Congres B-learning in ziekenhuizen 2.0

De inzet van Social Media bij leertrajecten

Mark Timmermans, Deventer Ziekenhuis

B-learning in ziekenhuizen 2.0

2

Wie ben ik?

• Mark Timmermans (Deventer Ziekenhuis tot 1 november)• Blog: www.marktimmermans.nl

• Bedrijfskundige Informatie en onderwijswetenschappen• Afstudeer onderzoek: succesfactoren ELO’s in het VO

Gewerkt voor:• Schouten & Nelissen Groep, ISBW, ISES en KDI • Daidalos en Omix bv• Universiteit Twente en Delft• Hogeschool Domstad• Gerrit Rietveld Academie• Thieme Meulenhoff en Kluwer• Aantal ROC’s en AOC’s• Eigen bedrijf (o.a. training & advies e-learning)

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

3

Agenda

• Wat is Social Media?• Geschiedenis Leren, ICT en Social Media• De didactische meerwaarde van ICT (een model)• Bekijken van aantal tools (keuze)• Mogelijke implementatiestrategie

Twitter: #nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

4

Wie zijn jullie?

• Wie is actief op Social Media?

• Hoe lang zit je op Social Media?– meer dan 10 jaar– tussen de 5 en 10 jaar– 1 tot 5 jaar– beginner

• Wie is sceptisch over Social Media?

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

5

Vraag: Wie gebruikt:

• Wikipedia• Youtube• LinkedIn• Weblog (lezen en/of schrijven)• Facebook• Google Docs• Twitter

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

6

Hoofdvraag

Kan Social Media ingezet worden binnen het leerproces en heeft het daarbij een didactische meerwaarde?

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

7

Wat is Social Media?

Sociale media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen.

Tevens is er sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling. (Wikipedia)

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

8

Wat is Social Media?

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

9

Kenmerken Social Media

• In gesprek blijven

• Delen (van kennis) – wat leert muziek industrie ons?

• Aandacht (positief en negatief)

• Maakt sociaal constructivisme mogelijk

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

10

B-learning in ziekenhuizen 2.0

11

WEB 1.0 naar 3.0

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

12

Vraag:

Sinds wanneer wordt “Social Media” gebruikt binnen leertrajecten?

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

13

Geschiedenis

• PLATO (1960)• Opkomst personal computer (1977)• Brede acceptatie internet (jaren ‘90)

– afstandleren wordt makkelijker• Internetzeepbel barst• nieuwe fase internet Web 2.0

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

14

Leerpunten uit historie

• Technologische push versus opleidingskundige pull

• ICT is geen bedreiging voor het vak

• Opleider, vak en manier van lesgeven centraal zetten

• ICT is geen doel op zich

• Leiderschap#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

15

Aantal cijfers

Circa 70 % van de opleiders zijn ICT vaardig (knoppen vaardigheden).

Iets meer dan de helft kan ICT inzetten met een didactische meerwaarde.

Onderzoek onder ICT managers Onderwijs TNS NIPO (2009)

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

16

Stelling

Zijn opleiders methode-slaven?

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

17

Vakdidactische kennis

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

18

Technologie komt erbij

Nieuwe kennis nodig

Vakinhoudelijke ICT kennisDidactische ICT kennis

Rekening houden met de

Context

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

19

Nadelen Social Media

• ICT/ Social Media kan op verschillende manieren gebruikt worden

• Is snel aan verandering onderhevig (niet duurzaam)

• Niet transparant voor de eindgebruiker

• Vertrouwelijk en veilig?

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

20

Voordelen Social Media

• Goedkoop (?)

• Eenvoudig en gebruiksvriendelijk

• Flexibel

• Eigentijds

• Persoonlijk

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

21

Uitspraken over Social Media

Cursisten zeggen negatieve dingen

dat doen ze toch wel, door social media zie je ze en kan je er meer controle op uitvoeren

Social Media is een rage

Platforms komen en gaan. Sommige blijven andere verdwijnen. Om bij te blijven kan je het best experimenteren met de huidige platforms

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

22

Uitspraken over Social Media

Social Media verkoopt niet

Bouw een relatie om met jouw cursist. In tegenstelling tot traditionele media zit de waarde buiten de boodschap.

Het kost te veel tijd

Het opzetten kost tijd. Als je eenmaal rond hangt op de diverse social media valt dat reuze mee. Daarnaast is Social Media een stuk goedkoper dan andere mediakanalen.

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

23

Wat gaan we behandelen?

WEBLOG

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

24

Microblogging (twitter)

• Eenvoudig en “to the point” berichten• Attenderen• Vraag en antwoord (@)• Tips geven (RT)• Delen digitale aantekeningen• Impressie bijeenkomsten

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

25

Voorbeeld: Vraag & antwoord

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

26

LinkedIn

• Netwerken

• Digitaal visitekaartje

• Soort CV online met persoonlijke updates

• Kruiwagen, elkaar aanbevelen

• Kennisdelen in groepen en discussies

• In gesprek blijven met professionals en toekomstige collega’s

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

27

Voorbeeld linkedIn

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

28

Online video

• Delen van video’s• Reacties geven op video’s• Instructies, bijvoorbeeld van beroepshandelingen• Presenteren • Verslaglegging van een gebeurtenis• Interviews met professionals• Evaluatie van filmmateriaal eigen werk

(feedback vragen)

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

29

Voorbeeld video

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

30

Weblog

• Delen kennis, informatie en ervaringen• Online redeneren en stimuleren• Mogelijkheid tot reageren• Reflecteren bij n.a.v. reacties (bijv. portfolio)

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

31

Voorbeeld weblog

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

32

Wiki Wiki

• Samenwerken aan content• Samen schrijven volgens een stappenplan• Productiever dan e-mail, online publiceren• Brainstormen en discussie• Elkaars fouten corrigeren• Eenvoudig

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

33

Wiki Wiki

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

34

Voorbeeld: wikiwijs

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

35

Vrienden netwerksites

• Hyves en Facebook• Populair (vooral bij jongeren)• Op de hoogte blijven van vrienden• Berichten, foto’s, video’s en links plaatsen• Groepen (fansites)

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

36

Voorbeeld Facebook pagina

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

37

Implementatie

• Juiste keuze vanuit een onderwijskundige pull

• Draagvlak creëren

• Faseren

• Kennis opbouwen (doen, trainen en coachen)

• Communicatie

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

38

Implementatie

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

39

Waar zit je als organisatie?

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

40

Implementatie

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

41

Slotvraag

Zijn de kansen van Social Media groter dan de belemmeringen?

#nvzblearning

B-learning in ziekenhuizen 2.0

42

Dank voor de aandacht!

Contact:mail@marktimmermans.nl

Twitter: @MarkT1977

Weblog:www.marktimmermans.nl

#nvzblearning