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Passez de

l’information à l’action

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Utilisateur métierOlivia est Responsable des ventes en ligne pour une catégorie de produits.

Elle passe beaucoup de temps dans des

actions manuelles, alors qu’elle pourrait

penser à comment booster les ventes de ses

produits en ligne.

“Nos équipes Marketing et Vente sont des experts sur les catégories de produits que nous vendons, mais elles se

retrouvent souvent noyées dans les opérations quotidiennes et parfois elles ne sont pas en mesure de réagir

rapidement face aux opportunités qui se produisent sur le marché..” – Apparel Retailer

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Olivia manque de …

..visibilité nécessaire pour gérer efficacement

l’expérience client et améliorer les résultats de

vente en ligne.

Compile manuellement les informations

concernant ses produits.

Manque d’informations

contextuelles liées au business.

Manque de visibilité globale et de métriques

pertinentes dans un seul et même endroit.

Ne peut pas prendre d’actions immédiates

sans avoir à manipuler plusieurs outils.

Olivia peut prendre les bonnes

décisions, en se basant sur des

informations pertinentes,

• Vue unique et personnalisée de toutes les

données.

• Repérage des meilleurs et plus mauvaises

valeurs, analyse du contexte

• Découverte et exploration intelligente des

données pour mieux comprendre les chiffres

• Transformer les informations en action.

Avec IBM Commerce Insights

Démo Commerce Insights

SleekFit 2.0

Dans ce scénario, Olivia est focalisée sur la nouvelle

campagne pour le lancement de Sleekfit 2.0, pour

lequel elle a mis en ligne de nouvelles catégories de

vêtements de sports pour femmes associés au

bracelet connecté Sleekfit 2.0.

.

Sales by device type

Sales by device type

Mobile promotion…

Mobile promotion…

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MOBILE10

$100 10%

Mobile promotion…

MOBILE10

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MOBILE10

Olivia peut maintenant, prendre des

décisions réfléchies et mener des

actions immédiates

Avec IBM Commerce Insights

© 2015 IBM43

• Repérer rapidement les catégories et

produits qui sous-performent

• Voir les données et métriques présentées

dans leurs contextes et en temps réel.

• Effectuer des actions directes basées sur

des analyses temps-réel

Aide Olivia à évaluer le parcours

d’achat à travers une réelle vue

client, enrichie avec des données sur

la performance dans le contexte de

son site e-Commerce.

• Mieux comprendre pour mieux réagir

• Voir les impacts des actions menées en lien

avec les objectifs de marge et de revenue

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IBM Commerce Insights

Olivia peut utiliser la puissance

cognitive Watson Analytics pour

explorer toutes ses données d’une

manière totalement nouvelle.

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Avec IBM Commerce Insights

•Points de départ et recommandations pour

l’exploration de ses données

•Capacités de langage naturel pour des recherches

intuitives et rapides

•Résultats pertinents et représentations visuelles

claires pour lui permettre une compréhension rapide

Watson vous conseille …

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