Стратегия продвижения бизнеса в социальных медиа.

Илья Викулов, Специалист по коммуникациям в ИнтернетеSocial Media Strategist

Значимость интернета

Эволюция медиа

90-е

Форумы Социальные сети

БлогиМессенджеры

2010-е

Социальные сети – это мощнейшее средство создания и распространения данных – средство массовой информации.

Свобода выбора сообществ сводится к следованию за наиболее близкими, знакомыми моделям общения человека.

Люди уходят из блогов и рассказывают о личной жизни в социальной сети.

Личная жизнь (моя страничка в социальной сети) – это очень интимно, поэтому я ответственно отношусь к тому, что выкладываю,о чем общаюсь и какой контент в социальной сети шарю.

Я свободен в выборе и признаю близкие мне по духу и взглядамсообщества.

Социальные медиа в 2013

Вконтакте Одноклассники YoutubeFacebookTwitterLiveJournalФорумы СМИСайты-отзывикиТематические блоги

В 2013 году в Ижевске, социальная сеть «Вконтакте», сталамощнейшим средством передачи информации

Аудитория от 17 до 35 лет с указанием географии и половозрастной характеристики, составляет 67%, что позволит планировать и проводить точные и эффективные рекламные кампании в сети.

Вконтакте Ижевск 2013

Бизнес начал проникать в социальные медиа и успел нажить врагов1. Ложные цели присутствия в социальных медиа2. Неверная модель отношений с потребителем3. Игнорирование вопросов и комментариев в режиме 24/74. Неправильная работа с негативом5. «Базарный контент»6. Безграмотность7. Невыполненные обещания

BINGO!

Нужен комплексный подход, грамотно поставленные цели, эффективные инструменты, определение территории.

Нужна стратегия.

Что дает бизнесу стратегия присутствия в социальных сетях1. Узнаваемость торговой марки/продукта/тех. процесса2. Создание сообщества лояльных клиентов, готовых распространять информацию о компании/продукте3. Возможность вовлекать в процесс покупки4. Дополнительный канал продвижения в поддержку ATL BTL5. Проведение маркетинговых исследований6. Увеличение трафика на web-сайт7. Обратная связь в режиме реального времени8. Техническая поддержка клиентов

История успеха #1

История успеха #2

История успеха #3

ТехнологияАналитика -Изучение поведения ЦА в социальных медиа-Анализ конкурентов и их деятельности-Диагностика бренда (упоминания, их окрас и пр.)-Формирование рекомендаций по площадкам и форматам коммуникаций

Планирование-Креатив, идеи-Подбор инструментов, активностей-Описание наилучшего формата коммуникации

Эффективность-Подсчет стоимости работ-Подсчет прогнозируемых KPI (ключевые показатели эффективности)

Производство-Дизайн, программирование, копирайтинг-Контент, модерирование -Продвижение (рекламные кампании)

Еще один вдохновляющий кейс «Car vs. Piano»

Прогнозируемые выгоды1. Анализ конкурентов в социальных медиа2. Барьеры и инсайты целевой аудитории в социальных медиа3. Модель отношений бренд-потребитель4. Контент-план (куда, когда и сколько размещать информации)5. Дизайн и программирование6. Конкретные каналы продвижения7. Креативную концепцию, план и механику продвижения8. Прогнозируемые показатели эффективности (сколько человексоберет сообщество, на сколько увеличится посещаемость сайта и пр.индивидуальные показатели)

Назначьте время и датуМы встретимся

Получите бесплатную консультацию

Оцените выгодуСделайте бизнес социальным

Расскажите о себе людямРешите бизнес-задачи в

Социальных медиа эффективноУвеличьте прибыль

Разбудите соседа

Илья Викулов, Специалист по коммуникациям в ИнтернетеSocial Media Strategist

www.facebook.com/ilya.vikulovskype: ilya.vikulov +7 (912) 45 45 433

Обратите внимание! Свежее исследование.

Фильм «Война миров Z»

Активация потребителей #1 в социальных сетях

Цель: повысить узнаваемость приближаемой премьеры

Фильм «Война миров Z»Активация потребителей #1 в социальных сетях

Цель: повысить узнаваемость приближаемой премьерыРешение: добавление популярного интернет-тренда, вирусРезультат: перепосты, ажиотаж, узнаваемость, запоминаемость

Котики? :) ^ ^

Еще один прогноз Активация потребителей #2 в социальных сетях

Цель: повысить допродажи, вторая волна потребителей

Доктор вирусногоцентра в фильмеиграетПитер Капальди

Еще один прогноз Активация потребителей #2 в социальных сетях

Цель: повысить допродажи, вторая волна потребителейРешение: параллельные ассоциации в фильмеРезультат: бурное обсуждение, комментарии, допродажа

Доктор Хаус? О_о

И на добивочку!

Активация потребителей #3 в социальных сетях

Цель: повысить узнаваемость приближаемой премьерыРешение: добавление популярного интернет-мема, вирусРезультат: перепосты, ажиотаж, юмор

Нет времени объяснять (c)

И на добивочку!

Активация потребителей #3 в социальных сетях

Цель: повысить узнаваемость приближаемой премьерыРешение: добавление популярного интернет-мема, вирусРезультат: перепосты, ажиотаж, юмор

Нет времени объяснять (c)

Мыслите позитивно!

Илья Викулов, Специалист по коммуникациям в ИнтернетеSocial Media Strategist

www.facebook.com/ilya.vikulovskype: ilya.vikulov +7 (912) 45 45 433