ﺻﻴﺎﻧﺔ ﺍﳊﺎﺳﺐ PC Maintenance

300
PC Maintenance www.abahe.co.uk www.abahe.co.uk 0 ﺍﳊﺎﺳﺐ ﺻﻴﺎﻧﺔPC Maintenance

Transcript of ﺻﻴﺎﻧﺔ ﺍﳊﺎﺳﺐ PC Maintenance

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

0

صيانة احلاسب

PC Maintenance

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

1

اجلزء األول:

نظـام التشغيل

مقدمة

تهيئة الجهاز

مشاكل ـ توافقات ـ أسرار ـ . Windows Xpالتعامل مع نظام

والتعامل مع الريجستري ـ مهاراتXPرسائل الخطأ الهامة في

مشاكل بدء التشغيل والكشف عن األعطال

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

2

:نياجلزء الثا املكونات الرئيسية للجهاز وطرق عملها وصيانتها

مشاكل الكهرباء ووحدة التغذية الكهربائية

اللوحة الرئيسية

تعريف اللوحة الرئيسية

مكونات اللوحة الرئيسية

الكشف عن أعطال اللوحة الرئيسية

صيانة اللوحة الرئيسية

وحدة المعالجة المركزية

القرص الصلب

صلبتعريف القرص ال

أعطال القرص الصلب

صيانة القرص الصلب

استرجاع الملفات المحذوفة

الذواكر

تعريف الذواكر وأنواعها

أعطال الذواكر

صيانة الذواكر

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

3

كرت الشاشة

تعريف وأنواع كرت الشاشة

أعطال وصيانة كرت الشاشة

كرت الصوت

بطاقات الصوت

ضغط الصوت

طريقة عمله

انة كرت الصوتأعطال وصي

كرت المودم وأنواع االتصاالت

مشغل األقراص الليزرية

تعريف مشغل األقراص وأنواعه

األعطال وصيانتها

المنافذ وأعطالها

لوحة المفاتيح والماوس

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

4

:اجلزء الثالث

الشاشات والطابعات والكامريات الرقمية الشاشات التماثلية

الشاشات الرقمية

الطابعات الليزرية

الطابعة النافثة للحبر

الكاميرات الرقمية

:اجلزء الرابع

نصائح هامة في الصيانة

مهندس الصيانة الناجح

مصطلحات واختصارات هامة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

5

:اجلزء األول

نظـام التشغيل

مقدمة

تهيئة الجهاز

مشاكل ـ توافقات ـ أسرار ـ . Windows Xpالتعامل مع نظام

والتعامل مع الريجستري ـ مهاراتXPفي رسائل الخطأ الهامة

مشاكل بدء التشغيل والكشف عن األعطال

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

6

:عـامـة مقدمـةهناك مشكلة تواجه الكثير من األشخاص وهي كيف يختار حاسب؟ وينطبـق

ابتداء من نوع الطعـام واللبـاس ... ذلك على جميع النشاطات واالحتياجات اليومية

الحال إذا وصلنا إلى اختيار أجهزتنـا اإللكترونيـة فكيف..... والمكياج والعطور و

.المتعددة في هذا السوق الواسع

المبدأ بسيط جدا فإذا استطعنا أن نعرف ما هي حاجتنا إلى تلك المادة نستطيع

..تحديد خياراتنا

بمعنى أدق لو كنا نريد شراء سيارة مثال يجب أن نسأل أنفسنا ما حاجتنا لتلك

.يارات لها أربعة عجالت ويمكنها أن تسير بنا حيث نريدالسيارة فكل الس

والسؤال هنا هل هي لالستعمال الشخصي أم هي للعمل أو لتحميل البضائع أم

؟....لخدمات النقل أم

فإذا تمكنا من اإلجابة على هذا السؤال أي حددنا مدى حاجتنا ولماذا نـشتري

ثالية المطلوبة للسلعة وهـذا أمـر تلك السلعة استطعنا ببساطة تحديد المواصفات الم

.بسيط بالنسبة ألي شخص

فلو كنا نريد السيارة مثال لنقل البضائع فمن البديهي أن نختار سيارة شـاحنة

؟....وهكذا

وإذا طبقنا هذا المبدأ البسيط على تجهيزاتنا اإللكترونية ودعمنا هـذا المبـدأ

فاتها وبقليل من التحليل نـستطيع بالمعرفة الجيدة األكاديمية بأجزاء الحاسب ومواص

.تحديد ما نريده بالضبط

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

7

:هناك ثالثة استعماالت رئيسية للكومبيوتر فهو إما أن يكون

.لالستعمال المكتبي والمنزلي •

...).تصاميم فنية ـ تحريك ـ صوت وصورة ـ برمجة(أو لمجال تخصصي •

.أو محطة طرفية ضمن شبكة •

لن نكون بحاجة إلى أكثـر مـن جهـاز :ليلالستعمال المكتبي البسيط أو المنز •

مع سعة قرص صلب قد ال تتجـاوز PIII معالجه متواضع من الممكن أن يكون

10GB 64 وذاكرةMB 32 وكرت شاشة قد ال يتجاوزMB. والسؤال البـديهي

هل يمكن لرجل مـسن مـع : ؟؟ والجواب..هنا هل نحن بحاجة إلى أكثر من ذلك

20 يعيشا لوحدهما في قـصر مؤلـف مـن زوجته وليس لهما أي نشاطات أن

؟ هنـا ..؟ هل يمكن لمدير شركة أن يقود حافلة للذهاب إلى عمله يوميـا ..غرفة

طبعـا هنـاك . نعود إلى مبدأ الحاجة، ومدى التطابق بينها وبين المادة المطلوبة

.... حاالت شاذة قد تدخل في باب التفاخر والتباهي وتـأثير الحمـالت الدعائيـة

ا بصدد الحديث عن ذلك فالمحللين واألخصائيين النفسيين كثر واألبحاث ولست هن

...في هذا المجال أكثر

سنحتاج بالطبع إلى مواصفات عالية من حيث المعالجـة :لالستعمال التخصـصي •

للبيانات والصور وسيكون هناك ضرورة لوجود وسائط تخزين متعددة لعمل نسخ

اجاتنا لن يكون الجهاز متواضع، بل علـى احتياطية للبيانات، لذلك وحسب احتي

، وكرت شاشة حد (FULL CACHE) مع معالج بذاكرة وسيطة كاملة P4األقل

على األقل، الذاكرة من المستحسن رفعها 120GB وقرص صلب 256MBأدنى

وال ننسى وسائط التخزين إلجراء الــ 1GBإلى أقصى ما يمكن قد تصل إلى

PACKUPبعا من وجود ناسخة أقراص ليزرية للبيانات وال مانع ط.

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

8

وهنا تتدخل نوعية العمل علـى الـشبكة لتحديـد :محطة طرفية ضمن شبكة •

هل هي شبكة مكتبية أم للتصاميم وأعمال . نوعية المحطات الطرفية المطلوبة

وهي بكل األحوال ستكون ضمن مواصفات . الوسائط المتعددة أو شبكة خدمات

. ننسى ضرورة وجود الكرت الخاص بربط الشبكةالبندين السابقين، ولكن ال

بعد أن ألقينا ضوء بسيط على مهمات الحاسب بشكل عام لنتعرف إلى جهـاز

إمـا من األوامر التي تصدرها ةآله تتبع مجموع الحاسب هو العصر بأسلوب آخر ف

متسلسلة من األوامر المخزنة داخل ذاكرته و هذه األوامر هي أوامر ةأنت أو مجموع

يتحكم في تصرفاته لذا فإن مـشاكله إنسانفهو ليس البعض تم تنفيذها وراء بعضها ي

.ةتنحصر في أسباب محدودة ومعروف

وقد مر الحاسب بمراحل عديدة وطويلة إلى أن وصل إلى ما هو عليـه اآلن،

.وسبق وأن تحدثنا عن ذلك

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

9

:اجلهاز تهيئة

؟Formatما هي التهيئة أو الـ

يعني تهيئة القرص الصلب للعمل أي يقوم بإعادة تجهيز القرص هذا اإلصالح

وسنرى في الفصول القادمة أن البيانات يتم تسجيلها على القرص الصلب من خـالل

وعملية التهيئة تقوم بتوحيد هذه الشحنات وبالتالي نفقـد ... توليد شحنات مغناطيسية

).لغة اآللة( البيانات البيانات ألنه لم يعد هناك شحنات سالبة وموجبة تمثل

من هنا كانت وال تزال عملية التهيئة خطيرة إذا لم نقوم بـبعض اإلجـراءات

.طبعا هناك طرق عديدة السترجاع الملفات سنتحدث عنا الحقا.. الوقائية قبل إتمامها

:بعض اإلجراءات الواجب اتخاذها قبل البدء بعملية التهيئة

.لجهازاختيار نظام التشغيل المناسب ل •

.تجهيز القرص الليزري الخاص به والذي يحتوي على نظام إقالع •

.Windowsتجهيز قرص إقالع مرن في حالة النسخ القديمة من أنظمة •

.نسخ الملفات الهامة والضرورية في حال وجودها على القرص الصلب •

تحضير برامج وملفات التعريف الخاصة باألجهزة والقطع الموصـولة علـى •

محاولة نسخها من النظام القديم في حال وجودها وذلك من خـالل الحاسب أو

.برامج متخصصة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

10

:مراحل عملية التهيئة

سنفترض هنا الحالة األصعب وهي أن القرص الصلب جديد وبالتـالي فهـو

.ومن ثم إلى عملية تهيئة لكل قسم) وهذا مستحسن(بحاجة إلى تقسيم إلى أجزاء

أن نتذكر أن القرص الصلب يعتبر أهم جـزء قبل الشروع في هذا علينا أوال

لذا يجب . داخل الجهاز ألنه يحتوي على كافة المعلومات والبرامج والبيانات الخاصة

أن يكون بحالة جيدة دائما وسليمة، وهنا يجب أن نكون دقيقين منذ بداية تركيب هـذا

:ونتبع ما يلي. الجزء الهام

وهو برنامج موجـود . Fdiskبرنامج القيام بتقسيم القرص الصلب من خالل •

مع جميع أنظمة التشغيل ويوجد أيضا عدة برامج تقوم بنفس العمـل وتحمـل

:أسماء مختلفة إال أنها جميعها تشترك بنفس خاصية العمل وهي

.ـ تقسيم القرص الصلب إلى عدة أقسام 1

.ـ إمكانية مسح هذه األقسام 2

.ـ تحديد القسم الفعال 3

.العديد من الميزات المختلفة وذلك حسب الشركةـ إضافة إلى وجود 4

وتختلف هذه البرامج من حيث التعامل مع السعات المختلفة للقرص ونوع نظـام

.الملفات المطلوب

يجب أن يكون لدينا قرص يحتوي على نظام إقالع والملفات األساسية :آلية العمل

بت خيار اإلقالع من وبعد أن نثFormat و Fdiskالخاصة به إضافة إلى برنامجي

على اإلقالع من القرص أو الديسك وبعد إقالع الجهـاز نكتـب اسـم Biosالـ

وبعد الـدخول إلـى ) في نظام دوس (البرنامج الخاص بالتقسيم في سطر األوامر

البرنامج واتباع التعليمات الخاصة بعملية التقسيم وتثبيت الخيارات المناسـبة لنـا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

11

لكل قسم مـن أقـسام القـرص ) Format(بعملية التهيئة نعيد إقالع الجهاز ونبدأ

.الصلب

يجـب أن ) Fdisk(قاعدة أساسية هامة يجب أن ننتبه لها أنه بعد عملية الــ

بشكل بطيء وخاصة عندما يكون القرص الصلب Format)(تكون عملية التهيئة

.جديد

:وتكون التهيئة على عدة أنواع في نظام دوس أهمها

:FORMAT C طيئة للقرصتهيئة عادية وب

FORMAT C:/S تهيئة بطيئة للقرص مع ملفات نظام

FORMAT C:/Q تهيئة سريعة للقرص

FORMAT C:/Q/S تهيئة سريعة للقرص مع ملفات نظام

والشرح المبسط السابق يتناول الموضوع بشكل عام، ويجب أن ننوه هنا إلـى

وما فوق تحتوي علـى Windows 98أن األقراص الليزرية الخاصة بأنظمة التشغيل

ولكن هنـاك ميـزة فـي نظـام Format و Fdiskملفات اإلقالع إضافة إلى برامج

Windows XP وهي إمكانية إجراء التقسيم والتهيئة عند بدء التحضير إلعداد النظـام

.مما وفر الكثير من الوقت والجهد

وما فـوق Windows 98وسنقوم بشرح مراحل تحميل وإعداد أنظمة التشغيل

.في الفقرة القادمة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

12

؟أيها األفضل ولماذا) NTFS ،FAT32 ،FAT( :أنظمة الملفات

قبل تثبيت نظام تشغيل ما عليك تحديد نظام الملفات الذي عليك استخدامه، تبعا

لحجم القرص الثابت وطبيعة عملك على الحاسب، حيث إن نظام الملفات هو األسلوب

. المعلومات على القرص الثابتالذي يتم بموجبه تخزين

Windows xp و Windows 2000وتعتمد أنظمة التشغيل الحديثة وهـي

FAT أو أحد أنظمة ملفات جدول تخصيص الملفات األخـرى NTFSنظام الملفات

FAT32أو

يعتبر هو السابق، وهو FAT32 هو األحدث فإن نظام NTFSوبما أن نظام

الذي يمكن استخدامه على أقـراص FATم الملفات الذي أتى كنسخة محسنة من نظا

FAT32 و FATويـوفر . تيرابايـت 2 ميغابايت إلى 512يتراوح حجمها ما بين

، إذا Windows xp و Windows 2000توافقا مع أنظمة التشغيل األخرى غيـر

أو FATكنت تقوم بإعداد تكوين ثنائي التمهيد، فعليـك علـى األرجـح اسـتخدام

FAT32.

Windows xp أو Windows 2000كنت تجري تمهيدا ثنائيـا لــ وإذا

ونظام تشغيل آخر، اختر نظام ملفات يستند إلى نظام التشغيل اآلخر، ويجـدر بـك

:استخدام المعايير التالية

جيجابايـت، أو إذا 2 إذا كان جزء التثبيت أصغر من FATتهيئة الجزء كـ •

، أو MS-DOS مـع Windows 2000كنت تجري تمهيـدا ثنائيـا لــ

Windows 3.1، أو Windows 95، أو Windows 98، أو Windows

NT .

إذا اخترت . جيغابايت أو أكبر 2 على األجزاء التي تساوي FAT32استخدم •

Windows xp أو Windows 2000 أثناء إعداد FAT32التهيئة باستخدام

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

13

م بتهيئته تلقائيا على جيغابايت، فإن برنامج اإلعداد يقو 2وكان الجزء أكبر من

. FAT32أنه

فيمـا يتعلـق FAT32 عوضـا عـن NTFSوعلى كل حال فإنه ينصح باستخدام

. جيغابايت32باألجزاء األكبر من

Windows 2000 هو النظام الموصى باستخدامه مع NTFSويعتبر نظام الملفات

ة إلـى األساسية، باإلضافFAT كافة قدرات NTFSوتتوفر في . Windows xpو

: وهيFAT32 وFATالفوائد التالية غير المتوفرة في

أمان أفضل للملفات •

. ضغط أفضل لألقراص •

الحجـم األقـصى . ( تيرابايت 2اعتماد األقراص الثابتة الكبيرة الحجم، حتى •

FAT هو أكبر بكثير من حجمه بالنـسبة إلـى NTFSللقرص بالنسبة إلى

لن يتراجع كما هو الحال NTFSاء مع وبينما تتزايد مساحة القرص، فإن األد

.FATمع

و Windows 2000باسـتخدام ( ثنـائي التمهيـد إذا كنت تستخدم تكوينـا

Windows xpفقد ال تتمكن من الوصـول ) ونظام تشغيل آخر على الحاسب نفسه ،

ولهـذا . اعتبارا من نظام التشغيل علـى جهـازك NTFSإلى الملفات على أجزاء

إذا أردت تكوينـا ثنـائي FAT أو FAT32ى األرجح اسـتخدام السبب، عليك عل

.التمهيد

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

14

:Xp Windows التشغيل نظام مع التعامل

:Windows Xpتنصيب

قبل البدء في تحميل أي نظام علينا أوال أن نقوم بتحديد المكان الذي سيتم مـن

ات الــ وتعديل خيـار Biosخالله إقالع الجهاز وذلك من خالل الدخول إلى الـ

Boot.

:وذلك باتباع الخطوات التالية

Delete عند بدء التشغيل من خالل الضغط علـى زر Biosالدخول إلى الـ •

، وتظهر رسالة أثناء بدء Bios وذلك حسب نوع الـ F10 أو F2 أو Escأو

.التشغيل تشير إلى الزر المطلوب

: كما في الشكلAdvanced Bios Featuresالدخول إلى الخيار •

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

15

.First Boot Deviceثم الوقوف على البند الخاص بـ •

تحديد الخيار األول إلقالع الجهاز من السواقة الليزرية أو القـرص المـرن •

).حسب الحالة(

.F10حفظ اإلعدادات قبل الخروج وهي غالبا بالضغط على زر •

.نعيد إقالع الجهاز ليأخذ اإلعدادات الجديدة •

تنصيب النظام على الحاسب أرى من الضروري أن وقبل الدخول في مراحل

.نتعرف على الحد األدنى لمواصفات الجهاز الذي نرغب بتحميل النظام عليه

ميجـاهيرتز 233 معالج سرعته ال تقل عن إلىحتاج ن تمايكروسوفحسب وثائق

ميجابايت ومساحة فارغة من القرص الصلب ال تقل عـن 64وذاكرة ال تقل عن

ت، و لكن لراحة مقبولة في العمل على هذا النظام يستحسن أن ال تقل جيجاباي 1.5

ميجابايـت و إذا 128 ميجاهيرتز وأال تقل الذاكرة عـن 500سرعة المعالج عن

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

16

XPكنت تعاني من تواضع مواصفات جهازك فبإمكانك تبسيط واجهـة وينـدوز

وسنتحدث عـن (جةوالتخلي عن الجماليات اإلضافية فيه لتوفير الذاكرة وقوة المعال

فإن باستطاعته 2000 وعلى العموم فأي جهاز نجح في تشغيل ويندوز )ذلك الحقا

.XPتشغيل ويندوز

يالحظ نوع مـن XPند تفعيل جميع التأثيرات و الخواص الجمالية في الويندوز ع

للحظات عند استخدام معالجات ضـعيفة بغـض االستجابةالبطء بل و التوقف عن

. الذاكرة، كما أن هذه الحالة تحدث مع بطاقات العرض الضعيفةالنظر عن حجم

أسـرع نظـام إلـى XPو لكن مع جهاز متطور بمواصفات راقية يتحول الويندوز

.تمايكروسوفتشغيل أنتجته

BOOTبعد تحديد اإلقالع من السواقة الليزرية نبدأ اإلقالع وعند ظهـور رسـالة

FROM CD..يل من السواقة نضغط أي مفتاح لبدء التشغ.

:الصوروسأقوم بشرح تلك المرحلة بالتنصيب مرحلة ذلك تبدأ بعد

تبدأ هنا عملية نسخ ملفات اإلعداد وتستغرق بضعة دقائق

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

17

:خيارات ثالثةبعدها تظهر لنا لوحة فيها

Enter التنصيب لنواصل

R الحالي النظام إلصالح

F3 التنصيب من للخروج

لقبول F8 على نقر تظهر الئحة جديدة خاصة باتفاقية التسجيل نEnterبعد ضغط

.االتفاقية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

18

أو يظهـر لنـا ) إذا كان مقسم (ثم تظهر لنا الئحة تحتوي على أقسام القرص الصلب

حجم القرص كامال إذا كان غير مقسم بعد، وإذا رغبنا بالتقسيم مثـل الـشكل أدنـاه

حجمونقوم بتحديد ) Fdiskعمل عمل برنامج أي أنها ت ( وهي إلنشاء األقسام Cنضغط

على المـساحة الفارغـة ونحـدد الحجـم Cقسام المطلوبة ففي كل مرة نضغط األ

.المطلوب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

19

فتظهر لنا الالئحة . Enterوعند تحديد القسم المراد التنصيب عليه نقف عليه ونضغط

. أدناه

وهي أربعة خيارات اثنان ) ئةالتهي(وتظهر الالئحة السابقة خيارات خاصة بالفورمات

واالثنان اآلخران لعمل تهيئـة لنظـام ) سريع وبطيء ( FAT للتهيئة بنظام الملفات

وهناك خيار أخر يظهر في حال كان هنـاك نظـام ) سريع وبطيء (NTFSالملفات

هل نريد أن نبقي على أنظمة الملفات العادية؟: تشغيل أخر ومعناه

:قسم المطلوبلل الفورماتيةلعمبدء توضح الصورة التالية

البيانات اعدو لبناء قاتمجلدال وإنشاءنسخ الملفات وبعد انتهاء عملية التهيئة تبدأ عملة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

20

لنظـام ابإعادة تـشغيل برنامج اإلعداد سيقوم بعد االنتهاء من نسخ الملفات المطلوبة

.Enter انقر كنت مستعجالوإذا

. للمرة األولىWindows Xp شاشة يعيد الجهاز إقالعه وتظهر لنا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

21

. والمراحل الخاصة بهوالذي يحدد فيها وقت التحميل ستظهر لوحة التحميل

..بعد دقائق تبدأ عملية التنصيب ويعتمد الزمن المتبقي على سرعة الجهاز ومواصفاته

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

22

اللغة الخيارات العالمية ومنها تستطيع تحديد موقعك وبعد هذه المرحلة الئحة بستظهر

. NEXT اضغطالمطلوبة لذلك،

)المنظمة(ثم تظهر الئحة لتحديد اسم المستخدم والشركة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

23

الخاص بالنـسخة الحاليـة ) Product Key(الالئحة التالية ستكون لكتابة رقم المنتج

.قرص الخاص بالنسخة المعيأتي مرفق وهو

. مرور للمديروتسجيل كلمة تغييرهو أ شبكةلل االفتراضياالسمتثبيت

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

24

يأتي الوقت مـضبوط فقـط الوقت والتاريخ اختر المناسب وغالبا ما إعدادب نقوم هنا

والكويت الرياض األسفلاختر من

WORKGROUP للـشبكة وهـو افتراضي اسم بعدها يأتي... الئحة تعريف الشبكة

..تعديله ألي اسم أخر بإمكانك

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

25

ين االنتهاء من التنصيبنتابع التحميل وتظهر هذه الشاشة لح

الشاشةإعداداتبضبط ليقوم موافق نقرثم تظهر أحيانا الالئحة أدناه فن

ثم تظهر لنا لوائح إلنهاء التثبيت وتتضمن تأكيد اسم المستخدم وكذلك التحديثات عبر االنترنيـت

. ولكنها تبقى تقوم بنفس المهامXpوتختلف هذه اللوائح األخيرة باختالف نسخ

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

26

Windows Xpنظام شاشة لاآلن في أولمرحبا بك

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

27

بعد االنتهاء من عملية التنصيب كاملة نقوم اآلن بضبط اإلعدادات اإلقليمية

حيث تبقى القوائم ... لنتمكن من تثبيت الخيارات الخاصة بالكتابة والقراءة العربية

وبة باللغة العربية وكذلك باللغة اإلنكليزية إال أننا يمكننا أن نستعرض الملفات المكت

.الكتابة باللغة العربية أيضا

.نختار اللغة العربية التابعة للدولة التي نريدها

ويجب أن نؤكد على ضرورة إبقاء القرص الليزري الخـاص بالنظـام فـي

...الجهاز طوال هذه المرحلة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

28

:التأكد من التعريفات الخاصة بالبطاقات والملحقات

عـرف علـى أهـم وهنا يجـب أن نت

وهو إدارة Windowsتطبيقات نظام

.األجهزة

ويمكن الوصول إليه من خالل لوحـة

التحكم أو من خصائص جهاز الحاسب

. Win+Breakأو من مفتاحي

يعطي العام التفاصيل حول نظام

تشغيلك، معالج، ذاكرة، وتفاصيل

.التسجيل

كل أدوات إدارة األجهزة ظهر ت

وخصائص أي أداة النظام التي نصبت

لـدخول . تتغيـر أن و شاهديمكن أن ت

داةخصائص األداة المعينة، يختـار األ

إذا كان رمز زائـد بجانـب (المطلوبة

، أنت قد تحتاج لتوسـيع المجلـد داةاأل

ــار ــةداة األالختي ــم انقــر ) الفعلي ، ث

ــصائص ــت اآلن ستــ . خ شاهد أن

، والخيارات داةاألب الخاصةالمعلومات

. اإلعداداتيير متوفر لتغال

. األداة تسبب تعارض مع أداة أخرىكانت هذه فقط إذا اإلعداداتتغير نقوم ب

وفي إدارة األجهزة يمكننا أن نرى ثالث عالمات في حال وجـود تعـارض

:وهي

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

29

وللتخلص من هذا التعارض . بجانب األداة المتعارضة صفراء استفهامعالمة •

: نتبع الخطوات التالية

تعريف تلك األداة المتعارضة من القرص الخاص بها، أو الحـصول ـ إعادة 1

عليه من خالل الشركة أو من خالل االنترنيت بحيث يكون التعريف الخاص بهـا

.متوافق مع نظام التشغيل المثبت على الجهاز

ـ في حال لم ننجح في حل التعارض نقوم بتغيير نطاق الذاكرة الخاص باألداة 2

من خالل اختيار موارد ومن ثم تغيير نطاق الذاكرة والعنوان المتعارضة وذلك

.حتى تظهر لنا عبارة ال تعارض في المربع الخاص بقائمة األجهزة المتعارضة

ـ في حال عدم حل النزاع 3

هذا يعني أن هناك مشكلة في

األداة وهي سـتكون بحاجـة

.إلى صيانة أو استبدال

وهـذه : حمراء Xإشارة •

: ي حالتين اإلشارة تظهر ف

األولى أن يقوم المستخدم

ــل األداة ــسه بتعطي بنف

ألسباب خاصة به وذلـك

من خـالل النقـر بـزر

الماوس األيمن على األداة

أمـا . واختيار بند تعطيل

.الحالة الثانية فهي أن يقوم النظام بتعطيل األداة لوجود مشكلة أو ما شابه

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

30

أن التعريفـات الخاصـة وهي تدل على : بيضاء داخل دائرة زرقاء iإشارة •

مع نظام التـشغيل إال % 100باألداة قد تم تعريفها بشكل يدوي وغير متوافق

.أن األداة تعمل بشكل جيد رغم ذلك

مما سبق نجد أن إدارة األجهزة هي من أهم التطبيقات في نظام ويندوز إال أنهـا

مكن من تعديل أيا من ورغم كل ما لديها من إمكانيات للتعديل في الجهاز إال أنها ال تت

...!!!المعالج وكذلك البيانات الخاصة

:مالحظة هامة جدا

إذا أردت أن تعرف فيما إذا كانت مواصفات جهازك وما تمتلكه من برامج •

والتي ستعطيك على االنترنيت هذه الصفحة فقم بزيارة XPمناسبة لويندوز

. XP عن مدى جاهزية جهازك لتنصيب ويندوز تقريرا

http://www.pcpitstop.com/xpready/xptests.asp

: فزر هذا الموقعXPأما إذا أردت التأكد من توافق جهاز أو بطاقة ما مع ويندوز

http://www.microsoft.com/hcl

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

31

هناك طريقة لتسريع عمل واجهـة جهازك متواضعة ف مواصفات وإذا كانت •

إلـى ولكنك ستضطر XPويندوز

مـن التـأثيرات التخلي عن الكثير

:إلىالمرئية، لعمل ذلك اذهب

control panel system properties advanced performance

: كما في الصورةsettingsواضغط

: ستظهر حينها هذه الصورة

للحصول علـى أفـضل أداء اختـر

Adjust for best performance أما

إذا رغبت في إيقاف بعض التأثيرات و

Customة على الباقي فاختر المحافظ

ثم أزل اإلشارة عن التـأثيرات غيـر

. المرغوبة

:إلىناك اذهب من ه وregedit سجل النظام إلىلمزيد من التسريع اذهب ل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

32

HKEY_CURRENT_USER - ControlPanel - Desktop

صفر أو أي قيمة أخـرى إلى 400 من MenuShowDelayو غير قيمة المفتاح

هذه حيث تمثل

القيمة الوقـت

ــى ــذي عل ال

ــدوز الوينــ

انتظاره قبل أن

يفتح القـوائم

عند اإلشـارة

. عليها

XP مزايا ويندوزمن

باسـتخدام التقنيـة DLL تتمكن ويندوز من توفير عدة إصدارات من مكتبات •

Windows Side by Side أو WinSxS الحديثة

هذه الملفات حيـث تقـوم تتوافق مع أي برنامج يطلب أي إصدار من لوذلك

المناسب عن البرنامج ليظن أن اإلصدار المتوفر هو مـا غير بإخفاء اإلصدار

.يحتاجه فقط

تم تبسيط عملية مشاركة اإلنترنت في الشبكة المحلية حتى بشكل أسـهل مـن •

ويندوز الذي يأتي في ICS - Internet connection sharingباستخدام الملينيوم

XP ار ناريمزودا بجد firewall مريح جدا في التعامل معه.

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

33

واحـد مـنهم يكون لكل Windowsعندما يكون هناك أكثر من مستخدم للـ •

قد حان وقت عمل خروج مستخدم ما ألنه مثال حالففي الخاصة به إعداداته

المستخدم األول ليس عليه إغالق برامجه التي يعمل عليهـا مستخدم آخر فإن

. كما تركهشيءاسمه و كلمة المرور سيجد كل وإدخالعودته عندألنه

CD-RW أو CD-R ويندوز من النسخ مباشرة على أقراص ألول مرة يتمكن •

.الحاجة ألي برامج إضافية دون

.تم استبداله بمشغل معطوب أو غير مناسب Driver أي مشغلاستعادةإمكانية •

بمشاركة خط مقاطعة واحدالتي تسمح ألكثر من جهاز APCI دعم كامل لتقنية •

IRQ .

دعم كامل ألجهزة •

DVD-RAM, CD-R, CD-RW ,ATA100 ,UPnP ,IEEE1394, 802.11b.

و التي عند إعدادها فإنه في Remote Assistance استخدام تقنية جديدة تسمى •

بالشركة التـي باالتصال الخدمة حالة حصول أي مشكلة في النظام تقوم هذه

في الجهاز حل المشكلة ان للزبائن بحيث يتمكن الموظف من تقدم خدمة الضم

. في أغلب األحياندون الحاجة للذهاب بنفسه للزبون

64 األول من نوعه الذي يدعم استخدام معالجـات Windowsهذا الـ يعتبر •

.إيتانيوم من إنتل بت مثل معالج

ــتخدام • ــدعم اس ــرة ي ــة كبي ــوفر حماي ــور و ي ــات مط ــام ملف نظ EFS (encrypting file system .(

إلـى المسطحة تؤدي يوفر ميزة رائعة ألصحاب الحاسبات المحمولة أو الشاشات

كتاب، هذه تحسن كبير في عرض الخطوط على الشاشة حيث تظهر و كأنك تقرأ من

:و يمكن الوصول إليها من Clear Type تسمى الميزة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

34

Control Panel>Display >Appearance>Effects>Use the following method to smooth edges of screen fonts: ClearType

؟XPستخدمها أكثر من غيرها في ويندوز نتسريع عمل البرامج التي •

ستطيع جعل الويندوز يوفر اهتمام أكبر في معالجة متطلبات بعض البرامج أكثـر ن

. من غيرها بحيث تتمكن من تشغيلها و جعلها تعمل بشكل أسرع

: أهمها وأبسطه الطريقة التاليةيمكن القيام بذلك بعدة طرق

: ضغط علـى المفـاتيح التاليـة معـا نريد تسريعه ن بعد تشغيل البرنامج الذي ـ

CTRL+ALT+DEL ــك و ذلـــ

ــتدعاء إدارة (Task Managerالسـ

Processes إلـى ذهب نو منه ) المهام

بحث عن ملف نومن القائمة ) العمليات(

ـ ريد تـسريعه و ني البرنامج الذ ضغط ن

بالزر األيمن للفأرة على اسم الملـف و

Setر من القائمـة المنبثقـة بنـد اختن

Priority) ـ ) تعيين األفـضلية جد نو س

: عدة خيارات

REAL-TIME) الوقت الحقيقي (

HIGH) مرتفع (

ABOVE NORMAL) فوق العادي (

NORMAL) عادي (

BELOW NORMAL) تحت العادي (

LOW) منخفض (

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

35

.HIGHيفضل عدم اختيار أعلى من

ــع • ــة م ــرامج المتوافق ــشغيل الب ت

: اإلصدارات السابقة للويندوز

بالضغط بالزر األيمن للفأرة علـى أيقونـة

) properties(البرنامج و اختيار خصائص

) Compatibility( التوافـق إلى االنتقالو

شغيل هذا البرنامج في ت ثم ضع عالمة على

compatibility mode for:وضع التوافق

Run this program in و من ثـم اختـر

نظام التشغيل السابق المتوافق معه البرنامج

.كما في الصورة

أثناء عملك على الويندوز ورغبتك في ترك الجهاز لفترة ما اضغط على مفتـاح •

لتحصل على نافذة تطالب بإدخال كلمة سـر الـدخول WIN KEY+Lويندوز

.لتالي لن يتمكن أحد من استخدام الجهاز ما لم يكن يعرف كلمة السرللويندوز و با

:النظام الجديدوبعض مشاكل أما بالنسبة لعيوب

منتشغيل أي برنامج آخر دون تشغيله لذاكرة حيث يحتاج النظام عند ل التهامه •

ميجابايت و أنا 75من أكثر 2000 ميجابايت بينما ال يلتهم ويندوز 90إلى 80

.رقاقات الذاكرة المستمر في أسعاراالنخفاض مع هذا عيباال أظن

و XPهناك طريقة لتخفيض حجم الذاكرة التي يستهلكها وينـدوز مع ذلك ف

Dr.Watson مثل XPات المدمجة في ويندوز ي عن بعض البرمج باالستغناءذلك

قف و اللذان يقومان بإصدار تقارير عن األخطاء التي تحدث عند تو debuggerو

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

36

أحد البرامج عن العمل وهذه التقارير غير مفيدة لغير المتخصصين لهذا من الممكن

:إلى من ثم و regedit سجل النظام إلىإيقافها بالذهاب KEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE - Microsoft -Windows NT - Current Version - AeDebug

ـ Auto في المفتاح 0ووضع قيمة ن العمـل أمـا إذا أردت ، بهذا يتوقفان ع

. من سجل النظامAeDebugالتخلص منهما نهائيا فقم بحذف مجلد

ال يحتاجهـا والتي XP بعض الخدمات التي يقدمها ويندوز كما يمكن إيقاف •

إلـى إليقاف هذه الخدمات اذهـب و .المستخدم الذي ال يعمل من خالل شبكة

Computer Management من لوحة الـتحكمAdministrative Tools

مـن للخدمات التـي ال تحتاجهـا Disable و اختر Services قسم إلىثم

. أنظر الصورة. خصائص

: و أنا أقترح إيقاف هذه الخدمات لمن ال يعمل على شبكة

1- Print Spooler هذا يسرع الطباعة فإذا لم يكن لديك طابعة تستطيع التخلـي

. عنه

2- Task Scheduler أي برنامج في أي وقـت محـدد، أنـت و مهمته تشغيل

. تحدده فإذا كنت ال تحتاج هذه الميزة أوقفها

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

37

3- Messenger يرسل و يستقبل الرسائل التي يرسلها مدير الشبكة فإذا كنت ال

. تملك شبكة فال حاجة له

4-Computer Browser يحدث قائمة األجهزة على الشبكة الداخلية فإذا كنت ال

. حاجة له تملك شبكة فال

5-Remote Registry Service للتحكم بمحرر السجل من قبل مدير الشبكة من

. خالل جهاز آخر على الشبكة فإذا كنت ال تملك شبكة فال حاجة له

6-Telnet إذا كنت ال تعرف ما هذا فأنت لن تحتاج له .

7-Uninterruptible power supply ـ ع يتحكم بعمل مزود الطاقة غير المنقط

)UPS ( فإذا كنت ال تملك هذا الجهاز فال حاجة لهذه الخدمة .

8- Cryptographic Service و هي المسئولة عن أمان تبادل البيانات المشفرة

والمفاتيح على الشبكة المحلية فإن كنت ال تعمل من خالل شبكة محلية فلست بحاجة

. لهذه الخدمة

9- Portable media serial number مسئولة عن الحصول على الرقم و هي

التسلسلي للجهاز الموسيقي المحمول الموصل بجهاز الكمبيوتر و ذلـك لمحاربـة

. قراصنة الملفات الموسيقية و أظن ال أحد بحاجة لهذه الخدمة الجليلة

10- SSDP Discovery service و هي تخدم األجهزة التـي تتـصل تلقائيـا

. ة نادرة و هي أجهزUPnPبالشبكة و تدعم

11- Windows time و مسئولة عن تحقيق التزامن في الوقت بـين جهـازك

فلـست TIME SERVERومزود الشبكة المحلية فإن لم يكن لديك مزود الوقت

. بحاجة لهذه الخدمة

12- Wireless zero configuration و تــستخدم إلعــداد أجهــزة الــشبكة

.كية فلست بحاجة لهذه الخدمةالالسلكية ، فإن لم يكن لديك شبكة ال سل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

38

يعتبر من الذي يتطلبه ويندوز ACPIنمط •

الميزات والمشاكل على حد سواء فالجهاز

و لكن يقـوم يرفض إيقاف التشغيل تلقائيا

في حال عدم وجـود هـذا بإعادة التشغيل

علينا أن نعرف ولحل هذه المشكلة . النمط

ACPIفـي نمـط جهازالأوال هل يعمل

أم ال؟ XPلبه ويندوز الذي يتط

Power Options منلتأكد من ذلك يمكننا ا

فإذا كانت النافذة التي تظهر لك مشابهة للـصورة Advancedلوحة التحكم ثم في

. ACPIفهذا يعني أن جهازك ال يعمل في نمط السابقة

ـ و NT Apm/Legacy Support ـفي هذه الحالة سيفيدك تنصيب الـدعم ل

ثم System Properties إلىبه في جهازك من لوحة التحكم اذهب للتأكد من تنصي

Device Manager و من القائمـة :View - Show hidden Devices فـإذا

من ضمن قائمة األجهزة المـضافة NT Apm/Legacy Interface Nodeظهر

فهذا يعني أنه منصب لديك أما إن لم يظهر فتستطيع إضافته من لوحة التحكم مـن

Add New Hardware Wizard إلى ، بعد إضافته ارجع Device Manager

، فإن حلت المـشكلة NT Apm/Legacy Interface Nodeو تأكد من ظهور

:إلى ثم محرر سجل النظام إلى أما إن لم تحل فاذهب جيد HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - Winlogon

و هذا كفيل بحـل PowerdownAfterShutdown في المفتاح 1وضع القيمة

. المشكلة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

39

NT Apm/Legacyأما إن كان

Interface Node ــي ــر ف يظه

Device Manager و لكن بجانبه

عالمة صفراء فهذا يعنـي وجـود

مشكلة ما في اللوحة األم و ربمـا

تحديث البيـوس إلىتكون بحاجة

المنتجـة لديك من موقع الـشركة

. للوحة األم

أما إن كان جهازك يعمل في نمط

ACPI فستكون صـورة Power

Optionsلديك مشابهة لهذه .

إال أنني أجدها منطقية جـدا Xpهناك مشكلة يعتبرها البعض كبيرة في نظام •

عدم توافق بعض هي و .وهي بالطبع نتيجة للتطور الهائل في عالم التكنولوجيا

لى الجهاز مع النظام بمعنى آخر عدم وجود تعريفات متوافقة القطع المثبتة ع

علـى قبـول درايفـرات XPطريقة أجبر فيها الويندوز لهذه القطع وهناك

وذلـك XP لألجهزة التي ليس لها درايفرات خاصة بويندوز 2000ويندوز

:من خالل الرجيستري

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion /

و غير قيمته ProductNameو من الجانب األخر للنافذة انقر مرتين على المفتاح

.Microsoft Windows 2000 إلى Microsoft Windows XPمن

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

40

ـ للجهـاز المطلـوب و 2000 قم بتنصيب درايفرات وينـدوز االنتهاءبعد يقبله س

وأعد regedit إلى أخرى من تثبيت الدرايفرات ارجع مرة االنتهاءالويندوز و بعد

. كل شيء إلى ما كان عليه

.هذه الطريقة قد تنفع مع بعضكم و لكنها ليس بالضرورة ستنجح مع الجميع

لألجهزة والتحديثات ) DRIVERS(روابط ألشهر المشغالت وسنذكر هنا بعض ال

.XPللبرامج غير المتوافقة مع ويندوز

:Nvidia ـ بطاقات اإلظهار 1

http://www.nvidia.com/view.asp?PAGE=windows2000

2- Sound Blaster Live و Audigy : http://www.soundblaster.com/support/winxp/

:HP طابعات -3http://www.hp.com/cposupport/software.html

: Logtech Mouseware® v9.41.2 فأرة -4http://www.logitech.com/cf/support/mousefiles_wxp.cfm

5- Easy CD Creator 5.0x Platinum : http://www.roxio.com/en/support/ecdc/ecdcupdates.jhtml

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

41

: من مشغالت و برامجATI جميع منتجات شركة -6http://support.ati.com/issuetype/driverdirect.html

7- Microsoft AMD Fix: http://support.microsoft.com/suppor...s/Q306/4/58.ASP

:Epson Photo 890 طابعة -8http://support.epson.com/hardware/p...o890/index.html

9- Logtech Quickcam 6.00: ftp://ftp.logitech.com/pub/techsupp...am/qc600enu.exe

10- Phillips 706/705/703 Sound: http://www.pcsound.philips.com/english.html

11- Hauppauge WinTV: http://www.hauppauge.com/xp/software/index.htm

12- NEC VIA AC97 Sound: ftp://ftp.nec-computers.com/pub/ite...IOXP5123030.exe

: VIA اللوحات األم و أطقم رقائق و منتجات -13http://www.viahardware.com/download/index.shtm

14- Matrox G400/450/500: http://www.matrox.com/mga/support/d...les/w2k_572.cfm

15- Hercules Game Theater: ftp://ftp.hercules.com/sound/exe/GTXP/GTXP_301_FULL.EXE

16- Voodoo3 W/Glide : http://www.ntcompatible.com/3dfxfaq.shtml

17- NEC ESS Allegro-1 Sound: ftp://ftp.nec-computers.com/pub/ite...0/j2ixp1142.exe

18- Terratec Audio: http://www.terratec.de/support/treiber.htm

19- Visioneer Scanners: http://support.visioneer.com/customer/winxp.html

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

42

20- Intel Pocket Concert: http://support.intel.com/support/pe...rt/software.htm

21- Gainward Detonator 21.81: ftp://ftp.gainward.com/Vga/Driver/N...181/Win2kxp.zip

: PCI 56 مودم موتوروال -22http://www2.driverguide.com/files/u...indows%20XP.exe

:Rockwell/Conexant HCF Internal PCI, for Windows XP مودم -23http://www.askey.com/drivers/staff/96-C807253.zip

SoftK56 Rockwell/Conexant HSF for Windows XP مودم -24http://www.askey.com/drivers/staff/xp/r410xpi.zip

: تحتاج إلى هذا الملفXP على ويندوز 3dmax 4.0 لتشغيل -25ftp://adeskftp.autodesk.com/prodsup...s/RTS324000.exe

: و اسم المودمWindows XP اختر من هذه الصفحة Creative Blaster مودمات -26http://www.modemblaster.com/download/drivers.asp

chaintech للوحات bios ـ موقع لتحديت ال-27AMD XP Support MAINBOARD

http://www.chaintech.com.tw/BIOS/BIOSUPD8.htm Avance Logic ALS4000: ة الصوت بطاق-28

http://www2.driverguide.com/files/u...13371/winxp.exe : Yamaha بطاقات صوت -29

http://www.yamaha.com/lsi/support/downloads.htm : Genius منتجات شركة -30

http://www.geniusnet.com.tw/download/download_index.htm على نظـام معرفة المدة الزمنية المنقضية منذ تشغيل الجهاز امة هي من المزايا اله

Xp كتب نتشغيل ثم ـ ابدأ وذلك من خاللcmd كتب ن ثم موافق ثمsysteminfo

System Upجد مجموعة من المعلومات من ضمنها ن و سEnterضغط على نثم

Time لويندوزاستطيع معرفة تاريخ تنصيب ن كما.

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

43

:رجيستريالتعامل مع ال

التعامل معها احترف Windowsنظام عقل وقلب هي Registryملفات السجل

عندما تفتح ملفـات الـسجل جهازال فيملفات التسجيل أهم منطقة حيوية بكل سهولة

يعتبـر الـسجل Windows متاهة في نظـام تـشغيل فيللمرة األولى ستجد نفسك

Registry ودع المركـزي الـذي تجـد معظـم قلب النظام، فهو المست هوكما ذكرنا

األجهـزة من المعلومات عن هائال وهو يحمل كما مخزنة فيه، Windows إعدادات

ـ الطابع(التكميلية كما يحمـل تجهيـزات الـذاكرة ) الخ... ـ الكاميرات الشاشةات

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

44

والسجل هو بـديل . النظام والتطبيقات التي تظهر عند بدء التشغيل إعدادواختيارات

وبوجه DOSالقديمة القائمة على Windows ةنظمأ الذي كان يستخدم في INIلنظام

باسـتخدام أوامر تدري عندما تعطي أنث السجل دون يير وتحد يتغتستطيع نك إعام ف

. التطبيقاتأو قائمة التحكم وعندما تقوم بتثبيت أو إزالة أحد البرامج أدوات

كنت ال تعرف ما إذاام ، وبوجه ع آخرلكن الدخول المباشر على السجل شيء

ربما تسببت فـي تعطيـل إذ. تفعله في السجل فانك ستواجه مشكالت خطيرة بالتأكيد

.بأكمله حتى تخريب جهازك أوالبرنامج

تجرب تحرير الـسجل أن أردت إذالكن . لم تكن تريد المخاطرة فال تفعل إذا

تجهيـز نـسخة لكن يجب أال تنـسى . آمنفتلك النصائح ستساعدك في البدء بشكل

عملية أنالحظ . األمان إرشاداتاحتياطية كاملة من النظام ثم تضع في اعتبارك كافة

ضبط السجل تعتمد عادة على نوع النظام، لذا ال تحاول تجربة نصيحة خاصة بالــ

Windows XP وفي هذا الموضـوع . العكس أو على سبيل المثال 98 على ويندوز

نجحت هذه التجربة فهناك المزيد مما يمكن فإذاجربة ستجد بعض النصائح المفيدة للت

وسنورد بعض الميزات البسيطة لهذا النظام إضافة إلى ماسـبق وذكرنـاه .اكتشافه

.سابقا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

45

:بعض الميزات الهامة التي ينجزها الرجيستري

:حذف سلة المهمالت من سطح المكتب

يمكن تغييـر ( المكتب جميعنا يعلم أنه من المستحيل حذف سلة المحذوفات من سطح

:وإليك الطريقة لفعل ذلك). رمزها أو إخفاء سطح المكتب بالكامل

. regedit ثم اكتب Start, Run انقر على

إلى ثم اذهب HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

46

خـاص بـسلة ونالحظ أن البند الثالث هـو NameSpace ثم Desktopثم ندخل إلى

المحذوفات وما علينا اآلن إال تصدير هذا المفتاح وحفظه ومن ثم حذف البند الثالـث

.وبالتالي سنشاهد فورا اختفاء سلة المحذوفات من سطح المكتب

:إضافة رمز الطابعات والفاكسات على سطح المكتب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

47

وضع الرمز ولكن هل يمكنك . يمكننا طبعا إضافة اختصار لبند الطابعات والفاكسات

دون إشارة االختصار على سطح المكتب؟

:إليك الطريقة لفعل ذلك

ControlPanelنقوم بنفس المراحل السابقة ولكننا نختار في النهاية

:أي يصبح مسارنا على الشكل التالي

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ControlPanel\NameSpace\Printers

نضغط على القيمة االفتراضية فيظهر لنا مربع تحرير السلسلة الظـاهر فـي

نقوم اآلن بالعودة إلى سطح المكتب وننشئ مجلد جديـد ونغيـر اسـم . الشكل أعاله

: المجلد إلى االسم التالي

Printers and Faxes.{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

48

:يتحول المجلد إلى أيقونة الطابعات والفاكسات حسب الشكل أدناه سEnterوعند الضغط على

: على سطح المكتبضع قفالكيف ن

الفضوليين بجهازك وتضطر كل يـوم أصدقاؤك يعبث أن من أسوأليس هناك

عشرات الملفات التي ال قيمـة تكتشف انهم تركوا عليه أنلتنظيف سطح المكتب بعد

:بالتالي قم اإلزعاجولمنع هذا . لها

. regedit ثم اكتب Start, Run انقر على

احتياطية من السجل الخـاص لصنع نسخة Use Registry, Export Registry ستخدما

إلى ثم اذهب HKEY_CURRENT_USER انقر مرتين على .بك

Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies. في اللوحة اليمنى فانقر مرتين NoSaveSettings إذا رأيت القيمة Explorer انقر على

: لم تجد تلك القيمة فقم بالتاليإذا أما، 1إلى القيمة عليها وغير

.للماوس في مكان خالي في اللوحة اليمنى األيمنانقر بالزر

. New, DWORD Value اختر

Printers and Faxes.{2227

A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

49

ــط ــةأع ــم القيم NoSaveSettings اس

. Enter واضغط

مة الجديـدة، وفـي انقر مرتين على القي

. Ok ثم انقر1اكتب Value Data خانة

. عد التشغيلأاخرج من محرر السجل و

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

50

:بالونات النصائح إغالق

Windows و Start Menu بالونات النصائح والتي تظهر فوق عناوين قائمةإلغالق

Explorer انقر على :قم بالتالي Start, Run ثم اكتب regedit

:فتاحالمإلى اذهب

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/ CurrentVersion/Explorer/Advanced.

ثم اغلق 0إلى وغير قيمته ShowInfoTip في اللوحة اليمنى انقر مرتين على مفتاح

.محرر السجل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

51

حتـى تـسري ثم الدخول مجـددا Log Off تسجيل الخروجاآلن إلى تحتاج

قيمة نفـس بإعادة تعيد بالونات النصائح أن وبإمكانك دائما . ت بها التغييرات التي قم

. ثانية1إلى المفتاح

:تنظيف السجل

وعاطلة، وهناك عدد من التطبيقـات مع الوقت يمتلئ السجل بمدخالت قديمة

، لكن نصيحتنا هي األقصىالحد إلى بأدائه والوصول defrag تنظيفهالتي تساعد في

أداء تحـسن مـن أن يمكن أنهايد جدا مع تلك التطبيقات، فرغم تتعامل بحذر شد أن

البرنـامج . كثيرة تسبب مشكالت ال حصر لهاأحيان في أنها إالالسجل بعض الشيء

ودون مشكالت هـو برنـامج لـيس مـن تـصميم نه يعمل جيدا أالوحيد الذي يبدو

عمل على ويندوز والذي ي RegCleanوهو برنامج . مايكروسوفت ولكنها اختبرته جيدا

وشـامل " عميـق " وهذا البرنامج ال يقوم بتنظيف XP وليس على ويندوز ME و 98

. السجل ودون مشكالتأداء لكنه بالتأكيد يحسن من األخرىمثلما تفعل البرامج

:تحديد قسم معين من القرص الصلب للفحص

ا فـي منهم وكلكل نفس الجهاز وويندوز إصدار آخر XP ويندوز في حال وجود

عندما يـتفحص XPهي أن الويندوز هنا قسم مستقل من القرص الصلب، المشكلة

القرص للبحث عن األخطاء، يقوم بتفحص كل أجزاء القـرص الـصلب و أحيانـا

وهذا قد يتعامل مع بعض ملفات اإلصدار اآلخر من ويندوز على أنها ملفات معطوبة

هـذه المـشكلة نـدخل إلـى ولحـل . يتسبب في توقف النسخة األخرى عن العمل

:الرجستري ونقوم بما يليHKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager

BootExecuteعلى الجهة األخرى من النافذة قم بالضغط مرتين على المفتاح

* autocheck autochkو هناك ستجد

.XP الذي يحتوي على الويندوز الحرف الذي يمثل القسمإلى* غير

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

52

:بدون فورمات Windowsاستعادة نظام

كثيرا ما يلجأ البعض إلى عملية الفورمات دون وجود مبرر سـوى أن نظـام

وهذا الحل ليس منطقي أبدا حيث . ويندوز لم يعد يعمل بشكل جيد أو توقف عن العمل

التي ستضرنا في أحسن الظروف يمكننا استعادة النظام دون اللجوء لعملية الفورمات

إلى إعادة تحميل كافة البرامج التي كانت موجودة على القرص وتعريفـات القطـع

...إضافة إلى إمكانية فقد بيانات ومعلومات قد تكون هامة بالنسبة لنا.... واألجهزة و

:وحتى نتمكن من ذلك علينا اتباع الخطوات التالية

الكيبوردأعلىفي F8 استمرار على تشغيل الجهاز مع الضغط بإعادة •

.Enterثم 5Command Prompt only األمرر اختنالخيارات عند ظهور •

.Enterثم C:\>scanreg األمركتب باألسفل ن •

. Start األمر اختر أخرى شاشةظهور •

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

53

.Backups View الذي في الوسط وهو األمر نختار أخرى شاشةظهور •

تحدد التاريخ أو .األخير قبل التاريخر اختألفضل أن ن من ا تاريخ النظام تحديد •

) قبله بيوم مثال(الذي قبل حدوث المشكلة لديك

Restore األمروبعد تحديد التاريخ المطلوب نختار •

إعـادة ضغط عليه من اجـل ن Restart مكتوب فيه أمر أو خيار يظهر أخيرا •

.تشغيل الجهاز وحفظ جميع العمليات التي قمت بها

.وهناك طرق أخرى سنتحدث عن أحدها الحقا

: الخطأتخلص من رسائللل

إلىن األخطاء عند حدوثها ع تخلص من الرسائل التي تخبر بإرسال تقارير لل •

:إلىاذهب تمايكروسوف

Control Panel< System<Advanced< error reporting

.OK ثم اضغط Disable error reportingثم اضغط

وذلك مـن خـالل وضـع بعـض Windows Xpن بجولة داخل نظام وسنقوم اآل

التساؤالت ومحاولة اإلجابة عليها وهدفنا من هذا هو وصول المعلومة بشكل مباشـر

...ولنبدأ اآلن بجولتنا.. وسهولة حفظها

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

54

أن نقـوم XPبعد تنصيب ويندوز سؤال يتردد كثيرا وهو هل نستطيع

على نفس الجهاز؟x9WINتنصيب نسخ سابقة للويندوز ب

إلـى بتحويل نظام الملفـات واإلجابة طبعا نستطيع ولكن بشرط أال نكون قد قمنا

NTFS فبعد تنصيب ويندوز ،XPم بما يليوقن تنصيب أي ويندوز آخر نا إذا أرد :

: كتب فيه ما يلين وMSBATCH.INF سمه مثالنشئ ملف جديد و نن

[Setup] CleanBoot=0

قلع الجهاز باستخدام قرص بدء التـشغيل للوينـدوز ن ثم أي مكان حفظ الملف في ن

: من قرص الويندوز الذي تريد تنصيبه اكتب هذا األمر . ود تنصيبهنالذي

DRIVE\PATH\MSBATCH.INF setup.exe رمز المحرك و المسار الـذي يحتـوي علـى DRIVE\PATHحيث تضع بدل

: الملف الذي أنشأته مثال

setup.exe c:\new\msbatch.inf

...ثم نتابع التنصيب بشكل طبيعي

وفـي حـال ، XP غير متوافقة مع وينـدوز هل هناك لوحات رئيسية

هل هناك طريقة لحل هذه المشكلة؟وجودها

لألسف فهناك العديد من القطع الخاصة بالحاسب قد تكون غير متوافقة مـع نظـام

Windows Xp ،من الممكن 99 و 97 عامي أغلب اللوحات األم المصنوعة بينو

: وذلك نتيجة ألنها ال تدعم خاصيةXPال تعمل مع الويندوز أ

)Advanced Configuration and Power Interface (ACPI التي تعتمـدها

(HAL) أو XPهذه المشكلة باختيار نـواة نظـام ل و لكن هناك حل XPويندوز

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

55

الويندوز وفي المرحلة النصية متوافقة مع هذه اللوحات و ذلك خالل عملية تنصيب

:األولى عندما تظهر عبارة

Setup is inspecting your computer's hardware configuration لتختار النوع HAL حيث ستظهر قائمة بأنواع F5عندها يجب الضغط على مفتاح

: وهي ثمانية أنواعالمتوافق مع جهازك

1- ACPI Multiprocessor PCعددة المعالجـات و المتوافقـة مـع لألنظمة مت

ACPI.

2- ACPI Uniprocessor PC للوحات األم التي تدعم معالجات متعددة و لكـن

.ACPIعلى اللوحة معالج واحد فقط و متوافقة مع

3- Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC

.ACPIللوحات األم وحيدة المعالج و متوافقة مع

4- MPS Uniprocessor PC للوحات األم التي تدعم معالجات متعـددة و لكـن

.ACPIعلى اللوحة معالج واحد فقط و غير متوافقة مع

5- MPS Multiprocessor PC ألنظمة متعددة المعالجات و غير المتوافقة مـع

ACPI.

6- ACPI Compaq SystemPro Multiprocessor or 100% compatible

مـن إنتـاج شـركة كومبـاك و ACPIالمعالجات و المتوافقة مع لألجهزة متعددة

. المتوافقة معها

7- Standard PC لألجهزة وحيدة المعالج و غير المتوافقة مع ACPI.

8- Standart PC with C-Step i486 ألجهزة وحيدة المعالج وغير المتوافقة مع

ACPI و تدعم تقنية C-Step i486.

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

56

هـل Windows Xpشكل متكرر داخل بيئة هناك برامج تستعمل ب

البرامج؟هذه تسريع عمل يمكننا

من البرامج ، فإنك تستطيع جعل الويندوز يـوفر نعم عندما تقوم بتشغيل مجموعة

اهتمام أكبر في معالجة متطلبات بعض البرامج أكثر من غيرها بحيث تتمكن مـن

. تشغيلها و جعلها تعمل بشكل أسرع

: بعدة طرقيمكن القيام بذلك

بعد تشغيل البرنامج الذي تريد تسريعه اضغط على المفـاتيح : الطريقة األولى -1

إدارة (Task Manager و ذلـك السـتدعاء CTRL+ALT+DEL: التالية معا

و من القائمة ابحث عـن ملـف ) العمليات (Processes إلىو منه اذهب ) المهام

يمن للفأرة على اسم الملف و اختـر البرنامج الذي تريد تسريعه و اضغط بالزر األ

: و ستجد عدة خيارات) تعيين األفضلية (Set Priorityمن القائمة المنبثقة بند

REAL-TIME) الوقت الحقيقي (

HIGH) مرتفع (

ABOVE NORMAL) فوق العادي (

NORMAL) عادي (

BELOW NORMAL) تحت العادي (

LOW) منخفض (

.HIGHيفضل عدم اختيار أعلى من

المنصب XP من ويندوز جديدا صلبا قرصاكيف يمكن تقسيم وتهيئة

؟.على القرص الصلب األخر

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

57

Computer ثـم Administrative toolsالتوجـه إلـى من خـالل ذلك يمكن

Management و هناك توجه إلى Disk Management و تجـده تحـت القـسم

storage األقـراص المتـوفرة : البرنامج عندها سترى على الجهة األخرى من نافذة

اآلن اضغط بالزر األيمن للفأرة على القرص الذي تود تهيئته أو تقسيمه واختر . لديك

. أو أي أمر آخر تود القيام به حسب الحاجةformatمن القائمة المنبثقة

:أخيرا سأطرح سؤال هام

أم FAT32ما هو نظام الملفات الـذي ينـصح باسـتخدامه

NTFS؟

هو نظام الملفات الذي ينصح به وذلك لألسباب NTFSلجواب ا

: التالية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

58

1- NTFS أكثر فعالية من FAT أو FAT32 ويتـضمن الميـزات المطلوبـة ،

. باإلضافة إلى ميزات األمـان الهامـة األخـرى Active Directoryالستضافة

لمجال فقط واألمان المستند إلى ا Active Directoryيمكنك استخدام الميزات مثل

. كنظام للملفات لديكNTFSعن طريق اختيار

كي تتم المحافظة على التحكم بالوصول إلى الملفات والمجلدات ودعم حسابات -2

، سـيكون لكافـة FAT32إذا اسـتخدمت . NTFSمحدودة، عليـك اسـتخدام

المستخدمين حق الوصول إلى كافة الملفات على محرك األقراص الثابتـة لـديك،

.) مسؤول، أو محدود، أو قياسي(نظر عن نوع الحساب الخاص بهم بغض ال

3- NTFSهو نظام الملفات الذي يعمل بالشكل األفضل مع األقراص الكبيرة .

يحتوي على نسختين مشابهتين لنظام الملفـات NTFSفنظام الملفات : الثبات -4

FATوتسمى كل نسخة منها )MFT(Master File Table ة و هو يـشبه قاعـد

فـإن bad sector نتيجة لظهور MFTالبيانات، فإذا تشوهت النسخة األصلية من

و ينشئ تلقائيا MFTالنظام عند التشغيل التالي للجهاز يستخدم النسخة األخرى من

وجود الباد سيكتر، لهذا فإن هذا النظام يضمن االعتبارنسخة جديدة مع األخذ بعين

. ابحفظ البيانات من الضياع أو الخر

الملفات أو المجلـدات وتـصغير بضغط ضغط البيانات فهذا النظام يسمح لك -5

DriveSpace كما في حجمها بشكل ملحوظ دون الحاجة إلى ضغط القرص كامال

و الذي يسمح باسـتخدام ISO Unicode ـ و من المميزات الممتازة دعمه لل-6

7 أو 8الذي يستخدم و ASCII بت لترميز كل حرف أو رمز و ليس كما في 16

بت فقط، و هذا يعني باختصار أنك تستطيع تسمية ملفاتك بأي لغـة كانـت حتـى

كمـا فـي الـدوس Code Pageالصينية دون الحاجة إلى تغيير صفحة الترميز

.W9xو

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

59

هذه الملفات هي ملفات كبيرة جدا من حيـث الحجـم ويـتم . الملفات المتفرقة -7

أي . شكل تكون فيها مساحة القرص المطلوبة محـدودة إنشاؤها من قبل التطبيقات ب

. يخصص مساحة القرص فقط ألجزاء الملف التي تتم الكتابة إليهاNTFSأن

، والـذي يـساعدك فـي اسـتعادة NTFS تسجيل االسترداد لبيانات تعريف -8

المعلومات بسرعة عند حدوث فشل في الطاقة أو عند حدوث مشكلة أخـرى فـي

ا بالوصول إلى وحدة التخزين فورا بعد إعادة تـشغيل الكمبيـوتر يسمح هذ . النظام

. حتى يعملchkdsk.exeدون انتظار

الحصص النسبية للقرص، والتي يمكن استخدامها لمراقبة مقدار مساحة القرص -9

. المستخدمة من قبل المستخدمين الفرديين والتحكم بها

. كنظام للملفات لديكFAT32 أو FATهناك حالة واحدة ربما ترغب فيها باختيار

إذا كان من الضروري في بعض األحيان تشغيل الكمبيوتر مع إصدار سابق مـن

Windows وفي أحيان أخرى تشغيل Windows XP فأنت بحاجة لقسم ،FAT

ال يمكـن . على القـرص الثابـت ) أو قسم بدء تشغيل ( كقسم أساسي FAT32أو

الوصول إلى القسم في حال اسـتخدامه Windowsلمعظم اإلصدارات السابقة من

و Windows 2000هنـاك اسـتثناءان همـا . NTFSلإلصدار األحدث مـن

Windows NT 4.0 مع Service Pack 4يـستطيع . أو األحدثWindows

NT 4.0 مع Service Pack 4 أو األحدث الوصول إلى األقسام ذات اإلصـدار

يمكنه الوصول إلى الملفات المخزنة ال : ، لكن مع بعض القيود NTFSاألحدث من

، Windows NT 4.0 التي لم تكن موجودة عند إصدار NTFSباستخدام ميزات

و ذلك FAT32 يعمل بشكل أبطئ من نظام NTFSباإلضافة إلى أن نظام الملفات

ألن النظام األول يحمل الكثير من البرامج في الذاكرة مما يسبب بطئا في العمـل ،

. األسرع و يحتاج إلى ذاكرة أقل FAT32ام لهذا يعتبر نظ

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

60

بالنسبة ألي حالة مختلفة عن حالة أنظمة التشغيل المتعددة، فـإن نظـام الملفـات

.NTFSالمنصوح به هو

: قم بما يليNTFS إلى 32FATللتحويل من نظام الملفات

انقـر انقر فوق ابدأ، وأشر إلى كافة البرامج، وأشر إلى البرامج الملحقة، ومن ثم

: فوق موجه األوامر، في إطار موجه األوامر، اكتب

drive_letter:/ fs:ntfs convert

:على سبيل المثال، تؤدي كتابة

D: /fs:ntfs convert

.ntfs بالتنسيق :D إلى تهيئة محرك األقراص

غير ممكن و سيسبب ضياع للبيانـات FAT32 إلى NTFSالتحويل العكسي من

.PARTITION MAGIC 7تخدام برنامج مثل في حالة اسإال

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

61

:XPبعض رسائل الخطأ الهامة في نظام ويندوز

Stop 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات غير متوافق مع الويندوز أو أن هناك فيروس وصل إلى ملفات

الفيروسات و أزل أي درايفر قمت بتثبيته مؤخرا و احصل النظام ، لحل المشكلة تأكد من خلو جهازك من

XPعلى درايفر متوافق مع الويندوز Stop 0 x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة و غالبا تظهر هـذه الرسـالة

و لحل هذه المشكلة يجب إزالة الدرايفر الذي تم تنصيبه XPز عند تثبيت درايفر غير متوافق مع ويندو

.مؤخرا

Stop 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM

و 23 و هناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب NTFSتفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات

: األوامـر و لحل هذه المشكلة شـغل هـذا الملـف مـن موجـه FAT32هي خاصة بنظام الملفات

chkdsk.exeو تأكد من صحة توصيل األسالك بين األقراص .

Stop 0x0000002E DATA_BUS_ERROR

هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، و أكثرها شيوعا وجود مشكلة في ذاكرة النظام أو ذاكـرة بطاقـة

لسبب األخير هـو العرض و من األسباب األخرى وجود مشكلة في القرص الصلب و البد من فحصه و ا

.عطب في اللوحة األم

Stop 0x0000003F NO_MORE_SYSTEM_PTES هذه الرسالة نادرة الحدوث و يكون سببها على األغلب سوء استخدام الستعادة البيانات في برنامج النسخ

. ، حاول استخدام خاصية استعادة النظام لحل المشكلةBackupاالحتياطي

Stop 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات ما من الذاكرة و لكنه لم يجدها

، و المسبب لهذه المشكلة إما درايفر غير متوافق مع الويندوز أو برنامج غير متوافق مـع الوينـدوز

XP ه الحالة يجب إزالة الدرايفر أو البرنـامج الـذي مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات ، في هذ

.SAFE MODEظهرت الرسالة بعد تنصيبه، و ال تنس الولوج إلى الويندوز في نمط األمان

Stop 0 x00000077 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

62

المـسبب تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة من الذاكرة الظاهرية، و

لهذه المشكلة يكون ألسباب مختلفة من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة

.فيروس للجهاز

Stop 0x00000079 MISMATCHED_HAL

hardware وطبقـة XPتفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق و توافق بين ملفات نظـام وينـدوز

abstraction layer (HAL (و تحدث هذه المشكلة غالبا في األجهزة التـي تعمـل مـع للويندوز ،

في البيوس بشكل غير متوقع تحدث هـذه المـشكلة ، ACPI فإذا تغيرت إعدادات ACPIمواصفات

.ولحلها البد من إعادة تنصيب الويندوز بعد التأكد من صحة اإلعدادات في البيوس

Stop 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

أما سببها فهو إما أن يكون سوء تنصيب أو إعداد 193هذه الرسالة مشابهة للرسالة في السؤال إفادة

أو تعارض بين إعدادات Bad blocks أو وجود أجزاء معطوبة في القرص الصلب SCSIلدرايفرات

.SCSIالبيوس و متحكم

Stop 0 x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

لم يتعرف على أقسام القرص الصلب أثناء تشغيل الجهاز، لحل XP ويندوز تشير هذه الرسالة إلى أن

و نفذ األمر Recovery Console و ادخل إلى XPهذه المشكلة أقلع من القرص المضغوط لويندوز

Bootcfg.

Stop 0x0000007F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

يكون سببها عطب في رقاقات الذاكرة أو ارتفـاع تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد و غالبا ما

في درجة حرارة المعالج و الذي قد ينتج عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعـالج

.إلى درجة ال يتحملها

Stop 0 x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

السابقة و يكون سببها درايفـر أو تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز

برنامج غير متوافق مع الويندوز و غالبا ما يكون اسم الدرايفر ملحقا برسالة الخطأ و يكون عليـك أن

.Safe Modeتلغي تثبيته بعد الولوج إلى الويندوز في نمط األمان

Stop 0x000000C2 BAD_POOL_CALLER

. الدرايفرات للوصول إلى موقع غير صالح فـي الـذاكرة أحدل تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قب

تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته

Stop 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

أو تحديث إصـدار سـابق مـن XPرسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

63

فر غير متوافق أو إصدار من برنامج غيـر متوافـق مـع ، و يكون سببه دراي XPويندوز إلى إصدار

.، لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات المناسبة قبل تنصيب الويندوزXPويندوز

Stop 0x000000D8 DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES

فر سـبب بعد التخلص من الـدراي 191 و حل المشكلة مشابه للسؤال سيئسبب هذه المشكلة درايفر

.المشكلة إن عرف

Stop 0 x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر للبطاقة الموجودة لديك و لكنـه

.، لحل المشكلة غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسبXPغير مناسب لويندوز

Stop 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

من الوصول القرص الذي يحتوي على ملفات اإلقالع ، إذا رأيت هذه الرسـالة XPلم يتمكن الويندوز

المناسبة لمتحكم ) الدرايفرات( فتأكد من أن لديك المشغالت XPبعد محاولة تحديث النظام إلى ويندوز

، و غالبا ما تختفـي هـذه 196السؤال ، كما تستطيع اإلطالع على إجابة disk controllerالقرص

.الرسالة تلقائيا دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز

Stop 0x000000F2 HARDWARE_INTERRUPT_STORM

نظرا ألن درايفر هذا الجهاز غير مناسب IRQتفيد هذه الرسالة إلى أن أحد األجهزة فشل في استخدام

قة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة و الجهاز المرتبط ، اقرأ البيانات الملح XPلويندوز

به و من ثم و بعد الولوج إلى نمط األمان توجه إلى إدارة األجهزة و أزل أي جهاز مرتبط بنفس خـط

IRQثم أضفهم من جديد .

Stop 0 xC000021A STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

، لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عـن Crss.exe في ملف النظام قام أحد البرامج بإحداث مشكلة

.المشكلة و يمكن التعرف عليه من المعلومات الملحقة برسالة الخطأ

Stop 0xC0000221 STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

إقـالع تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام و يتم ذكر اسم الملف، لحل المشكلة ، عنـد

أو أقلـع الجهـاز باسـتخدام Last Known Good Configuration ثم اختر F8الجهاز اضغط

و قم باستعادة الملف المعطوب مـن القـرص Recovery Consoleالقرص المضغوط و ادخل إلى

.XPالمضغوط لويندوز

: Windowsمهارات في نظام التشغيل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

64

ن تعقيدات، فإن من السهل م» ويندوز«على الرغم مما تبدو عليه برامج

. وحالما تحقق ذلك ستجد أنك قادر على شق طريقك بين أجزائها ومفاصلها. إتقانها

وفيما يلي الخطوات التي تحتاج إلى إتقانها . ولتحقيق ذلك تحتاج إلى بعض المهارات

.»ويندوز«كي تحقق المهارات الالزمة في استخدام برامج

، تـستطيع إعـداده ل تسلمك لملف أو االنتهاء من ـ تحريك واستنساخ الملفات حا 1

ضـع . وسحبه وإسقاطه هي الطريقة األسـهل . نسخه، إلى مواقع جديدة أوتحريكه

فـإذا . »الفـأرة «فوق الملف ثم اضغط على الزر الواقع إلى يـسار » الفأرة«مؤشر

ارفـع يـدك عـن زر . أثناء ضغطك على المفتاح سيتحرك الملف » الفأرة«حركت

» الـتحكم «والستنساخ ملف اضغط على زر . إلسقاط الملف على الصفحة » ةالفأر«

Ctrlوكرر العملية .

لتحريـك لوحـة Alt ـ تجول باستخدام طرق لوحة المفاتيح اضغط على مفتـاح 2

وإذا شـاهدت أحـد مواضـيع قائمـة . الخدمات المعروضة حينما تكون داخل نافذة

ك الحـرف سـتنتقل إلـى ذلـك المعروضات مع حرف تحته خط وبالضغط على ذل

للتحرك بين المفاتيح والمربعـات أو مـساحات Tabاضغط على مفتاح . الموضوع

وإذا أردت أن تخرج من صفحتك اضـغط Enterالنصوص، واضغط على المفتاح

.Alt+ F4على

يمكنك من خالل وجـودك داخـل Word ـ استخدام الطرق القصيرة في برنامج 3

Word ومثلما فـي الـسابق . ة بدون الحاجة الستخدام الفأرة استخدام طرق مختصر

ومفتاح الحـرف المعـين إلـى لوحـة الخـدمات Altسيأخذك الضغط على مفتاح

اضغط على مفتاح قائمة الخدمات على لوحة الحـروف . المعروضة في أسفل الشاشة

الواقـع إلـى Ctrl ثم مفتـاح الـتحكم G و Altالواقع إلى يمين مفتاح الفصل بين (

X ثـم Ctrl لغرض اللصق و V مع Ctrl لالستنساخ و C مع Ctrlاستخدم ). يمينال

.للقطع

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

65

Windows ـ تركيب وإزالة قطعة غيار عندما توصل جهازا بالحاسب يتعـرف 4

Xp وقد ال تحتاج قطع بسيطة مثل مفاتيح أدوات التوصـيل . عليه أوتوماتيكياUSB

فقد تكون وينـدوز ذا كنت محظوظا وإ. بل وحتى الكاميرات لبرامج خاصة لتشغيلها

.مزودة بمشغل يغنيك عن نصبه

نص عن طريق رسـالة إلكترونيـة أو ـ يمكنك أن ترفق أي ملف سواء صورة 5

ثم اختـر Windows Explorerباستخدام الضغط على الزر األيمن في الفأرة فوق

لك رسالة وهذا سيفتح. Mail Recipient ثم مستلم الرسالة Send Toاإلرسال إلى

.جديدة مع ملفك الذي تريد أن ترفقه

ـ تفحص قرصك الصلب هناك الكثير من المواقع التي تستطيع أن تحفظ وثائقـك 6

ولمـساعدتك قـام برنـامج . الحاسبفيها فهناك ملف للموسيقى وآخر للصور داخل

اذهب إلى مفتاح البداية واضغط عليه وأبحث . ويندوز بوضع أداة بحث داخل الجهاز

Searchثم اتبع التعليمات .

لويندوز أداتـان ) وهذا يشمل التنظيف وإعادة التنظيف( ـ صيانة القرص الصلب 7

والستخدام قـرص التنظيـف . وضعتا من أجل إبقاء قرصك الصلب في أفضل حال

Disk Cleanup اضغط على موقع Start ثم على كل البرامج All Programs ثم

Accessories ثم System Tools ثم Disk Cleaner . وهذا سـيعثر لـك علـى

حاسبك التي يمكن التخلص منها للحفاظ على مـساحة ذاكـرة الملفات القديمة داخل

وستتولى Defragmenter Diskوهناك أداة أخرى إلعادة التنظيف واسمها . أوسع

اغلق كل البـرامج المفتوحـة ثـم . تنظيم ملفاتك على القرص لتسريع عمل البرامج

System Tools وAccessories وAll Programs ثـم Startعلى ابـدأ اضغط

اختر أي قرص تريد أن تعمل عليه إذا كان لديك أكثر من . Disk Defragmenterو

.واحد ثم اتبع التعليمات

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

66

ـ نظام االسترجاع وعمل نسخ إضافية يأتي برنامج ويندوز أكس بي مـع نظـام 8

إدخالعلى تجنب اإلزعاجات الناجمة عن الذي يساعد Restore Systemاسترجاع

وإذا كان هناك برنامج جديد قد جعل الحاسب يعمل بطريقة شاذة بعـد . برامج جديدة

اذهب إلى مربع . حاسبك تشغيل إعادة System Restore فيمكنك عن طريق إدخاله

Start ثم اضغط على All Programs و Accessories ثم System Tools ثـم

.System Restoreاضغط على

ما هناك خدمات ـ برنامج تجديد المعلومات على اإلنترنت بعد أن تشتري برنامجا 9

األوتوماتيكيـة ولفـتح مربـع التجديـدات . أخرى تأتي معه من خـالل اإلنترنـت

Automatic Updates اضغط على زر الفأرة األيمن فوق إشارة My Computer

ثـم اتبـع Internet Explorer على Automatic Updatesثم اضغط فوق مربع

.التعليمات

ـ تكوين طرق قصيرة للوصول إلى سطح المكتب إذا أردت أن تفـتح برنامجـا 10

اضغط عليه . الخاص بقائمة الخدمات ثم اعثر عليه Startعليك أن تذهب على مربع

مـن لكن هنا طريقة أقصر تتمثل بالضغط على الزر األي . باستخدام زر الفأرة األيسر

.للفأرة فوق البرنامج ثم اسحبه إلى سطح المكتب ثم أطلقه

Internet ـ استخدام أدوات الخيارات الموجودة على اإلنترنت فـي برنـامج 11

Explore تستطيع أن تتحكم بالكيفية التي يعمل بها Internet Explorer وتأكد من

Deleteى مفتاح اضغط عل. Internet Optionsأنه ينظف نفسه بعد استخدام مربع

Filesلالحتفاظ بفراغ أكبر في الذاكرة. إلزالة ملفات الموقع المخزنة على حاسبك.

ـ إعداد قرص مدمج تجعل النسخة األخيرة من برنامج ويندوز المعروف باسـم 12

تهيئة القرص المدمج للتسجيل فوقه أسهل Media Player 10جهاز تشغيل اإلعالم

أعلى قائمة اللوحة الخاصة بهذا البرنامج وعند يمينها هناك وفي. من النسخة السابقة

اسـحب . من قائمـة المعروضـات Playing Listزر مكتوب فوقه قائمة التشغيل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

67

وحينما تكمـل . الخاصة بالقرص المدمجBurn Listواسقط الملفات من مكتبتك إلى

.Start Burn في قمة البرنامج ثم اضغط على مفتاح Burnذلك اضغط على مفتاح

هناك برنامجان نوصي بـشرائهما للقـضاء Spywareـ إزالة برامج التلصص 13

:على برامج التلصص هما

Spybot Search and Destroyو Ad-Aware . بعد االنتهاء مـن نقلهمـا إلـى

بعد ذلك اغلق البرنامج ثم أطلق برنامج . ثم ابدأ بالتقصي Startحاسبك اضغط على

Spybot.

قع موثوق به إلى الجدار الناري حالما تكون قد نصبت جدارك الناري ـ إضافة مو 14

برامج الحماية أنالذي يحميك من غزو البرامج المخربة يصبح من الالزم التأكد من

كي يـستطيع حاسـبك » مضيفين موثوق بهم «لكنك تحتاج إلى . تعمل بشكل طبيعي

ة بالجدار الناري ثم ابحـث وللقيام بذلك استخدم لوحة التحكم الخاص . التواصل معهم

اختر الخيـار الـذي ). مضيفون موثوق بهم (trusted hostsعن قسم مكتوب عليه

يسمح لك بإضافة مضيف ثم اطبع عنوان موقع اإلنترنت للحاسب اآلخر وإذا لم تكن

تعرف عنوان الحاسب اآلخر اضغط على مفتاح الفأرة األيمن على الرمـز الخـاص

واذهـب إلـى مقـبض Status ثم علـى مفتـاح System Trayبالشبكة في الـ

Supportحيث توجد عناوين اإلنترنت اإللكترونية. مع عنوان الحاسب اآلخر.

ـ استخدم أداة بحث غوغل المتقدم ليس استخدام غوغل هو مجرد طبع الكلمات 15

افتح صفحة غوغـل . بل هناك أشياء أخرى مفيدة للمستخدم Searchثم الضغط على

الواقعة إلى يمين مستطيل غوغل وهنـاك Advanced Searchغط على كلمة واض

ستكون لديك عدة خيارات فاختر أي كلمة تريد ضمها أو إقصاءها كذلك اختر اللغـة

.التي تريد البحث فيها ثم اختر التاريخ الذي تريد البحث فيه

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

68

إلـى تـاج التي توصلها بجهاز الحاسب تح األشياءـ تحميل وتثبيت المحرك كل 16

الشركات الصانعة تصدر تعديالت للمحركات عبر اإلنترنـت، لـذا . محرك لتشغيلها

. برنامج ويندوز سيبحث على تعديالت المحرك لكأنكما . ينصح مواقع الشركات

عندما تنقر على ملف، فإن ويندوز ستشغل التطبيق األتوماتيكيةـ تغيير التطبيقات 17

. اختر بداية ثم لوحـة الـتحكم األتوماتيكيا التطبيق لتغيير هذ . المرتبط بهذا الملف

من البدائل على يسار ايأتوماتيكالبرامج إلى البرامج ثم اختر الوصول أزل أو أضف

البـرامج التـي اآلناختـر . سفلوانقر على السهم المتجه أل » تعديل«اختر . اللوحة

ثم اضغط علـى . ة لها بالضغط على الدائرة المجاور أتوماتيكياترغب في استخدمها

OK.

التي يمكنـك األشياءبسط أ ـ مونتاج الصور الرقمية في برنامج بينت واحدة من 18

مونتاج لها بالتخلص من الحواشي لنقـل تركيـز إجراءالقيام بها لتحسين صورة هو

افتح قائمة البداية واختـر كـل التطبيقـات ثـم . خلفيات ال تريدها إزالة أوالصورة

اسـحب ) المثلث(افتح الصورة وانقر على االختيار . ، انقر على بينت اإلكسسوارات

اذهب . المثلث حول المنطقة التي تريد االحتفاظ بها ثم انقر على مونتاج ثم على انسخ

كنـت تريـد إذاعندما تسأل عما » ال«ثم على » جديد«قائمة الملف وانقر على إلى

على الصق لوضع الصورة الجديدة ثـم انقر على مونتاج ثم . االحتفاظ بالملف القديم

.احفظها

ـ تمرس على وسائل عرض محتويات المجلدات تغيير الطريقة التي تعرض بها 19

من اجل البدائل المتقدمة اختر بدائل . األيقوناتالمحتويات ال يتوقف عند التعامل مع

دوق في من الصن ألغها أوضع عالمة . المجلد من قائمة المعدات ثم انقر على عرض

وعندما االنتهاء انقر على تطبيق على جميع الملفـات لحفـظ . قائمة الوضع المتقدم

.التغييرات

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

69

عادة تسمية ملف، انقر عليه الختياره، انتظر عدة الملفات إلأسماء ـ تمرس على 20

.سيظهر مؤشر، يسمح لك بتغيير االسم. ثوان، ثم انقر على االسم

األفضل ملف فمن إرسال أردت إذاحجمه العادي إلى إعادته أو ـ ضغط الحجم 21

. ZipFile توفير المساحة بضغط الحجم ووضعه في ملف واحد مضغوط يطلق عليه

Windows Xp ثم انقر بـالزر إرسالهااختر الملفات التي تريد . أتوماتيكيا ينفذ ذلك

ثـم اتبـع » مجلـد مـضغوط «وعلى » إلى أرسل« في الماوس ثم انقر على األيمن

» افـتح « في الماوس واختر األيمنلفتح ملفات مضغوطة، انقر على الزر . تعليماتال

.ثم اتبع التعليمات

كان لديك وثيقة معنية تـستخدمها بطريقـة إذا اكسل أو قالب في وورد إعداد ـ 22

بحيث يمكنـك مـلء األساسية قالب يحتوي على كل المعلومات إعدادمنتظمة يمكنك

اكسل، وضع فيها كـل أو افتح وثيقة في برنامج وورد إليها الفراغات كل مرة تحتاج

قائمة الملف واضغط على إلى الجوانب والمعلومات التي تريد ضمها للقالب ثم اذهب

.، ثم احفظ الملف»قالب«اختر » احفظ كـ«في . حفظ

برنامج ميـزة Windows Xp يضم pop up ـ استخدم منع الدعايات القافزة 23

مـا واجـه إذا» 2حزمة الخدمات «ايات القافزة، وهي موجودة في خاصة لمنع الدع

المتصفح إنترنت اكسبلورار نافذة دعاية ستظهر رسالة في لوحة المعلومات ـ وهي

اللوحة الصفراء التي تظهر في قمة النافذ تحت لوحة العناوين تـشمل تلـك اللوحـة

نقر على قائمة المعدات ثم لوقف العمل بهذه الميزة، ا . حجزه أوتفاصيل عما تم منعه

.»منع الدعايات القافزة«قائمة الخصوصية ثم الغ إلى البدائل، واتجه

طويلـة ـ أسـماء ـ حفظ مواقع اإلنترنت المفضلة بعض مواقع اإلنترنت ذات 24

في المـاوس فـي األيمن في كل مرة، انقر على الزر األسماءولتوفير عملية طباعة

ويمكنك تنظـيم قائمـة بفـتح . لةالمفضإلى أضفختر مكان في صفحة اإلنترنت وا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

70

ويندوز اكسبلورار، انقر على مفتاح البداية واختر اكسبلورار ستظهر نافذة ـ اختـر

.مجلد المفضالت في الناحية اليسرى وستظهر قائمة المفضالت الخاصة بك

تريـد ـ استعرض المادة قبل طباعتها تتيح لك عدة تطبيقات مشاهدة المادة التي 25

قائمة إلى اذهب . ما تشاهده على الشاشة هو ما سيطبع أنطبعها قبل طباعتها، للتأكد

انقر عليها وستشهد الصفحة كمـا . استعراض الطبع أوالملف وانقر على استعراض

.ستطبع

فـي برنـامج » ويندوز ميديا باليـر «في برنامج » أغاني« ـ اعد واطبع قائمة 26

والموسيقى المفـضلة األغاني قائمة من إعداد، يمكنك 10 ويندوز ميديا بالير النسخة

اسحب الملفات . واختر قائمة جديدة، ثم قائمة » القائمة الحالية «انقر على مفتاح . لديك

. من ويندوز، ثم اختر حفظ، واحفظها في الملفأومن المكتبة الموسيقية

. بريد إلكترونيسالإلر ـ استخدام الحقول في البريد اإللكتروني هناك عدة طرق 27

. عندما تعد رسالة إلكترونية » نسخة كاملة «باسم إلى وأخرى باسمربما الحظت نافذة

سـيذهب » رد«فعندما يضغط المتلقي علـى . وفي الواقع فهناك خالفات بسيطة بينها

ونـسخة إلـى وللرد على هذه الرسائل في نافـذة . »الحقل« في إلى األشخاص الرد

نسخة « في وضعت عنوانا وإذا. »رد على الجميع «تلقي اختيار كاملة، يجب على الم

أليالشخص المعني، ولكن لـن يمكـن إلى ستصل الرسالة ) bcc(» كاملة مستورة

. رؤيتهاأخرشخص

منبر نقاش على شبكة اإلنترنت منابر النقاش على اإلنترنت مفيـدة إلى ـ انضم 28

.لحل كثير من المشاكل التكنيكية

إنترنت اكسبلورار بالضغط على « باستخدام أخر أي شيء أو تحمل ملفا ـ عندما 29

لتحميل ملفات يمكـن آخرويمكن الستخدام برنامج . تريد حفظه أينالوصلة، ستسأل

FIREFOXفكل من برنامجي التـصفح فـايرفوكس . بالنسبة لك األمور يبسط أن

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

71

ها ويحافظ عليها فـي يتابع الملفات التي حملت » مدير تحميل « بهما OPERAواوبرا

. خاصةقائمة

OUTLOOK EXPRESSمجلدات فـي إلى بريد إلكتروني مباشرة أرسل ـ 30

يصبح من السهل الحفاظ على بعض الرسـائل اإللكترونيـة فـي األحيانفي بعض

.مجلدات خاصة

إجـراءات مجلـد معـين، اختـر إلى لتحويل رسائل إلكترونية من مراسلين معينين

يجـب احتـواء أين«ضع عالمة على صندوق . ة المعدات ثم البريد الرسائل من قائم

انقر علـى اإلجراءاتفي وصف . »مجلد محدد إلى انقله «ثم صندوق » اإلرسالخط

اضغط على مفتاح أووادخل العنوان اإللكتروني في الصندوق » أفراداتضم «وصلة

» محـدد «ى وصـلة ثم انقر عل . OKانقر على . العناوين الختيار العنوان المرغوب

» OK« علـى أخـرى ثم انقر مرة . وانقر على المجلد الذي تريد نسخ الرسائل فيه

.لحفظ التغييرات

الملفـات مـن إذا كان هناك الكثير: إعادة تسمية عدة ملفات في خطوة واحدة ـ 31

: التي تريد إعادة تسميتها دفعة واحدة فإليك طريقة مبتكرة ألداء ذلك

. ت التي تريد إعادة تسميتها حدد جميع الملفا

ثم قـم Rename" إعادة تسمية "األول واختر انقر بزر الماوس األيمن فوق الملف

). مثال Photoوليكن(بتسمية الملف االسم الجديد

ستكون أسماء ( بإعادة تسمية باقي الملفات تلقائيا بشكل متتال Windows اآلن سيقوم

...). كذاوه) Photo(2ثم ) Photo(1الملفات

عنـد عـرض محتويـات المجلـد علـى هيئـة : مساحة أكبر للمصغرات ـ 32

تظهر أسماء الملفات تحت كل صورة، وبإمكانـك إلغـاء Thumbnail"مصغرات"

في لوحـة Shiftوذلك بضغط مفتاح عرض أسماء الملفات واالكتفاء بالصور فقط،

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

72

تيار عرض محتويـات المجلـد المفاتيح وإبقائه مضغوطا أثناء فتح المجلد أو أثناء اخ

. على هيئة مصغرات

عندما تقوم بعـرض : الخاصة بالمصغراتThumbs.dbتخلص من ملفات ـ 33

يقـوم Thumbnail"مـصغرات "محتويات مجلد من المجلدات بأسـلوب العـرض

يحتوي على معلومات عـن Thumbs.dbبإنشاء ملف باسم Windows XPنظام

. المصغرات في المرات التالية لفـتح هـذا المجلـد هذا المجلد وذلك لتسريع عرض

من إنشاء هذه الملفات لتوفير مساحة على القرص الصلب Windowsإذا أردت منع

: بجهازك، اتبع الخطوات التالية

My Computer" جهاز الحاسب"افتح نافذة

Folder Options"خيارات المجلد" اختر Tools"أدوات"من قائمة

View" عرض"ويب انقر فوق التب

. Do Not Cache Thumbnails"عدم التخزين المؤقت للمصغرات"اختر البند

من القرص الصلب بجهازك، ولن يقوم Thumbs.dbاآلن يمكنك حذف جميع ملفات

Windowsبإنشائها مرة أخرى .

عندما تقوم باختيار عرض محتويات مجلـد بأسـلوب : حدد تفاصيل التفاصيل ـ 34

: يمكنك تحديد التفاصيل التي يتم إظهارها وذلك كالتاليDetails تفاصيل

Choose Details"اختر التفاصيل" ختر البند ا View"عرض"من قائمة

. اختر التفاصيل التي تريد إظهارها

؟ Hibernateين وضع اإلسباتـ أ 35

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

73

تظهر ثالثـة أزرار لثالثـة Windows XPفي مربع الحوار الخاص بإيقاف تشغيل

إعـادة "و Turn Off"إيقاف التـشغيل "و Stand By"وضع االستعداد"ارات هي خي

Hibernate"إسبات"وال يظهر زر يمثل خيار Restart"التشغيل

في لوحة المفاتيح أثناء ظهور مربـع حـوار Shiftإلظهار هذا الزر اضغط مفتاح

. Windowsإيقاف تشغيل

:إلغاء وضع اإلسبات ـ 36

يسبب مشكلة لجهازك أو يـستهلك مـساحة Hibernationسبات إذا كان وضع اإل

: ، وذلك كالتاليكبيرة من القرص الصلب فيمكنك إلغاء وضع اإلسبات تماما

Power" خيارات الطاقـة "في لوحة التحكم انقر بالماوس نقرا مزدوجا فوق الرمز Options

Hibernation" إسبات"انقر فوق زر التبويب

Enable Hibernation" تمكين اإلسبات"يار البند قـم بإلغاء اخت

التي يمكن إضافتها أو إزالتها Windowsالمزيد من مكونات ـ 37

عن البـرامج التـي تريـد Windows XPلسبب مجهول ال يسألك برنامج إعداد

إزالـة إضـافة "إضافتها، وحتى بعد انتهاء عملية اإلعداد ال يظهر لك فـي القـسم

في لوحة التحكم، وللتغلب على إزالة البرامج إضافة"ن الجزء م Windowsمكونات

: هذه المشكلة اتبع الخطوات التالية

داخل المجلد الذي يحتوي infالموجود داخـل المجلـد sysoc.infافتـح الملـف

. من سطور الملف وقم بحفظ التعديالتHIDE احذف كلمة Windowsملفات نظام

. في لوحة التحكم البرامجإزالة إضافة"اآلن افتح

وستجد أنه قد أصبح لديك قائمـة Windows" إزالة مكونات إضافة"انقر فوق القسم

. أكبر من المكونات التي يمكن إضافتها أو حذفها

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

74

خدمات يمكن االستغناء عنها هناك الكثير من الخدمات التي يمكنك االسـتغناء ـ 38

لتعرف علـى تلـك الخـدمات أنقـر ولWindows XPعنها عند بدء تشغيل نظام

خـدمات فـوق مزدوجا ثم انقر نقرا إدارية أدوات فوق الرمز مزدوجا بالماوس نقرا

حيث ستجد قائمة بتلك الخدمات، وبمجرد النقر فوق كل خدمة يظهر لك شرح للمهمة

جعلهـا تعمـل يـدويا وأ Disableالتي تقوم بها وبالتالي يمكنك اختيار تعطيلهـا

Manually مثل الخدمات التالية:

Alerter Application Management Clipbook Fast UserSwitching Human Interface Devices Indexing Service Messenger Net Logon NetMeeting QOS RSVP Remote Desktop Help Session Manager Remote Registry Routing & Remote Access SSDP Discovery Service Universal Plug and Play Device Host Web Client

واختر الحالـة التـي مزدوجا لتحويل الخدمة للعمل يدويا أو تعطيلها أنقر فوقها نقرا

Startup Type نوع بدء التشغيلتريدها من قائمة

الوصول إلى أوضاع الشاشة غير المتاحة ـ 39

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

75

256مثل جودة األلوان (إلى أوضاع الشاشة غير المتاحة مباشرة إذا أردت الوصول

: اتبع الخطوات التالية) أو غيرها

" خصائص"انقر بزر الماوس األيمن فوق أي مكان خال من سطح المكتب واختر

Settings" إعدادات"انقر فوق زر التبويب

Advanced" خيارات متقدمة"انقر فوق الزر

Adapter" المحول"يب انقر فوق زر التبو

List all modes" سرد كـافة األوضـاع"انقـر فـوق الزر

قائمة بكافة األوضاع من حيث دقة الشاشة وجودة األلـوان ومعـدل ستظهر لك اآلن

. تحديث الشاشة

تصحيح تلف النظام ـ 40

للتلف بحيث لم يستطع العمل، فيمكنك تصحيح هذا Windows XPإذا تعرض نظام

: لف والحفاظ على جميع البرامج واإلعدادات الحالية، وذلك بإتباع الخطوات التاليةالت

Windows XPقم ببدء تشغيل الحاسب من خالل القرص المدمج الخاص بنظام

. عندما يسألك برنامج اإلعداد عن نوع اإلعداد الذي تريدهRepair أوRاختر البند

إضافة طابعات الشبكة ـ 41

طريقة سهلة إلضافة إمكانية الطباعة على طابعات الشبكة Windows XPيوفر نظام

خاص بها، ألداء ذلك اتبع IP ومخصص لها عنوان TCP/IPالتي تدعم بروتوكول

: الخطوات التالية

. كالمعتاد Add Printer"إضافة طابعة"قم بتشغيل معالج

Next" التالي"ثم انقر فوق Local Printer"طابعة محلية"اختر

Standardواختر من القائمة Create new port"إنشاء منفذ جديد"انقر فوق البند

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

76

TCP/IP Port بعد ذلك سيطلب منك المعالج كتابة عنوانIPالخاص بالطباعة .

. أكمل باقي خطوات المعالج كالمعتاد

خر مستخدم للجهاز أإخفاء ـ 42

لتـسجيل Windows NT( تـشبه نظـام التـي (إذا كنت تستخدم الطريقة التقليدية

Windows XPفي نظام Loginالدخول

: وتريد إخفاء آخر مستخدم قم بتسجيل الدخول للنظام، اتبع الخطوات التالية

مربـع فـي gpedit.msc بكتابـة Group Policy Editorقم بتـشغيل برنـامج

: إلى اذهب Enterثم ضغط مفتاح Run"تشغيل"Computer Configuration/Windows Settings/Security Settings/Local Policies/Security Options

Interactive logon: Do not display last user nameثم اذهب إلى البند

Enable "تمكين"غير قيمته إلى

إيقاف تشغيل الحاسب تماما ـ 43

حيـث Windows XP أجهزة الحاسب تظهر بها مشكلة عند إنهاء عمل نظام ضبع

: ، ولحل هذه المشكلة اتبع الخطوات التاليةال يتم فصل الطاقة عنها تماما

اذهب إلى Registry Editor"محرر التسجيل "قـم بتشغيل برنامج

HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop

1 إلى PowerOffActiveغير قيمة المفتاح

دات يتذكر إعدادات المجلWindowsدع ـ 44

ال يتذكر اإلعدادات التي قمت باختيارها مـسبقا Windows XPإذا وجدت أن نظام

للمجلدات فقم بحذف المفاتيح التالية

Registry "التسجيل"من

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

77

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsShellNoRoamBagMRU] [HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsShellNoRoamBags]

عدم انتهاء صالحية كلمة المرور لجميع المستخدمين ـ 45

إذا أردت جعل كلمة المرور ال تنتهي صالحيتها بالنسبة لجميع حسابات المستخدمين

:فأكتب األمر التالي على موجه األوامر

DOS Promp net accounts /maxpwage:unlimited

ال تفضل طريقة تسجيل الدخول إظهار طريقة تسجيل الدخول القديمة إذا كنت ـ 46

Login الجديــدة فــي نظــامWindows XP العــودة إلــى الطريقــة وتريــد

Windows 2000 وWindows NTالقديمة التي كانت مـستخدمة فـي أنظمـة

: فيمكنك أداء ذلك كالتالي

مع الضغط على مفتاح Alt و Ctrlعند ظهور شاشة تسجيل الدخول اضغط مفاتيح

Delمرتين .

" مستندات مشتركة"لغاء مجلد ـ إ47

الذي يظهر لكـل و Shared Documents"مستندات مشتركة"إذا أردت إلغاء مجلد

: المستخدمين على الشبكة المحلية، اتبع الخطوات التالية

Registry Editor"محرر التسجيل"قم بتشغيل برنامج

اذهب إلىHKEY _CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Explorer .

NoSharedDocumentsوسـمها DWORDقم بإنشاء قيمة جديدة مـن نـوع

.1أعطها القيمة و

Windows Messengerإيقاف التشغيل التلقائي لبرنامج ـ 48

مـن العمـل تلقائيـا عنـد بـدء Windows Messengerيمكنك منـع برنـامج

Registry" التسجيل"ح التالي من بحذف المفتاWindowsتشغيل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

78

HKEY _CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion RUNMSMSGS

تغيير البرامج التي تعمل عند بدء التشغيل ـ 49

لتجـد Startup"بدء التـشغيل " وانقر فوق زر التبويب msconfigقم بفتح برنامج

عند بدء تشغيل النظام، ويمكنك إلغاء اختيار أي اقائمة بجميع البرامج التي تعمل تلقائي

. منها إذا وجدت أنه من غير المهم تشغيله في البداية

وكما يقال فدرهم وقاية خير من قنطار عالج فلماذا ال نحاول الحد

من خطر العبث بالبيانات الخاصة بنا وذلك مـن خـالل إخفـاء

ا طبعـا ممكـن وهذ!!! محركات األقراص من جهاز الكومبيوتر

:باتباع الخطوات التالية

gpedit.mscاذهب إلى ابدأ ثم تشغيل واكتب •

User Configuration من Administrative Templatesمن القائمة اختر •

).قوالب اإلدارة/تكوين المستخدم(

ستظهر قائمة . Windows Explorer ثم Windows Componentsثم اختر •

: الخيار فنختار منها البند التاليجانبية عند الضغط على هذاHide these specified drives in My Computer

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

79

:والشكل التالي يوضح ذلك

:وبالضغط المزدوج على البند ستظهر لنا الالئحة التالية •

).ممكن (Enabledر اختنثم •

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

80

ـ Restrict all drives يمكننا اختيارمن القائمة المنسدلة راص أو إلخفاء جميع األق

.اختر القرص الذي تود إخفاءه دون غيره ثم اضغط موافق

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

81

:Windows Xpالهروب من عمليات الفورمات المتكررة للجهاز في نظام

من المعلوم للجميع ما تسببه عمليات الفورمات من إرهاق للقـرص الـصلب،

وأيضا هناك مشاكل عديدة تحدث في النظام قد تكون عملية الفورمـات هـي الحـل

...األسرع

ولكن بقليل من الخبرة يمكننا تجاوز هذه الحالة وذلك من خالل الميزات التـي

: والتي قد يجهلها الكثير منا وهي ميزةXpمنحتنا إياها ويندوز

Microsoft Windows Recovery Console

هذه الميزة تمكننا من استعادة الريجيستري الخاص بالنظام كما لو كـان جديـد

ولكن المشكلة هي عدم توافر القرص الليزري الخاص بالنظام ... فورماتولكن دون

أحيانا إضافة إلى الوقت الذي يمكن أن تستغرقه هذه العملية لو تمـت مـن خـالل

....القرص إضافة إلى ما يمثله الريجيستري من أهمية في النظام

و كان لدينا وببعض اإلجراءات يمكننا إنشاء بند خاص عند تشغيل الجهاز كما ل

Microsoft Windowsنظامي تشغيل وما علينا سوى اختـار إقـالع وينـدوز أو Recovery Console

:لنبدأ اآلن بتلك اإلجراءات

نضعه في السواقة الليزريـة Windows Xpيجب أن يكون لدينا قرص نظام •

ــاليRunومــن ســطر األوامــر ــدأ نكتــب األمــر الت : مــن قائمــة ابG:\I386\WINNT32.EXE /cmdcon

طبعا يجـب وضـع الحـرف (Gعلى فرض أن محرك األقراص الليزرية هو

).المتوافق مع محرك األقراص الخاص بك

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

82

Microsoft Windowsتظهر لنا اآلن تلك الشاشات على التوالي وهي معالج إعداد

Recovery Console:

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

83

:سالة التاليةفور انتهاء معالج اإلعداد ستظهر لنا الر

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

84

...نفذ الخطوات السابقة وأعد التشغيل وشاهد النتيجة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

85

:األعطال عن والكشف التشغيل بدء مشاكل

هناك العديد من المشاكل التي تصادفنا أثناء العمل أو أثناء القيام بجوالت الصيانة

حدث المعتادة، ويصور لنا المستخدم دائما أن هناك مشكلة ضخمة وأن خلل كبير قد

...وقد يكون السبب بسيط جدا... وما إلى ذلك

في إحدى المرات اتصل بي مدير إحدى الشركات التجارية الساعة الواحدة بعـد

منتصف الليل، وأبلغني أن هناك مشكلة ضخمة في الجهاز الخـاص بالمحاسـبة وأن

أي مجـال ولم يترك لي ... البرنامج ال يعمل وبالتالي فقد تكون البيانات أيضا كذلك

للنقاش وبعد حوالي نصف ساعة حضر سائقه الشخصي لينقلني إلى مكاتب الـشركة،

:فوجدت الجميع بحالة ذهول وقلق ورأيت على الشاشة التالي

A:\>

فما كان مني إال أن ضغطت على زر السواقة المرنة وأخرجت القرص المرن ثم

!!!؟؟.. يحدثأعدت التشغيل فأقلع الجهاز بشكل نظامي وكأن شيئا لم

لقد سردت لكم هذه القصة البسيطة والواقعية هـذه لـسبب أنـه يجـب علينـا

وكمحترفين أن نتمكن مـن . كمستخدمين أن نحاول تشخيص بعض المشاكل البسيطة

وسـأورد لكـم . معرفة وتشخيص األعطال في أي مرحلة من مراحل عمل الجهـاز

حل عمله وسنتعرض اآلن إلى األعطال التي يتعرض لها الحاسب وذلك من خالل مرا

:تلك األعطال حسب مراحل بدء التشغيل

بالنظر إلى األسـباب أبدأن ن ن األفضل م في محاولة حل أية مشكلة، ف عند البدء

البسيطة ومن ثم االنتقال بالتدريج نحو األسباب المعقدة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

86

!يعمل ولكن الشاشة تظل سوداء اللونحاسب ال

، فإن أول ما ينبغي عليك القيام به هو التأكد من واجهتك مثل هذه المشكلة ما إذا

أن وصلة الطاقة ووصلة البيانات الخاصتين بالشاشة موصولتين بشكل صحيح ومحكم

بطاقة العرض موصـولة ومن ثم تحقق من كون . في المنافذ والمخارج الخاصة بهما

PCIأكان بشكل صحيح ومثبتة بإحكام في المنفذ الخاص بها على اللوحة األم، سواء

. ويفضل في مثل هذه الحالة إزالة بطاقة العرض وتثبتها مرة أخرى.AGPأو

بعد التأكد من كل شيء موصول ومثبت على أكمل وجه، حاول إعـادة تـشغيل

إذا ظلت المشكلة قائمة، فال بد أن مردها أحد األجهزة الموجودة . الجهاز مرة أخرى

فكـر بـآخر . أو الذاكرة أو ما إلى ذلك في الحاسب لديك، كالمودم أو بطاقة الصوت

شيء قمت به قبل حدوث هذه المشكلة، هل قمت بإضافة جديد إلى جهازك؟ إذا كـان

جوابك نعم، فال بد إذن أنه سبب المشكلة، إذ قد يكون الجهاز معطال أو غير مثبـت

. قم بإزالة الجهاز ثم حاول تشغيل الحاسب من جديد. بصورة صحيحة

لحالة على ما هي عليه، نقوم بفك كافة األجهزة الموصولة بالجهاز إذا استمرت ا

ونكتفي فقط باللوحة الرئيسية ـ طبعا ـ والمعالج والذواكر وكرت الـشاشة ولوحـة

المفاتيح، وبعد التأكد من عدم وجود أي خلل في وحدة التغذية نقـوم بوصـلها مـع

بب في أحد األجهزة األخرى التـي األجهزة السابقة فإذا أقلع الجهاز فهذا يعني أن الس

تم نزعها من الجهاز، وبالتالي نقوم بتركيبها الواحد تلو اآلخر وذلـك بعـد إعـادة

أما في حال ... التشغيل في كل مرة إلى أن نصل إلى الجهاز الذي تسبب بهذا التوقف

فهذا دليل علـى إحـدى !!!! عاد الجهاز للعمل مع وجود كافة األجهزة األخرى معه

أما الثاني فنرده . األولى أنه كان هناك أحد األجهزة غير موصول بشكل جيد : تينحال

.إلى الكهرباء الساكنة والتي تم تفريغها عن طريقنا عند مالمستنا لألجهزة

أما إذا لم يعمل الجهاز بوجود القطع األولية التي سبق وذكرناها فالمـشكلة هنـا

. يمكن التأكد منه بنفس المبدأ السابقتكون محصورة بين القطع األولية تلك وهذا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

87

! مع بداية التشغيلBeepsالحاسب يصدر إنذارات صوتية

دل ذلك على أن الحاسـب ي Beeps فور بداية تشغيل الحاسب تسمع أصواتا تحذيرية

وهي مجموعة )Power-on Self Test (POSTقد فشل في عملية التفحص الذاتي

الطاقـة، والــ ات الموجودة في الجهاز، مثـل إجراءات تقوم بتفحص جميع المكون

Bios االختبار إذا تخطت جميع هذه المكونات. ، والمعالج، والذاكرة، والفيديو وغيرها

بنجاح، فإن الحاسب يسمح لنظام التشغيل بتولي دفة القيادة، أمـا إذا فـشلت إحـدى

رية ليشير إلى المكونات في االختبار لسبب أو آلخر، فإن الحاسب يصدر أصواتا تحذي

غالبا ما تكون هذه أسباب المـشاكل . وجود مشكلة ما مع تجميد عملية تشغيل النظام

.وطرائق التعامل معها معقدة بعض الشيء

ينبغي عليك االستماع جيدا إلى التحذيرات الصوتية لتشخيص مثل هذه المشاكل،

عن صـوت واحـد هل هي عبارة . بصورة دقيقة الصادرة، وتحديد نوعها وتسلسلها

كذلك، فكم عددها؟ وفـور تحديـد طويل؟ أم عدة أصوات قصيرة متكررة؟ إذا كانت

عليك تحديد نـوع نظـام نوع اإلنذار الصوتي وتسلسله على نحو دقيق تماما، يبقى

Biosنـوع الــ بإمكانك معرفة . كحاسب الذي يستخدمه BIOSاإلدخال واإلخراج

. لنظر إلى أعلى الشاشة فور تشغيل الحاسبالمستخدم في جهازك بسهولة وذلك با

. AMI و Phoenix و Award : الشائعة هيBiosأنواع نظام الـ

ونوع وتسلسل اإلنذارات الصوتية ضـروري لتحديـد Biosإن تحديد نوع الـ

مصدر المشكلة، إذ أن كل نظام يتبع طريقة معينة للداللة على مصادر المشاكل مـن

وفيما يلي الشرح بالتفـصيل . نذارات الصوتية التي يصدرها خالل طبيعة وتسلسل اإل

: حسب كل نظام

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

88

: Bios Awardنظام الـ

اإلنذار المؤلف من إشارة صوتية مفردة طويلة متبوعـة بإشـارتين صـوتيتين

قصيرتين يصدر عادة للداللة على أن هناك مشكلة ما في بطاقة الفيديو وأن النظام ال

. لعرض أية معلومات إضافية عن المشكلةيستطيع استخدام الشاشة

وفيما عدا ذلك، فإن أية إشارة تحذير صوتية يصدرها النظام تدل عـادة علـى

. RAMمشاكل في الذاكرة

:Bios Phoenixنظام الـ

إلنذار المؤلف من إشارة صوتية طويلة متبوعة بإشارتين صوتيتين قـصيرتين ا

استخدام ، مع عدم تمكن النظام من )العرض(تدل على وجود مشكلة في نظام الفيديو

. الشاشة لعرض أية تفاصيل إضافية

ارة صوتية واحدة متبوعة بثالث إشارات صوتية ثم إشارة واحدة ثم إشارة واحدة ـإش

.هاش وإنعاDRAMاختبار الذاكرة الديناميكية فشل في تدل على )1-3-1-1(

احـدة ثـم ثـالث إشـارات ارة صوتية واحدة ثم ثالث إشارات ثـم إشـارة و ـإش

Keyboard Controller اختبار متحكم لوحة المفاتيح فشل تدل على)1-3-1-3(

. RAM Failure كل ما عدا ذلك تقريبا من إنذارات صوتية يدل على فشل في الذاكرة

:Bios AMIنظام الـ

. إنعاش الذاكرة تعني فشال في عمليةإشارة صوتية واحدة

. Base 64K Memory معا تدل على فشل الذاكرة األساسـية تيةثالث إشارات صو

ال) في اللوحة الرئيـسية ( معا تصدر للداللة على أن المؤقت أربعة إشارات صوتية

.يعمل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

89

. معا تعني وجود مشكلة ما في المعالجخمس إشارات صوتية

معا تدل على وجود خطأ في اعتراض إشارة المعالج سبع إشارات صوتية

Exception Interrupt Error.

. معا تعني فشل القراءة أو الكتابة على الذاكرةثماني إشارات صوتية

. CMOS معا تشير إلى خطأ في سجل إغالق عشر إشارات صوتية

. رديئةCache معا تعني أن الذاكرة الوسيطة عشرة إشارة صوتيةأحدا

ات الـصوتية المتعلقـة بـإجراءات حول اإلشار بإمكانك االطالع على تفاصيل أكثر

POST عبر مواقع اإلنترنت الخاصة بالشركات المصنعة ألنظمةBios.

وإن صدور هذه التنبيهات ومعرفة مدلوالتها مفيد جدا في إمكانية التعرف على

اكتشاف مصدر المشكلة عن طريق إزالة مصدر المشكلة وإال فسنعود كما ذكرنا سابقا

سب بالتدريج واحدا تلو اآلخر مع محاولة تشغيل الجهاز في كـل جميع مكونات الحا

. مرة تزيل فيها جهازا ما، وذلك لحصر المشكلة وتحديد الجهاز المسبب لها

في حال ظلت المشكلة قائمة حتى بعد استبدال كل المعالج والـذاكرة وبطاقـة

. للوحة الرئيسية العرض ومحاولة تشغيل الحاسب، فال بد إذن بأن المشكلة تكمن في ا

تفحص اللوحة الرئيسية بشكل جيد، وتأكد من كونها مثبتة بإحكام في مكانها الصحيح،

.وأنها ال تالمس الصندوق بتاتا من أي طرف من أطرافها

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

90

ة تميز األخطاء أعاله ويقترح اإلجراء األكثـر مالئمـة ييشير الجدول التالي إلى كيف

.إلصالح ذلك الخلل

No. of Beeps الحل المحتمل رسالة الخطأ

1 Refresh Failure; Parity Error; Base 64 KB Memory Failure.

إذا النظـام مـا زال . إعادة تشغيل وتثبيت الـذاكرة

beepsيستبدل الذاكرة ،.

2 8042-Gate A20 Failure.

إعادة تشغيل وتثبيت رقاقة جهـاز سـيطرة لوحـة

).إذا كانت سهلة الوصول(المفاتيح

رقاقة جهـاز استبدال beepsإذا هو ما زال يصدر

، beepsإذا هـو مـا زال . سيطرة لوحة المفاتيح

حاول بلوحة مفاتيح مختلفة، أو استبدل فيوز لوحة

).إذا كان للوحة المفاتيح واحد(المفاتيح

3 Display Memory Read/Write .هناك خطأ ذاكرة في محول الفيديو

.و الذاكرة على المحول محول الفيديو، أاستبدل

4 ROM Checksum Error. رقاقةBIOS ROMمعيبة ويجب أن تستبدل .

5 Cache Memory Bad, Do Not Enable cache.

إعادة تشغيل وتثبيت الذاكرة الوسيطة على اللوحـة

، اسـتبدل الـذاكرة beepsإذا مـا زال . الرئيسية

.الوسيطة

6

Timer Not Operational; Processor Error; Processor Exception Interrupt Error; CMOS Shutdown Register Read/Write Error

.اللوحة الرئيسيةاستبدل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

91

on Self Test -Powerبعد تشغيل الحاسب، يتخطى النظام عملية التفحص الذاتي

POST(( ولكنه يتوقف عن االستجابة بعدها مباشرة، من دون أن تظهر , بنجاح

!هاترسائل خطأ أو تنبيأية

. ه خطأ ما في القرص الصلبفي أغلب األحيان سببسبب هذه المشكلة

:اإلجراءات المتبعة لحل المشكلة

. بصورة صحيحةFormatد من أن القرص الصلب قد تمت تهيئته تأكال

تأكد من أن هنـاك Partition ءفي حال كان القرص مقسم إلى أكثر من جز

.من خاللهكي يقلع النظام Active جزء فعال

للتأكد FDISK ، ثم أدخل األمر DOS Promptتوجه إلى نافذة أوامر الدوس

وذلك مـن .القرص الصلب صحيحة من أن جميع المعلومات الخاصة بأقسام

. االستعانة بقرص بداية التشغيلخالل

: ظهور رسالة خطأ مع بداية تشغيل النظام تقول

! ing Operating SystemMissنظام التشغيل مفقود

:حالتينإلى تشير هذه الرسالة

ال يتضمن أي نظام تشغيل من خاللهالصلب الذي يحاول النظام اإلقالع القرص ـ 1

. عليه مثبت

:اإلجراءات المتبعة لحل المشكلة

نافذة أوامـر دوس الخاص بالنظام المثبت ومن خالل قرص بداية التشغيل من

: .sys Cلتالي م بإدخال األمر اوقن

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

92

مـن COMMAND.COMالملـف أو تـصحيح األمر السابق بنسخ يقوم

الصلب يحتوي علـى قرص ال يصبحف: Cالقرص المرن إلى القرص الصلب

.إقالع نظامي

نظـام التـشغيل ب الخاص Master Boot Recordسجل التشغيل األساسي ـ 2

فيروس أو ما ء جرا عديلمثبت على القرص الصلب قد تعرض للتلف أو الت ال

. شابه ذلك

:اإلجراءات المتبعة لحل المشكلة

. fdisk/mbrدخل األمر التالينثم تشغيل النظام عبر قرص بداية التشغيل،

.يقوم األمر السابق باستعادة نسخة سليمة من سجل التشغيل األساسي

رسالة خطأ فور تشغيل الحاسب مفادها أنه ال يوجد قرص صالح للنظام

!id System Disk Inval

ما ذكرته لكـم فـي قـصتي (السبب األكثر شيوعا وبساطة لهذه المشكلة هو

هناك قرص مرن داخل سواقة األقراص المرنة أثناء تشغيل أن يكون )السابقة

الحاسب، وبالتالي فإن الحل في مثل هذه الحالة ال يقل بساطة عـن المـشكلة

ومن ثم الضغط على أي مفتاح رصإخراج الق هو نفسها، إذ كل ما عليك فعله

. لتخطي رسالة الخطأ واستكمال تشغيل النظام

إن كانت سواقة األقراص المرنة خالية تماما من أي أقراص، ومـع ذلـك أما

المذكورة أعاله، فال بد إذن أن القـرص الـذي تحـاول ظهرت رسالة الخطأ

ولتخطي المـشكلة . تشغيل النظام من خالله ال يتضمن ملفات النظام المطلوبة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

93

ينبغي تثبيت ملفات النظام على القرص الصلب، وغالبا ما يتطلب ذلك تثبيـت

.نظام التشغيل من جديد

! تفشل في التعرف على القرص الصلبPOSTعملية التفحص التلقائي للمكونات

المخصص لـه، وأن من أن القرص الصلب مثبت بإحكام في المكان أوال تأكد

أن وصول بشكل صحيح من كال الطرفين، وهنا تأكد أيضا من كابل البيانات م

الطرف الذي يتضمن الشريط األحمر في كابل البيانات يقابل منفذ الطاقة مـن

وينبغي عليك التأكد كذلك مـن أن وصـالت الطاقـة . القرص الصلب جهة

الخاصة بالقرص الصلب Jumpers مفاتيح الضبط تفقد. موصولة كما يجب

انظر إلـى التعليمـات الخاصـة .نها مضبوطة بالشكل الصحيحوتأكد من كو

دليـل بضبط هذه المفاتيح على السطح العلوي للقرص الـصلب، أو ضـمن

. االستخدام، أو لدى موقع الشركة المصنعة على اإلنترنت

ودعه يتولى مهمـة BIOSأخيرا توجه إلى نظام اإلدخال واإلخراج األساسي

Auto-detect hard drivesرة أوتوماتيكية الكشف عن القرص الصلب بصو

. ثم احفظ التغييرات وأعد تشغيل النظام من جديد

إذا بقيت الحال على ما هي عليه انزع القرص الصلب وقم بتشغيله على وحدة

من أن المحرك الخاص بالصفائح يدور وأن ليس ) بالسمع(تغذية مستقلة وتأكد

..تسجيل والقراءةهناك أي أصوات أخرى تصدر عن إبرة ال

راجع قـسم القـرص (في حال بقيت المشكلة يستحسن تبديل القرص الصلب

).الصلب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

94

Registry Errorsأخطاء في سجل ويندوز

POSTبعد الضغط على مفتاح تشغيل الحاسب، تتم عملية الـتفحص الـذاتي

كن ال بنجاح وكذلك عملية التعرف على برامج التشغيل الخاصة بمكونات الحاسب، ول

تحميل نظام التشغيل ويندوز على نحو أوتوماتيكي كما ينبغي أن يتم، وتظهر فـي يتم

. Registryرسالة تشير إلى خطأ ما في سجل ويندوز المقابل

تحدث هذه المشكلة عادة عندما يتعرض أحد مكونات السجل إلى التلف ما نتيجة

يتميز نظام التشغيل ويندوز . لتثبيت برنامج ما، أو في حال تم حذف أحد ملفات السج

بقدرته على استرجاع نسخة سليمة من السجل بسهولة، حيث يقوم النظام بإخطار 98

المستخدم بالخطأ فور اكتشافه، ومن ثم يعيد تشغيل نفسه تلقائيا مستعيدا خـالل ذلـك

ل فيما عدا ذلك، قم بإعادة تشغي . نسخة سابقة من السجل خالية من األخطاء والمشاكل

فور بداية عملية التشغيل حتى تظهر أمامك قائمـة Ctrlالنظام واضغط على المفتاح

لتشغيل النظـام عبـر نافـذة 5عندها توجه إلى الخيار رقم . Boot Menuاإلقالع

:ثم أدخل األمر التالي في سطر أوامر الـدوس . فقطCommand Promptاألوامر

scanreg/restore واضغطEnter اشرة قائمـة بالنـسخ االحتياطيـة لتظهر لك مب

اختر من القائمة النسخة التي تعتقد بأنها األفضل بالنسبة لك ثم قـم . المتوفرة للسجل

. باسترجاعها، احرص على أال تختار نسخة قديمة جدا كيال تفقد الكثير من إعـداداتك

. كللدى االنتهاء من عملية االسترجاع، يفترض أن يتم تشغيل النظام دون أية مشا

وكما تالحظون مما سبق فإن معظم مشاكل بدء تشغيل النظام بسيطة، وحلولهـا

كل ما عليكم فعله هو تحديد مصدر المشكلة أوال، . التنفيذ وخالية من التعقيدات سهلة

ستنجحون في تخطي مـشاكل بـدء وغالبا ما . ثم البحث عن الحل المناسب لها ومن

. ية في التعقيد في غضون دقائق معدودةالتشغيل التي طالما اعتبرتموها غا

.هذا وسوف نتعرض لمشاكل التجهيزات في األقسام المتتالية في هذا المقرر

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

95

:المهمة األولى

.تحدث عن عملية الفورمات ومراحلها .1

؟Windows Xpما هي المراحل األساسية في تنصيب نظام .2

)..إدارة األجهزة(اشرح كيفية االستفادة من تطبيق .3

.عن أنظمة الملفات والفروقات بينهاتحدث .4

على عدم إظهـار مربـع التعليمـات أو Windowsكيف يمكنك إرغام نظام .5

النصائح؟

:اشرح الحاالت التالية .6

التشغيل مع بداية Beepsالحاسب يصدر إنذارات صوتية: تعذر بدء التشغيل •

• Stop 0x000000F2 HARDWARE_INTERRUPT_STORM • Stop 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM

. مهام يمكن للريجيستري يمكنه القيام بها ولم يتم ذكرها في هذا المقرر4اشرح . 7

ناقش الحالة التالية وحدد كيف يمكنك معرفة الخلل هل هـو مـن النظـام أم مـن

؟..التجهيزات ولماذا

وقبل ظهور Setupالحاسب يتوقف وتظهر شاشة سوداء بعد ظهور معلومات الـ

...يل النظامشارة بدء تحم

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

96

:اجلزء الثاني املكونات الرئيسية للجهاز وطرق عملها وصيانتها

مشاكل الكهرباء ووحدة التغذية الكهربائية

اللوحة الرئيسية

تعريف اللوحة الرئيسية

مكونات اللوحة الرئيسية

الكشف عن أعطال اللوحة الرئيسية

صيانة اللوحة الرئيسية

وحدة المعالجة المركزية

ص الصلبالقر

تعريف القرص الصلب

أعطال القرص الصلب

صيانة القرص الصلب

استرجاع الملفات المحذوفة

الذواكر

تعريف الذواكر وأنواعها

أعطال الذواكر

صيانة الذواكر

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

97

كرت الشاشة

تعريف وأنواع كرت الشاشة

أعطال وصيانة كرت الشاشة

كرت الصوت

بطاقات الصوت

صوتضغط ال

طريقة عمله

أعطال وصيانة كرت الصوت

كرت المودم وأنواع االتصاالت

مشغل األقراص الليزرية

تعريف مشغل األقراص وأنواعه

األعطال وصيانتها

المنافذ وأعطالها

لوحة المفاتيح والماوس

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

98

:الكهربائية التغذية ووحدة الكهرباء مشاكل ب أهم من الجزء األخر ولكـن ال نستطيع أن ندعي أن هناك جزء في الحاس

الوضع يختلـف كونهـا مـصدر (Power Supply)بالنسبة لوحدة التغذية الكهربائية

التغذية الكهربائية الخاص بالجهاز وال يختلف اثنان على مدى أهمية التغذية الكهربائية

.ألي جهاز حاسب كان أم جهاز أخر

وحدة التغذية صندوق معدني يوجد عـادة

مرئي من خلف فـي ندوق الجهاز صفي زاوية

العديد من األنظمة؛ يحتوي الـسلك الكهربـائي

وحدة التغذية عندها واحـدة أو . ومروحة تبريد

أكثر من المراوح إلبقاء درجة الحرارة الداخلية

التي تمنع و، ضمن الحدود الطبيعية لوحدة النظام

.تسخينالمن زيادة

واحد أو مـستويات مستوى إلى ) ار متردد تي(تحول وحدة التغذية التيار المتناوب

الحاسب واستطاعة أكثر من التيار المباشر تستعمل من قبل األجهزة اإللكترونية داخل

الحاسـب الواط؛ لذا تحتاج لضمان تغذية كهربائية مناسبة ضمن ب وحدة التغذية تقاس

. ه الكفاية ـ المشاكل تحدث عندما ال يكون هناك طاقة بما في كفءكافية لألداء بشكل

بيانـات، وفـي الخـسارة أهمهـا مشاكل للنظام، تسببوحدة التغذية الغير كافية قد

الخارجة من فولطيات الإن . اتالسواق وأة ئيسيلوحة الر الالحاالت المتطرفة قد تتلف

.5-، و5+, 12-, 12هي (PSU) وحدة التجهيز الكهربائية

ة ئيـسي لوحة الر الإلى ) DC(منتظم تيار مباشر وحدة التغذية الكهربائية زود ت

حيـث V) 12(مدمج القرص الومشغالت الصلب قرص إلى الو V) 5 أو 3.3عادة (

.خط تغذية رئيسيمن ) تيار متردد( متناوب 240V تستقبل تيار

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

99

. وحدة التغذية الكهربائيةتوصيلناك موصالت مختلفة تستعمل له

تستعمل v 5 أو v 12 بالستيكية خاصة تزود طاقة جاكات •

الموصـل DVDلألدوات مثـل، القـرص الـصلب، وسـواقة

البالستيكي الخاص له زاويتان مدورتان وزاويتان حادتان لضمان

.تركيبه بشكل صحيح

ات بالستيكية خاصة صغيرة تستعمل لتشغيل األقراص جاك •

جميع الجاكات ال يمكن . أسالك 4 دبابيس و 4المرن وتشتمل على

.اه واحد وهو االتجاه الصحيحوصلها إال باتج

خاصـة ةواحد. وحدة التغذية الكهربائية لها مجموعتان مختلفتان من الكابالت

. بالتغذية المناسبةة بينما الباقي يزودون السواقاترئيسيلوحة البال

بمرور الوقت، كانت هناك العديد من وحدة التغذية الكهربائية القياسية المختلفة

معـالج حاسـب تتضمن نموذج IBMمن تقنية متقدمة )AT. (للحواسب الشخصية

. مفتاح تقنية متقدمة رئيسية 84 ولوحة مفاتيح 1.2MB وسواقة مرنة 80286إنتيل

وهـي ، P9 و P8سميت الخاصة باللوحة الرئيسية الموصالت

.ةئيسي الرةباللوحتربط وحدة التغذية الكهربائية التي

.ستة دبابيس وأسنان مماثلة من هذه تتكونإن الموصالت

وحـدة التغذيـة اسـتعمال علـى اسـتقرت ، الصناعة مؤخرا

يعني بأن وحدة التغذية الكهربائية لها ATXالكهربائية أساسها

موصل وحيـد ATXيستعمل . ATXة ئيسيوحة ر ل مع للعملخصائص مالئمة

. للربط مع اللوحة الرئيسية دبوس20من

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

100

ة التغذية الكهربائية يبين لنا مدى حجم األهمية التي تشكلها هذا العرض السابق لوحد

هذه الوحدة في عمل وحياة الحاسب، وبالتالي فهي مكمن الخطر في مجمل األعطال

.التي تعترض الحاسب

.فشل اإلقالع، مشاكل وحدة التغذية الكهربائيةل األسباب األساسية نم

الخاص بوحـدة fuse وإذا كان الـإلى الحاسب،موصول كهربائي التيار الإذا كان

: التاليةنفذ هذه التعليمات بعناية في السلسلةنليس مفقود أو معطوب؛ التغذية

. الحاسبأطفأ وحدة التغذية الكهربائية وأزل غطاء صندوق .1

.اللوحة الرئيسيةالقرص الصلب و كابالتافصل .2

. والقرص الصلباللوحة الرئيسية أسالك كهرباء افصل .3

).مركبكان إذا (ودم أزل الم .4

).ةمركبكانت إذا ( أزل بطاقة الصوت .5

. بعنايةثبتانالشاشة ولوحة المفاتيح ممن أن تأكد فقط .6

داخلية من الحاسب بينما الجزاء من األ، ال تمس أي ن حذرا من اآلن فصاعداك

ئ ، أطف رائحة احتراق أو شممت دخانا أيتوحدة التغذية الكهربائية مرتبطة؛ إذا ر

. فوراءالكهربا

أنه أي (الحاسب لم يعمل إذا . شغل الحاسب ثم دة التغذية الكهربائية و ح و اربط .7

، مـا عـدا ذلـك 9 للخطوة اذهب، )معلومات تعرض على الشاشة ال توجد

.5 إلى 2المشكلة تبدو في سلك أو أحد المكونات التي أزيلت أثناء خطوات

7 القرص الصلب وكرر خطـوات ستبدلا وحدة التغذية الكهربائية، ثم افصل .8

لكل مادة؛ هذا 8و 7 المواد المزالة األخرى تباعا، وكرر خطوات استبدل. 8و

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

101

تمييز السلك أو األداة المعيبة؛ التي يجب أن تستبدل من صـندوق من سيمكنك

. أو مع جزء جديدالحاسب

.19 لخطوة اذهبإذا مروحة وحدة المعالجة المركزية تعمل .9

. وحدة التغذية الكهربائيةوافصلالحاسوب أطفأ .10

.اللوحة الرئيسية صحيحب الكهربائي االتصالدقق في أن .11

.اللوحة الرئيسيةب االتصال وحدة التغذية الكهربائية، ماعدا ارتباطاتأزل كل .12

.مروحة وحدة المعالجة المركزيةبأعد توصيل الطاقة .13

.ل الحاسبأعد توصيل مأخذ التيار الكهربائي الرئيسي وشغ .14

.18إذا مروحة وحدة المعالجة المركزية تعمل اذهب للخطوة .15

.فصل وحدة التغذية الكهربائيةواأطفأ الحاسب .16

خطوة للرجع ا و هاتبدلاس، ةمعيبكانت ؛ إذا ة الحاسب الكهربائي مكثفاتدقق في .17

.11رقم

. الكهربائيةاألشرطةأعد توصيل كل .18

اللـوح فـي مرتبط بشكل صحيح HD الـأن ضوء ضوء الطاقة وفي دقق .19

. اللوحة الرئيسيةمناألمامي

.أعد توصيل التجهيز الكهربائي وشغل الحاسب .20

.25اذهب للخطوة لمبات اإلشارة من ا إذا أضاء أي .21

. التجهيز الكهربائيوافصلأطفأ الحاسب .22

. الرئيسيةة للوح األماميةاإلضاءة من الجهة وصالتأزل .23

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

102

ـ األمامية ن الجهة اإلضاءة م وصالتل ي توص أعد .24 دقـق و، الرئيـسية ة للوح

.19دليل اللوحة الرئيسية، واذهب للخطوة بالعودة إلى باالرتباطات

. وحدة التغذية الكهربائيةوافصلأطفأ الحاسب .25

.أعد توصيل أي أدوات باقية وشغل المأخذ الرئيسي .26

ال إلى الحاسب، لذا، إذا النظـام مـا زال موصول عندك اآلن تيار كهربائي

برامج واألقسام التالية تتعامـل مـع هـاتين الجهزة أو باأل إماالمشكلة تتعلق فيعمل،

.اإلمكانيتين

. عندما تعمل مع تمرين األنظمة الكهربائية كن حذرا:مالحظة

في وحدة التغذية هذا سيمنع جهازك عندما يشخص بأن هناك عطل بسيط نسبيا

ربائية متقطعة أخرى، في وحـدة التغذيـة لسوء الحظ، هناك مشاكل كه . من التشغيل

ليس هناك فشل بالضرورة، لكنه غير قادر على إبقاء وحدة التغذية إلبقاء النظام يعمل

:المحتملة هنا بعض مؤشرات المشاكل. بشكل صحيح

قد ال تكون مشكلة هأنت يجب أن تكون مدرك بأن . يجمد الحاسب بشكل متقطع •

فـي تحدث مـشكلة . قد تتعلق بتطبيقات البرامج تجهيز كهربائية بالضرورة و

تجميد فجأة بدون أي سبب عدة الحاسب يبدأ بال عندما كهربائية عموماالتجهيز ال

على وصلحاسب إذا انتقل إلى موقع جديد و ال قد يتجمد أيضا . مرات في اليوم

.دارة كهربائية مختلفة

دأ بالحصول على رسـائل ي بأنك فجأة تب يعنهذا . هناك أخطاء ذاكرة عشوائية •

.تشير إلى مشكلة في الذاكرة

.البيانات تفقد أو تفسد على القرص الصلب •

.هناك مشكلة تتصل بالمودمات أو الوحدات الملحقة •

.يعاني النظام من حاالت فشل األجهزة المزمنة •

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

103

:وحدة التغذية الكهربائية للكومبيوتر الموجودة في اإللكترونيةالمكونات

المكونات هنا من باب العلم بالشيء فهي تدخل ضمن اختصاص سنذكر هذه

.اإللكترون

:Switching ترانزستورات الـ .1

وتبدأ رموز هذه BJT ترانزستورات عالية القدرة من نوع قد تكون

تنحصر غالبية أعطال هذه 2SCأو 2SD أو BU الترانزستورات عادة بـ

أو وصلة Short Junction الترانزستورات في وجود إما وصلة مقصورة

يمكن كما DMM ويتم اختبارها باستخدام جهاز Open Junction مفتوحة

.استبدال التالف من هذه الترانزستورات

:BJT ترانزستورات .2

، وتستخدم في دوائر Small BJTsعادة ما تكون ترانزستورات صغيرة

. Control Circuits وكذلك في دوائر التحكم Feedback التغذية المرتدة

:Rectifiers ودوائر التقويم Diodes الثنائيات .3

4مجموعة مكونة من أو Bridge Rectifier يستخدم عادة مقوم للجهد من نوع

AC Line Voltage لتقويم جهد التغذية المتردد Rectifier Diodes ثنائيات تقويم

: SCR الـ .4

Overvoltage Protection تستخدم عادة في دوائر الحماية من ارتفاع الجهدCircuitry

:Opto-isolator العازل الضوئي .5

يأخذ شكل ، وقدpin DIIP-6أو pin DIP-4من نوع IC يأخذ شكل متكاملة

. ذو أربعة أطرافأسطواني

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

104

:Capacitors المكثفات .6

وتستخدم Electrolytic Capacitors مكثفات كيميائية مكثفات الترشيح تكون

.تقويمه، وكذلك تستخدم لترشيح جهود الخرج لمتردد بعدلتنعيم جهد التغذية ا

Resistors المقاومات .7

.القيم المقاسة مع القيمة المسموحة ومقارنة DMM يتم اختبارها بجهاز الـ

أطرافها من الـدائرة لـضمان اختبارها بعد فصلها أو فصل أحدولكن يجب

.الحصول على قراءات صحيحة

:Fusable Resistors الفيوزية المقاومات .8

تشبه FR من المقاومات الرمز يكتب على اللوحة المطبوعة بجوار هذا النوع

ويكـون لونهـا أزرق أو ،Power Resistors في شكلها مقاومات القـدرة

.رمادي، وأحيانا تأخذ شكل مستطيل من السيراميك

:MOV (Metal Oxide Varistor) الـ .9

قطبية، ويأخذ شكل قـرص مغلـف الشكل المكثفات ااال في MOV يشبه الـ

للحماية ضد االرتفاعات اللحظية المفاجئة في جهد يستخدم و .بطبقة بالستيكية

.التغذية

:Thermal Resistors المقاومات الحرارية .10

زيـادة للحد من ذات معامل حراري سالب NTC حرارية من نوع تستخدم مقاومات

.زيادة مفاجئة التيار في حالة حدوث

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

105

:Transformers ت المحوال .11

.كون من محوالت اإلشارات عالية الترددتي Flyback الـ محول

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

106

المشاكل المرتبطة بوحدة التغذية الكهربائية

إن وحدة التغذية الكهربائية من المحتمل أن تكون أكثر مادة تتعرض للفشل في

.أثناء االستعمالجهازك فهي تسخن وتبرد

ية الكهربائية في جهازك تالحظ في أغلب األحيـان الفشل المثالي لوحدة التغذ

رائحـة محترقـة فتنبعث التسخين في زيادةمما يؤدي إلى مروحة التبريد ، في فشل

.سبامباشرة من قبل الح

قرأ التوثيق اإذا كنت تتوقع أي مشاكل تكون عيب في وحدة التغذية الكهربائية،

تأكد بأنك ولكندة التغذية الكهربائية أن تغير وحكيمكنكما . حاسبالالذي جاء مع

.حاسب مطفأالمن أن و السلك الكهربائي أوالتنزع

ـ تستخدم المراوح لتحسين سريان الهواء داخل Power وحدة الـ

Supply وحمايتها من التلـف اإللكترونيةبهدف تبريد المكونات

يمكن عمل اختبار سريع للمروحـة Overheating لحدوث نتيجة

وتدوير المروحة باليد ثـم Power Supply التغذية عن الـبفصل

.األقل فإنها تكون سليمة تركها، فإذا استمرت في الدوران لمدة ثانيتين على

ذلك في عدم دوران المروحة عند أحيانا يتلف موتور المروحة تلفا جزئيا، ويظهر أثر

.التشغيل إال إذا تم دفعها باليد

المتطورة تكون مزودة بدائرة حـساس لدرجـة Power Supply الـ بعض وحدات

وذلك بهدف التحكم في سرعة دوران Temperature Sensing Circuitry الحرارة

ـ . الحرارة المروحة تبعا للتغير في درجة Power في هذا النوع من وحـدات الـ

Supply اإلحساس بدرجة الحرارة في عدم دوران قد يتسبب وجود عطل في دائرة

.سليمة حة بسرعة كافية للقيام بالتبريد بصورةالمرو

: وحدة التغذيةالطريقة العامة لصيانة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

107

Overload تأكد من أن الفيوز ليس محروقا بسبب التحميل الزائد •

:هل هي. حدد نوع وسبب المشكلة •

Startup مشكلة •

Short المكونات االلكترونية بسبب حدوث قصر احتراق أحد •

.مشكلة في قيم الخرج •

. Ripples زيادة التموجات شكلة بسببم •

. حدد قيم الخرج الصحيحة •

Primary O/P Voltage الخرج الرئيـسي حدد أي جهود الخرج هو جهد •

Voltage Regulation الذي تتم عليه عملية تنظيم الجهد

ـ Real Loads قم بفصل األحمال الحقيقية • أثنـاء Power Supply عن الـ

. إجراء الصيانة

الظاهريـة األسـباب ، تأكد مـن واإلصالح جهاز لعمل الصيانة أيح قبل فت •

.ثم فكر وحلل العطل، ثم ابدأ للعطل،

.القائم بالصيانة لحذاء ذو نعل مطاطي ينصح بارتداء •

فوجود . يكون هو الشخص الوحيد فيه ينصح أال يعمل القائم بالصيانة في مكان •

.الطوارئ تشخص آخر في المكان قد يكون حيويا خاصة في حاال

الـساعات ينصح بعدم ارتداء القائم بالصيانة ألي حلي معدنيـة كـالخواتم أو •

حيث أن هذه الحلي يمكن أن تتسبب فـي . أثناء إجراء عملية الصيانة المعدنية

.حدوث صدمة كهربية للقائم بالصيانة إذا المست أحد نقاط الجهد العالي

اولة ذات سطح عازل للكهرباء بالقيام بأعمال الصيانة على مكتب أو ط ينصح •

.على أقسام الدائرة أثناء إجراء الصيانة لها Short لتجنب حدوث قصر

الدائرة ينصح بإجراء أكبر عدد ممكن من االختبارات قبل اللجوء إلى توصيل •

.بمصدر التغذية وتشغيلها

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

108

ألنك في هذه الحالة سـتكون أقـل ال تقم بإجراء عملية الصيانة وأنت مرهق، •

. وتركيزاحرصا

:الصيانة الوقائية لوحدة التغذية الكهربائية

:يجب أن نتبع عدة خطوات للحيلولة دون وقوع خلل في وحدة التغذية

تأمين التغذية الكهربائية المناسبة والمستقرة وذلك من خالل التوصيل إلى منظم .1

.USPكهربائي على األقل أو وحدة عدم انقطاع كهربائي

.ن حركة مروحة التبريد الخاصة بوحدة التغذية الكهربائيةالتأكد الدائم م .2

في حال حدوث أي خلل في وحدة التغذية ينصح باستبدالها فورا فيمـا عـدا .3

فكما سبق وذكرنا أثناء عرضنا للمكونات بأن هذا . إصالح الفيوز الخاص بها

ليس اختصاصنا ولكن ال يوجد ما يمنع من أن نأخذ فكرة جيدة عن أهم مصدر

.ـ وهو المصدر الوحيد ـ للطاقة في جهازنا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

109

الرئيسية اللوحة (mainboard)تختلف كثيرا المسميات الخاصة بهذه اللوحة منها اللوحة الرئيـسية

ولكنها مهما اختلفت تبقى وظيفة هذه اللوحـة واحـدة . (motherboard)واللوحة األم

ة هم األجزاء األساسية إما الملتحمـة وهي أنها كاألم تحتضن أبنائها وأبناء هذه اللوح

.بها أو التي تركب عليها أو توصل بها

مكونات اللوحة الرئيسية

سيوضح لنا الشكل أدناه أماكن وأسماء هذه األجزاء ثم سننطلق في شرح مفـصل

:لكل منها

ـ مدخل الطاقة6

يوصل مع وحدة

التغذية8 - Slots

شقوق لتركيب البطاقات

ـ قاعدة 5

المعالج

ـ مراكز 4

الذواكر

ـ الرقائق 1

الصغرية

ـ منافذ 3

IDEالـ

ـ الـ 2Bios

ـ المنافذ 7Ports

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

110

ا إلى أهم األجزاء الموجودة على اللوحة وكذلك كما هو واضح من الشكل فقد أشرن

:أماكن األجزاء التي يمكن أن توصل عليها

.وسنبدأ اآلن بالحديث عن هذه األجزاء بشكل مفصل

وهي عبـارة عن رقـائق مبرمجـة : (Microchip) ـ الـرقائق الصغرية أو 1

اسية جـدا وهي تؤدي مهام أس ) حسب الشكل السابق (متوضعة على اللوحة الرئيسية

:في عمل الحاسب أهم هذه المهام

ناقل معيارية تستعمل بين واجهة إلكترونية هو و IDEإنشاء ما يسمى بالـ •

ـ . الحاسبوأجهزة التخزين في نفس لوحة األم ال تعتمد على IDE واجهة ال

ولكنهـا ISA المعايير الصناعية هيكلية بت من تصنيع 16و معيار ناقل ذ

.معايير أخرى للناقل التي تستخدمالحاسبأيضا تستعمل في أجهزة

.التحكم بانسياب البيانات من وإلى المعالج •

.إرسال البيانات إلى كرت الشاشة بعد تحليلها •

الهامة جـدا من هنا يتضح لنا مدى أهمية هذه الرقائق والتي هي من األجزاء

.داخل اللوحة الرئيسية

أي هو النظام Basic Input Output System وهو اختصار لـ (Bios) ـ البايوس 2

.األساسي المسؤول عن أدوات اإلدخال واإلخراج في الجهاز

:ولنناقش معا هذا الجزء المهم من اللوحة الرئيسية

لشخـصي ا الحاسب على سبق تثبيته هو برنامج BIOSإن الـ

حتى قبـل BIOSـ للتدخل وحدة المعالجة المركزية . لللتشغيالمعد

أجهزتـك اتـصاالت كل BIOSثم يفحص الـ .تحميل نظام التشغيل

نظـامBIOS حمل الـ يإذا كل شيء حسنا، . ويحدد مكان كل أدواتك

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

111

. وينهي عملية التشغيلالحاسبالتشغيل إلى ذاكرة

اآللـي وأجهزتـه المحيطيـة بين الحاسب ما يق المالءمة مهمته تحق أي أن

(peripherals) ،للتحكم بجميع عمليات الدخل والخرج من وإلى األجهزة مثل الفـأرة

هذه البرامج مخزنة في ذاكرة القـراءة فقـط . ولوحة المفاتيح والذاكرة وما شابه ذلك

ROM وتنقل عند إقالع الحاسب إلى عناوين ثابتة في الذاكرة RAM مكن جميع مما ي

سـبيل فعلـى . البرامج والتطبيقات إمكانية الوصول إليها واستخدامها بسهولة ويسر

عندما نضغط مفتاحا ما في لوحة المفاتيح فإن إجرائية أو أكثر من إجرائيات :المثال

لقـد صـنعت . تستخدم لنقل المعلومات من لوحة المفاتيح إلى الحاسـب BIOS الـ

خاصة بها ووزعتها مع أجهزتها وبقيت حقوقها محفوظـة BIOSة رقاق IBMشركة

BIOS فإن شركات عدة قامت بتصنيع رقاقـة IBMلها، أما الحواسب المتوافقة مع

Phoenix & Award & American Mega trends اإلطالق شركة ومن أشهرها على

ولكنها IBM إجرائيات كما في اإلجرائيات التي قدمتها شركة وهذه الشركات صنعت

مختلفا عن النظام الذي BIOS عندما يستخدم الحاسب نظام .مكتوبة بتعليمات مختلفة

.سوف تظهر عند إقالع الحاسب تخبر بذلك فإن رسالة IBM قدمته شركة

هذه الشقوق . شقين إلى أربعة بحسب نوع اللوحة األم فإنها ستكون : IDE ـ الـ 3

يرمز لنـوع IDEمسمى .Integrated Drive Electronics وتعنى IDEتسمى

التقنيات المستخدمة لنقل المعلومة تسمى . للتقنية المستخدمة لنقل المعلومة الشق وليس

ATAسأستخدم تفسير شركة وهناIBM لهذا الرمز والـذي يعنـى Advanced

Technology Attachment. التقنيات الحالية المستخدمة لنقل المعلومة باسـتخدام

تقنية هناك و ATA100 و ATA66 و ATA33تسمى . تقنيات 3 هي IDEشقوق

.ATA133 جديدة تسمى

.الفرق بين هذه التقنيات هو بحجم المعلومة التي يمكن نقلهـا بـنفس الوقـت

سرعة نقل المعلومة تقاس بالميغابايت في الثانية ومن هنا نستطيع قياس قدرة كل تقنية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

112

ميغابايـت بالثانيـة و 33 تعنـى ATA33. ابواسطة الرقم الموجود بجانب حروفه

ATA66وهكذا ميغابايت بالثانية 66 تعنى ....

الـشق . لنجدها مقسمة إلى شقين نرجع إلى الشقوق الموجودة على اللوحة األم

.Secondary IDE والـشق الثـانوي ويـسمى Primary IDEاألساسي ويسمى

مـن قبـل م التعرف عليهـا األقراص المربوطة بالشق األساسي هي أول أقراص يت

.الـشق ن القرص الصلب الرئيسي للجهاز يجب أن يوصل على هذا إولذا ف . الحاسب

يمكن أن يكونوا كالهما أقراص صلبة أو كالهما كما . يمكن توصيل جهازين بكل شق

أحد هذه األقراص يجب أن يكـون سـيد . قارئ أقراص ضوئية أو دمج بين االثنين

(Master) ثانوي يكون أن واألخر يجب(Slave) مجموع األجهـزة التـي يمكـن

، ولكن هذا ال يمنع من تركيب جهاز واحد فقط أجهزة 4هو IDEتركيبها على شقين

الدارج لهذه الشقوق هو اللون األسود للتي تعمـل بتقنيـة اللون .على الشق األساسي

ATA33 تعمل بتقنيتي واللون األزرق للتيATA66 و ATA100 . ولكـن هـذه

المصنعة للوحات األم فلذا يمكن أن تجد األلوان غير متفق عليها بين جميع الشركات

. باللون األسود أو األبيضATA100شق

تتميز بلونها األسود ووجود قفلـين بـاللون :شقوق الذاكرة مراكز الذواكر أو ـ 4

ارج الـد . بحسب نوع الذاكرة المـستخدمة هذه الشقوق تختلف . نبهاوااألبيض على ج

طبعا .RDRAM و DDR-SDRAM و SDRAM أنواع من الذواكر وهى 3 هو اآلن

اكثر من نوع وال يمكـن أنواع الذاكرة غير متوافقة مع بعضها ولذا ال يمكن تركيب

.تركيب نوع بشق مصمم لنوع أخر

تعمـل SDRAMذاكـرة . ترددات مختلفـة كل نوع من الذاكرة تعمل وفق

200تعمل بترددي DDR-SDRAMز وذاكرة تغاهر مي 133 إلى 66بترددات من

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

113

800 تعمـل بتـرددات مختلفـة أعالهـا RDRAM ميغاهرتز بينما ذاكرة 266و

. وسنتحدث عنها بالتفصيل في الجزء القادم.ميغاهرتز

شق المعالج هو الموقع الذي يركب به : شق المعالجSocket ـ قاعدة المعالج ـ 5

.معالج يختلف بحسب نوع المعالج المصممة له اللوحةشق ال ,المعالج على اللوحة األم

وهو عبارة عن مربع من البالستك يحتوى علـى Socket هو اآلنشهر نوع ألربما

نتل من إالنوع المخصص لمعالجات . بالمعالج فتحات صغيرة تدخل بها اإلبر الخاصة

مثـل اثلـون AMDأما معالجـات Socket 370وسيليرون تستخدم 3نوع بنتيوم

األرقام الموجـودة .Socket A وتسمى كذلك Socket 426 تستخدم فإنهاوديورون

األقدم من المعالجات األنواع .بجانب كلمة سوكت تعود لعدد اإلبر الموجودة بالمعالج

.Socketـ ال وهو يختلف بشكله عنSlotتستخدم شق

ه موقع الضفيرة وهو كما يدل عليه اسم :مدخل الطاقة يوصل مع وحدة التغذية ـ 6

اللوحات األم الحديثة تستخدم مقبس متوافـق مـع جميع حيث أن .الرئيسية للكهرباء

اللوحة األم بالكهرباء سهل جـدا هذه المواصفات جعلت توصيل . ATXمواصفات

. واحدة فقط وهى الصحيحة وال يمكن الخطأ به حيث أن المقبس لن يركب إال بطريقة

.برة إ20ويتألف هذا المقبس من

نافـذ الموجودة على لوحة الوصالت الخارجية هـي، م نافذالم :Ports ـ المنافذ 7

وإذا كانت COM نافذ للطابعة، م Parallel نفذ، م USB نافذالمفاتيح والفارة، م لوحة

ليـد الـتحكم باأللعـاب نفـذ األم تحتوى على ميزة الصوت فسيكون هناك م اللوحة

)Joystick (ميكروفون، مواصفات السماعات وال نافذومATX حددت كذلك موقـع

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

114

حددت لون مميز PC99بينما مواصفات . على اللوحة األم الوصالت الخارجية نافذم

.وصلة لكل

من األجزاء الرئيسية في الحاسب والتي تعتبر :شقوق لتركيب البطاقات Slots ـ 8

تم وصلها تعيش داخل الصندوق وهي مجموعة من البطاقات المغطاة بالرقائق يـ

. باللوحة األم وهي مبدئيا تفعل كل شيء ال تفعله اللوحة األم

قـد . وهي من عدة أنواع مختلفة، وتزودنا بمجموعة متنوعة مـن الخـدمات

يتضمن الحاسب بطاقات لتشغيل الشاشة أو لتمكينك من مـشاهدة التلفزيـون علـى

ت الرقمية، أو حتى مودم قد تكون لديك بطاقة لتزويد دعم للشبكة أو األصوا . الشاشة

قد تجـد في بعض الحـاالت . إذا كانت اللوحة األم ال تشتمل على تلك اإللكترونيات

أن عدد المنافذ التي تزودها اللوحة األم غير كاف أو أنها غير سريعة كفاية، ويمكنك

تثبيت بطاقة لتعطيك كمية أكبر أو أسرع من أي شيء تقريبا يـستطيع الحاسـب أن

: وفيما يلي التصنيفات الخاصة بها.يفعله

قـدم أنـواع أهي . Industry Standard Architecture وهى تعنى :ISAشقوق

األقدم منهمـا . تأتى بنوعين مختلفين بالشكل .لالنقراض الشقوق المستخدمة وبطريقها

بت 16 ميغابايت بالثانية واألحدث يعمل بقدرة 0.625 يعمل بقدرة بت ويستطيع نقل

بالثانية، الكروت التي تركب على هذه الشقوق يجب تعريفها ميغابايت 2يع نقل ويستط

كما ذكرنا سابقا فان هذه الكروت في طريقهـا . Biosالـ للجهاز من خالل إعدادات

.لالختفاء

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

115

Peripheral Component هـو اختـصار لجملـة PCIرمـز PCI شـقوق

Interconnect لتركيب غالب كروت الحاسب األبيض وهى المخصصة تتميز بلونها

.وغيرها مثل كرت الصوت وكرت الشبكة

الكروت. ميغابايت بالثانية 132 بت وتستطيع نقل 32هذه الشقوق تعمل بقدرة

والتي تعنـى أن Plug & Playالتي تركب على هذه الشقوق تتميز بكونها من نوع

يفهـا مـن الــ الجهاز سيتعرف بشكل ألي على هذه الكروت بدون الحاجة إلى تعر

Bios. كثر من تقنية لشقوق أيوجدPCI . أخرها وأحدثها هيrev. 2.2.

AGPتقريبا جميع كروت الشاشة الحالية تستخدم تقنيـة :AGPشق كرت الشاشة

ميز عن باقي الشقوق توهى ت. Accelerated Graphics Port وهى اختصار لجملة

فقـط AGPع األساسي ويـسمى النو. AGPمن شقوق يوجد نوعان .بلونها البني

يختلـف النـوع . AGP-Proويـسمى وهناك النوع المخصص لكروت المحترفين

الحجم سببها احتياج هذه الزيادة في . المخصص لكروت المحترفين بكونه اكبر حجما

يمكـن . للكهربـاء الكروت لحجم اكبر من الطاقة وبالتالي يخصص لها موقع خاص

-AGP ولكن ال يمكن تركيب كروت AGP-Pro على شقوق AGPتركيب كروت

Pro على شقوقAGP . شقوقAGP السرعة األساسـية . تعمل وفق تقنيات مختلفة

هذه التقنيـة . الثانية في ميغابايت 132ميغاهرتز وتستطيع نقل 33 هي AGPلشق

وهى تعمل بضعف سرعة النـوع AGP X2التقنية الثانية تسمى .AGP X1تسمى

النوع األخيـر . ميغابايت بالثانية 512ميغاهرتز وتستطيع نقل 66األول أي بسرعة

.الثانية ميغابايت في1024 ميغاهرتز وينقل 133 ويعمل بسرعةAGP X4هو

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

116

. Communication Network Riserاختـصار لجملـة وهـى :CNRشقوق

مصممة لبعض أنواع الكروت مثل كـرت هي. وتتميز بلونها البني وحجمها الصغير

. التشغيلية من المعالج م وكرت الشبكة والتي تستمد كامل احتياجاتهاالمود

CNR وهى مطابقة لـشقوق Audio Modem Riser وهى تعنى :AMRشقوق

.ولكنها مصممة لكروت الصوت

. وهى احدث الـشقوق Advanced Communication Riser ـ :ACR شقوق

هذا يتـضمن . التصالولكنها تعمل مع جميع كروت ا CNR و AMRفكرتها نفس

طبعـا . ولكنها بعكـس االتجـاه PCIلشقوق المودم وكرت الشبكة، الشكل مقارب

.للمستخدم العادي الكروت المتوافقة مع هذه الشقوق غير متوفرة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

117

:الكشف عن أعطال اللوحة الرئيسية

من الممكن االستدالل على مشاكل أو أعطال اللوحة الرئيسية وذلك بعدة طرق

:هاأهم

.التنبيهات الصوتية التي يصدرها الجهاز عند اإلقالع •

.بعض الرسائل التي قد تظهر أول التشغيل •

.استخدام مبدأ التجريب والذي سبق وتحدثنا عنه في أول هذا المنهاج •

ويجب أن نؤكد على أن معظم تلك المشاكل قد يكون سببها الحرارة التي تتولد •

.البايوس من أهم األجزاء التي تتعرض للخللمن الرقائق الصغرية كما يعتبر

صيانة اللوحة الرئيسية

.الصيانة الوقائية والصيانة الطارئة: يجب أن نميز بين مفهومين أساسيين وهما

فهي التأكد بشكل دائم من التبريد الخاص بالرقائق والمعـالج الصيانة الوقائية

الغبار أو األتربة وكذلك التأكد وذلك من خالل المراوح الخاصة، وتنظيف اللوحة من

.من أن هناك تفريغ مناسب للكهرباء الساكنة

فهي األعطال التي تسبب توقـف الجهـاز عـن العمـل الصيانة الطارئة أما

وبالتالي قد يؤدي ذلك إلى خسائر مادية وضياع في الوقت، ويمكـن أن نقـسم تلـك

:األعطال إلى عدة أقسام أهمها

ة الرئيسية الخاصة بالرقائق من الـصعب إصـالحها لألسف إن أعطال اللوح •

.لعدة أسباب ولكننا سنأتي على شرحها تباعا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

118

أما األعطال األخرى المتعلقة بالمكثفات الكهربائية فيمكن إصالحها بسهولة في •

حال توفر المكثفات المكافئة لتلك المعطوبة وتركيبها بشكل سليم أي مراعـاة

.كيبأثناء التر+) و -(األقطاب

.مشاكل البايوس وإمكانية تبديله أو إجراء نسخ أو تحديث له •

:مشاكل الرقائق

سأتكلم هنا بشكل عام عن كافة الرقائق والتي تتواجد في اللوحة الرئيسية وعدة

.أجزاء أخرى

مـن دون كبيراالرقائق ألنها تستهلك وقتا إصالحمن الشركات تعمد إلى قليل

. إلى النجاحقد تؤول والتي ة ال بد منهاجدوى ولكنها محاولة جيد

:وهي الرقاقة توجد أربعة مستويات شائعة في اكتشاف الخطأ في

.(Memory Chips)رقائق الذاكرة .1

. (Replacement microscope) المعالجات تبديل .2

. (coprocessors) المساعدة المعالجات .3

. ROMs رقائق .4

:الكشف عن الرقائق المعطوبة

حة إن هذا الموضوع شائك جدا ومعقد وذلك بسبب عدم وجـود آليـات بصرا

الـسيئة الرقائقفحص متوفرة في كل مركز أو محل صيانة إال أننا نستطيع اكتشاف

:في إحدى الحاالت التاليةبشكل عام

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

119

حيـث يـصدر المـصنع الطريقة األكثر شيوعا ها إن من خالل بيانات المصنع •

ع أي أجهزة تتعامل مع الرقائق تحتوي على جدول وكتالوجات مرفقة م تعليمات

كما هو الحـال (رسائل أو أعطال تكون بسبب سوء التصنيع أو ألسباب أخرى

المصنع فإن الحالة وفي هذه).في حالة التنبيهات التي ترافق بدء تشغيل الحاسب

.رقاقة بديلةلنا سيرسل

مـن مشاكل الذاكرة يمكن فحص العديد من مع الرقائق البرمجيات سوء تعامل •

بعض المشاكل بواسـطة بعـض الرقـائق فحص البرمجيات كما يمكن خالل

: األساسية مثل

.8237 بالولوج المباشر للذاكرة التحكم ودارة 8284رقاقة الساعة

من محتويات يتحقق على جامع مقارن يستطيع أن غالبا ROMتحتوي الذواكر

على البرنامج الذي يـضبط الحصول نويمك. بعد نهار لم ت التي ROMالذاكرة

، هي قيد الفحـص والتي ROMالجامع المقارن مع البطاقة التي تحوي الذاكرة

.مصادركم الخاصةعن طريق الشركة المصنعة أو من

زيـادة خـالل المعطلة يمكن اكتشافها مـن الرقائق إن بعض فحص الحرارة •

مل بشكل جيـد تكـون الرقاقة التي تع ف. حرارتها أو من خالل نقص حرارتها

أي يجب أن تكون أدفأ مما تكون عليه بعد ليلة ، بحيث يمكن لمسها دافئة قليال

. التوقف عن العمل من

ألن الرقاقة الكبيرة ( الرقاقة الكبيرة األخصإن الرقاقة الباردة بشكل تام وعلى

ـ فإن الرقاقة ه مشاب وبشكل). تسخن أكثر من الرقاقة الصغيرة . ساخنة جـدا ال

.ضرحتتعلى األقل أو تالفة رقاقة األرجح هي على ،بشكل يحرق اليد

الحدية أن تتوقف عن العمل ويحتمل أن ال العناصرتستطيع الحرارة أن تجعل

فكيف ستستطيع إيجاد الجـزء . مالئم غير على نحو يبدو العنصر الحدي دافئا

.ارة والبرودة المحكم للحرالتزويدالمعطل في هذه الحالة ؟ الجواب بواسطة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

120

المودم أو القطعة التي تريد فحـصها بحيـث أو PCشغل الحاسب الشخصي

.منزوعايكون غطاء الحاسب الشخصي

عـن هنا نتحدث ونحن هواء ساخن ي أ دافئرض الجهاز لهواء بعد ذلك ع

. استخدام مجفـف الـشعر فيمكننا إحراق عملية يسعملية تزويد بالحرارة ول

سـتتوقف ) وتتوقف تارة تارةتعمل (لتي تعمل بشكل متقطع ستجد أن الرقاقة ا

البارد المندفع الهواءووجه هواء اآلن أحضر مبردة . األمرعن العمل في آخر

فيهـا فأبـدأ تشكإذا لم يكن هنالك رقاقة . مباشرة إلى الرقاقة التي تشك فيها

االحتمال فإنفإذا اشتغل . واآلن حاول أن تعيد تشغيل الجهاز . بالرقاقة الكبيرة

أما إذا لم يـشتغل الجهـاز . هو أن الرقاقة المبردة هي الرقاقة العاطلة األكبر

.أخرىفحاول تبريد رقاقة

وكاشف نبضي وافحـص رقميا أحضر مسبارا الفحص النبضي والسبر الرقمي •

وتحتاج إلى خبـرة بطيئةطويلة و ها إنها طريقة موثوقة لكن ، حدة علىكل رقاقة

.وجود المعلومات الكافية حول تلك الرقائق موضوع الفحصإلكترونية و

وهذه التجهيزات غير متوفرة إال في متخصصة ومكلفة إشارة استخدام محلالت •

.الشركات المصنعة أو المخابر المتخصصة في تقييم األداء

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

121

؟؟الرقائقواآلن كيف يمكننا التعرف على

:طريقتينلرقاقة بواسطة نا التعرف على ا يمكن

.أو وظيفتها عملها •

. المميز لها أو بواسطة صانعهارقمها •

NAND كبساطة رقاقة بوابات بسيطة جدا تكون يمكن للرقاقة أن :الوظيفةالعمل أو

تكون أنكل منها مزود بمدخلين أو ) NAND من أربعة بوابات تتكونرقاقة (األربعة

. معقدة مثل المعالج الصغير

د مدى تعقيد هذه الرقاقة ولكن يحديلعب دورا كبيرا في ت قة إن الحجم الفيزيائي للرقا و

. ما ولكنها معقدة حد رقاقة الذاكرة صغيرة إلى مثال. ليس مهما إلى حد كبير

. مميـزا رقاقة جديدة فإنه يعطي تلك الرقاقة رقما الصانع عندما يصمم : المميز الرقم

هي عبارة عـن أربـع 7400 ورقاقة ؛ مصغر مستقلة رقاقة هي 8088رقاقة : مثال

ذلك فعلى المصنعين ل عام إن تصميم الرقاقة هو براءة اختراع بشكل NANDبوابات

. على إذن بتصنيع الرقاقة التي لم يصمموهايحصلواأن

المميـز للـرقم )suffixes(أو لواحـق )prefixes(يمكن أن تضاف سـوابق

أي DIPعادة تأخذ شـكل ) (Package (الرزمةاللواحق إلى شكل هذه تشير. للرقاقة

أو تشير إلـى ) AN إليها بالالحقة يشاروالتي ) dual inline pin (األرجلصفين من

ويـدل )military specification( الوصف على sيدل الحرف (مجال درجة الحرارة

علـى شـكل 7400رقاقة إلى تشير AN 7400وهكذا فإن ) الطبيعيعلى nالحرف

DIP .

إن بعض شـيفرات . الرقاقة إلى المصنع لرقمابقان ـان الس ـحرف ال يرـشيو

Western Digital إلـى ترمز WD و Hitachi إلى شركة ترمز HDالمصنعين هي

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

122

األسبوع يعني أن الرقاقة قد صنعت في هذا B8544 مثل أخرىويحتمل وجود شيفرة

. 1985 من العام واألربعين الرابع

على رقائقهم لكـنهم التاريخيفرة تدل على أن بعض المصنعين ال يضعون ش

موجودة مـثال أساسيةهنا لوحة : على الرقاقة متسلسال عن ذلك رقما يضعون عوضا

. L5450275تملك رقاقة ذات الرقم التسلسلي

فمـن المحتمـل أن 80386 , 80286 كان لديك حاسب ذو رقاقة معالج إذا

وعلى نحـو دوري ،تسلسل على الرقاقة جيدة أن تفحص وتدون الرقم الم فكرةتكون

المعالج إما بسبب تعطله أو لغاية تطوير الحاسب وستجد أن الرقم رقاقةسيتم استبدال

. إلى رقم متسلسل آخرتعدلالمتسلسل قد

إذ أن هـذه 8088 الرقمويجب عليك أن تفهم أنه ال يوجد رقاقة واحدة تحمل

. 8088مل نفس االسم الرقاقة قد مرت بتنقيحات عديدة وبقيت تح

كما هو الحال في رقاقـة المعـالج المـصغر األداءتشير بعض اللواحق إلى

1ميغاهيرتز ويزداد الـرقم 8 حتى يصل إلى 2 يزداد الرقم 2-8088 و 8088-1

ميغاهيرتز أما في حالة رقائق الذاكرة فهناك زيـادة فـي رمـوز 5حتى يصل إلى

. الذواكرالشيفرة الخاصة بسرعة

:األعطال األخرى المتعلقة بالمكثفات الكهربائية والترانزستورات

هناك العديد من هذه المكثفات والقطع التي يمكن مشاهدة العطل فيهـا بـالعين

فعلى سبيل المثال يكون ... المجردة وذلك من خالل الشكل واالنتفاخ وأحيانا الرائحة

رة تقريبا وعند الخلل الظاهر تبدو محفو+ السطح العلوي للمكثف السليم يحوي إشارة

:حسب الشكل أدناه) منتفخة(تلك اإلشارة بارزة بعض الشيء

وكما ذكرنا يمكن إصالحها بسهولة في حال توفر تلك العناصر المكافئة لتلـك

.أثناء التركيب+) و -(المعطوبة وتركيبها بشكل سليم أي مراعاة األقطاب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

123

إليـك الرقائق ف المكثفات أو الترانزستورات أو إذا كنت تريد أن تقوم باستبدال

:اللحاممالحظات حول الهذه

منإذا لم تقم بعملية اللحام . ولكنه يحتاج إلى شيء من المهارة أنه ليس صعبا

. قبل فحاسبك الشخصي ليس هو المكان الذي تتعلم فيه

ـ هي أن تسخن كال اللحام الحيلة في عملية إن ا إلـى الطرفين المراد لحامهم

أنت تحتاج إلى درجـة حـرارة . بعملية اللحام تقومدرجة الحرارة المطلوبة وبعدها

حرارة مرتفعة إلى الحد الذي تدمر فيه درجةتحتاج إلى تكفي لصهر مادة اللحام وال

.تقوم بلحامه كل ما

. المصنوعة من حديد بواسطة طاقات أو استطاعات مختلفـة األشياءيتم لحام

منفخض القوة مثل قلم حديـد ذو ) حديد( إلى معدن تحتاجاسب أنت وفيما يخص الح

:وإليك بعض التحذيرات . واط 50

واط 50استخدام قلم حديد ذو .1

. وليس من االسيد الراتينج لب من و ذ40/60استخدام لحام .2

. من الالزمأكثرثوان وسيكون ذلك 10 ال تضع الرأس أكثر من مدة .3

ما لم تزود التفريغدم ماصات اللحام أو أنابيب فيما يخص فك اللحام ال تستخ .4

. سـاكنة فمن الممكن أن يشكل شحنة كهربائية . برأس مؤرض األدواتهذه

. مجدوال عنها سلكااستخدم عوضا

لحام أي شيء من البطاقات المركبة فـي أو ال تحاول فك لحام انزع اللوح أوال •

.الحاسب الشخصي

.ستور صلهم بقواعدهم أوال الترانأوعند تبديل الرقائق •

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

124

القطعةإذا كنت تبدل دايود أو ترانستور أو مكثفة ارسم صورة عن كيفية تركيب •

وال . ألن الذاكرة تخطيء عندما تواجه الصعوبات المعتادة في اللحـام . األصلية

. كيفية توصيل المقاومةيهم

هـذا العمـل ن بالترتيب أل األرجلال تفك لحام . عند فك لحام رقاقة عن بطاقة •

. كمية كبيرة من الحرارة في منطقة واحدةينشئ

:رقاقات سيموس

المميزات في عالم الحاسب نعرف أنه يوجد عدد كبير من أنواع العتاد المختلفة

التعامل معها جميعا ال بد من إعطائه بعض المعلومات عـن Biosـ ولكي يمكن لل

اسب وتحديدات األداء األفضل الح تحديد مكونات Biosـ حاسبك حيث ال يستطيع ال

المتوفر في الجهاز مثل حجم القـرص تلقائيا، وال بد من أن تعرفه على نوعية العتاد

إال أنه في الوقت الحالي تم تجـاوز .الخ يدويا ....الصلب ونوعيات األقراص المرنة

هذه المشكلة وتميزت الرقائق الحديثة بإمكانية التعرف التلقـائي علـى الكثيـر مـن

.مكونات الجهاز واللوحة الرئيسية

هذه المعلومات على رقاقة خاصة تسمى رقاقـة الـسيموس Biosـ يخزن ال

"Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor"ار لــ ـاختص يهو

العشوائية تقوم بتخزين البيانات ولكنهـا تفقـدها إذا وهي عبارة عن نوع من الذاكرة

لذا تزود هذه الذاكرة ببطارية صغيرة تقوم بالحفاظ على ئي،انقطع عنها التيار الكهربا

إطفاء الجهاز، وتستهلك هذه الرقاقات القليـل مـن محتويات هذه الذاكرة في أوقات

.تعمل لعدة سنوات الطاقة بحيث أن هذه البطارية قد

تخزن على رقاقة السيموس معلومات هامة عن الجهاز مثـل حجـم ونـوع

صلبة وكذلك التاريخ والوقت وكذلك بعض الخيـارات األخـرى األقراص المرنة وال

ويكـون الخ..تريد اإلقالع من القرص المرن أم من القرص الصلب أوال هل: مثل

.مئات البايتات حجمها في حدود

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

125

بالـدخول يمكن للمستخدم العادي أن يعدل من محتويات ذاكرة السيموس وذلك

عمـل ، يمكنك ) عند إقالع الجهاز del على غالبا بالضغط (Biosـ إلى إعدادات ال

لمام بوظائفهـا قـد اإلالكثير من األشياء هناك ولكن كن حذرا فتغيير اإلعدادات دون

يعطلحاسبك عن العمل، هذه قائمة ببعض األشياء التي يمكن أن يعدلها برنامج إعـداد

:Biosـ ال

تغيير الوقت والتاريخ •

الصلبةتعيين عدد وحجم األقراص المرنة و •

نوعية بطاقة الفيديو •

)خصائص توفير الطاقة(إعدادات الطاقة •

حماية الحاسب بكلمة سر حيث ال يستطيع أحد الدخول للجهاز إال (السر كلمة •

قلـب إذا نسيت كلمة السر فيجب عليك إطفاء الجهاز و ) السر من خالل كلمة

لمعلومات مـن جميع ا السيموس حتى تزال الشحنة الكهربائية الخاصة برقائق

.رقاقة السيموس بما فيها كلمة السر

؟Biosـ بها ال ما هي األجهزة التي يتحكم

برنـامج بجميع أجهزة الحاسب بال اسـتثناء، وإذا أراد أي Biosـ يتحكم ال

، ولكن ذلك ليس شرطا Biosـ التحكم بالعتاد فيجب عليه أن يقوم بذلك عن طريق ال

ج بالتحدث مع العتاد مباشـرة للحـصول علـى بعـض فمن الممكن أن يقوم البرنام

.المميزات

أن يكون قادرا على التعامل مع أنواع العتاد المركـب Biosـ ويجب على ال

القديمة أن تتعرف علـى Biosـ فمثال قد ال تستطيع بعض رقاقات ال ،في الحاسب

معـين مـن نـوع Biosـ كبيرة السعة الحديثة، أو أن ال يدعم ال األقراص الصلبة

ـ وهذا هو أحد األسباب الهامة في عدم تعرف ، المعالجات وهكذا علـى Biosـ ال

.القرص الصلب وقد نظن أن السبب هو أن القرص الصلب معطوب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

126

كن حذرا، البد أن يكون ... القديم بواحد جديد ولكن Biosـ يمكنك استبدال ال

وإال قد ال يعمل الحاسب بعد الجديد مناسب لنوع اللوحة األم الذي تستعمله Biosـ ال

. الجديدBiosـ ال تركيب

ـ مـن Biosـ منذ عدة سنوات أصبحت اللوحات األم تأتي مزودة برقاقة ال

مـن Biosـ النوع القابل إلعادة البرمجة وذلك ليتمكن المستخدم من تغيير برنامج ال

مـن تغيير الرقاقات نفسها بل بواسطة برنامج خدمي صـغير يمكـن تحميلـه دون

.BIOS flashرقاقات الهذه النوعية من اإلنترنت وتسمى

Biosـ الفيروسات يقوم بتغيير نظام ال منجديد ر نوع ووقد سبب ذلك أن ظه

المشاكل على مستوى العالم حيث تعطلت مستغال هذه الميزة وتسبب ذلك بالكثير من

ها غير قادرة علـى وجعل Biosـ ال الكثير من األجهزة بعد أن عبث الفيروس بنظام

.اإلقالع

قبل البـدء Biosوننصح بالتأكد من إصدار ومعلومات الـ

في أي عملية تحديث أو إعادة نسخ وهنـاك العديـد مـن

البرامج المؤهلة لذلك أحدها على سبيل المثال ال الحـصر

eSupport BIOS Agent Version 3.52: هو

: والذي يظهر على الشكل التالي عند التشغيل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

127

سيقوم بشكل تلقائي بالفحص وإظهار النتـائج Get Bios infoوعند الضغط على زر

:على الشكل التالي

ويمكن بالطبع حفظ هذه المعلومات أو طباعتها أو الدخول إلى الموقع في حال الرغبة

.Biosفي تحديث الـ

عمل ت لن XPجهاز فإن ويندوز ال بتغيير اللوحة األم في ناقمإذا

النظـام ثـم لوحة التحكم من نختار ذه المشكلة حل ه ول

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

128

IDE ATA/ATAPIذهب إلـى قـسم نتبويب الجهاز ثم إدارة األجهزة وهناك

Controllers ضغط بالزر األيمن للفأرة على اسم المتحكم ن ثمController الذي

ر اختنر تحديث برنامج التشغيل ثم التثبيت من قائمة ثم التالي ثم اختنيظهر هناك و

ـ ننقر على التالي وهناك ندم البحث ثم ع Standart Dual Channel PCIر اخت

IDE Controllerستطيع تغييـر اللوحـة ن من هذه العملية االنتهاءبعد . ثم التالي

.األم بأمان

:واألشكال أدناه توضح هذه الحالة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

129

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

130

املركزية املعاجلة وحدة تـدعى (low-level commands) فضة المستوىتعمل الحاسبات بناء على أوامر منخ

، أن هذه األوامـر تعمـل منخفضة المستوىونقصد بعبارة (instructions) التعليمات

ويحتوي كل نوع من أنـواع . مع أجزائه األساسية بشكل مباشر مع المعالج، وتتصل

هذه وتسمى. التعليمات، التي يعمل بموجبها المعالجات، على مجموعة محددة من هذه

. (instruction set) المجموعة طاقم التعليمات

المعالج من خـالل لغـات البرمجـة يمكن للمبرمجين الوصول إلى تعليمات

التي تحتـل أدنـى (machine language) وتكتب زمرة التعليمات بلغة اآللة. المختلفة

ينـدر ، ولذلك)الصفر والواحد(اللغات، وتتألف من أرقام فقط مستوى من بين جميع

وللتغلب على هذه المشكلة، يلجأ المبرمجون عادة، إما . المبرمجين استخدامها من قبل

لكنها تعطي التي تستخدم التعليمات ذاتها، (assembly language) إلى اللغة التجميعية

وإمـا إلـى لغـة عاليـة )incو add مثـل (تسميات محددة لتسهيل التعامل معهـا

تعليمات اآللة ضمن أوامر علـى تندرج فيها (high-level language HLL)المستوى

. نطاق أوسع

عن تعليمات اآللة بأي شكل، لكنهـا (HLL) ال تستغني اللغات عالية المستوى

البرنامج المكتوب بلغة عالية المستوى، يجب تحويل. تجعل التعامل معها أسهل، نسبيا

الخاص بهذه اللغة، (compiler) المترجم إلى لغة اآللة، ويتم ذلك عن طريق البرنامج

المترجم عادة بتحويل تعليمات البرنامج إلى لغة داخلية وسيطة أوال، ثم ويقوم برنامج

والواجهـة (front end) الواجهـة األماميـة : وتسمى هاتان المرحلتان. اآللة إلى لغة

أن (compiler) ويمكن لمـصممي البرنـامج المتـرجم .للمترجم (back end) الخلفية

. األجزاء التي ال تتعلق بمعمارية منصة العمل، عن األجزاء المتعلقـة بهـا يفصلوا

نهاية المطاف، أن تصل التعليمات إلى المعالج على هيئة أرقام، لكي يتمكن ويجب في

.بعمله من القيام

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

131

التي شكلت حجر األساس ،x86تتضمن التعليمات النموذجية في طاقم تعليمات

الحسابية، الشخصية لسنين طويلة، أوامر لفعاليات مختلفة، مثل التوابع لبيئة الحاسبات

التعليمـات وتتـضمن . ونقل البيانات، والتعليمات المنطقية، وتعليمات الدخل والخرج

المختلفة إلى بعضها (registers) الذي يضيف محتويات المسجالت addالحسابية أمر

. واحدا إلى القيمة الموجودة في المسجلالذي يضيف (inc increment) البعض، وأمر

الذي ينقل البيانات من مسجل إلى مـسجل movوتتضمن تعليمات نقل البيانات أمر

الذي يقوم بتبـديل محتويـات (xchng exchange) آخر، أو إلى عنوان ذاكرة، و أمر

فـة وتتـألف كا . عنواني ذاكـرة مسجلين مختلفين بين بعضهما البعض، أو محتويات

.المعالج وينفذها "يفهمها"البرامج من مزيج متنوع من هذه التعليمات التي

بأداء كـل العمليـات الحاسب دماغتصرف مثل فهو ي

. المنطقية والحسابية

الحاسبالعديد من المستعملون يشيرون خطأ إلى كامل

. كوحدة المعالجة المركزية

. بوصة مربع1.5فقط حوالي في الحقيقة هيوحدة المعالجة المركزية إن

يقرأ البيانات من الذاكرة الرئيسية، ويعالجها طبقا لألوامر وبعد ذلك يكتب وهو

.النتيجة في ذاكرته

فهنـاك . فوحدة المعالجة المركزية ليست مجرد دماغ الحاسب، إنها قلبه أيـضا

الـساعة ــ تـسمى نبـضة دورية تولدها وحدة المعالجة المركزيـة ةنبضة كهربائي

(clock pulse) ـ تحدد السرعة التي تجري بها معظم عمليات معالجة ، أو فقط الـساعة

.البيانات داخل الحاسب

الوقت الذي يمر من بداية نبضة الساعة إلى بداية النبضة التاليـة يـسمى دورة ، كانت دورات الساعة تقاس بالميغاهرتز 2000حتى العام . (clock cycle)الساعة

(MHz) لذا فإن المعالج إنتل بنتيـوم . ، وهي ماليين الدورات كل ثانيةІІІ سـرعة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

132

، قدمت إنتل 2000في العام . مليون نبضة ساعة كل ثانية 800 ميغاهرتز ينتج 800

، وهو أيـضا ) مليارات الدورات كل ثانية – GHz(أول معالج صغري بالغيغاهرتز

اس التقليدي لسرعة وحدة المعالجة المركزية كانت الساعة هي القي . ІІІطراز للبنتيوم

ألن وحدة المعالجة المركزية لم تكن تستطيع تنفيذ العمليات الحسابية بأسرع من تكـة

15في الواقع، الحاسب األول نفذ عملية حسابية أساسية واحدة في . واحدة من ساعتها

األنبوبية أسلوب يسمى لكن تم رمي التقاليد من النافذة عـندما تم تطوير . دورة ساعة (pipelining).

. واألنبوبية تتيح لوحدة المعالجة المركزية تنفيذ مهمتين أو أكثر دفعـة واحـدة

.بالمعدل الوسطي، فيمكن تنفيذ عدة عمليات خالل كل دورة للساعة

كل . واآلن، أصـبح عالم المقارنات الخاص بوحدة المعالجة المركزية فوضويا

. اصة في تحقيق األنبوبية، وكل واحـد يـدعي أنـه األفـضل صانع له طريقته الخ

باإلضافة إلى ذلك، بعض المهام تستعمل األنبوبية المتوفرة بشكل أفضل من المهـام

لذا فإن سرعة ساعة وحدة المعالجة المركزية والسرعة التي تنفذ بها المهام . األخرى

.فعليا ال تتطابق عادة

ز إلحدى الشركات قد يكون أفضل بشكل كبيـر غيغاهرت 2مثال، معالج سرعته

وقد أظهرت بعض . غيغاهرتز لشركة منافستها 2في تنفيذ بعض المهام، من الطراز

االختبارات أن أنبوبا مستعمال بشكل جيد يمكن وحدة المعالجة المركزية من إكمـال

سـاعة مهام الحياة الحقيقية أسرع من وحدة معالجة مركزية منافسة لها ذات سرعة

لذا، لم يعد بإمكانك االتكال على سرعة المعالج كقياس واضح لتقرير أي وحدة . أكبر

يجب أن تنتبه إلى مجموعة متنوعة من اختبارات الحياة . معالجة مركزية هي األسرع

الحقيقية إذا كنت تجري تصميما ثالثي األبعاد أو هندسة معقـدة، ويجـب أن تكـون

.ضل النتائج للمال الذي ستدفعهمتأكدا من حصولك على أف

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

133

وحدة المعالجة المركزية هي أقرب شيء يملكه الحاسب لتشبيهه بالدماغ؛ لحسن

المعالجـات . الحظ، ليس من الصعب فهم طريقة عمل وحـدة المعالجـة المركزيـة

. الصغرية العصرية معقدة أكثر بكثير مما ستقرأه هنا، لكن األساسيات ال تزال تنطبق

معالجة المركزية هي مبدئيا مجموعة مـن الترانزسـتورات، الكثيـر مـن وحدة ال

مليون 55 على ما يزيد عن 4يحتوي المعالج الصغري إنتل بنتيوم . الترانزستورات

، وهذا العدد الهائل من الترانزستورات رترانزيستو

يسرع عمليات المعالجة إال أنه يؤدي إلـى تولـد

ن والتفريغ، لذا البـد حرارة عالية جدا نتيجة الشح

من وجود تبريد مناسب وذلك من خـالل وجـود

مبردة معدنية مناسبة ملتصقة بالمعالج مباشرة مـع

ويمكنـك . مروحة خاصة مثبتة على تلك المبـردة

أي أن الكهربـاء (تخيل كل واحد منها كمفتاح تبديل بالغ الصغر يكون إمـا نـشطا

).ال تنساب الكهرباء (أو معطال) تنساب من خالل الترانزيستور

، التي تؤلـف نظـام 0 و 1إن حاالت التنشيط والتعطيل هذه تتناسب مع القيم

ـ وهذا ما تحدثنا عنه سابقا ـ . األرقام الثنائية واللغة الثنائية الـتي يفهمها الحاسب

وبتجميع كميات من تلك الترانزستورات سوية، يمكن استعمالها لتمثيل أرقـام أكبـر

تستطيع وحدة معالجتك المركزية نقل تلك األرقـام، وتنفيـذ عمليـات . أكثرومفيدة

هل الرقم الموجـود فـي : مثال. رياضية عليها، واإلجابة على أسئلة نعم ـ ال عنها

أكبر من الرقم الموجود في مجموعة الترانزستورات Aمجمـوعة الترانزستورات

Bجابة على األسئلة المنطقية يؤلف كل عند المستوى األدنى، هذا النقل لألرقام واإل .؟

.قطعة برنامج استعملتها في يوم من األيام

رغم أن البرامج تكتب عادة بلغات برمجة سهل علينا نحن البشر التالعب بها،

، وهي مجموعة أساسـية (machine language)إال أن الحاسب يفهم فقط لغة اآللة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

134

ية بأن تتالعب بـ وتخزن القيم وتجيب على من التعليمات تبلغ وحدة المعالجة المركز

عندما يكتب برنامج، سيتم اختزاله من الشيفرة المقروءة بـشريا . أسئلة منطقية عنها

عندما تشغل برنامجا، . التي استعملها منشئه إلى شيفرة لغة اآللة التي يفهمها الحاسب

إلـى ذاكـرة ) مثال قرصك الصلب، (تنسخ شيفرته من وحدة التخزين الطويل األجل

(pointer)الحاسب الرئيسية، ويقوم جزء في وحدة المعالجة المركزية يسمى مؤشر

.بإبالغ وحدة المعالجة المركزية أين ستجد أول تعليمه من تعليمات لغة اآللة

عادة، ستنسخ تلك التعليمات وبضع التعليمات التي تليها من الذاكرة الرئيسية إلى

صغيرة ةوهو كمي : (cache) مخبـأ عالجة المركزية والذي يسمى جزء من وحدة الم

من الذاكرة السريعة يمكنها نقل التعليمات إلى بقية وحدة المعالجة المركزيـة بـشكل

عن استعمال المخبأ لتجهيـز . أسرع بكثير مما تستطيع نقلها ذاكرة الحاسب الرئيسية

غير اإلنتاجي في وحدة المعالجة التعليمات مسبقا يمكنه أن يخفض بشكل كبير الوقت

. المركزية ويمنعها من مجرد انتظار قدوم التعليمات أو القيم من الـذاكرة الرئيـسية

معظم وحدات المعالجة المركزية العصرية تتضمن مخبأ ثانيا، يسمى مخبأ المستوى،

.يزيد من مجموع حجم المخبأ، وبالتالي يحسن أداء وحدة المعالجة المركزية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

135

:لية عمل وحدة المعالجة المركزيةآ

حالما تصبح التعليمات في المخبأ، يقوم جزء آخر من وحدة المعالجة المركزية

األولـى إلـى أجـزاء ه بتقطيع التعليم(decoder unit)وحدة فك التشفير يسمى

)ALU أو arithmetic logic unit(وحدة الحـساب والمنطـق ثم تبدأ . مبسطة

ليمه، باستعمال مجموعات خاصـة مـن الترانزسـتورات تـسمى بالعمل لتنفيذ التع

لتخزن مؤقتا القيم التي تحتاج إليها لتنفيذ العمليات الحـسابية، (registers)مسجالت

بإبالغ وحـدة الـتحكم ALUعندما تنتهي كل تعليمه، تقوم . وكذلك النتيجة النهائية

)control unitلها كالمخرج لهذا الفيلم الصغفي وحدة المعالجة المركزيـة ) ير، تخي

. بأنها انتهت، وستطلب وحدة التحكم من المؤشر أن يزودها مكان التعليمـه التاليـة

بتنفيذها المليارات من هذه التعليمات كل ثانية، ستتمكن وحدة المعالجة المركزية مـن

.تشغيل البرامج

حدة النقطة وتـحتوي كل وحدات المعالجة المركزية أيضا على جزء أخر هو

أن تنفـذ حيث تستطيع النقطـة العائمـة (FPU floating-point unit)العائمة

غيـر ALUعمليات حسابية سريعة بشكل مدهش على األرقام الكـسرية، فوحـدة

.مصممة لتقوم بها بنفس الجودة

من كل ما سبق ذكره عن المعالج نرى أنه أساس كل شيء تقريبا في الحاسب

ي المحافظة على قلب ونبض هذا الحاسب والعدو األول للحاسب لذا فمن الضرور

بشكل عام والمعالج بشكل خاص هو الحرارة لذلك ذكرنا سابقا أنه بحاجة إلى وحدة

تبريد تتألف من مبردة معدنية ومروحة مناسبة، ولكن األهم هو متابعة الرقابة على

.درجة الحرارة وعمل المراوح

لرئيسية مراقبة عمل مروحة التبريد والحرارة بشكل يمكننا في بعض اللوحات ا

حيث يوجد خيار خاص في معظمها يبين لنـا درجـة Biosعام وذلك من خالل الـ

...حرارة المعالج وعدد دورات المروحة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

136

تبادل البيانات مع أجزاء الحاسب األخرى

هو مجمـوع فورا أما إذا قلت لك ما 11أنها فستقول6 + 5إذا طلبت منك أن تجمع

حسابها، أي الحالة الثانية أصعب في فستأخذ وقتا أطول في684321321 + 2252

األرقام ولكن بالنسبة للحاسب األمـر الحساب، إذا فأصعب جزء بالنسبة لك هو جمع

يستطيع جمع أي رقمـين فـي لمـح يختلف فحجم األرقام ال يعني له شيئا فالحاسب

جمعهمـا وإحـضارهما مـن يجاد األرقام المراد البصر ولكن األهم واألصعب هو إ

وهنـا ) والتعليمـات أي عملية جلب البيانات(الذاكرة العشوائية بأسرع وقت ممكن

.نصل لبداية هذا الموضوع

الكهرباء التي تسري في سلك معين فـي الميجاهيرتز هو وصف لعدد نبضات

100رتز فهذا معناه أنه يرسل ميجاهي 100الثانية الواحدة ، فإذا كان تردد ناقل معين

يمكنه من إرسال معلومات أكثر من ناقل مليون نبضة كهربائية في الثانية الواحدة مما

افترضنا أن عرض الناقل متـساوي فـي إذا( ميجاهيرتز مثال 66آخر يعمل بتردد

) .الحالتين

مـا يعمـل البيانات مع األجزاء األخرى عبر الناقل وفي إن المعالج يقوم بتبادل

ميجاهيرتز أو أكثر ال تعمل باقي أجزاء الحاسـب 700المعالج بسرعة قد تصل إلى

.أن يجعل الحاسـب ككـل غـالي الـثمن بهذه السرعة الكبيرة ألن ذلك من شأنه

وناقل النظام األقل سرعة بدون أي أخطاء البـد وحتى يتم تبادل البيانات بين المعالج

100 أو 66يعمل في أغلب األحيـان بـسرعة ل النظام ألن ناق-من التنسيق بينهما

-) ميجاهيرتز 500مثال ( أضعاف ذلك ميجاهيرتز فيما تبلغ سرعة المعالجات عدة

) تردد(المعالج إلى عدد دورات ساعة )تردد(من خالل تعيين نسبة لعدد دورات ساعة

الج وتـردد ناقـل بين تردد المع وهو النسبة* الناقل وهو ما يسمى بعامل المضاعفة

ومن األمثلة على معامل 0.5 النظام ويكون عادة عدد صحيح أو عدد يقبل القسمة على

.2.3يكون مثال وال5.5 - 5 - 4.5 - 4 - 3.5 - 3 - 2.5 - 2: المضاعفة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

137

100الناقـل هـو ميجاهيرتز فإن تـردد 500فمثال في حالة المعالج بتردد

.وهكذا )500 = 5 × 100 ( 5 هذه الحالة هو ميجاهيرتز ومعامل المضاعفة في

جدا ألن وفي عالم الحاسب تكون سرعة تبادل المعلومات عبر هذا الناقل مهمة

ميجاهيرتز مثال نجـد 100الناقل يعتبر بطيئا بالنسبة للمعالج ، ففيما يبلغ تردد الناقل

البيانات بسرعة كافية ميجاهيرتز ، فإذا لم يستطع الناقل توصيل550معالجات بتردد

أن المعالج يكـون فإن ذلك يعني عدم االستفادة بصورة تامة من قدرات المعالج حيث

واقفا دون حـراك أسرع من الناقل في تلقي البيانات ويكون المعالج في أحيان كثيرة

وكلما كانت حالة ) االنتظار أي أنه ينتظر من الناقل البيانات وتسمى هذه الحالة بحالة(

المعالج بصورة أفـضل ، ولكـن النتظار أقل في المعالج كلما أمكن استغالل قدراتا

.حد كبير تذكر أن الذاكرة المخبئية تمنع حدوث حالة االنتظار إلى

تعدد المعالجات

كـل المعالجـات يمكن ألكثر من معالج واحد العمل على نفس الحاسب، ولكن ليس

سرعة حاسـب ذو اء ال تكون الضعف دائما، إنتستطيع ذلك، كما إن الزيادة في األد

: يجب أن توفر اللوحة األم هذه اإلمكانية معالجين يعتمد على عدة عوامل

إن األغلبية القصوى من اللوحات األم ال ، يجب أن يكون فيها فتحتين أو أكثر للمعالج

.سألت عنها تدعم هذه الميزة، ولن تحصل عليها إال إذا

إذا شغلت نظام ثنـائي المعالجـات التشغيل والبرنامج هذه الميزة ظاميجب أن يدعم ن

يدعم تعدد المعالجات فإنه سيعمل ولكن األداء سيكون ضعيفا في على نظام تشغيل ال

، ومن أشهر أنظمة التشغيل التي تدعم ) يماثل الحاسب بمعالج واحد ربما(هذه الحالة

اليدعم 98إن نظام مثل وندوز . 2000 وكذلك وندوز NT وندوز تعدد المعالجات هو

تقلق فلو شغلت أكثر من برنامج في نفس الوقت فإن النظـام تعدد المعالجات ولكن ال

.المعالجات في هذه الحالة سيستفيد بالتأكيد من تعدد

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

138

التفـاهم ) وجود أكثر من معالجين أو المعالجات في حالة( وحتى يستطيع المعالجين

موحد ، وتستخدم معالجات شركة نهم فإنه البد من استخدام بروتوكولوالتنسيق فيما بي

بروتوكـول AMD فيما صمم شـركتي سـايركس و APIC إنتل بروتوكول يسمى

OpenPIC تركيب لذا فإذا أردت!!!!! ولكنه لم يستعمل في لوحة أم واحدة حتى اآلن

. اآلن حاسب متعدد المعالجات فإن معالجـات إنتـل هـي الحـل الوحيـد حتـى

معالجات الجيل السادس من إنتل هي أفضل الحلول لتعدد المعالجات، هذا ألن كل إن

منهم يحتضن ذاكرته المخبئية داخله مما يمنع تزاحم المعالجات على الـذاكرة معالج

.في مثلما يحدث في حالة معالجات الجيل الخامس المخبئية

أخطاء المعالجات

للحاسب فتقوم بالعمليات الحسابية له، والمعـالج " اغالدم"تقوم المعالجات بدور

مع أنه آله إال أن بعض األخطاء يمكن أن تحدث أثناء أداء عمله، تظهر فـي أغلـب

األحيان أخطاء بسيطة في تصميم المعالجات ويتم تصحيحها، هذه األخطـاء تكـون

نادرة الحدوث ومع ذلك تصحح هذه األخطاء وهذا هو الـسبب فـي وجـود عـدة

قد يوجـد منـه عـدة MMX 200إصدارات من نفس المعالج، فمثال المعالج بنتيوم

هعالج بعض األخطاء التي ظهرت للمهندسين بعـد إصـدار يإصدارات وكل إصدار

األولي ولهذا يوجد ما يسمى رقم الخطوة في أي معالج ، وكلما كان رقـم الخطـوة

. أقل أعلى كلما كان أفضل من ناحية احتواؤه على أخطاء

أما خطأ المعالج بنتيوم الشهير فقد كان له شأن آخر، كان مقدرا أن هذا الخطأ يحدث

ساعة مرة ويحصل في حسابات الفاصلة العائمـة الـضرورية فـي 24حوالي كل

فقد اضطرت شركة إنتل الستبدال كافة المعالجات التـي تحـوي ،الحسابات الهندسية

ولكنها استفادت من هذا األمـر أيـضا كدعايـة الخطأ وهذا يعد خسارة كبيرة إلنتل

.لشركتها

:تبريد المعالجات

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

139

ضمن مـدى أي قطعة إلكترونية في أي جهاز ومنها المعالج تحتاج ألن تعمل

معين من درجات الحرارة التي افترض الصانع أنها ستعمل فيـه وإذا زادت درجـة

:الحرارة عن هذا الحد فإنها

.تقصر من عمر المعالج •

.طئ أدائهتب •

.تتسبب بأخطاء في الحسابات •

.)التعليق(تتسبب بتوقف الحاسب عن العمل بشكل متكرر •

.قد يعيد الحاسب تشغيل نفسه بدون سبب •

.القرص الصلب د تحدث أشياء غريبة مثل أخطاء فيق •

.ي أحيان نادرة تؤدي لعطب المعالج كلياف •

ي الترانزسترات، وكلما كانت ناتجة عن مرور التيار الكهربائي ف إن هذه الحرارة

أقل لذا فإن المعالجات المختلفة تنتجعنه أقل كلما كانت الحرارة الناتجة فولتية المعالج

من كميات مختلفة من الحرارة فالمعالج بنتيوم الثالث مثال ينتج كمية من الحرارة أكبر

" .الواط"بنتيوم، وتقاس كمية الحرارة الناتجة من المعالج بـ

يمكننا معرفة هذه المعلومات ومعلومات أخرى مفيدة جدا من خالل برامج كما

خاصة يمكنك الحصول عليها بسهولة من الشركات المصنعة أو من بعض الشركات

...البرمجية أو عبر االنترنيت

الصلب القرص

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

140

بشكل عام القرص الصلب ال يختلف في طريقه تخزينه للبيانات عن شـرائط

تتميز و ، المرنة فكالهما يستخدم نفس طرق التخزين المغناطيسية األقراصالكاسيت و

ـ الكتابـة ع إعادةطرق التخزين المغناطيسية في أنه من السهل الكتابة والمسح و ىل

المخزنـة وكذلك يمكن للمادة المغناطيسية أن تحتفظ بالمعلومات ،المادة المغناطيسية

ـ هيئة فيض مغناطيسيىعل ـ عليها ، وهذا هو األساس في إمكانيـة لعدة سنوات

.استرجاع البيانات المحذوفة حتى بعد عملية الفورمات

األقراص الـصلبة هـي صـناديق

عدنيـة مختومة تحتوي على عدة صفائح م

صلبة مركبة سوية على مغزل، بشكل يشبه

تقريبا كدسة أسـطوانات الموسـيقى فـي

لكن هنـاك فـرق . صندوق موسيقى قديم

بين كل صـفيحة وأخـرى : رئيسي واحد

دون أن هناك مساحة صغيرة جدا تستطيع أن تتحرك عبرها الذراع المعدنيـة مـن

.تلمس الصفيحة الموجودة تحتها أو فوقها

) هناك ذراع واحدة لكل صفيحة داخل القرص الصلب(ة هذه الذراع في نهاي

. كتابة/يوجد رأس قراءة

:آلية عمل األقراص الصلبة

:نذكر أوال بالنقاط التالية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

141

.بعض المعادن يمكن مغنطتها •

.المغناطيس بشكل عام له قطبين سالب وموجب •

.انسياب الكهرباء عبر سلك تنشئ حقال مغناطيسيا •

قنا النقاط السابقة الذكر على القرص الصلب لوجدنا أن الصفائح تكون ممغنطة وإذا طب

.كونها معدنية، لذا فهي ستحافظ على صيغتها الممغنطة لسنوات طويلة

وأن 1وبما أن المغناطيس يشكل قطبين فيمكننا أن نقول أن أحد هذين القطبين هـو

وذلك من خالل توليد ) لغة اآللة (ية وبذلك تتشكل لدينا اللغة الثنائ . 0القطب اآلخر هو

حقل مغناطيسي بمرور التيار الكهربائي في لفة األسالك الموجودة في الرأس يتكـون

.لدينا قطب والقطب اآلخر هو الشحنات المتواجدة على الصفائح

وعندما يهيئ نظام التشغيل قرصا صلبا، سيستعمل قسما من المادة المغنطيسية إلعداد

في الواقـع، التهيئـة تعطـي . القرص ستقسمه إلى قطع، إذا أردت ذلك بنيات على

القرص عدة مستويات مختلفة من التنظيم، أي أنها تقوم بتوحيد الشحنة، لكن أصـغر

مسـتوى يسـتطيع الحاســب أن يعمـل معـه يـدعى

كما يوحي اسمه، إنـه مجـرد . )cluster(عنقـود

مجموعة صغيرة من البتـات الموجـودة بجانـب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

142

عندما تحفظ ملفا في القرص، يجد نظـام التـشغيل أول . بعضها البعض في القرص

.الكتابة في القرص ببدء العمل/عنقود غير مستعمل ويبلغ رأس القراءة

ثـم . كلما امتأل كل عنقود، يستعمل العنقود التالي إلى أن يكتب الملف بأكمله

ناقيد المادية التي يستعملها علـى يكتب نظام التشغيل معلـومات تقرن اسم الملف بالع

عندما تطلب استخدام ملف، يجد نظام التشغيل مكانه في الدليل، أو الجدول، . القرص

.ويأمر أجهزة محرك األقراص بالعمل

يمكن أن يتعطل القـرص

الصلب لعدة أسباب، لكـن

كان هناك سبب شائع فـي

الماضي هو مالمسة رأس

الكتابة للصفيحة عن /القراءة

عنـد تلـك . ير قـصد غ

السرعات، هناك كلمة دقيقة

أكثر لوصف هذا النوع من

ــي ــسة ه ــار المالم ينه

(crash) لذا هذا هو المصطلح الذي نستعمله عادة لقصد تعطل القرص الـصلب ، .

هناك استثناءات ملحوظة، لكن ما نسميه قرصا صلبا يكون عادة مثبتا بـشكل دائـم

.داخل الحاسب

:مواصفات القرص الصلب مسوف نتحدث عن أه

:نوع الناقل وهو على نوعين ـ 1

SCSI وتخـصص عالية جدا كفاءةص صلبة ذات ا وهو ناقل يتعامل مع أقر

ي الرتفاع سعرها الذي يصل د وال ينصح بها للمستخدم العا Serversلألجهزة الخادمة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

143

ة السعر أما إذا إلى أكثر من ضعفي الناقل اآلخر، كما أن اللوحة األم التي تدعمه غالي

. نسبيا المرتفعة الثمنSCSIمع لوحة أم عادية فسوف تحتاج إلى بطاقة استخدمته

IDE في األجهـزة الشخـصية الخاصـة كل واسع وهو الناقل المستخدم بش

.وهي ما تحدثنا عنها سابقا وسنتحدث عنها في الفقرات القادمةبالمستخدمين

:القرص الصلب سرعة دوران ـ 2

10.000 إلى 7200: ئح في القرص الصلب تدور بسرعات غير معقولة الصفا

وكمـا تتوقـع، كلمـا دارت . في محركات األقراص الحالية (RPM)دورة بالدقيقة

في الحقيقـة، المـسألة . الصفائح أسرع، كلما أمكن استخراج المحتوى بشكل أسرع

تـستطيع رأس هناك عوامل أخرى، من بينها الـسرعة التـي . ليست بهذه البساطة

بسبب تحـرك . الكتابة أن يتحرك بها، تساعد في تحديد أداء األقراص الصلبة /القراءة

الكتابة / الهواء داخل محرك األقراص عند دوران الصفائح، تستطيع رؤوس القراءة

.على أن تطفو حرفيا فوق سطح كل صفيحة

الصلب ويزيـد حرارة القرص منديكما ينبغي التنويه أن عند هذه السرعة تز

القـرص اع صوته، ولذلك إذا كانت الحرارة مرتفعة يفضل استخدام جهاز تبريد فارت

.تشتريهأن الصلب والذي تستطيع أن تصنعه بنفسك أو

Seek Time:سرعة الولوج ـ3

وتساوي واحد على األلف مـن الثانيـة، Millisecond أي msووحدة قياسها

.و أقل من ذلك قدر اإلمكان أ9ويفضل أن تكون سرعة الولوج

:تقنيات وهي ثالثة ATA تقنية ـ 4

)1( Ultra DMA 33 وهي تقنية قديمة.

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

144

)2( Ultra DMA 66التقنية األوسع انتشارا حاليا وهي

)3( Ultra DMA 100وهي التقنية األحدث

في عمل الجهاز وهي متوفرة كفاءةالتقنية األخيرة للحصول على أكبر ويفضل

فيد من سرعة هذه التقنية تسن اللوحة األم يجب أن تدعم هذه التقنية ل مع االنتباه إلى أن

Ultra DMA 33 تستخدم شريط أسالك للبيانات يختلف عن المستخدم في كما أنها

:سعة القرص الصلب ـ 5

هناك عدة أحجام للقرص الصلب وتطورت األحجام بشكل متسارع ليصل اآلن

: اختيار حجم القرص الصلب ويجب أن نراعي عدة أمور في250GBإلى

حيث ال يمكننـا تركيـب قـرص . توافق القرص الصلب مع اللوحة الرئيسية •

.صلب ذو سعة عالية على لوحة رئيسية قديمة

.اختيار كبل نقل البيانات المناسب لنوع القرص الصلب •

اختيار القرص المناسب لألعمال المناسبة أي أن األعمال المكتبية تحتاج إلـى •

متوسط السرعة وأعمال الصوت والصورة بحاجة إلـى قـرص قرص صلب

.صلب ذو سعة عالية وسرعة كبيرة

:تركيب قرص صلب

تركيب قرص صلب واحد في الجهاز ال يتطلـب الجهـاد الكبيـر ولكـن إن

.كثر من قرص صلب واحد في الجهازأالمشكلة تكمن في تركيب

:ما يليصلب يجب مراعاة كثر من قرصألتركيب

).IDEأي في فتحة واحدة (وصل بنفس الكيبل تأن

اقرص صلب 4 يمكن تركيب قرصين صلبين أي يمكن تركيب IDEفي كل

.دون تركيب القرص المضغوط في الجهاز والحد

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

145

ومن هـو العبـد Masterفي حالة تركيب قرصين يجب تحديد من هو السيد

Slave الـ وهذا التحديد يتم عن طريق الوثبات أو Jumpers الموجودة عادة بـين

الـضبط يختلـف مـن توصيلة الكهرباء والمعلومات في القرص الصلب، ولكن هذا

أن قرص صلب إلى أخر فيجب مراجعة الوثائق المرفقة مع القرص الصلب ويمكـن

.تجدها مكتوبة على ظهر القرص الصلب

على القرص الصلب واستعماله يجـب أن حتى يتمكن الحاسب من التعرف و

ـ غالـب في ال مواصفات ذلك القرص، وتكون المواصفات تخبره ب دد تتكـون مـن ع

يـسمى وكذلك ما write precomp يسمىأي ماالسلندرات، الرؤوس، القطاعات،

ولحسن الحظ يتمكن الحاسب غالبا بـسهولة مـن ، (landing zone) منطقة الهبوط

لـف مـن يخت Biosـ الالتعرف عليها بواسطة خطوات بسيطة منك لكن الحظ أن

....تالحظ بعض االختالفات التي قد تكون كبيرة أحيانا جهاز إلى آخر وقد

.تظهر الشاشة الخاصة بفحص مكونات الجهاز بمجرد تشغيل الحاسب •

قد تختلف من نوع إلى آخر ( Biosـ ال لتدخل إلعدادات DEL مفتاح اضغط •

.)ولكن هذه هي الطريقة األكثر شيوعا

:اص الصلبة وعادة ما تكونالتعرف على األقر اختر •

"hard drive auto detection " أو " IDE auto detection " أو ما يشبهه

أن تـضع فـي اعتبـارك أن تقريبا كل اللوحات األم الحديثة تدعمها بينما يجب (

)األجهزة القديمة قد ال يمكنها ذلك

الــ القرص الـسيد فـي ( على أول قرص صلب Biosـ السوف يتعرف •

IDE1 ( يكون األفضل الذي يعمل جيدا هو ويعرض عليك خيارات وفي العادة

Logical Block مما يدل علـى اسـتخدام LBA لىعالخيار الذي يحتوي

Addressing .

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

146

األقراص المدمجة ال تظهر عند الحظ أن( ثم كرر العملية مع باقي األقراص •

)الكشف عن األقراص الصلبة

.أو ما يماثله save setup exit and اإلعدادات مع حفظ Biosـ الأخرج من •

التلقائي على القرص الصلب فيجب إدخال ال يدعم التعرف Biosـ اللو كان

ـ الالصلبة ملصق يبين إعدادات على األقراص حيث يوجد عادة اإلعدادات يدويا تلك

Bios التي من المفترض استخدامها.

رف على واحد أو أكثر مـن األقـراص يتع لم Biosـ الحسنا لو فرضنا أن

أو عدم توافق بين سعة القـرص التوصيل الصلبة، فغالبا ما يكون هناك خطأ ما في

.، الحل هو فحص التوصيالت من جيدBiosـ الالصلب و

أو (أسـم ومواصـفات القـرص إذا تم كل شيء على ما يرام فسوف يظهر

.بثواني لجهازفي جدول المواصفات بعد بداية تشغيل ا) األقراص

:أعطال القرص الصلب

كما هو معلوم لدى الجميع بأن أهم جزء في الحاسب هو القرص الصلب ألننا

نقوم بتخزين جميع معلوماتنا عليه وبقدر أهمية هذه المعلومات تكون أهمية القـرص

.الصلب، من هنا كان البد لنا من التعامل معه بحذر ودقة حتى ال نفقد بياناتنا الهامة

:هناك أسباب كثيرة تؤدي إلى خلل في القرص الصلب أهمها

سوء االستعمال وعدم إجراء الصيانة الوقائية للقرص الصلب بـشكل خـاص •

.والجهاز بشكل عام

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

147

مشاكل الكهرباء التي قد تؤدي إلى تلف بعض القطاعات أو توقـف القـرص •

.تماما عن العمل

صة بالقرص مع الصفائح المعدنية كما يعتبر تالمس إبرة القراءة والكتابة الخا •

.الممغنطة الخاصة به سببا قاتال لحياة القرص

القطاعات التالفة والتي من المؤكد أنها ستؤثر على البيانـات بـشكل خـاص •

.وكذلك على عمر القرص بشكل عام

القطاعات التالفة الوهمية والتي تسبب عدم إمكانية التسجيل على القرص رغم •

.وجود مساحة

اك أسباب عديدة هي السبب في األعطال السابقة سنتحدث عنها فـي الفقـرة وهن

.القادمة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

148

صيانة القرص الصلب

سنتحدث اآلن عن أهم أعطال القرص الصلب وكيفية عالج هذا العطل وهو

.Bad Sector ـ أو ما يعرف بال القطاعات التالفة

لب ال يمكـن من القرص الصعبارة عن جزء هو Bad Sector القطاع التالف

.فيه لوجود خلل معينالتخزين عليه أو القراءة منه

: أهمهاالعديد من األسباب ولهذا الخلل

.اأرضأي أن يتعرض القرص الصلب للوقوع تعرض لصدمة مباشرة ال •

.)فورمات( وخاصة أثناء عملية التهيئة أثناء عملهاز القرص هتزا •

.الصيانة الوقائية دون إجراء تشغيلالكثرة الكتابة والمسح و •

.فجأة أثناء عمله قد تسبب تلك المشكلة إذا انقطعت الكهرباء •

؟ القرص الصلبىكيف نعرف أن هناك قطاع تالف عل

:ستالحظخالل العمل على الجهاز

يتوقف عن العمل و يبدأ بإصدار أصوات غريبة وقد ملفات النظام الأثناء بنسخ •

الوضع ثم تظهر لـك رسـالة زرقـاء هذا ىالجهاز عل و يظل ذلكال يحدث

:باآلتيمرعبة تخبرك

Error Writing To Disk C:

: عند بدء تحميل ويندوز تظهر لك رسالةوأحيانا •

One or more of your drives may have developed bad sector...

.بالعمل ويبدأ برنامج فحص القرص الصلب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

149

أن يتوقف الجهاز عن العمل فـي مثال ك لملف فيديو ل أثناء تشغي يحدث أحيانا •

: وأحيانا تظهر رسالة زرقاء،منتصف عرض الملف

Error Reading from drive...

بعـض الكتابة أو القراءة مـن عني أن النظام ال يستطيع وكافة هذه الرسائل ت

bad sector إذن تأكد ساعتها أن احتمال وجـود . القرص الصلبىعلالقطاعات

% .99.9 لديك حوالي

ـ ىالرسائل أسباب أخر سبب هذه يكون قد و ى غير وجود قطـاع تـالف عل

ـ احتمال ضعيفوهو ـالقرص الصلب وللتأكد سنحتاج الستخدام برامج معينه

أنـه جـزء ىبتحديد القطاع التالف عل قوم بالتأكد من هذا وتقوم في نفس الوقت نل

بالطبع سيؤدي إلى إصـالحه أي أننا لن نتمكن من التسجيل عليه وهذا غير متاح

:ويتم ذلك بعدة طرق

فإذا Scandisk ندوزيونظام برنامج فحص القرص الصلب الخاص بباستخدام .1

:كانت الرسائل التي تظهر لديك تقول

Error writing (reading)..drive C

:وإلصالح ذلك نقوم بالتالي C القسم ى القطاع التالف موجود علإذن

ـ نو C ـ الىثم اضغط بيمين الماوس عل )جهاز الحاسب( فتحنندوز يمن و راخت

:خصائص

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

150

. بالضغط على الخيار أسفل اللوحةالقرص تنظيفحيث نقوم في البداية بعملية

.وهذا الخيار سيتيح لنا التخلص من الملفات الغير هامة والملفات المؤقتة

يقوم البـرامج حتىوذلك شامل ثم حدد االختيار التدقيق اآلن ثم أدوات نختار ثم

يبدأ برنامج فحص القرص الصلب بالبـدء فـي بفحص سطح القرص الصلب ثم

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

151

و بعد ما ينتهي البرنـامج فكن صبورا بعض الوقت ةستأخذ هذه العملي وفحص ال

:اآلتي مثال من عمله سيظهر لك تقرير ستالحظ في أحد سطوره

0 bytes in bad sectors

أو يظهر هذا الـسطر ،الصلب د قطاع تالف علي القرصها نعرف أنه ال يوجعند

:كآالتي مثال

64 bytes in bad sectors

بايت أصبحت تالفة وال نـستطيع 64كمية مقدارها سنعرف أن هناكعندها أيضا

القرص الصلب بتحديدها كأماكن غير متاحة ولهذا قام برنامج فحص،استخدامها

.القراءة منها فيتوقف عن العمل كتابة عليها أوحتى ال يحاول نظام التشغيل ال

ينطبق ما سبق علـى إصـدارات

Win 95 وما فـوق ولكـن هنـاك

فعندما Win Xpاختالف بسيط في

ستظهر الئحة التدقيق اآلن نضغط

حسب الشكل المرافق إال أن النتائج

.تبقى نفسها في كافة اإلصدارات

وهـذا نـدوز يالصلب من و القرص تحميل برنامج فحص عنستطيأحيانا قد ال

:يمكننا عمل هذه الخطوة من الدوس بكل سهولهحيث مشكلة بالطبع ال يشكل أي

كنا نريـد إذاو start up disk ل الجهاز من خالل قرص بدء التشغيلشغيبت موقن

سيبدأ البرنامج بفحص الملفات :Scandisk c نكتب األمر التالي C القسم فحصمثال

ثم يبدأ بفحص سطح القرص الصلب وستالحظ وجـود مربعـات الأو والمجلدات

أن البرنـامج الحـظ ذلك ىأحدها للون األحمر فمعن تم تحويل إذا ،زرقاء كثيرة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

152

أنه غيـر صـالح ىبتحديد هذا الجزء عل وجود تلف في هذا الجزء و بالتالي قام

.لالستخدام

: Norton Disk Doctor (NDD) مثل ىباستخدام برامج أخر .1

الدوس إما بالتحميل قرص بدء التشغيل إلى نظام دخل نثم تحميل البرنامج ب أوالنقوم

Command Prompt راختنندوز ثم يبدء تحميل و في F8 ىأو بالضغط عل

كتبفن ،ديسك فلوبيموجود علىنفرض أن البرنامج

a :\ ndd ثم enter

.وبعدها نتبع الخيارات المناسبة لنا سيفتح البرنامج

أنها قطاعات غير ى عل التالفةفي معظم األحوال بعد أن نقوم بتحديد القطاعات

المـساحة كان مع خسارة تنتهي المشكلة ويرجع الوضع طبيعي كما لالستخدام متاحة

. بالطبعالتالفة

عـض األحـوال بأن القطاع التالف في وهي أخرىولكن أحيانا تظهر مشكلة

بالطريقـة بعد معالجته حتى تشار بالقرص الصلب يعمل مثل السرطان و يبدأ في االن

لظهور العديد من كان القرص الصلب قد تعرض لصدمة أدت إذا وخصوصا العادية

أن يصبح القرص الصلب بعد فترة كله قطاعات إلى و هذا سيؤدي التالفة،القطاعات

.تالفة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

153

: Partition Magic سنستخدم برنامجالمشكلةولحل هذه

ويمكنـك القطاع التالف صغير الحجم نسبياىسم الذي يحتوي عل كان القإذا

:كاآلتي عنه سنضطر للتضحية به كله ءاالستغنا

.Partition Magic افتح برنامج .1

أو أي قـسم غيـر القـسم مثال E أو D ـنفرض أن القسم التالف هو ال ل .2

Cالرئيسي

Logicalيله مـن ثم قم بتحو التالفةحدد القسم الذي يحتوي علي القطاعات .3

أنه القسم ى عل C ـ قسمان رئيسيان حدد ال اآلن أصبح لدينا Primaryإلى

.Activeالنشط

! ؟التالفة القطاعات ى هو الذي يحتوي علC كان القسم الرئيسي أما إذا

سنقتطع جزء مـن المبدأ بسيط لكنه بحاجة إلى دقة في التنفيذ، في هذه الحالة

الجديد ونلغي Cونجعل الجزء المستقطع هو القسم الرئيسي Cـ أحد األقسام غير ال

.القسم الرئيسي القديم

:الوهمية القطاعات التالفةةجلعام

تالفـة هل فوجئت ذات يوم عند تشغيلك للجهاز بأنه يخبرك بأنه لديك قطاعات

القرص الصلب بدون أن تحدث أي صدمات للقـرص ىأو أنه ال يستطيع الكتابة عل

.إذن لديك قطاع تالف وهمي!!! الصلب

أي أن القطـاع الـذي قطاعات تالفة وهمية هي!:ما هي القطاعات التالفة الوهمية ؟

هو ليس تالف ولكـن هنـاك بعـض ،يقول برنامج فحص القرص الصلب أنه تالف

المـشكلة أنها تالفة و لحل هـذه ىعل هذه القطاعات األخطاء التي تؤدي إلى ظهور

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

154

تحذير (الخاص بنوع القرص الصلب الذي عندك Disk Manager ـالتحميل يمكنك

)البيانات ستخسر كل التقسيمات و

.خالله لتحمل الجهاز من disk start up ستحتاج ـ 1

disk manager بعد التحميل ادخل الديسك الذي عليه ـ 2

:اختر ـ 3

+ Advanced Options + Maintenance options + Utilities + Zero Fill Drive

جميع التقـسيمات ى لغوستالقرص الصلب كامل لسيقوم البرامج بعمل فورمات ـ 4

.الموجودة وسيعود القرص الصلب كما جاء من المصنع

. partition magic أو fdiskـ الباستخدامبإعادة تقسيم القرص الصلب قم ـ 5

. bad sectors ر أيلن يظهن ـ اآل6

التالفة؟ اعات ظهور القطىتفادنكيف

.الحرص أثناء تركيب القرص الصلب والتعامل معه برفق أثناء تركيبه •

.تركيب القرص الصلب في الجهاز بوضع مناسب •

يجـب آلخرمكان من من الجهاز لنقله إذا اضطررنا إلى فك القرص الصلب •

وتكون صلبة مـن بمادة لينه ممتصة للصدمات وضعه في علبة مبطنه داخليا

.االهتزاز ذلك لتفادي عرض القرص الصلب للصدمات المباشرة أوالخارج و

للجهـاز الكهربائية فهو مفيـد الطاقةإذا أمكن ركب مع الحاسب جهاز مثبت •

.عام بشكل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

155

اسرتجاع امللفات احملذوفةحفظ الملفـات علـى فهم كيف ت استرجاع الملفات المحذوفة، ينبغي أوال لفهم طريقة

؟قرص الصلبال

: Windows تعمل في ظل نظام ويندوز (file system) الث نظم للملفاتتوجد ث

. FAT (File Allocation Table) جدول مواقع الملفات .1

) bit File Allocation Table) FAT32-32الملفات جدول مواقع .2

.NTFS (NT File System) نظام الملفات .3

ذات طـول ثابـت (clusters) القرص الصلب إلى FATيقسم نظام الملفات

.كيلوبايت 32ويمكن أن يصل إلى . بايتcluster 512ويبلغ الحجم األدنى

أرقـام ، وتكون مميزا رقما clusterفهرس يعطى لكل الصلب ويوجد على القرص

. بت 16بطول الفهرس

ال FATوبذلك فإن قسم ، رقما مختلفا 65536 بت، 16تتضمن األرقام بطول

ـ ، فإذا أضفنا إلى ذلك الحدcluster 65536من يتضمن أكثر clusterـ األقصى لل

على قسم واحد مساحة يمكن أن نحصل عليها كيلوبايت، سنجد أن أكبر 32الذي يبلغ

(Portion) عند تقسيم القرص الصلب بنظام FAT جيجابايت2 تبلغ .

األول فـي الملـف، clusterـ إلى ال (Directory Entries) فهرس المدخل يشير

.لملفا تي يتشكل منهاال clustersـ الملفات إلى ال ويشير جدول مواقع

ـ clusterـ ال لرقم ويحتوى الجدول على دليل مفهرس وفقا ـ التالي، ويتـضمن ال

cluster الملف دل على نهاية ياألخير في الملف رمزا خاصا(end-of-file) .

وينطبق الكالم السابق علـى اغير مستخدمة برموز خاصة به ال clustersـ لل يشارو

أصـغر، فهي هنـا clustersـ مع اختالف حجم ال FAT32الملفات جدول مواقع

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

156

، إمكـان وجـود أربعـة بت، ما يعنى نظريا 32المواقع ويبلغ عرض مدخل جدول

.مليارات مدخل

قاعـدة بيانـات MFT، إذ يشكل جدول الملفات الرئيـسي أكثر تقدما NTFSنظام

....على القرص الصلب لفاتالم تفهرس كل

حذف ملف

بغض النظر عـن نظـام (نظام التشغيل ال يحذف الملف فعال فإن. عندما تحذف ملفا

والمعلومـات (file's directory entry) دليـل الملـف وإنما ينقل مدخل) الملفات

مجلد مخفي، يظهـر ضـمن سـلة المحـذوفات ىالمتعلقة بموقع الملف األصلي إل

Recycle bin ـ وتبقى الclusters بيانات الملف في مكانهـا بـدون التي تتضمن

. حذف أو نقل، وإنما يتغير فقط موقع مدخل الدليل

:اتملفالاستعادة

:يتم استرجاع الملفات من خالل برامج خاصة وهي عديدة

Recover My Filesبرنامج وسنتحدث اآلن عن أحدها وهو

أو باألخص من القـسم قرص الصلبع البيانات من الباستعادة جمي يقوم هذا البرنامج

:هذه الحاالت الذي تعرض ألحد

.تعرض لهجوم فيروسـ 1

Fdisk .تعرض للفورمات أو استخدامـ 2

.تعرض للضرر من انقطاع أو زيادة الكهرباءـ 3

.في القرص الصلبعطب تضرر من وجود برنامج سبب ـ 4

.ملفات تم حذفها بالخطأ ـ 5

:ستعمل على األنظمة التاليةهذا البرنامج ي نكما أ

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

157

NTSF ـ FAT32 ـ FAT وكافة أنظمة الملفات الويندوز بجميع أنواعه

يتعرف عليه الذي أصبح ال قرص الصلب أو القسم كما أن هذا البرنامج يتعامل مع ال

. نظام التشغيل

: أما من المزايا الهامة جدا لهذا البرنامج فهي

ملفـات ـ موسـيقى ـ نوع من الملفات سواء كان ملفات فيديو أيتعادة اسإمكانية

. وحتى ملفات مضغوطةـمستندات مكتبية ـ رقمية صور

ملفـات ال :مثالف. مشاهدة الملفات قبل االستعادة من مكنكه ي ه أيضا أن ميزاتأهم من و

. الأمها تداتقرر استعمن ثم و صوتية يمكنك سماعها بعد البحثال

االستعادة في نافذة عاديـة حيث يمكنك عرضها قبل ، ينطبق على الصور ألمرانفس

.الصورة بكامل حجمها تعرض لك

JPEG, TIF, GIF, BMP, PNG, WMF : مثل.منها نوعأييقوم باستعادة

.االستعادة ويمكنك من عرضها بالكامل قبل

:مالحظة مهمة

كنـت فإذالذي تريد االستعادة منه يجب أن ال تقوم بتثبيت هذا البرنامج على القسم ا

. األخرى أو غيره من األقسام (D) فيجب أن تثبته على (C)تريد االستعادة من القسم

:وسنشرح لكم اآلن طريقة العمل على هذا البرنامج

:يمكنكم الحصول على البرنامج من الموقع التالي

http://www.recovermyfiles.com/downloads/RecoverMyFiles-Setup.exe

وطبعا ستكون بحاجة إلى الكرك المناسب له أو رقم DEMOإال أن هذه النسخة هي

:عند تشغيل البرنامج ستظهر لنا الشاشة التالية..... التسجيل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

158

المحذوفةبحث سريع عن الملفات

بحث شامل عن الملفات المحذوفة

بحث عن الملفات بعد الفورمات

.Nextونضغط .. نختار من الالئحة السابقة الخيار المطابق للحالة التي نريد

:فتظهر الالئحة التالية

....نحدد من هنا السواقات التي نريد البحث عن الملفات المحذوفة فيها

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

159

التحديد تظهر أهم الئحة في البرنامج وتعتبر من أهم مميزاته بعد Nextوعند ضغط

وهي لتحديد أنواع الملفات التي نريد استرجاعها فقط نكتفي بوضع عالمة أمام نـوع

.الملف حسب الشكل أدناه

نالحظ أن شريط التمرير في اللوحة السابقة ما يزال في بدايته أي أن هناك الكثير من

.يمكننا مشاهدتها بتمرير الشريط إلى األسفلأنواع الملفات والتي

...فتظهر الالئحة التالية.... ليبدأ البحثStartثم نضغط

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

160

يبدأ هنا البحث ويظهر لنا عدد الملفات التي تم العثور عليها وبالتالي الوقت المستغرق

:للبحث وعند إتمام البحث ستظهر لنا قائمة بالملفات على الشكل التالي

هنا وجود القائمة بالملفات المحذوفة كما يمكننا أن نرى الصورة فـي نالحظ

.األسفل وكذلك معلومات تفصيلية عن الملف

واآلن تأتي الخطوة األهم وهي حفظ الملفات التي تم استرجاعها ولكننا نالحظ

في الشريط األعلى وهذه العالمة داللة على أن هذه Buy Onlineبأن هناك عالمة

للعرض فقط فعندما نطلب تسجيل الملف ستظهر لنا رسالة تطالبنا بتسجيل النسخة هي

...االسم ورقم النسخة. النسخة

وفور تسجيل هذه المعلومات ستختفي هذه العالمة وبـذلك يمكننـا أن نحفـظ

.ويظهر أعلى الشريط أن البرنامج مسجل... الملفات المختارة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

161

وار الذي يطلب منا تحديد المكـان سيظهر مربع الحSave Filesوعند الضغط على

...المطلوب لحفظ الملفات فيه

...وبمجرد تحديد المكان سيظهر فورا الملف في المكان الذي حددناه

ونعود ونكرر بضرورة حفظ الملفات في مكان مختلف عن المكان الذي وجـد

.فيه الملف

: برامج خدمة منع االسترجاع

برمجيات لمنع المحذوفة، تتوفر أيضا لفاتكما تتوفر برمجيات السترجاع الم

شـخص أيـدي المطلوب عدم وقوعها في وذلك في حالة البيانات . استرجاع الملفات

أمور أوالملفات المتعلقة بالعمل ويسترجع تلك الحاسب فيمسلح بمهارات وخبرات

.أمنية

ضمن نموذج 2002خدمات نورتن برنامج(wipe)يتولى مهمة المسح الملف wipe info

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

162

مـن DataEraserبرنـامج ولمسح محتويات القرص الصلب بالكامل يتوفر

Ontrack شركةالموقع Ontrackشركة

http://www.ontrack.comm/

ومات يمكنك اآلن استرجاع ملفاتك كما يمكنك مسحها نهائيا لضمان أمن وسالمة المعل

.الخاصة بك أو الخاصة بعمالئك

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

163

:الـذواكر

تعريف الذواكر وأنواعها

:RAMالذاكرة

الذاكرة بذاكرة الوصول العشوائي ألنـك تسمى هذه

رقاقة و مباشرةبشكل ذاكرة أي خلية إلى تستطيع الوصول

الذاكرة هي عبارة عن دائرة متكاملة مكونة مـن ماليـين

الترانزيستور والمكثف يكونـان والمكثفات، الترانزستورات

واحد مـن البيانـات bitتشكل بت خلية الذاكرة والتي معا

بـت تـشكل بايـت 8والبت هو أصغر وحدة ذاكرة وكل

Byte وهو ما يخزن فيه قيمة أي رمز أو رقـم، المكثـف

المحتوى إما صفر يحتفظ بقيمة البت من المعلومات ويكون

ل كمفتاح للتحكم فإما يقـرأ أو واحد، أما الترانزيستور فيعم

المكثـف يعمـل كحافظـة . المكثف أو يقوم بتغييرها حالة

خلية الذاكرة فيجب ملئ لإللكترونات، فلحفظ قيمة واحد في

هذه الحافظة باإللكترونات ولحفظ قيمة صفر يجب إفـراغ

.الحافظة من اإللكترونات هذه

؟ RAMالذاكرة أنواع

DRAM - Dynamic Random Access Memory

وهي تحتوي على خاليا ذاكـرة تتكـون مـن زوج مـن

إنعاش مـستمر ألن إلى والمكثفات وتحتاج الترانزستورات

.الزمن منجدا الشحنة الكهربائية تتالشى بعد مقدار ضئيل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

164

SRAM - Static Random Access Memory

ثف وال ست ترانزستورات لكل خلية ذاكرة وال تحتوي على مكإلى من أربع تستخدم

. cache ـإنعاش مستمر وتستخدم بشكل أساسي لذاكرة الإلى تحتاج

FPM DRAM - Fast page mode dynamic random access memory

وهذا النوع من الذاكرة يبحث بداية ،ور منه النوع األول وهي النوع األصلي الذي ط

قراءة محتـوى هـذا موقعه يقوم ب عن موقع البت المطلوب من الذاكرة وعندما يحدد

قراءة البت األول، وتـصل الـسرعة من االنتهاءالبت، وال يبدأ بالبت التالي إال بعد

. ميجابايت في الثانية176إلى الذاكرة القصوى لنقل البيانات باستخدام هذا النوع من

EDO DRAM - Extended data-out dynamic random access memory

موقع البت األول وقبل الـشروع عن البت التالي بعد تحديدوهذا النوع يباشر بالبحث

السرعة القصوى لنقل البيانـات وهذا النوع أسرع من النوع األول، وتصل بقراءته،

.الثانية ميجابايت في264إلى باستخدام هذا النوع من الذاكرة

SDRAM - Synchronous dynamic random access memory

الذاكرة بعد تحديد موقع البت المطلوب، بـالوقوف علـى نفـس النوع من يقوم هذا

ذلك البت ثم يقوم بالبحث عن البت التالي فـي نفـس الـصف الصف المحتوي على

احتمال أن يجد البت التالي مرتفعة، وهذا يـوفر وجوده هناك و تكون نسبة مفترضا

النوع المنتشر اآلن مقارنة مع النوع السابق، وهذا هو الوقت ويزيد من سرعة الذاكرة

السرعة القصوى لنقل البيانات باستخدام هذا النوع مـن في أجهزة الحاسب، وتصل

.الثانية ميجابايت في528إلى الذاكرة

RDRAM - Rambus Dynamic Random Access Memory

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

165

Rambus channel يـسمى الذاكرة يستخدم ناقل بيانات سريع جـدا هذا النوع من

في النوع 133 ميجاهرتز أو 100ميجاهيرتز بالمقارنة مع 800 إلىوتصل سرعته

.قالبيانات في نوع الذاكرة الساب من ناقلاألحدث قليال

DDR SDRAM الذاكرة RAM المزدوجة السرعة للبيانات )DDR (- المـسماة

DDR SDEAM - كانـــت

لشرح السبب، أحتاج . شـيئا ثوريا

ن إلى االستطراد للحظة والتكلم ع

إذا استمعت إلى رقاص . الساعات

ساعة قديمة أو سـاعة معـصم،

. تاك المألوف-ستسمع الصوت تيك

تصدر الساعة في الواقع صـوتين

. واحـد تيك وواحد تاك كل ثانية

فـي . إلكترونيا، إذا جـاز التعبيـر " تتك"ساعة الحاسب ال تصدر أي أصوات لكنها

ربائية تبدل بشكل دوري من تمرير فولطية الواقع، ساعة الحاسب هي مجرد دارة كه

منخفض ـ مرتفع (كل دورة كاملة . أعلى إلى تمرير فولطية أدنى وبالعكس من جديد

.لتغير الفولطية هي النمط الذي يعرف دورة للساعة) ـ منخفض

Credit Card Memory

notebook ولكنه لألجهزة المحمولة DRAM الذاكرة هو نفس النوع هذا النوع من

PCMCIA Memory Card

DRAM نوع منوهو أيضا notebook لألجهزة المحمولةنوع آخر مخصص أيضا

FlashRAM

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

166

التلفاز والفيديو أو إعـدادات مقدار ضئيل من الذاكرة مخصص لحفظ إعدادات يوه

.القرص الصلب في أجهزة الحاسب

VRAM – VideoRAM

multiport dynamic random access memory (MPDRAM) ى أيضادعوت

االسممن الذاكرة مخصص لكروت الشاشة و المسرعات ثالثية األبعاد ، وهذا النوع

multiport اكر، وحقيقة أن هذا النوع من الذاكرة يستخدم نوعين مـن الـذ جاء من

.مقدار الذاكرة يحدد دقة الصورة وعمق األلوان ، SAM والثاني RAMاألول

؟VRAMكم أحتاج من ذاكرة : والسؤال الهام

ولكن بما أننا دخلنا فـي ميجابايت لتشغيل البرامج المكتبية، 8العادي يكفيه للمستخدم

والسعات العالية من الذواكر بمختلف أنواعها نستطيع القول أن الحد األدنى P4جيل

: ميجابايت64التالي، فيلزمك على األقل أما إذا كنت تريد عمل أيا من 32

ثالثية األبعاد اللعب باأللعاب الواقعية -1

تسجيل و تحرير الفيديو -2

األبعاد إنشاء صور ثالثية -3

رسم رسوم معقدة على األوتوكاد -4

.Mb 128إال أنني أفضل بشكل عام

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

167

ما هو الحجم المناسب للذاكرة؟: والسؤال اآلخر المهم هنا

نفـذ دمين، والمحـالت ت المـستخ ألسنة ما يتردد مثل هذا السؤال على كثيرا

هـذا طبعا، أو غير مناسب للمستخدم وجهات نظر البائعين فيها وما يعتقدونه مناسبا

: نظام التشغيل لديك وعلى البرامج التي تستخدمهاىيعتمد عل

32مي فأنت تحتاج علـى األقـل /95/98إذا كان لديك نظام التشغيل ويندوز

. ميجابايت أفضل64ميجابايت ومع

64فأنت تحتاج علـى األقـل NT/2000كان لديك نظام التشغيل ويندوز إذا

. ميجابايت أفضل128ميجابايت ومع

64 ـ ميجابايت وأنصح ب 4تحتاج على األقل س ف Linuxنظام التشغيل إذا كان لديك

. و شاقاعملك جديا إذا كانوما فوق ميجابايت

العاديـة، أمـا إذا كنـت كتبيةاألرقام السابقة في حالة استخدامك للبرامج الم

ألعابا تلتهم الذاكرة فالبد لك تستخدم برامج التصميم أو المونتاج أو األوتوكاد أو تشغل

:للذاكرة حاجتك مدى يبين التالي والجدول. من زيادة الذاكرة

الحد األعلىالحد األدنى البرامج نوعيات

الرسومات واإلنترنتمعالجة النصوص والجداول واأللعاب المتوسطة في جودة

والعروض64 128

واأللعاب عاليةAdobeقواعد البيانات وبرامج الرسومات الفنية المتقدمة مثل

الجودة128 256

و AutoCad إنتاج عروض الفيديو الموسعة وبرامج الرسم الهندسي مثلMiniCad

256 512

تقل عن الحـد األدنـى وهذا ال يعني أن البرامج لن تعمل إذا كان لديك ذاكرة

.ولكن ستعاني من ضياع الوقت في االنتظار، األرقام السابقة مقدرة بالميجابيات

: ROM الذاكرة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

168

فإن الذاكرة الروم تتكون من شـبكة مـن الـصفوف RAMالذاكرة كما في

عند ، فحيث نجد ترانزيستور RAM عن والعواميد، ولكن نجد أن الروم مختلفة كليا

في الروم والذي diode منه ديود ، نجد بدال RAMلصف و العمود في نقطة التقاء ا

، أما 1يقوم بوصل الصف مع العمود إذا كان محتوى الخلية المتقاطعان عندها يساوي

صفر فبكل بساطة ال يوجد ديود وال يتصل الصف بالعمود عند خلية ىكان المحتو إن

وتخزين البيانات عليها يتم خالل فترة وبالتالي نرى أن تشكيل رقاقة الذاكرة ،التقاطع

.التصنيع و يصبح تغيير محتوى الرقاقة مستحيل بعد إتمام التصنيع

:هيو ROM الذاكرة الروم منيوجد خمس أنواع رئيسية

• ROM

.تم شرحها العام في األعلى

• PROM

نوع يوه programmable read-only memory (PROM) ـهي اختصار ل

الروم هو أن عند كـل تقـاطع بـين بينها وبين االختالفاكرة، و من رقائق الذ

يصل بينهما، الشحنة التي تبعـث خـالل fuseالصفوف و العواميد يوجد صمام

، وحيث 1بالصمام الموصول بالخلية مما يشحن الخلية و يعطيها القمة العمود تمر

هذا يكـون هـو ، و 1 تملك القيمة موصولة بصمام يجعلها جميعا أن كل الخاليا

الذاكرة عند بيعها، اآلن المشتري لهذه الرقائق يجب أن يمتلك الشكل الخام لرقاقة

الخليـة إلـى و التي تقوم بإرسال تيار كهربي قـوي programmerأداة تسمى

يقوم هذا التيار بكسر الصمام و بالتـالي صفر ، إلى 1المطلوب تغيير قيمتها من

عند الخلية المطلوبـة و بالتـالي مود المتقاطعان بين الصف والع االتصالينقطع

.تفرغ شحنتها و تصبح قيمتها صفر

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

169

• EPROM

Erasable Programmable Read-Only ـهي اختصار لو

مرات عديدة باستخدام أداة خاصة مكن محوه والكتابة عليه ي نوع من الرقائق وهي

على الرقاقـة ultraviolet (UV) lightتبعث تردد محدد من الموجات الضوئية

.محتوياتها ويجهزها للكتابة من جديد فيمحو

• EEPROM

ـ و Electrically Erasable Programmable Read-Only ـهي اختـصار ل

:وتتميز عن األنواع السابقة بما يلي

زالتها من مكانهاالحاجة إلتستطيع الكتابة على هذه الرقاقة دون .1

يير جزء محدود منهاالرقاقة كلها لتغ لمحولست مضطرا .2

أو أجهزة خاصة أدواتإلى تغيير المحتويات ال يحتاج .3

محلـي يـتحكم يمكن تغيير محتويات الخاليا في هذه الرقاقة باستخدام برنامج

ذلـك يـتم بالمجال الكهربائي للخلية و يقوم بتفريغها وشحنها حسب المطلوب، ولكن

مما تم بالتدريج كل مرة بايت واحد على مستوى الخلية أي أن محو محتويات الخلية ي

.يجعلها بطيئة للغاية

وعلى الرغم من االختالف في هذه األنواع إال أنها تشترك بميزتين أساسـيتين

وهمـا متعلقـان ROM والـ RAMوهاتين الميزتين هما أيضا أهم فارق بين الـ

:ROMالـ البيانات المخزنة على بالبيانات، ف

.تيار الكهربائي الانقطاع عند مسحت ال .1

. ذلك ولكن باستخدام وسائل خاصةيتمال يمكن تغييرها، أو .2

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

170

• Flash Memory :

تمحو كل EEPROM و تختلف عنها أن EEPROM الذاكرة هي أحد أنواع

سعات عالية تـصل اآلن التعامل مع Flash Memory مرة بايت واحد بينما تستطيع

.رع بكثيرفي المرة الواحدة مما يجعلها أس 2Gbلحد

:في األجهزة التالية Flash Memory تستطيع أن تجد

ـ المحمولـة األجهزة ـ الكاميرات الرقمية ـ جهازالفي Biosرقاقة الـ

.ألواح الذاكرة في ألعاب الفيديو

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

171

أعطال الذواكر

اإلجـراء السبـب العطـل

رنين متصلالرام أو عدم وضعها عدم تركيب

خلل فيها أو بالشكل الصحيح

التأكد من تركيب الرام

وإال استبدالها

لم يظهر شئ على الشاشة بعد

تركيب الرام

التأكد من أن العطل ليس بسبب بعد

الشاشة أو الكرت يكون االحتمال

التالي هو الرام

استبدال الرام

)توقف عن العمل(تعليق

أكثر المشاكل التي تحصل في وهي

كرت الجهاز وتكون مسبباتها إما

الشاشة أو الرام

استبدال الرام

حجم الذاكرة المدون على

الشاشة غير سليم

.عدم تركيب الرام بشكل سليم ـ 1

ـ عدم توافق بين سرعة الباص 2

.الخاص بالرام واللوحة الرئيسية

وتركيب الرام من فك

ـ استبدال الرام جديد

بما يتوافق مع اللوحة

الرئيسية

ظهور حروف غريبة على

سطح الشاشة أو خطوط على

المكتب

عطل في كرت الشاشة أو الرام أو استبدال الرام

فحص كرت الشاشة

insufficientظهور رسالة memory

تشغيل عدد كبير من الملفات أو

البرامج

غلق أكبر عدد من

البرامج أو زيادة في

سعة الرام

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

172

وحتى لو تمكنا من نالحظ من الجدول أعاله بأن الذواكر من الصعب إصالحها

ذلك فإن الهبوط المستمر في أسعار الذواكر يجعل من محاولة إصالحها عملية غيـر

.اقتصادية وبالتالي فقد تكون غير ناجحة أيضا

صيانة الذواكر

كل ما نستطيع عمله بالنسبة للذواكر هو مراعاة القواعد األساسية في الصيانة

) هربائية ـ غبار ـ كهرباء ساكنة ـ فيروسات تغذية ك(واإلجراءات الوقائية للحاسب

والتأكد الدائم من أدائها من خالل العمل على عدة برامج في وقت واحد أو من خالل

.البرامج الخاصة بالفحص

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

173

الشاشة كرت

هي البطاقة اإللكترونية التي تتوضع في أحد شقوق وبطاقة العرض وتسمى أيضا

لمقبس الذي يوصل فيه كيبل الشاشة، ويعتبر انتقاء بطاقة الحاسب اآللي ويأتي منها ا

لمـا تتميـز بـه العرض أصعب من اختيار أي شيء آخر في الحاسب اآللي نظرا

البطاقات من وفرة في العدد وشدة المنافسة وتعدد المواصـفات األوليـة والثانويـة،

:وبشكل عام هناك ثالثة مكونات أساسية في بطاقات العرض وهي

.خارجالم .1

.المعالج .2

.الذاكرة .3

:ارجـالمخ

: التوصيالت التي تركب مع بطاقة العرض وأهمهاي فتحاتلمخارج ها

مخرج الشاشة وهو عبارة عن ثالثة صفوف من الفتحات وكل صـف منهـا •

يحوي خمسة فتحات وهذا هو أشهر أشكال المخارج الخاصة بتوصيل الشاشة

.جد بطاقة عرض بدونهوال يو VGA OutPut باإلنجليزية واسمه

.مخرج للبث للتلفاز أو آلة العرض أو الفيديو •

.الفيديو مخرج لالستقبال من التلفاز أو الكاميرا أو •

لذلك قبل أن تشتري البطاقة ينبغي أن تعرف إن كنت في حاجة لتحرير عـروض

.تلفازللالفيديو عبر جهازك أو استخدام جهازك كمحطة استقبال

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

174

:الجـالمع

هي المشرف على عملية العرض، ولكن بعد CPU المعالجة المركزية وحدةكانت

بطاقات العرض وإدخال تحسينات وتقنيات جديدة إليهـا أصـبحت التطور الهائل في

ـ GPU معالج يرمز له بـالرمز بطاقة العرض تحتوي على وهـي اختـصار لـ

Graphic Processing Unit المنتجة وأشهر الشركات الرسومات أي وحدة معالجة

:للمعالجات الخاصة ببطاقة العرض هي

http://www.nvidia.com/ http://www.3dfx.com/ http://www.matrox.com/ http://www.ati.com/ http://www.s3.com/ http://www.sis.com/

ضخمة وتطـويرات إنجازات أن تحقق 1999/2000خالل Nvidiaاستطاعت

علـى عـرش تتربـع جعلها مما ووضعت تقنيات جديدة GPUهائلة في معالجات

والذي لم يتوقع أن تتنازل عنه بهـذه 3Dfxتأخذ مكان شركة بطاقات العرض وأن

إلى السوق Nvidia ولكن عودة Voodoo3السهولة خاصة بعد نجاحها في بطاقات

والذي جعل الكثير من الشركات الصانعة للبطاقات Geforce على معالجها جاء مبنيا

.الرسومية تستخدمه في بطاقاتها

فإنها تقدم بطاقات ثنائية مخرج الشاشة أي تـستطيع أن تركـب Matroxما أ

عليه شاشتين في نفس الوقت وأن تستخدم لكل واحدة عرض خـاص بهـا كمـا أن

. لمن يحب معالجة عروض الفيديو على جهازه كبيراالبطاقة تعد مكسبا

حصة مع التنويه أن Nvidiaتعتبر األشد منافسة مع شركة ف ATIشركة أما

ATIمن السوق أكبر ولكننا نتكلم عن جودة المنتج وقدرته على المنافسة .

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

175

بعد عمر مديـد فـي عـالم Sonic Blue فتغيرت إلى شركة S3 أما شركة

.بطاقات العرض

بطاقاتها ولكنها ذات أداء تتميز بتقديم عروض مخفضة على Sis كذلك شركة

.هزيل أمام البطاقات األخرى

ومعالجـات 3Dfxمعالجات رة تنتج بطاقات ترتكز علىوهناك شركات كثي

Geforce مثل:

الموقع اإللكترونياسم الشرآة

Asus http://www.asus.com.tw/

Creative http://www.creative.com/

GigaBytehttp://www.giga-byte.com/

Aopen http://www.aopen.com.tw/

LeadTek http://www.leadtek.com/

Elsa http://www.elsa.com/

MSI http://www.msi.com.tw/

Prolink http://www.prolink.com.tw/

Guillemothttp://www.guillemot.com/

ال تنـتج GPUنتبه فكل شركة من الشركات المنتجة للمعالجات يجب أن ن ولكن

تنـتج معالجـات Nvidia شـركة ، بل مجموعة من المعالجات فمثال واحدا معالجا

Geforceبأشكال عدة مثل :

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

176

• Geforce • Geforce256 • Geforce256 DDR

.بل وأكثر من ذلك

المناسبة للمعالج الخاص بالبطاقة الرسومية؟ لكن ما السرعة

مناسـبة Mhz 300 بـسرعة نستطيع أن نعتبر أن بطاقة تحتوي على معالج

فهي 300 ولكن ال تستهين بسرعة466 و 400 و 333وهناك سرعات أكبر مثل

بوصة تعمل بدقـة 19ستخدام شاشة عرض مناسبة إال إذا كنت تحب أداء عاليا مع ا

1600x1200 32وعمق ألوان-Bit.

الذاكرة :بطاقة العرض كلما زاد يزيد أداء

.حجم الذاكرة المستخدمة في البطاقة .1

.نوع الذاكرة المستخدمة في البطاقة .2

.سرعة الذاكرة المستخدمة في الذاكرة .3

:حجم الذاكرة

رة بشكل كبير، وفي األصل فـإن حجـم تعتمد سرعة أداء البطاقة على الذاك

صل إليها العرض، وكل مقياس عرض يالذاكرة يحدد حجم أعلى دقة من الممكن أن

يحتاج إلى كمية معينة من الذاكرة، والشاشة التي تراها أمامك مقسمة إلى نقاط ضوئية

فـإن ولو افترضنا أننا نريد تلوين الشاشة بلون ثنائي Pixelتسمى باللغة اإلنجليزية

هذه النقطة تحتمل أن تكون بيضاء أو سوداء لذلك فإن المقدار الـذي نحتاجـه مـن

هو عبارة وكما ذكرنا سابقا ف ، BITمعنى البت ب ذكرالذاكرة هو بت واحد وقبل ذلك ن

وكل 0 أو 1عن نبضة كهربائية تحتمل أن تكون موجبة أو سالبة ويرمز لها بالرمز

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

177

رقم أو إشارة أو فراغ ولكنـه فـي يمثل حرف أو والبايت ثمانية بتات تسمى بايت

.الرسومات يمثل مجموعة من القيم المختلفة للنقطة الضوئية

بتة واحدة نقطة فإننا سنحتاج 640X480 وإذا افترضنا أننا نريد استخدام دقة

بـت وإذا 640x480x1 = 307200 نقطة ضوئية فيكون الحجم المطلوب هـو لكل

بايت وإذا عرفنا 38400فيصير 8 نقوم بقسمة الناتج على بت 8= عرفنا أن البايت

.كيلوبايت 37.5 بايت فإن المجموع يصبح 1024= أن كل كيلوبايت

يرمز إلى احتمال الصفر أو الواحد (2)والجدول التالي يبين باألرقام أكثر رقم

مطلوب مـن أما األس فهو عدد البتات التي يحتاجها كثافة اللون للوصول إلى العدد ال

.األلوان

للنقطة الضوئية ذاكرة الناتجة األلوان لألس مرفوع

1 2 1 Bit

2 4 2 Bit

4 16 4 Bit

8 256 8 Bit = Byte

16 65536 16 Bit = 2 Byte

24 16777216 3 Byte

32 4294967296 4 Byte

:وفق القاعدة التالية والجدول التالي يبين حجم الذاكرة المطلوبة

حجم Xالكثافة العرضيةXالكثافة الطولية =لذاكرة المطلوبة للعرض مقاسة بالبتحجم ا

.الذاكرة المطلوبة للنقطة الواحدة

ولتحويل البايت إلى كيلو بيات نقسم على 8بعد ذلك لتحويل البت إلى بايت نقسم على 1024

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

178

167772164294967296 65536 256 16 األلوان عدد

32 24 16 8 4قطة بالبتالمحجوزة للن الذاكرة

640X480 150 K300 K 450 K 900 K 1200 K

800X600 234 K*469 K* 938 K* 1406 K*1875 K

1024X768 384 K768 K 1536 K 2.25 MB3 MB

1280X1024 640 K1.25 MB2.5 K 3.75 MB5 MB

1600X1200 938 K*1.83 MB*3.66 MB*5.5 MB*7.32 MB*

تقريبيةالقيم *

مناسبة لتشغيل أعلى دقة مـع أعلـى ميجابايت تعتبر 16بطاقة بذاكرة فلذلك

كلمـا زادت الـذاكرة الخاصـة ، لذلك جودة في األلوان ولكن األداء لن يكون مقنعا

الدقة العالية ولكـن بمجـرد بالبطاقة كلما كان األداء أفضل، وقد يتنازل البعض عن

دقـة الـشاشة، لرفعكبر ستجد نفسك مضطرا أو أ17"شرائك لشاشة عرض مقياس

إذا كنـت ولكـن Office لتطبيقات ويندوز مثل ميجابايت كافية جدا32وتعد ذاكرة

أو بـرامج الرسـم Adobe PhotoShop تركز على برامج الرسوم المتطورة مثل

كحد أدنى، إال أنه ـ وكما ذكرنا سابقا ابايتغ مي64الهندسي فال غنى لك عن ذاكرة

512 ميغابايـت ووصـل حاليـا إلـى 64ـ فالمتوفر في األسواق اآلن كحد أدنى

ففي البرامج المتطورة للرسوم يستحسن دوما شراء أكبر سعة قرص صلب . ميغابايت

.ممكنة وكذلك أعلى ذاكرة كرت شاشة متوفرة ومتوافقة حسب الميزانية المعتمدة

:نوع الذاكرة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

179

SGRAMاع عدة ولكـن أكثرهـا تطـورا الذاكرة الخاصة بالعرض لها أنو

اعمل بنفس سرعة المعالج إال أنه تي ت ال DDRا يأتي م وعلى القمة قبله SDRAMو

بشكل أكثر على البطاقات المحتوية نقل كمية مضاعفة من البيانات لذلك كن حريصا ت

لـذلك SDRAM مشابه للـ SGRAM وينبغي التنويه إلى أن DDRعلى ذاكرة

أو SDRAM فهي نوع متطـور مـن DDRلى سرعة الولوج أما يبنى األداء ع

SGRAM.

:سرعة الذاكرة

من الثانية ويرمز لها بـالرمز اروهي سرعة الولوج، وتقاس بواحد على ملي

ns أكبـر، ونـستطيع أن الكفاءة وكلما قل الرقم كلما كان رقم الولوج أقل كلما كانت

أال يقل تردد الـذاكرة يجب المقابل في ns 5.5نقول أن سرعة الولوج المطلوبة هي

. Mhz 150عن

.اللوحة األم أنها تدعم هذه السرعة تأكد عند شرائك : مالحظة

RAMDAC :

.Mhzالرسومات، وتقاس بالتردد هي تقنية تساعد على ارتفاع إنعاش

ويمكننا هنا التمييز بين عدة أنواع من شقوق بطاقة العرض أهمها يوضحه الجدول

:لتاليا

AGP نوع الشق PCI x1 x2 x4

Mhz 66 Mhz 66 Mhz 66 Mhz 33 التردد في الثانية

MB 266 MB 532 MB 1064 MB 133كمية البيانات في الثانية

بعض الشركات تنتج لوحات أم قابلة لكسر حاجز السرعة تستطيع عبرهـا أن

.83Mhz إلى AGPتصل سرعة الناقل بالنسبة للـ

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

180

سرد أهم المواصفات التي ينبغي أن تجدها علـى علبـة بطاقـة ناية في النه

:ويفضل أن تزيد عن ذلكالعرض وهي كحد أدنى،

Nvidia - ATI- Matrox المعالج منتج

Mhz 300 المعالج سرعة

MB 64 - 32 حجم الذاكرة

DDRAM نوع الذاكرة

Mhz 150 الذاكرة سرعة

ns 5أو 5.5 سرعة الولوج

RAMDAC 350 Mhz

.البطاقة فإن األداء سيكون مرتفعا وعندها بصرف النظر عن الشركة التي تنتج

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

181

أعطال وصيانة كرت الشاشة

تعرضنا في األعطال الخاصة بالذواكر إلى بعض الحاالت التي قد يكون سببها

كرت الشاشة وكذلك يمكن الرجوع إلى أعطال الشاشة بشكل عام فقد تم ذكر بعـضا

بشكل عام فإن أغلب مشاكل كرت الشاشة تكمن من سوء التبريد وذلك بـسبب منها و

الحرارة العالية جدا والتي تنتج عن سرعة المعالجة والحجم الكبير للذواكر فبالتـالي

فإنه من البديهي أن يتم بشكل دوري التأكد من المبردات وتنظيفها وكـذلك المـراوح

اكل الكرت من المشاكل التي تـم ذكرهـا الخاصة بالكرت ويمكن االستدالل على مش

إال أنني سأذكر حاالت شائعة فقط . سابقا والتي سيتم ذكرها الحقا في بحث الشاشات

: الشاشةبطاقة أعطالفي

الـشاشة التشغيل بقيـت إعادة قمت بتركيب بطاقة شاشة في جهازك وعند إذا •

.صحيح انك لم تقم بتركيب البطاقة بشكل األكبرمطفأة فاالحتمال

ثم اعد وضعها بشكل مستقيم وعميق ثم أحكم وضـع مكانها من بإخراجهاقم

. ويحدث دائماPCI مع بطاقات من نوع المشاكلاكثر هذه . البرغي في مكانه

في عطل بطاقات الشاشة تكون األحيانغلب أ و بطاقات الشاشة قليل جدا عطل •

. بطاقة الشاشةذاكرةالسبب في

: بسبب عطل بطاقة الشاشةبعض مشاكل التي تظهر

بقع سوداء على الشاشةأو نقاط وجود -1

تـشغيل بإعادة هذه الحالة قم في )غريبة ألوان( متغايرة في الشاشة ألوان وجود -2

.. ؟؟؟ لماذا . قم بتبديل بطاقة الشاشة المشكلة استمرت إذا اآلمانالكمبيوتر على وضع

ال نعد تعريف البطاقة؟؟؟

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

182

الصوت كرت

وهو يستخدم لتوصيل مكبرات PCIو كرت يركب عادة على فتحة من نوع ه

Microphone والقط الصوت LINE OUT وذلك في الفتحة Speakersالصوت

الخاصة بتشغيل األلعـاب Joystick وأيضا عصى األلعاب MICمن خالل الفتحة

LINE INكما يمكن إدخال الصوت من أي مصدر للـصوت مـن خـالل فتحـة

.ودة على كرت الصوتالموج

دقيقة وظيفتها معالجة الـصوت يحتوي كرت الصوت على شرائح إلكترونية

. أثناء خروجه أو دخوله من وإلى اللوحة األم أو الحاسب

:طريقة عمله

....قبل أن نبدأ يجب أن نتعرف أوال على الصوت الرقمي وكيف يعمل

والصـوت ـ كجزء من ،(analog)العـالم الذي نعيش فيه هو عالم تماثلي

ليس أكثر من مجرد حركة موجـة ضـغط عبـر . ذلـك العالم ـ هو شيء تماثلي

تهتز . عندما أتكلم، تدفع رئتاي الهواء إلى خارج فمي، عبر أوتاري الصوتية . الهواء

أوتاري الصوتية وتغير انسياب ذلك الهواء، وتعطي شفتاي ولـساني شـكال لـذلك

هواء أخيرا من جسمي، تنتقل الذبذبات وشكلها إلى الهـواء عندما يخرج ال . االنسياب

.الموجود في الغرفة بيني وبينك، كالتموجات التي يحدثها حجر مرمي في بركة ماء

في نهاية المطاف، تصل موجات الهواء المتذبذب ـ الموجات الـصوتية ـ إلـى

ة يفسره دماغك فتـشعر يسبب هـذا تغيرا في أعصابك السمعي . طبلة أذنيك، فتهتزان

. العملية مشابهة كثيرا إذا كان مصدر الصوت هو آلة كبيـانو أو كمـان . بأنك تسمع

ستهتز أوتار اآللة، وتنتشر تلك الذبذبات كموجات صوتية عبر الهواء الذي يحيط اآللة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

183

حساسة تلتقط الموجـات " أذن إلكترونية "الميكروفون ليس سوى . إلى آذان الجمهور

. المتنقلة مثلما تلتقطها طبلة أذنكالصوتية

انسياب الكالم من أجسامنا أو الموسيقى من آلة هو شيء متواصل، والموجات

ألن هـذا هـو تعريـف اإلشـارة . الصوتية تنتشر كإشارات متواصلة دائمة التغير

الذي تهز (frequency)تقاس الموجات الصوتية بالتواتر . التماثلية، فالصوت تماثلي

تقاس تلك الذبذبات بمقياس يدعى هرتز، علـى اسـم . الهواء الذي تمر من خالله به

، وهو عالم فيزيائي ألماني أدى (Gustav Ludwig Hertz)غوستاف لودفيغ هرتز

.عمله مع الموجات الكهرومغنطيسية إلى تمهيد الطريق للتطوير المبكر لجهاز الراديو

) في هذه الحالة، موجة صوتية (لموجة المتنقلة تعني أن ا (Hz) هرتز 1 إن القيمة

كلما كانت الذبذبة أبطأ، كلما كانت درجة الصوت أصغر . تسبب ذبذبة واحدة كل ثانية

)bass ؛ وكلما كانت الذبذبة أسرع، كلما كانت درجة الصوت، أو الطنين، أعلى ) أكثر

)treble هرتـز حتـى 20يستطيع اإلنسان أن يسمع الموجات الصوتية من ). أكثر

بـالطبع، إذا ). كيلوهرتز 20، أو KHz 20والذي يكتب عادة كـ ( هرتز 20.000

.كنت تسمع صوتا معقدا جدا، ستكون تسمع مئات التواترات دفعة واحدة

تواتر ذبذبة الموجة الصوتية يسبب توليد موجات إضافية بتواترات مرتبطة مباشرة

بسبب هذه العالقة القريبة، تسمى ). fundamentalيسمى الرئيسي (بالتواتر األصلي

إنها (harmonics)، أو توافقيات (overtones)تلك الموجات الثانوية نغمات توافقية

التوافقيات تعطي شكال وعمقا للصوت وهي أساس . تتواجد بتناغم مع الموجة األصلية

ن صـوت ، وهو سبب اختالف صوت البيانو ع )tambur، وتلفظ timbre(الجرس

.البوق أو الهاتف الخليوي مثال

الصـوت هـو موجة تماثلية، وإن األذنين تستجيبان مباشرة لما تثيـره تلـك

قد يعمل الميكروفون كـأذن . لكن الحاسبات ليس لها أذنين . الموجات وبالتالي نسمع

ال إلكترونية تقريبا في طريقة استجابتها أيضا للموجات الصوتية مباشرة، لكن حاسبك

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

184

يمكنه أن يفعل أي شيء باإلشارة التي تخرج من الميكروفون هذه إشـارة تماثليـة،

.أيضا

:واآلن سنتكلم عن كيفية عمل بطاقة الصوت

لالنتقال من العالم التماثلي إلى عالم الحاسب الرقمي، نحتاج إلى محول تماثلي

حـصل مـع هناك كثير من تحويالت التماثلي إلـى الرقمـي ت ). ADC(إلى رقمي

الوسائط المتعددة، لكن عند تحويل الموجات الصوتية التماثلية إلى إشـارات رقميـة،

).أخذ عينات، أو تقطيع (samplingنسمي تلك العملية

كـل شـيء . خالفا ألدمغتنا وأجسامنا، فالحاسب ال يفعل أي شيء بشكل متواصل

ه يحصل فقط من وقت يحصل داخل الحاسب أو في المالحـق والشبكات الموصولة ب

مليون مرة في الثانية، لكنهـا ال تحـصل طـوال 2" الحاالت"قد تجري تلك . آلخر

. الوقت

العالم الرقمــي . العالم التماثلي الطبيعي هو كـ الالنهاية متواصل إلى األبد

مهما قسمت ساعة الحاسب الثانية إلى أجـزاء : هـو كمحاولة التعداد إلى ما ال نهاية

الممكن دائما تقسيم تلك الثانية أكثر وبالتالي معالجة أشياء أكثر في الوقت سيبقى من

.ال توجد أي سرعة يعمل عندها الحاسب بشكل متواصل. نفسه

لذا فعملية جعل الصوت التماثلي شيئا يستطيع الحاسب أن يهضمه هي عمليـة

كل لقطة، . تقطيع أخذ لقطة صغيرة من الصوت هنا ولقطة صغيرة من الصوت هناك

وبمعنى آخر كل عينة، لها قيمة رقمية تمثل نموذجا مشفرا لتواترات الـصوت التـي

ألن . التقطيع يحول الصوت إلى األرقـام . صادفها الحاسب خالل تلك اللقطة بالذات

األرقام يمكن معالجتها وتخزينها رقميا، فالتقطيع يحول الموجات الصوتية التماثليـة

يمكن إدخال تلك البيانات الحقا من محول رقمـي إلـى تمـاثلي . ميةإلى بيانات رق

(DAC)وإرسالها إلى مكبرات الصوت، وإعادة تحويلها إلى موجات صوتية ،.

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

185

إذا حصل الحاسب على ما يكفي من لقطات صوت بسرعة كافية فإذا كانـت

نوعيـة سرعة التقطيع مرتفعة كفاية ستكون نوعية الصوت الرقمي قريبة جدا مـن

لكن ما هو السريع كفاية، وما هو المعقول؟ لقد توصـلت . اإلشارة التماثلية األصلية

سرعة : صناعة الصوت الرقمي إلى جواب قياسي، على األقل لألقراص المضغوطة

من أين جاء هذا الرقم؟. مرة بالثانية تنتج صوتا بنوعية التماثلي44.100التقطيع

هرتز؟ 20.000ية يمكنها أن تسمع أصواتا تزيد عن قلنا سابقا أن األذن لبشر

هرتز، وهو تواتر يساوي تماما نصف القيمـة 22.050الرقم الفعلي هـو أقرب إلى

إذا كنت تريد تقطيع موجة تماثلية بدقة، عليك تقطيعها علـى . مرة بالثانية 44.100

يد التقاط الصوت لذا إذا كنت تر . األقل مرتين أسرع من أسرع تواتر في تلك الموجة

هرتـز، عليـك اسـتعمال 22.050في النطاق الكامل للسمع البشري وصوال حتى

كيلوهرتز، وهو الشكل الذي ستراه عادة 44.1 هرتز أو 44.100سـرعة تقطيع هي

في برامج الصوت في الحاسب، يسمى هـذا صـوت بنوعيـة القـرص . لهذا الرقم

سرعات التقطيع أبطأ ذات نوعية ، وهناك أيضا(CD Quality Audio)المضغوط

.أدنى

عندما تسجل صوتا رقميا بمعنى آخر، عندما تقطع صـوتا تماثليـا سـتقول

للحاسب ما هي سرعة التقطيع التي تريد استعمالها، وما هو عمق البتات الذي تريـده

بـت للعينـة 16 عينة بالثانية مجموعة مع العمـق 44.100مرة أخرى، . لكل عينة

بمعنـى آخـر، حجـم . عطي نوعية صوت تساوي األقراص المضغوطة التجارية ي

العينات وسرعة التقطيع هذه تزود صوتا رقميا دقيقا للصوت التماثلي األصلي كالدقة

تماما مثلما يمكنك زيادة سرعة التقطيع، . التي تعطيها األقراص المضغوطة التجارية

. يمكنك تخفيضها

هي أجهزة بسيطة نسبيا تحـول اإلشـارات (sound card)فبطاقة الصوت

تستطيع معظم بطاقـات . إنها محوالت رقمي إلى تماثلي . الرقمية إلى موجات تماثلية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

186

األصوات أن تحول باالتجاه المعاكس أيضا، فتحول إدخاالت تماثليـة إلـى صـوت

. رقمي

اختـصار (MIDIالجزء الهام في كل بطاقات الصوت تقريبا هـو مركـب

Musical Instrument Digital Interfaceالـواجهة الرقمية لآلالت الموسيقية ، .(

في أحدث أصنافه، يستعمل هذا الجهاز عينات مأخودة بشكل خاص ألصوات اآلالت

دعنا نلقي نظرة على الميزات الرئيـسية . الموسيقية لكي يضع أوركسترا داخلحاسبك

.لكل جزء من تلك األجزاء

جزء كبير من مجموع دارات بطاقة الصوت مكرس لتقطيع وتحويـل وهناك

معظم قدرات البطاقة هي جزء من رقاقة واحدة أو مجموعة . كل تلك البيانات الرقمية

هناك ). DSP أو digital signal processor(رقائق، تسمى معالج اإلشارة الرقمية

إلى جانب قدرات التقطيـع . )ذات ملكية خاصة (عدد من تلك الرقائق، وكلها مملوكة

عدة أنـواع مفيـدة لتعـديل نوعيـة DSP األساسية، يزود المعالج ADC/DACو

.أصوات البطاقة

وهي القدرة على (equalization)األداة األهم بين تلك األدوات هي الموازنة

إذا صدف وكنت تحب سماع . تحسين بعض تواترات الصوت وكبت تواترات أخرى

في الموسيقى، ما عليك سـوى موازنة اإلخراج اإلجمـالي bassين الكثير من الطن

رغم أن معظم بطاقات األصوات تأتي مع . لبطاقة األصوات لتقوية التواترات األدنى

(EQ) يتضمن موازنا Media Playerموازن مملوك، إال أن مايكروسوفت ويندوز

.سيعمل مع أي بطاقة أصوات مركبة لديك

:ة هو السرالضغط بخسار

النوع األول تـستعمله مجلـدات وينـدوز . هناك نوعان رئيسيان من الضغط

هـذا ). loss less(وهو بال خسارة , .)zipالذي ينتج ملفات لها الملحق (المضغوطة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

187

ال تضيع أي بيانات، وعندما تفك ضـغط ،يعني أنه بالطريقة التي يجري بها الضغط

لكن هذه الطريقة ال تعمل بـشكل . صلي تماما الملف، ما ستحصل عليه هو الملف األ

. هي أصال خوارزمية مضغوطة فعالة جداWAV ألن الملفات WAVجيد للملفات

مما يعني أنه لضغط الملف، ) lossy (بخسارةالنوع اآلخر من الضغط يسمى

ال يمكنك أبدا إعادة تشييد الملف األصلي الدقيق من . سيتم التخلص من بعض البيانات

فهناك الكثير من البيانات غير المهمة في الملف الـصوتي . ملف تم ضغطه بخسارة

هذه هي البيانات التي يـتم . الرقمي القياسي ألنه ال يمكنك سماعها في جميع األحوال

طرق الضغط بخسارة المختلفة تستعمل بضع خدع تتعلق . رميها في الضغط بخسارة

. ثل أمورا لن تتمكن من سماعها أبدابالسمع البشري لرمي البيانات التي تم

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

188

:أعطال وصيانة كرت الصوت

اإلجراء السبب العطل

صوت يصدر من ليس هناك

األيقونة على ظهرالجهاز وال ت

شريط األدوات

خطأ في تعريف الكرت أو

أو مشكلة في اتاإلعداد

الكرت

إعادة تعريف الكرت ثم إعادة

تشغيل الجهاز والتأكد من أن

وإال. ت مركب بشكل صحيحالكر

تغيير كرت الصوت

الصوت يصدر بشكل مشوشخلل في مكبرات الصوت

أو المخرج الخاص بهم

فحص المكبرات وعلى الغالب

تثبيت لحام (تكون المشكلة بسيطة

وكذلك األمر بالنسبة للمخرج) فقط

تعارض أو خلل فشل في تعريف كرت الصوت

أو تغيير Slotتغيير مكان الـ

لموارد الخاصة به من إدارة ا

األجهزة أو استبدال الكرت

في حال وجود كرت صوت مدمج ال يحدث تعارض أو مشكلة في حال تثبيت

وأي كـرت Biosكرت صوت أخر ولكن يمكننا إلغاء عمل الكرت المدمج من الـ

.مدمج أخر ما عدا كرت الشاشة المدمج

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

189

:املـودم كـرت ناك خمـسة مـن أنـواع وه. البعيدة ل المعلومات بين الحاسبات نقل هو وسيلة المودم

: المودمات

كابـل، ،(ISDN) الالتوافقي، المتزامن، الشبكة الرقمية للخدمات المتكاملـة

.يغطي هذا الموضوع الخمسة أنواع من المودمات وميزاتهم. صناعيالقمر الو

ف بالتنظيم وبعد ذلـك يستعمل المودم إلرسال البيانات الرقمية على خط الهات و

هم طوروا الحاجة من الحاسبات لإليصال إلى مسافات طويلة، علـى . تغيير اإلشارة

.أية حال، تكبيل كلحاسب غالي جدا

كانت البديل ) PSTN(ربط الحاسبات التي تستعمل للنقل شبكة الهاتف العامة

.األرخص، بينما هي كانت النظام المؤسس

مل مباشرة على خطوط الهاتف خطوط، المعلومـات الحاسبات ال تستطيع الع

الرقمية المعالجة على الحاسبات يجب أن تنظم بأصوات مسموعة حملت على طـول

اإلشارات الصحيحة تجيء مـن خـط الهـاتف يجـب أن تكـون . خطوط الهواتف

demodulated) لت ثانية إلى معلومات رقميةللحاسب) حو .

أوال، . لمعروف بالمصادقة، الخطوة الثالثة من العمليـة ضبط جريان المودم، ا

.، ثم البيانات ترسل، وأخيرا الجلسة تنتهياتصاالتقيم المودمات

أجهـزة ) COM (واالتصال من طرق ضبط الجريان بين المودم اثنانهناك

، لضبط الجريـان الـذي يمنـع اعتمدتسواء األجهزة أو البرامج . المنفذ والبرامج

. أن يغرق بالبيانات األكثر من الالزم السريعة جدا منحاسبك

ولـضبط جريـان األجهـزة يـدعى XON/XOFFبرامج السيطرة الكاملة

RTS/CTS) أنت يمكـن أن تـستعمل برنـامج ). واضح إلرسال / جاهزة إلرسال

. لوضع كلتا أنواع ضبط الجرياناتصاالتك

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

190

ـ 56 تستعمل أكثر المودمات المنزلية لنقل البيانات بحدود بالثانيـة تكيلو باي

المودمات األسرع متوفرة للشبكة الرقميـة للخـدمات المتكاملـة ). كيلو بت بالثانية (

)ISDN ( خطوط، وأجهزة مودم الكبل تمكنك إلرسال البيانات على شبكات التلفزيون

.السلكي

فحـص (فحص العطل الدوري . المودمات يمكن أن تكتشف وتصحح أخطاء اإلرسال

بفحص العطل الدوري، . األخطاء الكتشافمستعمل من قبل المودمات ) ريعطل دو

النتائج تستعمل للتدقيق سواء أي . عمليات حسابية مؤدية على القطع في وحدة البيانات

.أخطاء إرسال حدثت

المودم الداخلي يدخل في أحد . المودم يمكن أن يركب داخليا أو يوصل خارجيا

.للحاسبي ويشغل بوحدة التغذية الكهربائية الشخصالحاسبشقوق توسع

من خالل المنفذ المتسلـسل ويتطلـب تجهيـز الحاسبالمودم الخارجي يوصل إلى

. التي تعرض معلومات الحالةات إضاءةالمودم الخارجي له مؤشر. كهربائي منفصل

دائرة تكاملية التـي تأخـذ البيانـات )UART(المرسل والمستلم الال توافقي العام

المـودم . المتوازية من الناقل وتحولها إلى جدول بت المسلسل لإلرسال إلى المـودم

.يحول اإلشارة الرقمية إلى إشارة مناظرة التي سترسل على شبكة الهاتف

أسس المعايير لـسرعة ) ITU( الدولي للمواصالت السلكية والالسلكية االتحاد

32V و 23Vو) bps(قدرة بالبـت بالثانيـة إن السرعة م . بالثانية اإلشارةالمودم أو

األولى السرعة التي يستلم بها المستعمل البيانات والثانيـة الـسرعة . عنده سرعتان

.التي يرسل بها البيانات

مكونات المودم

: نفس البناء التحتيالحاسب اتصالتستعمل تقريبا كل أنظمة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

191

لترسل . سلسل وتعود ثانية البيانات مترجمة من الشكل المتوازي إلى الشكل الم

البيانات المتسلسلة يجب أن تحول إلى إشارة سمعية، وبعد ذلك وضع علـى دائـرة

من خط الهـاتف يجـب أن تفـصل عـن استلمتاإلشارات السمعية التي . الهاتف

كل هذه النشاطات تحدث . اإلشارات المرسلة قبل أن تحول ثانية إلى بيانات متسلسلة

تبارا مترا إلبقاء ) NVRAM(المودم يستعمل ذاكرة غير قلقة . ةتحت سيطرة الدار

.اإلعداد

: من أنواع المودمات، داخلية وخارجيةاثنانهناك

المودم الداخلي

أو ناقل توسع ISAالمودم الداخلي أداة مستقلة التي تربط بجهازك عن طريق

PCI مرسل / يحتوي المودم الداخلي الالتوافقي العام مستلم)UART( مسؤول عـن ،

األساس للمنفذ المتسلـسل UARTيشكل . معالجة البيانات من وإلى الشكل المتسلسل

UART لــ اختارا I/O وعنوان IRQ داخلي، تأكد بأن خط مودم عندما تركب -

.ال يتعارض مع الموانئ المتسلسلة األخرى على النظام" ميناء متسلسل"

ت متسلسلة محولة إلـى اإلشـارات قبل أن يرسل على خطوط الهواتف، بيانا

إن التسجيل الصوتي المنظم يرسل علـى طـول . modulatorالسمعية أدت بدائرة

تعبر اإلشارات السمعية موصل الهـاتف فـي . خطوط الهواتف بينما الصوت يشير

من خط الهاتف يجب أن تتـرجم استلمتاإلشارات . مؤخرة المودم إلى خط الهاتف

إلـى وتعبرهـا تفصل وصلة الهـاتف إشـارات مـستلمة . المتسلسلةإلى البيانات

، التي تحول القطع UART، بيانات متسلسلة تعبر إلى االستخالصبعد . المستخلص

.المتسلسلة إلى الكلمات المتوازية التي وضعت على ناقل بيانات النظام

نغمـة باإلضافة إلى جمع وفصل نظما البيانات السمعية، تولد وصلة الهـاتف

عنـدما . يدق إشارات مطلوبة للوصول للمودم البعيد ) DTMF(ثنائية متعددة التردد

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

192

. االتصال ببدء UARTمودم بعيد يدق، تكتشف وصلة الهاتف الدقات القادمة وينذر

، السماعة تـستعمل االتصالفي المراحل األولى من . وصلة الهاتف ثم تبدأ السماعة

عندما يأسس . اإلشارات ويوصل اإلشارات بين المودمين لسماع نغمة االتصال، تدق

-أي دائرة جهاز سيطرة تدير العملية العامة للمودم . ، السماعة تعطل عادة االتصال

.بالتحويل بين سيطرتها وبياناتها التي تشغل األنماط

المودم الخارجي

االختالف، المودمات الخارجية نظريا مشابهة للمودمات الداخلية؛ على أية حال

داخلـي لتزويـد UART بأن المودمات الخارجية ال تتـضمن االثنانالرئيسي بين

. من ذلك، يعتمد على ميناء متسلسل حاليبدال. الميناء المتسلسل

سرعة مودم

كيلو بت بالثانية أصبح المعيار للمودمات؛ على أيـة حـال، 56, 1998في

، هو محتمل لوصول تبـادل )متماثلخط اشتراك رقمي غير (ADSLخالل مقدمة

).mbps( بالثانية megabits 8بيانات بحدود

واحد من أنهم يعملون فـي اتجاه البيانات أسرع في ADSLترسل مودمات

هـذا . األسالك النحاسية المكرسة لتعمل بين البيوت، مكاتب، الخ باالستغاللآخرين،

hertz 3,000أكثر بكثير من إشـارة السلك النحاسي المكرس يمكن أن يحمل بيانات

إذا كال من مكتب شركة الهاتف المركزي وبيتك مجهـز . لقناة صوت هاتفك احتاجت

على خطك، ثم قسم السلك النحاسي بين بيتك وشركة الهاتف يمكن أن ADSLبمودم

ـ . يعمال كقناة إرسال سريعة رقمية تماما فـي بـت 1إن الطاقة شيء مثل المليون ال

بين شركة الهاتف Mbps8و ) ضد التيار (بين البيت وشركة الهاتف ) Mbps(نية الثا

نفس الخط يمكن أن يرسل محادثة الهاتف . تحت الشروط المثالية ) مع التيار (والبيت

.والبيانات الرقمية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

193

إن موجـة خـط الهـاتف بـين . بسيطة جدا ADSLالنظرة لتقديرات مودم

24,000 hertz1,100,000 و hertz منقسمة إلى فـرق hertz 4,000 والمـودم ،

ـ االفتراضـية كل هذه المودمات . يخصص إلى كل فرقة افتراضي تختبـر 249 الـ

إن مجمـوع . فرقتها وتعمل أفضل هي يمكن أن بشريحة موجـة هـي مخـصص

.لألنبوب السرعة الكلية 249 الـاالفتراضيةالمودمات

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

194

أنواع االتصاالت

:56Kbثلي ـ االتصال التما1

) POTS أو Plain Old Telephone Service(خدمة الهاتف العادي القديم

هو مصطلح سيصادفك على األرجح إذا كنت تعمل مع أشخاص في حقل تكنولوجيـا

إنه مـصطلح . مسؤولين عن نقل بيانات شركتك من مكان إلى آخر ) IT(المعلومات

.الي القرنيعني فقط خطوط الهاتف التي استعملناها كلنا لحو

إذا كنت ستستعمل خطوط الهاتف لنقل بيانات الحاسب، سيكون عليك تحويـل

، ويجب أن تكون قـادرا علـى )بمعنى آخر، صوت (تلك البيانات إلى إشارة تماثلية

الصوت ليس أدق شيء فـي . إعادة تحويل الصـوت إلى بيانات في الطرف اآلخر

إذا كـنت ترسل برنامج حاسـب . اسـتثنائيالعالم، لكن البيانات الرقمية دقيقة بشكل

كنت قد كتبته، سيؤدي إرسال ولو بت واحد خطأ عبر تلك المسافة إلى جعل البرنامج

.عديم الجدوى عند تلقيه

لذا المودمات تقوم بأكثر من مجرد تحويل اآلحاد واألصفار الرقميـة إلـى ذلـك

يضا عن التأكد أن المـودم إنهـا مسؤولة أ . الزعيق المزعج وبالعكس مرة أخـرى

.الذي تتصل به يسمع األصوات بشكل صحيح

:ومساوئ هذا االتصال عديدة جدا أهمها

.56Kb/sسرعة اتصال بطيئة جدا كحد أقصى

اشتراكه مع الهاتف بنفس اإلشارة التماثلية ونفس الخط يؤدي إلى انشغال خط

.الهاتف أثناء العملسيؤدي ) الخ....هاتف ـ فاكس ـ إنترنت (فس الكبل تزاحم اإلشارة التماثلية في ن

.إلى اختناقات في الشبكة وصعوبة في االتصال وخصوصا في أوقات الذروة

.إمكانيات محدودة جدا للتعامل مع الصوت والصورة عبر االنترنيت

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

195

: والمودمات المرتفعة السرعة، وهي ليست مودماتDSL ـ 2

األشخاص سيفرحون بـامتالك طـرق أظهرت الدراسات واألبحاث أن آالف

على الخط إلرسال صور وأصوات، وإنجاز معامالت البنك على الخـط، وحـضور

.صفوف دراسية، الخ

ورغم أن خطوط الهاتف الرقمية المكرسة المرتفعة الـسرعة قـد أصـبحت

متوفرة بعض الوقت، إال أنك إذا كنت تريد الحصول على خط مماثل، سيكون علـى

ستدفع أنت . أن تأتي إليك وتمد سلكا من عندك إلى أقرب محطة تحويل شركة الهاتف

وفي الحقيقة لم تكن مـن . كل تكاليف التركيب المرتفعة ورسوم الخدمة المرتفعة جدا

مصلحة شركة الهاتف أبدا تخفيض رسوم الخدمة وجعل الخطوط الرقمية شعبية أكثر،

هذا ! تمديد كبالت نظام الهاتف في العالم أجمع أيضا فكر بالعمل الالزم مبدئيا إلعادة

.لم يكن ليحصل ببساطة

فما جرى هو أن شركات الهاتف قد قامت باستبدال معدات تحويلها بدال مـن

تلك المعدات الجديدة قادرة على إرسال إشارة رقمية عبر الكـبالت . استبدال الكبالت

POTS رق الشاسع القائم بـين عـرض ، إلى جانب اإلشارات التماثلية، باستعمال الف

نطاق البث الذي تستطيع الكبالت أن تحمله في الواقع وبين عرض نطاق البث الـذي

ويمكن تشبيه ذلك كأنه تغيير ألنابيب الماء في منزلك، . حملته إلى أن تتغير المعدات

الذي يتيح لها حمل سائلين مختلفين في الوقت نفسه، بسرعات انسياب مختلفـة، فـي

ين مختلفين في الوقت نفسه، من دون خلطهما، ومن دون تقليل كميـة الـسائل اتجاه

تلك األنابيب الخيالية هو العـالم الحقيقـي لخـط . الذي تستطيع األنابيب أن تحملها

). DSL أوdigital subscriber line( الرقمي كاالشترا

ة اتصاال رقميا بالكامل بين جهازك وأقرب محطة تحويل لـشرك DSLينشئ

يتيح لك هذا إرسال البيانات عند سرعات مذهلة حقا بالنسبة لتلك المتـوفرة . الهاتف

.من خالل المودم

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

196

، ستدفع مبلغا مختلفا بناء على سرعة اإلرسال القـصوى DSLعندما تنتقي الخدمة

سيعتمد أداؤك الفعلي على عدة عوامل خارجية، من . التي تريدها ) أعلى سرعة بتات (

فـي . ابتعادك عن أقرب محطة تحويل لشـركة الهاتف، وبمن تتصل، الخ بينها مدى

كيلوبايت هي على األرجـح 768 سرعة DSLوقت كتابة هذا الكالم، كانت الخدمة

مرة أسـرع 30السرعة القصوى األكثر شعبية، وهي تمكنك من نقل البيانات حوالي

.من مودمك على األرجح

. الث قطع من األجهزة التي قد ال تملكهـا بعـد تعمل، تحتاج إلى ث DSL لجعـل

سيبيعك معظم المزودين كل القطع الثالث عندما تشترك بالخدمة ألن هناك عدة أنواع

، ويجب أن تستعمل أجهزة مصممة لتعمل مع نوع خدمـة DSLمختلفة من الخدمة

DSL تتطلب . لشركة هاتفكDSL بطاقة شبكة في حاسوبك، وجهاز مسمى بـشكل

ما عدا الذي (، ومصفاة ضجيج لكل مقبس هاتف في منزلك DSLحيح مودم غير ص

إذا كانت لديك بطاقة شبكة أو وصلة في جهازك من قبل، ). به DSLيتم وصل مودم

بشبكتك الصغيرة أيضا من DSLستتصل . DSLيمكنك استعمالها لالتصال بالخدمة

.في شبكتك) hub(خالل وصلها بموصل األسالك

!. ليس مودما هو ألنه ـ ليس مودمـا DSLالذي يجعلني أقول أن المودم السبب

البيانـات ) أي أنـه يحول (demodulates و modulatesالمودم مسمى هكذا ألنه

هـو فـي الواقـع مجـرد " DSLالمودم . "الرقمية إلى ومن موجات صوتية تماثلية

ي تـسير إلـى جانـب مستقبل خاص يمكنه أن يكتشف اإلشارات الرقمية الت /مرسل

إشارات صوت هاتفك التماثلية، ويفصلها، ويرسلها إلى بطاقة الشبكة فـي جهـازك

تحصل نفس العملية بالعكس، أيضا، عندما تقوم بإيـداع أو (بأسلوب ستفهمه البطاقة

).بإرسال بيانات

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

197

ما هي رسائل اإلعالم بالخطأ عند استخدام اتصاالت شبكة

وماذا تعني؟االتصال

). االتصالتحقق من تكوينات شبكة ( تعليق عملية 600

. تم الكشف عن مؤشر منفذ غير صالح601

االتصال الذي يحاول اتصال شبكة comإن منفذ ( المنفذ المعين مفتوح مسبقا 602

استخدامه، مستخدم حاليا من قبل اتصال شبكة اتصال آخر نشط أو من قبل عمليـة

قم بإغالق التطبيـق الـذي ) تف مثل برنامج فاكس أخرى كبرنامج يراقب خط الها

. يمنع استخدام المنفذ

. المخزن المؤقت للمتصل صغير جدا603

. تم تعيين معلومات غير صحيحة604

. ال يمكن تعيين معلومات المنفذ605

. المنفذ المعين غير متصل606

. تم الكشف عن حدث غير صالح607

. د تم تعيين جهاز غير موجو608

. تم تعيين نوع جهاز غير موجود609

. تم تعيين مخزن مؤقت غير صالح610

. تم تعيين توجيه غير متوفر611

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

198

. تم تعيين توجيه غير مخصص612

. تم تعيين ضغط غير صالح613

. عدم توفر مخازن مؤقتة كافية614

. لم يتم العثور على المنفذ المعين615

. تعليق طلب غير متزامن616

. تم مسبقا قطع اتصال المودم617

. المنفذ المعين غير مفتوح618

. المنفذ المعين غير متصل619

. تعذر تحديد أي نقاط نهاية620

. تعذر على النظام فتح دفتر الهاتف621

. تعذر على النظام تحميل دفتر الهاتف622

. تصال تعذر على النظام إيجاد إدخال دفتر الهاتف لهذا اال623

. تعذر على النظام تحديث ملف دفتر الهاتف624

. عثر النظام على معلومات غير صالحة في دفتر الهاتف625

. تعذر تحميل السلسلة626

. تعذر العثور على مفتاح627

. تم إغالق االتصال628

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

199

. تم إغالق االتصال من قبل الكمبيوتر البعيد629

. فشل في الجهاز تم قطع اتصال المودم بسبب630

. قطع المستخدم االتصال بالمودم631

. تم الكشف عن حجم بنية غير صحيح632

. المودم قيد االستخدام مسبقا أو لم يتم تكوينه للطلب الصادر633

. تعذر تسجيل الكمبيوتر على شبكة االتصال البعيدة634

. يوجد خطأ غير معروف635

. يس الجهاز المتوقع الجهاز المرفق بالمنفذ ل636

. تم الكشف عن سلسلة ال يمكن تحويلها637

. تم انقضاء مهلة الطلب638

. عدم توفر شبكة غير متزامنة639

.NetBIOS حدث خطأ يشمل 640

. المطلوبة لدعم العميلNetBIOS ال يمكن للملقم تخصيص موارد 641

بقا علـى الـشبكة للكمبيوتر الخاص بك مسجل مـس NetBIOS أحد أسماء 642

. البعيدة

. فشل محول شبكة االتصال لدى الملقم643

. لن تتلقى الرسائل المنبثقة لشبكة االتصال644

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

200

. حدث خطأ داخلي في المصادقة645

. غير مسموح بتسجيل الدخول إلى الحساب في هذا الوقت من اليوم646

. الحساب معطل647

. لهذا الحساب انتهت مدة صالحية كلمة المرور648

. ليس لدى الحساب إذن إلجراء طلب هاتفي649

. عدم استجابة ملقم الوصول البعيد650

. أعلم المودم عن خطأ651

. وجود استجابة غير معروفة من المودم652

من device لم يتم العثور على الماكرو المطلوب من قبل المودم في المقطع 653

.INF. الملف

إلى ماكرو غيـر INF. من الملف deviceمر أو استجابة في المقطع يشير أ 654

. معرف

من الملف deviceفي المقطع > MESSAGE< لم يتم العثور على الماكرو 655

.INF.

مـن الملـف deviceفي المقطـع > DEFAULTOFF< يحتوي الماكرو 656

.INFفعلى ماكرو غير معر .

. ص بالجهاز الخاINF. تعذر فتح الملف 657

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

201

الخـاص INI الخاص بالجهاز أو فـي الملـف INF. اسم الجهاز في ملف 658

. بالوسائط طويل جدا

. الخاص بالوسائط إلى اسم جهاز غير معروفINI. يشير الملف 659

. الخاص بالجهاز على أية استجابات لألمرINF. ال يحتوي الملف 660

. ز إلى أمر الخاص بالجهاINF. يفتقد الملف 661

مـن الملـف device هناك محاولة لتعيين ماكرو غير موجود في المقطـع 662

.INF.

. الخاص بالوسائط إلى نوع جهاز غير معروفINI. يشير الملف 663

. نفدت الذاكرة من النظام 664

. لم يتم تكوين المودم بشكل صحيح 665

. ال يقوم المودم بوظيفته 666

. الخاص بالوسائطINI. يتمكن النظام من قراءة الملف لم 667

. تم إنهاء االتصال 668

. الخاص بالوسائط غير صالحةINI. معلمة االستخدام في الملف 669

. الخاص بالوسائطINI. النظام غير قادر على قراءة اسم المقطع من الملف 670

. الخاص بالوسائطINI. ن الملف النظام غير قادر على قراءة نوع الجهاز م671

. الخاص بالوسائطINI. النظام غير قادر على قراءة اسم الجهاز من الملف 672

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

202

. الخاص بالوسائطINI. النظام غير قادر على قراءة االستخدام من الملف 673

النظام غير قادر على قراءة الحد األقصى لمعدل البايتات بالثانية لالتصال من 674

. الخاص بالوسائطINI. ملف ال

النظام غير قادر على قراءة السرعة القصوى التصال الحامل مـن الملـف 675

.INIالخاص بالوسائط .

. خط الهاتف مشغول 676

. أجاب شخص ما بدال عن المودم 677

. ال توجد أية إجابة 678

. النظام غير قادر على الكشف عن الحامل679

. جد طنينال يو 680

. أعلم المودم عن خطأ عام 681

أو كلمة المرور غير صالحة علـى / تم رفض الوصول ألن اسم المستخدم و 691

. المجال

. وجود فشل في جهاز المودم 692

. لم يتم تشغيل آالت الحالة695

. تم تشغيل آالت الحالة مسبقا696

. لم يكتمل تنفيذ الحلقات لالستجابة 697

. تسببت استجابة المودم بتجاوز سعة المخزن المؤقت 699

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

203

. الخاص بالجهاز طويل جداINF. األمر الموسع في الملف 700

.COM انتقل المودم إلى سرعة اتصال غير معتمدة من قبل برنامج تشغيل 701

يتطلب منك االتصال إعطاء معلومات، لكن التطبيق ال يسمح بالتبـادل مـع 703

. تخدمالمس

. رقم رد االتصال غير صالح704

. حالة التخويل غير صالحة 705

.X.25خطأ يتعلق بالبروتوكول 707

. انتهاء مدة صالحية الحساب708

قد تكون كلمة المرور قصيرة جدا . خطأ في تغيير كلمة المرور على المجال 709

. أو أنها تطابق كلمة مرور مستخدمة مسبقا

. م الكشف عن أخطاء تسلسلية في التجاوز أثناء االتصال بالمودمت 710

تتوفر معلومات إضافية فـي . ال يمكن بدء تشغيل إدارة خدمة الوصول البعيد 711

. سجل األحداث

. انتظر بضع ثوان ثم أعد الطلب. تتم تهيئة المنفذ ثنائي االتجاه 712

. نشطة متوفرةISDN ال توجد خطوط 713

. متوفرة إلجراء المكالمةISDNال توجد أقنية 714

. حدثت أخطاء كثيرة جدا بسبب نوعية خط الهاتف الرديئة715

. لخدمة الوصول البعيد غير قابل لالستعمالIPتكوين 716

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

204

لخدمـة الوصـول IP متوفرة في التجمع الثابت لعناوين IPال يوجد عناوين 717

. البعيد

. التصال في انتظار استجابة صالحة من الكمبيوتر البعيدانقضت مهلة ا 718

. تم إنهاء االتصال بواسطة الكمبيوتر البعيد 719

فشلت محاولة االتصال بسبب تعذر االتفاق بـين الكمبيـوتر الخـاص بـك 720

.PPPوالكمبيوتر البعيد حول بروتوكوالت التحكم

. الكمبيوتر البعيد ال يستجيب 721

. تم تجاهل هذه البيانات. م تلقي بيانات غير صالحة من الكمبيوتر البعيدت 722

. رقم الهاتف متضمنا البادئة والالحقة طويل جدا 723

للطلب الخارجي على أكثر من مودم واحد IPXال يمكن استخدام البروتوكول 726

. في الوقت نفسه

.IP ال يمكن للنظام العثور على محول 728

. مثبتاIP إال إذا كان بروتوكول SLIPال يمكن أن يتم استخدام 729

. لم يتم تكوين البروتوكول731

تعذر االتفاق بين الكمبيوتر الخاص بك والكمبيوتر البعيد حول بروتوكـوالت 732

.PPPالتحكم

تعذر االتفاق بين الكمبيوتر الخاص بك والكمبيوتر البعيد حول بروتوكـوالت 733

.PPPالتحكم

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

205

.PPPتم إنهاء بروتوكول تحكم ربط 734

. تم رفض عنوان الطلب من قبل الملقم735

. أنهى جهاز الكمبيوتر البعيد بروتوكول التحكم736

. تم الكشف عن االسترجاع 737

. لم يعين الملقم أي عنوان738

ستخدام كلمـة ال يمكن لبروتوكول المصادقة المطلوب من قبل الملقم البعيد ا 739

. أعد الطلب، بإدخال كلمة المرور بدقة. المرور المخزنة

. تم الكشف عن قاعدة طلب غير صالحة 740

. ال يعتمد الكمبيوتر المحلي نوع تشفير البيانات المطلوب 741

. ال يعتمد الكمبيوتر البعيد نوع تشفير البيانات المطلوب 742

. ير البياناتيتطلب الملقم البعيد تشف 743

واألحرف المسموحة هـي . يحتوي رقم رد االتصال على حرف غير صالح 751

. ، والمسافات@، و-، و)، (، وW، وP، وT، و9 إلى 0من : األحرف التالية فقط

. تمت مواجهة خطأ في بناء الجملة أثناء معالجة برنامج نصي752

ز توجيـه متعـدد تعذر قطع االتصال ألن إنشاؤه قـد تـم بواسـطة جهـا 753

. البروتوكوالت

. تعذر على النظام إيجاد المؤشر متعدد االرتباطات754

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

206

ال يمكن للنظام إجراء طلب مؤتمت ألن هذا اإلدخال لديه متصل مخصص تم 755

. تعيينه

. تم مسبقا بدء طلب هذا االتصال 756

ت إضافية فـي سـجل تتوفر معلوما . تعذر بدء خدمات الوصول البعيد تلقائيا 757

. األحداث

. تم تمكين مشاركة اتصال إنترنت مسبقا على االتصال758

. حدث خطأ أثناء تمكين إمكانيات التوجيه760

. حدث خطأ أثناء تمكين مشاركة اتصال إنترنت من أجل االتصال761

يوجد اتصالين أو أكثر لشبكة االتـصال . تعذر تمكين مشاركة اتصال إنترنت 763

. لمحلية لتتم مشاركتها باإلضافة إلى هذا االتصالا

. لم يتم تثبيت أي قارئ بطاقة ذكية 764

تم تكوين اتصال لشبكة االتصال المحلية . تعذر تمكين مشاركة اتصال إنترنت 765

. التلقائيةIP المطلوب من أجل عنونة IPمسبقا مع عنوان

. النظام غير قادر على إيجاد أي شهادة766

يوجد لدى اتصال شبكة االتصال المحلية . تعذر تمكين مشاركة اتصال إنترنت 767

أعد تكوين . واحد مكون IPالمحددة على لشبكة االتصال الخاصة أكثر من عنوان

مفرد قبل تمكين مشاركة IP بواسطة عنوان LANاتصال شبكة االتصال المحلية

. اتصال إنترنت

. سبب فشل في تشفير البياناتفشلت محاولة االتصال ب 768

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

207

. الوجهة المحددة غير قابلة للوصول 769

. رفض الكمبيوتر البعيد محاولة االتصال 770

. فشلت محاولة االتصال ألن الشبكة مشغولة 771

. جهاز شبكة الكمبيوتر البعيد غير متوافق مع نوع المكالمة المطلوب772

. تم تغيير رقم الوجهةفشلت محاولة االتصال ألنه 773

. حاول االتصال مرة أخرى. فشلت محاولة االتصال بسبب فشل مؤقت 774

. تم منع المكالمة من قبل الكمبيوتر البعيد 775

". عدم اإلزعاج"تعذر اتصال المكالمة ألن الوجهة استدعت ميزة 776

. د معطلفشلت محاولة االتصال ألن المودم على الكمبيوتر البعي 777

. لم يكن باإلمكان التحقق من هوية الملقم 778

. إلجراء اتصال خارجي باستخدام هذا االتصال عليك استخدام بطاقة ذكية 779

. تمت محاولة القيام بوظيفة غير صالحة لهذا االتصال 780

. فشلت محاولة التشفير ألنه لم يتم العثور على أية شهادة صالحة 781

مثبتة حاليا كبروتوكول توجيه، ويجب ) NAT(رجمة عنوان شبكة االتصال ت 782

. إزالتها قبل تمكين مشاركة اتصال إنترنت

المحـدد LANإما أن يكون اتـصال . تعذر تمكين مشاركة اتصال إنترنت 783

يرجى التأكد من . كشبكة االتصال الخاصة غير موجود أو أنه مفصول عن الشبكة

. تمكين مشاركة اتصال إنترنت قبلLANوصل محول

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

208

ال يمكن إجراء الطلب باستخدام هذا االتصال في وقت تسجيل الدخول، ألنـه 784

إذا أردت . مكون الستخدام اسم مستخدم مختلف عن ذلك الذي في البطاقة الذكيـة

استخدامه في وقت تسجيل الدخول، يجب تكوينه الستخدام اسم المستخدم الموجـود

. كيةفي البطاقة الذ

ال يمكن إجراء الطلب باستخدام هذا االتصال في وقت تسجيل الدخول، ألنـه 785

إذا أردت استخدامه في وقت تـسجيل الـدخول، . غير مكون الستخدام بطاقة ذكية

. يجب تحرير خصائص هذا االتصال بحيث يستخدم بطاقة ذكية

لحة على بسبب عدم وجود أي شهادة جهاز صا L2TP فشلت محاولة اتصال 786

. الكمبيوتر الخاص بك لمصادقة األمان

ألنه تعذر على طبقة األمان مصادقة الكمبيوتر L2TPفشلت محاولة اتصال 787

. البعيد

ألنه تعذر على طبقة األمان التفـاوض علـى L2TPفشلت محاولة اتصال 788

. معلمات متوافقة مع الكمبيوتر البعيد

ألن طبقة األمان قد واجهت خطأ في المعالجـة L2TPفشلت محاولة اتصال 789

. أثناء المفاوضات األولية مع الكمبيوتر البعيد

بسبب فشل التحقق من صحة الـشهادة علـى L2TPفشلت محاولة اتصال 790

. الكمبيوتر البعيد

. ألنه لم يتم العثور على نهج األمان لالتصالL2TPفشلت محاولة اتصال 791

. بسبب انقضاء مهلة تفاوض األمانL2TP محاولة اتصال فشلت 792

. بسبب حدوث خطأ أثناء التفاوض على األمانL2TPفشلت محاولة اتصال 793

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

209

.PPP لهذا المستخدم ليست Framed Protocol RADIUSسمة 794

. لهذا المستخدم غير صحيحةTunnel Type RADIUSسمة 795

وال Framed لهـذا المـستخدم ليـست Service Type RADIUSسمة 796Callback Framed.

تعذر تأسيس أي اتصال بالكمبيوتر البعيد بسبب تعذر العثور على المـودم أو 797

. أنه مشغول

تعذر العثور على شهادة يمكن استخدامها مع بروتوكول المـصادقة القابـل 798

. لإللحاق

علـى IPبسبب تعارض عنوان ) ICS ( تعذر تمكين مشاركة اتصال إنترنت 799

يرجـى . 192.168.0.1 تكوين المضيف السـتخدام ICSيتطلب . شبكة االتصال

. 192.168.0.1التأكد من عدم تكوين أي عميل آخر على الشبكة الستخدام

VPNقد يكون ملقـم . VPN تعذر تأسيس اتصال شبكة االتصال الظاهرية 800

م تكوين معلمات األمان بشكل صحيح من أجـل غير قابل للوصول، أو ربما لم يت

.هذا االتصال

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

210

الليزرية األقراص مشغل من أجهزة التخزين الذي يتضمنها الحاسب بشكل

أو (CD)مؤكد تقريبا محــرك أقـراص مـضغوطة

يستعمل ضوء الليـزر للقـراءة (DVD)أقراص رقمية

والكتابة، في محركات األقراص القادرة على التـسجيل

يستطيع القرص الرقمي أن يخزن حـوالي . بوصة 5لى أقراص بالستيكية حجمها ع

مـن 1/10 مما يخزنه قرص صلب جيد، ويخزن القرص المضغوط حـوالي 1/15

.قرص رقمي واحد

لكن خالفا لألقراص المرنة، األقراص المضغوطة واألقراص الرقمية كبيـرة

ها في كل مكان يعنـي أنـه يمكنـك إن تواجد . كفاية لنقل كمية مهمة من المحـتوى

تخزين المعلومات على قرص مضغوط قابل للتسجيل وأخذه إلى أي حاسب آخر في

. العالم تقريبا، وستجد محرك أقراص مضغوطة متوافق ينتظر ليعيد قراءة المعلومات

رغم أن عالم األقراص الرقمية القابلة للتسجيل ال يزال قيد التطور، إال أن محركـات

قراص الرقمية القرائية فقط االعتيادية موجودة في كل مكان اآلن، مما يتـيح لـك األ

مشاهدة األفالم على الحاسب المحمول أو لعب ألعاب مدهشة فيها كميات ضخمة من

.الصور التي تمأل الشاشة وذات نوعية ممتازة

DVD وVCD: ولدينا نوعين أساسيين من األقراص والسواقات الليزرية وهي

وهـي CD لها القابلية في تخزين أكبر بأضعاف من أقـراص DVDاص أقر

مصممة لعروض الفيديو والمؤثرات الصوتية لذلك إذا كان هذا ما تبحث عنـه فـإن

هو األمثل لك أما إذا كان استخدامك لمشغل األقراص يرتكـز علـى DVDمشغل

عـد مناسـبا ي CDعمليات تحميل البرامج أو غيرها من البيانات فإن مشغل أقراص

.DVDمقارنة بمشغل سعره بشكل كبير0النخفاض

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

211

ـ وهـي 50x تدور حول سرعة المتوفرة فهي غالبا CDبالنسبة لسرعات ال

.سرعة جيدة حتى إذا كان القرص يحتوي على عروض فيديو عالية الدقة

فإنه حتى هذه اللحظة يوجد اختالف في تعيين السرعة من DVDأما أقراص

ـ مثال 4xى فسرعة شركة إلى أخر ت ل تختلف من شركة إلى أخـرى، ولكـن وص

وبشكل عام نستطيع أن نقول أن الجيـل األول مـن أجيـال 12xالسرعة اآلن إلى

DVD 1 سرعةx 6 فيه تكون مساوية لسرعةx CD مـن ) الرابع( أما الجيل الحالي

في سـواقة 10x فيها توازي سرعة 1x فإن سرعة DVDأجيال مشغالت أقراص CD.

والكتابـة للقـراءة كما تستطيع أن تشتري سواقة أقراص مدمجة مخصـصة

وإعادة الكتابة وهي خيار جيد لمن يحب أن يحتفظ بملفاته الخاصة ومشاريعه خاصة

.إذا كانت كبيرة وتأخذ حيزا كبيرا في القرص الصلب

عبارة عن نظام عالمي تم فيه ترقيم األقاليم الكبرى فـي هو Regionsنظام

بأرقام معينة وهذه األرقـام ) أمريكا، اليابان، أوروبا، استراليا، الشرق األوسط (عالم ال

DVD إذا جاءك قـرص فمثال CD دون أقراص DVDتستخدم لتعريف أقراص

DVDفإنه لن يعمل فـي مـشغل أقـراص " 1"من أمريكا فإن الرقم المميز له هو

غل، إال في حالة واحدة هي أن يكون الختالف الرقم المميز له عن ما يتقبله هذا المش

والذي يـستطيع تـشغيل أي Regions Free مشغل األقراص الذي لديك يدعم نظام

.النظر عن الرقم المميز له بصرف DVDقرص

إال أن العكـس CD تشغيل أقراص DVD سواقات ومن البديهي أن تستطيع

القارئ قيام الرأس ولكن يوجد نوعان من التقنيات في ذلك، األولى وهيغير صحيح،

لألقراص بالقراءة الثنائية لكال القرصين وأما التقنية الثانية وهي توفر رأس خـاص

. والتقنية الثانية هي األفضلCD ورأس خاص بقراءة قرص DVDبقراءة قرص

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

212

):الرقمية(آلية عمل األقراص البصرية

:وتتألف السواقة البصرية من األجزاء الموضحة في الشكل التالي

أصبح مفهوم المغنطة واضحا لدينا مما سبق ولكن هنا يختلف األمـر قلـيال

فالقرص البصري يحتوي على طبقة معدنية رقيقة جـدا موضـوعة بـين طبقتـين

. بالستيكيتين للوقاية

وتتم عملية التسجيل من خالل عدسة تـصدر أشـعة

ليزرية تحرق الطبقة الواقية لتصل إلى الطبقة المعدنية حيث

ترسم عليها حفر أي تشكل تضاريس حسب األوامر الصادرة

وإن مرور هذه التضاريس على األشعة الضوئية يعكس . لها

لنا الضوء حسب هذه التضاريس فيشكل نبـضات ضـوئية

يرسلها إلى محرك األقراص حيث تترجم إلى بتات وبايتات

.IDEمن خالل ذاكرة الحاسب عبر البطاقة

سجيل من الداخل إلى الخارج ولـذلك فـإن أي خـدش وتعمل األشعة عند الت

منحني أو دائري في القرص سيؤدي إلى خلل كبير عكس الخدش المـستقيم، ومـن

األفكار الشائعة بشكل خاطئ هو مسح القرص البصري بشكل دائري بينما العكس هو

.الصحيح

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

213

:األعطال وصيانتها

مع مقارنة للعطبغير قابلة CD-ROM يعتقد البعض أن أقراص وسواقات قد

ـ ولكن األخرى،وسائط التخزين CD-ROMسواقاتالحقيقة هي عكس ذلك تماما فال

. الصلبة الحديثةاألقراصالحديثة أقل وثوقية من

هـي الخـدوش CD-ROM وسواقات CD معظم المشاكل الشائعة في أقراصف

ال تؤثر ابعاألصوبصمات . البسيطة جدا إن الخدوش. أو التلوث بشكل عامواألوساخ

ولكن الغبار ، سطح القرصمننقطة ن شعاع الليزر يركز على ألصاألقراعلى أداء

. أو عدم إمكانية القراءة والخدوش العميقة تؤدي إلى قراءة خاطئة للمعطيات

لمثل هذا النوع من المشاكل هو بمسح السطح السفلي للقـرص البسيطوالحل

.حداث خـدوش علـى الـسطح إنتباه إلى عدم مع اال ،باستخدام قطعة قماشية ناعمة

طريقة للقيام بذلك هي مسك القرص بشكل عامودي والمسح بـشكل قطـري وأفضل

نتجنب إحداث خدوش متوازية مـع ،بهذه الطريقة. باتجاه الحافة من المركزانطالقا

بـذلك احتمـاالت فتقـل عليه عاموديه فإنها تكون ،وإذا ما حدثت ،المسار الحلزوني

.األدنىإلى الحد اطع مع المسارالتق

الزجاج على أن ويمكن استعمال أي نوع من المحاليل المستخدمة عادة لتنظيف

.ال تؤذي طبقة البالستيك على القرص

عندما يكون هناك غبار أو أوساخ على أيضا يمكن أن تحصل قراءات خاطئة

أقـراص ستخدام ااألوضاعويمكن في مثل هذه CD-ROM عدسة القراءة في سواقة

. تنظيف خاصة

مشكلة ناتجة عن وجود كمية قليلة مـن المعطيـات علـى قد تصادف أحيانا

فبعض السواقات القديمة تستخدم بعض النقاط االختياريـة علـى CD-ROM القرص

لمعايرة رأس القراءة وإذا ما حدث ولم تجد السواقة أية معلومات فـي سطح القرص

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

214

يمكن أن تحـل هـذه . تعاني من مشاكل معايرة خالل القراءةفإنها س النقطة المختارة

مصنعة من قبل الشركة المصنعة للسواقة أو عن طريـق المشكلة باستخدام برمجيات

.ترقية المشغل للسواقة

كما يمكن أن نقوم بمعايرة العدسة الخاصة بالسواقة في حال الضعف أو عـدم

خاص بذلك يتوضع خلف العدسـة قدرة في القراءة بشكل عام وذلك من خالل برغي

وأود أن أنوه هنا إلى أنه يجب التعامل مع هذه الحالة بحذر شديد بسبب دقة . مباشرة

.العملية

:ويجب أن نميز بين األعطال الميكانيكية واألعطال الكهربائية أو اإللكترونية

األعطال الميكانيكية تتمثل بالدرجة األولى في أعطال الدرج الخـاص بمكـان

ألقراص وذلك يظهر من خالل وجود صعوبات في فتح وإغالق الدرج وكذلك عـدم ا

الواصل بين مسنن ) القشاط(ويمكن حل ذلك من خالل تبديل السير . إمكانية اإلغالق

.حركة الدرج والمحرك الخاص به

وال ننسى أن النظافة الداخلية للسواقة هي شيء هام جدا الستمرار العمل بشكل

.سليم

ضرار المؤثرة جدا في قراءة القرص البصري كما ذكرنا سابقا الغبار ومن األ

الذي يتوضع على العدسة حيث يؤدي إلى تغيير في قـراءة التـضاريس األساسـية

:المحفورة على القرص البصري والشكل أدناه يوضح هذه الفكرة

من جهاز الكمبيوتر، ما الحل؟CDRomيقونة محرك حيانا تختفي أأ •

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

215

: ذهب إلىن regeditنمHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

LowerFiltersأو / وUpperFiltersحذف القـيم ن وcdromذهب إلى مفتاح نثم

ذهب إلى تبويب الجهاز ثم إدارة األجهزة ثم ن ثم Winkey+Breakضغط على نثم

. ثم أعد التشغيلCD Deviceحذف إدخاالت ن

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

216

؟XPما هي طريقة تسجيل األقراص المضغوطة في ويندوز

: الطريقة األولى

. في محرك األقراص المضغوطة فارغاضع قرصان -1

ثم اذهب إلى الملفات التي تود نسخها وقـم بتحديـدها My Computer افتح -2

File تحت العنـوان My Computerمن نافذة ومن القائمة على الجهة المقابلة

and Folder Tasks اختر البند Copy the selected items و عنـدها يفـتح

مربع حوار النسخ و منه اضغط على محرك األقراص المضغوطة ثم اضغط على COPY.

انقر مرتين على محرك األقراص المضغوطة My Computer اآلن في نافذة -3

Files Ready to be Written toملفات المطلوبة تحت العنوان و عندها سترى ال

the CD و من العنوان CD Writing Tasks اختر البنـد Write these files to CD.

: الطريقة الثانية

حدد الملفات أو المجلدات التي تود نسخها و اضغط بالزر األيمن للفأرة ومن القائمة

ر محرك األقراص المضغوطة ليـتم النـسخ واختSEND TOالمنبثقة اذهب إلى

.مباشرة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

217

: وأعطاهلـا املنافذ الحاسب الخارجية باللوحـة األم أي المنافذ هي أماكن توصيل بعض ملحقات

يمكن عن طريقها توصـيل أحـد وحـدات Connectorsهي عبارة عن موصالت فذ التـي توجـد اإلدخال أو اإلخراج وبعض األجهزة األخرى باللوحة األم وأهم المنا

: على اللوحة األم هي

PS/2منفذ ماوس

منفذ شبكة

للطابعةLPT1منفذ

منفذ عصا ألعاب جيوستيك

PS/2تيح منفذ لوحة المفا

USBمنافذ

مودم خارجي (منفذ تسلسلي ...)أو ماوس

آرت شاشة VGAمنفذ مدمج

منفذ مكبرات الصوت

منفذ سماعات الصوت

منفذ ميكروفون

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

218

:وسنتحدث اآلن عن أهم المنافذ

: PS/2 منافذ

وهي عبارة عن منفذان مخصصان لتوصيل الفأرة ولوحـة المفـاتيح وهمـا

شكل إال أن أنهما مختلفان من حيث اللون فلون األول أخـضر متشابهان من حيث ال

.وهو مخصص للماوس و لون اآلخر بنفسجي وهو مخصص للوحة المفاتيح

منافذ متوالية حديثة وبظهورها أصبحت الفأرة توصـل PS/2تعتبر منافذ الـ

وأيضا أصـبحت لوحـة COM2 أو COM1بها بدال من توصيلها بالمنفذ المتوالي

.تيح توصل بها بدال من المنفذ المخصص للوحة المفاتيح القديمالمفا

:المنافذ التسلسلية والمتوازية

وهو غالبا . بصورة عامة، فإن التسلسل هو حدوث حدث واحد في وقت واحد

. التوازي والذي يعني أن أكثر من حدث واحد يحدث في وقت معـين بما تتم مقارنته

ات التقسيم الزمني والتقسيم الفضائي تستخدم بحيث أن وفي علم نقل البيانات فإن تقني

البتات فرادى بشكل متسلسل والفضاء تستخدم مـن أجـل إرسالالزمن يفرق ما بين

. إرسال بتات متعددة بشكل متوازي

: Serial Ports سلسليةمنافذ ت

مودم ال خرج مثل فأرة أو \يستخدم منفذ االتصال التسلسلي لربط وحدات دخل

طابعة أو ماسحة ضوئية أو للربط المباشر بين حاسبين لنقـل المعلومـات فيمـا أو

.بينهما

يتم نقل المعلومات الرقمية من وإلى الحاسب عبر هذا المنفذ بالتسلسل باستخدام

يجري االتصال عبر المنفذ التسلسلي وفـق ، خط واحد لإلرسال وخط واحد لالستقبال

. RS-232Cبروتوكول

, COM3 , COM4 COM1فذ التسلسلية في الحاسب أسم يطلق على المناCOM2,

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

219

.bps 28400: السرعة العظمى للنقل

: Parallel Ports منافذ متوازية

Printer العادة لتوصيل الطابعة وهكذا وتستخدم في LPT2 و LPT1 وتسمى

. أو ما شابه Scanner أو الماسحة

كما يمكـن اسـتخدامه لتبـادل لربط الطابعة متوازياليستخدم منفذ االتصال

.المعلومات بين حاسوبين وأيضا لربط أجهزة أخرى

).التفرع(هو نقل خانات المعلومات على التوازي متوازيبالبب التسمية س

8كـل متوازياليتم نقل المعلومات الرقمية من وإلى الحاسب عبر هذا المنفذ

. خطوط الستقبال المعطيات8 خطوط لنقل المعطيات و 8بت معا وبالتالي نستخدم

يتألف منفـذ الــ و . مرات من الوصل التسلسلي 8هو أسرع على األقل بـ

LPT 25( نقطة وصل 25 من pins(

: USB منافذ

سنتحدث هنا بشيء من التفصيل عن هذا الناقل لما القاه من شعبية وانتشار في الوقت

.الحالي

USB لمحة تاريخية عن الناقل التسلسلي العالمي

اإلضافية التي يمكن توصيلها بالحاسب الشخصي مثل مع ازدياد عدد األجهزة

والكاميرات الرقمية وغيرها، أضحى من الـضروري الطابعات والماسحات الضوئية

التوصيل، لتواكب هذا االزدياد المطرد فـي تطوير تكنولوجيا خاصة بالمنافذ وطرق

وقـد سـارعت . لمعلومات منها واليها ا عدد األجهزة المستخدمة، وحجم وسرعة نقل

لتطـوير تكنولوجيـا جديـدة مجموعة عمل مشتركة، إلى إنشاء عدة شركات كبرى

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

220

تتميز بسهولة االسـتخدام، ، USB تسمى الناقل التسلسلي العالمي خاصة بالمنافذ،

.والسرعة العالية

مـن جميع أنواع األجهزة المعدة لهـذا النـوع ويمكن استخدام هذا الناقل مع

توصيل عدة أجهـزة ببعـضها الـبعض التوصيل، لذلك سمي عالمي، كما أنه يمكن

المواصـفات العامـة عن ظهور اإلعالنومع . ، لذلك سمي تسلسلي متتاليةبصورة

بأداة الـتحكم ، تم تجهيز معظم لوحات الرقاقات1998ـ9ـ23 في USB1.1 لتقنية

مـن نتجة قامـت بطـرح العديـد لهذا النوع من المنافذ، كما أن معظم الشركات الم

.األجهزة المعدة للتوصيل عبر هذا المنفذ

/ ابيـت غ مي 12إلـى تصل USB1.1المعلومات عبر الناقل سرعة انتقال إن

مرات على 4 و حوالي serialسلي لالناقل التس مرة أسرع من 100ثانية، أي بمعدل

ة العالية، فانه يمكـن السرعإلى وباإلضافة. parallelاألقل من أقوى منفذ متوازي

مما يسهل استخدام العديـد مـن USB جهاز على منفذ واحد من نوع 127توصيل

هذه األجهزة تـستخدم األجهزة في نفس الوقت، وبدون حدوث أي اختناقات، كما أن

IRQ منفـذ ويتميز استخدام .األوامر واحد فقط، والذي يحل مشكلة تضاربUSB

حيـث ، Hot-swappingمكانية التبديل الفوري إ، و بسهولة تركيب وتثبيت األجهزة

أنه يمكن تركيب وفك أي جهاز، واستبداله بجهاز آخر مختلف بدون أي عناء، وحتى

.عادة التشغيل المعتادةإ الويندوز ووإغالق اإلعداداتتغيير بدون

وأيـضا ، USB تكنولوجيا Windows 98\ME\2000التشغيل وتدعم نظم

اإلطالقل على ال تعمولكن ، Windows 95 OS 2.1-2.5 لنظام األخير اإلصدار

. Windows NT مع

وفي اتجـاهين، بعكـس Packetsمجموعات وتنتقل المعلومات على شكل

:، كما أنه مـصمم ليعمـل بـسرعتين ىفراد المنافذ المتتالية والمتوازية والتي تنتقل

زة البسيطة مثل الماوس ولوحـة وتستخدم لألجه ثانية/ابيتغ مي 1.5البطيئة ومقدارها

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

221

ثانية وتستخدم لألجهـزة /ابيتغ مي 12ومقدارها السريعة.المفاتيح وأداة التحكم لأللعاب

.والكاميرات الرقمية السريعة مثل الطابعات والماسحات الضوئية

بالجهاز عبر مع ضرورة مالحظة أنه لن يكون هناك فرق بين ماوس متصل

فهـو ،ة وحجم انتقال المعلومات المطلوبة قليل جدا ألن حرك ، PS/2 أو USBمنفذ

في USBكالدراجة على طريق سريع، ولكن يظهر الفرق بوضوح عند استخدام منفذ

نقل معلومات هائلـة إلى ماسحة ضوئية أو كاميرا رقمية مثال، والتي تحتاج توصيل

: من ثالثة أجزاءUSBويتكون . شديدة وبسرعة

• Host التحكم الموجـودة ضـمن قل وهو عبارة عن أداة الجزء المركزي للنا

USBمكونـات ، ويعمل كوسيط بين اإلضافيةلوحة الرقاقات أو في البطاقات

.األخرى

• Hub وهو عبارة عن موزع لتوصيل أكثر من جهاز عل منفذ واحـد Host

. أخرى عليهإضافيةويمكن توصيل موزعات root hub ويسمى

• Functionلتوصيل على منفذ المعد ل وهو الجهازUSB .

الحاسبات الحديثة ، هـي المتوفر في أغلب USB ويرجى مالحظة أن منفذي

سرعة نقل المعلومـات ويعني ذلك أن هذين المنفذين يتقاسمان، USB hub جزء من

-daisyتسلـسلية ويتم توصيل األجهزة بطريقة . ثانية / ميجابيت 12والتي تساوي

chain أو من خالل موزعات Hub إضافةويمكن . إضافية USB القـديم حاسب لل

PCI بطاقـة بإضافة ولكن لم يتم وضع منفذ له ، ،USBوالمجهز للعمل بتكنولوجيا

.خاصة

يـسمح USB Converter Kit كما أنه يتوفر في األسواق، محـول خـاص

األجهزة ذات منفذ تسلسلي أو متوازي مثـل المـودم الخـارجي أو بتوصيل بعض

وينصح باستخدام هذه الطريقة عند استنفاذ جميع USB،منفذإلى يرها، الطابعات وغ

ـ USBويقوم منفذ . واحد فقط IRQالشغال المنافذ المتوفرة أو ي ائ بتوفير تيار كهرب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

222

األجهزة الموصولة به مثل الماسحات إلى الحاسب من مصدر طاقة mA 500بمقدار

م مصادر طاقة أخرى، مع ضرورة استخداإلى الحاجة والكاميرات وغيرها، مما ينفي

عند توصيلها التيار المطلوب لهذه األجهزة، خصوصا كميةإلى النظر بعين االعتبار

مـزود بمـصدر طاقـة hubويمكن استخدام موزع ، لمنع حدوث تلف لها، تسلسليا

.منفصل

عن تطوير نوع جديد من تكنولوجيـا تـسمى اإلعالن تم 2000-4-27في

USB 2.0 مرة عن الـسابق، 40أي أسرع ثانية،/ ابيتغ مي480مقدارها بسرعة

االختناقات في حالة توصيل العديـد زيادة سعة انتقال المعلومات ويقللإلى مما يؤدي

األخرى مـن حيـث USB 1.1 ويمتاز بنفس خواص. من األجهزة على ذات المنفذ

كما أنه متوافق مـع ، تشغيلإعادة أو إعدادات استبدال وتثبيت األجهزة بدون إمكانية

.القديم USB 1.1 نظام

واألسـالك، كمـا أن األجهـزة المـصممة ويستخدم نفس نوع التوصـيالت

المعـدة للعمـل بنظـام جنب مـع األجهـزة إلى تعمل جنبا USB 2.0 بتكنولوجيا

USB 1.1 ولكن لكي تتمكن من استخدام USB 2.0 ،فانك بحاجة في الوقت الحالي

خاصة، حيث أن لوحـة الرقاقـات PCI باستخدام بطاقة USB 1.1ترقية نظامإلى

لن تكون متوفرة باألسواق، قبل نهاية الربـع األول USB 2.0 المجهزة للعمل بنظام

وحتى يتم ترقية Intel . ، على حسب تصريحات مسئولي شركة انتيل2001عام من

USB 1.1 يظل منفذالجديدة، USB 2.0 واألجهزة لالستفادة من سرعة نظم التشغيل

هو المخرج الوحيـد USB 2.0 األجهزة المعدة للتوصيل بنظام الممكن استخدامه مع

لن تسمح باستغالل سرعة النظـام USB 1.1 hubs مع مالحظة أن موزعات. مؤقتا

مباشـرة، أو USB 2.0 الستخدام الناقـل الحديث، لذا يجب توصيل األجهزة المعدة

االستفادة من قـدرات الناقـل صمم لذلك، حتى يمكن حديث م hubباستخدام موزع

.الجديد

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

223

عـادة تـشغيله فان الطريقـة المثلـى إل USB في حالة حدوث مشاكل لمنفذ

ـ ابـدأ ( النظـام إعـدادات من قائمة USB Host أداة التحكمبإزالة، يتم وتفعيلة

نـدوز تشغيله، وسـيقوم وي ثم اغلق الحاسب وأعد) نظام ـ أدوات تحكمإعدادات ـ

PnP والتـشغيل من خالل خاصية التركيب USB Host بالتعرف على أداة التحكم

. USB وتثبيت كل األجهزة الموصولة عبر منفذ

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

224

: املفاتيح لوحة ولقـد . الحاسـب تستخدم لوحة المفاتيح إلدخال البيانات والتعليمات إلى جهاز

ورها معه، وذلك مـن ناحيـة منذ ظه الحاسبتطورت لوحة المفاتيح الخاصة بجهاز

. الشكل وعدد المفاتيح

:يوجد عدة أنواع للوحات المفاتيح القياسية منها

83-Key PC and XT Board 84-Key AT Keyboard 101-Key Enhanced Keyboard 104-Key Enhanced Windows Key

والنوع األخير تم تطويره ليناسب العمـل علـى أنظمـة التـشغيل وينـدوز

Windows منهم اثنان لهمـا نفـس . وذلك بإضافة ثالثة مفاتيح إلى األنواع القديمة

ويستخدم هذا المفتـاح لفـتح Win Keyالوظيفة ويسمى كال منهما بمفتاح الويندوز

ويمكن بعد ذلك اسـتخدام . من الفأرة عن طريق لوحة المفاتيح بدال Start ابدأقائمة

أما المفتـاح الثالـث فيـسمى مفتـاح التطبيـق .مفاتيح األسهم للتحرك على القوائم

Application Keyمع مالحظة أنـه يمكـن . عمل الزر األيمن للفأرةعادل وهو ي

: الجمع بين مفتاح الويندوز ومفاتيح أخرى لتنفيذ أحداث معينة كما في الجدول التالي

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

225

المفاتيح المستخدمة الحدث

WIN+M تصغير جميع النوافذ المفتوحة

SHIFT+WIN+M عملية تصغير جميع النوافذإلغاء

WIN+F1 تعليمات المساعدةاستعراض

تشغيل برنامج متصفح اإلنترنت Enternet Explorer

WIN+E

WIN+F فتح صفحة البحث عن ملفات أو مجلدات

التنقل عبر النوافذ المفتوحة على شريط

Task Barالمهام WIN+Tab

Systemإظهار نافذة خصائص النظام Properties

WIN+Break

محاكاة عمل المفتاح Crt+Alt+Deleteكما أنه يمكن بالضغط على المفاتيح

Resetوإعادة تشغيل الجهاز من جديد .

للوحة المفاتيح كابل لتوصيلها بالحاسـب ولـه نهايـة

أو pin DIN connector-5طرفية إما أن تكون من النوع

ويقـوم .pin mini-DIN connector-6تكون من النوع

هذا الكابل بحمل البيانات من لوحة المفاتيح إلى جهاز الحاسب

. وحمل الكهرباء من الحاسب إلى لوحة المفاتيح

يقوم الحاسب عند بدء عمله باختبار وجود وصالحية لوحـة

. المفاتيح للعمل وإال ظهرت رسالة حسب الحالة للتنبيه

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

226

. إنجليزي/ أو قد تكون عربي إنجليزيةون قد تكون لوحة المفاتيح عربية وقد تك

حيث يمكن التحويل من . بين العربية واإلنجليزية تعمل غالبا ولوحات المفاتيح عموما

الموجودين على جهة اليمين Alt+Shiftالعربية إلى اإلنجليزية باستخدام المفتاحين

خدام المفتـاحين كما أنه يمكن التحويل من اإلنجليزية إلى العربية باسـت . من اللوحة

Alt+Shiftالموجودين على جهة اليسار من لوحة المفاتيح .

:تقنيات لوحة مفاتيح

تستعمل لوحات المفاتيح تشكيلة من التحويالت التقنية إلنجاز الحاجـة اإلنـسانية

: هناك نوعان مختلفان من المفاتيحعموما. المسموعة والملموسة عندما نطبع

كيةالقبة المطاطية الميكاني •

تقنية المفتاح األكثر شعبية قيـد

كل مفتـاح توضعي. اليوم االستعمال

على قبة مطاطية مرنة صغيرة لهـا

عندما المفتاح . مركز كربوني قاسي

يضغط، غطاس أسفل المفتاح يضغط

على القبة فيضغط الكربون القاسي،

فيضغط علـى الـسطح المـستوي

. القاسي تحت المصفوفة الرئيـسية

عنـدما . الدائرة لمصفوفة ذلك الجـزء الكربونفتاح مضغوط، يكمل مركز طالما الم

.المفتاح يترك، تصعد القبة المطاطية ثانية، وتجبر المفتاح على الصعود

غشاء ميكانيكي •

مـن مفـاتيح منفـصلة مفاتيح غشاء مشابهة للوحات مفاتيح القبة المطاطية؛ بدال

.مفتاحتستعمل صفحة مطاطية وحيدة بالنتوءات لكل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

227

المصفوفة الرئيسية

كل دائـرة . شبكة دوائر تحت المفاتيح هي عبارة عن إن المصفوفة الرئيسية

بضغط المفتاح، الفجوة فـي الـدائرة تغلـق . مكسورة في نقطة تحت المفتاح المعين

.للسماح للتيار بالتدفق خاللها

ـ ى المـصفوفة عندما يكتشف المعالج الدائرة مغلقة، يقارن موقع الـدائرة عل

مخطط مقارنة المعالج يخبره مـاذا يمثـل ROMالرئيسية مع خريطة الحروف في

.المفتاح في إحداثيات المصفوفة الرئيسية

:الحاسبمن لوحة المفاتيح إلى

كما تطبع، المعالج في لوحة المفاتيح يحلل المصفوفة الرئيسية ويقرر ما هـي

16 الحروف في حاجز الذاكرة حوالي ذههيبقي . الحاسبالحروف التي يرسلها إلى

.االتصال عن طريق الحاسبثم يرسل هو البيانات في جدول إلى . بايت

خـالل من عنصران رئيسيان يرسالن هناك أيا كان نوع الموصل المستعمل،

وبيانـات مـن ) فولتات 5حوالي (كهربائي للوحة المفاتيح التيار ال هماسلك اإليصال

. إلى الحاسبلوحة المفاتيح

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

228

:هناك ثالث مؤشرات ضوئية صغيرة على لوحة المفاتيح

مضاء وعندما يكون هذا المؤشر Caps Lockمفتاح تثبيت الحروف الكبيرة •

أما مفاتيح الترقيم Capitalفإن األحرف اإلنجليزية سوف تكتب بالشكل الكبير

. فلن تتأثر/ و ; و " مثل

وعندما يكون هذا المؤشر مـضاءا Num Lockمفتاح إغالق اللوحة العددية •

أمـا عنـدما يكـون . فإن مفاتيح لوحة األرقام يمكن أن تستخدم لكتابة األرقام

المؤشر غير مضاء فإن مفاتيح يمكن أن تـستخدم فـي الوظـائف األخـرى

وكـذلك . كتحريك مؤشر الكتابة إلى أعلى وإلى أسفل وإلى اليمين أو اليـسار

. صفحة أو نهايتهالالنتقال إلى بداية ال

فـإن وعندما يكون هذا المؤشر مضاءاScroll Lockمفتاح إغالق التمرير •

. حركة المعلومات على بعض شاشة التطبيقات سوف تكون مختلفة

:وتتكون لوحة المفاتيح من مجموعة المفاتيح اآلتية

: Typewriter Area المنطقة الشبيهة باآللة الكاتبة :أوال

وبنفس ترتيب وضع . يح في هذه المنطقة لوحة مفاتيح اآللة الكاتبةوتشبه المفات

ربما تكون في مكان آخر / هذه المفاتيح غير أن بعض مفاتيح الترقيم مثل ؟ و

. مخالف لنظيرها على اآللة الكاتبة

:Area Numeric Keypad لوحة األرقام :ثانيا

مع مالحظـة أن جميـع . يستخدم هذا الجزء عند إدخال بيانات أغلبها رقمية

وهي تضم بجانب مفاتيح األرقام مفاتيح العمليات الحسابية . المفاتيح التي عليها مكررة

. األساسية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

229

Function Keys : مفاتيح الوظائف:ثالثا

وهذه المفاتيح لها وظائف مختلفة . مفتاح وظيفي أعلى لوحة المفاتيح 12هناك

يستخدم للحصول على F1فمثال المفتاح . باختالف البرامج المستخدمة على الحاسب

. Helpالمساعدة

:Cursor Keys Movement مفاتيح تحريك المؤشر :رابعا

. األربعةاالتجاهاتوهي أربعة مفاتيح تستخدم في تحريك مؤشر الكتابة في

:Keys Special مفاتيح خاصة :خامسا

ويقوم باالنتقال إلى .دوس مر في وااأل يقوم هذا المفتاح بتنفيذ :Enterالمفتاح

. سطر جديد في تطبيقات معالجة النصوص في ويندوز

يقوم بتغيير وظائف مفاتيح أخرى وذلك عنـد الـضغط عليـه :Altالمفتاح

.والضغط على المفتاح اآلخر في نفس الوقت

يقوم بتغيير وظائف مفاتيح أخرى وذلك عند الـضغط عليـه :Crtlالمفتاح

. اآلخر في نفس الوقتوالضغط على المفتاح

ويسمى مفتاح الرجوع إلى الخلف مع الحذف ويقـوم :Backspaceالمفتاح

. بحذف حرف واحد على يسار مؤشر الكتابة

يستخدم في الكثير من التطبيقات إللغاء عمليـة مـا ويـسميه :ESCالمفتاح

. البعض مفتاح الهروب

تقوم بالوظيفة والوظيفة المضادة ويعتبر من المفاتيح التي :Ins أو Insertالمفتاح

. ويستخدم لحشر حروف أو الكتابة على حروف عند اإلدخال. في نفس الوقت

. يقوم بحذف الحرف الموجود عليه المؤشر:Delete أو Delالمفتاح

. يستخدم من قبل بعض التطبيقات للوصول إلى أعلى الصفحة:Page Upالمفتاح

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

230

قبل بعض التطبيقات للوصـول إلـى أسـفل يستخدم من:Page Downالمفتاح

. الصفحة

. يستخدم من قبل بعض التطبيقات للوصول إلى الصفحة األولى:Homeالمفتاح

. يستخدم من قبل بعض التطبيقات للوصول إلى الصفحة األخيرة:Endالمفتاح

يستخدم في طباعة محتويات الشاشة علـى هيئـة :Screen Printالمفتاح

. قها في تطبيقات معالجة الصورصورة يمكن لص

:صيانة وإصالح أعطال لوحة المفاتيح

إن إصالح لوحة المفاتيح عملية غير مجدية اقتصاديا ولكننا هنا يجب أن نؤكد

على ضرورة إبقاءها نظيفة كما يمكننا فك األزرار وتنظيفها والتأكد مـن وصـلتها

.الخاصة مع اللوحة الرئيسية

لى ظاهرة هامة جدا وهي أن بعض اللوحات الرئيسية ال ويجب أن نركز هنا ع

.يمكنها أن تقلع إال بوجود لوحة المفاتيح وهذا سيؤدي إلى إصدار أصوات تنبيه

نتأكد فـي البدايـة مـن . واالستدالل على الخلل في لوحة المفاتيح بسيط جدا

ة أو أيـا مـن وإن عدم استجابة اللوح . إضاءة لمبات اإلشارة الخاصة بلوحة المفاتيح

.أزرارها لهو دليل واضح على وجود خلل في اللوحة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

231

:املــــاوس عبـارة عـن هي

ـ جهاز له رة موجـودة ك

وعند تحريك الفأرة . أسفله

على سطح مستوي تقـوم

Sensorsدوائر حـساسة

بداخله بقياس حركة الفأرة

. المختلفـة االتجاهاتفي

حاسبلاويستجيب . لتغير في موضع الفأرة تشير إلى ا حاسبوترسل الفأرة إشارات لل

عبارة عن رأس سهم على لهذه اإلشارات عن طريق تحريك مؤشر مرئي يكون غالبا

. الشاشة

وباإلضافة إلى تسجيل حركة الفأرة من خالل الدوائر الحساسة فـإن الفـأرة

ـ امج تحتوي على مفتاح أو مفتاحين أو ثالثة مفاتيح تستخدم للتحكم في أحـداث البرن

وتستخدم هذه المفاتيح في الغالب مع تطبيقـات نظـم التـشغيل . حاسبلاالمنفذ على

كما يستخدم النوع ذو المفتاح الواحد للتعامل مع . الرسومية مثل نظام التشغيل ويندوز

أما النوع ذو المفتاحين أو الثالثة مفاتيح فيستخدم . أجهزة شركة أبل أو المتوافقة معها

. األجهزة المتوافقة معها أو IBMمع أجهزة

ولهذا حاسبلاللفأرة كابل يوصلها إلى

Serialالكابل نهاية توصيل تكون من النوع

Connector أو مــــن النــــوع PS/2

Connector. وهذا الكابـل يقـوم بمهمـة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

232

إلـى حاسـب لا وكذلك توصيل الكهرباء من حاسبلاتوصيل البيانات من الفأرة إلى

. الفأرة

، ومنذ ذلك سـاعدت 1984 السوق أوال من خالل ماكنتوش في وضعت الماوس في

النظـام ضـمن واختيـارات خيـارات . الحاسبات الستعمالإلعادة تعريف الطريق

.التي يمكن أن تنقر وتسحب) أزرار، أيقونات(تطبيقات البرامج تمثالن اآلن بالرموز

:تتطلب الماوس ثالث وظائف لكي تعمل

)غالف طبيعي(أجهزة .1

)سائق أداة(ق برامج سائ .2

).يجب أن يكتب لدمج سائق األداة(برنامج تطبيق .3

:داخل الماوس

يترجم الماوس حركة يدك إلى إشارات للحاسوب، يشتمل على أربعة مكونات رئيسية

. الحالة البالستيكية، كرة الماوس، اللوحة اإللكترونية والسلك البارز-

حـرك ن عندما وتدور وحة اإللكترونية محاور في الل كرة داخل الماوس تمس ال .1

.الماوس

الكتـشاف وجـه ي هذه المحـاور إحدى . ضمن الماوس الكرة محوران مس ي .2

واألخـر يوجـه X اتجـاه الحركة فـي

عندما الكرة Y اتجاه الحركة في الكتشاف

تـدور المحاور تدور، واحدة أو كلتا هذه

.أيضا

بعمود، الذي يدور القرص المحاور توصل .3

.دور، العمود والقرص يدورانالمحور يعندما . سطة مسننات فيهبوا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

233

هنـاك ( وحـساس إشارةعلى جانبي القرص هناك أشعة تحت الحمراء ضوء .4

تكسر الفتحـات ). والحساسات داخل الماوس اإلشارةأربعة أزواج من لمبات

تحت األحمـر يـرى نبـضات والمتحسس الخفيف القادمشعاع الفي القرص

.بة النبضة تتعلق بسرعة الماوس مباشرة والمسافة المقطوعةإن نس. الضوء

تقرأ رقاقة المعالج النبضات من الحساسات وتحولهم إلى بيانات ثنائية لذا يمكن .5

ترسل الرقاقة البيانات الثنائية إلى الحاسب من خالل سلك . للحاسب أن يفهمها

.الماوس

، ويحسب نظـام بـصري انيكيا، يتحرك القرص ميك ميكانيكيا يختار ترتيبا ثم

.نبضات الضوء

7 محـور قطـره مليمتر في القطر، ال 21الكرة : على هذا الماوس تتألف من

مليمترا؛ تكتشف رقاقة 25.4حرك الماوس ت فتحة، إذا 36قرص التشفير له . مليمتر

. من نبضات الضوء41التشفير

األحمر، واحد تحت األحمر وحساسان تحت LEDs اثنانكل قرص تشفير له

هذا الترتيب يسمح ). لذا هناك أربعة حساسات داخل الماوس (على كل جانب القرص

. قرص الدوراناتجاه الكتشافللمعالج

هناك قطعة بالستيك صغيرة، واقعة بالضبط بين قرص التشفير والفتحة التـي

.عليها كل حساس تحت األحمر يجلس

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

234

:أعطال وصيانة الماوس

جراءاإل السبب العطل

مؤشر الفارة ال يعملفصل أو عدم تركيب كبل

عطل في الماوس ـ الفارة

التأكد من تركيب الكبل ثم

تنظيف . إعادة تشغيل الجهاز

الماوس وذلك بإزالة الغبار

العالق بها من جهة الكرة

حركة غير منتظمة للمؤشرأوساخ تكون متوضعة على

المحاور الداخلية أو الحساسات

محاور والحساسات تنظيف ال

والكرة

فشل في تعريف الماوس على

رغم أنها Windowsنظام

Dosتعمل على

تعارض بينها وبين كرت

المودم

إعادة تعريف أحدهما بشكل

.يدوي أو تغيير الموارد

وينصح دائما بإبقاء الماوس نظيفة وخاصة الكرة والمحاور الملتصقة بها

.ويمكن فكها وتركيبها بسهولة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

235

):الليزرية(الماوس الضوئية

، التي استغنت Intellimouse Explorerالماوس أطلقت شركة مايكروسوفت

اعتمدت على الكرة طوال ثالثين عاما، واسـتبدلته نهائيا عن ميكانيكية التعقب، التي

واستمرت سيطرة هذه المـاوس علـى . ميكانيكية بنظام ضوئي يخلو من أي أجزاء

ثم دخلـت . الذي يعتمد التقنية الضوئية يث كانت الالعب الوحيد السوق عدة أشهر، ح

، كالعب جديد إلى سـاحة Genius الجديدة من شركةNetScroll Opticalماوس

.مايكروسوفت بقوة أجهزة الماوس، التي تعتمد هذه التقنية، لتنافس ماوس

ثر بحركـة ميكانيكية، تتأ تعتمد التقنية العادية للماوس، على وجود آلية تعقب

الكرة دوريا، إلزالـة وكان هذا األمر يستلزم تنظيف هذه . الكرة عند تحريك الماوس

ألعطال ميكانيكيـة األوساخ التي تتراكم نتيجة حركة الكرة، كما أنها كانت معرضة

. نتيجة وجود األجزاء المتحركة

أمـــا التقنيـــة

الضوئية فتعتمـد علـى

وجود مصدر ضـوئي،

يطلق شـعاعا ضـوئيا

مركزا بزاوية مائلة على

األرض، أسفل الماوس،

ــستقبل دارة CMOSوت

خاصة، انعكاس الـضوء

الرقمية، يأخذ نماذج من الـصور عن األرض، وترسله إلى معالج خاص لإلشارات

المعـالج بـين الـصور ويقارن هذا . صورة في الثانية 1500الضوئية، تصل إلى

هذه التقنيـة مـن وتريحك. اه حركة الماوس المستقبلة، ويحدد نتيجة ذلك، بدقة، اتج

!تنظيف الماوس، كما تزيد من عمرها

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

236

األجزاء الداخلية للماوس الليزرية

، تـصميم مـاوس مايكروسـوفت Netscroll Opticalيشبه تصميم ماوس

وتحتوي على زر بـشكل دوالب، فهي انسيابية ومالئمة لكف اليد، .. المذكورة سابقا

. المختلفة، باالتجاهات األربعة بتحريك صفحات إنترنت، ونوافذ برامج ويندوز يسمح

يمكن برمجتهما ألداء عدد وتحتوي كذلك، على زرين في الجانب األيسر من الماوس،

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

237

مجموع األزرار التـي من الوظائف، باإلضافة للزرين العاديين في الماوس، ليصبح

ه المــاوس بوجــود برنــامجوتمتــاز هــذ. تتــضمنها المــاوس، خمــسة أزرار

MouseMate98 وظيفة، يمكن تعيينها ألي من 32 معها، الذي يسمح باالختيار بين

لكن هذه . الخمسة، وهو أمر يسهل كثيرا، أداء الوظائف التي يكثر استخدامها األزرار

تصدر صوتا صوت مرتفعا لدى النقر على األزرار، إذا ما قورن بالـصوت الماوس

أجهزة الماوس العادية، وهو ما قد يشكل أمرا مزعجـا، لـبعض معظمالذي تصدره

السبب وراء الصوت المرتفع، الحجم الكبير نسبيا، لغـالف وربما كان . المستخدمين

!تجويف يزيد من صدى صوت النقرة الماوس، الذي يحتوي على

م الماوس، لكن سهولة االستخدا كان تركيب الماوس سهال جدا، كمعظم أجهزة

أي سطح، بـدون الحاجـة الحقيقية تكمن في إمكانية استخدام الماوس الضوئية على

المكتـب ، حيث يمكن استخدامها على سطح)mouse pad(الستخدام رقعة الماوس

.فهي تنزلق بدون تماس بين المصدر الضوئي والسطح.. مباشرة

)الكاميرا.. (العدسة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

238

:مهمة دراسية .فشل اإلقالعالتي تسبب ساسية األ مشاكل وحدة التغذية الكهربائيةتحدث عن .1

.تحدث عن األجزاء األساسية داخل اللوحة الرئيسية .2

.تحدث عن آلية فحص المعطوبة الرقائق بشكل عام .3

.تحدث عن آلية عمل وحدة المعالجة المركزية .4

ما هي أسباب حدوث قطاع تالف في القرص الصلب وكيف نعالجه؟ .5

رص الصلب؟ما هي الدالئل على وجود قطاع تالف في الق .6

ما هـو الـسبب؟ ومـا .. عند بدء التشغيل تظهر سعة الذاكرة أقل من الواقع .7

اإلجراء المتبع في هذه الحالة؟

.تحدث بإيجاز عن أقسام كرت الشاشة .8

.تحدث عن آلية عمل كرت الصوت .9

وما الفرق بينها وبين المنافذ األخرى؟. USBتحدث عن منافذ .10

:البحث

. طريقة للتأكد من عطل القرص الصلبأجري بحثا تتناول فيه أفضل

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

239

:اجلزء الثالث

الشاشات والطابعات ـ طرق عملها وأنواعها وأعطاهلا ـ

الشاشات التماثلية

الشاشات الرقمية

الطابعات الليزرية

الطابعة النافثة للحبر

الكاميرات الرقمية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

240

: التماثلية الشاشاتلقـد . تغير باستمرار من الحاسب تعمل الشاشات التماثلية بالرد على إشارات ت

ــدت ــذه ول ه

ــة مـــع التقني

ــاز جه

ألن . بالفعل، معظم الشاشات التماثلية هي مجرد تلفزيـون مكلـف . التلفزيون الملون

.عددها هو األكبر

CRTs معظم الشاشات التماثلية المتوفرة في األسواق هي أنابيب : تلفزيون الحاسب

هي CRTكما التلفزيون، الشاشة ). CRTsأو cathode ray tubes( أشعة الكاثود

.مجرد أنبوب زجاجي كبير وبعض اإللكترونيات

في الطرف الضيق لألنبوب، هناك ثالث دارات كهربائية تسمى مـدافع إلكترونـات

(electron guns)تسافر دفوق اإللكترونات الثالثـة . تنتج إلكترونات تقذف في دفق

وهو الجزء الزجاجي من CRTطرف العريض للـ بشكل مستقيم من المدافع نحو ال

وتقوم مغنطيسيات كهربائية أو دارة أخرى بتركيز األشعة على بقع ضـيقة . الشاشة

وتحرف األشعة، فترشدها بحيث تشير بطريقة منظمة من جهة إلى أخـرى للـشاشة

ة، في الجهة القصوى للـشاشة، تتعطـل األشـع ). مثال، من يسار الناظر إلى يمينه (

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

241

وتعدل المغنطيسيات نفسها، ثم يعاد تنشيط األشعة، ويتم توجيهها مرة أخـرى إلـى

.الجهة اليسرى للشاشة، ولكن أدنى بقليل من المرة السابقة

المغنطيسات تجعل أشعة اإللكترونات تمسح من جهة أخرى، مع تحركها نزوال

عندها، يعاد بدء كـل . للشاشةقليال كل مرة، إلى أن تصل إلى الزاوية اليمنى السفلى

من الزاوية . هذه العملية من جديد مع ضبط األشعة بحيث تبدأ من األعلى مرة أخرى

اليسرى العليا إلى الزاوية اليمنى السفلى، تتم تسمية مسحة كاملة واحدة للشاشة بــ

. واحد من الفيديو(frame)إطار

كترونات، لذا فإن مـا نـراه لكن عيوننا البشرية ال تستطيع أن ترى أشعة اإلل

بل داخل الشاشة هناك طبقة . على الشاشة ليس الضوء التي تنتجه مدافع اإللكترونات

هنـاك دفـوق مـن . مغلفة بمادة تدعى فوسفور تتوهج عند ضربها باإللكترونـات

وسيتوهج الفوسفور أكثر إذا تم ضـربه . اإللكترونات تضرب الفوسفور لكي يتوهج

وهذا مهم جدا، . ، وهي ال تتالشى إلى أسود فورا )توى من اإللكترونا بدفق أق (أكثر

.ألن الصور التي نراها على الشاشة يتم عرضها بقعة واحدة تلو األخرى

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

242

يتوهج الفوسـفور لفتـرة تكفـي

لجعلك تشعر وكـأن الـشاشة بأكملهـا

متوهجة بشكل متساو، أثناء قيام أشـعة

إلـى اإللكترونات بمسح الشاشة من جهة

من المهم . جهة، ومن األعلى إلى األسفل

أن ال تتوهج لفتـرة أطـول، وإال فـإن

الصورة التـي علـى اإللكترونـات أن

ترسمها في إطار ما ستختلط بصورة من

عندما تكون البقعة األولـى . إطار سابق

من الفوسفور على وشك أن تتالشى إلى أسود عندها يعود شـعاع اإللكتـرون إلـى

.ليا، ليضربها من جديدالزاوية الع

، أي أن لها لون monochromeوهذا ما يحدث في الشاشات األحادية اللون،

واحد، حيث تكون كل بقعة من الفوسفور عبارة عن نقطة واحدة تتوهج عند مـستوى

. معين من الرمادي إلى األبيض

ـ فور أما في الشاشة الملونة، فتتألف كل بقعة في الواقع من ثـالث بقـع فوس

في كل ثالثي، تتوهج بقعة واحدة بـاألحمر وواحـدة . (triad)مختلفة، تسمى ثالثي

شعاع اإللكترون الذي يتحكم بـاألحمر يـضرب البقـع . باألخضر وواحدة باألزرق

بتنويع قـوة كـل . الحمراء؛ وشعاع اإللكترون لألخضر يضرب البقع الخضراء، الخ

.داد ال متناهية من األلوانشعاع من األشعة الثالثة، يتم تشكيل أع

إذا تم ضرب ثالثي بشعاع أحمر قوي وال شعاع أخـضر أو أزرق تقريبـا،

مع إعطاء شعاع األزرق طاقة أكثـر، ستـصبح . ستتوهج تلك البقعة باللون األحمر

الطاقة الكاملة على كل األشعة الثالثة تجعل الثالثـي يتـوهج . البقعة أرجوانية أكثر

. ختلط كل األلوان الرئيسية الثالثة لتشكك بقعة من الضوء األبـيض بشكل متساو، وت

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

243

هذه عملية تماثلية ألن قوة كل مدفع إلكترونات يمكن أن تختلف إلـى مـا ال نهايـة

).مبدئيا على األقل(

وصنع صور من هذه الثالث ألوان فقط يتطلب دقة في التحكم بمـدافع اإللكترونـات

نقطة بدقة على طبقة الفسفور مع منـع االنتـشار وطبقات المغناطيس كي تصوب ال

:إلى حلينوصل المهندسون تالزائد للون، ولضمان ذلك

:Shadow Mask قناع الظل: الحل األول

توضع ذرات الفسفور في : في الشاشات التي تعتمد هذا الحل

كما ) أحمر، أخضر، وأزرق ( ةثالثاللوان األة الفسفور ب طبق

: توضح الصورة التالية

عبارة عن طبقة معدنية مثقبة توضع في مقابل طبقة الفسسفور، تصنع هو وقناع الظل

يسمح هذا القناع لألشعة المصوبة بدقة إلى أماكن invarهذه الطبقة من معدن يسمى

له عن طريق الثقوب والوصول إلى طبقة الفسفور، أمـا محددة بالشاشة بالعبور خال

:األشعة الغير مصوبة بدقة فإنها تمنع من العبور كما توضح الصور الثالث التالية

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

244

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

245

Aperture Grille: الحاجز المتصالب المثقب :الحل الثاني

طوط رأسية دقيقة جـدا مـن في هذا الحل توضع نقاط الفسفور في طبقة الفسفور كخ

:األلوان الثالث كما توضح الصورة التالية

من قناع الظل يوجد هناك أسالك سوداء دقيقة جدا مقابلـة وبدال

لطبقة الفسفور تساعد على تحديد النقط على الشاشة بدقة، مـن

ضمن هذه األسالك سلكين أفقيين يقومان بنفس عمل قناع الظـل

:ورة التاليةتقريبا كما توضح الص

ور عصر الحاسب، فقد حسنت جودة كال مـن الفـسف .. أما في العصر الحالي

وفي حين أن الحاسـب ! واإللكترونات فلم تعد هناك حاجة للتشابك في رسم الصورة

ففي التلفاز .resolutionيعمل كثيرا مع النصوص؛ كان البد من زيادة دقة العرض

ز مقابل معدل تحـديث عمـودي ت كيلوهير 13.5القياسي يكون معدل التحديث األفقي

حاسب فإن لها المقدرة على الرسم بمعـدل هيرتز، أما شاشات ال 30 إلى 25يساوي

! هيرتـز 85 كيلو هيرتز مقابل معدل تحـديث عمـودي يـساوي 60تحديث أفقي

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

246

ـ : مالحظة هو تمايز الشاشة أو دقة العرض وتعني العدد الكلي resolution نعني بال

. أفقيا و عموديا(pixels)لعناصر الشاشة

هي صـغيرة جـدا أصـال؛ ) تدعى بكسل (اآلن، كل بقعة ضوء على الشاشة

وهي تقاس بـاألجزاء )المسافة النقطية( dot pitchوالمساحة بين الثالثيات تدعى

بالمناسبة، (بقع األلوان في كل ثالثي هي أصغر من ذلك حتى . بالمئة من الملليمترات

تساعد الشبكة المثقوبـة أو قنـاع ). spot sizeحجم البقعة، حجم كل ثالثي يسمى

على ضبط مكان كل شعاع إلكترون بدقة ليضرب الفوسفور بـشكل صـحيح الظالل

فلو لم يفعل ذلك لكنت حصلت على بقع غائمة من الضوء ذات حافات ناعمة، . تماما

. وسيبدو التلفزيون والحاسب أشبه بلوحة مائية تتحرك أمامك

تشغيل هذا العرض الكامل هي وظيفة بطاقة الفيـديو فـي الحاسـب أو دارة

معظم بطاقات الفيديو تحول البيانات الرقمية داخل الحاسب . لفيديو على اللـوحة األم ا

إلى إشارات تماثلية تقول للشاشة مدى قوة شعاع اإللكترونات الذي يجب إطالقه على

رغم أنه يلزم وقت صغير في البدء لتحويل بيانـات . كل بقعة في كل ثالثي فوسفور

إال أن بطاقة الفيديو تحتوي على دارة مكرسـة لهـذه الحاسب إلى إشارات تماثلية،

.بشكل عام، التماثلي هو طريقة سريعة لتشغيل شاشة. المهمة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

247

):البالمسا شاشات( الرقمية الشاشات

؟هي البالزما ما

صغيرة شاشات الكاثود تعمل من خالل تقسيم الشاشة إلى مربعات أننعلم

وهو عنصر الصورة ويكون هناك ثالثة بيكسالت لكل من pixel تسمى البكسل

وهي األحمر واألخضر واألزرق وتكون موزعة على مساحة األساسية األلوان

وء بلون البكسل بأي من هذه البكسالت يعطي ضاإللكتروناتالشاشة وعند اصطدام

تعمل شاشات البالزما بنفس اآللية حيث يوجد يتكون كل و. كون الصورةتتذا كوه

إلكترونيولكن ال يوجد شعاع ) األحمر واألخضر واألزرق(بكسل من ثالث ألوان

الثالثة في كل بكسل من خالل األلوان يتم توليد هذه إنما فوسفورية مادةوال يوجد

fluorescent lights ء فلورسنت ومن خالل التحكم ودرجة شدة كل ضوء ضو

فلورسنت ينتج اللون المطلوب وهذا يحدث على كل بكسالت الشاشة وعندها تتكون

.الصورة الكاملة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

248

نار لعرض الصور من طبقة أو أكثر من تتكون واجهة الشاشة السوداء والتي ت

فضة السعر إلى أربعة النيون، عدد هذه الطبقات يتراوح بين واحدة في الشاشات المنخ

تقوم فكرة العرض في هذه الـشاشات . طبقات أو أكثر في الشاشات المرتفعة السعر

على إعادة توجيه الضوء في نظام انعكاسات قبل أن يصل إلى لوح العرض، كل هذه

في الضوء داخلية ال تظهر على سطح العرض فهو معـزول بـشكل ال االنعكاسات

في الحقيقة هناك لوحين للعرض، كل لوح يمتد علـى ! يصدق مع صغر ثخن الشاشة

كل منهما مغطـى . داخلي وظاهري : سطح العرض كامال من جهة، إذن لدينا لوحين

خاضعة RGB كل مجموعة من مجموعات RGBمرشح أحمر، أخضر وأزرق :"بـ

هذا الفولت هو الـذي . الخاص بها ) الجهد الكهربي (لتحكم ترانسزتور يعطيها الفولت

ب انحراف ذرات الكريستال السائل بزوايا مختلفة ودقيقة هذه الزوايا تحدد كميـة يسب

إن ترتيب ذرات الكريستال . الضوء الذي يظهر على سطح العرض ويكون الصورة

وتحديد حالة االستقطاب الخاصة بها هي سيدة الموقف هنا، فمهمة ذرات الكريـستال

استقطاب ليمر من خالله قبـل أن Filterهي جعل مسار الضوء ينحرف إلى مرشح

يصل إلى شاشة العرض، فإذا رتبت ذرات الكريستال في نفس اتجاه المرشـح فهـذا

يسمح للضوء بمرور من خاللها واالنحراف، أما لو رتبت بشكل عمودي مع المرشح

وتوضح الصورة التالية ! فهذا يمنع الضوء من المرور وبالتالي تصبح الشاشة سوداء

:ةهذه العملي

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

249

:Liquid Crystalsالبلورات السائلة

فيزيائية فريدة فتنتقـل حالتهـا بـين إن الكريستال السائل مادة تتمتع بخواص

فتبـدأ بـالتميع ! السائلة إلى الصلبة، والتحول هذا منوط بالجهد الكهربي الموجه إليها

،°178.5ثم تصبح سائلة عند درجة حـرارة مقـدارها ° 145.5عند درجة حرارة

. هذه المادة عندما كان عالم نبات نمساوي يجري بعض تجاربهأكتشف

؟ LCD أم شاشة CRTأيهما األفضل شاشة : والسؤال اآلن

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

250

يوضح الجدول التالي مقارنة بين نوعين الشاشات السابقي الذكر، ويمكـن أن

هـا تحدد من خالله الشاشة األكثر مناسبة لك اعتمادا على نوعية األعمال التي تقوم ب

:حاسبالعلى LCD (TFT) Cathode Ray (CRT) املقارنة وجه

Brightness 170 السطوع to 300 cd/m²(+) (~) 80 to 120 cd/m²

Contrast 150:1 التفاوت to 450:1(-) 350:1 to 700:1(+)

Viewing angle 90 زاوية النظر° to 170°(~) (+) 150 من أكثر°

العرض أخطاء وضوح صورConvergence errors

to 0.0118" (0.20 to 0.30 mm) 0.0079 (~) يوجد ال (+)

Focusجدا يكاد يكون ممتاز (~) جدا ممتاز (+) التركيز

Geometry لوجود أخطاء توجد إمكانية (~) مثالي (+) الهندسة

Defective pixels يوجد ال (+) إلى يصل(-) 8 البكسالت العاطلة

Input signal إشارة المدخالت analog (+)أو تماثلي digital فقط (~) رقمي analog تماثلي

Possible Resolutions دقة العرض

الممكنة متعددة(+) محددة (-)

Gamma جاما )تباين األلوان للعين البشرية(

الصور بدقة (+) مريح (~)

Uniformity المنتصف أكثر سطوعا في(~) الحواف أكثر سطوعا عند (~) التناسق

جودة اللون ونقاؤهColor purity/color quality

جدا ممتاز(+) المتوسط أقل من (-)

Flickering أعلى هيرتز أو 85من نوع غير ظاهر للشاشات (~) يوجد ال (+) الحرارة

المغناطيسية التفاعل مع المجاالتAffected by magnetic fields?

الحماية، قد تكون حساسة جدا يعتمد على غالف (-) أثرتت ال (+)

Pixel response time مدة استجابة البكسالت

20 to 50 ms (-)ثانية ميلي (+) not visible ظاهر غير

Power consumption 25 استهالك الطاقة to 40 Watts (+)60 واط to 160 Watts (-) واط

مساحة الوضعSpace requirements/weight

جدا عريضة (-) جدا صغيرة (+)

سلبي) -(مرضي ) ~(األفضل : (+) مفتاح الجدول

:دقة الشاشة ومفهوم النقطة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

251

المواصفات األكثر شيوعا التي ستواجهك عند النظر إلى أجهزة الفيـديو هـي

الدقـة : العوامل الثالثة التي تعرف بوضوح ونظافة صورة الفيـديو التـي سـتراها

(resolution) والمسافة النقطية (dot pitch) وحجم البقعـة (spot size) . لـسوء

وسأستعمل المـصطلح . الحظ، المصطلح دقة يعني شيئا للطابعات وشيئا آخر للفيديو

. هنا فقط لإلشارة إلى عدد البكسالت المعروضة أفقيا وعموديا على شاشة الحاسـب

.طيةلكن أوال، دعنا ننظر إلى المسافة النق

:المسافة النقطية هـي قــياس (dot pitch)المسافة النقطيـة

قـطري للمسافة من الزاويـة اليـسرى العليـا

للبكسل الفرعي األحمر أو األخـضر أو األزرق

في ثالثي بكسل إلى الزاوية اليسرى العليا لـنفس

البكسل الفرعي على بعد عمود واحد عند إحـدى

.أو تحتالجهتين وصف واحد فوق

المـسافة النقطيـة ال (CRTهذا العامل حاسم لنوعية الصورة على الشاشات

يتوهج فعليا فإن CRTألن الفوسفور في الشاشة ). عالقة لها حقا باأللواح المسطحة

هالة صغير من الضوء تحصر كل بكسل فرعي مما يجعلها تبدو بأنها تمتزج ببعضها

.ة امتزاج األلوان بالورق في اللوحات المائيةلتعطي ألوانا خالصة، بنفس طريق

باإلضافة إلى ذلك، توهج كل بكسل كامل يساعد على جعـل الـصور علـى

لكن إذا كانت هناك مساحة كبيرة جـدا بـين . تبدو ناعمة ومتواصلة CRTالشاشة

ستصبح عيونـك متـوترة، وسيناضـل . البكسالت على الشاشة، سيزول ذلك التأثير

ر لتجاهل المساحة السوداء ويحاول وضع النقاط الصغيرة سوية لكي دماغك باستمرا

إن المسافة النقطية الجيدة . ترى الصور المتماسكة والنصوص التي يفترض أن تراها

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

252

ملم تعتبر ممتـازة؛ 0.23المسافة النقطية ). ملم( ملليمتر 0.25للشاشة هي في جوار

.لم وما فوق غير مريحة م0.28يجد معظم األشخاص أن المسافة النقطية

يمكن أن تحدث مشاكل إذا كانت المسافة النقطية صغيرة جدا بالنسبة للعوامل

رغم أن هذا يحصل نادرا ستكون كلفة صنع مسافة نقطية صـغيرة . األخرى، أيضا

مرتفعة بالنسبة للصانع، لذا فإنها دائما متوازنة جيدا مع بقية مميزات الشاشة إن شاشة

لية تعديل يمكن أن تنتج صورا ضبابية أو وسـخة إذا كانـت مـسافتها خضعت لعم

.النقطية صغيرة وارتفع حجم بقعتها إلى حد كبير جدا

في معظـم . وتشير الدقة إلى عدد البكسالت التي يمكنك رؤيتها أفقيا وعموديا

مله أنـا، إذا كان لوحك المسطح يشبه اللوح الذي أستع . األلواح المسطحة، الدقة ثابتة

1600 صف من البكسالت مع وجـود 1024، أو 1024×1600فإن له دقة تساوي

كلما كانت الدقة أعلى، كلما كانت البكسالت أصغر، وكلما كانت . بكسل في كل صف

النتيجـة؟ الـنص . البكسالت أصغر، كلما كانت الصورة حادة أكثر والمنحنيات أنعم

.حاأسهل للقراءة، والرسوم والصور أكثر وضو

. ، نحن نتكلم عادة عن الدقة القصوى التي يمكن أن تنتجهـا CRTبالنسبة لـ

تسهل ضبط تكوين البكـسالت لتعمـل فـي CRTهذا ألن نوعية توهج البكسالت

بفعل هذا، يزداد الحجم المرئي لكل بكسل، وسيبدو في الواقع كأن هنـاك . مجموعات

أن تعرض صورة على CRTالشاشة لهذا السبب تستطيع . بكسالت أقل على الشاشة

في لحظة ما ثم تعرض صورة على ملء الـشاشة بالدقـة 768×1024ملء الشاشة

. في لحظة أخرى480×640

فـإذا . ما تفعله اآلسكي لألحرف، يفعله عمق ألوان بطاقة الفيديو للبكـسالت

لـشاشة، لتخزن لون كل بكسل على ا ) ثمانية بتات (حجزت بطاقة الفيديو بايتا واحدا

ألننـا . قيمة لون مختلف، كل قيمة منها تمثل لونا على الشاشة 256يمكنها أن تخزن

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

253

نعيش في عالم غني باأللوان، كلما ازدادت األلوان المختلفة كلمـا جـاءت الـصور

باستعمال أكثر من مجــرد . ال تمكننا من ذلك 256الملونة واقعية أكثر، لكن الكمية

إن عمـق . قيم ألوان أكثر وبالتالي إظهار مزيد من األلـوان بتات، يمكن تخزين 8

مليار لون مختلف، وهذا أكثر بكثير مما سنحتاج 4.2 بت قادر على توليد 32األلوان

.إليه في يوم من األيام

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

254

:أعطال الشاشة

اإلجراء السبب العطـلتوقف عمل الشاشة مع إضـاءة

طبيعية للمبة

الـشاشة عطل في وحدة الطاقة أو

أو عطل في كبل الشاشة أو كرت

الشاشة

.إصالح أو تغيير وحدة الطاقة

.تغيير كابل الشاشة

تغيير كرت الشاشة

توقف للشاشة مع إطفـاء لمبـة

الشاشة

.استبدال كابل الشاشة عدم وجود أي طاقة

.أو وحدة الطاقة

أو عطل في الشاشة

الجهاز إذا وشغل الشاشة أغلق شة أو كرت الشاشةعطل في الشا اللمبة وميض صورة معتمة مع

إذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز

والعكس فالمشكلة من الكرت

عدم القدرة على ضبط األلـوان

أو درجة الوضوح

استبدل كرت الشاشة إذا تكررت عطل في الشاشة أو الكرت

المشكلة فالمشكلة من الشاشة

ير مكان الشاشةتغي يط مغناطيسيتواجد مح عدم تواجد األلوان األساسية

استبدل الكابل لكابل أو الشاشةا ألوان الشاشة غير سليمة

واقي مـن الغبـار عنـد غطاءالشاشة دائما وتغطيتها ب يفضل تنظيف سطح

.االنتهاء من العمل

.يفضل وضع الواقي من إشعاع الشاشة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

255

:الليزرية الطابعات السبعينات وفـى أوائل فيابعات الليزر تكنولوجيا ط Xeroxاخترعت شركة

الدقيقة في صفحة 120 تم تسويق طابعات ليزر تصل سرعة طباعتها إلى 1977عام

من طابعـات أنواع ةتطوير عد إلى Hewlett-Packard سعت شركة 1984ومنذ

تحمـل ماركـة التـي طابعات الليـزر وأصبحت األعمالجميع مع اسب تنالليزر لت

Hewlett-Packard من سوق طابعات الليزر% 70تحتل.

تطبع الصفحة كاملة وليس سطر أنها فيتختلف طابعات الليزر عن غيرها و

. على األقـل Mbytes1سطر ولهذا السبب تحتاج طابعة الليزر إلى ذاكرة داخلية

. في سعر الطابعة الذاكرة تلعب دوراوسعة

: الليزرات عمل طابعآلية

الليزر فكرة عمل طابعة تعتمد

مثلهـا الكهروسـتاتيكية، على الشحنة

ـ مثل فكـرة عمـل تـصوير ةماكين

الكهروسـتاتيكية والشحنة .المستندات

ي يكتسبها الجسم المعزول مثل تهي ال

الشعر أو البالون عند حكة بالـصوف ومـن تمشيطالشحنة التي يكتسبها المشط عند

.الموجبةالمعروف أن الشحن السالبة تجذب الشحنة

عمــل طابعــة الليــزر مــن خــالل مــادة حــساسة للــضوء تــسمي وت

photoconductive ففي البداية يـتم . سقط ضوء عليها إذا هذه المادة تفقد شحنتها

ـ drum الدرم شحن charge بشحنة موجبة بواسطة سلك يمر به تيار يسمى بـ

corona wire ن المرأة شعاع الليزر المنعكس مبتسليط وبدوران الدرم تقوم الطابعة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

256

حيث يحتوى كل سطر علـى أفقية حركتها على شكل سطور أثناءبمسح االسطوانة

microprocessor خـاص معـالج مجموعة من النقط، يتحكم بعملية المسح هـذه

موجود داخل الطابعة فيقوم بتشغيل الليزر عند المناطق البيضاء ويطفئه عند المناطق

واألشـكال مواقع بحيـث ترسـم الحـروف ليتم تفريغ الشحنة من بعض ال السوداء

.ئيا صورة مناطق مشحونة كهربافيالمرسلة من الحاسب

ةآاملر على الدرم والتحكم به بواسطةزرشعاع اللي حركة

على بعد ذلك تقوم الطابعة بتمرير الدرم

الحبر والـذي يـسمى بـالتونر حبيبات

toner بشحنة موجبة نتيجـة المشحون

للشحنة الموجبة لحبيبـات الحبـر فإنهـا

في المناطق التي مـر الدرم تلتصق على

ها الليزر أما المنـاطق مـن الـدرم علي

يلتصق بهـا فلن المشحونة بشحنة موجبة

. التونر ألن الشحنات المتشابه تتنافر

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

257

الملتصق به إلى الورق المراد الطباعـة عليـه الحبروباستمرار دوران الدرم ينتقل

corona الورقة شحنة سالبة من خالل سلك يمر به تيار بإكسابحيث تقوم الطابعة

wire لينتقل وهذا يساعد الورقة على جذب حبيبات التونر المشحون بشحنة موجبة

.الورقةمن الدرم إلى

إلـى االنجـذاب الورقة من ولمنع

الدرم فإن الطابعة بمجـرد انتقـال

حبيبات التونر إلى الورقة يتم تفريغ

الدرم من خالل لمبة ضـوئية شحنة

كل ذلك . لتجهيز الدرم للدورة الثانية

الدرم وحركـة دوران ل خالل يعم

.فس الـسرعة والتوقيـت نالورقة ب

من الطابعة على فرن حراري على خروجها قبل تمرر الورقة األخيرةوفي المرحلة

وذلك بوجـود حـرارة الورقةالتونر على حبيبات شكل اسطوانتين دائريتين لتثبيت

.مباشرةطابعة وهذا يفسر سخونة الورقة بعد خروجها من ال .وضغط مرتفعين جدا

: طابعة الليزرخصائص

يفضل استخدام طابعة الليزر عن الطابعات األخرى مثل األحيانكثير من في

Inkjetك لألسباب والخصائص التاليةل وذ:

تعتبر طابعات الليزر األسرع ألن شعاع الليزر يتحرك بسرعة كبيرة لرسـم •

.بيانات الصفحة على الدرم

لحبـر ألن لقاذفـة الطابعات القل من تكلفة أة الليزر تعتبر تكلفة تشغيلها طابع •

رخص ويخدم لفترة أطول ولهذا تستخدم طابعات الليزر فـي أالحبر المستخدم

.المؤسسات والمكاتب حين الحاجة إلى طباعة مستندات طويلة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

258

تصل دقة الطباعة بواسطة طابعة الليزر إلى درجة تضاهي صـور الكـاميرا •

.يزر المركزةوهذا يعود إلى حزمة الل

انخفاض ثمن طابعة الليزر جعل العديد من المستخدمين على الصعيد الشخصي •

.لحبرلة ثفالنااستخدامها بدال من الطابعة

يمكن دمج طابعة الليزر وماكنة تصوير المستندات والماسح الضوئي وجهـاز •

األسـالك تقليل عدد لالفاكس في جهاز واحد لتوفير مساحة في المكتب وكذلك

. والحاسباألجهزةالمتصلة بين تلك

:Color Laser printer الملونة يةطابعة الليزرال

طابعات ليزر ملونة فكرة عملها شبيهة بفكرة عمـل األسواقيتواجد حاليا في

مرات مـرة أربعة الورقة تمر بالمراحل سابقة الذكر أنطابعة الليزر العادية سوى

، تسمى واألزرق واألصفراألحمر الثالث ألساسيةا وثالث مرات لأللوان األسودللون

األلـوان حيث يقوم برنامج الطابعـة بفـرز ،CMYKألوان الحبر تلك بالمصطلح

في مرحلة منفصلة اللصفحة المطلوب طباعتها من الحاسب ويطبع كل لون على حد

وفي النهاية نحصل على الورقـة .إلى أن تنصهر كل األلوان األربعة على الصفحة

.ن التي تظهر على شاشة الحاسبابوعة بنفس األلومط

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

259

:للحبر النافثة الطابعات

أول شركة صنعت هذا النوع

شـركة هـي الجديد من الطابعات

Hewlett-Packard ــام 1984 ع

Ink jet عليهــا اســم وأطلقــت

printers وتبعتها شـركة Canon

على هذا النوع وأطلقت 1986عام

هـذه . وكالهما له نفـس فكـرة العمـل Bubble jet printersمن الطابعات اسم

سابقة الذكر عنـد الكثيـر مـن البرية من الطابعات اإل أوسع مكانه أخذتالطابعات

.األيام هذه فيالمستخدمين للحاسب خاصة بعد انخفاض سعرها

قذف قطرات متناهية في الصغر من الحبر على على inkjet طابعة الـ تعتمد

:النصوص ومن خصائص هذه الطابعات هي طباعة رة أوالورق لرسم الصو

. من قطر شعرةأدق وهذا مايكرون50حجم القطرات من الحبر إلى يصل •

يعطي وضوح يصل إلى دقة مما القطرات إلى الورق بدقة متناهيةتوجيه يتم •

1440x720 الـب فما يعر وهذا .في اإلنش نقطة resolution تقدر والتي

.dots per inch أي dpi بوحدة

خلـط األلـوان بنـسبة ن طريق الـتحكم عالحصول على طباعة ملونة يمكن •

.األساسية لكل قطرة قبل وصولها إلى الورقة

:لحبرلة ثافالن ات عمل الطابعآلية

تعتمد فكرة عمل هذا النوع من طابعات الحاسب علـى

إلى درجة حرارة تصل إلـى تسخين جزء من مستودع الحبر

وهذا سوف يحدث فقاعات بخار داخـل .مئوية درجة 300

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

260

يصل Jetمستودع الحبر مما تدفع قطرات الحبر إلى الخارج من فتحة خاصة تدعى

.خرج منها قطرات الحبر في نفس اللحظـة ت فتحة دقيقة 400عدد هذه الفتحات إلى

آالف هذه العملية تتكرر عـدة .بمجرد مالمسة قطرات الحبر الورقة تجف مباشرة

)شاهد الشكل أدناه (. الثانية الواحدةفي اتمرال نم

ـ ما عدا الحبر بالطبع ـ الرأس في أجزاء متحركة دال يوجوهنا نالحظ أنه

.300dpiكثر هدوءا وتصل دقة هذا النوع من الطابعات إلى أمما يجعل الطابعة

بتسخين المعدن المالمس للحبـر تخـرج

فقاعة من بخار الحبر

تدفع الفقاعة الحبر ليخرج مـن الفتحـة

ةالدقيقة إلى الورق

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

261

الطباعة؟كيف تتم عملية

: ت التاليةا الطباعة في الحاسب تحدث الخطوأمرعند الضغط على .1

. Driver البيانات إلى معالج الطابعة الـ بإرساليقوم برنامج الطابعة .2

ـ Driverيقوم الـ .3 ة بمعالجة البيانات وترجمتها إلى اللغة التي تفهمها الطابع

. تعملوأنها الطابعة المتصلة بالحاسب أنويتأكد البرنامج من

. ترسل البيانات عبر السلك المتصل بين الحاسب والطابعة .4

. RAMتخزن البيانات في ذاكرة الطابعة .5

يقوم البرنامج بتشغيل موتور رأس الطابعة ويحركه عبر محور الطابعة للتأكد .6

. لحركةمن أنه يعمل ويتم مسح الرأس في هذه ا

كذلك يتم تشغيل موتور تحريك الورقة وتجهيز الورقة في المكان المخـصص .7

. للبدأ في الطباعة

من الورقة ورأس الطابعة ليقـوم برسـم تبدأ الطابعة في العمل بتحريك كال .8

البيانات حسب تدفقها من الحاسب إلى ذاكرة الطابعة ويتولى البرنامج الـتحكم

ورقة كلما انتهى الرأس من مسح السطر وتتكـرر وتحريك ال واأللوانبالحبر

. يتم رسم كافة البيانات المرسلة من الحاسبأنالعملية إلى

تكاليف االستخدام لهذا النوع من الطابعات يعتبر األنسب بالمقارنـة بطابعـة

رخص بكثير إذا ما قورنت بطابعة الليزر الملونة وفي أالليزر وتعتبر تكاليف الطباعة

تباع الطابعة بأرخص من تكلفتها وهنا تعتمد الشركات المـصنعة فـي حياناألأغلب

الذي يعتبر سعره مكلفا ألن تغير الحبر . ربحها من بيع الحبر المخصص لكل طابعة

.يعنى تغير الرأس

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

262

:صيانة الطابعات :وهي.. هناك عدة إجراءات علينا األخذ بها قبل أي شيء

.لموجودة في الجهازمدى توافق الطابعة مع المنافذ ا •

.هناك بعض الطابعات تتطلب مواصفات خاصة للجهاز •

.التحميل السليم للبرامج الخاصة بالطابعة والتقيد بالمالحظات الواردة معها •

اإلجراء السبب العطل

نتيجة عدم وجود ورق أو حبر ظهور رسائل تحذيرية

أو خلل في المنفذالطابعة في

التأكد من المحـابر والـورق

.المنافذ الخاصة بالطابعةو

عدم إمكانية الطباعة

سليم لكبل الطابعة تركيب غير طبع معلومات غير مفهومة

أو تعريف غير سليم للطابعة

. سـليمة تركيب الكبل بطريقة

إعادة تعريف الطابعة

:معلومات هامة

هناك العديد من المشاكل التي قد تحدث للطابعات بغض النظر عـن أنواعهـا

اركاتها ومن المعروف بأن األعطال في هذه الحاالت قد تكون بسبب الطابعـة أو وم

وللوصول إلى الطريقة األنسب وتقلـيص مجـال ...) برامج ـ منافذ (بسبب الجهاز

:االختيارات نتبع الخطوات التالية

. فصل الطابعة عن الجهاز ومحاولة طباعة صفحة اختبار بمعزل عن الحاسب •

كون العطل إما من الحاسب أو من البرمجيات الخاصة بـه، فإذا تم المطلوب ي

.أما في حال لم تتم الطباعة بشكل سليم فيكون العطل من الطابعة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

263

التأكد من تحميل التعريف الصحيح للطابعة وأنها معرفة بشكل سليم وذلك من •

.خالل إدارة األجهزة

.إجراء صفحة اختبار من داخل نظام التشغيل •

.تي تظهر بعناية فهي تساعد في تشخيص المشكلةقراءة الرسائل ال •

تنظيف الطابعة من رزاز األحبار التي يمكن أن تتوضع داخل الطابعة واألمر •

: بطريقتين من الغبار وتنظيف رأس الطابعة والمحابر ويتم ذلك

الداخل بشريط ناشف وهناك مادة تنظف بها الطابعـة مسح الطابعة من .1

. من الداخل

التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة برنامج عمل تنظيف من .2

.صفحة االختبار

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

264

:الرقمية الكامريات

. سنة لم يكن أحد يتوقع تحقيق أعمال فنيـة رائعـة علـى الحاسـب 25منذ

. فالرسوم كانت مجرد خدع بسيطة

تحسنت التكنولوجيا وأصبح بإمكاننا التقاط صور فوتوغرافية رقميـة دقتهـا

. ة بنفس دقة الجزيئات الحساسة للضوء في الفيلم الماديمرتفع

:مقدمة إلى التصوير الرقمي

إذا كنت تعمل مع التصوير الفوتوغرافي الرقمي، فأنت تعرف من قبل أنه عالم

إن كاميرا الصور الساكنة الرقمية والماسحات والفيديو الرقمـي هـي أدوات . مشوق

إننا نسمي هذه الصناعة بأكملها . ين على حد سواء جذابة للمحترفين ولألشخاص العادي

، وهي نقطة عبـور بـين الحاسـب )digital imaging(عادة بـ التصوير الرقمي

فأي شخص يستطيع أن يـشتري كـاميرا . إنها صناعة قد أثرت بنا جميعا . والصور

لقد ارتفعت مبيعات كـاميرات الـصور الـساكنة . فيديو رقمية وينتج صورا مدهشة

لرقمية إلى مستويات خيالية، وقد انخفضت أسعار الماسحات بشكل كبير لدرجة أنها ا

.أصبحت في أغلب األحيان تعطى كهدية مع كل حاسب جديد

لقد كان تاريخ التصوير الرقمي عبارة عن نضال لتحقيق األقصى فـي عـالم

أسهل فالحاسب يمكنه أن يحرر ويتالعب بالصور بشكل أرخص وأسرع و . التصوير

فكـل تلـك . لكن المشكلة كانت أن الفيلم بــدا أفـضل . من تظهر األفالم كالمعتاد

الجزئيات من المواد الكيميائية الحساسة للضوء صغيرة جدا، فكانت دقة الفيلم أعلـى

.بكثير مما تستطيع الكاميرات الرقمية أن تزوده

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

265

الثورة الرقمية

لقد تـساوى . ملم 35تفعة كأي فيلم لكن الكاميرات الرقمية لها اآلن دقات مر

وقد أصبحت الدقـة المرتفعـة . التصوير الرقمي مع قدرة الفيلم على تسجيل ما نراه

بواسطة الكاميرا والبرنامج الصحيحين أصبح . وسهولة التحرير زوج ميزات ال يقهر

تستطيع مخيلتـك اآلن أن . من الممكن اآلن تحقيق روائع في التصوير الفوتوغرافي

واجد كليا في العالم الرقمي سواء كانت عن ابنك الـصغير فـي الحديقـة أو عـن تت

يمكنك إنجاز أشياء على حاسبك : األمر مشوق . مخلوقات فضائية من كوكب المريخ

الحرية اإلبداعية في التـصوير . فقط الستديوهات كانت تستطيع إنجازها فـي السابق

را على التقاط العالم رقميا كمـا نراه يمكننا الرقمي هي أننا كوننا أصبحنا قادرين أخي

ال تزال المسألة تتطلـب مهـارة . بنفس السهولة تماما إنشاء عالم لم نره من قبل أبدا

.لكن ألول مرة هذا عالم يستطيع أي واحد منا أن يعمل أو يلعب فيه. وموهبة بالطبع

الكاميرات الرقمية

و يرتدي لباس التزلج وتحويلها إلـى قبل أن يمكنك التقاط صورة لصديقك وه

صورة لصديقك وهو يرتدي لباس التزلج وهو يقف على الشاطئ في فصل الصيف،

كيف سيضع التصوير الرقمي هـاتين . تحتاج إلى صورة لصديقك وصورة للشاطئ

تعتمد نوعيـة . القطعتين سوية؟ العملية تبدأ بالتقاطك صورة ذات نوعية فوتوغرافية

رافية الرقمية على موهبتك كمصور فوتوغرافي، بالطبع، ولكن تعتمد الصورة الفوتوغ

هذا ما يميز بين كاميرا وأخرى، تماما مثلما تتميـز . أيضا على عدة مواصفات تقنية

.أفالم التصوير العادية حسب الماركة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

266

كيف يعمل التصوير الفوتوغرافي الرقمي

هذه أول نقطـة مهمـة يجـب ، و الكاميرا الرقمية و فيلمها هما شيء واحد

وهذا هو المـصطلح الـذي سأسـتعمله (في التصوير الفوتوغرافي التقليدي . تذكرها

، ستكون لديك الكاميرا والفيلم، وليـست )اللتقاط صور بواسطة كاميرا وفيلم اعتيادي

الكـاميرات . الحال ليس هكذا مع التـصوير الرقمـي . هناك أي عالقة أخرى بينهما

هذا حجاب ينظم كمية الضوء . لها عدسة، والعديد منها له فتحة مادية الرقمية بالطبع

العديد من الكاميرات الرقمية ال تتضمن فتحة . التي تدخل الكاميرا عند فتح المصراع

لتقريب الوظائف المزدوجـة ) gain(مادية، لكنها تستعمل إعدادا معروف كـ كسب

.للفتحة وانتقاء سرعة مختلفة للفيلم

-charge( من فيلم تستعمل الكاميرا الرقميـة جهـاز تسلـسلي الـشحن بدال

coupled device أو CCD (اسة للضوءيتـألف . وهـو بعض اإللكترونيات الحس

بالغة الصغر تنتج وتخزن تيارا كهربائيا ) receptors( من مستقبالت CCDالجهاز

توياتها ترسـل تلـك في أبسط مـس . عندما يضربها للضوء، كما هو ممثل في الشكل

كلمـا . المستقبالت كهرباء أكثر أو أقل بناء على ما إذا تم ضربها بضوء أكثر أو أقل

.ضربت فوتونات الضوء تلك المستقبالت، ستستمر في تخزين الطاقة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

267

قد تتفاجأ عندما تعلم أن هذه العملية تماثلية كون الضوء يـسافر فـي موجـة

دا للضوء، وكميات الكهربـاء المختلفـة التـي حساسة ج CCDاألجهزة . متواصلة

بمعنى آخر، األجهـزة . تخزنها مرتبطة بدقة بمستويات الضوء الدقيقة التي تضربها

CCD ل مستويات الضوء بدقة بالغةتشعر الكاميرا بكمية الكهرباء المتـراكمة . تسج

لي إلى رقمي هذا التحويل التماث . وتحول ذلك إلى رقم CCDفي كل دايود في الجهاز

.هو طريقة لتغيير العالم الحقيقي إلى عالم يستطيع الحاسب أن يتالعب به ويخزنه

هذا يهتم بمستويات الضوء، أو الكثافـة، ممـا يعطينـا مرادفـا للتـصوير

. الفوتوغرافي باألسود واألبيض

. لكن ماذا بشأن األلوان؟ الكاميرات الرقمية تسجل األلوان بإحـدى طـريقتين

الطريقـة . ك تسميتها الطريقة المكلفة والطـريقة غير المكلفة؛ هذا دقيق تمامـا يمكن

مختلفة، واحد CCDالمكلفة لتسجيل األلوان تتطلب أن تتضمن الكاميرا ثالثة أجهزة

الضوء الذي يدخل الكاميرا يقسم ويصفى بحيث . لكل لون من األلوان الثالثة الرئيسية

للضوء األحمر، وجهاز للـضوء األخـضر، وجهـاز CCDيستجيب أحد األجهزة

تدمج في قيمـة واحـدة CCDاألرقام من كل دايود من كل جهاز . للضوء األزرق

تسجل كثافة الضوء ولون الضوء الذي أدى إلى الحصول على ذلـك الثالثـي مـن

إنها مكلفة أكثر بـسبب . CCD-3تسمى هذه الطريقة في الواقع الطريقة . الدايودات

داخـل الكـاميرا وألن ) prism( ومنـشور CCDتفاع كلفة وضع ثالثة أجهزة ار

. تلتقط عادة صورا ذات نوعية أعلىCCD-3الكاميرات

لكن، في . واحد فقط CCDالطريقة غير المكلفة لتسجيل األلوان تتطلب جهاز

هذا التكوين، تكون الدايودات مرتبة جنبا إلى جنب في مجموعات من أربعة بـشكل

توضع مصفاة أمام كل . يشبه إلى حد بعيد ثالثيات الفوسفورات داخل شاشة حاسبك

ألن عيوننا حساسة بشكل خاص لمستويات الضوء األخضر، تتم تصفية نصف . دايود

ال نـزال . الدايودات للرد على األخضر والباقي يرد إما للضوء األحمـر أو األزرق

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

268

تمد على اللون والكثافة التـي تتلقاهـا نحصل في نهاية المطاف على قيمة واحدة تع

نعود هنـا . واحد أرخص من ثالثة CCDمجموعات الدايودات األربعة، لكن جهاز

.مرة أخرى إلى مبدأ التكامل المتوازن

كـل CCD أجهـزة 3دعنا تخيل كاميرا فيها . CCD-3 فكر كيف يعمل النظام

دايود فـي 144هذا يعني . قيا أف 12 دايود عموديا و 12جهاز منها هو مصفوفة من

عندما نلتقط صورة يسجل كل دايود مـن . دايود 432 وما مجموعه CCDكل جهاز

ـ يـتم تحويـل . مستواه من الضوء األحمر أو األخضر أو األزرق 432الدايودات ال

تلك القيمة المدموجة تحـدد فـي . جواب كل دايود إلى رقم ويدمج بالرقمين اآلخرين

. بكسل144ف لون بكسل واحد في صورة رقمية مؤلفة من نهاية المطا

فـي هـذه . واحد فيها نفس عدد الـدايودات CCD لننتقل اآلن إلى كاميرا بجهاز

الكاميرا ربع الدايودات يسجل كثافة الضوء األحمر، ونصفها يسجل الضوء األخضر

صورة رقميـة موضوعة سوية النتيجة ليست . وربعها الباقي يسجل الضوء األزرق

بكسل لقد خـسرنا ثالثـة أربـاع 36 بكسل؛ إنها صورة مؤلفة من 144مؤلفة من

تـستعمل ! البكسالت بسبب حاجتنا لتعقب أثر الضوء األحمـر واألخـضر واألزرق

ـ بكسل الكاملة لكـن النتيجـة 144خدعة رياضية إلنتاج صورة نهائية تتألف من ال

هــذه الخدعــة تــسمى دس، (يــة بكــسـل الحقيق144ليــست جيــدة كالــصورة

interpolationوهي عامل مهم للكاميرات الرقمية وكذلك للماسحات والطابعات ،.(

يلزم أيضا إلكترونيات أسرع في كل أرجاء الكاميرا لمراقبة والتالعـب بــ

بكسل من الضوء في كمـية معيـنة من الوقت مما يلزم للقيام بـنفس 144وتخزين

يجب أن يكون كل جزء من دارات الكاميرا على قد عبء . قط بكسل ف 36العمل مع

ألنك ستحصل في نهاية المطاف على صورة لهـا . العمل وأن لن تحصل على صور

دقة حقيقية أعلى، تحتاج عدسة الكاميرا أيضا إلى أن تكون من نوعية أفضل، إلبقـاء

عـالم الكـاميرات هذا المفهوم هو أحد أهم المفاهيم فـي . الضوء مركزا بشكل حاد

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

269

مع التصوير الفوتوغرافي التقليدي، يمكنك شـراء كـاميرا وسطية، وتضع . الرقمية

فيلما ممتازا فيها، وتضيف عينا جيدة وبعض الموهبـة، وستحـصل علـى صـور

مع التصوير الفوتوغرافي الرقمي، بعدما تنتقي كاميرا، سـيكون . فوتوغرافية رائعة

لـسوء الحـظ، . ضـل ما بوسعك أنت أن تفعله، دائما أفضل ما بوسعها فعله هو أف

يمكن أن يكون صعبا تقييم مـا هـو . تسويق الكاميرات الرقمية ليس دائما األوضح

. أفضل ما في الكاميرابالضبط

لقـد . تستطيع بعض األساليب الجيدة أن تساعدك على تبديد ضباب التـسويق

هذا أسهل فارق رئيسي . CCD-1 و CCD-3تعلمت من قبل الفرق بين الكاميرات

كن أكيدا أن صانعها سـيبين CCDوإذا كانت الكاميرا ال تحتوي على ثالثة أجهزة

في الكـاميرا CCDإذا لم تكن تستطيع أن تعرف فورا عدد األجهزة . ذلك بوضوح

يتم تسويق الكاميرات الرقمية من خالل دقتهـا ولكـن . لن يكون عددها ثالثة بالتأكيد

ما . دايود 1800×2000: لن تقرأ عن كاميرا فيها مثال . ألرقام التي قد تتوقعها ليس با

هـذا المصطلح يعنـي . الكـاميرا) megapixels(ستراه هو قياس لـ ميغابكسالت

وأعلـى ميغابكـسل -6إنه أحدث جيل من الكاميرات التي لها . مليون بكسل 1فقط

إذا كنت تملـك كــاميرا . لمحترفينوالتي تدوخ رؤوس المصورين الفوتوغرافيين ا

. مليون دايود تعمل سوية لتشكيل كل صورة6 ميغابكسل، فهذا يعني أن هناك 6 بــ

اليـوم، . ، لم تكن الكاميرات من هذه النوعية متوفرة بـأي سـعر 2002حتى العام

أحد األسـباب هو ألن العديد من تلـك الكـاميرات . أصبحت رخيصة بشكل مدهش

اختـصار (CMOSل وسيلة مختلفة لتحسس الضوء، تسمى الرقاقـة الحديثة تستعم

complementary metal oxide semiconductor .( تعمـل الرقـائقCMOS

، لكن العامل األهم بالنسبة لنـا هـو أن تـصنيع CCDبشكل مختلف عن األجهزة

.CCD أرخص بكثير من تصنيع األجهزة CMOSالرقائق

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

270

كسالت الكاميرا، يمكن أن يكون الحكم علـى حتى ولو كانت تعرف عدد ميغاب

هو تلك الخدعة الرياضـية التـي . دقة الكاميرا الرقمية صعبا بسـبب الـدس الدس

دايودات في قيمة واحدة ثم إعادة 4ذكرتها لك سابقا التي تتيح دمج قراءة الضوء من

-4تبـار قيمـة األمر معقد، لكن الدس هو مسألة اع . بكسالت 4تحويلها إلى قيم لـ

دايود التي تحيط بالقيمـة -4دايود واحدة للكثافة واللون، ثم فحص القيم للمجموعات

بناء علـى ماهـية تلك القيم المحيطة، تأخذ الكاميرا تكهنا واعيا بشأن القيم . األولى

مثلما ستعمل في كاميرا (التي كان سيتم تسجيلها لو أن كل دايـود عمل بشكل مستقل

3-CCD ( هذه ليسـت عملـية دقيقة أو مثالية، . دايود-4وليس كجزء من مجموعة

لكن معظم األشخاص يعتبرون أنها أفضل من الحصول على صورة هي في الواقـع

).CCD-3الذي لم يقتنع منكم بهذه الحجة، ليذهب ويشتري كاميرا (بربع الدقة

ق لشراء كاميرا رقمية، افحص تقنية الدسنه تستعمل في كـل إ. إذا كنت تتسو

حاليـا، يجـري . كاميرا لجهاز إحساس واحـد، لكـن يـتم تسويقها بإسم مختلـف

ميغابكسل ألن الصانع قد أضاف بعض 7 ميغابكسل بأنها كاميرا 3.5تسويق الكاميرا

) effective(إنه يدعي أن هذا يضاعف الدقة الفعالـة . الرياضيات إلى تقنيات دسه

عندما تقـرأ effective لم يعجب الفاحصين، لذا انتبه من الكلمة لكن هذا . للكـاميرا

إنه يعني أن الحاسب الموجود داخل الكاميرا يحـاول تقليـد . إعالن الكاميرا الرقمية

.شيء إفضل مما تستطيع الكاميرا أن تزوده في الواقع

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

271

كيفية تخزين الصور الرقمية

بمعنى آخر، األرقام التـي . مياليس مستغربا أن يتم تخزين الصور الرقمية رق

يـتم ) ADC(تحصل عليها عندما تنفذ الكاميرا خدعتها بتحويل التماثلي إلى رقمـي

تقريبا كل كـاميرا رقمية تـستعمل إمـا . في الذاكرة : تخزينها كبقية البيانات الثنائية

ة ، وهو نوع من الذاكرة القرائية فقط القابل CF وامضة، أو CompactFlashذاكرة

Memory Stickللبرمجة والقابلة للمحو كهربائيا التي ناقشناها سـابقا أو التقنيـة

أي كاميرا ). وهي مبدئيا نفس الشيء، ولكن باسم مختلف (المملوكة من شركة سوني

ستريد شراءها هو قرار قد يحدده نوع الذاكرة المستعملة فيهـا، ألن حاسـبك قـد

. آلخر من رقاقات الذاكرةيتضمن دعما مبيتا لنوع وليس

علـى الـذاكرة XP، سيتعرف ويندوز USBبواسطة قارئ بطاقات ذاكرة،

هذه االستراتيجية أسرع عالميـا مـن تحميـل . تلقائيا وسيعاملها كقرص صلب نقال

الصور من الكاميرا إلى حاسبك، وتتيح لك النظر إلى مصغرات عن كـل صـورة

رؤية مصغرات عن أي صور مخزنة XPتيح لك ويندوز قمت بالتقاطها تماما مثلما ي

.في حاسبك

بطاقة الذاكرة إلـى مجلـد " محرك أقراص "يمكنك سحب الصور مباشرة من

كما يمكنك إرفاق الصور برسـائل البريـد اإللكترونـي . صورك، أو أي مجلد آخر

اركتها مـع مباشرة من رقاقة ذاكرة الكاميرا الرقمية، وسيتم نسخها إلى حاسبك ومش

.أي شخص تختاره

تملك الكاميرات الرقمية أساليب ضغط بخسارة خاصة بها تشبه طرق الضغط

MPEG و WMA لكن أشهر نظـام ضـغط للـصور . المستعملة للصوت الرقمي

:، مسـمى باسم المجموعة)jay-pegتلفـظ (JPEGالرقمية يدعى

Joint Photographic Experts Group . التنسيقJPEGـوف لــك علـى مأل

ملفات الـصور التـي لهـا . األرجح ألنه أشهر تنسيق صور مستعمل على اإلنترنت

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

272

JPEGمعظم الكاميرات الرقمية تستعمل التنسيق . JPEG هي صور . jpgالملحق

.JPEGكالتنسيق الفكري لصورها، مما يعني أن كل صورة تلتقطها ستحفظ كصورة

يمكن ضغط الصورة عند أي JPEGضمن التنسيق . فائدة هذا الحل واضحة

ضغط كبير لدرجـة أنـك (ة بالمائ 1حتى ) ال ضغط (ة بالمائ 100نسبة تتراوح من

JPEGالطــريقة ). ستكون محظوظا لو كنت تستطيع حتى التعرف على وجهـك

تستعمل بعض العمليات الرياضية الذكية لكي يمكن تحليل وتصغير قيم لون وكثافـة

عنـد مـستويات (لكي تبدو الصورة النهائية تقريبا كاألصـلية الصورة الفوتوغرافية

، رغم أن ذلك يعتمد بـشكل ة بالمائ 70 عـادة نـزوال حتى -معقولة من الضغط

المعلومات التي من المـرجح أن الناظر لن يراها سـيتم ). كبير على ماهية الصورة

من غير المحتمل أن معلومات الصوت التي WMAرميها، تماما مثلما يرى التنسيق

.يسمعها أحد

، ستخاطر بفقدان JPEG فهي أنك كلما حفظت صورة JPEGأما سيئة ضغط

- ة بالمائ90إذا صورت صورة وكانت الكاميرا مضبوطة عند . إليك السبب . النوعية

ضغط وتنقل تلك الصورة إلى الحاسب وتعاينها في برنـامج ة بالمائ 10بمعنى آخر،

استخدام إعدادات الحفظ المتقدم في البرنامج قبل أن تعيد حفـظ تحرير صور، ستريد

أيضا، سيعاد ضغط الصورة مع ة بالمائ 90إذا كان البرنامج مضبوطا عند . الصورة

فـي نهايـة . افعل ذلك مرة أخرى، وستسخر أكثر . بالمائة آخر 10ضغط بخسارة

كل مرة، ستكون قـد المطاف، ستتشوه الصورة، وإذا كنت تستعمل نفس اسم الملف

إال إذا أردت . JPEGبال خـسارة للــ " فك ضغط "دمرتها دون أن تدري ال يوجد

100بالتحديد إعادة ضغط الصورة، ستريد أن تتأكد من إعادة حفظها عنـد اإلعـداد

إنها ليست سيئة كبيرة، لكنها فخ ال يتعلمه العديد من األشخاص إلى . كل مرة ةبالمائ

.األوان السترداد صورة تشوهتأن يكون قد فات

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

273

لنفترض أن لديك صورة . الكاميرات الرقمية تستعمل خدع ضغط أخرى أيضا

من الممكن أن تحتوي تلك الـصورة علـى عـدة . فوتوغرافية رقمية لزهرة صفراء

من السهل ضغط . بكسالت موجودة بجانب بعضها البعض وبنفس اللون والكثافة تماما

لست مضطرا إلى تسـجيل . ، وهو في الواقع ضغط بال خسارة هذا النوع من األشياء

) أو أي كمية أخـرى (73فقط تسجل اللون، وتحدد أن البكسالت الـ . لون كل بكسل

عندما يتم إظهار الصورة، ستقرأ تلك المعلومـات، ويـتم . التالية تستعمل ذلك اللون

. نقطة من ذلك اللون73عكس العملية، وستحصل على

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

274

:اجلزء الرابع

نصائح هامة في الصيانة

مهندس الصيانة الناجح

مصطلحات واختصارات هامة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

275

نصائح هامة يف الصيانةقبل أن نذكر أهم النصائح واإلجراءات الوقائية فـي الـصيانة علينـا أوال أن

نتعرف على سبب هام جدا من األسباب الهامة التي قد تدمر الحاسـب والبيانـات أال

.فيروساتوهي ال

إن الفيروسات، والبرامج الدودية، وأحصنة طروادة هي عبارة عـن بـرامج

كما يمكنها أن تتـسبب . ضارة قد تسبب الضرر للحاسب والمعلومات الموجودة عليه

في إبطاء سرعة اإلنترنت، وقد تستخدم الحاسب الخاص بك لتنتشر في أجهزة حاسب

أما األمر الجيـد، . سائر شبكة الويب أصدقائك، وعائلتك، وزمالئك في العمل، وفي

فهو أنه بقليل من الوقاية وتحكيم المنطق، تكون أقل عرضـة لتقـع فريـسة لهـذه

.التهديدات

ما هو الفيروس؟

الفيروس هو مجموعة من التعليمات البرمجية التي ترفق نفـسها ببرنـامج أو

. أثنـاء تنقلهـا وتؤدي إلى اإلصـابة . ملف لتتمكن من االنتشار من حاسب إلى آخر

.بإمكان الفيروسات إعطاب البرامج، واألجهزة، والملفات الخاصة بك

إن فيروسات الحاسب تتفاوت من تلك التي تسبب إزعاجا بسيطا إلى تلك التي

األمر الجيد هو أن الفيروس الحقيقي ال ينتـشر بـدون تـدخل . تسبب خرابا شامال

يقوم بإرسال بريـد إلكترونـي كـي يجب على أحد أن يتشارك في ملف أو . بشري

.يتحرك الفيروس

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

276

ما هو البرنامج الدودي؟

تم تصميم البرنامج الدودي، مثل الفيروس، لنسخ نفسه من حاسب إلى آخـر،

أوال، يستولي على ميزات في الحاسب بإمكانها نقـل . إال أنه يفعل ذلك بشكل تلقائي

برنامج دودي في النظـام، بإمكانـه وحالما يوجد . الملفات أو المعلومات ويتحكم بها

أحد األخطار الكبيرة للبرامج الدودية هي قدرتها على النسخ المتماثـل . التنقل بمفرده

مثال، قد يقوم البرنامج الدودي بإرسال نسخ عـن نفـسه إلـى كافـة . بأعداد كبيرة

األشخاص المذكورين في دفتر عناوين البريد اإللكتروني، ثم تقوم أجهـزة حاسـب

هؤالء األشخاص بفعل مماثل، مما قد تؤدي إلى إبطاء شبكات العمل واإلنترنت بشكل

فتعـوق عمـل . عند إطالق برامج دودية جديدة، فإنها تنتشر بـسرعة كبيـرة . عام

عنـد عـرض صـفحات ويـب ) ولآلخرين(الشبكات وقد تسبب انتظارا طويال لك

.الموجودة على اإلنترنت

بتدخل بشري أي بعد أن يـتم فـتح الملـف المرفـق إال أنه ال يبدأ عمله إال

. بالرسالة البريدية

، "مـضيف "ن البرامج الدودية ال تحتاج إلى التنقل بواسطة برنامج أو ملـف إ

فبإمكانها أيضا الوصول عبر أسلوب النفق إلى النظام والسماح لشخص آخر بالتحكم

. بالحاسب عن بعد

ما هو حصان طروادة؟

دا حصان طروادة الميثولوجي على أنه هدية، ولكنه تبين بأنه يخفي تماما كما ب

جنودا يونانيين استولوا بعد ذلك على مدينة طروادة، فأحصنة طروادة اليوم هي عبارة

عن برامج حاسب تبدو كأنها برامج مفيدة، ولكنها على عكس ذلك تهدد أمان الحاسب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

277

روادة على شكل بريد إلكترونـي ظهر مؤخرا حصان ط . وتسبب الكثير من األضرار

، ولكـن تبـين أنهـا Microsoftتضمن مرفقات تم االدعاء بأنها تحديثات أمان من

.فيروسات تحاول تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية

ال تقم . كما يمكن تضمين أحصنة طروادة في البرامج التي تقوم بتحميلها مجانا

قم دائما بتحميل التحديثات والتـصحيحات . در ال تثق به أبدا بتحميل برنامج من مص

Microsoft أو Microsoft Windows Update مـن Microsoftالتي توفرها

Office Update .

تنتشر البرامج الدودية والفيروسات األخرى؟كيف

ظاهريا، كافة الفيروسات والعديد من البرامج الدودية ليس بإمكانها االنتشار إال

.إذا قمت بفتح أو تشغيل برنامج مصاب

انتشر العديد من الفيروسات األكثر خطورة بشكل أساسي عبـر مرفقـات إن

ويمكنك عادة . مع رسالة البريد اإللكتروني البريد اإللكتروني، وهي الملفات المرسلة

يتضمن مرفقا ألنك ستالحظ رمز مـشبك ورق ياإللكترونمعرفة ما إذا كان البريد

الصور الفوتوغرافية، والرسـائل المكتوبـة بواسـطة . يمثل المرفق ويتضمن اسمه

Microsoft Word وحتى أوراق بيانات ،Excel هي فقط بعض أنواع الملفات التي

يتم إطالق الفيروس عند فـتح . الممكن أن تستلمها عبر البريد اإللكتروني كل يوم من

).غالبا ما تقوم بالنقر المزدوج فوق رمز المرفق لفتحه(مرفق ملف مصاب

ال تقم أبدا بفتح أي شيء مرفق برسالة بريد إلكتروني إال إذا كنت تتوقع هذا ف

.تعلم تماما محتويات الملفوالمرفق

فيروسات أخرى قد تنتشر من خالل برامج تقوم بتحميلها من اإلنترنـت هناك

أو من أقراص حاسب مصابة بفيروس تقترضها من األصدقاء أو حتى تشتريها مـن

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

278

معظم النـاس يحـصلون علـى . هذه الطرق أقل شيوعا لإلصابة بالفيروس . المتجر

.عروفةالفيروس إذا قاموا بفتح وتشغيل مرفقات بريد إلكتروني غير م

معرفة ما إذا كان لدي برنامج دودي أو فيروس آخر؟يمكنكيف

ومـن . عند فتح وتشغيل برنامج مصاب، قد ال تعلم بأنك قد أصبت بفيـروس

. المحتمل أن يصبح الحاسب بطيئا أو يتعطل ويقوم بإعادة التشغيل كل بضع دقـائق

في هذه الحالة، . غيل الحاسب أحيانا، يهاجم الفيروس الملفات التي تحتاج إليها لبدء تش

.قد تضغط زر التشغيل لتجد نفسك تحدق في شاشة فارغة

كافة هذه األعراض تشكل إشارات شائعة إلصابة الحاسب بفيروس بالرغم من

أنها أيضا قد تكون ناتجة عن مـشاكل فـي األجهـزة أو البـرامج ال عالقـة لهـا

.بالفيروسات

قد أرسلت بريدا إلكترونيا يحتوي علـى حذر من الرسائل التي تشير إلى أنك ا

فقد يعني ذلك أن الفيروس قد سجل عنوان البريد اإللكتروني الخـاص بـك . فيروس

. هذا ال يعني بالضرورة أن الفيروس موجـود لـديك . كمرسل لبريد إلكتروني ملوث

.بعض الفيروسات لها القدرة على تزوير عناوين البريد اإللكتروني

برنامج لمكافحة الفيروسات مثبت على الحاسب ومحدث، فليس ما لم يكن لديك

. هناك طريقة أكيدة لمعرفة ما إذا كان لديك فيروس أم ال

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

279

:البرامج المضادة للفيروسات

النقطة األخرى التي يمكن أن تؤدي إلى إبقاء حاسباتك وشـبكتك آمنـة هـي

ات؛ إنها فقـط نـادرة ال توجد أجهزة مضادة للفيروس (البرامج المضادة للفيروسات

). خارج البيئات الموزعة كمزودي خدمات اإلنترنت وملقمات استضافة مواقع الويب

أحـد . هناك عدة منتجات مضادة للفيروسات، ويمكنك الحصول على بعضها مجانـا

إنه غير مجاني، رغم أن الصانع يـزود . Norton AntiVirusأفضل البرامج هو

.ن تفحص حاسبك بحثا عن فيروسات فيه مجاناخدمة عبر الويب يمكنها أ

لكن حتى ولو كان عليك دفع ثمنه، البرنامج المضاد للفيروسـات هـو أحـد

مهما يكن . التي تشتريها للحاسب أبدا – وعلى األرجح األفضل –األشياء األقل كلفة

لزاميـا البرنامج المضاد للفيروسات الذي تنتقيه، أقترح عليك بشدة أن تعتبره جزءا إ

أي حاسب يتصل، حتـى . في حاسبك، وبنفس أهمية، مثال، وحدة المعالجة المركزية

من وقت آلخر باإلنترنت أو بأي شبكة، هو عرضة للغزو مـن فيـروس، حـصان

أعرف أن ما يلي ليس دقيقا تقنيا، لكنني سأسـتعمل (طروادة، أو محتوى خبيث آخر

وإال، ستضجر . ة الكاملة من البرامج الخبيثة الكلمة الوحيدة فيروس ألقصد هذه الفـئ

كلما أردت أن أتكلم عن " فيروس، حصان طروادة، أو محتوى خبيث آخر "كلما قرأت

).هذه األمور

أنا أعارض هـذا . اآلن، يقول بعض األشخاص أن ليس كل الفيروسات خبيثة

صحيح أن بعض الفيروسات يعـرض فقـط رسـالة . القول أكثر من أي شيء آخر

أنا أعتبرها متساوية في نظري، وأعتقـد . ذجة على شاشتك، بينما بعضها مؤذ جدا سا

إن وجود شيء في مساحتك الخصوصية لم تضـعه بنفسك . أنك يجب أن تفعل مثلي

، كمـا لـو أن هنـاك "الهجمات الودودة "إن رفض اعتبار تلك . هو أمر مثير للريبة

ب كثيرا محاكمة أولئك الذين يكتبون هجومات ودودة، كجرائم قد زاد الطين بلة وصع

.شيفرة هدامة في الواقع

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

280

:يعمل البرنامج المضاد للفيروسات بطريقتين

، يحتوي على فهرس بالتهديدات المعروفة يستعمله ليفحص كل ملف في حاسـبك أوال

الملفات التي تحتوي على شيفرة يتم التعرف عليها فـي الفهـرس يـتم . أو شبكتك

.عطى فرصة لحذفهاتعليمها، وت

البرنامج المضاد للفيروسات أيضا يمسح حركة المرور اآلتية عبر شبكتك ومن

اإلنترنت ويمكنه أن يتعرف على شيفرة الفيروس في دفق البيانات قبل أن تتم كتابـة

يتم مسح البريد اإللكتروني الوارد لكي يمكن حـذف الرسـائل . أي شيء في قرصك

.خبيثة قبل أن تفتحها عن غير قصدالتي تحتوي على مرفقات

التي يعمل بها البرنامج المضاد للفيروسات هي استعمال طرق تحقيق الطريقة الثانية

تعمل تلك الطرق كحارس إلكتروني . معقدة لترقب تصرفات تشبه تصرف الفيروس

هل من الطبيعي أن تطلب صفحة ويب من الحاسب أن يمحو "يطرح أسئلة كـ

يمكن اكتشاف وإيقاف هكذا عمليات مهددة قبل أن تفعل أي ضرر، ". قرصه الصلب؟

كلما تم . حتى ولو كانت ال تستعمل أي شيفرة أو أساليب فيروس معروفة سابقا

اكتشاف شـيفرة وأسـاليب جديـدة، يزود صانع البرنامج المضاد للفيروسات

إن عدم فعل ذلك هو سيئ . تحديثات يمكنك تحميلها لكي يبقى برنامجك محدثا دائما

.تقريبا كعدم تشغيل أي برنامج مضاد للفيروسات أبدا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

281

:واآلن سنتحدث عن الصيانة الوقائية للحاسب

حتى ، الشخصي وغيرهاآلليالصيانة الوقائية من أهم جوانب االهتمام بالحساب

.سيطة الباألموريمكن تفادي بعض واالستفادة منه لمدة طويلة جدا دون تلف يمكن

. وذلك من خالل تطبيق بعض التعليمات الخاصة

:العوامل التي تعرض سالمة الحاسب للخطر هي

:المفرطة ـ الحرارة 1

:يمكن تجنب مشكلة الحرارة بطريقتين

التغذية الكهربائية ـ المعالج ـ كرت الشاشة ـ وح مناسبة لوحدة امر ـ تركيب1

.مراوح إضافية

مناسبة و لزيادة األمان نقوم بإضافة ذو درجة حرارة ـ وضع الحاسب في مكان 2

الحاسب وتطلق إشارة إنذار عند بطاقات أو دارات متحسسة للحرارة تركب داخل

.)33 ـ 16(المأمونة ارتفاع درجة الحرارة لحد معين وتعتبر درجة الحرارة

:الغبار ـ 2

:دة مشاكلومواد أخرى عضوية ويسبب ع يتألف الغبار من ذرات رمل صغيرة

داخل الحاسب مما يودي إلى تشكيل طبقة تتراكم ذرات الغبار على الدارات:أوال

للحرارة لذلك علينا تنظيف الحاسب كل عازلة حراريا وهذا يقلل من تبديد الحاسب

ستة أشهر للحواسب المكتبية بواسطة فترة زمنية معينة هي سنة للحواسب المنزلية و

.هواء مضغوط

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

282

:الفراغات يسد الغبار: ثانيا

والقرصالتغذية الكهربائيةمنطقة امتصاص الهواء في وحدة على الغبار ؤثر ـ ي1

.الصلب

. والليزريةالمرنة ي مشغل األقراصف رأس القراءة والكتابة على الغبار ؤثر ـ ي2

:التمغنط ـ 3

لقرص يسبب المغناطيس الدائم ضياعا كبيرا في المعلومات الموجودة في ا

المرنة وأغلب مصادر المغنطة في البيئة المكتبية تنتج عن الصلب واألقراص

والمصادر الكهرومغناطيسية عند رنين الجرس وجهاز الهاتف المحركات الكهربائية

جمع الدبابيس التي تحوي قطعة من المغناطيس ومفك وسماعات النظام الصوتي علبة

طابعة فهي تحوي محرك يصدر طاقة وال CRTالبراغي الممغنط وشاشة الحاسب

لذلك يجب إبعادها عن القرص الصلب مغناطيسية وغيرها من مصادر المغنطة

.المرنة واألقراص

: ضجيج الطاقة ـ4

:لكثير من المشاكل ويمكن تقسيم مشاكله كالتالي يعتبر مقبس الطاقة الجداري مصدرا

.الجهد وانخفاض الجهد المشاكل الناتجة عن ازدياد

.نهائيا المشاكل الناتجة عن غياب الجهد

.المشاكل الناتجة عن العبورات

.الطاقة تشغيل الطاقة أو اندفاع

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

283

: ساعة في اليوم24الحاسب يعمل ـ

التشغيل األولى للحاسب تستهلك طاقة بأربع أو ست مرات من إن عملية

لمتكرر تؤثر يؤذي الحاسب وعملية اإلطفاء والتشغيل ا االستهالك الطبيعي وهذا

وتشغيل الحاسب بشكل دائم التغذية الكهربائية على عمر القرص الصلب ووحدة

طوال الوقت إذا توافرت يجنب الصدمة الحرارية يمكنك ترك حاسب يعمل

:الشروط التالية

.كاف ـ إذا كان جهازك مبرد بشكل1

. ـ امتالك وسائل حماية من مشاكل الكهرباء2

.ترتفع أي أنها ال تنقطع أونظمةلكهربائية مالطاقة ا ـ أن تكون3

:العبورات ـ 5

يمكن أنه يكرر نفسه مرة أخرى العبور هو عبارة عن تغير طفيف في الطاقة ال

فإذا امتلك العبور ترددا ويأتي على شكل انخفاض في الجهد أو ارتفاع في الجهد

كما أن الجهد كهربائيةالتغذية الكافيا عطل مكثفات الحماية وعناصر أخرى لوحدة

.الحاسب يؤدي إلى نفس األضرار وتعطيل رقائق

:انخفاض الجهد ـ 6

التيار المستهلك وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة إن انخفاض الجهد يؤدي إلى زيادة

التغذية إلى ارتفاع حرارة وحدة القواطع الكهربائية والتوصيالت مما يؤدي

بأجهزة تنظيم هذه المشكلة باالستعانةحل وكذلك الرقائق ويمكن الكهربائية

.الكهرباء

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

284

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

285

:تفريغ الكهرباء الساكنة ـ 7

ألف فولت 50اإلنسان قابل أن يشحن بشحنة ساكنة وقد تصل إلى حوالي جسم

إلفساد الرقائق اإللكترونية لذلك قبل البدء بأي عملية صيانة فولت200ويكفي

مكن تجنب مشكلة يلمس أشياء معدنية وتحملها بواسطة يجب تفريغ الشحنة التي

:أهمها الكهرباء بعدة طرق

. ـ زيادة رطوبة الجو بواسطة أجهزة زيادة الرطوبة1

.رطوبة الجو عن طريق اقتناء نباتات الزينة وأحواض السمك ـ زيادة2

.المحمرة من الكهرباء الساكنة ـ وضع السجاجيد3

.الحواسب نة تحت ـ وضع الحصيرة المضادة للكهرباء الساك4

.ـ اقتناء بخاخ مضاد للكهرباء الساكنة 5

.ـ وصل مفرغ أرضي نظامي مع الخط الكهربائي 6

الذين يتعاملون مع الدارات والرقائق أن يقتنوا ربطات كما ننصح األشخاص

.التي تؤدي إلى تفريغ شحنة أجسام بشكل تدريجيوالمعصم المؤرضة

:تجنب الماء والسوائل ـ 8

:الماء من المواد الخطرة على الحاسب ويجب تجنيب الحاسب األشياء التالية يعتبر

.انسكاب الماء غير المقصود ـ1

. ـ االرتشاحات نتيجة تسرب المياه الرطبة إلى داخل الحاسب2

. ـ فيضان المياه بدخول الماء إلى الحاسب3

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

286

:التآكل ـ 9

:التآكل هي من أهم العوامل التي تساعد على

.ألمالح الناتجة عن تعرق جلد اإلنسان ـ ا1

. ـ المياه2

.ـ األحماض الكبريتية الناتجة عن النقل بواسطة الطائرات 3

التي نتعرض لها هي أكسدة نقاط الدارات وبالتالي تفقد إن المشكلة الكبرى

.وبالتالي تعطل الحاسب وظيفتها في وصل الدارات ببعضها

الدارات وعدم لمس أقطابها لتعامل مع بطاقاتلهذا السبب يجب توخي الحذر عند ا

.التعرق خوفا من تأثير األمالح الناتجة عن

:البيئة المناسبة للحاسب ـ 10

:البيئة المحيطة بالحاسب مالئمة له يوجد بعض المالحظات لجعل

.الكهربائية ـ تأكد من تأمين شروط حماية الطاقة 1

.تسخين لجداري أي عناصرـ ال توصل على نفس مقتبس الحاسب ا 2

.الحاسب ـ ال تشغل محركات ضخمة على نفس خط الطاقة الذي يغذي 3

.ـ إبعاد الحاسب عن مصادر الضجيج 4

.الحرارة ـ اخفض معدل 5

.مئوية درجة32 درجة الحرارة األعظمية يجب أن ال تتجاوز ـ 6

.ويةمئ درجة18ـ درجة الحرارة األصغرية يجب أن ال تنخفض عن 7

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

287

الداخلية ـ يساعد إبقاء الحاسب في حالة عمل دائم على ضبط حرارة الحاسب 8

.بشكل جيد

.الطاولة ـ تأكد من عدم وجود أي مصدر لالهتزاز على نفس 9

رك ـخاص الذين يستخدمون الحاسب غيـأن جميع األشمن ـ كن واثق 10

:القواعد التالية يتبعون

. ـ ترك الحاسب يعمل طوال الوقت1

. FORMATلألوامر البرمجية الضارة بالحاسب مثل أمر ـ معرفتهم2

.للتعامل مع القرص الصلب ـ معرفتهم الجيدة3

أماكن آمنة وبعيدة عـن ـ المحافظة على جميع كبالت الحاسب وتمديدها في 4

.المارة

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

288

:الناجح الصيانة مهندس

لم والخبرة وقد حتى يصبح أي شخص ناجح وفي أي مجال عليه أن يتسلح بالع

عملنا جاهدين على أن نقدم لكم المعلومات العلمية والعملية والتـي سـتكون اللبنـة

.األساسية لدخول معترك الحياة العملية واكتساب الخبرة

إال أننا البد وأن نذكر ببعض الصفات التي من الضروري أن يتمتع بها أي مهندس أو

:فني أو حتى مسؤول صيانة حواسيب وشبكات

.المعرفة التامة بكافة مواصفات األجهزة والشبكة التي يشرف عليها •

.تجهيز بطاقات خاصة بكافة األجهزة •

رام ـ كرت شاشة ـ وحدة (االحتفاظ ببعض األجزاء األكثر تعرضا لإلصابة •

).تغذية كهربائية ـ وسائط تخزين ـ مراوح ـ موزع شبكة ـ جاكات

قطع إضافة إلى المعدات الخاصة بالشبكة وجود المعدات المناسبة لفك وتثبيت ال •

).الفاحص ـ الكماشة الخاصة بالجاكات ـ جاكات(وأهمها

وضع خطط للطوارئ وذلك بالتشديد على إجراء نسخ احتياطية بـشكل دائـم •

.وذلك للحفاظ على البيانات مع مراعاة القواعد األساسية في هذه العملية

.قائية الدائمة للتجهيزاتتحديد أوقات مناسبة إلجراء الصيانة الو •

.اإلشراف على تدريب الكوادر العاملة على األجهزة •

.الفحص المتكرر لمنابع التغذية الكهربائية •

.تثبيت نسخ أصلية من البرامج المستعملة على األجهزة •

تثبيت برامج الحماية واآلمان المناسبة وخاصة البرامج المضادة للفيروسـات •

.وريوالقيام بتحديثها بشكل د

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

289

امتالكه لكافة برامج الفحص وأنظمة التشغيل المناسبة وكذلك لمجموعة هامـة •

...من البرامج الخدماتية وأهمها برامج استرجاع الملفات المحذوفة

وضع الخطط والدراسات لتطوير األجهزة بشكل دائم ومناسب وبما يتالئم مع •

.ميزانية العمل وكذلك التطورات الحاصلة في األسواق

عه بشكل دائم على أهم التحديثات في مجـال المعلوماتيـة والتجهيـزات اطال •

.لزيادة معلوماته وتطبيق ما يراه مناسبا في عمله

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

290

:هامة واختصارات مصطلحات

لمصطلحا لترجمة اإلنكليزيةا لشرح والمعنى العربيا

ANSI American National Standards Institute لمقاييسلجمعية األمريكية الدولية لا

Arpanet Advanced Research Projects Agency بكة البحوث المتقدمةش

BAT Batch File لف دفعيم

CD Compact Disc حرك قرص مضغوطم

EXE Executable File لف تنفيذيم

PC Personal Computer اسب شخصيح

RGB Red & Green & Blue أللوان القياسية األحمر واألخضر واألزرقا

.com Commercial Businesses وقع تجاريم

.edu Higher Education وقع للتعليم العاليم

.gov Government واقع حكوميةم

.mil Military واقع عسكريةم

.net Network واقع للشبكاتم

.org Organization واقع منظمات أو هيئاتم

ACID Consistency Isolation and Durability ماسك والعزل واألمانلتا

ADC Analogue to Digital Converter حول النظام المتناظر إلى رقميم

ADO ActiveX Data Objects ائنات الوصول بأكتف أكسك

AGP Accelerated Graphics Port هو المكان على . نفذ مسرع للرسوماتم

.اللوحة األم الذي يتصل ببطاقة الرسومات

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

291

لمصطلحا ة اإلنكليزيةلترجما لشرح والمعنى العربيا

ALU Arithmetic Logic Unit

وهي جزء من . حدة المنطق الحسابيو

وحدة المعالجة المركزية وتقوم بعمليات

.الحساب المنطقية

API Application Programming Interface اجهة مبرمج التطبيقاتو

ASCII American Standard Code Information Interchange لرمز القياسي األمريكي لتبادل المعلوماتا

ASP Active Server Page فحة الخادم النشطةص

AT Advanced Technology قنية متقدمة لمعالجات ت Intel 80286.

AVI Audio Video Interleave File لف فيديوم

Basic A simple programing language لبيسك لغة برمجة بسيطةا

BBS Bulletin Board System ظام لوحات النقاشن

BCD Binary Coded Decimal تمثيل رقم عشري في الشفرة الثنائية.

Binary Is a tow-digit numerical system

نائية من رقمين التي تستعملها الحواسب ث

.في تخزين البيانات وحساب األعمال

Bios Basic Input/Output System واإلخراج األساسينظام اإلدخال

Bit Bit صغر وحدات القياسأ

Bit – A digit or value that can be one of tow states, a logical 1

or a logical 0

قم أو قيمة يمكن أن يكون إحدى الحالتين، ر

0 أو المنطقي 1 المنطقي

BMP Bitmap File لف صورةم

Booting The process of loading the Bios and operating system

into computer memory.

ملية تحميل الـ ع Bios ونظام التشغيل إلى

.ذاكرة الحاسب

Bus A number of parallel data lines خطوط البيانات المتوازيةع دد من

Byte 8 Bit = 1 Character 8ت ب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

292

لمصطلحا لترجمة اإلنكليزيةا لشرح والمعنى العربيا

CAD Computer Aided Design لتصميم بمساعدة الحاسبا

CD-R CD Write حرك نسخ للقرص المضغوطم

CD-Re CD Rewrite حرك معيد الكتابة على القرص المضغوطم

CERT Computer Emergency Response Team ركز طوارئ أمن الشبكةم

CGI Common Gateway Interface لطرق المباشرةا

Chipset غريةلرقائاق الص

CICS Customer Information Control System ظام إدارة بيانات الزبائنن

CIX Commercial Internet Exchange نظمة وضع قواعد اإلنترنتم

CLSID Class Identifier عرف الصفوفم

CMOS Comptementary Metal Oxide Semiconductor ألكسيد المعدني نصف الناقل الملحقا

COM Command File لف أوامرم

COM Communication Port نفذ اتصالم

Coprocessor A microship designed to support the CPU

( هي رقاقة صممت لدعم ) المعالج الحسابي

وحدة المعالجة المركزية

CPU Central Processing Unit حدة المعالجة المركزيةو

DAC Digital to Analogue Converter حول من رقمي إلى تناظريم

DAO Data Access Objects ائنات الوصول للبياناتك

DBCS Double Byte Characters Set ير متوفر حالياغ

DDE Dynamic Data Exchange يانات تبادل ديناميكيةب

DDN Defense Data Network بكة معلومات قطاعات الدفاعش

DHTML Dynamic HTML ناميكية لديا HTML

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

293

لمصطلحا لترجمة اإلنكليزيةا لشرح والمعنى العربيا

DIMM Dual In-Line Memory Module اكرة ثنائية االتجاهذ

DLL Dynamic Link Library كتبات الربط الديناميكيةم

DOC Document File ثيقة ووردو

DOD Department of Defense جلها أنشأت كالة الدفاع األمريكية التي ألو

اإلنترنت

DOM Document Object Modal موذج كائن المستندن

DOS Disk Operating System ظام تشغيل القرصن

DRAM Dynamic RAM اكرة متغيرة تخزن معلومات على شكل ذ

أحمال في مكثف كهربائي

EEPROM Electrically Erasable PROM ياكرة مبرمجة قابلة للمسح بشكل كهربائذ

EFF Electronic Frontier Foundation ؤسسة الحدود اإللكترونيةم

EMF Enhanced Meta File لف صورةم

EPROM Erasable PROM . اكرة مبرمجة قابلة للمسح قابلة للبرمجةذ

يمكن أن تمحى بالتعرض إلى ضوء شديد

ERA Entity Relationship Analysis حليل العالقات الشخصيةت

FAQ Frequently Asked Questions ألسئلة المتكررةا

FSC Floppy Disk Controller ختصار لجهاز التحكم بالقرص المرنا

FTP File Transfer Protocol غة نقل الملفاتل

GB 1024 MB Gaga Byte 1024يجابايت م

GIF Graphic Interchange Format File لف صورةم

GUI Graphical User Interface اجهة الرسوم للمستثمرو

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

294

GUID Globally Unique Identifier لتعريف العالمي الموحدا

لمصطلحا لترجمة اإلنكليزيةا لشرح والمعنى العربيا

HD Hard Disc لقرص الصلبا

Hex Hexadecimal دد ستعشري أحيانا يرمز له بـ ع h.

HTML Hypertext Markup Language غة إعداد النصل

HTTP Hypertext Transfer Protocol غة نقل النصل

Hz Hertz ورة واحدة في الثانيةد

I/O Input/Output دوات إدخال وإخراجأ

IAB Internet Architecture Board يئة هندسة اإلنترنته

IDE Intelligent Drive Electronics ك األقراص اإللكتروني الذكيمحر

IETF Internet Engineering Task Force يئة مهندسي مطوري أعمال اإلنترنته

IIS Internet Information Server ادم معلومات اإلنترنتخ

IMS Information Management System دير نظام المعلوماتم

IP Internet Protocol روتوكول اإلنترنتب

IP Address Internet Protocol Address نوان تعريف اإلنترنتع

IPP Internet Presence Provider ير متوفر حالياغ

IRC Internet Relay Chat دمة المحادثة عبر اإلنترنتخ

IRQ Interrupt Requset لتقاطعات إلدارة عمليات األجهزة المختلفةا

ISA Industrial Standard Architeculare

و هيكلية معيارية للناقل والمرتبطة بلوحة ه

صة بآي بي إم الخاATاألم

ISAPI Internet Server API اجهة مبرمج التطبيقات لخادم اإلنترنتو

ISDN Integrated Services Digital Network

و 64لشبكة الرقمية للخدمات بسرعات ا

كيلوبايت128

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

295

ISOC The Internet Society معية اإلنترنتج

لمصطلحا لترجمة اإلنكليزيةا بيلشرح والمعنى العرا

ISP Internet Server Provider قدمة خدمة اإلنترنتم

JPEG Joint Photographic Experts Group File لف صورةم

KB 1024 Byte = Kilobyte 1024ايت ب

Kbps Kilobits Per Second يلو بايت لكل ثانيةك

LAN – Local Area Network بكة اتصاالت محليةش

M Mega مليونحدة قياس تمثل و

MB Mother Board للوحة األما

MB 1024 KB Mega Byte 1024يلو بايتك

MDAC Microsoft Data Access Components كونات الوصول لبيانات مايكروسوفتم

MDB Microsoft Database File لف قواعد بياناتم

MID Music Instrument Digital File لف وسائط صوتيم

MIDI Music Instrument Digital Interface File لف وسائط صوتيم

MP2 MPEG-Layer3audio File لف صوت مضغوطم

MPEG لف فيديوم Moving Pictures Experts Group File

MSF Microsoft Solution Framework طار حلول مايكروسوفتإ

MSMQ Microsoft Message Queue Server تادم صفوف الرسائل لمايكروسوفخ

MTS Microsoft Transaction Server ادم أعمال مايكروسوفتخ

NIC Network Information Center ركز معلومات الشبكةم

NIC Network Interface Card طاقة اتصال الشبكةب

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

296

NNTP Network News Transport Protocol روتوكول خدمات النقاشب

لمصطلحا لترجمة اإلنكليزيةا عنى العربيلشرح والما

NS Nano Second ليون ثاتيةب

OLE Object Linking and Embedding بط وتضمين الكائناتر

P.P.P Point-to Point Protocol روتوكول من نقطة إلى نقطةب

PDF Portabl Document Format نية وثيقة مصغرةب

PGP Pretty Good Privacy ادم أمنخ

PIC PC Paint لف صورةم

Pixel Picture Element ختصار لـ عنصر الصورةا

PNG Portable Network Graphics File لف صورة على الشبكةم

POP Post Office Protocol روتوكول البريد اإللكترونيب

PROM Programmable ROM اكرة قابلة للبرمجةذ

PWS Personal Web Server ادم شبكة شخصيخ

QT Quick Time File لف فيديوم

RAM Random Access Memory لذاكرة العشوائيةا

RAM Randum Access Memory اكرة وصول عشوائيةذ

RDRAM Rambus Dynamic Randum Access Memory طوط الذاكرة العشوائية الديناميكيةخ

ROM Read Only Memory ي الذاكرة يمكن فقط قراءتهاه

SDI Single Document Interface اجهة ذات وجه واحدو

SDRAM Synchronous Dynamic Random Access Memory لذاكرة العشوائية الديناميكية المتزامنةا

SET Secure Electronic Transaction لتعامل اإللكتروني األمنا

SGRAM Synchronous Graphics RAM اكرة رسومات متزامنةذ

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

297

SIMM Singl In-line Memory Module حدة ذاكرة باتجاه واحدو

لمصطلحا لترجمة اإلنكليزيةا لشرح والمعنى العربيا

SLIP Serial Line Internet Protocol لبروتوكول التسلسلي لالتصال بإنترنتا

SMS System Management Server ادم مدير النظامخ

SMTP Simple Mail Transfer Protocol روتوكول نقل البريد البسيطب

SNA System Network Architecture ندسة نظم اإلنترنته

SRAM Static RAM اكرة عشوائية ساكنةذ

SSL Secure Socket Layer لمقبس ذو الطبقة اآلمنةا

SVGA Super VGA ظام عرض رسومات متفوقن

SYS System File لف نظامم

TB 1024 GB Tetra Byte 1024 يترابايتت

TCP/IP Transfer Control Protocol / Internet Protocol روتوكول تحكم النقل لإلنترنتب

TIFF Tagged Image File Format File نسيق ملف صورةت

TRC Audio Track File لف صوت قرصم

TXT Text File لف نصيم

UCS Unicode World Wide Character Standard معية مقاييس أحرف التصفحج

UDA Universal Data Access لوصول العالمي للبياناتا

UDT Uniform Data Transfer

تمكن تطبيقين من . قل البيانات المنتظمن

تبادل المعلومات بدون أن يعرفا البناء

.الداخلي لآلخر

URL Uniform Resource Locator ختصار وصلة إنترنتا

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

298

USB Universal Serial Bus اقل متسلسل عامن

VGA Video Graphics Array ظام رسومات الفيديو القياسيةن

VPN Virtual Private Network بكة إلكترونية خاصةش

لمصطلحا لترجمة اإلنكليزيةا لشرح والمعنى العربيا

VRAM Video RAM اكرة فيديوذ

VRML Virtual Reality Markup Language غة برمجةل

W3C World Wide Web Consortium حديد معايير لغة إنشاء الصفحاتمعية تج

WAV Wave File لف صوتيم

WMF Windows Meta File لف صورةم

WWW World Wide Web لشبكة العنكبوتية العالميةا

XML Extensible Markup Language غة الترميز الموسعةل

:مهمة دراسية

تحدث عن آلية عمل الشاشات التماثلية؟ .1

اشات التماثلية والرقمية؟ما الفرق بين الش .2

.اذكر أهم فوارق بين الطابعات الليزرية والطابعات النافثة للحبر .3

ولماذا؟3CCD أم 1CCDفي الكاميرات الرقمية أيهما أفضل وجود .4

ما هي أهم اإلجراءات لصيانة لوحة المفاتيح والماوس؟ .5

؟JPGما هو الـ .6

PC Maintenance www.abahe.co.uk

www.abahe.co.uk

299

.تحدث عن أنواع الفيروسات وأهم الفروقات بينها .7

يف تعمل البرامج المضادة للفيروسات؟ك .8

ما هي العوامل التي تؤثر على األجهزة وتسبب حدوث األعطال؟ .9

ما هي اإلجراءات الواجب اتخاذها لصيانة وقائية ناجحة؟ .10

:بحث

اجري بحثا تتناول فيه الخطط الواجب اتخاذها للمحافظة على التجهيزات بشكل

.سليم

نجاح الدائمنيمع متنياتنا لكم بالتوفيق وال