1

DE ZIN EN ONZIN VAN

ONLINE COMMUNICATIE!

Hans van der Meulen - Beeckestijn

WEL EENS VAN TOR GEHOORD?

THE 4P’S & THE 4C’S

Product

Price

Place

Promotion

Convenience

Communication

Cost

Consumer value

4

DE 4P’S VOLGENS HIELKE & JORJA

Product

Price

Place

Promotion

Pizza

Poffertjes

Patat

Pannekoeken

NIMA ONLINE MARKETING

7

THE CASE NOORD

WOENSDAG 28 MEI

8

OPGEGROEID MET DE FRS…

DE VERSCHILLENDE ROLLEN VAN

SOCIAL MEDIA…

HOE ZIET DAT ER UIT VOOR JOUW

DOELGROEP?

SOCIAL MEDIA ONTWIKKELINGEN

SOCIAL MEDIA ONTWIKKELINGEN

SOCIAL MEDIA ONTWIKKELINGEN

SOCIAL MEDIA ONTWIKKELINGEN

SOCIAL MEDIA ONTWIKKELINGEN

PINTEREST…

EN TOEN WAS ER SNAPCHAT…

DAGELIJKS WORDEN MEER FOTO’S

GEDEELD DAN OP FACEBOOK…

19

2013 WAS OOK HET JAAR VAN

TINDER…

INDELING ‘OWNED’, ‘PAID’ EN

‘EARNED’ MEDIA - FORRESTER

INDELING ‘OWNED’, ‘PAID’ EN

‘EARNED’ MEDIA - FORRESTER

INDELING ‘OWNED’, ‘PAID’ EN

‘EARNED’ MEDIA - FORRESTER

INDELING ‘OWNED’, ‘PAID’ EN

‘EARNED’ MEDIA - FORRESTER

WAT BETEKENT DIT VOOR JOU ALS

COMMUNICATIE PROFESSIONAL?

The Path to Purchase

Voorbeeld “Path to Purchase” in Automotive branche

Owned %

Dealer / Garage / verkoper 89,6%

Website merk / fabrikant / producent 76,8%

Website van winkel/dealer/ garage 72,9%

Digitale nieuwsbrieven / reclamefolders 21,4%

The Path to Purchase

Bought %

Geadresseerde reclamefolders 39,0%

Advertenties in tijdschriften 21,7%

Advertenties in Huis aan Huisbladen 20,2%

Televisiereclame 19,9%

Advertenties in dagbladen 19,6%

Ongeadresseerde reclamefolders 18,8%

Internetreclame 17,3%

Online handelsplaats 15,8%

Buitenreclame 9,2%

Bioscoopreclame 9,2%

Radioreclame 8,6%

Voorbeeld “Path to Purchase” in Automotive branche

The Path to Purchase

Earned %

Onafhankelijk adviseur (consumentenbond / onafhankelijke organisatie)

86,9%

Bekenden (vrienden / familie) 84,5%

Vergelijkingssites 80,1%

Programma's / reportages op televisie 74,4%

Artikelen in tijdschriften 67,9%

Meningen gebruikers op websites 64,9%

Artikelen in dagbladen 59,2%

Zoekmachines 55,4%

Programma's / reportage op de radio 40,5%

Artikelen in huis aan Huisbladen 40,2%

Leasemaatschappij 26,8%

Sociaal netwerk (bijv. Hyves / Facebook) 22,3%

Voorbeeld “Path to Purchase” in Automotive branche

28

LEESTIP:

JEFFREY K. ROHRS - AUDIENCE

1. SEEKERS

Browsers;

Listeners;

Prospects;

Readers;

Searchers;

Shoppers;

Viewers;

Visitors.

3. JOINERS

Customers;

Diners;

Donors;

Employees;

Fans;

Followers;

Partners;

Subscribers.

29

‘PROPRIETARY AUDIENCE DEVELOPMENT’

2. AMPLIFIERS

Advocates;

Analysts;

Commenters;

Creators;

Influencers;

Reporters;

Reviewers;

Sharers.

TRENDS & ONTWIKKELINGEN IN HET

ONLINE COMMUNICATIE LANDSCHAP

7 ONLINE COMMUNICATIE TRENDS:

“SAMEN OP LOCATIE, ALTIJD MOBIEL”

1. Mobiel / phones / tablets / AR;

2. Locatie / location based services (Foursquare, Twitter / Facebook Places);

3. Content blijft koning;

4. Filtering/”curation” (Flipboard);

5. Gezamenlijk inkopen Groupon, LivingSocial, GroupDeal en korting (laatmeweten.nl);

6. Zoektocht’ Social/Facebook commerce, integratie in netwerken (“social logins”);

7. Een social mediabeleid….

INMIDDELS IS 20% VAN HET

WERELDWIJDE INTERNETVERKEER

MOBIEL

EN BESTEDEN WE MEER EN MEER

TIJD MOBIEL…

DE ONSTUITBARE OPMARS VAN

ONLINE & MOBIEL…

WELISWAAR ZIJN ER

VERSCHILLEN PER LAND…

HET HEEFT ENORME IMPACT OP

ONS INTERNET GEBRUIK…

DE GROEI VAN ANDROID…

WEER GOOGLE & FACEBOOK…

SOCIAL MEDIA IS MOBIEL…

40

EN MOBIEL = APPS…

MAAR…

VRAGEN?