Post on 01-Oct-2018
Definiciones
• Logistics Service Provider (LSP): Any
business which provides logistics services.
Includes those businesses typically referred
to as 3PL, 4PL, LLP, etc. Services may
include provisioning, transport,
warehousing, packaging, etc.
• Outsource: To utilize a third-party provider
to perform services previously performed
in-house. Examples include manufacturing
of products and call center/customer
support.
Definiciones
Third-Party Logistics (3PL): Outsourcing all
or much of a company’s logistics operations
to a specialized company.
The term "3PL" was first used in the early
1970s to identify intermodal marketing
companies (IMCs) in transportation contracts.
Up to that point, contracts for transportation
had featured only two parties, the shipper and
the carrier.
Definiciones
Third-Party Logistics (3PL)…
When IMCs entered the picture—as
intermediaries that accepted shipments from
the shippers and tendered them to the rail
carriers—they became the third party to the
contract, the 3PL.
Definition has broadened to the point where
these days, every company that offers some
kind of logistics service for hire calls itself a
3PL.
Definiciones
Third-Party Logistics (3PL)…
Preferably, these services are integrated, or
“bundled,” together by the provider. Services they
provide are transportation, warehousing, cross-
docking, inventory management, packaging, and
freight forwarding.
In 2008 legislation passed declaring that the legal
definition of a 3PL is “A person who solely receives,
holds, or otherwise transports a consumer product in
the ordinary course of business but who does not
take title to the product.”
Definiciones
Third-Party Logistics Provider: A firm which
provides multiple logistics services for use by
customers. Preferably, these services are integrated,
or "bundled" together by the provider. These firms
facilitate the movement of parts
and materials from suppliers to manufacturers, and
finished products from manufacturers to distributors
and retailers. Among the services which they provide
are transportation, warehousing, cross-docking,
inventory management, packaging, and freight
forwarding.
Definiciones
Fourth-Party Logistics (4PL): Differs from third
party logistics in the following ways; 1)4PL
organization is often a separate entity established as
a joint venture or long-term contract between a
primary client and one or more partners; 2)4PL
organization acts as a single interface between the
client and multiple logistics service providers; 3)
All aspects (ideally) of the client’s supply chain are
managed by the 4PL organization; and, 4) It is
possible for a major third-party logistics provider to
form a 4PL organization within its existing structure.
Definiciones
Fourth-Party Logistics (4PL)…
The term was registered by Accenture as a trademark
in 1996 and defined as
"A supply chain integrator that assembles and
manages the
resources, capabilities, and technology of its own
organization with those of complementary service
providers to deliver a comprehensive supply chain
solution.",
but is no longer registered.
Servicios ofrecidos por 3PL. Adaptada de Chopra & Meindl (2007).
Servicio Descripción del servicio Servicios específicos con valor
agregado
Transporte Transporte de salida y
entrada por barco, camión,
ferrocarril, avión.
Licitaciones, rastreabilidad/trazabilidad,
expedición, pago de fletes,
administración de contratos.
Almacenes Almacenamiento,
administración de
instalaciones
Cruce de andén, consolidación en
tránsito, distribución colectiva,
recoger/empacar, ensamble, control de
inventarios, etiquetado, surtido de
pedidos, entrega de pedidos a domicilio.
Tecnologías de
información
Proporcionar y mantener
sistemas avanzados de
información
Sistemas de administración del
transporte, sistemas de administración de
almacenes, modelado de redes y
selección de ubicaciones, pago de factura
de fletes, interfaces automatizadas
agentes, pronósticos, intercambio
electrónico de datos (EDI), rastreabilidad
y trazabilidad mundial y visibilidad
global.
Logística
inversa
Manejo de flujos inversos Reciclaje, venta de activos usados,
devoluciones de los clientes,
administración de contenedores
retornables, reparaciones y renovaciones.
Otros servicios
3PL
Expedición de cargas, administración de
órdenes de compra, reclamaciones por
pérdidas y daños,
Internacional Intermediación aduanal, servicios
portuarios, consolidación y embalaje
para exportación.
En México…
Intermediación aduanal (44%)
Entrega de producto (38%)
Administración y operación de la flotilla (30%)
Selección del transportista (29%)
Auditoría y pago a proveedores (25%)
Consolidación y programación de la carga (21%)
Logística inversa (14%)
Sistemas de Información logísticos (11%)
Procesamiento de órdenes (9%)
Administración de almacenes (7%)
Administración de inventarios (5%)
Ventajas de subcontratar servicios
logísticos
a. Las empresas se dedican a desarrollar sus
capacidades centrales y no invierten recursos en las
actividades logísticas que aunque valiosas no
representan su capacidad central. Por otra parte si
desean por sí mismas ofrecer servicios logísticos de
calidad y diferenciados se dan cuenta que ofrecer
estos servicios logísticos que marquen la diferencia y
que además agreguen valor a la cadena de
abastecimiento no es una tarea fácil.
b. Las empresas que ofrecen servicios logísticos han probado
ser efectivas en ayudar a las empresas usuarias de estos
servicios a lograr una ventaja competitiva, mejorar el servicio
al cliente y reducir los costos logísticos
c. Otra de las ventajas es la reducción en el capital invertido
en activos fijos. Al subcontratar la empresa se encuentra en la
posibilidad de no invertir en las funciones no básicas del
negocio, pudiendo así invertir en las funciones básicas. Esto
significa de hecho una mejora en las medidas financieras de
la compañía que finalmente es lo que muchos directivos
buscan. Cuando una empresa subcontrata algunas funciones
logísticas libera recursos antes destinado a la logística,
cuando esto sucede la empresa se puede dedicar a dar mayor
valor agregado a sus clientes.
d. Las empresas que subcontratan los servicios logísticos
comparten las ganancias o los riesgos cuando establece
claramente los acuerdos y compromisos.
e. Las empresas que subcontratan con expertos sus
actividades logísticas están en posibilidades de obtener
beneficios por adelantado, ya que no tienen que esperar hasta
aprender de los procesos para obtener los resultados.
f. Las empresas contratantes de servicios logísticos están en
posibilidades de poder ofrecer a sus clientes mayor grado de
personalización en los servicios logísticos que ofrecen.
g. También cuando las empresas subcontratan tienen acceso a
nueva tecnología, a herramientas tecnológicas que no tendrían
acceso en caso contrario, empleo de procedimientos y documentación más ágil dada la especialización que tienen
los proveedores 3PL.
Desventajas de subcontratar
servicios logísticos
a. La falta de herramientas metodológicas que
ayuden a decidir cuándo es conveniente
subcontratar una actividad logística y cuando
no es conveniente.
b. ¿Qué pasa cuando un proveedor logístico
falla?, pues falla la empresa que contrató sus
servicios, es decir, falla toda la cadena de
abastecimiento y no se logran los objetivos,
no se cumplen con los compromisos hacia el
cliente.
c. Entre las desventajas en subcontratar los
servicios logísticos está que los empleados de
las empresas usuarias reportan un impacto
negativo. Es posible que los empleados se
sientan amenazados al observar que en sus
empresas disminuyen el número de plazas
otorgadas.
d. Otra desventaja radica en que las empresas
pueden verse impactadas en forma negativa al
subcontratar un proveedor logístico debido a que
algunos grupos funcionales de la compañía
pierden contacto entre ellos y con sus propios
clientes.
Aunque esta desventaja se puede solucionar
siempre y cuando el proveedor logístico ponga la
suficiente atención en lograr integrar a los
participantes en forma adecuada y efectiva
mediante el mejoramiento de la calidad de la
información que fluye entre las dos compañías.
e. También como desventaja podemos
mencionar que subcontratar a veces significa
pasar ventajas competitivas del cliente al
proveedor, es decir poner sus ventajas
competitivas en manos del proveedor logístico
para que éste realice las funciones
adecuadamente.
Selección de proveedores logísticos
Paso 1. Identificación de
la necesidad de tercerizar la logística
Paso 2.Desarrollar alternativas factibles
Paso 3. Evaluar y seleccionar al
proveedor
Paso 4. Implantación del servicio
Paso 5. Evaluación del servicio
proporcionado
Bibliografía
• Arroyo, P., Gaytán, J. y DeBoer, L. (2006)
A survey of third party logistics in Mexico
and a comparison with reports on Europe
and USA. International Journal of
Operation & Production Management, 26
(6), 639-667
• Chopra, S. y P. Meindl. Supply Chain
Management. NJ: Upper Saddle River,
2001.
Bibliografía
• Sink, H. y Langley, C.J. Jr. (1997). A
managerial framework for the acquisition of
third-party logistics services. Journal of
Business Logistics, 18(2), 163-189.
• 2010 Third Party Logistics: The state of
logistics outsourcing. Results and findings
of the 15th annual study. Georgia Institute
of Technology y otras organizaciones.