8/18/2019 Eficacia vs Eficiencia-gabyvillalpando

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 Teoría OrganizacionalLic. Gabriela Villalpando Sosa

Efciencia vs Efcacia

“La efciencia es muy importante. Sin ella, no habría organizaciones;con ella hay menos organizaciones...los expertos en efciencia están

más contentos cuando hay menos costos, incluso si esto implica quehaya menos clientes.! "inztberg.

La efciencia  es un “paradigma importado” de la teoríaeconómica, que a orientado el traba!o de las organizaciones " susdirigentes durante d#cadas, desde los traba!os de los economistascl$sicos, %dam Smit " &a'id (icardo a mediados del siglo )V***. Suplanteamiento esencial es la relación entre insumos +gastos "resultados +ingresos, su e-presión es la reducción de los costos, o loscostos mínimos. Tiene una lógica contundente, usted tiene que

“producir con los costos m$s ba!os posibles”, o dico de otra orma,“obtener los ma"ores resultados con los mismos recursos +gastos”.

&ruc/er dice “#o basta con hacer las cosas correctamente$efciencia%, hay que hacer las cosas correctas $efcacia% .

Efciencia0 1onsiste en la medición de los esuerzos que serequieren para alcanzar los ob!eti'os. 2l costo, el tiempo, el usoadecuado de actores materiales " umanos, cumplir con la calidad

propuesta, constitu"en elementos inerentes a la e3ciencia.Los resultados m$s e3cientes se alcanzan cuando se ace usoadecuado de estos actores, en el momento oportuno, al menor costoposible " cumpliendo con las normas de calidad requeridas.

La efcacia  +o eecti'idad ace #nasis en0 los resultados,acer las cosas correctas, lograr ob!eti'os, crear m$s 'alores+principalmente para el cliente, proporcionar e3cacia +empo4ermenta los subordinados, aplica un enoque proacti'o, es decir, en lugar dereaccionar, anticiparse.

Efcacia  mide los resultados alcanzados en unción de losob!eti'os que se an propuesto, presuponiendo que esos ob!eti'os semantienen alineados con la 'isión que se a de3nido. 5a"or e3caciase logra en la medida que las distintas etapas necesarias para arribara esos ob!eti'os, se cumplen de manera organizada " ordenada sobrela base de su prioridad e importancia. La eecti'idad se encuentra enel equilibrio entre la producción de los resultados deseados " lacapacidad de producción.

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 Teoría OrganizacionalLic. Gabriela Villalpando Sosa

EFICIENCIA EFICACIA

6nasis en los medios 6nasis en los resultados

Hacer

las cosas correctamente

7acer las cosas correctas

(esol'er problemas Lograr ob!eti'os

%orrar gastos %umentar creación de 'alores

1umplir tareas " obligaciones Obtener resultados

1apacitar a los subordinados 8roporcionar e3cacia a

subordinados2noque reacti'o

+&el pasado al presente

2noque proacti'o

+&el uturo al presente

Pregunta principal

¿Cómo podemos hacer mejor

lo ue hacemos!

¿"u# es lo ue de$er%amos

estar haciendo!