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Jorge CaballeroImpulsa Tu Marketing

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Marketing Digital Odisea 2014:Los nuevos retos para las empresas

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Herramientas

CanalesInversión

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Retos marketing digital 2014#MD2014dircom

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Selección de herramientas#MD2014dircom


Selección de herramientas

Diagnóstico Tratamiento Seguimiento

¿Qué tengo?

¿objetivos?

¿síntomas?

¿condicionantes Ext?

¿tendencias?

¿Incompatibilidades?

¿recursos?

¿plazos?

Qué, cuánto, cuándo, cómo

Resultados

Revisiones

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Simplificando

Indexación¿qué debo hacer para rentabilizar mejor mi presencia online en 2014 con un presupuesto limitado?

Diagnóstico Tratamiento Seguimiento

TendenciasSituación

ProgresividadConstancia

ResultadosAnalítica

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Tendencias - InternetIn

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Tendencias - Internet#MD2014dircom


Tendencias - Compras#MD2014dircom


Tendencias - MóvilesCo

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Tendencias - RRSS#MD2014dircom


Diagnóstico situación- ¿dónde estoy?

Web decenteSEO

Buena experiencia móvil

E-mailCPC - Búsqueda

CPC Display (Marca)

Micro-resultados

Web increíbleRedes Sociales

Búsqueda y Display ampliadas

Integración Multicanal

Fidelización

Inspirado en “Digital Marketing Ladder of Awesomeness” de Avinash Kaushik

VINCULAR

CONSIDERAR

VER

DECIDIR

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Personas que llevan ropa

Personas que llevan ropa, y piensan que necesitan más ropa

Personas que llevan ropa, que piensan que necesitan más ropa, y que van a comprarla ya.

Personas que te han comprado más de dos veces


Ciclo de compra del cliente

VER

CONSIDERAR

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VINCULAR

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Personas que llevan ropa

Personas que llevan ropa, y piensan que necesitan más ropa

Personas que llevan ropa, que piensan que necesitan más ropa, y que van a comprarla ya.

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Ciclo de compra del cliente

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Tratamiento 1º escalón - web

Web Funcional Funcional + Atractiva + Confiable

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Tratamiento 1º escalón – tienda online


SEO

Captación de tráfico gratuito

Tratamiento 1º escalón - SEO#MD2014dircom


2º escalón – Web Móvil#MD2014dircom


3º escalón – email mkt

Construye tu Audiencia Aliméntala Rentabiliza

Informes

Libros blancos

Infografías

Usos extendidos

LOPD - SPAM

Informa

Forma

Seduce

Privilegia

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Ofertas

Venta cruzada

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Venta latente

Servicio al cliente

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3º escalón – email mkt#MD2014dircom


3º escalón – CPC búsqueda#MD2014dircom

Todos los derechos reservados 37

3º escalón – CPC búsqueda


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4º escalón – CPC display Marca


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4º escalón – CPC display Marca


Display Búsqueda0

500000

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1500000

2000000

2500000

3000000

Impresiones

Display Búsqueda0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

clicscoste

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SEO5º escalon micro-resultados

Descarga de catálogos

Visitas pág Delegaciones

Visitas pág de contacto

Consultas recibidas

Subscripciones email

Alta usuarios

Consulta Testimonios

Inscripciones webinar

Solicitud de cupones

Visualización videos

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SEO6º escalón web increíble#MD2014dircom

http://www.lorealparisusa.com/


SEO6º escalón redes socialesFacebook

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Youtube

Tuenti

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Google+

Pinterest

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SEO6º escalón redes sociales

Escuchar

Aprender

Proponer

Objetivos

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SEO6º escalón redes sociales

Entreténme

Infórmame

Sé útil

No seas social…sé increíble, y te harán social

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SEO7º Búsqueda y Display ampliadas

Categoría

Sector

Intereses

Ecosistema

Mirar

Pensar

Hacer

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SEO8º Integración multicanal

Tu Sitio Web

Call CenterTiendas

Mkt directo /email

Publicidad Medios

Otras webs

Catálogos

Packaging

Otros Soportes

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SEO9º escalón - Fidelización

Mima a tus Clientes Frecuentes

Recursos específicos

Ventajas adicionales

Considera su opinión

Prémialos

Involúcralos

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Seguimiento

Visitas, rankings, CTR

Tasa de rebotePáginas por visita

%MacroconversionValor de Página

Coste por Adquisición

% AbandonosConver. Asistidas

% Conversación% Amplificación

%MicroconversionesValor económico

RentabilidadValor Offline

LTV Cliente

Inspirado en “Digital Marketing Ladder of Awesomeness” de Avinash Kaushik

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Resultadosvisitas

resultados

CPO

ROI

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Multiplicar el resultado#MD2014dircom

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CONSIDERAR

DECIDIR

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“El principal reto de marketing digital para las empresas en 2014, es incorporarlo como herramienta de crecimiento para sus negocios”


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Gracias por participar

Jorge CaballeroImpulsa Tu Marketing

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