Post on 07-Jul-2018
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 1/44
1
Salah satu kenikmatan hidup manusia adalah saat kita dapat
memenangkan kehidupan kita, khususnya saat menjalin
silaturahmi. Baik silaturahmi dengan keluarga, sahabat, rekan
bisnis, maupun teman kerja.
Kemenangan ini terbagi dua, yaitu kemenangan pribadi dan
kemenangan publik .
Kedua kemenangan ini dapat dicapai bila kita hidup dalam
kebiasaan yang efektif.
Stephen R. Covey membagi kebiasan efektif ini menjadi 7 macam.
Apa itu kebiasaan?
Kebiasaan dibangun dari 3 hal
Pengetahuan, yaitu paradigma teoritis apa yang harus dilakukan
menginginkan
Keinginan, yaitu motivasi keinginan untuk melakukan
Ketrampilan, yaitu bagaimana melakukannya.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 2/44
2
Mengapa 7 Kebiasaan?
Karena:
→ kebiasaan keefektifan yang didasarkan atas prinsip-prinsip,
memberikan hasil jangka panjang yang menguntungkan
semaksimal mungkin.
→ menjadi dasar karakter orang
→ menciptakan pusat dari peta yang benar.
→pemberi kekuatan agar dapat memecahkan masalah
secara efektif, memaksimumkan peluang, terus menerus
belajar dan memadukan prinsip-prinsip yang lain dalam
spiral pertumbuhan keatas.
→ berprinsip pada keseimbangan Produksi/
Kemampuan Produksi
Pengetahuan KEBIASAAN
(What, Why)
Keterampilan
Keinginan (Skill)
(Will)
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 3/44
3
Karakter adalah identifikasi kebiasaan-kebiasaan kita.
tabur gagasan, tuai perbuatan
tabur perbuatan, tuai kebiasaan
tabur kebiasaan, tuai karakter
tabur karakter, tuai takdir.
Gagasan berjalan dibulan, menjadi kegiatan fantastis, akhirnyamenjadi biasa.
KEMENANGAN PRIBADI
Akan dimiliki bila kita memiliki 3 kebiasan ekfektif
1. Jadilah Proaktif
2. Mulai akhir dalam pikiran
3. Dahulukan yang harus didahulukan
KEMENANGAN PUBLIK
Akan dimiliki apabila kita memiliki 3 kebiasaan
4. Berfikir menang-menang
5. Berusaha mengerti dahulu baru dimengerti
6. Wujudkan sinergi
KEBIASAAN KE- :
7. Asahlah gergaji
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 5/44
5
I. KEMENANGAN PRIBADI
Kebiasaan 1 – Jadilah Proaktif
Ciri :
a.
Menggunakan prinsip Visi Pribadi.
Melihat diri sendiri dari luar, dari atas.
b.
Cermin Sosial
Seseorang secara sosial sering diberi cap (opini/persepsi/paradigma) misalnya sebagai
orang yang : malas, pelit, lecek, jamkaret, dll.
Juga ditetapkan secara genetis (dasar anak pak Anu, memang turunan mbah X, dll).
Juga ditetapkan secara psikis (menantu males, menantu jorok, dll)
Juga ditetapkan oleh lingkungan (dimusuhi, dijauhi,dll)
Proaktivitas: sebagai manusia, bertanggung jawab atas hidup kita sendiri prilaku kita
ad/ fungsi dari keputusan kita
ad/ bukan fungsi dari kondisi kita
Orang Proaktif → mengenali tanggung jawab
→ tidak menyalahkan keadaan
→ tidak menyalahkan pengkondisian terhadap diri kita
Dalam membuat pilihan, kita menjadi reaktif.
reaktif: sering dipengaruhi oleh lingkungan fisik mereka.
sering dipengaruhi oleh lingkungan sosial.
membangun kehidupan emosional mereka disekitar prilaku orang lain
(digerakkan oleh perasaan- keadaan- kondisi lingkungan)
Bahasa reaktif: seandainya saya.....
proaktif: - menomorduakan impuls sesudah nilai
- tetap dipengaruhi stimulus luar
- digerakkan oleh nilai (yang dipilih secara cermat & dihayati)
Bahasa proatif: saya harus menjadi........
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 6/44
6
c. Mengambil Inisiatif.
Sifat dasar → bertindak, bukan sebagai sasaran tindakan
Ingin pekerjaan yang lebih baik ? → perlihatkan lebih banyak inisiatif.
d.
Tidak ada Kekhawatiran
Lingkaran Kekhawatiran & Lingkaran Pengaruh.
Kita dapat mamisahkan lingkaran kekhawatiran dari hal-hal yang tidak memiliki
keterlibatan mental atau emosional dengan kita melalui menciptakan “lingkaran
kekhawatiran” → kesehatan kita
anak-anak kita
masalah pekerjaan
utang negara
perang nuklir
lingkaran
ling.
pengaruh
kekhawatiran.
Dengan menentukan mana dari kedua lingkaran ini merupakan fokus dari sebagian
besar waktu dan enrgi kita, kita dapat menemukan banyak hal tentang tingkat
proaktifitas lingkungan.
Lingk.
Lingk.
pengaruh
kekhawatiran
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 7/44
7
Orang Proaktif → memfokuskan pada upaya dari LP ( LP ↑)
Orang Reaktif → memfokuskan pada upaya dari LK
memfokuskan pada upaya kelemahan orang lain
→ masalah dilingkungan
→ menyalahkan & menuduh
→ bahasa yang reaktif
→ meningkatnya perasaan menjadi korban.
Posisi, kekayaan, peran atau hubungan maka ada beberapa keadaan dimana lingkaran
pengaruh seseorang lebih besar dari pada lingkaran kekhawatirannya.
LK Fokus Reaktif
LP (Energi negatif mengurangi Lingkaran Pengaruh)
Meluaskan Lingkaran Pengaruh:
digerakkan oleh nilai, bukan perasaan
mengambil inisiatif
mengantisipasi
bersimpati
membaca situasi
tidak buta dengan kelemahan pemimpin, tidak mencela, bahkan mengimbangi
kelemahan pemimpin.
menjadi penyangga bagi orang-orangnya.
juga diperlakukan seperti pesuruh, tetapi ia mengerjakan lebih dari pada
sekedar yang diminta.
mengantisipasi kebutuhan pemimpin.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 8/44
8
Mempunyai dan Menjadi.
Membedakan antara mempunyai dengan menjadi akan membesarkan lingkaran
pengaruh.
Lingkaran Kekhawatiran diisi dengan “mempunyai”
• saya akan menjadi bahagia seandainya saya mempunyai rumah yang sudah
lunas cicilannya
• “seandainya saya mempunyai bos yang tidak pelit….”
• “--------------------------------- suami yang lebih sabar….”
•
“--------------------------------- anak yang lebih pintar….”
• “--------------------------------- gelar, dst.
Lingkaran Pengaruh diisi dengan “menjadi”
• saya dapat menjadi lebih sabar
• ----------------------- bijaksana
• ----------------------- penuh kasih sayang
• ----------------------- pelajar yang baik
•
----------------------- suami yang baik
Ujung lain dari tongkat
Keberhasilan adalah ujung lain dari kegagalan.
Pendekatan proaktif dari kesalahan adalah mengakuinya langsung, memperbaiki dan
belajar dari padanya, sehingga kegagalan dapat berubah menjadi keberhasilan.
Rasionalisasi (pembenaran terhadap kebohongan) berarti
memberi kekuasaan pada kesalahan yang pertama, memberinya kepentingan yang
tidak seimbang dan menyebabkan cidera yang jauh lebih parah kepada diri kita.
- digigit ular juga mengejar adanya, bisanya malah menyebar, berhenti, keluarkan
bisanya.
- Membuat & memenuhi komitmen
- Proaktifitas: ujian 30 hari
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 9/44
9
Membuat dan Memenuhi Komitmen.
Inti dari Lingkaran Pengaruh adalah kemampuan kita untuk membuat dan memenuhi
komitmen maupun janji. Manifestasi penting jelas dari proaktifitas seseorang adalah
komitmen untuk diri sendiri & orang lain serta integritas dari komitmen itu.
Dua cara mengendalikan hidup kita adalah membuat janji lalu memenuhinya dan
menetapkan tujuan, berusaha mencapainya. Dengan pengetahuan, ketrampilan, dan
keinginan kita dapat mengendalikan diri untuk memenuhi komitmen dan menggapai
tujuan, dengan cara ini maka integritas pribadi akan terbangun.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 10/44
10
Kebiasaan 2
MULAI DENGAN AKHIR DALAM PIKIRAN
artinya:
⇒ memulai dengan pengertian yang jelas mengenai tempat tujuan.
maka ⇒ mengetahui diri kita sekarang dan tahu langkah, arah untuk menuju tujuan
akhir.
maka ⇒ tidak melanggar kriteria yang sudah didefinisikan sebagai yang paling
penting.
maka ⇒ kehidupan tiap hari menunjang dengan sikap & cara yang sesuai visi
kehidupan/ tujuan.
⇒ akan efisien & efektif tindakan kita.
Segalanya diciptakan 2X
“Mulai dengan akhir dalam pikiran”, didasarkan pada prinsip bahwa segalanya
diciptakan 2X.
Ciptaan mental atau pertama, {Angan, Ide}
Ciptaan fisik atau kedua dari segalanya {Pelaksanaan, Teknologi, Rekayasa}
Ingin mempunyai perusahaan yang berhasil ?
→ definisikan dengan jelas apa yang anda usahakan untuk dicapai {fikirkan dengan
tuntas & cermat: - produk/ jasa sesuai target pasar
-mengorganisasi semua elemen (keuangan, litbang, operasi,
pemasaran, personil, fasilitas fisik, dst)}.
Juga masalah keluarga
jangan asah disiplin & harga diri mereka !
Menurut Desain atau Standard?
Ciptaan pertama yang kita jalani, sering kali bukan ciptaan kita sendiri, namun naskah
orang lain, lingkungan, teman, keluarga, dll. Ini menunjukkan keruntuhan diri kita
sendiri.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 11/44
11
Kapasitas manusia yang unik, bahwa kita memiliki kesadaran diri, imajinasi dan suara
hati, maka kita dapat memeriksa apakah yang kita jalani adalah ciptaan terutama kita
sendiri yang naskahnya kita tulis sendiri atau hanya reaksi atas ciptaan pertama orang
lain ?
Kepemimipinan & Manajemen.
Kebiasaan 2
adalah prinsip kepemimpinan pribadi.
Ciptaan pertama adalah Kepemimpinan
Ciptaan kedua adalah Manajemen
Manajemen adalah mengerjakan segalanya dengan benar.
Kepemimpinan adalah mengerjakan hal-hal yang benar.
Manajemen adalah efisiensi dalam mencapai tangga keberhasilan.
Kepemimpinan adalah menentuakan apakah tangganya bersandar pada dinding yang
benar.
Kepemimpinan harus berada dipuncak untuk mengatakan urutan yang salah! jangan
menetang lagi !
Kepemimpinan kuat yang proaktif harus terus-menerus memonitor perubahan
lingkungan , khususnya kebiasaan dan motif beli pelanggan dan memberikan kekuatan
yang diperlukan untuk mengorganisasi SDM ke arah yang benar.
Orang sering terperangkap dalam paradigma manajemen, berfikir tentang kendali,
efisiensi dan kaidah; bukannya arahan, tujuan dan perasaan sebagai keluarga.
Penulisan ulang naskah: Menjadi Pencipta Pertama Anda Sendiri
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 12/44
12
Dua anugrah lain yang memungkinkan meluaskan proaktivitas dan menjalankan
kepemimpinan pribadi dalam kehidupan kita adalah imajinasi dan suara hati.
Melalui imajinasi:
→ dapat memvisualisasikan dunia potensi yang belum tercipta yang ada didalam diri
kita.
Melalui suara hati:
→
dapat berhubungan dengan hukum atau prinsip universaldengan bakat-bakatkontribusitunggal kita sendiri, dengan pedoman pribadi yang didalamnya kita dapat
mengembangkan mereka dengan cara yang paling efektif.
Digabung dengan kesadaran diri, kedua imajinasi ini memberi kekuasaan kepada kita
untuk menulisi naskah kita sendiri.
Dikatakan penulisan ulang naskah karena pada dasarnya kita hidup dalam banyak
naskah yang sudah diserahkan kepada kita, lalu kita menulis ulang untuk keperluan kita
sendiri.
Pernyataan Misi Pribadi
Cara paling efektif untuk mulai dengan akhir dalam pikiran adalah:
⇒ mengembangkan pernyataan misi pribadi/ filosofi/ syahadat
⇒ → dengan menjawab: ingin jadi apakah saya ?
: apa yang ingin saya lakukan ?
: nilai/ prinsip apa yang saya jadikan (dasar untuk “menjadi”
dan “melakukan” ?)
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 13/44
13
Di pusat
Menulis pernyataan misi pribadi harus dimulai dari pusat Lingkaran Pengaruh kita,
yaitu paradigma.
Dari pusat ini maka KP akan meningkat, sehingga setiap aspek kehidupan menjadi
efektif.
Dari pusat ini ada rasa aman, pedoman, kebijaksanaan, daya
rasa aman
kebijaksanaan pusat pedoman
daya
Pusat-pusat alternatif:
• Berpusat pada perkawinan
• Berpusat pada keluarga
•
Berpusat pada orang
• Berpusat pada kerja
• Berpusat pada barang milik
• Berpusat pada kesenangan
• Berpusat pada teman/ musuh
• Berpusat pada gereja
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 14/44
14
Kebiasaan 3
DAHULUKAN YANG HARUS DIDAHULUKAN
* PRINSIP MANAJEMEN PRIBADI.
Pertanyaan 1:
Apakah satu hal yang dapat anda kerjakan (anda sedang tidak mengerjakannya
sekarang) yang jika anda kerjakan secara tetap, akan membuat perbedaan positif yang
luar biasa dalam kehidupan pribadi anda ?
Pertanyaan 2:
Apakah satu hal dalam kehidupan bisnis atau profesional anda yang akan memberikan
hasil serupa (jawaban no. 1?)
Kebiasaan 1: Andalah si pencipta (berdasar imajinasi, suara hati, kehendak bebas,
kesadaran diri)
Kebiasaan 2: Ciptaan pertama (mental)
{imajinasi → kemampuan membayangkan, melihat potensi diri}
{suara hati → pedoman pribadi, moral, etis}
Kebiasaan 3: Ciptaan kedua {fisik}
{pemenuhan, aktualisasi, kemunculan wajar kebiasaan 1 & 2}
Kebiasaan 1 & 2 sebagai prasyarat untuk kebiasaan 3.
= untuk dapat berpusat pada prinsip, harus secara sadar mengembangkan sifat proaktif
anda.
= untuk dapat berpusat pada prinsip terlebih dahulu sadar akan paradigma dan cara
mengubah paradigma.
Manajemen berbeda dengan Kepemimpinan
Kepemimpinan: seni, didasarkan pada suatu filosofi
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 15/44
15
→ harus mengajukan pertanyaan tertinggi tentang kehidupan ini
ketika berurusan dengan masalah kepemimpinan pribadi.
→ sesudah itu anda memecahkannya dan memanajemeni diri anda
secara efektif untuk menciptakan suatu kehidupan yang sesuai
jawaban anda.
* KEKUATAN KEHENDAK BEBAS.
Kehendak bebas, anugrah manusia setelah kesadaran diri, imajinasi dan suara hati.
Kehendak bebas: Kemampuan untuk mengambil keputusan dan mengambil/
membuat pilihan serta bertindak sesuai dengan keputusan pilihan
tsb.
Kehendak bebas → kemampuan bertindak, bukannya sebagai sasaran tindakannya.
Pengembangan ′Kehendak Bebas ′ diukur melalui integritas pribadi.
Integritas adalah nilai yang kita berikan pada diri kita sendiri.
Integritas adalah kemampuan untuk membuat dan memenuhi komitmen pada diri kita
sendiri.
Integritas adalah penghormatan kepada diri sendiri.
Integritas merupakan bagian fundamental dari Etika karakter.
Integritas inti dari pertumbuhan proaktif.
Manajemen yang efektif adalah “mendahulukan apa yang harus didahulukan”.
Kepemimpinan memutuskan apa sajakah yang harus didahulukan
Manajemen yang (melakukan) mendahulukan hal-hal itu.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 16/44
16
“ORANG SUKSES MEMPUNYAI KEBIASAAN
MENGERJAKAN HAL-HAL YANG ORANG GAGAL
TIDAK SUKA MENGERJAKANNYA”.
(E.M.GRAY)
* EMPAT GENERASI MANAJEMEN WAKTU.
⇒ Organisasikan dan laksanakan menurut prioritas ⇐
Generasi I: catatan dan daftar periksa
Generasi II: kalender dan buku janji temu {peristiwa dan aktifitas yang terjadi}
Generasi III: manajemen waktu sekarang
{prioritas, penjelasan nilai, pembandingan nilai, penetapan tujuan}.
Generasi IV: - Bukan lagi dengan istilah manajemen waktu tetapi manajemen diri
sendiri.
- Tidak lagi berfokus pada benda dan waktu tetapi pada pemeliharaan
dan peningkatan ′hubungan′ dan ′pencapaian hasil′ atau
keseimbangan antara Produktifitas (P) dan Kemampuan Produktifitas
(KP).
* KUADRAN II
Urgen: memerlukan perhatian segera, sekarang.
→ mendesak, mendorong tindakan, menyenangkan, mudah menyenangkan
untuk dikerjakan. (misal: telpon, saat sedang bicara hal penting tiba-tiba
telpon berdering) sering masalah urgen tetapi tidak penting.
Penting: berhubungan dengan hasil
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 17/44
17
Jika sesuatu itu penting, maka sesuatu itu menunjang misi anda, nilai anda,
tujuan prioritas tinggi anda.
Masalah urgen menuntut ′reaksi′ anda
Masalah penting memerlukan lebih banyak inisiatif, lebih banyak proaktifitas
URGEN TIDAK URGEN
P E N T I N G
KUADRAN-I
(aktifitasnya):
° Krisis
° Masalah yang mendesak
° Proyek yang digerakkan
oleh batas waktu
KUADRAN- II
(aktifitasnya):
° Pencegahan, aktifitas KP
° Pengembangan hubungan
° Pengenalan Peluang Baru
° Perencanaan, rekreasi
T I D A K
P E N T I N G
KUADRAN-III
(aktifitasnya):
° Interupsi, beberapa telepon
° Beberapa pos, beberapa
laporan
° Beberapa pertemuan
° Urusan yang mendesak
° Aktifitas yang populer
KUADRAN- IV
(aktifitasnya):
° Hal-hal sepele, kerja sibuk
° Beberapa pos
° Beberapa telepon
° Pemborosan waktu
° Aktifitas menyenangkan
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 18/44
18
Kuadran I: Urgen sekaligus penting
•
memerlukan perhatian langsung
• merupakan ′krisis′ atau ′masalah′
• cenderung merusak banyak orang, sebab
° pikiran berpusat pada masalah
° sebagai produsen yang digerakkan oleh batas waktu
• bila berfokus pada kuadran I, maka
° kuadran ini mendominasi diri anda
° anda selalu bangkit untuk mengatasi krisis, anda jatuh, bangkit lagi,
mengatasi krisis lagi, dst.
° seluruh waktu dan perhatian habis untuk krisis (90 %)
Hasil: - Stress - Manajemen krisis
- Keletihan - selalu memadamkan krisis
Satu-satunya kelegaan adalah lari ke kuadran IV
I II Hasil kuadran I
90 % IV ° Stress
° Selalu memadamkan krisis
° Keletihan
III ° Manajemen krisis
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 19/44
19
Kuadran III: Urgen Tetapi Tidak Penting
° merasa berada pada kuadran I
° bereaksi terhadap hal-hal yang urgen dengan mengasumsikan bahwa hal-hal itu
juga penting
° kenyataannya urgensinya didasarkan pada prioritas dan harapan orang lain
I II Hasil Kuadran III:
° Fokus jangka pendek
III IV ° Manajemen Krisis
° Reputasi → karakter bunglon
° Menganggap tujuan dan rencana tidak
berharga
° Merasa menjadi korban, lepas kendali
° Hubungan dangkal atau putus.
Kuadran III & IV: Tidak Bertanggung Jawab
Orang yang menghabiskan waktu hampir sepenuhnya dalam kuadran III dan IV pada
dasarnya mengalami kehidupan Yang Tidak Bertanggung Jawab.
Hasil Kuadran III & IV:
I II ° Sama sekali tidak bertanggung jawab
° dipecat dari pekerjaan
III IV ° bergantung pada orang lain atau lembaga untuk hal-
hal dasar.
“Orang yang efektif berada diluar kuadran III dan IV karena, urgen atau tidak hal
tersebut tidak penting”.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 20/44
20
“Mereka juga mengurangi kuadran I dengan menghabiskan lebih banyak pada kuadran
II.
Kuadran II: “Inti dari Manajemen Pribadi yang Efektif.
- berhubungan dengan hal-hal yang tidak urgen tapi penting
- berhubungan dengan:
• membina hubungan
• menulis pernyataan misi pribadi
• perencanaan jangka panjang
•
latihan
• pemeliharaan pencegahan
• persiapan
(banyak orang tahu hal ini perlu dikerjakan, tetapi banyak orang tidak melakukannya,
karena tidak urgen)
Peter Drucker:
“Orang yang efektif bukanlah orang yang pikirannya tertuju pada masalah, tetapi pada
peluang”.→ memberi makan peluang, melaporkan masalah ←
→ berpikir secara prefentif ←
→ selalu menjaga Produktifitas/ Kemampuan Produksi ←
→ Krisis darurat kuadran I yang memerlukan perhatian terhitung kecil.
PR. Pertanyaan hal. 16
Hasil Kuadran II:
I ° Visi
II ° Prespektif
° Keseimbangan
° Disiplin
° Kontrol
° Beberapa Krisis
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 21/44
21
Kuadran I: URGENT sekaligus PENTING
• memerlukan perhatian langsung
• merupakan krisis atau masalah
• cenderung merusak banyak orang, sebab* pikiran berpusat pada masalah
* sebagai produsen yang digerakkan oleh batas waktu
• bila berfokus pada kuadran I, maka
* kuadran ini mendominasi diri anda,
* anda selalu bangkit untuk mengatasi krisis,
* anda jatuh, bangkit lagi, mengatasi krisis lagi, dst.
* seluruh waktu dan perhatian habis untuk krisis (90 %)
Hasil:
- Stress
- Manajemen krisis
- Keletihan
- selalu memadamkan krisis
Satu-satunya kelegaan adalah lari ke kuadran IV
Kuadran III: URGENT Tetapi TIDAK PENTING
* merasa berada pada kuadran I
* bereaksi terhadap hal-hal yang urgen dengan mengasumsikan bahwa hal-hal itu juga penting
* kenyataannya urgensinya didasarkan pada prioritas dan harapan orang lain
Hasil Kuadran III:
* Fokus jangka pendek
* Manajemen Krisis
* Reputasi karakter bunglon
* Menganggap tujuan dan rencana tidak berharga
* Merasa menjadi korban, lepas kendali
* Hubungan dangkal atau putus.
Kuadran III & IV: TIDAK BERTANGGUNG JAWAB
Orang yang menghabiskan waktu hampir sepenuhnya dalam kuadran III dan IV pada dasarnya mengalami kehidupan Yang Tidak Bertanggung
Jawab.
Semua hal dianggap TIDAK URGENT dan TIDAK PENTING
Hasil Kuadran III & IV:
* Sama sekali tidak bertanggung jawab
* dipecat dari pekerjaan
* bergantung pada orang lain atau lembaga untuk hal-hal dasar.
“ORANG YANG EFEKTIF BERADA DI LUAR KUADRAN III & IV
Karena, urgen atau t idak hal tersebut tidak penting”.
“Mereka juga mengurangi kuadran I dengan menghabiskan lebih banyak pada kuadran II."
KUADRAN II : PENTING TETAPI TIDAK URGENT
“Inti dari Manajemen Pribadi yang Efektif".
- berhubungan dengan hal-hal yang tidak urgen tapi penting
- berhubungan dengan:
• membina hubungan
• menulis pernyataan misi pribadi• perencanaan jangka panjang
• latihan
• pemeliharaan pencegahan
• persiapan
(banyak orang tahu hal ini perlu dikerjakan, tetapi banyak orang tidak melakukannya, karena tidak urgen)
Peter Drucker:
“Orang yang efektif bukanlah orang yang pikirannya tertuju pada masalah, tetapi pada peluang”.
• memberi makan peluang, melaporkan masalah
• berpikir secara prefentif
• selalu menjaga Produktifitas/ Kemampuan Produksi
• Krisis darurat kuadran I yang memerlukan perhatian terhitung kecil.
Hasil Kuadran II:
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 22/44
22
* Visi
* Prespektif
* Keseimbangan
* Disiplin* Kontrol
* Beberapa Krisis
Peter Drucker:
“Orang yang efektif bukanlah orang yang pikirannya tertuju pada masalah, tetapi pada peluang”.
ORANG YANG EFEKTIF HIDUP DALAM KUADRAN PENTING TETAPI TIDAK URGENT
Orang dengan AQ (Adversity Quotient) Tinggi dapat mengubah hambatan menjadi peluang
hal. 150
Fokus kuadran II adalah paradigma yang berpusat pada prinsip.
Jika berpusat pada pasangan anda, uang anda, teman anda, kesenangan anda atau faktor
ekstrensik lainnya, anda akan terus terlempar kembali kedalam kuadran I & II, bereaksi
terhadap kekuatan-kekuatan luar yang menjadi pusat kehidupan anda.
Sasaran manajemen kuadran II adalah memanajemeni kehidupan kita secara efektif -
dari pusat prinsip yang kuat, dari pengetahuan tentang misi pribadi kita dengan fakus
pada hal yang penting sekaligus urgen dan didalam kerangka pemeliharaan
keseimbangan antara peningkatan produksi kita dan peningkatan kemampuan produksi
kita.
Kuadran II Sebagai Alat.
Agar Kuadran II dapat berperan dalam membantu pengorganisasian kegiatan diperlukan
pemenuhan terhadap 6 kriteria penting, yaitu:
° Koherensi ° Dimensi orang
° Keseimbangan ° Fleksibilitas
° Fokus Kuadran II ° Portabilitas
° Koherensi:
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 23/44
23
mengesahkan adanya keselarasan, kesatuan, dan integritas antara visi & misi anda,
preoritas dan rencana anda, keinginan serta disiplin anda, yang tertuang/ tertulis
dalam alat bantu perencanaan.
° Keseimbangan:
Alat anda harus membantu menjaga keseimbangan didalam kehidupan anda,
mengindentifikasi peran anda, sehingga hal-hal penting seperti: kesehatan,
keluarga, persiapan profesional, perkembangan pribadi tidak terabaikan. Ingat
bahwa keberhasilan dalam profesi tidak dapat mengimbangi perkawinan yang
retak, oleh karena itu harus dijaga ′keseimbangan′ pada berbagai bidang.
° Fokus Kuadran II:
Diperlukan alat pendorong yang dapat memotifasi anda, sehingga dapat tetap
berada pada kuadran II. Harus berusaha ′mencegah′ ketimbang ′memprioritaskan′
krisis.
Pengorganisasian mingguan memberikan keseimbangan dan konteks jauh lebih
besar dari pada perencanaan harian.
° Dimensi “Orang”:
Diperlukan alat yang berhubungan dengan orang, bukan hanya sekedar jadwal.
Orang yang berpusat pada prinsip berpikir berkenaan dengan ′keefektifan′
menghadapi orang, bukannya efisiensi dalam menangani waktu. Juga jadwal
tunduk kepada orang, bukan sebaliknya.
° Fleksibilitas:
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 24/44
24
Alat anda juga harus fleksibel, jadi pelayan anda, tidak pernah menjadi majikan
anda. Karenanya alat anda harus disesuaikan dengan gaya anda, kebutuhan anda
dan cara-cara khusus anda.
° Portabilitas:
Alat anda harus portable, sehingga setiap saat ingin membuka misi dan visi anda
dapat dengan mudah dilakukan.
Menjadi Manajer diri dalam kuadran II
Pengorganisasian kuadran II memerlukan empat aktifitas utama:
Pengidentifikasian peran
Pemilihan Tujuan
Penjadwalan
Pengadaptasian Harian
-Pengidentifikasian Pesan
1. menuliskan peran kunci anda bisa lebih dari satu
2. tuliskan dalam kerangka kegiatan mingguan, dimana anda setiap
saat dapat melihat diri anda menghabiskan waktu 7 hari berikutnya.
-Pemilihan Tujuan
Berfikir tentang 2 atau 3 hal penting yang anda rasa harus capai
didalam masing-masing peran - Idealnya tujuan jangka pendek terikat
dengan tujuan jangka panjang.
- Penjadwalan
Hari minggu sebagai hari libur umumnya merupakan waktu idial untuk
merencanakan aktifitas pribadi dalam bentuk aktifitas mingguan.
Indentifikasi pesan & penetapan tujuan dapat diterjemahkan dalam
aktifitas 1 minggu.
- Pengadaptasian Mingguan
Dengan pengorganisasian kuadran II secara mingguan, perencanaan
harian lebih menjadi fungsi pengadaptasian harian, fungsi penetapan
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 25/44
25
prioritas aktifitas, dan pemberian respons terhadap peristiwa tak terduga,
hubungan dan pengalaman dengan cara bermakna.
PENDELEGASIAN: MENINGKATKAN PRODUKSI DAN KEMAMPUAN PRODUKSI.
Mendelegasiakan kepada waktu, berarti berfikir efisien
Mendelegasikan kepada orang, berarti berfikir keefektifan.
Pendelegasian melibatkan orang lain merupakan kemenangan Publik. Menyadari
bahwa menyerahkan tanggung jawab kepada orang yang lebih ahli dan terlatih
akan memberi aktifitas lain yang lebih berdaya tinggi.
masukan keluaran
Produsen:
masukan keluaran
Manajer:
Jenis Pendelegasian:
1. Pendelegasian Suruhan
2.
Pendelegasian Pengurusan
Pendelegasian Suruhan: merupakan metode pengawasan satu lawan satu,
karena sementara anda menyuruh orang lain: lakukan ini! lakukan itu!
kerjakan ini! kerjakan itu, anda masih tetap harus terlibat langsung. Padahal
tidak mungkin mengawasi orang dalam jumlah yang cukup banyak agar
dapat mengerjakan keinginan anda
Pendelegasian Pengurusan: pendelegasian ini berfokus pada hasil dan bukan pada
metode. Pendelegasian ini pemilihan metode diserahkan kepada orang lain, tetapi
bertanggung jawab atas hasilnya.
Yang harus diperhatikan dalam pendelegasian pengurusan:
- Hasil yang diinginkan,
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 26/44
26
ciptakan pengertian timbal balik tentang apa yang perlu dicapai, berfokus
pada apa, bukan BAGIMANA HASIL, bukan METODE
- Patokan,
beriakan patokan umum, supaya tidak terlalu rinci seperti halnya metode,
tetapi dengan pembatasan yang ketat. Bila tahu hambatan yang akan
timbul, jelaskan agar hambatan dapat dihindari.
- Sumber daya,
indentifikasi SDM, keuangan, teknis atau organisasi yang dapat
dimanfaatkan oleh orang bersangkutan untuk mencapai hasil yang
diinginkan.
- Tanggung Jawab
susunan standard prestasi yang akan digunakan untuk mengevaluasi hasil
dan waktu spesifik ketika pelaporan dan pengevaluasian akan dilakukan
- Konsekuensi,
tetapkan apa yang akan terjadi yang baik maupun yang buruk sebagai
hasil evaluasi, juga yang menyangkut imbalan, seperti keuangan, imbalan
psikis, pemberian pekerjaan yang berbeda dan konsekuensi natural yang
dikaitkan dengan misi keseluruhan organisasi.
SERI 7 KEBIASAAN ORANG_ORANG PALING EFEKTIF
INGIN MEMILIKI KEMENANGAN PUBLIK?
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 27/44
27
Kemengan berhubungan dengan orang banyak memerlukan KECERDASANINTERPERSONAL & KEBIASAAN 4,5, dan 6
Kebiasaan-4 : Berpikir MENANG-MENANG
Kebiasaan-5: Berusaha Mengerti Dahulu Baru Dimengerti
Kebiasaan-6 : Wujudkan Sinergi
KEMENANGAN PUBLIK
• Berpikir Menang-menang
• Berusaha Mengerti Dahulu Baru Dimengerti
• Wujudkan Sinergi
PARADIGMA KESALING TERGANTUNGAN membuka kesadaran akan pentingnya
kemenangan publik.Karena tidak ada seorang pun di dunia ini dapat hidup seorang diri
PARADIGMA KESALINGTERGANTUNGAN
* Kesalingtergantungan yang efektif hanya dapat dibangun di atas dasar kepercayaan yang
tulus
* Kemenangan Pribadi mendahului Kemenangan Publik
* Harus menyukai diri sendiri sebelum menyukai orang lain
* Kemandirian sejati harus berasal dari rasa hormat diri yang berasal dari penguasaan
atas diri sendiri.
* Kemandirian adalah prestasi
* Kesalingtergantungan adalah pilihan yang hanya dapat dibuat oleh orang yang mandiri.
REKENING BANK EMOSI
Rekening ini berasal:
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 28/44
28
• sopan santun
•
kebaikan hati
• kejujuran
• memenuhi komitmen
Rekening Emosi ini akan mampu menutupi/ memaafkan kesalahan & kelemahan
orang lain. Ketika rekening tinggi, komonikasi menjadi mudah seketika dan
efektif.
REKENING BANK EMOSI padaPARADIGMA KESALING BERGANTUNGAN.
Rekening Emosi ini akan mampu menutupi/ memaafkan kesalahan & kelemahan orang
lain. Ketika rekening tinggi, komunikasi menjadi mudah, seketika, dan efektif.
Rekening ini berasal:
• sopan santun
• kebaikan hati
• kejujuran• memenuhi komitmen
Contoh: saat anda membuat kesalahan/menyakiti orang lain; mereka akan memaafkan
dengan sangat mudah karena anda memiliki deposit/simpanan pada bank emosi. Setiap kali
membuat kesalahan/menyinggung/menyakiti, maka anda sedang menarik deposit. Maaf
akan sulit diberikan bila deposit anda habis/tidak cukup
ENAM DEPOSITO UTAMA YANG MENAMBAH REKENING BANK EMOSI
1. Mengerti si individu
* berusaha benar-benar untuk mengerti orang lain
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 29/44
29
2. Mengurus hal-hal kecil
* baik sikap maupun perhatian
3. Memenuhi Komitmen
* memenuhi janji adalah deposito yang besar, melanggar janji adalah penarikan
yang besar.
* orang cenderung membangun harapan mereka disekitar janji, khususnya janji
tentang mata pencarian dasar mereka.
4. Menjelaskan Harapan
* penyebab hampir dari semua kesulitan dalam hubungan berakar dialam harapan
yang bertentangan atau mendua arti sekitar pesan dan tujuan
5. Memperlihatkan Integritas Pribadi* integritas pribadi menghasilkan kepercayaan dan merupakan dasar dari banyak
jenis deposito yang berbeda.
* integrits mencakup kejujuran
6. Meminta Maaf Dengan Tulus Ketika Anda Membuat Penarikan.
* saya salah
* saya bersikap tidak sopan, saya menyesal, dll
* meminta maaf membutuhkan kekuatan karakter yang besar.
ENAM PARADIGMA INTERAKSI MANUSIA• MENANG ≠ MENANG
• MENANG - KALAH
• MENANG - MENANG
• KALAH - KALAH
• MENANG
• MENANG - MENANG (TIDAK ADA
TRANSAKSI)
MENANG - MENANG
→ Kerangka berfikir dan hati yang terus-menerus mencari keuntungan bersama didalam
semua interaksi manusia.
→ Solusi kesepakatan yang memberikan kepuasan timbal balik
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 30/44
30
→ Didasarkan pada paradigma bahwa ada banyak untuk setiap orang, bahwa keberhasilan
satu orang tidak dicapai dengan mengorbankan atau menyingkirkan keberhasilan orang
lain.
MENANG - KALAH
→ Jika saya menang, anda kalah
→ Suatu pendekatan otoriter, cenderung menggunakan jabatan, kekuasaan, mandat,
barang milik atau kepribadian untuk mendapatkan apa yang diinginkan
→ Banyak orang telah terlanjur ditulisi secara mendalam dengan mentalitas Menang -
Kalah
→ Di dalam keluarga orang tua sering bersikap menang - kalah dalam memperlakukan
anak-anaknya. Anak diprogram dalam “Mentalitas Menang - Kalah”
KALAH - MENANG
“Saya kalah, anda menang”
“Teruskan, dapatkan apa yang anda inginkan dari saya”
“Saya orang yang suka damai, saya akan berbuat apa saja untuk menjaga kedamaian”
→ Lebih buruk dari Menang - Kalah, karena:
• tidak mempunyai stndard
• tidak mempunyai tuntutan
• tidak mempunyai harapan
• tidak mempunyai visi
→ Cepat menyenangkan atau memenuhi tuntutan orang lain
→ Mempunyai sedikit keberanian untuk mengekspresikan perasaan dan keyakinan
→ Memendam banyak perasaan
→ Menyebabkan psikosomatik
KALAH- KALAH
Ketika dua orang MENANG/ KALAH berkumpul, yaitu dua orang yang tekun, berkepala
batu dan berinteraksi pada ego, berinteraksi hasilnya adalah KALAH - KALAH.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 31/44
31
Keduanya ingin membalas dendam, buta terhadap kenyataan
→
Orang brpusat pada musuh, akan terobsesi sepenuhnya dengan prilaku lawannya,
sehingga menjadi buta terhadap segalanya, kecuali keinginan mereka agar orang itu kalah.
→
Merupakan filosofi orang yang sangat bergantung tanpa arahan dari dalam yang
menderita dan berfikir orang lain harus menderita juga.
MENANG
→ Mentalitas menang tidak harus menginginkan orang lain kalah.
→ Yang penting mendapatkan apa yang mereka inginkan
→ Berpikir mengamankan tujuannya sendiri, menyerahkan kepada orang lain untuk
mmengamankan tujuan mereka sendiri
MENANG - MENANG (TIDAK ADA TRANSAKSI)
→ Saat tidak ada solusi sinergistik (yang disepakati 2 pihak) mereka masuk ke ekspresi
lebih tinggi dari Menang - Menang, yaitu Tidak Ada Transaksi, sehingga kuduanya
menang.→ Tidak Ada Transaksi,
• tidak ada solusi yang menguntungkan semua pihak
• tidak ada harapan tercipta
•
tidak ada kontrak kerja
• anda bebas, karena anda tidak perlu memanipulasi orng lain.
5-DIMENSI MENANG-MENANG
Kebiasaan-4 Berpikir menang-menang
Seri 7 kebiasaan orang-orang yang paling efektif
LIMA DIMENSI MENANG – MENANG
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 32/44
32
KARAKTER
→ Dasar dari Menang - Menang
→ Memiliki ciri I: Integritas (nilai pada diri sendiri)
→ Memiliki ciri II: Keuntungan, yaitu keseimbangan antara keberanian
dan pertimbangan
MENANG-MENANG SEBAGAI KARAKTER:
* Dasar dari Menang – Menang
* Memiliki ciri I: Integritas (nilai pada diri sendiri)
* Memiliki ciri II: Keuntungan, yaitu keseimbangan antara keberanian dan
pertimbangan
* Memiliki ciri III: Mentalitas kelimpahan, yaitu paradigma: ada banyak
diluar sana untuk semua orang (sociecity), tapi mentalitas kelangkaan,
paradigmanya: bahwa hidup mempunyai sedemikian saja, seolah hanya ada
1 kue diluar sana.
→ Memiliki ciri III: Mentalitas kelimpahan, yaitu paradigma: ada banyak diluar sana untuk
semua orang (sociecity), tapi mentalitas kelangkaan, paradigmanya: bahwa hidup mempunyai
sedemikian saja, seolah hanya ada 1 kue di luar sana.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 33/44
33
MENANG-MENANG DALAM HUBUNGAN
memelihara hubungan Menang - Menang
* kepercayaan & rekening bank emosi adalah inti sari dari Menang - Menang
* Berurusan dengan Menang - Kalah adalah ujian terberat bagi Menang - Menang.
Maka yang Menang - Menang harus berfokus pada Lingkaran Pengaruh, membuat
Rekening Bank emosi melalui sopan-santun yang tulus, respek, mendengar lebih banyak,
tidak reaktif.
MENANG-MENANG DALAM KESEPAKATAN
Dalam kesepakatan Menang - Menang terdapat 5 elemen:
• Hasil yang diinginkan (bukan metode), mengidentifikasi apa yang harus dikerjakan dan
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 34/44
34
kapan.
• Patokan, menetapkan parameter (prinsip, kebijaksanaan, dsb) yang didalamnya hasil
harus dicapai.
• Sumber Daya, mengidentifikasi dukungan manusia, keuangan, teknis atau organisasi yang
tersedia untuk membantu mencapai hasil.
• Tanggung Jawab, menetapkan standar prestasi dan waktu evaluasi.
• Konsekuensi, menetapkan:
- baik & buruk
- natural & logis
- apa yang benar-benar dan akan terjadi sebagai hasil dari evaluasinya.
MENANG-MENANG DALAM SISTEMMenang - Menang hanya dapat bertahan didalam organisasi jika sistem organisasi tersebut
mendukungnya.
Jika anda menempatkan orang-orang yang baik didalam sistem yang buruk, anda
memperoleh hasil yang buruk.
MENANG-MENANG DALAM PROSES
Proses untuk mencari solusi Menang - Menang,
1. Lihat masalahnya dari sudut pandang pihak lain. Usahakan benar-benar untuk mengerti
dan memberikan ungkapan akan kebutuhan dan kepedulian akan pihak lain sebaik atau
lebih baik dari pada yang dapat mereka lakukan sendiri.
2. Kenali persoalan dan kepribadian pokok(bukan posisi) yang terlibat.
3. Tentukan hasil apa yang akan merupakan solusi yang dapat diterima sepenuhnnya.
4. Kecuali pilihan-pilihan baru yang mungkin diambil untuk mencapai hasil-hasil itu.
Menang - Menang bukanlah teknik kipribadian, melainkan paradigma total interaksi
manusia
Menang - Menang berasal dari karakter integritas, kematangan dan mentalitas kelimpahan
Menang - Menang tumbuh dari hubungan dengan kepercayaan tinggi
Menang - Menang diwujudkan dalam kesepakatan yang secara efektif menjelaskan dan
memanajemeni harapan dan juga pencapaian.
Menang - Menang tumbuh subur dalam sistem yang mendukung dan dicapai melalui
proses.
Seri 7 kebiasaan orang-orang yang paling efektif
KEBIASAAN ke-5:
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 35/44
35
BERUSAHA MENGERTI LEBIH DAHULU, BARU
DIMENGERTI
Berusaha mengerti lebih dahulu untuk mengerti ….. baru dimengerti .-
• bersimpati dengan pikiran pendengar,
• masuk dalam kerangka berfikir pendengar
• mengajukan maksud anda secara sederhana, secara visual dan menjabarkannya dengan
baik.
Mengetahui bagaimana untuk dimengerti adalah separuh lagi dari kebiasaan 5, dan sama
pentingnya dalam mencapai solusi Menang - Menang
KARAKTER DAN KOMUNIKASI
4 jenis dasar komunikasi MEMBACA - MENULIS
MEMBACA - MENDENGAR
Setiap orang bertahun-tahun belajar untuk membaca, menulis, berbicara, tapi berapa lama
sudah belajar untuk mendengarkan
* Karakter seseorang akan berkomunikasi langsung kepada orang lain yang menyatakankeadaan yang sebenarnya
MENDENGARKAN EMPATIK
* “Berusaha mengerti dahulu” membutuhkan perubahan paradigma yang sangat
mendalam.
* Kita biasanya “berusaha lebih dahulu untuk dimengerti”
* Mendengarkan bukan untuk mengerti dahulu, tapi mendengarkan untuk menjawab
(reaktif)
* Membacakan autobiografi kedalam kehidupan orang lain.* Mendengarkan, mungkin:
• mengabaikan isi pembicaraan
• pura-pura mendengarkan
• atentif, menaruh perhatian dan memfokuskan energi pada kata-kata yang diucapkan
• selektif, hanya mendengar bagian-bagian tertentu saja
+ MENDENGARKAN EMPATIK:
> Mendengarkan dengan maksud untuk mengerti, masuk kedalam kerangka acuan orang
lain.
> Anda melihat dunia dengan cara orang yang anda dengar melihat dunia, mengerti
paradigma mereka, mengerti bagaimana perasaan mereka.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 36/44
36
> Memerlukan lebih banyak dari sekedar merekam, merenungkan atau bahkan mengerti
kata-kata yang diucapkan.
EMPATI BUKAN SIMPATI
Simpati semacam kesepakatan, semacam penilaian, kadang merupakan emosi dan respons
yang lebih sesuai.
Intisari dari mendengarkan empatik adalah bahwa anda sepenuhnya, secara mendalam,
mengerti orang itu , secara emosional sekaligus intelektual.
Seri 7 kebiasaan orang-orang yang paling efektif
Kebiasaan ke-5: Berusaha Mengerit Dahulu, baru dimengerti
BUATLAH DIAGNOSIS SEBELUM MEMBUAT RESEP
Berusaha untuk mengerti atau mendiagnosis sebelum anda membuat resep, adalah
prinsip yang benar yang dimanifestasikan dalam banyak bidang kehidupan.
Penjual yang efektif berusaha lebih dahulu untuk mengerti kebutuhan, kekhawatiran
dan situasi pelanggan
Penjual amatir menjual produk,
Penjual profesional menjual solusi untuk kebutuhan & masalah.
Penjual profesional belajar bagaimana mendiagnosis, bagaimana mengerti. Belajar
mmenghubungkan kebutuhan orang dengan produk dan jasanya.
4 RESPONS AUTOBIOGRAFIS
Karena kita mendengarkan secara autobiografis, kita cenderung meerespons
dalam salah satu dari 4 cara,yaitu:
→ mengevaluasi, kita setuju atau tidak setuju
→ menyelidik, mmengajukan pertanyaan dengan kerangka acuan kita
sendiri
→ menasehati, memberikan nasehat berdasarkan pengalaman kita sendiri
→ menafsirkan, kita berusaha memahami orang, menjelaskan motif mereka,
perilaku mereka, berdasarkan motif dan perilaku kita sendiri.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 37/44
37
PENGERTIAN DAN PERSEPSI Dengan mendengarkan secara mendalam, anda akan menemukan perbedaan
besar dalam persepsi. Anda juga akan mulai menyadari dampak yang banyak
ditimbulkan oleh perbedaan ini ketika orang berusaha bekerja sama didalam
situasi kesalingtergantungan.
Dari sini maka segala perbedaan, kita berusaha bekerja sama - didalam
perkawinan, didalam pekerjaan, didalam proyek pelayanan masyarakat -
untuk memanajemeni sumber daya dan mencapai hasil
Lalu bagaimana kita mengerjakannya ?
Bagaimana kita mengatasi keterbatasan persepsi individual kita, supaya kita
dapat berkomonikasi secara mendalam, supaya kita dapat berurusan secara
konsatif dengan isu dan muncul dengan solusi Menang - Menang.
Jawabannya adalah kebiasaan 5.
Ini adalah awal langkah didalam proses Menang - Menang
BARU BERUSAHA UNTUK DIMENGERTI
-. Berusaha lebih dahulu untuk mengerti ….. baru dimengerti .-
Mengetahui bagaimana untuk dimengerti adalah separuh lagi dari kebiasaan
5, dan sama pentingnya dalam mencapai solusi Menang - Menang
Sebelumnya kita mendefinisikan kematangan sebagai keseimbangan antara
keberanian dan pertimbangan. Berusaha untuk mengerti memerlukan
pertimbangan, berusaha untuk dimengerti membutuhkan keberanian.
Menang - Menang memerlukan kadar yang tinggi dari keduanya, yaitu
pertimbangan dan keberanian. Jadi dalam situasi kesalingtergantungan
penting sekali bagi kita untuk dimengerti.
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 38/44
38
Ethos, Pathos dan logos merupakan intisari dari berusaha mengerti lebih
dahulu dan membuat persentasi yang efektif
Ethos,
adalah kredibilitas pribadi anda, kepercayaan yang orang miliki akan
integritas dan kecakapan anda
Panthos,
adalah sisi simpatik, yaitu perasaan. Ini berati bahwa anda selaras dengankepercayaan emosional dari komonikasi orang lain.
Logos,
adalah logika, bagian penalaran dari presentasi.
Bagaimana membuat presentasi yang efektif ?
Efektif berarti berhasil,
Efektif berarti keseimbangan Produktifitas dan Kemampuan Produksi.
Presentasi yang efektif berarti:
• bersimpati dengan pikiran pendengar,
• masuk dalam kerangka berfikir pendengar
• mengajukan maksud anda secara sederhana, secara visual dan
menjabarkannya dengan baik.
Kebiasaan 6
“WUJUDKAN SINERGI”
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 39/44
39
Prinsip kerjasama kreatif
Sinergi adalah:
Kerja sama antara orang atau organisasi yang hasil keseluruhannya lebih
besar dari pada jumlah hasil yang dicapai jika masing-masing bekerja
sendiri-sendiri (Kamus Besar Bahasa Indonesia 1990).
Sinergisme: hubungan antara dua parameter atau lebih (KBBI, 1990)
Perlu dimengerti:
1. Sinergis adalah aktifitas tertinggi didalam semua kehidupan.2. Bentuk sinergi tertinggi berfokus pada empat anugrah manusia yang unik:
+ Menang
+ Menang
+ Komunikasi Empatik
+ Tantangan
KOMUNIKASI SENERGISTIK
Ketika anda berkomunikasi secara sinergistik, anda benar-benar membuka pikiran, hati
dan ekspresi anda kepada kemungkinan baru, alternatif baru, pilihan baru.
Mungkin tampak seolah anda menyingkirkan kebiasaan-kebiasaan -Mulai dengan akhir
dalam pikiran- tetapi sebenarnya anda melakukan hal yang sebaliknya - anda
memenuhinya.
SINERGI DAN KOMUNIKASI
Hasil akhir dari komunikasi yang terjalin erat dalam sebuah, kelompok yang sangat
terbuka satu sama lain, sangat kreatif adalah sinergistik. Jika terdapat ketidaksepakatan
bukannya terjadi pertentangan dan pembelaan diri, malah usaha tulus untuk mengerti.
Maka sikap yang diperlukan adalah
“Jika seseorang dengan kepandaian, kecakapan dan komitmen seperti anda tidak setuju
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 40/44
40
terhadap saya, maka pasti ada sesuatu yang tidak anda setujui yang tidak saya mengerti
dan saya perlu mengerti hal itu”.
KEPERCAYAAN YANG RENDAH DALAM KOMUNIKASI TIDANDAI DENGAN
SIKAP: defensif, protektif yang menghasilkan Menang - Kalah atau Kalah - Kalah.
KomUnikasi seperti ini tidak efektif dan tidak ada keseimbangan Produktivitas/
Kemampuan Produksi.
POSISI TENGAH DALAM KOMUNIKASI ADALAH KOMUNIKASI RESPEK, terjadi
satu sama lain, ada kematangan interaksi. Namun karena hanya bermaksud agar tidak
terjadi konfrontasi yang tidak menyenangkan maka yang terjadi adalah komunikasi tanpa
empati.
POSISI ATAS DALAM KOMUNIKASI ADALAH KOMUNIKASI PENUH RESPEK,
semua sama-sama memberi - menerima, tidak defensif atau protektif, namun jujur dan
tulus. Maka sinergi yang berarti 1+1 hasilnya bukan 2 namun bisa 24, 210, 512, …..,
bahkan 1000
Kebiasaan-6: Wujudkan sinergi
SINERGI: komunikasi antar pribadi dengan kerjasama yang tinggi dan kepercayaan yang tinggi
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 42/44
42
Kebiasaan 7
“ASAHLAH GERGAJI”
Andaikan saja anda bertemu seseorang yang sedang bekerja tergesa-gesa menebang
sebatang kayu dihutan.
“ Apa yang sedang anda kerjakan ?”, anda bertanya.
“Tidak dapatkah anda melihat ?”, sambil nampak jengkel dirambutnya lagi, “Saya
sedang menggergaji pohon ini”.
“Anda nampak sangat tampak letih”, “Sudah berapa lama anda menggergaji ?”, tanya
anda lagi.
“Lebih lima jam, saya sangat letih”, balasnya
“Anda dapat menggergaji lebih cepat, bila anda meluangkan waktu untuk mengasah
gergaji anda”, nampaknya mata gergaji anda mulai tumpul”.
“Saya tidak punya waktu untuk mengasah gergaji”, saya terlalu sibuk”, balasnya
Kebiasaan -7 adalah meluangkan waktu untuk mengasah gergaji. Ini melingkupi
kebiasaan-kebiasaan lain pada paradigma 7- kebiasaan, oleh karena kebiasaan -7 adalah
kebiasaan yang menjadikan semua kebiasaan lain menjadi mungkin.
Kebiasaan -7 adalah kemampuan Produksi Pribadi.
Kebiasaan ini memelihara dan meningkatkan aset yang terbesar yang anda miliki, yaitu
diri anda sendiri.
Kebiasaan ini memperbaruhi keempat dimensi sifat anda
fisik
spiritual
mental
sosial/ emosional
8/19/2019 SEVENH-PPT
http://slidepdf.com/reader/full/sevenh-ppt 43/44
43
FISIK -Olah
-Nutrisi
-Manajemen Stress
MENTAL SOSIAL/ EMOSIONAL
Membaca Pelayanaan
Visualisasi Empati
Perencanaan Sinergi
Menulis SPIRITUAL Rasa Aman
-Penjelasan Nilai Intrinsik
-Komitmen Study
-Meditasi
“Asahlah gergaji” pada dasarnya berarti mengekspresikan keempat motivasi (Fisik,
Sosial, Mental, Spriritual). Ini berati menjalankan keempat dimensi sifat anda, secara
teratur dan konsisten dengan cara-cara yang bijaksana dan seimbang.
Untuk melakukan ini harus proaktif.