7 uitdagingen interne communicatie 2014 geert serneels
-
Upload
geert-serneels -
Category
Business
-
view
299 -
download
2
description
Transcript of 7 uitdagingen interne communicatie 2014 geert serneels
Geert Serneels partner Ogilvy Internal Communications
Committed
Involved
Supportive
Understand
Aware
Unaware
Eng
agem
ent
Aware
Unaware
Negative
Committed
Involved
Supportive
Understanding
Neutral Positive
Eng
agem
ent
Aware
Unaware
Understanding
Supportive
Involved
Committed
Negative Neutral Positive
Eng
agem
ent
Customers
Potential
Employees
Unions
Authorities
Via BVIC-kanalen
Aantal dln : 25
Periode : november 2013
Nummer 1 : Digitalisering + Soc Media 13
Nummer 2 : Communicatie lijnmgt 11
Nummer 3 : Interne dialoog 9
Nummer 4 : Employee engagement 7
Nummer 5 : Change management 6
Voor 2014 zal de IC-focus binnen mijn organisatie liggen op... (Maximale keuze van 3 antwoorden en rangschik van 1 tot 3 waarvan 1 = zeer belangrijk)
Keuzemogelijkheden 1 2 3
Interne Communicatie als managementtool (top-
down communicatie) 6 1 1
Het versterken van interne dialoog (luisteren en
begrijpen van de medewerkers) 6 3 4
Het ontwikkelen of verbeteren van IC-kanalen 3 4 4
Het gebruik van sociale media als IC-tool 0 5 4
Het connecteren van de medewerkers met de
strategie en de bedrijfscultuur van de organisatie 5 4 8
Het verbeteren van de
communicatievaardigheden van het
middenmanagement
0 5 4
Reorganisatie, bezuinigingen en veranderingen 5 3 0