Marketing communicatie boom

12
EMAIL MARKETING SOCIAL MEDIA MARKETING Marketing Communicatie boom PUBLIC RELATIONS ONLINE ADVERTEREN LEAD GENERATIE ZOEKMACHINE MARKETING ONTWIKKELING ONTWERP INHOUD MERKLADING WEBSITE STRATEGIE ONDERZOEK Gezonde praktijk met goede omzet, tevreden patiënten en grote bekendheid ... ... zullen we daar eens een gezamenlijke boom over opzetten? Dit is een uitgave van:

description

de marketing en communicatie boom.

Transcript of Marketing communicatie boom

Page 1: Marketing communicatie boom

EMAILMARKETING

SOCIAL MEDIAMARKETING

MarketingCommunicatie

boom

PUBLICRELATIONS

ONLINEADVERTEREN

LEADGENERATIE

ZOEKMACHINEMARKETING

ONTWIKKELINGONTWERP

INHOUD

MERKLADING

WEBSITE

STRATEGIE

ONDERZOEK

Gezonde praktijk met goede omzet, tevreden patiënten

en grote bekendheid ...

... zullen we daar eens eengezamenlijke boom over opzetten?

Dit is een uitgave van:

Page 2: Marketing communicatie boom

Gratis of voor nietsEen Twitteraccount, Facebook Fanpage, een zakelijk Linked-IN profi el en een videootje naar You Tube. Allemaal lekker gratis, veel mensen bereiken. De zogenaamde olievlekstrate-gie. Inderdaad erg aantrekkelijk, maar wat als niemand jou volgt of – veel erger – wat als jouw praktijk negatief belicht wordt. Ook daar geldt de olievlekstrategie. Gratis betekent dan helaas voor niets of erger met enorm verlies.

Starten is niet meer stoppenHet bijhouden van al deze sociale netwerken vergt veel tijd. Social media inzetten binnen je praktijk doe je er niet even bij. Een maandje wel en een maandje niet kan niet. Als u begint, kunt u eigenlijk niet meer stoppen. Er is geen pauze-knop. Al die tijd moet toch iets opleveren anders betekent gratis ook nog eens een fors fi nancieel verlies.

Uitbesteden werkt, maar doe het goedOm de volledige kracht te benutten en de valkuilen te omzei-len is volledig of deels uitbesteden een goede oplossing. Het werkt in die gevallen waar de samenwerkingspartner begrijpt wat u beweegt, uw markt kent en uw consument in beeld heeft. InFysio is dé enige partner die het gehele pakket biedt.

VoordelenDe belangrijkste voordelen:■ Geen/minder eigen uren inzetten, meer effi ciëntie.■ Altijd activiteit op uw sociale media.■ Specialist in juiste intro's, teksten, beelden, logo's e.d.■ Meten/monitoren van uw sociale netwerk activiteiten.

Kies voor slimSocial media strategie is een slimme cross mediale strategie. Dat betekent dat uw sociale media een volledig geintegreerd onderdeel uitmaakt van al uw middelen. Sociale media zijn voor hun succes afhankelijk van een goede website. Mensen moeten over u en uw praktijk gaan praten, discussiëren en voorbeelden zien die inspireren. Reacties uitlokken, maar die ook adequaat beantwoorden.

Onze aanpakNa onderzoek onder vele praktijken fysiotherapie zijn we ge-komen tot 3 pakketten die aansluiten bij de meeste wensen. Uiteraard is ook volledig maatwerk mogelijk.

Laat u helpen door de specialist! Uw sociale media strategie

2

Sociale media voor de fysiotherapie biedt vele kansen en even zoveel valkuilen. Het vraagt heel veel tijd, kennis van zaken en vooral weten wat

consumenten beweegt. Om maximaal kansen te benutten en valkuilen te omzeilen is (deels) uitbesteden voor de drukbezet fysiotherapeut een must.

Laat u helpen door de specialist! Uw sociale media strategie

Sociale media voor de fysiotherapie biedt vele kansen en even zoveel valkuilen. Het vraagt heel veel tijd, kennis van zaken en vooral weten wat

consumenten beweegt. Om maximaal kansen te benutten en valkuilen te omzeilen is (deels) uitbesteden voor de drukbezet fysiotherapeut een must.

Uw strategie de ‘wortels’ van uw praktijk.

Page 3: Marketing communicatie boom

3

"De ontwikkelingen gaan supersnel en voor je het weet heb je net iets onder

de knie of het volgende dient zich al weer aan.

En met Linkedin, Twitter en Facebook ben je er nog niet.

De afgelopen periode ben ik aan de slag geweest met Pagemodo, Involver

en Hyperalerts. Ik gebruik Hootsuite, Youtube, Slideshare, Jing, Dropbox,

Flipboard, Silverstripe, WordPress…".

"En nu natuurlijk de hamvraag: wat levert het mij op?

Op Twitter heb ik contacten gelegd en merk ik dat de volgers sneller

groeien.

Mijn Facebookpagina heeft pas 2 likes. Soms heb ik binnen een paar m

inuten

iets voor elkaar. Andere keren is het radiostilte."

Page 4: Marketing communicatie boom

4

Uw website de ‘stam’ van uw praktijk.

Uw website is nooit af. Technisch, inhoudelijk en qua moge-lijkheden verandert er bijna elke dag wel wat.

TechniekTechnisch onderhoud moet! Hackers mogen niet slimmer zijn dan de software in uw website. Technieken als upgrades en back ups worden steeds uitgevoerd. Het zijn belangrijke technieken als er onverhoopt aanvallen op uw website plaats-vinden of als er serverproblemen voordoen. Maar ook van belang bij integratie van uw social media, goede ontvangst van uw aanvraagformulier of vindbaarheid in Google.

InhoudBegrijpt de bezoeker wel wat u bedoelt? Een webtekst is iets heel anders dan de tekst in uw folder of uw brief. Tekst moet kort, kernachtig en diagonaal opgesteld zijn. Zijn uw teksten geoptimaliseerd voor zoekmachines?

VormDe vorm is voor de buitenkant/zichtbaarheid van uw web-site het belangrijkst. Niet alleen aansprekend en bij voor-keur bewegend beeld is nodig; een functioneel ontwerp is essentieel. Vindt de bezoeker direct wat hij/zij zoekt met eenvoudige menuknoppen. Is er slim gestructureerd zodat de navigatie eenvoudig is.

Tijd, mensen en kennisU investeert veel tijd in de behandeling van uw patiënten. Daar ligt uw specialiteit. Heeft u nog extra tijd en specifi eke kennis voor uw website? Websupport door InFysio biedt u de beste en complete oplossing. Uw website is dan gega-randeerd altijd up to date.

InFysio Webontwerp & Support: biedt u alle specialisten on-der één dak. Of het nu gaat om de techniek, tekst en/of vorm: InFysio Websupport is de naam die u moet onthouden!

Websupport op maatU kiest vooraf voor een aantal uren ondersteuning op maand-basis. Waar moet u aan denken?

Algemeen■ Plaatsen van nieuwe foto’s en/of teksten.■ Aanpassen van teksten en/of foto’s.■ Aanpassingen in functionaliteit.■ Tweemaandelijks website bezoekstatistieken.

Gebruiksvriendelijkheid■ Verbeteren van navigatie (menu).■ Plattere structuur (minder klikken).■ Duidelijkere menuknoppen.■ Meer informatie of gemakkelijkere taal.■ Verwijderen van dode links naar foto’s of pagina’s.■ Compatibel maken met de moderne browsers.

Techniek, tekst & vorm

InFysio Webontwerp& support

Uw website is hét centrale communicatiepunt voor patiënten en consumenten. Alvorens mensen u persoonlijk bezoeken, hebben zij veel informatie via het internet achterhaald. Een optimale website is essentieel en onmisbaar. Het is ‘de stam’ van uw praktijk.

Techniek, tekst & vorm

InFysio Webontwerp& support

Uw website is hét centrale communicatiepunt voor patiënten en consumenten. Alvorens mensen u persoonlijk bezoeken, hebben zij veel informatie via het internet achterhaald. Een optimale website is essentieel en onmisbaar. Het is ‘de stam’ van uw praktijk.

Page 5: Marketing communicatie boom

5

InFysio Webontwerp & supportTarieven

Website-ontwerp en bouwSoort Eenheid PrijsOntwerp/restyle website small Eenmalig € 395Ontwerp/restyle website medium Eenmalig € 595Ontwerp/restyle website large Eenmalig € 795Ontwerp/restyle website special Eenmalig Op aanvraagVastleggen domeinnaam Eenmalig € 25

WebhostingSoort Eenheid PrijsHosting small Per maand € 5Hosting medium Per maand € 10Hosting large Per maand € 15

WebsupportSoort Eenheid PrijsSupport losse opdracht Per uur € 95Websupport small Per maand € 29Websupport medium Per maand € 39Websupport large Per maand € 49Websupport special Per maand Op aanvraag

Websupport small: maximaal 1 uur per maand Websupport medium: maximaal 2 uur per maandWebsupport large: maximaal 3 uur per maandWebsupport special: nader te bepalen

Toevoegen van een nieuwe functie/menuknop/formulier op basis van aparte offerte.

Facturering van de genoemde maandbedragen geschiedt op jaarbasis vooraf.

Genoemde prijzen zijn op maandbasis en exclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden.

InFysio Webontwerp & Support Opties Soort Eenheid PrijsTekstwerk Per uur € 75Vormgeving Per uur € 65Logo-ontwikkeling Per logo € 350 (vanaf prijs)Webvideo/commercial Per video € 375 (vanaf prijs)

Page 6: Marketing communicatie boom

6

Hier uw advertentie banner!Hier uw advertentie banner!

De wensUw bestaande en potentiële patiënten wonen misschien maar een paar straten verderop, maar op internet bezoeken ze allerlei landelijke websites. Vooral websites van kranten, nu.nl, NOS, RTL, buienradar, uitzendinggemist e.d. zijn ui-termate populair. Als praktijk zou je zichtbaar willen zijn op deze websites, maar dan wel alleen in je regio. Wat heb je eraan als je wordt gezien in Groningen met je praktijk in Maastricht?

De oplossingZichtbaar zijn op landelijke topwebsites voor je eigen regio is nu ontwikkeld. Eenvoudig en doeltreffend. Het werkt in 3 eenvoudige stappen:

1. InFysio zet uw idee om in een goed doordachte banner.2. Uw banner wordt gekoppeld aan uw website (voor

doorklik).3. U bepaalt uw eigen regio (postcode en straal) waarin u

zichtbaar wilt zijn.4. InFysio plaatst uw banner op premium landelijke

websites.

Binnen 1-2 uur is uw banner in de opgegeven regio zichtbaar.

90% goedkoperU betaalt niet per klik, maar per view (moment dat uw ban-ner getoond wordt). U bepaalt vooraf het aantal views en daarmee het vaste bedrag. Zo helder als glas. U kiest uw eigen budget.

Bekend, bemind en gevonden

InFysio WebAdsPhytalis, uitgever van InFysio, heeft gezamenlijk met partners, belangrijke websites en Windows Azure geïnvesteerd in dé communicatieoplossing voor het midden- en klein-bedrijf waaronder praktijken fysiotherapie.

Bekend, bemind en gevonden

InFysio WebAdsPhytalis, uitgever van InFysio, heeft gezamenlijk met partners, belangrijke websites en Windows Azure geïnvesteerd in dé communicatieoplossing voor het midden- en klein-

Uw online zichtbaarheid de ‘hoofdtak’ van uw praktijk.

Page 7: Marketing communicatie boom

7

Small

60.000Views

per maand

Kwartaalpakket

180.000 views per kwartaal € 0,004 per view

€ 720per kwartaal

Small

30.000Views

per maand

Large

120.000Views

per maand

Medium

60.000Views

per maand

Jaarpakketten

365.000 views per jaar€ 0,003 per view

730.000 views per jaar€ 0,0022 per view

1.460.000 views per jaar€ 0,0019 per view

€ 1.095per jaar

€ 1.645per jaar

€ 2.745per jaar

En hier!

Hier uw advertentie banner!Hier uw advertentie banner!

per jaarper jaar

ActieGratisontwerpbanner

Page 8: Marketing communicatie boom

8

Narrowcasting is dé slimme, professionele en zeer betaal-bare oplossing om belangrijke en actuele informatie over te brengen. Narrowcasting biedt een oplossing die uniek is. Het gaat niet om de techniek. Die moet goed zijn, maar is niet onderscheidend. De kracht en het unieke van deze InFysio oplossing zit in het overbrengen van fysiotherapeutische informatie gericht op uw patient, die ook nog eens volledig is geïntegreerd met uw website. En weet u wat zo mooi is, u mag er alles, maar hoeft er niets aan te doen.

UniekDe techniek is zo gecombineerd dat uw externe uitingen ge-lijktijdig actueel zijn. InFysio doet de zogenaamde ‘content creatie’, de inhoud. Het ziet er dus niet alleen mooi uit, maar het gaat ook echt ergens over. U biedt gegarandeerd waar-devolle informatie. Juist die informatie maakt het verschil.

Uiteraard kunt u altijd uw eigen berichten opnemen om uw uitzending en website zo persoonlijk mogelijk te houden. Een demo is beschikbaar op de InFysio website.

Informeer wachtende patienten

NarrowcastingBezoekende patiënten moeten soms even wachten op de behande-

ling. Deze wachttijd kun je gebruiken om belangrijke informatie te delen. Je hebt de kennis, nu nog slim overbrengen op je wachtende patient. Geen poster of folder, maar actuele informatie, elke dag weer. Hoe? Narrowcasting van InFysio!

Narrowcasting zet u als expert in beeld.

Uw eigen TV uitzending op uw scherm,

altijd actueel en geïntegreerd.

Informeer wachtende patienten

NarrowcastingBezoekende patiënten moeten soms even wachten op de behande-

ling. Deze wachttijd kun je gebruiken om belangrijke informatie te delen. Je hebt de kennis, nu nog slim overbrengen op je wachtende patient. Geen poster of folder, maar actuele informatie, elke dag weer. Hoe? Narrowcasting van InFysio!

Page 9: Marketing communicatie boom

9

Voorbeeld eigen fragment

Gratis laatste nieuws vanuit NU.nl

Berichten vanuit uw eigenTwitter account

Gratis fragment in eigen huisstijl

Page 10: Marketing communicatie boom

10

InFysio levert mijn MarCom. Uw eigen marketingcommuni-catie afdeling met alle communicatiespecialisten, gespecia-liseerd – en dat is uniek – in fysiotherapie. Dat levert ge-garandeerd meer op dan het kost. Meetbaar in termen als tevredenheid, instroom nieuwe cliënten, succesvolle beweeg-groepen en meer omzet.

10 stappenplanVoor een vast bedrag regelt u met mijn MarCom een volle-dig geïntegreerde communicatieoplossing die bestaat uit het volgende 10 stappen plan:

1 Communicatieplan 1.1 Herziening/ontwerp communicatieplan met SMART

doelen.

2 Huisstijl 2.1 Herziening/ontwerp huisstijl (en logo) passend bij

communicatieplan.

3 Website 3.1 Herziening/ontwerp website in huisstijl met volledige

integratie sociale media, nieuwsbrieven en narrow-casting.

4 Narrowcasting 4.1 Ontwikkeling eigen TV uitzending op uw eigen

scherm. 4.2 Verzorging TV uitzending met laatste nieuws, gege-

nereerd en gecombineerd vanuit uw eigen website, sociale media en reguliere nieuwsuitzendingen.

5 Social media 5.1 Opmaak Twitter en Facebook account 5.2 Elke werkdag een interessant consumentgericht feitje/

weetje op uw social media.

6 Webads 6.1 Opmaak en onderhoud webads 6.2 Twee maandelijks nieuw ontwerp banner

7 Digitale nieuwsbrief 7.1 Opmaak nieuwsbrief. 7.2 Versturen tweemaandelijkse nieuwsbrief met eigen

en InFysio content.

8 Promotie 8.1 Ontwikkeling gestandaardiseerde promotiemateria-

len gericht op patiënten.

9 Draaiboek/planning 9.1 Daaiboeken/planning open dagen, communicatie-

trajeceten e.d..

10 Advies & begeleiding10.1 Maandelijks telefonisch overleg praktijkontwikkeling

en communicatie.

Bemesten en snoeien

Mijn MarComStelt u eens voor... Uw eigen communicatieafdeling met tekstschrijvers,

websitebouwers, ontwerpers, social media experts en adviseurs die da-gelijks zorgen voor tevredenheid van huidige en stroom van nieuwe patiënten. Terwijl u alle tijd heeft om uw patiënten optimaal te behandelen. Een droom? Nee! Werkelijk-heid voor alle praktijken fysiotherapie. Klein of groot.

Intro-aanbieding € 125 voor € 75. Alles inclusief.Genoemd tarief is per week en inclusief BTW.

Reserveer alle tijd voor uw patienten want zo druk was het nog nooit!

Bemesten en snoeien

Mijn MarComStelt u eens voor... Uw eigen communicatieafdeling met tekstschrijvers,

websitebouwers, ontwerpers, social media experts en adviseurs die da-gelijks zorgen voor tevredenheid van huidige en stroom van nieuwe patiënten. Terwijl u alle tijd heeft om uw patiënten optimaal te behandelen. Een droom? Nee! Werkelijk-

Page 11: Marketing communicatie boom

11

Veel gestelde vragenWat is het voordeel van Mijn MarCom?Het belangrijkste voordeel is dat mijn MarCom is ontworpen door InFysio ofwel door uw collega. U hoeft niet veel uit te leggen, een half woord is genoeg. Mijn MarCom biedt alles onder één dak. Via één lijntje wordt alles geregeld. Website, drukwerk, sociale media, ontwerp en noem maar op. En door de grote inkoop, allemaal zeer scherp, zo niet het scherpst geprijsd van Nederland. Allemaal met één doel: Uw kennis ontsluiten en consumentvriendelijk maken zodat uw (potentiële) patiënten in beweging komen.

Ik werk al met een bureau, wat is dan de meerwaarde van Mijn MarCom?Als u tevreden bent, prima. Wat wij zeker weten is dat onze kennis, ervaring en combinatie zorg en consument uniek is. We weten ook zeker dat door korte lijnen en scherpe tarie-ven veel geld bespaard kan worden. Praat maar eens met ons voor het verschil.

Het levert meer op dan het kost, hoe kan dat?Mijn MarCom is ontstaan vanuit 20 jaar ervaring. Dat is 20 jaar goede dingen doen, maar ook veel fouten maken. Met mijn MarCom voorkomt u alle fouten. Uw praktijkcommuni-catie is specialistenwerk. Alleen al door uitbesteden creëert u tijd voor extra behandeling. Dat levert direct op. Tenslotte Mijn MarCom weet wat wél werkt. U genereert meer omzet. Dat is ook het doel. Mijn MarCom verdient u minimaal terug, mag u niets kosten.

Is mijn MarCom iets voor mij?Als u het idee heeft dat u er gaten in uw agenda ontstaan of dat u nog niet die patiënten behandelt waar uw passie ligt, dan biedt mijn MarCom absoluut voordelen. Maar misschien start u een beweeggroep en weet niet waar te beginnen. Moet u nu wel in de krant adverteren? Misschien zoekt u wel naamsbekendheid, gaat u een nieuwe praktijk of filiaal openen. Kortom als u wilt bewegen dan is mijn MarCom iets voor u. Als u met de armen over elkaar het enorm goed voor elkaar heeft dan is dit niet iets voor u.

Een kleine of grote praktijk, maakt dat wat uit?Nee. De onderliggende vragen en behoeften zijn veelal ge-lijk. De lage tarieven en het maatwerk van mijn MarCom zal passen bij zowel de eenmans-/eenvrouwspraktijk als de grote praktijk.

Ik heb geen communicatie nodig. Alles gaat tochvia mond tot mond reclame?Dat is extra interessant. Veel zal gaan op aanraden van een ander. Juist met mijn MarCom is dit proces te perfectioneren. Een belangrijk doel is namelijk mensen enthousiast krijgen zodat zij de boodschap doorvertellen. Wat dat betreft ligt er een enorme uitdaging.

Ik ben lid van het KNGF. Zij regelen toch mijn communicatie?Ja, maar slechts ten dele. Er wordt een deel van het gehele pakket aangeboden. Er is geen sprake van integratie en het KNGF kan slechts algemene communicatie verzorgen. Zij dienen het belang van vele collega’s. Mijn MarCom richt zich specifiek op uw praktijk en uw wensen, richt zich op alle middelen en richt zich vooral op een geintegreerde aan-pak. In communicatie kun je geen losse flodders schieten. Gericht werken is noodzakelijk en kenmerkt mijn MarCom.

Kan ik mijn MarCom proberen?Proberen is in communicatie onmogelijk. Het is niet een beet-je communiceren. Tegelijk weten we als collega dat com-municatie gericht op consumenten voor fysiotherapeuten een relatief onbekend terrein is. Mijn MarCom is zo’n krachtige aanpak dat we ervan overtuigd zijn dat het elke praktijk ver-der helpt. We vragen dan wel een minimale inzet van een half jaar. Vanuit uw specifieke wens maken we dan een voor-stel op maat. Na een half jaar kunt u zonder zorgen stoppen, maar of u dat nog wilt?

Hoe is de tariefstelling opgebouwd?U betaalt tijdelijk een introtarief van € 75 incl. BTW per week. Uw communicatie is dan volledig geregeld. Als u nog een extra TV scherm wilt of specifiek drukwerk dan gelden daar aanvullende tarieven voor natuurlijk. De genoemde prijs is per vestiging. Heeft u meerdere vestigingen dan be-taalt u slechts € 10 per week incl. BTW extra per vestiging. Voor een definitief voorstel kunt u het best even contact op-nemen.

Hoe kan ik nu verder?Aangezien mijn MarCom specifiek voor uw situatie is bieden we een gratis vrijblijvend advies gesprek aan.Bel of mail voor een afspraak.

Page 12: Marketing communicatie boom

Kappen en snoeien van uw Marketing Communicatie

boom is een vak apart!

Neem contact op metéén van onze marketing-

communicatiespecialistenvoor een

gratis en vrijblijvendadviesgesprek

Westvlietweg 72-Z

2495 AA Den Haag

Tel. (070) 320 61 57

[email protected]

www.infysio.nl