Visual Intelligence for Converging Business Ecosystem · Gli strumenti e le moderne metodologie di...

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Visual Intelligence for Converging Business

Ecosystem

Products, Features and

optionsImage

ManagerProduct

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Gift Voucher Coupon Management Mail Shot

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CMS

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Cloud

DataOverload

“Information has become a form of garbage, not onlyincapable of answering the most fundamental human

questions but barely useful in providing coherentdirection to the solution of even mundane problems.”

Neil Postman 1985

Gli strumenti e le moderne metodologie di visualizzazione dei dati hanno reso pubbliche informazioni che erano disponibili solo per una stretta “Cerchia” di utenti.

Fenomeni come il data journalism, gli open data e gli infographic hanno aumentato la propensione ai dati anche per i non addetti al settore.

In the future, digital data will be ...

The most valuable currency

Gli effetti di questi fenomeni sono evidenti anche nelle aziende, il CED (Centro Elaborazione Dati) non è più il monopolista delle Analisi.Ogni divisione utilizza strumenti di: raccolta, elaborazione e visualizzazione dati.

What do you use to analyze and/or

visualize data?

31%

21%6%

4%

4%

4%

3%

3%

19%

5%

TableauIllustrator

SAS

Excel

R

Actionscript/Flash

Processing

Pen and Paper

Other

Nothing. Just Look.

Social e Mobile offrono ogni giorno nuove

opportunità ai Consumatori

La Visual Intelligence supporta il

Business nelle decisioni

Informative data

data mining

visualization

Bigdataabstract

data

usable data

Come possiamo interpretare migliaia (a volte milioni) di informazioni, e farlo in maniera efficiente ?

In tempo per sfruttare una nuova occasione di business ?

Signal/Noiseextraction

Business Ecosystem

Data

Integration

Interaction

Intelligence

Quanto costa raccogliere una montagna di dati?

Quanto vale quello che con i dati si può fare?

The worst kept secret in graph theory is that the most effective tool for pattern recognition

is the human eye

Visual Analytics 200 anni di grafici

Digital customer journey

Semplificare

DATA Story telling

Un caso concreto - MultiChannel Attribution

BeeMap Attribution Schema

Il prato rappresentale campagne di Adv

Conversioni

Visitatore

AcaciaMiele di Acacia

Acacia Arancia

Arancia20€/Kg

Acacia7€/Kg

Per massimizzareil rendimento bisognaDifferenziare la coltivazione

AdWordsROI 20%

DisplayROI 7%

Display5€

AdWords10€

Il rendimento varia in base alla qualità dei canali

Volumi ridotti di Mielepossono generare rendimenti maggiori

Budget 2012 Display 8€

Budget 2012 Facebook 5€

Budget 2012 AdWords 2€

Studiamo il rendimento delle campagne 2012 per allocare al meglio il budget del 2013

Cerchiamo di attribuire ogni conversione ad una campagna

Facebook

First Touch Last Touch

AdWords

Display

Display

Facebook

AdWords

Le api si posano su diversi fiori prima di fare il miele

Dobbiamo considerare il contributo alla conversione di una sequenza di campagne

Starters Closers

Ci sono molte combinazioni possibili

Possiamo utilizzare il colore per distinguere ogni canale

Facebook

AdWords

Display

Display

Facebook

AdWords

AdWords

Facebook

Display

AdWords Display

Display FacebookDisplay

AdWords

Players

FacebookFacebook Facebook

Starters Closers

Non tutte le conversioni hanno lo stesso valore

Per ogni canale ci sono molte campagne

Ogni campagna ha un costo diverso

Facebook 2

AdWords

Display 3

Display 1

Facebook 1

AdWords 3

AdWords 1

Facebook 3

AdWords Display 2

Display Facebook 3Display 2

AdWords 2

Players

FacebookFacebook 1 Facebook 3

Display 1

Come visualizzare tutte queste informazioni con un solo Schema ?

Starters ClosersPlayers

30 conversioni

100 visitatori

Starters ClosersPlayers

90 conversioni

100 visitatori

Obiettivi 2013

Budget Adv

Visitatori + 50%

Conversioni

+30%

-30%

Starters ClosersPlayers

EliminatoEliminato

Eliminato

Eliminato

Eliminato

Doing data visualisation well is less a technology problem,

more a people problem.Paraphrasing Aron Pilhofer, New York Times The skills required for most

effectively displaying information are not intuitive

and rely largely on principles that must be

learned.Stephen Few, ‘Show Me the Numbers’