Реальный бизнес

www.krasnodar.real-business.ru

Стратегия и тактика уСпехаКраснодар

Pеальный БиЗнеС #02

ф е в р а л ь 2015

www.facebook.com/real.business.ru

4607137

900027

15002

курС на огоСударСтвление Премьера новой рубрики «Лицом к лицу»

пожар раЗгорелСяС какими вызовами столкнутся страховщики?

Старый новый СочиСколько стоит путешествие на обновленный курорт?

спецпроект

жилые метры0

12

34

56

78

90

12

34

56

7

23

45

67

89

01

23

45

67

89

34

56

78

920

12

34

56

78

9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 40 1 2 3 4 5 6 7 8 9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9

12

34

56

78

90

12

34

56

78

9

34

56

78

930

12

34

56

78

9

0

1

2

3

4

5

6

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 40 1 2 3 4 5 6 7 8 9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9

0

1

2

3

4

5

0

1

2

3

4

5

6

7

РЕДАКЦИЯ ЖУРНАЛА «РЕАЛьНый бИзНЕс. КРАсНоДАР»Шеф-редактор: Наталья Андреева, +7 (960) 478-09-79

редактор: Алена Лаптева, +7 (988) 323-44-06дизайн-верстка: Александр Чибизов

оригинал-макеты: Олеся Антоненко, Алексей Шумилин Фото: Евгений Березкин, Александр Бондаренко

авторы: Галина Агуреева, Наталья Андреева, Елена Белугина, Светлана Берило, Диана Дадашева,

Константин Заславский, Алена Лаптева, Юлия Ликарчук, Алексей Федоров, Андрей Чумичев, Елена Щадилова

корректор: Надежда Тимкоотдел рекламы: Карина Галстян, Ольга Егорова,

Руслан Малиев, Виктор Фоменко руководитель службы распространения: Петр Манин

АДРЕс РЕДАКЦИИ ЖУРНАЛА «РЕАЛьНый бИзНЕс. КРАсНоДАР»

350047, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 30, 4-й этажтел.: (861) 221-59-55, 221-59-28

www.krasnodar.real-business.ru

ДИРЕКЦИЯ сЕТИ ЖУРНАЛоВ «РЕАЛьНый бИзНЕс»

учредитель и издатель: ООО «Издатель»директор ооо «издатель»: Лариса Фоменко

Заместитель директора: Наталья Кизиевадиректор представительства в г. краснодаре:

Евгений Литвинов

адреС иЗдательСтва344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж

тел.: (863) 2-903-028, 2-903-558www.real-business.ru

Журнал «Реальный бизнес. Краснодар» зарегистрирован Кубанским управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением

законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Регистрационный номер

ПИ № ФС 14-0550 от 01.11.2006.Рекламное издание. Распространяется бесплатно. За содержание рекламных материалов

ответственность несет рекламодатель. Все рекламные материалы имеют отметку «Реклама». Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. Любая перепечатка

и копирование авторских и рекламных материалов невозможна без предварительного письменного согласования с редакцией журнала. Рукописи, фотографии и иные материалы

не рецензируются и не возвращаются.

Отпечатано: ИП Ютишев А.C.Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 3

тел. (863) 244-44-42Заказ №68 от 13 февраля 2015 г.Дата выхода: 16 февраля 2015 г.

Тираж: 7 000 экз.Тираж сертифицирован

Национальной тиражной службой

№02 (134) 2015Рекомендуемая цена – 50 рублей

4 реальный БиЗнеСфевраль 2015 www.krasnodar.real-business.ru

Содержание

№02 Февраль 2015

инФограФика12 Индекс толерантности

колумниСты14 Алексей Федоров16 Галина Агуреева

Елена Белугина

лицом к лицу18 Курс на огосударствление

ФинанСыБанки:28 Вложить, чтобы выжить34 Аналитика:АПК требует средств Страхование: 36 Пожар разгорелся

Спецпроект «жилые метры»44 Фундамент для капитала48 Как спасти продажи?52Застройщики возьмут количеством

процеССыКурорты:56 Старый новый Сочи Маркетинг:60 Бренд для города мечты

Персонал:64 Где искать работу на Юге?


новости компаний

6 февраля в гостинице «Интурист» состоялся семинар на тему «Кредитование бизнеса. Права. Обязанности.

Последствия». На мероприятии присутствовали пред-ставители банков, индивидуальные предпринимате-

ли, руководители и собственники бизнеса Краснодара и Краснодарского края. Эксперты разобрали ключе-

вые положения и изменения закона о банкротстве физических лиц, обсудили изменения в области кредитования бизнеса в 2015 году, рассмотрели

правовые аспекты составления и заключения кредит-ных договоров. В качестве экспертов на мероприятии присутствовали Валерия Масленникова, юрист, и Яна

Горбенко, заместитель директора компании «Центр Правосудия», Сергей Черномаз, сопредседатель об-

щественной организации «ОПОРА РОССИИ», Сатеник Гамцян, эксперт «ЭкспрессВолгаБанк», а также специ-

алисты правовой системы «ГАРАНТ». Все участники получили возможность воспользоваться скидками и предложениями организаторов и партнеров ме-

роприятия («Деловая газета ЮГ», журнал «Реальный бизнес», газета «Кубанские новости», АПИ «ГАРАНТ»).

Бизнесу рассказали о кредитовании

С 13 по 16 февраля 2015 года в Сочи (Олимпийский парк) прошел I Всероссийский форум добровольцев. Участие в работе мероприятия приняли более 300 человек из 85 субъектов Российской Федерации: руководители добровольческих организаций и волон-терских центров, задействованных в системной работе, направленной на развитие добровольчества в России. Организаторами мероприятия выступили Федераль-ное агентство по делам молодежи, «Роспатриотцентр» Росмолодежи и Ассоциация волонтерских центров в партнерстве с «Мосволонтер». Форум прошел в формате форсайт-сессии по 5-ти основным направлениям волонтерства: медицинское, социальное, сервисное, культурное, волонтерство 70-летия Победы. В качестве почетных гостей мероприятие посетили представители Общественной палаты, Министерства образования и науки, Министерства здравоохранения, Министерства культуры, ректоры крупнейших вузов России. Завершением форума стала ежегодная премия «До-броволец России», в рамках которой были награждены лидеры волонтерского движения.

доБровольцы соБрались в сочи

нил рекхэм проведет мастер-классВсемирно известный консультант по продажам, эксперт мирового уровня Нил Рекхэм впервые посетит юг России. Ростов станет единственным городом для проведения его мастер-класса. Спикер выступит с темой «Продажи и маркетинг 3-го тысячелетия».Гостями бизнес-мероприятия станут владельцы бизнеса и генеральные директора, сотрудники отделов продаж и маркетинга. Это единственный шанс узнать о работающей популярной технике продаж по методу СПИН, проверенной на практике таких корпораций, как Motorola, IBM, Kodak, Honeywell, от ее создателя. Свою известность Нил Рекхэм приобрел благодаря 12-летнему исследованию на базе корпораций Xerox, IBM. Он проанализировал 35 000 успеш-ных сделок, проведенных в 23 странах мира. Основываясь на результатах, Рэкхем разработал технику эффективных продаж, рассказать о которой теперь он готов и в южной столице. «Если вы профессионал в мелких продажах, это еще не означает, что вам по плечу окажутся круп-ные», – считает эксперт. Чтобы увеличить количество заказов, необходимо научиться задавать клиенту правильные вопросы. Но как завоевать доверие клиента? Как руководителям избегать типичных ошибок в области продаж? И главное, какова стратегия успеха, Нил Рекхэм расскажет на своем семинаре «Продажи и маркетинг 3-го тысячелетия». Он раскроет секреты успешных сделок, обозначит новые тенденции в продажах и маркетинге, а также обратит внимание на значимость использования маркетинга при создании мощных инструментов для отделов про-даж. Спикер расскажет об искусстве постановки ключевых вопросов, меняющих образ мышле-ния покупателя, и о том, как лучшие компании в мире используют стратегии создания ценности.Мастер-класс Нила Рекхэма «Продажи и маркетинг 3-го тысячелетия» состоится 21 марта в КВЦ «ВертолЭкспо». Чтобы забронировать билеты со скидкой, необходимо поспешить. подробности на сайте www.rostov2015.neilrackham.ru или по телефону (863) 256-35-30.

На фоне роста курса доллара и евро и, как следствие, резкого подорожания путевок для отдыха за рубежом крымский туристический рынок старается сдерживать рост цен. По словам директора ООО «Генуя-тур» Людмилы Бабий, в среднем стоимость путевок выросла на 15-20% из-за роста цен на продукты питания. Так, более всего подняли цены отели или санатории, которые работают по системе «все включено», здесь стоимость номера в новом сезо-не варьируется от 5000 рублей до 10000 рублей в сутки и в пер-вую очередь зависит от распо-ложения объекта размещения, уровня инфраструктуры отдыха, набора услуг. Выросли цены на отдых и лечение в санаториях. Средняя стоимость номера в сутки варьируется от 5000 ру-блей до 8000 рублей и включает в себя полный пансион, лечение по профилю, посещение пляжа, бассейна и другие услуги. Цены на размещение в крымских отелях и пансионатах уровня 3* в высокий сезон составят от 3500 рублей до 5500 рублей за номер. Рост цен в данном сегменте незначителен. Практи-чески не поднялась стоимость в мини-отелях и частном секторе.

крымский отдых подорожает на 20%



4-6 марта в ГК «Ялта-Интурист» пройдет Туристский форум «Москва – Крым – Севастополь. К процве-

танию в единстве». В рамках форума состоится XXIV Международная туристическая ярмарка

«Крым. Курорты. Туризм – 2015», Ярмарка произ-водителей сельхозпродукции и товаров народного

потребления «Покупай отечественное», Выставка медицинского оборудования для предприятий

санаторно-курортного сектора, Конгресс «Москва – Крым – Севастополь. К процветанию в единстве».

В рамках мероприятия пройдут ознакомительные туры по санаторно-курортным и туристическим

предприятиям Крыма, а также мастер-классы, семинары, круглые столы, панельные дискуссии с

обсуждением насущных тем развития туристской и санаторно-курортной отрасли Крыма.

К участию в форуме приглашаются лидеры инду-стрии туризма Крыма, других регионов РФ, стран СНГ,

туроператоры и турагенты; компании, оказывающие услуги в сфере транспортных перевозок и страхова-

ния, производители и поставщики оснащения для санаторно-курортных и туристических учреждений.

туристический форум в Ялте

6 февраля компания AVALON при поддержке «Красно-дарского бизнес-журнала» организовала первую бизнес-встречу для руково-дителей HR-директоров и PR-специалистов компаний города и края «Upgrade бизнеса 2015: преуспе-вая вопреки». В рамках встречи выступили такие эксперты нашего региона, как Татьяна Федченко (компания AVALON), Оксана Ткаченко (консультант, пре-подаватель MBA), Сергей Журбенко (юридический сервис «АнтиМоно»), Алек-сандр Шереметов (компания «Медком-МП»), Анатолий Паринов (Кубань 24). Также в рамках мероприятия про-шла открытая дискуссия с собственниками бизнеса, в которой приняли участие Владимир Мартышин (ГК «Экодом») и Алексей Попов (Губский кирпичный завод). Мероприятие вышло очень теплым и информативным. Такие встречи продолжатся, следующая пройдет уже в апреле.

перваЯ Бизнес-встреча

На бизнес-форуме «Юг России 20:15. Время отдыхать по-новому» компания «Крымтурбюро на Москольце» заняла первое место в конкурсе на лучший осенний маршрут «Калейдоскоп на-родов и культур».Компания работает на туристическом рынке уже 24 года. В качестве туроператора предоставляет весь спектр туристских услуг – собственные квоты мест в пансионатах, санаториях и отелях Крыма, экс-курсии на нескольких языках. Активно занимается оздоровлением детей и отправляет школьников Крыма в разные регионы России. В 2014 году ком-пания стала координатором проекта Министерства культуры РФ «Моя Россия – Крым. Культура Кры-ма – детям» и приняла детей из 72 регионов РФ.По словам директора компании Ирины Полянской, Крым – это не только море, солнце и горы, это еще и огромный пласт культурно-исторического насле-дия и изучать его можно вечно в любом возрасте.

крымские туроператоры разраБотали лучшие маршруты

как удвоить приБыль в кризис?

26-28 марта в Краснодаре пройдет крупнейшая биз-нес-конференция юга России «Как удвоить прибыль

в кризис?». Более десяти бизнес-тренеров поделятся современными и эффективными технологиями ведения бизнеса и на конкретных примерах покажут, как увели-

чить свои доходы, несмотря на сложные экономические условия. Участники конференции смогут перенять опыт успешных бизнесменов и узнать о стратегиях расшире-ния бизнеса. Среди приглашенных на конференцию экс-пертов – Андрей Парабеллум, Николай Козлов, Дмитрий Ткаченко, Олег Белый. Программа конференции рассчи-

тана на проработку всех ключевых бизнес-процессов. Важно, что это практическая конференция – ее формат

позволяет сразу использовать полученные знания и увидеть результат. Кроме того, конференция, на кото-

рой будет присутствовать 300-500 человек, – это от-личная возможность обзавестись новыми партнерами

и клиентами. Приятным дополнением к деловой про-грамме станут розыгрыши призов. Более подробную

информацию можно получить на сайте biz-mind.ru.

9реальный БиЗнеСфевраль 2015


втБ24 увеличил розничный портфель В 2014 году совокупный кредитный портфель ВТБ24 в Краснодарском крае вырос до 40,9 млрд рублей (+17%). При этом розничный кредитный портфель ВТБ24 на Кубани вырос в 2014 году на 44%. Наибольшую динамику роста продемонстрировали портфели ипотечных кредитов (+58%), кредитных карт (+40%) и кредитов наличными (+30%). Ипотечный портфель на начало 2015 года составил 13,6 млрд рублей. В прошлом году было выдано 4 533 ипотечных кредитов.«В первые дни после повышения Банком России ставок мы наблюдали пиковую активность клиентов как с точки зрения подачи заявок, так и рекордные дневные объемы выдач. Кардинальное повышение Банком России ключевой ставки подстегнуло клиентов, планировавших вос-пользоваться ипотекой, сделать это максимально оперативно, чтобы успеть получить кредит по «старым» ставкам. Аналогичная ситуация наблюдалась во многих секторах. Безусловно, это первая эмоциональная волна, и сейчас она идет на спад», – комментирует виктор тусиков, управляющий краснодарским филиалом ВТБ24.Из-за роста ключевой ставки ВТБ24, как и другие банки, вынужден был скорректировать ставку по кредитам. Банк отказался от дифференци-рования условий в зависимости от суммы кредита и оставил единую ставку – 15,95% годовых (16,95% годовых – без личного страхования). Банк также существенно изменил требования к заемщикам, которые хотят приобрести жилье на первичном рынке недвижимости.

Вопросы производительно-сти труда, качества, мотива-ции и подходы бережливого производства приобрели особое значение в нашей стране и будут обсуждаться на Лин Саммите в Геленджи-ке 8-11 апреля 2015 года, организованном Японским центром «Кайдзен» и Высшей школой бизнеса МГУ при поддержке Фонда «Вольное Дело». Участие в Главном Lean-событии года примут более 300 руководителей компаний различных отрас-лей из российских регионов, стран СНГ и зарубежья.Своими наработками по-делятся президент Lean Enterprise Institute Джон Шук, президент Toyota Engineering Corporation Тосио Хорикири, руководитель компании Cognitive Edge Дэйв Сноуден, руководитель проектов Japan Management Association Нобуюки Тамару и предста-вители таких компаний, как «Базовый Элемент», группа «ГАЗ», «Сухой», «Главстрой», Japan Airlines, «Русал», ОМК, «ВСМПО-Ависма», «Росатом», ОМК, НЛМК и многие другие.

27 января в кубанской столице вновь прошел тренинг Дмитрия Левицкого «Секреты профессиональных рестораторов». В мероприятии приняли участие 90 человек: владельцы и управля-ющие ресторанов, кафе и баров. На одной площадке собрались представители популярных ресторанных сетей и заведений из Краснодара, Анапы, Майкопа, Новороссийска, Горячего Ключа, Армавира и Ставрополя.Автор и ведущий семинара – известный московский ресторатор и бизнес-консультант Дмитрий Левицкий – в течение восьми часов раскрывал своим гостям секреты успешных и профессиональных владельцев ресторанного бизнеса. Участники узнали три золотых правила увеличения оборота в ресторане, методы нематериаль-ной мотивации персонала и многое другое. В рамках интерактив-ного тренинга Дмитрий Левицкий представил участникам мно-жество новых и давно забытых знаний и практических советов, способствующих повышению дохода ресторана. Все ключевые вопросы ресторанного бизнеса Дмитрий раскрыл как на примерах собственных заведений, так и других рестораторов страны. В процессе тренинга проводились практические упражнения и моделировались рабочие ситуации. На тренинге завязалось мно-го полезных связей, родилось множество новых проектных идей и совместных акций для дальнейшего развития ресторанного бизнеса каждого из участников.

лин саммит-2015

тренинг длЯ рестораторов

В новом году компания «АмА-Дон» подписала контракт о поставке мюзле «Дербентскому заводу игристых вин».

Напомним, «ДЗИВ» – старейший произво-дитель игристых вин, основанный в конце 19 века. Предприятие осуществляет весь

цикл производства, начиная от перера-ботки винограда и заканчивая выпуском готовой продукции. По словам руковод-

ства «АмА-Дон», в этом году перед компа-нией стоит задача – обеспечить всех рос-

сийских производителей качественным мюзле. С присоединением полуострова

Крым клиентами компании стали еще пять заводов. Именно поэтому в планах про-

изводителя мюзле увеличение производ-ственных мощностей: в данный момент на

производстве идет наладка двух новых станков по производству мюзле.

«ама-дон» подписала новый контракт


ис

то

чн

ик

: И

нф

ор

ма

ци

он

ны

й п

ор

та

л S

ub

sc

rib

e.r

u

ИНДеКС ТОЛеРАНТНОСТИ «Глас рунета» исследовал отношение пользователей к людям иных национальностей и их оценку состояния межнациональных отношений. В онлайн-опросе приняли участие 1910 респондентов, представляющих активную (недельную) российскую аудиторию Интернета.

с Кем Вы не хотелИ бы жИть по соседстВу?

по нацИональному прИзнаКу

1 г р у п п а р и с к а 2 г р у п п а р и с к а 3 г р у п п а р и с к а

2% опрошенных указали, что для них не существует социальных групп, с представителями кото-рых они не хотели бы жить по

соседству

«плохие» соседи могут не толь-ко доставить массу неприят-

ностей в быту, но и часто пред-ставляют непосредственную

физическую угрозу.

Идейные фанатики часто не де-монстрируют своим поведением

осязаемую, прямую угрозу, но люди все равно не хотят жить с

ними по соседству.

не желают видеть среди своих соседей

лиц с нетрадиционной сексуальной ориентацией

наркоманыалкоголики

83%

79%

76%

49%

33%

47%

люди эмоционально неуравновешенные, с признаками возможной психопатологии

члены некоторых экстремистских партий или политических движений

представители религиозных сект

люди с преступным прошлым

55%59%

больных СПИДом

ФОБИЯ В КЛИНИЧеСКОМ СМыСЛе – еСТеСТВеННый СТРАХ ПеРеД НеИЗВеСТНыМ ИЛИ НАВЯЗЧИВый СТРАХ ПеРеД ДРУ-ГИМИ ЛЮДьМИ – СВОйСТВеННА КАЖДОМУ РОССИЯНИНУ

КСеНОФОБИЯ ПО НАЦИОНАЛьНОМУ И/ИЛИ РеЛИГИОЗ-НОМУ ПРИЗНАКАМ СРеДИ РОССИЯН Не НОСИТ МАССО-

ВОГО ХАРАКТеРА, НО ИМееТ ВПОЛНе ОПРеДеЛеННУЮ, ЛОКАЛьНУЮ НАПРАВЛеННОСТь

25% 23% 29%30% 12% 55%опрошенных не хотЯт жить рЯдом с людьми некото-

рых национальностей

к мусульманам российских пользователей интернета испытывают

личную неприЯзнь и раз-дражение по отношению к представителЯм какой-

лиБо национальности. в 2010 году таких Было 34%

негативно относЯтсЯ к иммигрантам, иностран-

ным раБочим

к многодетным семьЯм положительно оценивают тот факт, что в россии

проживают люди многих национальностей


инфографика

Градус напряженностИ«лИдеры»

по КонфлИКтностИ69% опрошенных воспринимают ситуацию с межнациональными отношениями там, где они живут, как спокойную, стабильную, бесконфликтную

разжИГанИю межнацИональной рознИ способстВует

прИчИны КонфлИКтоВ на нацИональной почВе

3% – как взрывоопасную

20% оценивают ее как напряженную, нестабильную

72% – Москва

42%Южный ФО

61%Санкт-Петербург

58%Северо-Кавказский ФО

невоспитанность, глупость, несдержанность людей, отсутствие культуры межнационального общения

Бездействие властей и пра-воохранительных органов в оБласти межнациональ-

ных отношений

столкновение денежных интересов, конкуренциЯ на

рынке труда

групповаЯ сплоченность представителей нацио-

нальных меньшинств, их стремлениЯ к автономии

тенденциозное освеще-ние межнациональных

конфликтов в сми

БорьБа за влиЯние, политическую власть и административный

контроль над территорией проживаниЯ в условиЯх

усиливающейсЯ экономи-ческой конкуренции

неконтролируемый властями рост численности иноязычных иммигрантов из-за отсутствия нормальной миграционной политики

действия этнических криминальных групп, рост числа преступлений, совершаемых иммигрантами

радикальные националистические группировки и движения

агрессивное поведение молодежи, обусловленное возрастной психологией

33%

29%

27%

19%

бытовые конфликты, усугубляемые алкоголизмом и наркоманией

48%

36%

27% 15%20% 13% 10%



мнение | власть

Современные страны, включая Россию, выбрав-шие суверенный путь развития и интеграции в мировое сообщество, зачастую сталкиваются с пределами развития собственных институтов, представляющих кальку западных. Большин-

ство людей, выступающих за реформы, независимо от того, в научной или корпоративной среде они функционируют, на-прочь отвергают реформы институтов как таковых. Не важ-но, кто будет у власти в России – либералы или социалисты, министерства экономики или здравоохранения никуда не ис-чезнут. Они будут менять вывески, но, по сути, останутся теми же регуляторами, только направляющими жизнь граж-дан в разные вектора одной плоскости. Именно этот плоский взгляд на мир не позволяет выйти за существующие рамки, заставляя любого политического субъекта оставаться в той же плоскости, в какой находятся и его оппоненты, независимо от идеологических предпочтений. Именно ригидность суще-ствующих институтов не позволяет российскому обществу сделать качественный скачок вперед в своем развитии, как институциональном, так и экономическом. Очевидность ис-черпания возможностей для развития в рамках действую-щих институтов привела нас к осознанию их отрицания и за-мене новыми, не связанными со старыми вертикально-интегрированными институтами, основанными на функциональном подходе. Постфункциональные институ-ты, по нашему мнению, должны быть ближе к диалектиче-ско-динамическим структурам, отвечающим за состояние общества и окружающего мира во всей их взаимосвязи. Чело-век и его жизнь, свобода мысли и слова в этой системе уже не может быть высшей ценностью, так как «венец природы» дол-жен быть уравнен в правах как с прочим животным миром, так и искусственным интеллектом через эмансипацию по-следних. По сути, должны появиться совершенно новые на-правления государственного управления, как например, «управление жизнью» (в целом), «управление человеческим счастьем», «управление благосостоянием», «управление справедливостью». Логично предположить, что такие катего-

моБилиЗационное раЗвитие и СчаСтье

Главный редакторРоссийского академического журнала, заместитель декана факультета Управления Южного федерального университета

АЛеКСей ФеДОРОВ

Другие колонки Алексея Федорова читайте на

рии будущего управления, как например, «человеческое сча-стье» или «жизнь», не имеют прямой зависимости от степени развития экономики страны и вообще могут ей противоре-чить. Сегодня мы видим, что министерство экономики может заниматься проблемами экономического развития страны или региона и даже добиваться на этом поприще весомых успехов, но делает ли это людей более счастливыми? Ответ не очевиден. Также как министерство здравоохранения не мо-жет утвердительно заявить, что качество жизни людей не за-висит от качества окружающего животного мира. Предлагае-мый подход должен снять эти противоречия. Качество работы постфункциональных менеджеров должно быть измеримо в комплексе и затрагивать аналог сегодняшнего междисципли-нарного подхода. Менеджер по справедливости должен отве-чать именно за справедливость, а не за законность. Не всякая норма справедлива, и не всякая справедливость законна. Ме-неджер жизни должен нести ответственность за всю жизнь в целом, за весь биоценоз и разум, когда невозможно будет от-читаться об улучшении жизни одного биологического или разумного вида путем ухудшения других. Менеджер, отвеча-ющий за благосостояние, должен отвечать именно за благосо-стояние людей, а не состояние экономики. В нынешней же системе институтов экономика приобрела субъектность и превратилась в самостоятельного актора и конкурирующего игрока за ресурсы с людьми и животным миром. Развитие экономики в либеральном обществе все больше приводит к обнищанию граждан, проеданию ресурсов прошлых и буду-щих поколений с трансформацией в «долговую демократию». Благосостояние граждан – вот критерий оценки менеджера этого направления, а экономика, потеряв субъектность, должна превратиться в инструментарий. И о счастье. «Сча-стье целого мира не стоит слезы младенца» – вот философ-ский базис, сформированный Достоевским для будущего управленца этой категорией. Люди имеют право быть счаст-ливыми и государство обязано им в этом помогать, пока же существующие институты мира уравнивают людей только в несчастье.


мнение | кризис

Управляющий партнер ГК «Технологии»,президент МрОО «Южно-региональный клуб HR-менеджеров»

Executive коуч, фасилитатор, управляющий партнер Coach-management и ГК «Технологии»

ГАЛИНА АГУРееВА еЛеНА БеЛУГИНА

С таким наСтроением ты Слона не продаШь!

наверное, все знают этот бородатый анекдот. Се-годня он стал как никогда актуален. Изменения на рынке, рост стоимости денег, падение рубля и, главное, неизвестность, неопределенность, что будет дальше, вносят смуту, тревожность в

наши умы. А нам, руководителям, собственникам бизнеса, нельзя печалиться, опускать руки. Главная задача сегодня найти скрытые резервы, верить в лучшее, заряжать пози-тивом, вдохновлять себя и ключевых сотрудников на реше-ния, которые помогут сделать прорыв, удержать лодку на-шей компании на плаву в этом экономическом шторме.Но как это сделать, когда новости нас чаще огорчают, чем радуют, когда не можешь достать себя за волосы, как барон Мюнхгаузен, из этого омута негатива. Не скрою, и мы в него попали. Все мы люди. НО! У нас есть преимущество. В команде есть партнеры, профессионалы, которые знают, что делать, и друг друга реанимируют.В этой колонке 5 простых шагов точки сборки.1. Перезаряди батарейки. Давно известно выражение: «Орга-низация – это продолжение личности первого лица». Кризис в голове у собственника автоматически формирует кризис в головах сотрудников. Сложная экономическая ситуация – как раз тот момент, когда необходимо делать перезагрузку не только бизнеса, а в первую очередь перезагрузку своего мыш-ления, трансформацию себя как Личности, как Лидера, как Управленца. Остановиться, осознать: куда я иду? Куда я веду свою компанию? Для чего и ради чего моя компания будет су-ществовать дальше? Кто Я – тот, кто выведет компанию на другой уровень? Как Мне нужно измениться, чтобы это стало возможным? и т.д. Помнить, что возможности компании – это возможности в сознании ее владельца. И, к сожалению, пре-дел развития компании – это предел и внутренние ограниче-ния собственника. Это можно делать самостоятельно, а мож-но обратиться к профессионалу – управленческому коучу, который поможет найти все внутренние ответы, «вытащить изнутри» все мысли и идеи, преодолеть ограничения и уви-деть новые возможности.

2. Будь гибким. Прежние стратегические цели, бюджеты полетели к чертям? Корректируй, пиши новые. Неопреде-ленность? Верстай три варианта бюджета; три, а может и пять сценариев развития событий.3. Открыто и честно общайся с сотрудниками. Не пытайся приукрасить ситуацию, скрывать риски. Включи коман-ду, сделай сотрудников своим соратниками на этом пути. Максимально вовлекай их в обсуждение проблем и но-вых возможностей. Лучший способ сейчас это сделать – это командные сессии – сессии организационного раз-вития, антикризисные и инновационные сессии. Главное сегодня – перестать строить долгосрочные стратегии, вещать директивно: «Я так решил, будем делать так». Спросите у своей команды, какие возможности, вариан-ты решения они видят. Вы будете удивлены их идеям и потенциалу. Кроме того, важный эффект командных сес-сий – сплочение команды, формирование общих целей, вовлечение и принятие ответственности сотрудниками за свои решения.4. Не горячись. Не руби с плеча. Не сокращай статьи рас-ходов, не увольняй людей, не обдумав, не просчитав все варианты, не рассмотрев все функции и последствия, бу-дущие затраты. 5. Создай смысл. Если у человека есть душа, дух, которые и позволяют ему выстоять в тяжелых кризисных жиз-ненных ситуациях, то у организации, как живой системы, тоже есть душа и дух, и причина стагнации бизнеса или умирания организации – это потеря ее души и духа. Ком-пании и сотрудникам нужна общая идея, единый смысл, общий дух. Включай мотивационное управление, транс-лируй смыслы, которые сотрудники будут присваивать, поддерживай дух компании, внутреннюю веру в успех.И тогда... ты не только сможешь увидеть все с высоты роста слона, покататься на его хоботе, уснуть спокойно в тени его ушей, но заработать на кризисе, продав слона, найти возможности, занять свою нишу и рынки тех, кто не справился со своим настроем.


цифры

увеличилась сумма убыт-ков, понесенных в янва-ре-ноябре прошлого года кубанскими организациями по сравнению с 2013 годом. Доля убыточных организа-ций – 26,1% от общего числа.

коллективных средств размещения функциони-ровали в Краснодарском крае в январе-декабре 2014 года. В течение периода ими обслужено 2829 тыс. человек, что в 1,7 раза больше соответствующего периода прошлого года.

преступлений раскрыто в 2014 году органами вну-тренних дел края. Это более половины от всех зарегистри-рованных правонарушений.

438

644

дорог будет отремонтировано в 2015 году на Кубани.

Половина из них – краевые, остальные – муниципальные.

направлено в 2014 году на поддерж-ку кубанским фермерам. Субсидии

были выделены в рамках подпро-граммы «Развитие малых форм хо-

зяйствования в агропромышленном комплексе Краснодарского края» из краевого и федерального бюджетов.

снизились краевые инвестиции в основной капитал в 2014 году, составив 693,2 млрд рублей.

разав

27,2%

млнруб.

тысяч35

на

20,3%

3,5800

вырос объем строительства жилья в Краснодарском крае в 2014 году (56,4 тыс. квартир общей площадью 4750,6 тыс. кв. метров).

на

км


курс на огосударствление

З а п и с а л а ю л и я л и к а р ч у к | Ф о т о е в г е н и я б е р е з к и н а


лицом к лицу

сделать рывок в национальной экономике или откатиться на не-сколько лет назад в ее развитии? на актуальные вызовы времени «р.б.» отвечает новой рубрикой. первыми «лицом к лицу» столкну-лись заместитель декана факуль-тета управления южного феде-рального университета алексей федоров и экономический эксперт MBA оксфордского университета андрей Карпов.



алексей Федоров: На мировых фи-нансовых рынках сегодня происходят драматические события: национальные центробанки развязали настоящую «ва-лютную войну», Швейцарский ЦБ отпу-стил франк в свободное плавание, ЕЦБ перешел к количественному смягчению.

Актуальным вопросом на злобу дня остается стимулирование глобальной экономики, а также повсеместное паде-ние доходов населения. Чего ожидать от этих процессов?андрей карпов: Для того чтобы ответить на ваш вопрос, следует в ретроспективе взглянуть на послед-ствия экономического кризиса 2008 года, и на те политические и экономи-ческие решения, которые принимались развитыми странами для его преодоле-ния. Кризис 2008 года стал неким разде-лительным барьером на «до» и «после», продемонстрировав тупиковость за-падноевропейской модели неоклассиче-ской либеральной экономики. За 6 лет после кризиса ВВП США и Европы росли существенно ниже долгосрочного трен-да, несмотря на беспрецедентное впры-скивание ликвидности. Это значит, что там продолжается депрессия, в строго экономическом смысле.Согласно ежегодному отчету Швейцар-ского банка Credit Suisse «Global Wealth Report 2014», за последние пять-шесть лет объем благосостояния, контроли-руемого богатейшими людьми, увели-чился практически в полтора раза. По-рядка 0,7% самых богатых людей мира сегодня контролируют свыше 44% мирового богатства. Для сравнения, в

2008-2009 годах этот показатель ко-лебался в пределах 32-33%. Изменение процентного соотношения бедных-бо-гатых «пирамиды благосостояния» как нельзя лучше отражает результат финансово-экономической политики, проводимой западными центральными

банками. Эта политика ведет к инфля-ции финансовых активов и работает в интересах узкой части элиты. Средний класс все чаще пополняет ряды бедней-ших, в то время как мир в целом стано-вится все более олигополистичным и олигархичным. Прибавьте к этому де-прессивный экономический рост и сни-жение доли инноваций в ВВП.Монетарные власти на Западе ока-зались в ситуации, когда весь арсенал влияния на экономику исчерпан. Ничего не работает, поэтому приходится экс-периментировать с беспрецедентны-ми мерами количественного смягчения. Последнее решение ЕЦБ – яркий пример такого эксперимента. Теоретически предпринимаемые ЕЦБ меры призва-ны поддержать экономический рост и подтолкнуть банковскую систему к расширению кредита. Практически – в Европе рухнул последний бастион мо-нетарной стабильности. Единствен-ной страной, долгое время отвергаю-щей данную политику и выступающей мощным сдерживающим фактором на пути ее реализации, оставалась Герма-ния. Однако и ей пришлось уступить свои позиции под общим давлением ме-няющихся обстоятельств. В 2008-2014 годах низкие процентные ставки и количественное смягчение

в США слегка оживили экономику, но к полноценному ее восстановлению так и не привели. При этом долгосрочные последствия так называемых «нестан-дартных мер» нам еще только пред-стоит увидеть и вряд ли они будут благоприятными. Действия, предприни-маемые ЕЦБ сегодня, не приведут к улуч-шению экономического положения евро-пейских стран, результатом станет лишь приток новой порции капитала в руки спекулянтов. На этом фоне евро будет лихорадить, а финансовые рынки будут все дальше превращаться в зону вихреобразного движения спекулятив-ных капиталов и терять свою связь с реальной экономикой.а.Ф. Придерживаясь либерального пути развития, российская экономика за последние пять-шесть лет не толь-ко не продемонстрировала существен-ного роста по базовым показателям, но и в целом только усиливала зависи-мость от экспорта энергоносителей. В результате, после введения западных санкций, РФ столкнулась с проблемой импортозамещения товаров и услуг практически во всех отраслях. Вне вся-кого сомнения, дальнейший вектор раз-вития страны не будет либеральным. Его альтернативой традиционно высту-пает государственная модель, привер-женцем которой вы являетесь. В чем ее главное отличие и станет ли она пана-цеей для российской экономики?а.к. Альтернативой свободной рыноч-ной модели традиционно выступает мобилизационная модель, или ее раз-новидность – модель с элементами мобилизационного развития. Принци-пиальным отличием систем является осознанное участие государственных и общественных институтов в регу-лировании экономических процессов. Государство выступает в качестве основного экономического субъекта, обеспечивающего спрос на конкретные виды экономической и научно-техни-ческой деятельности. Таким образом, в экономике формируются зоны кон-центрации ресурсов, обеспечивающие переход к качественному росту. Исто-рия демонстрирует примеры успеш-ного применения этой модели для осуществления экономического и тех-нологического прорыва. Стоит толь-ко вспомнить «петровскую модель» мобилизационного развития, которая предполагала жесткую концентрацию усилий государственного аппарата на нескольких ключевых направлениях: модернизации военно-промышленного комплекса, создании научно-технологи-ческой базы, формировании культурной



элиты и создании новой инфраструк-туры. За очень короткий промежуток времени страна выходит на европей-скую политическую арену современным по меркам XVIII века государством.Другой пример – советский мобилиза-ционный рывок, когда молодому госу-дарству удалось отстоять право на существование, быстрыми темпами восстановить разрушенную во время Второй мировой войны промышлен-ность и впервые за многие годы по-вергнуть в шок западных партнеров, заставив их заговорить о так называе-мом sputnik moment – моменте запуска первого советского спутника на орбиту, когда традиционно остающаяся на пе-риферии советская экономика не только догоняет западную, но и обгоняет ее, за-ставив США приложить колоссальные усилия, чтобы вновь сравняться с СССР. Мобилизационная модель невидимыми нитями объединяет российский народ в его стремлении догнать, а иногда и пере-гнать западных соседей.Аналогичному пути развития сегодня следует Китай, ключевым элементом экономической стратегии которого являются крупные государственно-частные партнерства. Здесь значи-тельную роль играет целеполагающее влияние государственного капитала, позволяющее демонстрировать тем-пы роста в несколько раз выше, чем в ведущих развитых странах мира. Оче-видно, что азиатская модель сегодня работает лучше. По этой же причине центр мировой экономики постепенно смещается на восток. При этом доля инвестиций в основной капитал в Ки-тае составляет около 50% от ВВП. В России этот показатель сегодня коле-блется на уровне 20 процентов. Исто-рический опыт показывает, что для качественного изменения экономики требуется не менее 40%, поэтому все мобилизационный проекты, включая «азиатских тигров» и послевоенные СССР, Германию, Японию, наращивали инвестиции в основные фонды. Воз-можно, в нынешних условиях России придется концентрироваться на но-вых постиндустриальных секторах на-родного хозяйства, в том числе инфор-мационных и дигетальных отраслях, осуществлять массированную реин-дустриализацию на основе передовых технологий автоматизации. Все это потребует увеличения инвестиций и снижения нормы общественного по-требления. В мобилизационном сцена-рии к этому нужно быть готовым.а.Ф. Чем грозит для российской эко-номики следование прежнему пути

развития? Как политика централь-ного банка влияет на положение в экономике?а.к. Если ситуация на Западе сейчас не-благоприятная, то в России она близка к критической. Это неудивительно с учетом того, что наша экономика на-ходится на периферии системы, кото-рая исчерпала свой ресурс развития. Монетарная политика у нас привяза-на к объему поступающих в экономику нефтедолларов. С учетом того, что цена на нефть сегодня практически не зависит от реального баланса спроса и предложения, а является функцией поведения спекулятивного капитала, эмиссия рублевой массы ЦБ обусловле-на de facto настроениями спекулянтов на глобальных финансовых рынках. Как только у спекулянтов срабатывает импульс перехода в безрисковые активы, начинается отток капитала с нашего рынка. ЦБ сразу же ужесточает кре-дитно-денежную политику. Российские архитекторы этой монетарной моде-ли строили ее в условиях мирового эко-номического бума 2000-2008 годов. Тог-

да, в силу общей экспансии капитала из центра на периферию, наша монетар-ная политика обеспечивала ощутимый рост, хотя и не позволяла создавать диверсифицированную экономику. После 2008 модель уже не работала, а сегодня выглядит как откровенный абсурд. Все последние действия ЦБ направлены на борьбу со снижением валютного курса через высокие процентные ставки и сокращение объема рублевой ликвид-ности. Банк России три раза повысил

ставку в 2014 году и один раз понизил ее в 2015. Каждый раз рынок реагировал на изменение ставки независимо от его на-правления распродажей рубля. Это оче-видный сигнал того, что сам подход ЦБ находится в конфликте с реальностью, не говоря о том, что из-за запредель-ных процентных ставок происходит обвал реального сектора экономики. При этом экономические агенты, нако-пившие в течение последнего времени n-сумму сбережений в долларах США, не спешат конвертировать ее в рубли под давлением дефицита рублевой ликвид-ности, как этого хотелось бы ЦБ. Вме-сто этого растет риск «долларизации» экономики, когда все трансакции вну-три страны переходят в иностранную валюту, минуя национальную. Так уже было в России в 90-х и привело к попада-нию страны в стагфляционную ловуш-ку. Назрела острая необходимость сме-ны монетарного курса, иначе регулятор может утратить рычаги контроля над ситуацией, а страна окажется пе-ред лицом новых кризисов в банковской и финансовой сфере.

а.Ф. Таким образом, мы можем на-блюдать причинно-следственные связи развития любых кризисных яв-лений в мировой экономике: валют-ный кризис влечет за собой финан-совый, финансовый – банковский, а банковский – кризис экономической системы страны в целом?а.к. Последовательность этапов мо-жет меняться, но, как правило, валют-ный кризис идет в паре с банковским и приводит к трудностям в экономике



страны. В этой связи большую роль играет государственное регулиро-вание, умение органов финансового управления грамотно, а главное во-время среагировать на рыночные дис-балансы и иррациональное поведение участников рынка. Но как бы грамотно не реагировали власти на проблемы в банковском секторе, не снимается главная системная проблема. Россия впредь не может оставаться частью глобальной долларовой системы. Нуж-но понимать, что даже краткосрочная стабилизация в перспективе несколь-ких месяцев будет временной. Текущий бизнес-цикл глобальной экономики по-

степенно завершается и когда нач-нется очередная рецессия в экономике США, возможно, долларовая система вовсе прекратит свое существова-ние. Вероятность такого сценария далеко не нулевая и вместе с большими рисками он откроет для нас большие возможности. Сейчас идет дискуссия о перспективах введения золотого стандарта в России или адаптации комплексного монетарного решения с использованием твердых активов на базе БРИКС. Это направление, по кото-рому нужно идти. Например, Россией накоплены существенные запасы золо-та, покрывающие около 30% рублевой массы. В США золотой запас покрыва-ет лишь 2-3% долларов в обращении.В мировой экономике сегодня есть острый дефицит твердых валют, ко-торые были бы подкреплены реаль-ными активами и не зависели бы от деятельности ФРС. Их фактически не

осталось. Инвесторы сегодня ищут сильные валюты, которые не обесце-ниваются; обращаются к тем стра-нам, правительства которых не про-водят безответственную политику по расширению денежной массы и не накапливают астрономических долгов. Поэтому, кстати, процентные ставки в швейцарском франке отрицатель-ны: инвесторы вынуждены платить за право держать денежные средства в швейцарской валюте. Такая же картина складывается и с датской кроной. Не с долларом, и не с евро. Очевиден дефицит доверия к глобальным валютам. Если правительство РФ найдет альтер-

нативное решение по стабилизации и укреплению национальной валюты, не-зависимое от доллара США, то обеспе-чит не отток глобального капитала, о котором говорят и которого опасают-ся, а его приток в российскую экономику в долгосрочной перспективе. Конечно, для этого нужно принять многие другие экономические меры, в том числе моби-лизационного характера. а.Ф. В условиях, когда генеральная ли-ния правительства еще не определена, а чаша весов только начинает склонять-ся к мобилизационному пути развития, возможно ли внедрение отдельных ее элементов не только на национальном, но и на региональном уровне?а.к. Приступить к частичной реализа-ции данного пути можно, однако пока не произойдет изменение экономического вектора развития на общенациональ-ном уровне, сложно говорить о полно-ценности реализации этой стратегии

на местах. Сейчас пришло время заду-мываться, по крайней мере, над разра-боткой и апробацией концептуальных программ применения мобилизационных моделей развития с учетом региональ-ных особенностей, создавать научные школы, «фабрики смыслов». Стране по-требуется новый сегмент интеллек-туальной элиты, которому было бы по силам в ближайшие годы реализовы-вать эти сценарии.а.Ф. Посоветуйте предпринимателям, в чем же хранить сбережения в условиях турбулентности на рынках и неопреде-ленности дальнейшего вектора разви-тия российской экономики?

а.к. Учитывая политику, которой при-держивается наш ЦБ, во-первых, и си-стемные риски, возникшие на мировых финансовых рынках, во-вторых, лучшим средством сохранения капитала будут твердые активы, которые, с одной сто-роны, соответствуют характеристи-кам ликвидности, а с другой – не обе-сцениваются в связи с потрясениями на валютных рынках. Прежде всего, здесь можно вести речь о драгоценных ме-таллах. Это активы, которые можно быстро и без существенных трансак-ционных потерь конвертировать в фи-нансовую ликвидность и которые про-должат дорожать даже в случае, если валюта будет обесцениваться. Кроме того, это еще и страховка на случай кризиса долларовой системы.

редакция благодарит за помощь в проведении мероприятия ресто-ран Osteria Sapore Di Vino



44,6%25,9%

бЕРЕгИ мАшИНУ В сТАВРопоЛЕ

В Краснодаре, сочи и Ростове-на-Дону угонщики отдыхают

на

7,1% возросло число случаев авто-мобильных краж в 2014 году на юге. Размер общей суммы выплат по всем заявленным убыткам страхователей за этот же период снизился в полтора раза

на

6,7% снизилась в целом по региону вероятность наступления стра-хового случая – повреждения или угона автомобиля

на

6,1% снизилась средняя сумма ущерба по каско – с 59,1 тыс. до 55,5 тыс. рублей

Лидеры по угонам (Топ-5)

Lada Granta Lada Samara Chevrolet CruzeLada Priora ваЗ «нива»

15,3%5,7% 2,3%

опасные города54,3% всех зафиксированных автокраж произошло в Ставрополе

26,7% – в Ростове-на-Дону

2,5% – в Волгограде

8,4% – в Астрахани5,3% – в Краснодаре

2,8% – в Сочи

Специалисты Южного регионального центра «АльфаСтрахование» про-анализировали данные по обращениям клиентов, застрахованных в компании по каско, за период с 2013 по 2014 год. На основе анализа были составлены рейтинг наиболее угоняе-мых транспортных средств в регионе, а также список наиболее «угоноопасных» городов.



крупным планом

александр владимиро-вич, предприятия, ко-торые вы возглавляете, молоды и успешны. ком-пании «ама-дон» всего три года, «региону» – и того меньше. тем не ме-нее в своих отраслях они заняли прочную позицию на рынке, сумев опере-дить более опытных и зрелых коллег. подели-тесь историей успеха.В зону моей ответственности сегодня входят компания по производству мюзле «АмА-Дон» и инновационная про-изводственно-строительная компания «Регион».Созданная в 2011 году, ком-пания «АмА-Дон» является единственным в России про-изводителем мюзле экстра-

класса. Это означает, что ком-пания отходит от привычной серебристой обертки, пред-лагая клиентам нестандарт-ные решения по созданию брендированного мюзле, под-черкивающего индивидуаль-ность и неповторимость вкуса каждого завода по производ-ству шампанских и игристых вин. Изучая и дополняя евро-пейские стандарты, выдвига-емые к качеству проволоки, инженеры, конструкторы, технологи компании «АмА-Дон» разработали и внедрили в производство современные инновационные производ-ственные линии по изготов-лению мюзле, освоили много-цветную печать и конгрев по плакетке. Это позволило ком-пании не только стать лиде-

ром в своем сегменте на рос-сийском рынке, но и выйти на международный уровень. В этом году компания заклю-чила контракт с Дербентским заводом игристых вин (Даге-стан), продолжает перегово-ры с Арменией, Киргизией, Беларусью и Казахстаном, со странами Европейского со-юза и Прибалтики. Высокое качество создаваемого про-дукта, со временем не окис-ляющегося и не рвущегося во время укупоривания, по-зволяет говорить о прочных позициях компании «АмА-Дон» на рынке «комплекту-ющих» для шампанских и игристых вин.Производственная компания «Регион» изначально созда-валась как инновационная,

представляющая на рынке качественно новый продукт. Это единственная в России строительная компания, ре-ализовавшая собственные разработки изготовления заборной и террасной до-ски не на основе отходов от древесного производства, а на основе рисовой шелухи. Ежегодно этих отходов ска-пливается порядка 200 ты-сяч тонн, которые по завер-шению производственного цикла вывозятся на поля и сжигаются, доставляя сель-скохозяйственным пред-приятиям дополнительные финансовые неудобства в виде экологических штра-фов. Производственная ком-пания «Регион» выкупает эти отходы для вторичной

две компании под одним крыломуспешная деятельность любого предприятия не в последнюю очередь зависит от его руководителя. Генеральный директор компаний «ама-дон» и «регион» александр да-виденко раскрывает секреты управления предприятием так, чтобы работа спорилась, продукция оставалась востребованной, а коллектив – стабильным и преданным делу.


крупным планомре

клам

а

переработки: создает экс-трузионную и литьевую гра-нулу древесно-полимерного композита, террасную и за-борную доски, лагу, ступени и пр. На рынке данных услуг производственная компания «Регион» занимает не более 15 процентов, тем не менее сегодня чувствуется потреб-ность рынка в производимых товарах: компания работает на полную мощность и уже в этом году задумывается над расширением производства.каковы производствен-ные мощности заводов?Нынешние производствен-ные мощности компании «Регион» позволяют изготав-ливать в месяц около 11-12 тыс. кв. метров террасной и заборной доски и до 250 тонн гранулированной рисовой шелухи, удовлетворяя при этом не более 20 процентов потребностей в стройматери-алах данных категорий. Сей-час на заводе установлено че-тыре единицы оборудования по гранулированию рисовой шелухи и три линии по про-изводству террасной и забор-ной доски.Инвестируя собственные средства в разработку вы-сокотехнологичного обору-дования и в запуск новых производственных линий, компания «АмА-Дон» вы-пускает порядка 200 млн мюзле в год, покрывая более 50 процентов российского рынка. Цель компании – предвосхитить ожидания клиента по качеству и цене, полностью обеспечить рос-сийского производителя вин мюзле классом выше евро-пейского уровня.

Негласно следуя кредо Льюиса Кэрролла, говорив-шего «чтобы оставаться на месте, нужно идти, чтобы опережать своих конкурен-тов, нужно бежать», наша команда привыкла не оста-навливаться на достигну-том, и в нынешнем году обе компании взяли курс на расширение производства. В 2014 году были подписаны соглашения о реализации инвестиционного проекта по строительству совместного завода для компаний «АмА-Дон» и «Регион» на терри-тории Ростовской области. Совместно с Агентством инвестиционного развития мы подобрали оптимальную площадку в станице Миш-кинской Аксайского района, заключили долгосрочный договор с кредитной органи-зацией ВТБ24 и сегодня при-ступаем к строительству. Строительство двух заводов на территории Ростовской области позволит реализо-вать правительственную программу по импортозаме-щению, создать новые рабо-чие места и удовлетворить возросший спрос не только на региональном, но и на на-циональном уровне.каковы конкурентные преимущества в сотруд-ничестве с вашими пред-приятиями?Говоря о компании «АмА-Дон», новейшие разработки конструкторов и инженеров компании позволили соз-дать альтернативное по ка-честву европейскому мюз-ле по доступной цене. Ведь мюзле – это не только способ удержать темпераментный

напиток в бутылке, но и га-рант сохранения его высоко-го качества с течением вре-мени. Сегодня мюзле стало изысканным элементом де-корирования, на который об-ращают внимание и по кото-рому не в последнюю очередь осуществляют свой выбор покупатели. Придерживаясь единой концепции винного завода, мюзле от компании «АмА-Дон» дополняет образ каждой бутылки, сохраняя и передавая ее неповторимый стиль, ощущение праздника. Крупные производители бо-лее не желают упаковывать товар в обычную оцинкован-ную проволоку. Компания «АмА-Дон» предлагает не-стандартные маркетинговые решения в разработке ди-зайна: начиная от выполне-ния мюзле в корпоративных цветах компании, до нанесе-ния на плакетку фирменного логотипа и конгревного тис-нения. Особой гордостью ком-пании является собственная разработка по позициониро-ванию печати, аналогов ко-торой нет в мире. По нашему виду товара можно уверенно сказать, что с ярким мюзле от компании «АмА-Дон» ваша бутылка точно не останется незамеченной.Главным же преимуществом продукции, производимой компанией «Регион», явля-ется долговечность срока службы. В отличие от тер-расной доски, выполненной из древесных отходов, доска из рисовой шелухи не впи-тывает влагу, выдерживает сильное давление и не под-вергается внешним транс-формациям.

успех любого предпри-ятия не в последнюю очередь зависит от сла-женной, сплоченной ко-манды, которой по силам реализовать любые за-дачи. Сколько человек работает на ваших пред-приятиях?Сейчас это порядка ста че-ловек. За три года нам уда-лось сплотить настоящую команду профессионалов, благодаря высокой самоот-даче и компетенции которой удалось достичь существен-ных результатов. Компания «АмА-Дон» отмечена рядом наград. В 2013 году мы заво-евали победу в конкурсе на лучшую упаковку и этикет-ку для пищевой продукции в рамках выставки «ПРОДЭК-СТРАПАК – 2013», г. Москва. В 2014 получили серебряную медаль в международном конкурсе «ЛУЧШИЙ ПРО-ДУКТ» в рамках выставки «ПродЭКСПО-2014», г. Мо-сква. Компания «Регион» на международной строи-тельной выставке BATIMAT весной 2014 года стала побе-дителем конкурса «ИННО-ВАЦИИ 2014» в номинации «ЭКОЛОГИЧНОСТЬ». Уже тот факт, что строительство обоих заводов было вклю-чено в «100 губернаторских инвестиционных проектов», говорит о их важности и необходимости для реги-она. Дальнейшую страте-гию развития компаний мы связываем с укреплением сильных сторон и недопу-щением слабых, с принятием правительственного курса на импортозамещение и ре-ализацией открывающихся в связи с этим уникальных возможностей на российском и международном рынках.

Ростов-на-Дону,ул. Травяная, 30/36 б,тел. (863) 300-21-60

[email protected]


36

ФинанСы

пожар раЗгорелСяС какими вызовами столкнутся страховщики?


вложить, чтоБы выжить

рынок вкладов после событий в ноябре-де-кабре прошлого года оказался перегрет – после резкого повышения центробанком ключевой ставки взлетели и ставки по вкладам. Эксперты отмечают, что высокие депозиты автоматически приводят к очень дорогим кредитам. а это, в конечном итоге, плохо отражается на состоянии финансовой системы страны и экономики в целом.

те к с т д и а н ы д а д а ш е в о й

высокие мотивы

С обытия в финансовом секторе страны, которые произошли в ноябре-декабре 2014 года, на-прямую отразились на рынке депозитов физических лиц,

считают участники рынка. Сейчас в це-лом ряде банков можно открыть депозит с доходностью от 14 до 20% годовых. По мнению директора ОАО АКБ «Стелла-Банк» дениса Бурыгина, резкое паде-ние курса рубля привело к массовому оттоку рублевых вкладов населения из банков. Затем, после 16 декабря, когда Банк России поднял ключевую ставку сразу на 6,5 пункта – с 10,5% до 17%, это привело к резкому увеличению про-центной ставки части депозитных про-дуктов. По некоторым предложениям до 20% и выше. «Такая ставка критична по двум причинам, – полагает эксперт. – Это ставит под сомнение потреб-ность в кредитных продуктах: если банк привлекает средства под 20 (и

выше)%, то отдавать их будет под ставку никак не меньше 25%. А такую кредитную нагрузку далеко не каждый выдержит. Вторая причина – сомнение в рентабельности бизнеса и возможно-сти части банков благополучно вер-нуть средства, привлеченные от насе-ления на этих условиях». По словам г-на Бурыгина, чтобы остановить отток, банки скорректиро-вали ставки. В основном это коснулось краткосрочных вкладов (на 3-6 ме-сяцев), без возможности пополнения и пролонгации. Однако уже в январе 2015 года наметилась некоторая тен-денция к снижению ставок. Так, со-гласно статистике ЦБ, к концу месяца средняя ставка по десяти крупней-шим банкам, привлекающим средства от населения, уже составила 15,33%.Безусловно, замедление темпов роста российской экономики, геополитиче-ская и макроэкономическая неста-бильность, сжатие рынков капитала

не может не сказаться на развитии банковского сектора, добавляет люд-мила мещерякова, управляющий офисом «Ростовский» «СКБ-банка». «Очевидно, что прежних темпов ро-ста до 50% в год мы в ближайшее время не увидим, – говорит она. – Мой прогноз роста банковской системы России на ближайшие 2-3 года – не более 10%». Как считает эксперт, один из важнейших вызовов – это высокая закредитованность населения и свя-занное с ним снижение качества порт-фелей, особенно в сегменте массового кредитования. Ужесточение регули-рования финансового сектора – еще один фактор, сдерживающий разви-тие банковской системы.Как продолжает Юрий овчинников, заместитель управляющего Южным филиалом «Банка Интеза», последний квартал прошлого года был непростым для рынка вкладов, особенно учитывая, что до осени 2014 года тенденция разви-

15%

16%

16%

16%

20%

17%

17%

15%

15%

15%15%

15%

17% 17%

17%

18%

18%

18%

18%

13%

16%

16%

16%20%

20%

19%

19%19%

19%

19%20%

15%


финансы | банки

тия данного сегмента рынка была про-гнозируема. Гиперактивный рост курса валют, следствием чего явилась деваль-вация рубля, привел к оттоку вкладов из банков, утверждает он. Рынок охва-тили спекулятивные настроения, стала заметна тенденция увеличения спроса на сейфовые ячейки. Уровень доверия к банковской системе снизился. Но, по его мнению, банки отреагировали до-статочно быстро и подняли ставки по рублевым вкладам, сформировав ряд новых продуктов с «коротким сроком» для тех, кто не хочет надолго «замора-живать» свои средства, отмечает экс-перт. Дополнительным стимулом для притока средств во вклады стал зако-нопроект, гарантирующий страховое возмещение вкладов на сумму до 1,4 млн рублей, а также увеличение уров-ня ставки налога на процентные доходы по вкладам.

Страховой стимул

Н еобходимость увеличения суммы страхового возмеще-ния обсуждалась уже довольно давно, сообщает Станислав дужинский,

аналитик «Банка Хоум Кредит». Со

времени последнего ее изменения в 2008 году накопленная инфляция со-ставила более 80%. «Если мы проиндек-сируем текущую сумму в 700 тыс. ру-блей на величину инфляции, то получим 1,3 млн рублей, – говорит он. – Таким образом, предлагаемое из-менение покрывает инфляционные из-менения шести лет и в значительно большей степени соответствует реалиям сегодняшнего дня». В первую очередь эта мера способ-ствует увеличению средней суммы вклада, размещенного в банке, у одно-го клиента, считает галина уткина, директор департамента депозитов и комиссионных продуктов «Ренессанс Кредит». Если ранее вкладчики, имея в наличии большой объем накоплений, старались максимально застраховать свои риски и раскладывали сбереже-ния по нескольким банкам, то теперь потребность в этом уменьшилась в два раза. Поэтому, говорит эксперт, с одной стороны, финансовым институ-там стало легче привлекать средства, так как один клиент может принести больше, а с другой – конкуренция между банками усилится, так как нужно будет предложить вкладчику

лучший продукт, чтобы он был готов разместить максимально возможный объем накоплений. В ближайшее вре-мя стоит ожидать снижения доходно-сти по вкладам, полагает г-жа Уткина. Рост, который произошел в середине декабря, уже в начале января сменил-ся на противоположный тренд. Про-центные ставки по вкладам постепен-но снижаются, и в течение нескольких месяцев стоит ожидать продолжения этой тенденции.Однако не все эксперты настроены оптимистично. елена чернышева, управляющий Банка «Авангард» в Ростове-на-Дону, констатирует, что ставки по банковским вкладам не-разрывно связаны с ключевой став-кой ЦБ. Резкое повышение ключевой ставки в декабре прошлого года при-вело к быстрому и существенному росту ставок по вкладам. Как будет изменяться ключевая ставка даль-ше, зависит от степени стабильности макроэкономической ситуации и фи-нансовых рынков. К сожалению, при-знает эксперт, пока нельзя исключить возможность ее очередного повыше-ния, а в таком случае снова вырастут и ставки по банковским вкладам.


банки | финансы

Ставка на снижение

Н о есть и положительные но-вости. Вкладчики теперь смогут оставлять себе весь доход от процентов по рубле-вым вкладам, размещенным

в банках по ставке до 18,25% годовых. Такой закон подписал Владимир Пу-тин, и теперь льгота будет действо-вать до конца следующего года.От НДФЛ ранее освобождались дохо-ды по рублевым вкладам, размещен-ным по ставке до 13,25% годовых, то есть не более чем на пять процентов превышающей ставку рефинансиро-вания ЦБ в 8,25% годовых. Теперь к ставке рефинансирования добавили 10 процентных пунктов, владельцы высокодоходных депозитов смогут оставлять себе больше прибыли и не делиться ею с государством.

Кроме того, в конце января Банк России по итогам заседания совета директоров уже принял решение снизить ключевую ставку до 15% с 17%, несмотря на то, что эксперты не ожидали столь скорого изменения. Однако, как отмечает регулятор в своем пресс-релизе, Совет директо-ров Банка России принял решение снизить ключевую ставку до 15,00% годовых, учитывая изменение ба-ланса рисков ускорения роста по-требительских цен и охлаждения экономики. Эксперты ожидали, что ЦБ РФ сохранит ключевую ставку на уровне 17%, поскольку условия для ее снижения пока не сформиро-вались: инфляция в РФ остается вы-сокой, а рубль – слабым.мария помельникова, макроа-налитик ЗАО «Райффайзенбанка», утверждает, что снижение ставки не рассматривалось как основной сценарий, но с учетом возрастающих рисков падения ВВП и в связи с ак-тивным в последнее время обсуж-дением такой возможности в биз-нес-сообществе, назвать его совсем неожиданным нельзя. Очевидно, что на фоне ухудшения экономической ситуации приоритеты Банка России временно сместились от контроля за инфляцией в сторону рисков для экономики. Но ЦБ признает, что в первом полугодии 2015 года инфля-ция достигнет своих пиковых зна-чений. Позитивный эффект от сни-жения ставки на экономику может быть нивелирован, поскольку мно-гое зависит от ожиданий рынка, а они формируются под воздействием внешнеэкономической и политиче-ской неопределенности. Смягчение монетарной политики будет иметь следствие в виде ослабления курса рубля, а это создает дополнитель-ные риски для инфляции. Эксперты опасаются, что связи с этим ее со-кращение будет происходить более медленно.

С оптимизмом, без паники

Н астроение вкладчиков нельзя назвать паниче-ским, для этого нет основа-ний, уверены все опрошен-ные эксперты. По словам

елены чернышевой, валютные курсы несколько стабилизирова-лись, банки предложили более вы-годные условия размещения средств. Что касается миграции вкладчиков из одних банков в другие, то на по-

ведение людей влияет много факто-ров. Кто-то стремится обезопасить свои средства и при выборе банка в первую очередь смотрит на его на-дежность, для других важнее высо-кая процентная ставка. Юрий овчинников добавляет, что для банков сейчас средства клиен-тов являются одним из основных ис-точников фондирования, в связи с этим можно предположить, что кон-куренция на рынке вкладов будет продолжаться. По словам людмилы мещеряко-вой, долгосрочный прогноз – оп-тимистичный. По ее мнению, через два-три года начнется активизация экономической деятельности, вос-становление темпов роста экономи-ки и банковского сектора в частно-сти. Банки стремятся предложить клиентам не только высокие ставки, но и удобные условия по депозитам. А поскольку сберегательные цели у клиентов отличаются, то и линейка вкладов должна быть гибкой и раз-нообразной.«Выбор депозитов сейчас очень раз-нообразен с точки зрения как про-дуктов, так и ставок. Радует, что банки начинают одумываться и осуществлять корректировку ста-вок, прекращая процентную «гонку вооружений». Если ключевая ставка не будет меняться в сторону по-вышения, то снижение в банках мо-жет продолжиться. Мы призываем наших коллег к долгосрочному пла-нированию и вдумчивой процентной политике», – отмечает г-жа меще-рякова.Перспективы развития рынка вкла-дов зависят от многих факторов и на текущий момент видятся вполне позитивными, прогнозирует гали-на уткина. Во-первых, стоит от-метить, что панические настроения, которые наблюдались среди вклад-чиков в конце декабря, уже пре-кратились. Ситуация постепенно стабилизируется, уверена эксперт. Во-вторых, новых способов при-влечения потребителей не появи-лось. Традиционно банки стремятся предложить клиенту максималь-но интересный как по доходности, так и по функциональности про-дукт, информацию о котором рас-пространяют с помощью различных рекламных средств. Кроме того, ис-пользуются разнообразные промо-инструменты: специальные акции, розыгрыши призов, подарки при от-крытии вклада.

В контексте непростой рыночной ситуа-ции одним из универсальных вариантов решения мобильных задач, стоящих перед банками, становятся сезонные вклады, говорит Светлана Крошкина, заместитель Председателя Правления АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО). «Клиентам нужно обязательно этим пользоваться, уметь вычислять эффективную ставку, сравнивать предложения банков, учиты-вая при этом их надежность и наличие хороших международных рейтингов», – уверена эксперт. По ее мнению, на рос-сийской банковской системе также по-зитивно скажется увеличение страхового возмещения до 1,4 млн руб., так как по-следний раз изменение суммы страхово-го возмещения произошло в 2008 году. Стабильность, безусловно, возрастет, так как повысится уверенность вкладчиков в сохранности вклада. Клиенты, которые сейчас размещают свои сбережения в нескольких банках в пределах суммы, гарантированной государством, смогут доверить одной кредитной организации в два раза больше средств.Другой стороной медали является такое серьезное явление, как миграция вкладчиков, говорит г-жа Крошкина. Так, ситуация, когда клиенты созна-тельно переводят свои накопления в ненадежные банки под неоправданно высокие проценты, зная, что после кра-ха последних получат соответствующее страховое возмещение, не редкость. И этот тренд, считает эксперт, разумеется, не добавляет стабильности финансовой системе. При этом вкладчики должны понимать, что в период отзыва у банка лицензии и до момента получения денег в другом банке проценты по вкладу им начисляться не будут, и если речь идет о краткосрочном или среднесрочном депозите, то потери могут оказаться весьма существенными.Рассуждая об изменении процентных ставок, эксперт ссылается на решения регулятора. «В настоящее время инди-каторами установления процентных ставок выступают Банк России и бан-ковский рынок, поэтому банковская си-стема будет оперативно реагировать на любые изменения рынка ставок в зависимости от макроэкономических показателей и политической конъ-юнктуры», – резюмирует Светлана Крошкина.

миграция вкладчиков


финансы | банки

роман албагачиев, заместитель генерального директора «сименс финанс» по южному региону:

прирост Бизнеса «сименс финанс» в юфо (включаЯ ставропольский край) в 2014 году составил около 10%, несмотрЯ на сложные экономические условиЯ во втором полугодии и значительное сжатие рынка лизинга спецтех-ники и грузового транспорта. достичь такого показателЯ удалось в основном за счет актив-ных продаж в сегменте машиностроительного и металлооБраБатывающего, медицинского, энергетического оБорудованиЯ, а также оБорудованиЯ длЯ пищевой про-мышленности.

ист

очни

к: р

А «Э

кспе

рт»

лизинг идет к маломуГлАвными вызовАми в 2015 Году учАстники рынкА лизинГА нАзывАют ухудшение плАтежной дисциплины и кредитноГо кАчествА клиентов и доступ к фондировАнию требуемоГо объемА и срочности. если в 2015 Году у рынкА и будут возможности для ростА, то искАть их нужно в некрупных сеГментАх, потенциАл которых еще предстоит реАлизовАть.

какой сегмент станет драйвером рынка в 2015 году

ожидаемаЯ динамика роста рынка (оБъема нового Бизнеса) в 2015 году

ожидаемаЯ динамика процентных ставок по кредитам

длЯ лизинговых компаний

0%

28%

9% 9%

54%

жел

езно

доро

жна

я те

хник

а

авиа

техн

ика

легк

овой

и

груз

овой

ав

тотр

ансп

орт

стро

ител

ьная

те

хник

а

ни о

дин

из

выш

епер

ечис

ленн

ых

сегм

енто

в

среднЯЯ долЯ просроченных платежей в портфеле по рынку, прогнозируемаЯ на 2015 год

ставки вырастут более чем на 4%

ставки вырастут на 1-2%

ставки вырастут на 2-4%

ставки значимо не изменятся

сократится на 5-15%

сократится более чем на 25%

сократится на 15-25%

14%

31%

45%

24%

63%

16%

7%

57%

32%

7%

2%

2%0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

7%

8%

9%

10%

11% доля просрочки будет более 10%

доля просрочки будет в пределах 5-10%

доля просрочки будет в пределах 3-5%

доля просрочки составит от 1% до 3%

доля просрочки составит менее 1%



финансы | крупным планом

владимир викторович, банковский сектор стра-ны переживает не самые легкие времена, мно-гие участники уходят с кредитно-финансового рынка, вызывая тем са-мым беспокойство у на-селения. тем не менее есть банки, которые уве-ренно себя чувствуют, активно развиваются, осваивая новые регио-ны. Фора-Банк пришел в краснодарский край совсем недавно. Скажи-те, чем обусловлено от-крытие офиса в столице

региона именно сейчас и в чем состоит ваша ос-новная задача? Наша основная задача – стать надежным партнером для краснодарских клиен-тов – физических и юри-дических лиц. В регионах присутствия банка бренд «ФОРА-БАНК» хорошо из-вестен, клиенты доверяют нам решение своих финан-совых задач, ведь наш банк работает с 1992 года, стоял у истоков ипотечного креди-тования в России, пережил кризисы 1998 и 2008 года, ни разу не нарушив своих обя-

зательств. Клиентская база банка с каждым годом уве-личивается, что связано как с наличием конкурентоспо-собных продуктов и услуг для юридических и физиче-ских лиц, так и с расшире-нием филиальной сети. Вы верно заметили, что от-крытие подразделений в новых регионах – один из признаков «уверенных в себе» кредитных организа-ций, залог их стабильности и надежности. Активное расширение филиальной сети в регионах России заложено акционерами в

долгосрочную перспекти-ву развития ФОРА-БАН-КА. Руководство банка имеет большие планы по расширению географии присутствия, темпы раз-вития в этом направлении только растут, и откры-тие операционного офи-са в Краснодаре является очередным этапом реали-зации этой стратегии. Се-годня наши подразделе-ния работают в Москве, Московской, Калужской, Ярославской, Липецкой об-ластях, в Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Санкт-

Фора-Банк: выигрываем вместесовсем недавно на краснодарском финансовом рынке появилась новая кредитная организация: операционный офис в городе открыл аКб «фора-банК» (ао). о новом подразделении, принципах работы банка, актуальных банковских продуктах и услугах журналу «реальный бизнес» рассказал Владимир Калмыков, руководитель операцион-ного офиса фора-банКа в Краснодаре.


крупным планом | финансы

Операционный офис «КРАСНОДАРСКИЙ» филиала АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)

в г. Ростове-на-Дону, Краснодар, ул. Орджоникидзе, 41

тел. (861)214-99-12

Петербурге, Тамбове, Сочи, Перми и других городах. До конца 2015 года банк пла-нирует открыть подразде-ления еще в четырех рос-сийских городах. каковы приоритеты ра-боты в нашем регионе? выделяете ли вы какой-то конкретный сегмент деятельности?ФОРА-БАНК – универ-сальный расчетно-рознич-ный банк. Во всех регионах он предоставляет полный спектр банковских услуг для розничных и корпора-тивных клиентов, не стал исключением и Красно-дар. Что касается принци-пов построения работы, то главное для нас – это ори-ентированность на клиен-та и его потребности. Наш основной принцип заклю-чается в сопровождении и развитии бизнеса клиен-тов на всех этапах нашего с ним взаимодействия. Это значит, что для каждого клиента банк готов пред-ложить максимально под-ходящее решение его фи-нансовых задач. Если речь идет о комплексном рас-четно-кассовом обслужи-вании юридических лиц, то для любого предпри-ятия, приходящего в офис

ФОРА-БАНКА на обслу-живание, мы разрабатыва-ем индивидуальную схему в организации зарплатных проектов, торгового эквай-ринга. В вопросах креди-тования предприятий мы также придерживаемся гибкого похода, предлагая свои уникальные условия в каждом конкретном слу-чае. При этом мы уделя-ем повышенное внимание качеству сервиса. В на-шем краснодарском офи-се каждый клиент, будь это физическое лицо или представитель крупного бизнеса, может рассчиты-вать на высококачествен-ное оперативное обслужи-вание и исчерпывающее консультирование по всей линейке продуктов и услуг со стороны сотрудников.какие банковские про-дукты актуальны и вос-требованы на сегодняш-ний момент?На мой взгляд, сегодня все банковские продукты вос-требованы, все зависит от потребностей каждого клиента. Поскольку сейчас особенно актуален вопрос сохранности сбережений и правильной работы капи-тала, физические лица в ФОРА-БАНКЕ интересу-

ются линейкой вкладов с выгодными процентными ставками и капитализаци-ей процентов. Традиционно к числу востребованных продуктов и услуг можно отнести денежные перево-ды, обмен валюты по вы-годному курсу, а также программы потребитель-ского кредитования с гиб-кими условиями. Большим спросом со сто-роны юридических лиц пользуется комплексное расчетно-кассовое об-служивание, в том числе зарплатные проекты, тор-говый эквайринг, корпо-ративные карты, а также линейка депозитов для юридических лиц и ком-мерческое кредитование на выгодных для клиента условиях. Стоит отметить, что в нашем банке разра-ботаны специальные про-граммы по кредитованию малого и среднего пред-принимательства, в том числе по беззалоговому кредитованию. В сотруд-ничестве с СМП Банком ФОРА-БАНК имеет воз-можность выдавать кре-диты по конкурентным ставкам, которые ниже, чем кредитование на ана-логичных условиях в

большинстве других бан-ков. Операционный офис в Краснодаре также ведет работу над заключением соглашения о сотрудниче-стве с Гарантийным фон-дом поддержки субъектов малого предприниматель-ства Краснодарского края, что немаловажно для за-емщиков при недостаточ-ности обеспечения при по-лучении кредитов.как вы считаете, почему клиенты должны обслу-живаться в Фора-Банке?Наш девиз «Выигрыва-ем вместе!» говорит сам за себя. Мы делаем все, чтобы наши клиенты вы-игрывали вместе с нами. ФОРА-БАНК – это гибкие условия по продуктам и услугам, квалифициро-ванный персонал и самое главное – индивидуальный подход к каждому клиенту. Именно это найдут клиен-ты в современном офисе, расположенном в центре Краснодара и работающем по удобному графику.

акБ «Фора-Банк» (ао) –универсальный коммерче-ский банк, работающий с предприятиями всех форм собственности и частными лицами с 1992 года. Го-ловной офис находится в Москве. ФОРА-БАНК имеет в своей структуре шесть филиалов с широкой сетью дополнительных и опера-ционных офисов. Акционер банка – промышленно-стро-ительная группа «Ташир», объединяющая более 200 компаний из разных от-раслей. По состоянию на 1 июля 2014 года активы банка – 40747 млн рублей. Рейтинг ФОРА-БАНКА, по оценке рейтингового агентства «Эксперт РА», – «А» («Высокий уровень кре-дитоспособности», второй подуровень), прогноз по рейтингу – «стабильный».

СПРАВКА

рекл

ама


апк треБует СредСтв

сельскохозяйственная отрасль края имеет огромный потенциал. однако, чтобы его реализовать, государственного субсидиро-вания недостаточно. для успешного реше-ния поставленных задач по модернизации производства и импортозамещению агро-промышленный комплекс остро нуждается в недорогих и «длинных» кредитах.

те к с т е л е н ы Щ а д и л о в о й , н а ч а л ь н и к а о т д е л а а н а л и з а д е я т е л ь н о с т и н е ф и н а н с о в ы х п р е д п р и я т и й с в о д н о г о э к о н о м и ч е с к о г о у п р а в л е н и я ю ж н о г о Г у б а н к а р о с с и и

миллиарды господдержки

Г еополитические и экономиче-ские реалии настойчиво требу-ют снижения зависимости оте-чественной экономики от экспорта. В данных условиях

агропромышленный комплекс выбран одним из приоритетных секторов для развития. От этой стратегически важ-ной отрасли зависит, будет ли на доста-точном уровне обеспечена продоволь-ственная безопасность страны.В Краснодарском крае имеются все предпосылки для успешного решения этих задач. Кубань остается безуслов-ным лидером в валовом производстве сельскохозяйственной продукции. В крае работают десятки программ под-держки аграриев: только за три послед-них года на развитие АПК из региональ-ного бюджета направлено почти 11 млрд рублей. С 2014 года в регионе действует государ-ственная программа «Развитие сельско-го хозяйства и регулирование рынков сельскохозяйственной продукции, сы-

рья и продовольствия», разработанная на период до 2020 года. Общий объем финансирования по кра-евой программе составляет 60,4 млрд рублей, из них 52% приходится на реги-ональный бюджет. Остальные средства запланировано привлечь из местных бюджетов и внебюджетных источников, а также федеральной казны. Программа предусматривает ряд мер государствен-ной поддержки, преимущественно по-средством предоставления субсидий на возмещение затрат, в том числе – части процентной ставки по инвестиционным и другим кредитам и займам.

кредитная поддержка

Кредитную поддержку АПК Ку-бани оказывают банковские организации. В 2013 году крае-вым сельскохозяйственным предприятиям выдано более 52

млрд рублей кредитов, за 11 месяцев 2014 года – более 47 млрд рублей (рост по сравнению с сопоставимыми периодами предыдущих лет на 37,7% и 4,4% соот-

ветственно). Предприятиям-производи-телям пищевых продуктов в 2013 году предоставлено 42 млрд рублей, что на 6,9% больше, чем в 2012 году. За 11 меся-цев 2014 года объем выдачи составил бо-лее 46 млрд рублей, увеличившись на 20,8% по сравнению с аналогичным пе-риодом прошлого года.

дефицит усиливается

С огласно опросам, проводимым Банком России среди нефи-нансовых предприятий, в 2014 году организации АПК отме-чали увеличение потребности

в финансовых ресурсах по сравнению с 2013 годом. При этом в условиях на-блюдаемого снижения уровня обеспе-ченности оборотными средствами уси-лился дефицит поступлений денежных средств. Прежде всего, это затронуло текущую деятельность хо-зяйствующих субъектов. Практически каждое второе опрашиваемое пред-приятие констатировало, что недоста-ток денежных поступлений ограничи-


финансы | аналитика

вает его производство. При этом более чем для трети предприятий сельского хозяйства и для каждого пятого произ-водителя пищевых продуктов суще-ственным оставался и дефицит денеж-ных средств для обеспечения инвестиционной деятельности. На Кубани работают тысячи про-изводителей – от крупных агро-холдингов до фермерских и личных подсобных хозяйств. Для их нор-мального развития необходимы как микрокредиты, так и значительные краткосрочные и долгосрочные ссу-ды. Однако, несмотря на аграрную направленность экономики Куба-ни, большинство банков, имеющих офисы на территории края, неохотно кредитуют сельскохозяйственные предприятия. В общем объеме кре-дитов, выданных заемщикам нефи-нансового сектора региона в янва-ре-ноябре 2014 года, на предприятия АПК приходилось лишь 9%. А если говорить только о сельском хозяй-стве (без переработки) – и того мень-ше, около 5%.В числе кредитных организаций, предоставивших заемные средства предприятиям и индивидуальным предпринимателям региона, кредиты предприятиям АПК выдавали менее трети банков. Причем более половины таких кредитов предоставили два круп-нейших банка – ОАО «Сбербанк России» (36% от общего объема) и ОАО «Россель-хозбанк» (17%). На долю всех самостоя-тельных банков края пришлось только 7% кредитов предприятиям сельского хозяйства и 5% – переработчикам сель-хозпродукции.

непосильный долг

Т акой «расклад сил» на кредит-ном рынке региона имеет объ-ективные причины. Кредито-вание аграрного сектора всегда считалось одним из наиболее

высокорискованных. Банки испытыва-ют недостаток качественных заемщи-ков отрасли, ведь их финансовое состо-яние в значительной степени зависит от сезонного фактора и природных усло-вий. По состоянию на 1 декабря 2014 года около 21% задолженности сельско-хозяйственных предприятий и 9% за-долженности производителей пище-вых продуктов была просрочена. Для сравнения, средний по региону уровень просроченных обязательств в корпора-тивном сегменте составил 6,8%. На долю сельхозтоваропроизводителей в общей сложности приходилось 46% общего объема невозвратов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.Одним из основных факторов форми-рования просроченной задолженности является достаточно высокий уровень долговой нагрузки. По данным, полу-ченным в результате опросов нефинан-совых предприятий, у региональных сельскохозяйственных предприятий объем обязательств в среднем превы-шает величину собственных средств в 1,5 раза, у производителей пищевых продуктов – в 2,4 раза.С другой стороны, санкции, введенные странами Запада, ограничили доступ крупнейших отечественных банков к привлечению ресурсов на внешних рынках. Это не могло не сказаться на стоимости выдаваемых кредитов. В те-кущем году на уплату процентов по за-

емным средствам предприятия АПК в среднем использовали до 50% получен-ной прибыли от продаж.

Субсидии кредиты не заменят

В настоящее время поддерж-ка сельского хозяйства осуществляется преиму-щественно с использовани-ем таких инструментов,

как субсидирование процентных ставок, пролонгация и реструкту-ризация кредитов. Данные меры прямой поддержки, относящиеся к так называемой «янтарной корзи-не», имеют существенное значение на переходном этапе интеграции в систему условий ВТО.Однако для достижения параметров, определенных «Основными направ-лениями деятельности правительства Российской Федерации на период до 2018 года», указанных мер явно недоста-точно. Необходимо создать условия для перевода АПК на новую технологиче-скую основу. Но без «длинных» креди-тов, с приемлемым уровнем процентных ставок, поставленные задачи по модер-низации производства и инновационно-му развитию отрасли не решить.Только с помощью активной финансо-вой поддержки представители агропро-мышленного комплекса смогут в полной мере использовать уникальные природ-но-климатические особенности Кубани и добиться достижения амбициозной стратегической цели, поставленной гу-бернатором Краснодарского края, – обе-спечить продовольствием не только род-ной регион, но и всю страну.

оценка предприятиями уровня обеспеченности оборотными средствами

25

20

15

10

5

0

-5

-10

15

10

5

0

-5

-10

-15

-20

янвА

рь

февр

Аль

мАрт

Апре

ль

мАй

июнь

июль

АвГу

ст

сент

ябрь

октя

брь

нояб

рь

декА

брь

янвА

рь

февр

Аль

мАрт

Апре

ль

мАй

июнь

июль

АвГу

ст

сент

ябрь

октя

брь

нояб

рь

декА

брь

баланс ответов, % баланс ответов, %

2013 20132014 2014

сельское хозяйство

производство пищевых продуктов


аналитика | финансы

пожар раЗгорелСя

2015 год станет испытанием для страхового рынка: в условиях нарастающего экономиче-ского спада в стране и собственных проблем отрасли игрокам придется развить немалые таланты по стратегии и тактике выживания. с какими вызовами придется столкнуться стра-ховщикам, выяснял «р.б.».

те к с т н а т а л ь и а н д р е е в о й

«автогражданка» в огне

C амым большим разочаро-ванием участников рынка стал сегмент автострахова-ния – и ОСАГО, и каско в 2014 году демонстрировали

отрицательные результаты и вызы-вали острую головную боль у стра-ховщиков. На фоне резко сократив-шегося объема продаж новых автомобилей негативное влияние на рынок оказали изменения в судеб-ной практике, вызвавшие резкий рост убыточности по «моторам». Эксперты прогнозировали подоб-

ную ситуацию еще в начале года, однако реалии нынешнего кризиса в автостраховании превзошли даже самые мрачные предсказания.

илья Соломатин, заме-ститель генерального ди-ректора ОСАО «Ингос-страх»:

Рынок автострахования утратил статус драйвера развития стра-ховой отрасли и погрузился в кри-зис. Падение автопродаж, снижение доли автокредитов и сокращение объемов страхования корпоратив-ного сектора на фоне растущих

цен на запчасти и ремонтные ра-боты делает положение компаний в сегменте каско весьма незавид-ным. Ситуация в ОСАГО также да-лека от стабильной. Мы ожидаем повышения тарифов, пересмотра региональных коэффициентов и на-деемся, что антикризисные меры властей в этом секторе не будут половинчатыми. Повышение тари-фа ОСАГО на 23-30%, предпринятое в прошлом году, было недостаточ-ным для купирования негативных трендов на рынке. Надеемся, что новый тариф будет актуарно


финансы | страхование

обоснованным и система ОСАГО наконец-то стабилизируется.Кризис «автогражданки» несколь-ко лет назад начался с дискуссий о необходимости повысить тарифы, но долгое время развивался лишь на бумаге – в СМИ и предложе-ниях страховщиков, которые ВСС стабильно разрабатывал, пересчи-тывал и отправлял в Минфин. Чи-новники обещали документы рас-смотреть и «принять меры» для стабилизации ситуации в ОСАГО, но дальше разговоров дело не захо-дило. Неприятным сюрпризом для страховых компаний стало поста-новление Верховного суда, который распространил действие закона о защите прав потребителей и на до-говоры ОСАГО, а вслед за ним – и на каско. На фоне отсутствия ка-ких-либо позитивных факторов тлеющие угли разгорелись в пыла-ющий факел: кризис автострахо-вания стал ведущим трендом 2014 года и обусловил изменение стра-тегии развития всех ведущих игро-ков. Страсти на рынке обязатель-ного страхования автогражданской ответственности разгорелись не на шутку. В ответ на вакханалию в су-дах страховые компании стали экс-тренно сокращать долю проблем-ных активов в портфелях – либо отказывать клиентам без объяс-нения причин, либо навязывать в «довесок» еще несколько страховых продуктов.

евгений череменин, ви-це-президент «Альфа-Страхование», директор Южного регионального

центра компании:Во втором полугодии 2014 года, когда некоторые участники ушли с этого рынка, либо сократили про-дажи, а также существенно сни-зилась доступность продукта в агентском канале, на рынке остро стал вопрос по оформлению поли-сов ОСАГО. В офисах всех ведущих страховщиков наблюдались очере-ди, компании просто не справля-лись с наплывом клиентов, жела-ющих получить страховой полис, гарантирующий, в случае риска, вы-плату.Сентябрьское повышение тарифов тонущий корабль под названием «автогражданка» не спасло.

алексей погорелов, ди-ректор Краснодарского филиала ОАО «СОГАЗ»:Повышение базовой став-

ки тарифа на ОСАГО осенью про-шлого года ситуацию не выправило, так как при этом более чем в три раза – до 400 тыс. рублей по каж-дому потерпевшему – увеличили лимит выплат за причиненный иму-ществу вред. Помимо этого, была сокращена с 80 до 50% предельная величина износа деталей, расши-рен Европротокол. По актуарным расчетам страхового сообщества, только при повышении лимита ответственности по «железу» в три раза (не считая других зако-нодательных изменений, повыша-ющих выплаты) необходимо было увеличить базовый тариф на 70%.

На такое повышение никто не был готов. Ко всем этим проблемам до-бавился рост курса иностранной валюты (а на момент принятия решения этот фактор в расчеты не принимался!), и станет понят-но, что повышение тарифов уже оказалось нивелировано курсовой разницей. При этом для ремонта автомобилей в основном использу-ются запасные части и материалы, которые производятся за рубежом и приобретаются за валюту.

максим чернов, началь-ник отдела макроэкономи-ческого анализа Страхо-вой компании «Согласие»:

Рынок ОСАГО находится в самом на-чале нового витка роста убыточ-ности после повышения страховой суммы по имуществу до 400 тыс. руб. и перехода к неагрегатному лимиту выплат по групповым ДТП. Последнее означает, что отменен потолок суммарного возмещения нескольким пострадавшим в ДТП. Например, максимальная выплата по «железу» при аварии с 4 повреж-денными автомобилями теперь со-ставит не 160 тысяч, а 1,6 млн ру-блей. Большинство страховщиков сходится на том, что состоявше-

гося повышения базового тарифа на 23-30% (с учетом «ценового ко-ридора») недостаточно для рента-бельности ОСАГО при новых услови-ях страхования. В 2015 году «автогражданку» ждут очередные потрясения: с 1 апре-ля вступит в действие увеличение страховой суммы в части возмеще-ния вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевших со 160 до 500 тыс. руб. и новый порядок рас-чета выплат (осуществление фик-сированных выплат при причине-нии вреда здоровью потерпевших). Страховщики в ответ говорят об очередном повышении тарифа, чи-

новники как обычно не отказывают, но и не называют точных цифр. Ак-туарии в компаниях разводят ру-ками: новация принесет на рынок дополнительно до 40 миллиардов новых убытков за год. И платить эти деньги придется независимо от того, произойдет ли повышение тарифа и насколько. При таком развитии си-туации средств компенсационного фонда РСА хватит на 14-15 месяцев, считают эксперты и сходятся во мнении, что кризис на рынке ОСА-ГО будет усугубляться.алексей погорелов:В апреле этого года нас ждут оче-редные изменение в ОСАГО – более чем в три раза (до 500 тыс. рублей) будет увеличен лимит выплат по ущербу жизни и здоровью. Очевидно, что и тарифы на ОСАГО также нуж-даются в существенной корректи-ровке. Насколько они будут увеличе-ны, должен решить ЦБ России, и это решение будет нелегким. Так как с одной стороны, в пользу повышения тарифов говорят математические расчеты, а с другой – ОСАГО – это социальный вид страхования. Разрешиться ли проблема с ОСАГО, говорить преждевременно: все будет зависеть от того, какие решения будут

ПоПрогнозамнССо,СовокуПныеСборыиобъемПообязательно-муСтрахованиюоПов2014годуСоСтавятоколо6,5млрдрублей.ЭтоПочтинатретьменьше,чемв2013-м,когдаПремииПревыСи-ли9,18млрд


страхование | финансы

приняты в апреле, считают экспер-ты. Пока же страховщикам остается лишь экстренно сокращать издержки и уходить из тех регионов, где убы-точность зашкаливает за 100%. евгений череменин:Если станет вопрос работать в убы-ток, но при этом сохранить сборы и долю на рынке, или снизить долю на рынке и обеспечить прибыльность бизнеса и финансовую устойчивость компании, многие страховщики пер-вой десятки выберут второй ва-риант. Этим объясняются случаи уклонений от активной работы на рынке ОСАГО в регионах, где по тем или иным причинам бизнес получа-ется убыточный.

опасные каникулы

Б ольшие надежды страхо-вое сообщество возлагало и на другие обязательные виды – страхование ответ-ственности владельцев

опасных производственных объек-тов (ОС ОПО) и перевозчиков (ОС-ГОП). Однако эти сегменты не оправдали ожиданий и также про-демонстрировали по итогам 2014 года неутешительные результаты.

александр казаков, ди-ректор Краснодарского филиала компании РОС-ГОССТРАХ:

В 2014 году ОСОПО и ОСГОП пока-зали отрицательную динамику: по сравнению с 2013 годом продолжи-лось снижение объема сборов и ко-личества заключаемых договоров.К сожалению, эти виды обязатель-ного страхования пока не работа-ют в полной мере. Так, Закон об обя-

зательном страховании опасных объектов (ОСОПО), вступивший в силу в 2012 году, пока не охватил всего российского рынка. На данный момент, по разным оценкам, лишь от 65% до 80% опасных предпри-ятий имеют полисы страхования ОПО. К сожалению, даже штрафы не смогли обеспечить полноценный охват рынка опасных объектов. Что касается Краснодарского края, здесь мы также наблюдаем паде-ние сборов, за 9 месяцев 2014 года в данном сегменте рынка сборы со-кратились на 35% относительно аналогичного периода 2013 года. По прогнозам экспертов, сборы по страхованию ответственности пе-ревозчиков к концу 2014 года могут сократиться на 10-15%, тем более что в июле этого года Правитель-ством РФ был изменен порядок уче-та перевозимых пассажиров для рас-чета страховой премии по договору обязательного страхования ответ-ственности перевозчика (ОСГОП).

дмитрий есипов, дирек-тор филиала в ООО СК «ВТБ Страхование» в г. Ростове-на-Дону:

Сегмент ОСОПО по итогам 2014 года показал сокращение, что объ-ясняется сокращением числа объ-ектов, подлежащих обязательному

страхованию, после прохождения процедуры перерегистрации. Кро-ме того, продолжает снижаться показатель средней страховой премии. При этом показатель объ-ема выплат не демонстрирует се-рьезных изменений. С одной сторо-ны, сложившуюся динамику можно оценить как планомерно развива-ющуюся и прогнозируемую, с дру-гой – для всех очевидна непредсказу-емость техногенных катастроф и, как следствие, возможные объемы ущерба от них.Сегмент ОСГОП также показыва-ет нисходящую динамику. Объяс-

няется это изменениями в законо-дательстве, фиксируемым из года в год сокращением общего объема пассажиропотока на массовых ви-дах транспорта и недостаточной прозрачностью страховой истории клиентов. Можно сказать, что сег-мент пока еще стабилизируется.По прогнозам НССО, совокупный объем сборов страховщиков по итогам 2014 года по обязательному страхованию ОПО составит около 6,5 млрд рублей. Это почти на треть меньше, чем в 2013-м, когда премии превысили 9,18 млрд. максим чернов:Основные причины: снижение сред-ней премии на договор и уменьше-ние общего количества договоров. Средняя премия на договор снизи-лась на 19,5% – с 36,9 до 29,7 тыс. рублей, количество договоров со-кратилось на 11,7% – с 230 до 203 тыс. штук. Собственники выводили опасные объекты из-под действия закона, объединяли расположен-ные на одной площадке объекты, а также списывали с баланса старые объекты, подлежащие закрытию. Масла в огонь добавляет и недав-няя инициатива правительства РФ о введении двухлетних «каникул» по уплате обязательных платежей по страхованию гражданской от-

ветственности владельца опасного объекта. Это следует из антикри-зисного плана правительства, ут-вержденного 27 января 2015 года, сообщают «РИА Новости». Также предлагается усовершенствовать механизм страхования опасного объекта и пересмотреть уровень страховых тарифов. По мнению экспертов, это может привести к катастрофическим по-следствиям для всего рынка ОС ОПО.

николай галушин, пер-вый заместитель предсе-дателя правления ОАО «СОГАЗ»:

2015-йгодСтанетСерьезнымвы-зовомдлявСегоСтраховогорын-ка.оСновнаяПроблема,которуюбудутвынужденырешатьСтра-ховщики,–ЭтоСохранениерента-бельноСтибизнеСа

79,8%краснодарского страхового рынка контролирует топ-20 крупнейших компаний

14,4 млрд рублейсобрали страховщики в Краснодарском крае за 9 месяцев 2014 года. Рост по сравнению с аналогичным показателем прошлого года – 110,46%



Вводить каникулы на какой бы то ни было срок по ОС ОПО – как в фор-ме неоплаты страховой премии, так и в форме отказа от страхо-вания – крайне опасная мера, ве-дущая в целом к дестабилизации ситуации на рынке. По сути, пред-лагается использовать только формирующиеся компенсационные фонды на выплату убытков по 99% всех ОПО в стране. Это дезавуиру-ет как саму идею страхования, так и очевидно ударяет по предназна-чению компенсационных выплат, которые направлены на защиту имущественных интересов страхо-вателя в результате банкротства страховщика. Отказ от страхова-ния и расходование средств компен-сационного фонда – это тупик. Он ставит в разные условия владель-цев ОПО первого класса опасности и всех остальных, формирует неопре-деленность по поводу действий в случае исчерпания средств компен-

сационного фонда, разрушает идею обязательного страхования, кото-рое ориентировано в первую оче-редь на защиту жизни и имущества третьих лиц, а не самого владельца опасного объекта. Подобная мера – это катастрофическое сокраще-ние объемов рынка: по оценкам, с нынешних 6,5 млрд (по итогам 2014 года) до величины около 1 млрд ру-блей. Не хочется вспоминать резо-нансные события, в результате ко-торых закон об ОС ОПО был принят, потому что нагрузка по выплатам семьям погибших легла, в том чис-ле, на плечи бюджета. Но происхо-дящее – это возврат в прошлое.

через тернии к звездам

2 015 год станет испытанием для страхового рынка: в условиях нарастающего экономического спада в стране и собственных про-

блем отрасли игрокам придется

развить немалые таланты по стра-тегии и тактике выживания. И не-которым из них это окажется не под силу. Еще в середине прошлого года ЦБ РФ сообщал, что 40% страховых компаний имеют признаки банкрот-ства. Спустя полгода ситуация не только не улучшилась, но и ухуд-шилась, считают эксперты. алексей погорелов:2015-й год станет серьезным вы-зовом для всего страхового рынка, а кризис, в который рынок уже во-шел в 2014 году, в этом году будет только усугубляться. Могу предпо-ложить, что этот год переживут не все работающие сегодня страхо-вые компании. И основная проблема, которую будут вынуждены решать страховщики, – это сохранение рентабельности бизнеса.Пережить сложный период смогут далеко не все игроки – количество страховых компаний на рынке год из года сокращается. Причем если

ДИнаМИКа СбОрОв И выПлат

Кра

снод

арск

ий к

рай,

дан

ные

за 9

мес

яцев

201

4 го

да

Доб

рово

льно

е и

обяз

ател

ьное

стр

ахов

ание

(кр

оме

ОМС)

, руб

лии

сточ

ник:

пор

тал

«Стр

ахов

ание

сег

одня

»

2011

4164890

2188879

14404353

7313475

9349363

4646171

102.12%4078347

117.14%

8912125115.80%

13040873110.26%

18351915108.36%

113.79%

110.46%

123.33%

104.91%

115.19%4033470137.27%

1923622156.36%

8746326109.26%

5930189111.52%

3481458124.77%

7695960128.64%

11826978127.50%

16935674127.73%

2938415121.66%

1230224104.68%

8005310150.22%

5317556139.48%

2790375119.47%

5982693122.39%

9275944118.21%

13258798125.21%

2415246100.79%

1175186105.51%

5329107101.56%

3812421102.55%

3 мес

яца

9 мес

яцев

6 мес

яцев

12 ме

сяце

в

поступления (тыс. руб)

выплаты (тыс. руб)

% от аналогичного периода предыдущего года

% от аналогичного периода предыдущего года

2012 2013 2014

52.56% 50.77%49.70%45.26%47.17% 47.66%45.47%38.18%35.34% 47.27%44.96%40.37%42.12% 40.19%41.10% коэффициент выплат



раньше это объяснялось в основном ужесточением контроля со сторо-ны регулятора, то сейчас основная причина – огромная недокапитали-зация отрасли. Банкротства и гром-кие уходы с рынка – явление хоть и болезненное, но в целом для страхо-вого рынка полезное.

евгений череменин:Выход из кризиса будет характери-зоваться гораздо меньшим числом страховщиков, чем их число до его проявления. Оптимизация числа страховых компаний, формирова-ние сильных, сервисных, финансово

устойчивых, способных выживать и развиваться в сложных условиях мировой и российской экономики – это как раз то, что нужно для со-вершенствования страховой от-расли России и нашему обществу.дмитрий есипов: Сейчас можно смело сказать, что

2015 год станет одним из самых тяжелых для страхового рынка. Крайне сложная ситуация в авто-страховании усугубляется колеба-ниями курсов валют: на фоне сни-жения темпов роста рынка из-за снижения продаж новых автомо-

билей ожидается заметный рост уровня выплат, так как стоимость запчастей и ремонта привязана к текущим котировкам. Причем ос-новная проблема не в их уровне, а в нестабильности, при котором уро-вень риска можно спрогнозировать и монетизировать в разных валю-тах. Поэтому следует ожидать обострения конкуренции страхов-щиков в рентабельных сегментах, в то время как со стороны граждан и бизнеса уже сейчас наблюдается вынужденное сокращение расходов на страхование. Все это может стать причиной повышенного вни-мания к страховщикам со стороны надзорных и контролирующих орга-нов на предмет финансовой устой-чивости. Поэтому в краткосрочной перспективе главным вопросом, ко-торый страховщики будут вынуж-дены решать, будет уровень рас-ходов на ведение дела и отказ от убыточных видов деятельности.Страховой рынок сокращается аб-солютно по всем направлениям – каско, ДМС, «жизнь», обязательные виды страхования.

иСчерПавПределывозможно-СтиСнижениятариФовираС-ширенияПокрытия,СтраховыекомПаниинаучилиСьПривле-катьклиентовновымитехноло-гиямииСервиСом

КруПнейшИе СтрахОвые КОМПанИИ в Крае

росгосстрах вскресо-гарантиЯ согаз сБерБанк страхование жизни

согласие альфастрахованиемакс ингосстрах севернаЯ казна

ПОСтуПленИя, тыС. руб.

ДОля рынКа, %

3414434 тыС. руб.

582210 тыС. руб.

1062314 тыС. руб.

523010 тыС. руб.

955668 тыС. руб.

444176 тыС. руб.

723374 тыС. руб.

438410 тыС. руб.

620727 тыС. руб.

377015 тыС. руб.

23,70%

4,04%

7,38%

3,63%

5,02%

3,04%

6,64%

3,08%

4,31%

2,62%

К р а с н о д а р с к и й к р а й , д а н н ы е з а 9 м е с я ц е в 2 0 1 4 г о д а и с т о ч н и к : п о р т а л « С т р а х о в а н и е с е г о д н я »



илья Соломатин:Страховой рынок вошел в кризисную фазу, и это будет отчетливо видно в результатах деятельности мно-гих компаний. По итогам 2014 года мы прогнозируем спад объемов ка-ско на 15%. В секторе ОСАГО так-же продолжается кризис. Обороты корпоративного сектора снижа-ются, компании сокращают стра-ховые бюджеты. Ослабление рубля также не играет на руку страхов-щикам. Вот далеко не полный спи-сок проблем. В 2014 году мы увиде-ли, как достаточно крупные игроки

уходят из определенных секторов рынка, не справившись с убыточно-стью. Скорее всего, в текущем году этот процесс продолжится.евгений череменин:В экономической жизни регионов существенно снизится кредитная активность банков, произойдет оптимизация затрат в том числе и на страхование ДМС, имущества, автострахование у предприятий. Уже сегодня мы видим падение про-даж новых авто, оно существен-ное – от 10% до 25% в зависимости от регионов и это не предел. Очень низкий прирост будет и на рынке ОСАГО.Прежние драйверы больше не ра-ботают, зарабатывать деньги стра-ховщикам становится все труднее. Но в этом есть положительный мо-мент: исчерпав пределы возможно-сти снижения тарифов и расшире-ния покрытия, страховые компании пришли к пониманию того, что кон-курентную борьбу можно вести и в неценовой плоскости, и научились привлекать клиентов новыми тех-нологиями и сервисом. В 2015-м году эти навыки окажутся полезны, счи-тают эксперты. максим чернов:В 2015 году рынок столкнется с общим сокращением спроса на страховые услуги из-за снижения реальных доходов населения и со-кращения бюджетов корпоратив-

ных клиентов. Продолжится сокра-щение продаж новых автомобилей, что сильно ударит по рынку авто-каско. С этим вызовом страховщи-ки столкнулись еще в 2014 году и в качестве ответной меры стали осваивать сегмент продаж поде-ржанных автомобилей в кредит че-рез автодилеров.Сокращение объемов беззалогового кредитования населения окажет давление на рынок кредитного НС и страхования заемщиков от поте-ри работы. Первые признаки этой тенденции также обозначились в

прошлом году, и страховщики от-реагировали на нее расширением продаж некредитных коробочных продуктов страхования недвижи-мости, ответственности перед соседями, НС и ВЗР. Новые продук-ты продаются не только через банки, но и через офисы, сайты и агентскую сеть страховщиков, а также через небанковских посред-ников – ретейлеров, мобильных операторов, риелторские агент-ства, системы бронирования авиа-билетов и др.евгений череменин:Страховой рынок, безусловно, бу-дет падать, но останутся и в нем те страховщики, которых предпо-чтет страхователь в это непро-стое время. Мы точно понимаем, что нужно сделать, чтобы выбор был сделан в нашу пользу. Кто зна-ет, как расти в кризис, тот в кри-зис становится сильнее. Еще один положительный момент: за последние пять лет количество полисов добровольного страхова-ния существенно выросло, и это касается не только населения, но и юридических лиц, малых предприни-мателей. Стремительно развива-ются сейчас и интернет-продажи – ВЗР, КАСКО, страхование жилья. На нашем сайте в среднем жителями юга онлайн оформляется более 120 полисов в день. За полгода показа-тели самостоятельно оформлен-

ных клиентами страховок выросли в 12 раз! Самых продвинутых ин-тернет-пользователей мы наблю-даем на Кубани, где в среднем в день онлайн жители края оформляли в 2014 году по 52 полиса, на втором месте Ростов – 37 полисов.Пережив кризис 2008-2009 гг., страховщики научились работать в сложных условиях. Поэтому ны-нешний нестабильный период для них станет очередным вызовом и возможностью оптимизировать соб-ственный бизнес и улучшить взаи-моотношения с клиентами. Слабые игроки продержатся не долго – эко-номический спад и внутренние про-блемы в отрасли приведут к краху еще не одну компанию. Это непри-ятный, но неизбежный процесс очищения рынка. И он только на-чинается, поэтому страховщикам придется на несколько лет затянуть пояса и научиться работать честно и эффективно.

Российский страховой рынок оказался в сложнейшей ситуации: темпы при-роста взносов резко сократились, убыточность драматически выросла, а рентабельность собственных средств упала до минимального за последние пять лет значения. Но хуже всего другое: отечественная страховая отрасль – словно чужая в глазах российской власти. Суды, «защищая» права потребителей, будто соревнуют-ся между собой в принятии решений, отметающих правила страхования и условия договоров, все общепри-нятые в мире нормы урегулирования страховых случаев. В это же время рассмотрение жизненно важных для отрасли вопросов, таких как повы-шение тарифов по ОСАГО и введение налоговых льгот в страховании жизни, постоянно откладывается.Можно говорить, что рынок виноват сам: сказалась порочная практика многих страховщиков отправлять клиента за страховой выплатой в суд, неприятный осадок остался и от уходов недобросовестных страховых компаний с рынка без выполнения обязательств. Долгое время очерняла рынок деятельность псевдострахов-щиков – «схемотехников». В страховой отрасли по-прежнему много проблем, но если их не решать с участием и страхового сообщества, и регулятора, и законодателей, рынок перейдет в фазу ухудшающего отбора. В таком случае ненадежные и не ориентиро-ванные на долгосрочную работу и финансовую устойчивость компании будут получать все большую долю во взносах, а качество урегулирования убытков ухудшится.

Источник: портал «страхование сегодня»

Игорь Юргенс, президент Всерос-сийского союза страховщиков (ВСС):

СтраховойрыноквошелвкризиС-нуюФазуиСокращаетСяабСо-лютноПовСемнаПравлениям–каСко,дмС,«жизнь»,обязатель-ныевидыСтрахования



с п е ц п р о е к т

жилые метры

Фундамент для капитала

несмотря на экономический кризис, не-движимость остается привлекательным инструментом для вложения денег. Главное, не ошибиться с выбором и приобрести лик-видный объект по адекватной цене.

те к с т а л е н ы л а п т е в о й

Золотое время прошло

В ложения в недвижимость всегда считались надеж-ным способом сохранения денег, а в некоторые перио-ды даже приносили весьма

ощутимый доход. Но, как подчерки-вают эксперты, возможности бы-стро заработать на этом рынке уже нет. По оценке консалтинговой ком-пании MACON Realty Group, если в докризисный период доля инвести-ционных сделок составляла 30-35%, то последние годы она не превыша-ет 7-10%. В 2014 году показатель не-много вырос, в частности, осенью достиг 15%, но тенденция очевидна. Спрос на объекты недвижимости как инвестиционный инструмент

стремительно падает. И даже де-кабрьский всплеск продаж, кото-рый в прошлом году зафиксировали практически все застройщики, ско-рее «прощальный привет» от част-ных инвесторов, чем основание для оптимизма. По мнению валентина Странат-кина, заместителя директора ЖЦ «КАЯН» по продажам на первичном рынке, конец прошлого года, и осо-бенно декабрь, запомнится многим застройщикам как «золотое время», когда реестр проданных объектов об-новлялся несколько раз в час. «Ситу-ация с рублем создала ажиотажный спрос на недвижимость в связи с же-ланием клиентов поскорее вложить во что-нибудь свободную денежную

массу. Некоторые застройщики даже «убирали с полок» ликвидные предло-жения и продавали исключительно то, что малопривлекательно. Были и те, кто всерьез рассматривал во-прос о привязке цены к валюте!» – вспоминает эксперт. По мнению ильи володько, ге-нерального директора консалтин-говой компании MACON Realty Group, всплеск интереса к такому стабильному и ликвидному активу, как жилая недвижимость, носил краткосрочный характер и был свя-зан с девальвацией рубля и жела-нием сохранить свои сбережения. «Большая часть населения просто не имеет средств и накоплений, чтобы вкладывать их в недвижи-


спЕЦпРоЕКТ | ЖИЛыЕ мЕТРы

мость. Именно поэтому спрос на рынке жилой недвижимости за-висит преимущественно от двух факторов: сложившегося уровня цен и доступности для населения инструментов ипотечного креди-тования. Сочетание данных фак-торов определяет уровень доступ-ности жилой недвижимости. Чем выше доступность, тем больше количество сделок. Поэтому нельзя говорить о значительном всплеске спроса на локальном рынке жилья, вызванном ослаблением курса ру-бля», – считает эксперт.

цена входа

О бъем жилья, приобретаемо-го в инвестиционных целях на вторичном рынке, – ве-личина более постоянная. А вот на первичном рынке,

особенно в последнее время, число объектов, покупаемых с целью вло-жения свободных средств, увеличи-вается. Причем, по наблюдениям ри-елторов, покупатели все больше предпочитают качественную недви-жимость – дома, при строительстве которых используются новые мате-риалы и технологии, интересные ар-хитектурные решения.По мнению валентина Странатки-на, перспективы приобретения но-востроек объясняются в частности тем, что цена объекта недвижимо-сти на первичном рынке ниже при-мерно на 15%, чем цена такого же объекта, но уже на вторичном рын-ке. Выгода очевидна. Кроме того, всегда были и будут привлекатель-ны вложения в такой вид недвижи-мости, как земля, особенно с учетом невозобновляемости этого ресурса (ведь больше его не становится).«Существует некий минимальный порог входа в рынок недвижимости. Если мы хотим купить квартиру-студию у надежного застройщика в Краснодаре, потребуется от 1 млн рублей. Если вы вкладываетесь в объект на стадии закладки фунда-мента, то не сможете получать рентный доход примерно в течение года (пока дом строится), но, с дру-гой стороны, получите опережа-ющую доходность с точки зрения курсовой стоимости», – разъясняет андрей емарлуков, независимый финансовый консультант.По мнению аналитиков рынка не-движимости, снижать цену на жи-лье застройщики не будут, хотя бы потому, что в Краснодаре по сравне-

нию с другими городами цена ква-драта и так невысока. К тому же все меньше покупателей приходят с на-личными деньгами. Краснодарский край спасает только то, что часть жилья покупают приезжие, напри-мер, с севера страны. Хотя и они не всегда приезжают с «наличкой». Кроме того, первый год после пере-езда люди предпочитают снимать, чтобы осмотреться и понять, опре-делиться с выбором района.

перспективный сегмент

П ри выборе объекта для вложения средств важно учитывать, что разные сег-менты рынка недвижимо-сти по-разному ведут себя

в условиях турбулентности. «Рынок коммерческой недвижимо-сти реагирует на экономическую нестабильность гораздо быстрее потребительского рынка. Поэтому негативные тенденции здесь нача-ли прослеживаться уже со второй половины 2014 года. Бизнес не готов принимать решений о развитии и, следовательно, спрос на объекты офисной и торговой недвижимости падает. Как дальше будет разви-ваться ситуация, зависит от со-стояния экономики РФ в 2015 году. Жилая недвижимость была и про-должает оставаться перспектив-ным направлением для застройщи-ков», – отмечает илья володько. Эксперт связывает это с несколь-кими факторами. Во-первых, базо-вая потребность населения России в жилье остается достаточно высокой. Даже по сравнению с восточноевро-пейскими соседями обеспеченность россиян квадратными метрами оста-ется достаточно низкой. Поэтому как

минимум в ближайшее десятилетие потребность в приобретении нового жилья сохранится на высоком уров-не. Во-вторых, цена входа на рынок жилья для застройщиков и инвесто-ров ниже, чем в сегменте коммер-ческой недвижимости. Объем инве-стиций в строительство небольшого

жилого комплекса может начинать-ся с 60-70 млн рублей, что наряду с возможностью привлечения средств дольщиков делает такие проекты до-ступными для широкого круга строи-тельных компаний. Девелопмент не-большого офисного центра площадью 5000 кв. м потребует наличия 150-160 млн рублей денежных средств. «Однако текущие и прогнозные эко-номические условия в стране вли-яют на способность населения ре-ализовывать свой спрос на жилье. Замедление роста реальных денеж-ных доходов, увеличение ставок ипо-течных кредитов не будут способ-ствовать стабильности на жилом рынке. Это означает, что времена для строительных компаний не бу-дут простыми. Но и здесь рынок жилой недвижимости смотрится более выигрышно: спрос на коммер-цию гораздо более чувствителен к макроэкономическим факторам», – резюмирует г-н володько.

Степень ликвидности

Р еальная инфляция в нашей стране такова, что для со-хранения покупательной способности денег нужно найти инструмент, который

давал бы доходность на уровне 12–15% в год. С этой точки зрения недви-жимость является одним из самых привлекательных инструментов. «Недвижимость всегда будет в цене. Даже если вы не будете жить в квартире сами, у вас есть возмож-ность ее сдавать или продать че-рез какое-то время. Понятно, что чем дороже недвижимость, тем она менее ликвидна. Но это не значит, что стоит вкладываться только в студии и однокомнатные квар-

тиры. Ведь когда вы захотите про-дать свою недвижимость, может оказаться, что рынок перенасыщен подобными предложениями. И что-бы реализовать квартиру быстро, вы будете вынуждены демпинго-вать», – предостерегает андрей емарлуков.

ликвидныйобъектнедвижимо-Сти–необязательноСамыйдеше-выйилидорогойвариант.Скорее,ондолженбытьуникальным


ЖИЛыЕ мЕТРы | спЕЦпРоЕКТ

Эксперт рекомендует искать лик-видный объект. Это не значит, что нужно искать самый дешевый или дорогой вариант, скорее, он должен быть уникальным. Например, это могут быть первые этажи, которые можно перевести под коммерцию. Востребованным форматом жи-лья можно считать и малогабарит-ную двухкомнатную квартиру или большую однокомнатную, которую можно будет зонировать. Именно такие квартиры будут пользовать-ся спросом со стороны среднеста-тистической молодой семьи с одним ребенком. Кстати, если стоит задача сохранить деньги, то, как ни пара-доксально, комната в общежитии может оказаться даже интереснее студии, да и цена входа будет ниже. «Наиболее ликвидное жилье ха-рактеризуется большим набором характеристик и при адекватной рыночной цене всегда может быть реализовано в течение довольно небольшого срока экспозиции. Та-кой срок, как правило, не превы-шает одного месяца. На ликвид-ность квартир в большей степени влияют месторасположение, тип и «возраст» дома, метраж, этаж-ность, планировочное решение, вариант отделки. Ликвидность земельного участка повышают его площадь, назначение, правиль-ность формы, размер фасадной стороны и, конечно же, наличие коммуникаций. Частные домовла-дения можно отнести к объектам с низкой степенью ликвидности в основном из-за несовпадения коли-чества и качества предложений с уровнем спроса. Это сложный сег-мент недвижимости с двойным на-бором характеристик: земельного участка и строения», – добавляет валентин Странаткин.

риелторам виднее

Э ксперты советуют избегать поспешных решений при покупке недвижимости. Не стоит вкладываться в не-движимость, не сделав

предварительно анализа рынка, иначе есть вероятность, что жилье будет куплено по завышенной цене. И тогда вместо возможного приро-ста стоимости квартиры на 40%, можно получить 20%. Причем за примерами далеко ходить не надо. После всплеска продаж в конце прошлого года некоторые застрой-щики по инерции вышли в 2015 год с новыми ценниками, значительно превышающими уровень цен ноя-бря. И прогадали, так как спрос на «подорожавшие» объекты упал практически до нуля. «От приобре-тения таких объектов лучше воз-держаться, так как после стабили-зации общего уровня цен можно остаться в проигрыше – застрой-щики вынуждены будут снизить цены в случае отсутствия продаж. Большой интерес для инвестиций в январе и феврале представляют новые стройплощадки в черте го-рода, где еще сохраняется адек-ватная ситуации цена», – коммен-тирует валентин Странаткин. Именно поэтому имеет смысл об-ращаться к специалистам-риелто-рам, которые, в отличие от обычно-го обывателя, владеют актуальной информацией по рынку и могут проконсультировать потенциаль-ного инвестора. Самостоятельный мониторинг цен в Интернете – не выход. Покупатели часто обнару-живают, что того «самого дешевого и интересного», которое хотелось бы купить, на самом деле нет. Про-давцы начинают сбрасывать цену и рискуют пропустить ту сумму, за которую объект мог бы быть продан.

вклад или квартира?

В отличие, например, от вкла-да, где доходность известна заранее и не меняется на протяжении всего срока, недвижимость – это урав-

нение с несколькими неизвестными. Так, в момент покупки квартиры можно лишь предполагать возмож-ный заработок на ее продаже. «Как поведут себя цены на недвижи-мость, предсказать достаточно сложно. Вместе с тем нужно пом-нить, что в 2008 году стоимость квартир практически не менялась,

но при этом активных продаж не было. И если нужно было срочно получить деньги, то сделать это можно было лишь с большим дис-контом. Впрочем, это утверждение справедливо не только для кризис-ных периодов. Быстрая продажа квартиры, как правило, всегда со-пряжена с не очень выгодной для продавца ценой. Если рассматри-вать инвестиции на начальных стадиях строительства, то всег-да есть риск недостроя, особенно при текущей сложной экономиче-ской ситуации. Да и сумма покуп-ки квартиры доступна далеко не каждому, кто хочет сберечь свои деньги», – считает галина уткина, директор департамента депозитов и комиссионных продуктов «Ренес-санс Кредит».По сути, большой разницы в доход-ности банковских вкладов и инве-стиций в жилье нет. «Если сегодня положить 1,6 млн рублей на депозит в Сбербанк сроком на 3 года, с капи-тализацией процентов, то доход за этот период будет равен 396 тыс. рублей. При покупке однокомнат-ной квартиры за аналогичную цену на первичном рынке через 3 года с учетом текущей и прогнозной ры-ночной ситуации можно ее продать, заработав при этом примерно 300-350 тыс. рублей. Конечно, если после ввода в эксплуатацию жилье сда-вать в аренду, то доходность будет выше. Но потребуются дополни-тельные средства на ремонт квар-тиры, потому что большая часть объектов на этапе строительства сегодня продается с предчистовой отделкой. Как видно, разница не су-щественна – поэтому это вопрос индивидуального выбора», – приво-дит пример илья володько.Впрочем, за последнее время став-ки по банковским депозитам под-росли. Если в ноябре прошлого года банкиры привлекали средства граждан под 11–12% годовых, то в январе текущего года готовы пред-ложить уже 18–20%. «Ситуация очень быстро меняется и сложно делать какие-либо прогнозы. Новые ставки по ипотеке однозначно со-кратят количество заемщиков, но этот момент компенсируется за счет реальных клиентов. Свои ри-ски есть везде, но доверие к банкам снижается, и этот факт застав-ляет сделать выбор в пользу не-движимости», – считает валентин Странаткин.

Повышение цен на жилье имеет сезонный характер – в 1 квартале года, преимущественно в марте, это обусловлено восстановлением спроса после традиционного спада в январе-феврале. В 3 квартале, преимущественно в сентябре, объ-ясняется сезонной активизацией покупателей после застойных лет-них месяцев. Как правило, в период сезонного повышения цен темп прироста достигает 10-15%, что в натуральном выражении в среднем составляет 2 000-5 000 руб./кв. м. Сезонное повышение цен отмеча-ется практически во всех жилых комплексах г. Краснодар.

поймать момент



СКОльКО СтОИт Метр?

сколько вешать в метрах?

БольшаЯ часть застройщиков реализует свои оБъекты по ценам ниже средневзвешенного значениЯ на рынке

в общем объеме предложения нА первичном рынке мноГоЭтАжноГо жилоГо

строительствА зАнимАют

тыс. руб42371

20% на15-20%

0,8%

СреДневзвешенная СтОИМОСть 1 М2 жИлья

в СтрОящИхСя ОбъеКтах в КраСнОДаре

22компаний

12компаний

34компаний

24компаний

8компаний

10компаний

С т О И М О С т ь К в а Д р а т н О г О М е т р а

до 3

0 00

0 ру

б./м2

30 0

00 –

35

000

руб./

м2

35 0

00 –

40

000

руб./

м2

40 0

00 –

45

000

руб./

м2

45 0

00 –

50

000

руб./

м2

боле

е 50

000

руб./

м2

МОжет ДОСтИгать ОтКлОненИе цены От СреДнегО значенИя в раМКах ОДнОгО райОна

увелИчИваетСя в СреДнеМ СтОИМОСть 1 Кв. М ОбъеКта в теченИе вСегО СтрОИтельнОгО цИКла

1-КОМн. КвартИры2-КОМн. КвартИры

3-КОМн. КвартИры4-КОМн. И бОлее, 1-урОвневые И 2-х урОвневые КвартИры

60,7% 30,7%

8,2%



как СпаСти продажи?

растущая конкуренция и снижение объема сделок заставляют застройщиков искать наиболее эффективные методы привлече-ния покупателей. Как поддержать продажи в условиях стагнации рынка недвижимости, вместе с ведущими краснодарскими анали-тиками разбирался «р.б.».

те к с т а л е н ы л а п т е в о й

Н е первый год Краснодар-ский край по объемам вводимого в эксплуата-цию жилья лидирует сре-ди других российских ре-

гионов. Растет объем предложения, появляются новые игроки на рынке недвижимости. При этом львиная доля возводимых объектов пред-ставляет собой доступное жилье. Соответственно, конкуренция в этом сегменте наиболее велика. С другой стороны, экономическая си-туация не позволяет застройщикам рассчитывать на рост спроса на квартиры, особенно с учетом ны-нешних процентных ставок по ипо-

теке. В таких условиях компании должны не сворачивать рекламные бюджеты, а, наоборот, стремиться выделиться на фоне остальных за счет новых маркетинговых ходов, искать свои «фишки», организовы-вать различные PR-акции, выпу-скать оригинальные макеты и на-ружную рекламу, уверяют эксперты. Рекламная активность сегодня является одним из основ-ных методов привлечения покупа-телей, поэтому сокращать бюджеты не стоит. Зато стоит подумать о том, как максимально выгодно их потра-тить. И некоторые краснодарские застройщики уже занялись опти-

мизацией рекламных бюджетов: стремятся за те же деньги добиться большей эффективности, получив при этом больше звонков и сделок.

оптимальный предел

Э ффективная рекламная кампания жилого комплек-са складывается из двух составляющих: корректно-го выбора каналов для раз-

мещения и продуманного контента. По словам владислава варшавско-го, генерального директора «Южно-го инвестиционно-консалтингового центра», выбор каналов продвиже-ния зависит от целей рекламного



воздействия на том или ином этапе существования объекта недвижимо-сти. «Целью рекламной кампании на этапе старта является информи-рование целевой аудитории, форми-рование необходимого уровня знания и узнаваемости (целевая аудитория должна знать о существовании объекта и его местоположении, а также название компании-застрой-щика), – приводит пример эксперт. – Важно, чтобы торговую марку и объект застройщика увидели, за-помнили. Чем больше каналов про-движения используется на этапе старта, тем шире охват целевой аудитории». Основными каналами коммуникации на этом этапе долж-ны стать телевидение, радио и Ин-тернет. Кроме того, эффективным средством продвижения, по мнению эксперта, являются билборды на месте строительства, которые дают потенциальному покупателю необ-ходимый на первоначальном этапе объем информации – название объ-екта, наименование компании-за-стройщика, этажность, срок ввода, стартовая цена и контакты (телефон и сайт). Распределение рекламного бюджета строится примерно в сле-дующей пропорции: 50% – телевиде-ние, 30% – радио, 20% – Интернет. Когда старт проекта оказывается в прошлом и стоит задача поддер-живать продажи, распределение бюджетов в зависимости от канала коммуникации должно измениться, считает г-н варшавский. На этом этапе значительная часть затрат в структуре рекламных расходов должна приходиться на Интернет (специализированные порталы, социальные сети, баннерная ре-клама, блоги, собственные сайты и т.д.) и наружную рекламу (бил-борды, растяжки, баннерные сетки на строящихся объектах, уличные плазменные экраны, вывески и т.д.). Больших затрат потребует и уча-стие в различных событийных ме-роприятиях: выставках, конферен-циях и др. Часть бюджета уйдет на продвижение в печатных СМИ. На-конец, незначительные суммы мо-гут расходоваться на спонсорство.Однако огромные затраты на про-движение – не гарантия успеха. Как отмечают аналитики консал-тинговой компании Macon Realty Group, существует определенный предел, после которого эффектив-ность рекламных вложений пере-стает расти. В Краснодаре верхней

«планкой» можно считать бюджет на уровне 1,5 млн рублей в месяц. С другой стороны, тратить менее 300 тысяч в месяц также не имеет смыс-ла, считают эксперты. Оптимальная сумма затрат зависит от конкретно-го проекта. Например, полмиллиона рублей для продвижения огромного объема жилья в «Панораме» – очень мало, а для продвижения одного дома небольшой строительной ком-пании – слишком много. Идеальный вариант – если затраты

на рекламу составляют 1–3% от вы-ручки. При этом на начальной стадии затраты самые высокие, а продаж еще нет. Но рано или поздно проис-ходит и обратная ситуация: при от-носительно небольших затратах на рекламу сделок заключается много.

интернет всемогущий

М ногие краснодарские мар-кетологи отдают безого-ворочное предпочтение Интернету. Некоторые даже советуют им и огра-

ничиться. «В рамках сложившейся рыночной ситуации, не имея боль-ших бюджетов, стоит отдать предпочтение интернет-марке-тингу, так как именно с помощью этого ресурса можно максимально подробно таргетировать реклам-ное обращение», – приводит аргу-мент в пользу данного канала та-тьяна кудрявцева, ведущий маркетолог РА «Редакция регио-нального радио».По словам Юлии письменной, управляющего директора Macon Advice, основной входящий поток дает Интернет, который обеспечи-вает порядка 70% звонков и продаж. Остальные каналы – наружная ре-клама, пресса, радио, телевидение – являются подкрепляющими и про-сто усиливают эффект, получаемый благодаря размещению в Сети.

«Продвижение в Интернете обя-зательно должно включать SEO собственных ресурсов (поисковая оптимизация – прим. ред.), кон-текстную рекламу на Яндексе, Google и партнерских площадках, а также работу с сайтами объяв-лений. Многие застройщики на кон-текстную рекламу тратят боль-ше денег, чем на медийную рекламу, потому что такой метод дает больше шансов поймать «горяче-го» покупателя, готового купить

квартиру именно сейчас. Но в то же время надо обратить внимание и на такие сайты с объявлениями, как «Авито» или «Из рук в руки». Именно здесь клиенты ищут недви-жимость, имея возможность подби-рать ее по конкретным критериям. Не стоит пренебрегать и поддерж-кой в виде имиджевых статей», – разъясняет Юлия письменная. К старту продаж у компании-за-стройщика обязательно должна быть готова страница объекта в Сети. По мнению владислава вар-шавского, это очень важный канал коммуникации с клиентом. «Выбор квартиры – процесс продолжитель-ный, и покупатель должен подробно изучить всю информацию об объ-екте, посмотреть и выбрать пла-нировки. На этой странице необхо-димо размещать визуальный ряд и текстовые блоки о том, как будет выглядеть готовый объект, какая будет инфраструктура и прилега-ющая территория и т.д. Это свя-зано с тем, что 80% посетителей таких страниц – женщины, и здесь нельзя пренебрегать психологиче-скими аспектами продажи», – ком-ментирует эксперт. Маркетологи подчеркивают: Интер-нет как канал продвижения жилой недвижимости особенно актуален для Краснодарского края, где значи-тельная доля сделок по покупке жи-

рекламнаяактивноСтьявляет-СяоднимизоСновныхметодовПривлеченияПокуПателей,По-ЭтомуСокращатьбюджетынеСтоит.затоСтоитПодуматьотом,какмакСимальновыгодноихПотратить



лья приходится на приезжих из дру-гих регионов. «В Интернете проще оптимизировать поиск клиентов из других регионов, «поймать» челове-ка, даже если он еще не в Краснода-ре. Существует немало ресурсов, на которых те, кто планирует переезд на юг, обмениваются информацией, обсуждают застройщиков, сове-туются друг с другом», – уточняет Юлия письменная. Иногда аналитики рынка недвижи-мости слышат от застройщиков за-мечательную фразу: «наши клиенты не сидят в интернетах». Причем так говорят и те, кто строит жилье эко-номкласса, и те, кто возводит элит-ные объекты. Однако практика по-казывает, что это ошибочное мнение. Даже пожилых людей в офис продаж нередко приводит именно Интернет.

Впрочем, совсем сбрасывать со сче-тов офлайн не стоит. Например, он нужен тогда, когда требуется про-движение строительной компании, которая не первый год работает на рынке и имеет сильный бренд, а так-же компаниям, не имеющим боль-ших бюджетов. «Хочу обратить внимание на то, что использовать исключительно интернет-ресурс я рекомендую при небольших бюдже-тах. Если же застройщик обладает более серьезными средствами, то стоит подключить и традицион-ные СМИ, такие как телевидение, радио, пресса и т.д.», – комментиру-ет татьяна кудрявцева. Правда, не стоит забывать, что офлайн име-ет продолжительный отложенный эффект. Если же стоит задача бы-стро продать квартиру в конкрет-ном доме, офлайн бессмысленен.

реклама по запросам

З астройщику, продающему квартиры, нужно четко представлять свою целевую аудиторию. Продвижение экономквартир и квартир

бизнес-и премиум-класса – это раз-ные вещи. Причем отличаться

должно как само рекламное обра-щение, так и каналы его распро-странения. Например, информацию о квартире экономкласса можно разместить в виде стикеров внутри транспорта, который курсирует в определенном районе. «В продвиже-нии информации об объекте эко-номкласса следует сделать акцент на доступной стоимости жилья. Можно изобразить на билборде или макете, например, счастливую се-мью или какую-то историю об об-щих человеческих ценностях. Если же мы рассказываем об элитном жилье, то должна быть и соответ-ствующая картинка: изображение красивого будущего, успеха, ком-форта», – приводит пример анна губенко, директор рекламного агентства «Медиатрон».

Поможет выделиться на фоне боль-шого объема однотипного жилья экономкласса и создание продаю-щего сайта. Он должен быть понят-ным и информативным, содержать информацию по ценам и вызывать доверие у потенциальных покупате-лей. Но самое главное, сайт должен мотивировать человека обратиться в компанию или как минимум по-будить его совершить какое-то дей-ствие: заказать звонок или заброни-ровать квартиру. При этом эксперты подчеркивают: сайт не должен быть навороченным и сложным. «Главными отличительными осо-бенностями в продвижении квартир эконом– и премиум-класса будут длительность рекламных кампа-ний и размер бюджета, который за-висит от таргетинга. При массо-вой рекламе экономжилья бюджет ниже, чем при целенаправленной рекламе премиум-объектов, так как перечень СМИ будет разным. Премиум-сегмент в меньшей сте-пени использует наружную рекламу по городу в целом, а концентриру-ется на отдельных точках (вблизи бизнес-центров, ресторанов преми-ум-класса, аэропортов и др.). Кроме

того, используются более дорогие материалы для изготовления пе-чатной рекламы, нежели при про-движении экономжилья», – конста-тирует владислав варшавский.В виртуальной Сети неплохо прода-ются все классы недвижимости, одна-ко подбор площадок для продвижения должен строиться по-разному. «Если это экономжилье, то выбор стоит сделать в пользу «Авито» и «Из рук в руки». Если говорить об элитной недвижимости, то эти сайты не по-дойдут, нужно использовать другие каналы: «Элитное.ру», «РБК.Недви-жимость» и пр. Нет таких ресурсов, которые сработали бы одинаково эф-фективно для всех проектов. Каждый из них нужно тестировать под кон-кретный проект. Да, контекстная реклама и продвижение сайта – это то, что работает для всех, но вопрос в том, как это настроить», – добав-ляет Юлия письменная.

оценка эффективности

С овременные технические возможности позволяют проконтролировать эффек-тивность любого источника, было бы желание. Напри-

мер, существует система, которая позволяет отследить, с какого ин-тернет-ресурса человек зашел на сайт компании-застройщика. Самое простое – спрашивать у клиентов, откуда они узнали о компании, но не все это помнят. иван черемных, бизнес-консуль-тант, совладелец компании PIC:Чтобы понять, какие рекламные каналы приносят больший эффект, надо просто посчитать стоимость одного рекламного обращения. Формула проста: сумму затрат на определенный информационный ка-нал (ТВ, радио, Интернет) делим на количество звонков (при условии, ко-нечно же, четкого отслеживания об-ращений). Получаем стоимость од-ного обращения и определяем, что наиболее эффективно. Следующий пункт – это, говоря языком маркетинга, стоимость лида. Существует определенное количество обращений (лидов). В одной компании может быть двад-цать лидов в день, а в другой – де-сять. Вопрос: какое количество об-ращений необходимо для закрытия сделки? Чтобы ответить на него, нужно проанализировать работу менеджеров предприятия. Кто-то из них подпишет договор из 20 об-

огромныйбюджетнаПродвиже-ние–негарантияуСПеха.идеаль-ныйвариант–еСлизатратынарекламуСоСтавляют1–3%отвы-ручки



ращений, а кому-то для совершения сделки необходимо 40. Поэтому при анализе эффективности реклам-ной кампании надо учитывать и себестоимость обращений потен-циальных клиентов, и количество совершаемых сделок на основании этих обращений, и эффективность менеджеров отдела продаж.Как отмечают эксперты, нельзя за-ранее со 100%-ной уверенностью сказать, какая реклама сработает, а какая – нет. Нередко «выстрели-вают» нелепые и глупые ролики, а красивый и грамотный дизайн ока-зывается непродающим. «Не быва-ет ничего универсального. Можно сидеть и долго думать, работает или не работает этот канал, но мы всегда приходим к тому, что надо пробовать. Если не работает, быстро отказываемся», – говорит илья володько, генеральный ди-ректор консалтинговой компании Macon Realty Group. Чтобы оценить эффективность кана-ла продвижения в Интернете, нужно совсем немного времени. В Сети все просто: разместил баннер на ресур-се, проанализировал статистику переходов в течение определенно-го периода – недели, месяца или квартала, и если цифры не понрави-лись – выбрал другую площадку, так как ждать дольше смысла нет. Для печатной прессы характерен отло-

женный эффект: в первый месяц ре-клама в традиционных СМИ прак-тически никогда не работает, звонки начинаются с второго-третьего ме-сяца. При этом анализировать толь-ко количество входящих звонков недостаточно, нужно смотреть еще и статистику по реальным сделкам. По словам экспертов, иногда ресурс дает много звонков, но мало сделок (так может быть с рекламой на теле-видении), а иногда наоборот – звон-ков немного, а сделок в итоге доста-точно (например, «Авито»).«Существуют различные методики, которые позволяют оценить эф-фективность рекламной кампании. Например, сбор статистики звон-ков от потенциальных клиентов, при этом сразу можно провести опрос по заранее разработанной анкете. Еще один способ – замер известности названия компании-застройщика или объекта недви-жимости до и после рекламной акции с помощью маркетинговых исследований. Хорошие инструмен-ты оценки рекламы в виртуаль-ном пространстве – счетчики и Интернет-статистики. Но самым лучшим показателем эффективно-сти рекламного воздействия всег-да был, есть и будет рост звонков и обращений, заканчивающихся оформленной сделкой», – отмечает владислав варшавский.

Именно поэтому эксперты подчер-кивают важность квалификации менеджеров по продажам. «Эффек-тивность рекламной кампании не всегда зависит только от реклам-щиков. Реклама привлекает внима-ние, информирует и ориентирует потребителя. А задача менедже-ров предприятия, администрато-ра – качественно отработать входящие звонки потенциальных клиентов. А это уже вопрос под-готовленности персонала», – ком-ментирует анна губенко.Даже самую высокую заинтересо-ванность и готовность к покупке может напрочь отбить непрофес-сионализм менеджера. Поэтому при продвижении объектов недви-жимости компании-застройщику всегда необходимо работать в двух направлениях: массовая реклама и качество личных продаж.

Сервис хромает

Е ще одно слабое место за-стройщиков – это сервис, низкий уровень которого способен перечеркнуть все усилия по продвижению.

«Мой личный опыт общения с со-трудниками отделов продаж крас-нодарских застройщиков показал, что прежде чем привлекать клиен-тов, им нужно серьезно порабо-тать над сервисом. Я обращалась в несколько компаний, но ни одну из них не стала бы рекомендовать. У нас жуткий сервис», – рассказывает екатерина волкова, учредитель и руководитель группы компаний Sarafan group.По словам маркетологов, приглаше-ние клиента в офис – это отличная возможность использовать преиму-щества территориального маркетин-га, профессионализм специалистов и качество оказываемых услуг. «Ры-нок жилой недвижимости находится на пределе своих возможностей. На данный момент предложение превы-шает спрос. С каждым годом жилых объектов становится все больше, причем, судя по рекламным обраще-ниям, действительно интересных. Рынок насыщен заманчивыми акция-ми, подарками, скидками, но, к сожа-лению, не всегда заявленное выпол-няется застройщиком, что может сказаться на его репутации. Стоит один раз оступиться – и негативная динамика продаж не заставит себя долго ждать», – уверяет татьяна кудрявцева.



застройщики возьмут количеством

динАмикА строительноГо рынкА

топ-10 крупнейших иГроков

и Г р о к и

резкий рост числа компаний и оБъемов строительства наБлюдалсЯ в докризисный период, а также в последние два года

объем строит-ва, млн м2

число компаний, ед.

федерАльные

2006

1,2

2007

1,3

2008

2,2

2009

2,9

2010

2,2

2011

2,6

2012

2,5

2013

2,6

2014

4,622

3843

37 3951

57

92

110

игрока имеют долю рынка более 5%, что позволяет сделать вывод о высокой степени конкуренции в строительной отрасли и преоб-ладании мелких компаний

приходится на долю крупнейших строительных компаний по объему вводимого жилья

всех компаний были основаны в посткризисные годы, то есть являются довольно молодыми игроками

47,3% 4 62% (48,2% – их доля в денежном выражении)

большинство иГроков нА рынке – Это местные компАнии,

деятельность которых не выходит зА рАмки ГородА или крАя

6%

21%

73%

местныереГионАльные

кв. м / доля рынкАмлрд руб. / доля рынкА (в текущих ценАх реАлизАции)

9. ск «меритон» | 94 894 | 2,1%

1. оБъединение «вкБ-новостройки» | 431 698 | 9,5%

2. гк «европа-риэлт» | 336 220 | 7,4%

3. ооо «нефтестройиндустриЯ-юг» | 305 760 | 6,7%

4. ооо «сик «девелопмент-юг» | 245 509 | 5,4%

5. ооо «югстройинвесткуБань» | 190 832 | 4,2%

10. зао «суварэстейт» | 89 460 | 2,0%

6. ооо «альфастройкомплекс» | 176 447 | 3,9%7. ооо «екатеринодаринвест-

строй» |143 680 | 3,2%

8. ооо «черноморскаЯ финансоваЯ компаниЯ» | 141 479 | 3,1%

17,1 | 9,1%

11,9 | 6,4%12,9 | 6,9%

10,6 | 5,7%

8,5 | 4,6%

6,0 | 3,2%6,2 | 3,3%

3,4 | 1,8%

7,3 | 3,9%6,1 | 3,3%



п р о д у к т

п р о д А ж и

застройщиков предлагают скидки на квартиры. наиболее распространены сезонные предложения и подарки. размер скидки составляет 2-8%

составляет средний бюджет рекламной кампании при стратегии постепенного выхода

21% 400000-500000

87 компаний предпочитАют технолоГию монолитного строительствА

36 компаний (33%) возводят домА высотой от 18 этажей

60 компаний (55%) предпочитАют строить 10-17-этажные зданиЯ

17 компаний (16%) строят домА до 5 этажей

9 компаний предпочитАют кирпич9 компаний

предпочитАют панель

в месяц 95 компаний продают порядка 2 тыс. квартир (в среднем 21 ед. каждая) на сумму 4,2 млрд руБ. (в среднем на 44 млн руб. каждая)

90застройщиков

(82% от общего числа) работают только в

сегменте доступного жилья (эконом и/или

средний класс)

60компаний

осуществляют стро-ительство объектов

экономкласса

42застройщика -

объектов среднего класса

20компаний -

объектов бизнес-класса

деятельность большей чАсти компАний не выходит зА рАмки одноГо рАйонА.

сАмым популярным рАйоном среди зАстройщиков выступАет улицА российскАя

21 компаниЯ (19%) – от 6 до 9 ЭтАжей

руб. в месяц

Компания-застройщик Средний объем продаж квартир в месяц, ед.

Доля в общем объеме продаж на первичном рынке

Средний оборот в месяц, млн руб.

Доля в общем объеме оборота

«вкБ-новостройки» 200 7,0% 423,5 7,1%

гк «европа-риэлт» 138 4,8% 248,0 4,2%

«нефтестройиндустриЯ-юг» 146 5,1% 399,9 6,7%

ооо «сик «девелопмент-юг» 281 9,8% 529,2 8,9%

ооо «югстройинвест куБань» 66 2,3% 143,5 2,4%

итого лидеры рынка (15 ед.)*: 831 29,0% 1 744,1 29,3%

итого остальные компании (95 ед.)**: 2 032 71,0% 4 193,4 70,7%

итого: 2 863 100,0% 5 937,5 100,0%

* «вкб новостройки» (8 компаний), Гк «европа-риэлт» (4 компании), ооо «нефтестройиндустрия-юг, ооо «сик девелопмент-юг» и ооо «югстройинвесткубань».** остальные 95 компаний



60

ПроцеССы

Бренд для города мечтыМосковские студенты бесплатно разработают бренд Краснодара


Старый новый Сочипосле завершения «большой стройки» и проведения олимпиады сочи обладает таким огромным разнообразием видов отдыха, что отдыхать там можно круглогодично. сколько стоит путешествие на обновлен-ный курорт, выяснял корреспондент «р.б.».

те к с т К о н с т а н т и н а з а с л а в с к о г о | Ф о т о а л е к с а н д р а б о н д а р е н к о

освоение кубани

2 014 год стал рекордным для Краснодарского края по коли-честву туристов. И дело не только в зимней Олимпиаде в Сочи, трафик увеличился и по

другим причинам: из-за осложнив-шихся политических отношений Рос-сии с другими странами, «дороговизны» заграничных туров из-за ослабления рубля, огромной очереди на Керченской переправе. Россияне, отправившиеся на автомобилях посмотреть «наш Крым», зачастую не выдерживали чу-довищных пробок, которые сковали трассы на подъезде к порту Кавказ, и сворачивали в Геленджик или Анапу. Кроме того, немало туристов, в том чис-ле и из других регионов России и стран мира, захотели посмотреть на красоты постолимпийского Сочи.«Безусловно, спрос на внутренний ту-ризм в сезон 2014 года вырос. В разных регионах по-разному это чувствует-ся, однако именно Краснодарский край и его постолимпийская инфраструк-тура, в том числе за счет мероприя-тий, прошедших этой осенью, напри-мер, «Формулы-1», ощутили прирост интереса к региону до 30%», – счита-ет генеральный директор московской консалтинговой компании Hospitality Income Consulting елена лысенкова.Похожий сценарий следует ожидать и в летнем сезоне 2015 года, считают эксперты. Ведь даже без учета ин-тереса к олимпийскому наследию в 2014 году прирост туризма составил около 25-35%.

«Будущий год должен быть позитив-ным для Краснодарского края, – про-должает Елена Лысенкова. – Можно отметить несколько аспектов. Пре-жде всего, сыграет свою роль общий рост интереса к внутреннему ту-ризму. Кроме того, сильный доллар и дороговизна поездок за рубеж будет стимулировать интерес к проведе-нию отпусков в теплом кубанском климате летом и на склонах зимой». Генеральный директор красно-дарской консалтинговой компании MACON RealtyGroup илья во-лодько более осторожен в оценках. «Во-первых, еще преждевременно го-ворить о росте внутреннего туриз-ма, – заявляет он. – Его рост связыва-ют с девальвацией рубля и санкциями, наложенными на Россию со стороны западных стран. Однако снижение объемов туристического потока за рубеж не означает его автоматиче-ской переориентации на внутренние курорты. Внутренний туризм всегда был и остается достаточно дорогим для жителей России, особенно в со-отношении с качеством. Кроме того, при малейшем росте спроса цены поднимутся еще выше, потому что туристическая инфраструктура не развита». Например, на Красной Поляне за ме-сяц до новогодних каникул стоимость ski-pass была существенно поднята. По заявлению представителей «Розы Хутор», повышение продиктовано воз-росшим спросом. В связи с неоправ-данным ростом цен на отечественных

курортах многие группы туристов мо-гут в принципе отказаться от поездок, ограничившись лишь загородным от-дыхом недалеко от мест постоянного проживания. «Если какая-то часть туристов все же станет посещать российские го-рода, это не значит, что предложе-ние на гостиничном рынке быстро вырастет, – подчеркивает илья володько. – Гостиничная недвижи-мость – не самый высокодоходный сегмент, да еще с длительными сро-ками окупаемости. В текущих эконо-мических условиях девелоперам будет сложно найти деньги для финансиро-вания таких проектов».

Фактор сезонности

В целом Краснодарский край за счет строительства объек-тов в Сочи – лидер года среди регионов по количеству от-крывшихся девелоперских

проектов в сфере гостиничной недви-жимости.«Номерной фонд Сочи насчитывает порядка 60 тысяч номеров. При этом 24 тысячи были построены в 2013-2014 году», – называет цифры гене-ральный директор туристического объединения «Планета Сочи» Эллина акиншина. Туристам есть из чего выбрать: мно-жество гостиниц на Черноморском побережье края предлагают разноо-бразные условия и широкий диапа-зон цен. Например, отель Sea Galaxy Congress & Spa 4*, расположенный


процессы | курорты

в ста метрах от центральной набе-режной Сочи, состоит из 341 номера с видом на море, бесплатным Wi-Fi, сейфом, кондиционером и другими благами цивилизации.Отель Hyatt Regency Sochi 5*впечат-ляет публику номерами площадью 40 квадратных метров, а также огромной конференц-зоной. Работают два ре-сторана и бара.Swissotel Sochi Kamelia 5* гордится своим местоположением на самом бе-регу моря, а также большим дендра-рием, предназначенным только для клиентов отеля. «Очарование Сочи заключается в том, что в один и тот же день одни туристы могут отдохнуть на побе-режье, а другие – подняться в горы и покататься на лыжах, – добавляет менеджер по продажам Radisson Blu Paradise Resort&Spa дмитрий лихо-манов. – Где еще можно найти такое сочетание?» Чтобы привлечь клиентов в зимний сезон и продемонстрировать разно-образие отдыха на курорте, многие отели предлагают своим постояльцам бесплатный трансфер в горы, различ-ные экскурсионные программы, скид-ки на посещение развлекательных мероприятий и экскурсий. По словам елены лысенковой, представите-

ли гостиничного бизнеса используют весь доступный арсенал – не только скидки и специальные тарифы для гостей, но и услуги бронирования лю-бимого номера, комплименты в период пребывания, возможность хранения вещей для частых гостей, персональ-ная встреча в аэропорту или на вок-зале и многое другое. Все это вместе позволяет формировать касту лояль-ных клиентов, которые не только воз-вращаются сами, но и рекомендуют понравившийся отель своим друзьям и знакомым.илья володько добавляет к спи-ску «зимних привилегий» сезонное снижение цен и пакеты для корпора-тивных клиентов. «Однако при этом нельзя сказать, что программы по формированию лояльности использу-ются в полной мере», – считает экс-перт.В других городах-курортах края, та-ких как Геленджик или Анапа, карти-на не столь позитивная, хотя в целом рынок санаторно-курортных услуг также довольно стабилен. В послед-нее время здесь строились в основном мини-гостиницы, которые предлага-ли проживание по доступным ценам, но не обладали достаточной инфра-структурой и возможностями для оказания дополнительных услуг в

зимний сезон. Например, в Геленджи-ке на настоящий момент работает 121 здравница, как и в прошлом году. При этом лишь 26 из них – круглогодично.Как отмечают эксперты, для курорт-ной отрасли Краснодарского края ха-рактерна высокая сезонность: в высо-кий период загрузка отелей достигает 90-100%, а в низкий – спускается до рекордных 5-15%, поэтому некоторые из них вынуждены закрываться. Сло-жившаяся ситуация не устраивает мэра Геленджика виктора хрести-на, по мнению которого, курорт спосо-бен на большее. Среди средств разме-щения, которые стараются увеличить количество клиентов в межсезонье, он назвал санаторий «Красная Талка», который даже в холодное время года характеризует 100-процентная за-грузка, «Вулан» в Архипо-Осиповке, «Голубая волна», а также отель «При-морье». А вот активностью отеля «Кемпин-ски» и пансионата «Сосновая роща» в Геленджике виктор хрестин не до-волен. По мнению мэра, им следует больше делать для того, чтобы запол-няемость в период межсезонья воз-растала. И, как следствие, пополнялся городской бюджет.Глава Анапы Сергей Сергеев тоже уверен, что будущее его курорта – за


курорты | процессы

круглогодичным отдыхом. И это не-смотря на то, что в горячий сезон ко-личество туристов в Анапе стабильно растет уже несколько лет. Так, если в Геленджике в 2014 году отдохнули 3,8 млн человек, то в Анапе – 4,4 млн. За 10 месяцев года предприятия сана-торно-курортного комплекса оказали услуг на сумму более 4,9 млрд рублей, что на 6% больше, чем за аналогичный период 2013 года. «Эффективность работы в инду-стрии туризма основывается на таких основополагающих вещах, как высокий уровень сервиса, разумное соотношение «цена-качество», созда-ние условий настоящего гостеприим-ства. Наши предприятия стараются двигаться по всем этим направлени-ям», – отмечает Сергей Сергеев.В частности, многие руководители и сотрудники гостиниц Анапы в меж-сезонье проходят программы повы-

шения квалификации. Для этого они едут не только в Краснодар, но и в другие города, включая Ростов-на-Дону и Москву.Сегодня Анапа представлена таки-ми отелями, как «Меридиан», «Ри-вьера», «Гранд Круиз», «Гранд При-бой», «Ателика Олимп», «Эмеральд», «ДельМар», «Платан Резорт» и другие. А в этом году открылись еще два – «София» и «Довиль». Все они позици-онируют себя как места размещения, предлагающие наиболее высокое ка-чество услуг, сравнимое с многозвезд-ными отелями, расположенными на известных мировых курортах.

клиента привлекает сервис

И все же у курортов Красно-дарского края есть ряд про-блем, справиться с которыми пока не удается. Среди них – отсутствие интереса к регио-

ну со стороны международных тури-стических операторов. Объясняется это очень просто – ничтожно малым

количеством иностранных туристов, прибывающих на Кубань. Ситуацию несколько спасает деловой туризм, который в крае реализуется в форме различных конференций и прочих крупных мероприятий, которые про-ходят на базе отелей мировых брен-дов. Однако на общей картине это поч-ти никак не сказывается.По мнению экспертов, гостинично-му бизнесу Краснодарского края еще есть куда развиваться. Причем одним из способов увеличения выручки они считают увеличение количества до-полнительных услуг.«Прежде всего, необходимо повышать качество предоставляемых услуг, в том числе за счет привлечения меж-дународных операторов, – убежден илья володько. – На сегодняшний день уровень сервиса в отечествен-ных гостиницах сильно отстает от западного. При этом цены явно за-

вышены, а реальные характеристи-ки не соответствуют заявленным. Особое внимание стоит уделять работе персонала, повышению уров-ня его квалификации. Доходы отеля формируют не столько поступления от сдачи номеров, сколько органи-зация дополнительных услуг, таких как продажа еды и напитков, различ-ные услуги клиентам, сдача в аренду конференц-залов и банкетных залов, спа-процедуры и так далее. Чем выше качество услуг отеля, чем более раз-витой является его инфраструкту-ра, тем, соответственно, доход от дополнительных услуг выше. Миро-вая практика показывает, что доля этого дохода в общем объеме выручки отеля может достигать 50% и даже больше. Отечественным гостиницам следует делать упор на увеличение поступлений от дополнительных ус-луг за счет повышения их качества и расширения ассортимента».Помимо этого, представителям гости-ничного бизнеса нужно сосредоточить-ся на поиске своего уникального конку-

рентного преимущества и продвигать свои предприятия в онлайн-каналах продаж, уверены аналитики рынка.Впрочем, бурного развития в отрасли в ближайшие годы ждать вряд ли при-ходится. «Бума» гостиничной недвижи-мости не будет. Несмотря на растущие потоки российских туристов, новых крупных средств размещения появля-ется не так много. Связано это, прежде всего, с высокой сезонностью спроса, которая не позволяет получать долго-срочные кредиты, необходимые для осуществления серьезных проектов.При этом свой клиент у черномор-ских гостиниц останется. Особенно в периоды праздников и отпусков. На-пример, прошедшие новогодние кани-кулы стали рекордными – по разным оценкам, количество туристов увели-чилось в 6-10 раз. Следом поднялись и цены: с 31 декабря по 11 января про-живание в отелях и билеты на меро-

приятия, парки развлечений, ski-pass на канатные дороги увеличились в среднем в 1,5-2 раза. Но уже с 12 января Сочи вновь погру-зился в привычное межсезонное за-тишье – поток туристов уменьшился, цены стабилизировались. В зимний период для многих отелей характерно усиление маркетинговой активности: клиентов привлекают с помощью спе-циальных акций и «горящих» предло-жений. В межсезонье отдых на курорте обойдется в разы дешевле и спокойнее, так как не будет многочисленных толп туристов и бесконечных очередей за всем – мороженым, билетом в океана-риум или «Сочи-парк», на подъемни-ках «Розы Хутора» или «Горной Кару-сели»*. После завершения «большой стройки» и проведения Олимпиады Сочи обладает таким огромным разно-образием видов отдыха, что отдыхать там можно круглогодично.

о з и м н и х в и д а х о т д ы х а н а К р а с н о й

п о л я н е ч и т а й т е в с л е д у ю щ е м н о м е р е

ж у р н а л а .


процессы | курорты

8900 руб. за номер

1500 руб. – «люкс» 1200 руб. – «полулюкс»

3500 руб. – за новогодний ужин

от 9200 руб. за номер на двоих

от 9300 руб. за тур

от 11 200 руб. от 25 500 руб. за 4 дня и 3 ночи

от 16 900 руб. за тур 4 дня, 3 ночи

от 9600 руб. за 3 дня 2 ночи

с к о л ь к о с т о и л Н о в ы й г о д в с о ч и ?

Питание – завтрак и ужиннеограниченный доступ в SPA «SIBO»: бассейн, сауна, лакониум, парная, хаммам, джакузиПовышение категории номера до «Супериора» с видом на море при наличии «Супер» завтрак от Radisson BluПраздничный шведский стол 31 декабря в главном ресторане отеля в компании резидентов COMEDY CLUB

условия:С 30 декабря, минимум на три ночиДети до 12 лет размещаются бесплатно в номере с родителями на уже существующих кроватях. если необходима дополнительная кровать, взимается плата

Проживаниезавтрактрансфер (аэропорт-отель-аэропорт) новогодний ужин в ресторане отеля «чешское пиво»великолепное меню, сказочный фейерверк, «живая» музыка и интересная программаведущий вечера – экс-капитан команды Квн «утомленные солнцем» руслан хачмамук

Двухместное проживание в номере «Swiss Advantage Room» с видом на паркзавтрак – «шведский стол» на двоихОдин трансфер в Красную Поляну и обратно в отель2 билета в «Сочи-парк» – развлекательный детский парк аттракционовбесплатный бизнес-Wi-FiОткрытый бассейн с подогреваемой водойвозможность занятий спортом в парке отеля и фитнес-зале

условия:Минимум 2 ночи

Проживаниезавтраки «шведский стол»Приветственный коктейльновогодняя фруктовая корзина в номерПользование тренажерным заломПользование закрытым бассейном с подогревае-мой морской водойбанный комплекс ежедневно с 10.00 до 16.00бранч у моря 01.01.11боулинг-турнир 02.01Детские новогодние праздничные программы 31.12 и 02.01Подарок от отеляПарковкаусловия: с 31 декабря по 3 января

Проживание в отеле в номере выбранной катего-рии 3 ночи/4 дня (кроме стандартных номеров и номеров, расположенных в бунгало)завтраки и ужины в формате «шведский стол» в ресторане «ривьера»Приветственный коктейль 31.12.2014Пользование термальной зоной спа-центра KempinskiTheSpa (сауна, аромапаровая, травяная сауна, лакониум, соляной грот) с крытым бассей-ном, тренажерным заломразвлекательная новогодняя программа и ужин в банкетном зале

новогодняя ночь в стиле FASHION PARTYвыступление популярной группы 5STA FAMILYПрофессиональный вокал от кавер-группы DIPSIживая музыка, DJ и ведущийанимационная программа от Деда Мороза и Снегурочкитанцевальная шоу-программановогодний гала-ужин в банкетном зале «версаль»розыгрыш подарков и призов от отеляПраздничный фейерверкФотоотчет на сайте Geometria.ru

Проживаниеновогодний банкетПансионПосещение тренажерного зала с 09:00 до 22:00Один час сауны в любой день с 09:00 до 22:00 по предварительному заказуОдин час бильярда с 09:00 до 22:00 по пред-варительной заявке

Проживание в номерах выбранной категории (3 ночи, с 31.12.2014 – 03.01.2015)новогодний банкет в ресторане «Красная талка»Пятиразовое питаниеПосещение крытого бассейна 1 час в деньанимационная программа для взрослых и детейДетская игровая комнатаПоздний заезд и выезд (до 14.00)

Проживание в бунгало с видом на бассейн или мореновогодняя программа

Radisson Blu Paradise Resort & Spa Sochi Сочи

отель «утомленные солнцем»Сочи

Swissotel Sochi Kamelia Сочи

пансионат «приморье»геленджик

«кемпински гранд отель геленджик» геленджик

гранд-отель «валентина»анапа

санаторий «красная талка»геленджик

отель «золотая бухта»анапа


курорты | процессы

Бесплатный маркетинговый проект – на российском рынке практически уникаль-ное явление. расскажите подробнее, как все начиналось? в мэрии упоминали, что сотруд-ничество стало возможным благодаря со-действию общественного совета города…андрей пуртов: Мое знакомство с Краснодаром нача-лось в 2011 году, когда я решил провести в этом горо-де конференцию HiBrand Юг. Полгода подготовки, 80 делегатов, новые партнеры, новые друзья. Уже тогда Краснодар приятно удивил меня уровнем местных спе-циалистов по маркетингу и коммуникациям. Со многи-ми из них мы с тех пор дружим и общаемся. Летом 2014 года на меня вышла руководитель обще-ственного совета при мэрии города Краснодар Елена Шувалова. Елена была на HiBrand Юг 2011, но тогда мы не познакомились с ней и не поддерживали отно-шения после конференции. Однако она знала меня и, видимо, мои возможности. Она предложила поработать с брендом Краснодара в качестве внешнего эксперта-консультанта или руководителя проекта. Я всегда предпочитаю работать напрямую с ЛПР (лицами, при-нимающими решения, – прим. ред.), поэтому засомне-вался в возможностях и полномочиях общественного совета и ответил отказом. Месяц спустя Елена повто-рила свое предложение. В те дни я был в отпуске с се-мьей. Немного подумал, но опять отказался. Дружба и совместные проекты с отдельными экспер-тами – это одно, а проект по брендингу и развитию почти миллионного города с сильным экспертным со-обществом и неоднозначными отношениями между экс-

пертами, бизнесом и властью – это совсем другое. Я по-считал, что риски проекта для меня слишком велики. В большом городе очень сложно достичь синергии между стейкхолдерами проекта, легитимизировать одну боль-шую идею и вдохновить остальных стать ее частью. Возможно, именно поэтому ни один крупный город-миллионник в России из топ-15 не может похвастаться хоть сколько-нибудь адекватным брендинговым проек-том. Но Елена сделала третью попытку и, заручившись поддержкой мэрии, вышла на меня уже в формате за-казчика проекта на курсе «Брендинг» в БВШД. Тут я уже не смог сразу отказать и попросил о встре-че с ключевыми идеологами проекта в лице местной власти, чтобы убедиться в реалистичности проек-та и серьезности намерений заказчика. Я прилетел в Краснодар, встретился с мэром города, а также пред-ставителями общественного совета и экспертного со-общества. В результате проект по Брендингу Красно-дара был рассмотрен в числе 30 других заявок, вошел в топ-8 проектов-победителей и был поставлен в рабо-ту на курируемом мной курсе «Брендинг» Британской высшей школы дизайна. Им занимается сейчас очень сильная команда в лице Александры Лебедевой (ди-ректор по маркетингу направления PDF-продуктов ABBYY), Ирины Фильченковой (PR-директор дизайн-завода «Флакон»), Виктора Козлова (руководитель департамента digital-проектов «Спорт-Экспресс») и Анастасии Белоруковой (бренд-менеджер радиостан-ции «Коммерсант FM»). Я являюсь ментором проекта, кроме того, поддержку ему оказывают остальные 20 экспертов курса. При этом общественный совет при

Бренд для города мечтыВ октябре прошлого года московские студенты на безвозмездной основе, но в сотрудничестве с администрацией кубанской столицы взялись за разработку бренда города Краснодар. но уже на этапе презентации проект вызвал массу неоднозначных высказываний и противоречивой критики. «р.б.» не смог обойти вниманием эту тему и выяснил у команды андрея пуртова, директора курса «брендинг» в британской высшей школе дизайна (москва), как продвигается работа над разработкой краснодарского бренда.

Б е с е д о в а л а с в е т л а н а б е р и л о


процессы | маркетинг

андрей пуртов

александра лебедева ирина Фильченкова


маркетинг | процессы

мэрии города Краснодар и местное экспертное сообще-ство оказывают нам очень большую поддержку. Фак-тически мы работаем вместе, и ярким примером этой совместной работы стали недавно проведенные фор-сайт-сессии по будущему Краснодара как города для жизни и бизнеса.

в чем состоят ключевые моменты работы над проектом? и на каком этапе вы сейчас находитесь?александра лебедева: Думаю, практически любой проект по формированию маркетинговой стратегии можно разделить на три глобальных этапа: исследо-вание – разработка – продвижение. Мы сейчас нахо-димся на завершающей стадии этапа – «сбор данных и исследований». Пройден уже достаточно длинный путь от анализа документов, экономических и демографи-ческих показателей города, интервью и опросов жите-лей и представителей бизнеса. Кульминацией первого этапа стали две форсайт-сессии, проведенные в конце января при поддержке Общественного комитета и ад-министрации города. Вместе с представителями биз-неса и активными жителями мы определили ключевые тренды, влияющие на развитие Краснодара, а также попытались заглянуть в будущее и определить, какое же оно должно быть. Результатом анализа форсайт-сессий должна стать дорожная карта по достижению желаемого будущего, то есть Краснодара как города, в котором будет комфортно жить и работать.

любой бренд – это эмоциональный посыл к потребителю. какую идею будет нести бренд краснодара? ирина Фильченкова: Бренд территории – это гло-бальная идея, которая, с одной стороны, базируется на потенциале города, а с другой – является картиной желаемого будущего основных заинтересованных сто-рон: жителей, бизнеса и власти. Поэтому естественно, чтобы в бренд поверили, он должен нести в себе эмо-циональный окрас. Он должен побуждать к действию, быть некой заветной мечтой, к которой стремится ак-тивное большинство. При построении бренда, читай – построении будущего, важно определить стратегический вектор, и уже после этого доносить его разным аудиториям и делать это на их языке. А это всегда эмоция, впечатление, образ. К тому же Краснодар уже сейчас имеет довольно сильные эмо-циональные ассоциации и посылы: теплый климат, бли-зость к морю, быстроразвивающаяся экономика. И есте-ственно, что при построении бренда и его дальнейшей коммуникации мы будем опираться и на эти факторы.

Были ли у вас сомнения по поводу того, сле-дует ли браться за разработку бренда кубан-ской столицы?ирина: Разработка бренда территории – это всегда вы-зов, потому что в отличие от традиционного маркетинга объектом является сложный организм с множеством «по-требителей», интересы которых часто противоположны, но которые мы, тем не менее, не можем не учитывать.Что касается Краснодара, то это еще больший вызов, поскольку это большой столичный город, а, следова-тельно, бренд не может строиться вокруг одного обра-за, как, к примеру, Великий Устюг или Мышкин. Более

того, Краснодар раздираем противоречиями: теплый климат и много зелени, но жуткие пробки и хаотичная застройка, бурно развивающаяся экономика и приори-тет неквалифицированных микробизнесов. Поэтому все интеллектуальные силы нашей команды в данном случае сконцентрированы на том, чтобы правильно определить основной посыл бренда и разработать на его основе маркетинговый продукт. А ведь чем слож-нее проект, тем он интереснее.

по какой причине проект ведется на безвоз-мездной основе?александра: Если говорить о денежном вознагражде-нии за реализацию проекта, то – да, можно сказать, что проект по разработке бренда города Краснодар реали-зуется на безвозмездной основе. Однако если смотреть на мотивы, которые движут всеми участниками проек-та, то станет очевидным, что в итоге все останутся «в плюсе». Для нас, как для учебной группы, это производ-ственная практика, которая, с одной стороны, дает воз-можность работать со столь интересным и амбициозным проектом, а с другой – позволит нам глубже осознать навыки, приобретаемые в рамках курса «Брендинг» при ВБШД. Для активных участников со стороны самого Краснодара – возможность сделать город таким, каким они хотят его видеть, в котором они хотят жить.

в мэрии рассказали, что результаты работы вашей команды должны появиться уже осе-нью 2015 года. в чем именно они будут за-ключаться? кто будет заниматься воплоще-нием проекта в жизнь, при каких условиях? Существует ли опасность, что разработан-ный вами проект останется лишь на бумаге?андрей: Пока еще рано говорить о результатах. Те, кто помогают нам делать проект и являются его непо-средственными заказчиками, увидят их раньше. Все остальные – позже. Сейчас уже несколько месяцев идет работа над исследовательской и стратегической частью проекта, завершена она будет в феврале. Но первые видимые результаты – ожидайте летом. Воплощением проекта будут заниматься десятки компаний и сотни людей, большинство из которых – жители Краснодара.

на каких условиях они будут работать? тоже бесплатно? андрей: Вопрос по условиям работы пока является преждевременным. На данный момент бюджет проек-та равен нулю, он – некоммерческий, о чем подписано соответствующее соглашение о сотрудничестве между мэрией города Краснодар и НП «Британская высшая школа дизайна». Все, кто хоть как-то задействован в этом проекте, делают это абсолютно бесплатно, искрен-не желая помочь городу. За что им огромное спасибо. Однако я не исключаю, что ознакомившись с проектом и по-настоящему поверив в него, его заказчики или по-тенциальные спонсоры изыщут некие средства на его поддержку и практическую реализацию. Во всяком случае, все члены проектной команды на это надеют-ся, так как никому не хочется «работать в стол», делая проекты «в стол». Риск того, что все останется лишь на бумаге, существует всегда. Но мы стараемся не думать об этом и работаем на победу города Краснодар в кон-курентной борьбе за жителей, бизнес и инвестиции.


процессы | маркетинг

в краснодаре «подорожали» руководителина высокую заработную плату в столице кубани могут рассчитывать топ-менеджеры – в городе управляющему персоналу платят в среднем 80 000 рублей. а вот сотрудники из сферы науки и об-разования получают всего 20 000 и являются самыми низкооплачиваемыми кадрами. даже рабо-чий персонал оплачивается дороже – 25 000.

Служба исследований HeadHunter проана-лизировала средние зарплатные пред-ложения в Краснодаре по профессиональ-ным сферам за ноябрь 2014 – январь 2015 года. Самыми высокооплачиваемыми стали топ-менеджеры, зарплаты которых выросли на 14% по сравнению с анало-гичным периодом прошлого года. Вместе с тем количество вакансий для высшего менеджмента сократилось за год на 24%. В настоящий момент это самая высококон-курентная сфера: на одну вакансию здесь приходится 18 резюме. На втором месте по приросту средней зарплаты сфера безопасности. Предлагаемое в этом году вознаграждение в размере 30 000 руб. на

20% превышает прошлогоднее. Среди тех, у кого среднее зарплатное предложение уменьшилось в этом году, оказались строители: среднее вознаграж-дение теперь составляет 30 000 руб., что на 20% ниже, чем в прошлом году. Коле-бания зарплат на 7-14% в меньшую сторо-ну ожидают специалистов по управлению персоналом, маркетологов и работников сектора науки и образования.«Рынок труда достаточно подвижен, – комментирует ситуацию брюкова Анна, руководитель пресс-службы HeadHunter по Черноморско-Кавказскому округу. – С изменениями экономических условий ме-няются приоритетные задачи и функци-

онал многих подразделений. В банковской сфере, где необходимы высококлассные продавцы, менеджеры по работе с за-долженностями и бухгалтера, зарплаты выросли в среднем на 5000 руб. На такую же сумму увеличения зарплатного пред-ложения могут рассчитывать соискатели сферы закупок. Основные направления, по которым ведется подбор в этом секторе: продукты питания, FMCG и тендеры.Но далеко не все сферы могут похва-статься таким ростом: так, только на 2 500 рублей увеличилось среднее вознаграж-дение у специалистов по продажам, кон-сультированию, логистике и работников СМИ, на 1 500 руб. – у IT-специалистов».

данные Hh.ru за ноябрь 2014 г. – январь 2015 г.

зарплатные предложения в Краснодаре административный персонал

топ-менеджмент

закупки

юриспруденция строительство, недвижимостьпроизводствопродажимедицина Безопасностьавтомобильный бизнес

транспорт

рабочий персоналтуризм, рестораныконсультирование искусство, медиауправление персоналом маркетингБухгалтерия

начало карьеры, студенты

наука, образование

80000 руб.

32500 руб.30000 руб.27500 руб.25000 руб.22250 руб.20250 руб.20000 руб.

Средняя заработная плата


процессы | персонал

рОСтОв-на-ДОну

аСтрахань

вОлгОграД

КраСнОДарСтаврОПОль

где искать раБоту на юге?компания HeadHunter составила рейтинг городов юга, в которых лучше всего искать рабо-ту. первое место по уровню конкуренции среди соискателей занял краснодар: в краевом центре лучшее в регионе соотношение вакансий к резюме – 2,4.

п р и м е ч А н и е :р е й т и н г с о с т а в л е н н а о с н о в е h h . и н д е к с а , п о к а з ы в а ю щ е г о с о о т н о ш е н и е к о л и ч е с т в а р е з ю м е к к о л и ч е с т в у в а к а н с и й , т о е с т ь у р о в е н ь к о н к у р е н ц и и с р е д и с о и с -к а т е л е й . д л я э т о г о б ы л о п р о а н а л и з и р о в а н о о к о л о 2 4 0 т ы с . в а к а н с и й и 7 2 0 т ы с . р е з ю м е , р а з м е щ е н н ы х н а h h . r u в 2 0 1 4 г о д у . с р е д н е е з н а ч е н и е h h . и н д е к с а п о ю г у р о с с и и — 3 , 1 . п о к а з а т е л ь н е м н о г о в ы ш е о б щ е р о с с и й с к о г о и н д е к с а , ч т о г о в о р и т о б о л ь ш е й с о и с к а т е л ь с к о й к о н к у р е н ц и и н а ю г е .

с точки зрениЯ раБо-тодателЯ, высокий

HH.индекс говорит о БлагоприЯтной длЯ

раБотодателЯ ситуации: претендентов на одну

вакансию значительно Больше

СОчИ

нОвОрОССИйСК

при выБоре города длЯ переезда важно учесть:

cредняя зарплата

27000 руб.27000 руб.

27000 руб.

28000 руб.

30000 руб.30000 руб.

25000 руб.

hh индекс

2,82,8

2,8

2,4

3,83,8

3,4

соотношение зарплат и стоимости жизни:

аренды жильЯ, продуктов и услуг

качество жизни в городе

наличие и уровень оБразовательных

и медицинских услуг

криминогеннаЯ оБстановка

межнациональные отношениЯ


персонал | процессы

распространение

СК «СТРОйИНВеСТ» ул. Короткая, 13СК «КРАСНОДАРСТРОй» ул. Захарова, 55СК «ОСНОВА ИНВеСТ» ул. им. Володи Головатого, 497

РАзНоЕДеТСКИй КЛУБ FAMILy ул. Бульварное кольцо, 7 АЛПАРИш. Нефтянников 28, оф. 417ЮВеЛИРНый МАГАЗИН «ЗОЛОТОй ЛАРеЦ» ул. Красная, 71/1НИПИ ИНЖГеО ул. им. Володи Головатого, 585ЯПОНСКИй ЦеНТР «КАйДЗеН» ул. Калинина, 341, офис 518БИЗНеС-ЦеНТР КНГК-ГРУПП ул. Буденного, 117НПАУ «СИНеРГИЯ» ул. Комсомольская, 45ЭНФОРТА ул. Аэродромная, 33 ЮГЭНеРГОИНЖеНеРИНГ пр-т Чекистов, 8/4

где найти «реальный Бизнес» в краснодаре?*

* Подробную информацию о системе распространения журнала ищите на нашем сайте: www.krasnodar.real-business.ru и спрашивайте у наших менеджеров: (863) 2903-028

** Журналы всегда в наличии

оТЕЛИ**

AMICI GRANd HOTEL 4*ул. Красных Партизан, 112ОТеЛь MOZART ул. Кубанская, 188REsIdENT HOTEL 4* ул. Бабушкина, 77RIMAR HOTEL KRAsNOdAR ул. Кубанская набережная, 44ГОСТИНИЧНО-РАЗВЛеКАТеЛьНый КОМПЛеКС «ТРОЯ» ул. 1-го Мая, 131ОТеЛь «КОРОНА» ул. Бабушкина, 121ОТеЛь «ТРИУМФ» ул. Промышленная, 15

РЕсТоРАНы**

РеСТОРАН «СТАНЪ» ул. Кубанская набережная, 15THE ONE REsTAURANT & VIEw ул. Кубанская набережная, 44 FAME REsTAURANT&CLUB ул. Кубанская набережная, 44 FREsH CAFE & sKy ул. Кубанская набережная, 44 FIsHKA REsTAURANT&sEA ул. Кубанская набережная, 44

ФИТНЕс-ЦЕНТРы и SPA**

ФОРМА ФИТНеС ул. Кузнечная, 6VILLA CAsTALIA wELLNEss&sPA ул. Кубанская набережная, 44

ORANGE FITNEssул. Кубанская Набережная, 1ул. Леваневского, 185/Б

бАНКИББР БАНКул. Ставропольская 8/1НОВОПОКРОВСКИй ул. Волжская, 47/77ПРОМСВЯЗьБАНК ул. Красная, 180РОСБАНК ул. Тургенева, 107

КАДРоВыЕ АгЕНТсТВАЭККОНС ул. Октябрьская-Северная, 183/326АНКОР ул. Красная, 154АВАЛОН пер. Карасунский, 60, офис 48/2

КоНсАЛТИНгоВыЕ КомпАНИИMACON REALTy GROUP ул. Красная, 65, офис 30ЮИКЦ ул. Дзержинского, 8/1

сТРоИТЕЛьНыЕ КомпАНИИКРАСНОДАРСКАЯ СТРОИТеЛьНАЯ КОМПАНИЯул. Северная, 484

VIP-доставка журналов в офисы 300 крупнейших компаний города, включая администрацию Краснодарского края и г. Краснодара

Курьерская доставка в банки, страховые, инвестиционные, аудиторские и юридические компании города

Распространение на профильных выставках, круглых столах и деловых встречах

бЕспЛАТНоЕ РАспРосТРАНЕНИЕ


Реальный бизнес

Documents

Transcript of Реальный бизнес