Es un convenio contractual entre dos personas naturales o jurídicas, en el cual, una de las partes (El Franquiciador) otorga o cede, bajo determinadas condiciones, a la otra parte (el Franquiciado), los derechos de uso de su marca, logotipo, nombre, experiencia, organización, estrategias y productos así como su saber hacer (know-how), para la fabricación o comercialización de un producto, o la prestación de un servicio.
ACTORES:
Francia los propietarios de la fábrica de lanas “La Lainiere de Roubaix”, quienes se aseguraron la salida comercial de sus productos creando la firma Pingouin, a la que asociaron a un gran número de minoristas en todo el país. Alcanzaron el éxito
EE.UU. Se inicio en 1862 la compañía I.M. Singer&Co utilizo este concepto la guerra civil, provoca la colaboración empresarios-comerciantes de otras zonas Adopción del concepto: Ford y General Motors, Seven Up y Coca Cola
Japón
segunda mayor potencia en franquicias
Canadá.
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El Franquiciante l Franquiciado La Marca E Know How o “saber hacer Asistencia Técnica y/o Comercial Asistencia Pre – Apertura Asistencia Durante la Apertura Asistencia Post – Apertura
FRANQUICIANTE
FRANQUICIADO
Derecho de uso de marca
Know how Capacitación
inicial
Asistencia permanente
Exclusividad territorial VENTAS INGRESOS
INVERSION DERECHO DE
ENTRADA REGALIAS
CANON DE PUBLICIDAD
SISTEMA DE FRANQUICIA AL DETALLISTA
SISTEMA DE FRANQUICIA AL MAYORISTA
SISTEMA DE FRANQUICIA AL DETALLISTA CEDIDO POR UNA EMPRESA DE SERVICIOS
Franquicia Individual
Franquicia Regional
Franquicia Maestra
Internacional
Franquicia de
industrial
Franquicia de
Formato de
Negocio
Franquicia de
Servicio
Franquicia de
Distribución
Franquicia Córner
Pluri-franquicia
• El comercializador es un intermediario mercantil, quien tiene derecho a comprar y a vender sin limitación de características de productos o de personas. No está limitado por restricciones de calidad o de variedad, ni debe seguir y cumplir con un sistema de negocios establecidos por una compañía matriz. Su función se concreta a la compraventa de productos, sin pagar por ello ningún tipo de regalía.
.
• Es decir, no se trata de actos de mandato, de comisión, mediación, agencia, correduría, consignación o de distribución. El franquiciatario es el dueño y el administrador del negocio, es quien toma las decisiones, contrata o despide a sus empleados, sufre las pérdidas o goza de las ganancias.
Agilidad y rapidez en la expansión.
Fortalecimiento de la marca.
Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados
Los franquiciatarios proveen de una invalorable fuente de talento
Satisfacción personal Baja inversión de capital
Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca
Cobro de Regalías
Reducción de independencia Reducción de control
Hay una inversión inicial en el desarrollo de los sistemas de franquicias, el franquiciante o la marca debe invertir en su sistema de franquicias.
Riesgos de bajo índice de rentabilidad ya que se comparten las utilidades con los franquiciados.
Riesgos de resistencias para cumplir puntualmente en el pago de las regalías mensuales.
Posibilidad de rompimiento del espíritu de equipo, lealtad y confianza
Menores gastos
publicitarios y mayor difusión
Posibilidad de explotar un negocio acreditado y de menor
riesgo comercial.
Formación y capacitación
inicial y permanente.
Asistencia técnica,
empresarial y apoyo en la selección y formación
del personal.
Seguridad en el
aprovisio-namiento y mejora en los precios de compra.
Reducción de riesgos e
incerti-dumbre al invertir en un negocio probado.
Innovación permanen-
te en aspectos
metodoló-gicos y
tecnológi-cos.
Es poco lo que puede innovar
y es poco lo que puede inventar.
Tiene que haber un total
apego a los manuales de operación de
la marca, no se pueden tomar decisiones sin
consultar al franquiciante.
No es una solución a problemas financieros,
entendiendo que antes que todo es un
sistema de comercialización de bienes y servicios y
no una forma de hacer dinero fácil.
El sistema de franquicias no
es el desarrollo de representante
s y distribuidores básicamente.
El sistema de franquicias no
garantiza el éxito
inmediato.
Obtener los mismos productos, en cuanto a forma y calidad, en todos los puntos de venta de la cadena.
Igualdad de precio y servicios en los diferentes puntos de venta, inclusive en zonas geográficas distantes
Estándares de calidad y servicio garantizan un producto fiable en toda la cadena, además servicios que implican.
se pueden consultar sus precios y características en la página web de la empresa
VENTAJAS Inflexibilidad en la posibilidad de renegociar precios de compra.
La estandarización del producto puede hacer perder la esencia cultural de la región donde se esté vendiendo el producto o climáticos
DESVEN-TAJAS
• La familia Vásquez es la dueña en el país y puede a su vez "subfranquiciar" este producto.
• Toda la maquinaria para elaborar los helados en base a fruta y yogurt, preparados a la vista y elección del cliente es importada, la gente es capacitada y genera alrededor de 70 empleos.
Helados. Yogen Früz en Bolivia desde hace 9 años.
• Brindan la posibilidad de ofrecer un producto elaborado "con estándares de la más alta calidad apoyado en un servicio de primera; asimismo y el soporte de la marca
• existen casos en que la aplicación de formatos internacionales no son compatibles con nuestro país, por lo que esta es la única desventaja de trabajar con una franquicia
Comida rápida. Bolivian Foods, "experiencia de calidad".
• A partir del crecimiento de los supermercados, centros comerciales, patios de comida con nuevos conceptos.
• Los dueños de las franquicias no solo venden su idea, sino también realizan constantes auditorías y de ese modo ayudan al empresario
Mr Pretzels. Esta es una cadena pionera que trabaja con masas aromáticas horneados en una amplia variedad de sabores.
CARACTERÍSTICAS DE UNA BUENA FRANQUICIA
ELEMENTOS A TENER EN CUENTA
RECONOCIMIENTO DE LA MARCA RENTABILIDAD DE LA FRANQUICIA
GRADO DE INNOVACIÓN DE LA COMPAÑÍA FRANQUICIANTE
COMPETITIVIDAD (RELACIÓN PRECIO / CALIDAD)
COSTOS E INGRESOS
CAPITAL
EMPLEADOS NECESARIOS POR LOCAL
NIVEL DE COMPETENCIA EN EL MERCADO
MONTO DE LAS REGALÍAS
POLÍTICA DEL FRANQUICIANTE
EXPERIENCIA DE OTROS FRANQUICIADOS
PROBLEMAS LEGALES
NRO EMPRESARIOS Y MOTIVOS DE ABANDONO
PRINCIPALES DATOS A TENER EN CUENTA EXCLUSIVIDAD DE TERRITORIO
ASISTENCIA FINANCIERA
RENDIMIENTOS ESPERADOS SOBRE EL CAPITAL
PROYECCIONES DE VENTA
MODELOS DE COMERCIALIZACIÓN
RENOVACIÓN DE LA FRANQUICIA
COSTOS OCULTOS DE LA NEGOCIACIÓN
CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN FRANQUICIADO
• EXPERIENCIA GERENCIAL Y DE SUPERVISIÓN, MÁS AÚN EN ÁREAS VINCULADA A LA FRANQUICIA.
• ENTENDER LOS MECANISMOS Y RESTRICCIONES DE LA FRANQUICIA
• APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES QUE BRINDA LA ASOCIACIÓN EN EL MODELO DE FRANQUICIA.
• CONOCER TODAS LAS DISPOSICIONES DEL CONTRATO
• DISPONER DE FONDOS PROPIOS Y DE RESERVAS101
• SER CAPAZ DE ADMINISTRAR EL NEGOCIO POR SI SOLO, SIN DEPENDER DE LA ASISTENCIA TÉCNICA DEL FRANQUICIANTE
ASPECTOS LEGALES
DEBEN INDICAR EN FORMA CLARA Y TRANSPARENTE LAS
OBLIGACIONES DE AMBAS PARTES.
DEBE INDICAR LOS RIESGOS QUE ASUME CADA UNA DE
ELLAS, FRENTE A LOS POSIBLES RECLAMOS DE TERCEROS
EN LOS SISTEMAS DE FRANQUICIAS, LAS RELACIONES ENTRE EL FRANQUICIANTE Y EL FRANQUICIADO SE ESTRUCTURAN SOBRE LA
BASE DE CONTRATOS PRIVADOS.
DEBEN TOMAR EN CUENTA TODAS LAS PECULIARIDADES DEL
NEGOCIO EN CUESTIÓN
DEBEN TOMAR EN CUENTA LAS DISPOSICIONES LEGALES
EXISTENTES EN LOS PAÍSES DE ORIGEN DE LOS CONTRATANTES
EL CONTRATO DE FRANQUICIA ES UNA DE LAS FORMAS DE CONTRATACIÓN MÁS COMPLEJAS Y
DETALLADAS QUE EXISTE
INEXISTENCIA DE REGULACIÓN EN
BOLIVIA
NO EXISTE UNA LEY DE FRANQUICIAS
EL CONTRATO DE LAS
FRANQUICIAS
RESPETA
DISPOSICIONES RECOGIDAS EN EL
CÓDIGO DE COMERCIO Y EL CÓDIGO CIVIL BOLIVIANO.
DISPONER DE UN PRODUCTO, SERVICIO O MARCA REGISTRADA DE
MANERA FORMAL
TRANSMITIR EL "KNOW-HOW".
CONTAR CON UN MANUAL OPERATIVO QUE GARANTICE EL
ÉXITO COMERCIAL Y ECONÓMICO DE LA TRANSACCIÓN.
CONTAR CON LA INFRAESTRUCTURA
NECESARIA.
LA ACTIVIDAD QUE DESARROLLA NO ESTÉ
BASADA EN UNA DEMANDA TEMPORAL O MODA
PASAJERA.
GARANTIZAR SERVICIOS PERMANENTES DE
SEGUIMIENTO, COMUNICACIÓN INTERNA,
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Y DE
MARKETING.
OBLIGACIONES DEL FRANQUICIANTE
IMPONERLE LINEAMIENTOS A SEGUIR
AL FRANQUICIADO.
PAGARLE LAS CUOTAS DE REGALÍAS ACORDADAS
EN LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS
EXIGIR QUE SE MANTENGA LA CONFIDENCIALIDAD DE
LAS INFORMACIONES TRANSMITIDAS.
REQUERIRLE AL FRANQUICIADO QUE UTILICE LOS MÉTODOS DE GESTIÓN QUE SE LE INDIQUEN.
EN EL CASO DE QUE NO SE CUMPLAN LOS REQUISITOS Y LINEAMIENTOS QUE SE ACORDARON, PUEDE DAR
FIN AL PERMISO OTORGADO AL FRANQUICIADO.
DERECHOS DEL FRANQUICIANTE
SEGUIR ESTRICTAMENTE LOS MÉTODOS Y
SISTEMAS RELATIVOS AL FUNCIONAMIENTO DEL
NEGOCIO ESTABLECIDOS
VENDER SOLO LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS QUE LE PROPORCIONE EL FRANQUICIADOR.
GUARDAR EN SECRETO SOBRE LAS
INFORMACIONES CONFIDENCIALES QUE
RECIBA DEL FRANQUICIANTE.
UTILIZAR LOS MÉTODOS DE GESTIÓN QUE SE LE
INDIQUEN
ACONDICIONAR Y MANTENER EL LOCAL DE ACUERDO A LAS
NORMAS, IMAGEN DE MARCA Y DECORACIÓN
ESTABLECIDA
USAR LOS MÉTODOS PUBLICITARIOS Y
PROMOCIONALES QUE SE LE INDIQUEN.
RESPETAR LAS FUENTES DE SUMINISTRO
HOMOLOGADAS Y EN LAS CONDICIONES QUE
SE PACTEN.
OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADO
UTILIZAR LA MARCA, LA IMAGEN CORPORATIVA Y EL MODELO DE NEGOCIO
ADQUIRIR EL “KNOW-HOW”
ASISTENCIA PRELIMINAR PARA LA PUESTA EN
MARCHA DEL ESTABLECIMIENTO.
FACILITARLE EN LO POSIBLE LA
IMPLANTACIÓN DE LOS NUEVOS
ESTABLECIMIENTOS
RECIBIR ASISTENCIA PERMANENTEMENTE
POR PARTE DE LA CENTRAL
LE SUMINISTRE, PERIÓDICAMENTE, Y EN EL PLAZO ESTABLECIDO,
LOS PRODUCTOS O SERVICIOS PACTADOS.
LA EXCLUSIVIDAD TERRITORIAL
DERECHOS DEL FRANQUICIADO
TOP TEN DE LAS FRANQUICIAS QUE
MÁS FACTURAN
7-Eleven
FRANQUICIA INTERNACIONAL Y UNA CADENA DE SUPERMERCADOS LOCALES, LA CADENA DE TIENDAS MÁS GRANDE DEL PLANETA EN TODAS LA CATEGORÍAS. LOCALIZADOS EN 80 PAÍSES
SUBWAY
SUBWAY ES UNA CADENA DE RESTAURANTES DE COMIDA RÁPIDA QUE VENDE PRINCIPALMENTE SÁNDWICHES Y ENSALADAS. ES UNA SUBSIDIARIA Y PROPIEDAD COMPLETA DE DOCTOR'S ASSOCIATES, INC.
McDonald's ESPECIALIZADA EN COMIDA RÁPIDA
KFC
KENTUCKY FRIED CHICKEN (POLLO FRITO DE KENTUCKY), ES UNA COMPAÑÍA DE COMIDA RÁPIDA, PROPIEDAD DE YUM! BRANDS (EN LA QUE TAMBIÉN ESTÁ, POR EJEMPLO, PIZZA HUT). ES CONOCIDO DESDE SU CREACIÓN POR SU "RECETA SECRETA" DE POLLO FRITO QUE CONTIENE ONCE HIERBAS Y AROMAS.
BURGER KING
11.184 CENTROS QUE MANEJA BURGER KING A NIVEL INTERNACIONAL SE CONSOLIDA COMO UNA DE LAS PRINCIPALES CADENAS DE FAST-FOOD. BURGER KING CORPORATION ES UNA CADENA DE RESTAURANTES DE COMIDA RÁPIDA ESTADOUNIDENSE.
PIZZAA HUT
PIZZA HUT ES UNA CADENA DE RESTAURANTES, ESPECIALIZADA EN PIZZAS ESTILO ESTADOUNIDENSE, CON BASE EN LA CIUDAD ESTADOUNIDENSE DE DALLAS. PIZZA HUT ES LA CADENA DE PIZZERÍAS MÁS GRANDE DEL MUNDO, TAMBIÉN PROPIEDAD DE YUM BRANDS, QUE CON MÁS DE 12.000 RESTAURANTES
Wyndham Hotel Group
ES UN HOLDING DE LOS ESTADOS UNIDOS CON SEDE EN PARSIPPANY, NUEVA JERSEY, EL PRIMER GRUPO HOTELERO DEL MUNDO.
LA COMPAÑÍA DE HOSPITALIDAD MÁS DIVERSA, ABARCANDO 15 MARCAS DE TODOS LOS NIVELES, DESDE LAS GALARDONADAS COMO HOSPEDAJES DE LUJO EN LOS MÁS SELECTOS DESTINOS, HASTA LAS POSICIONADAS COMO MÁS FAMILIARES Y ACCESIBLES.
Hertz® AVASA.
LA PRIMERA COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE ALQUILER DE COCHES, OFRECIENDO SERVICIOS INNOVADORES, TANTO A LOS VIAJEROS DE NEGOCIOS COMO A LOS QUE VIAJAN POR OCIO. EXISTE UNA COMPLETA SELECCIÓN DE VEHÍCULOS DISPONIBLES PARA EL ALQUILER".
Ace Hardware
ACE HARDWARE CORP, CON SEDE EN OAK BROOK, ILLINOIS, ESTADOS UNIDOS ES UNA COOPERATIVA DE HARDWARE . PROPORCIONA UN SERVICIO CENTRALIZADO DE TECNOLOGÍAS PARA TIENDAS Y ESTABLECIMIENTOS. LA CADENA DE FRANQUICIAS TIENE MÁS DE 4600 TIENDAS INDEPENDIENTES EN TODO ESTADOS UNIDOS Y EN 70 PAÍSES DIFERENTES.
InterContinental Hotels Group
EN INDUSTRIA DE LA CADENA HOTELERA, TURISMO; SU SEDE EN WINDSOR, INGLATERRA, REINO UNIDO. ES UNA COMPAÑÍA MULTINACIONAL QUE OPERA VARIAS MARCAS HOTELERAS. ES LA COMPAÑÍA MÁS GRANDE EN CUANTO AL NÚMERO DE HOTELES,
LA CASA DEL CAMBA HOTEL LOS TAJIBOS CON SU MARCA JARDÍN DE ASIA
MAJAR DE ORO MED RESTO BAR
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