Es un convenio contractual entre dos personas naturales o jurídicas, en el cual, una de las partes (El Franquiciador) otorga o cede, bajo determinadas condiciones, a la otra parte (el Franquiciado), los derechos de uso de su marca, logotipo, nombre, experiencia, organización, estrategias y productos así como su saber hacer (know-how), para la fabricación o comercialización de un producto, o la prestación de un servicio.

ACTORES:

Francia los propietarios de la fábrica de lanas “La Lainiere de Roubaix”, quienes se aseguraron la salida comercial de sus productos creando la firma Pingouin, a la que asociaron a un gran número de minoristas en todo el país. Alcanzaron el éxito

EE.UU. Se inicio en 1862 la compañía I.M. Singer&Co utilizo este concepto la guerra civil, provoca la colaboración empresarios-comerciantes de otras zonas Adopción del concepto: Ford y General Motors, Seven Up y Coca Cola

Japón

segunda mayor potencia en franquicias

Canadá.

1 2 3

El Franquiciante l Franquiciado La Marca E Know How o “saber hacer Asistencia Técnica y/o Comercial Asistencia Pre – Apertura Asistencia Durante la Apertura Asistencia Post – Apertura

FRANQUICIANTE

FRANQUICIADO

Derecho de uso de marca

Know how Capacitación

inicial

Asistencia permanente

Exclusividad territorial VENTAS INGRESOS

INVERSION DERECHO DE

ENTRADA REGALIAS

CANON DE PUBLICIDAD

SISTEMA DE FRANQUICIA AL DETALLISTA

SISTEMA DE FRANQUICIA AL MAYORISTA

SISTEMA DE FRANQUICIA AL DETALLISTA CEDIDO POR UNA EMPRESA DE SERVICIOS

Franquicia Individual

Franquicia Regional

Franquicia Maestra

Internacional

Franquicia de

industrial

Franquicia de

Formato de

Negocio

Franquicia de

Servicio

Franquicia de

Distribución

Franquicia Córner

Pluri-franquicia

• El comercializador es un intermediario mercantil, quien tiene derecho a comprar y a vender sin limitación de características de productos o de personas. No está limitado por restricciones de calidad o de variedad, ni debe seguir y cumplir con un sistema de negocios establecidos por una compañía matriz. Su función se concreta a la compraventa de productos, sin pagar por ello ningún tipo de regalía.

.

• Es decir, no se trata de actos de mandato, de comisión, mediación, agencia, correduría, consignación o de distribución. El franquiciatario es el dueño y el administrador del negocio, es quien toma las decisiones, contrata o despide a sus empleados, sufre las pérdidas o goza de las ganancias.

Agilidad y rapidez en la expansión.

Fortalecimiento de la marca.

Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados

Los franquiciatarios proveen de una invalorable fuente de talento

Satisfacción personal Baja inversión de capital

Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca

Cobro de Regalías

Reducción de independencia Reducción de control

Hay una inversión inicial en el desarrollo de los sistemas de franquicias, el franquiciante o la marca debe invertir en su sistema de franquicias.

Riesgos de bajo índice de rentabilidad ya que se comparten las utilidades con los franquiciados.

Riesgos de resistencias para cumplir puntualmente en el pago de las regalías mensuales.

Posibilidad de rompimiento del espíritu de equipo, lealtad y confianza

Menores gastos

publicitarios y mayor difusión

Posibilidad de explotar un negocio acreditado y de menor

riesgo comercial.

Formación y capacitación

inicial y permanente.

Asistencia técnica,

empresarial y apoyo en la selección y formación

del personal.

Seguridad en el

aprovisio-namiento y mejora en los precios de compra.

Reducción de riesgos e

incerti-dumbre al invertir en un negocio probado.

Innovación permanen-

te en aspectos

metodoló-gicos y

tecnológi-cos.

Es poco lo que puede innovar

y es poco lo que puede inventar.

Tiene que haber un total

apego a los manuales de operación de

la marca, no se pueden tomar decisiones sin

consultar al franquiciante.

No es una solución a problemas financieros,

entendiendo que antes que todo es un

sistema de comercialización de bienes y servicios y

no una forma de hacer dinero fácil.

El sistema de franquicias no

es el desarrollo de representante

s y distribuidores básicamente.

El sistema de franquicias no

garantiza el éxito

inmediato.

Obtener los mismos productos, en cuanto a forma y calidad, en todos los puntos de venta de la cadena.

Igualdad de precio y servicios en los diferentes puntos de venta, inclusive en zonas geográficas distantes

Estándares de calidad y servicio garantizan un producto fiable en toda la cadena, además servicios que implican.

se pueden consultar sus precios y características en la página web de la empresa

VENTAJAS Inflexibilidad en la posibilidad de renegociar precios de compra.

La estandarización del producto puede hacer perder la esencia cultural de la región donde se esté vendiendo el producto o climáticos

DESVEN-TAJAS

• La familia Vásquez es la dueña en el país y puede a su vez "subfranquiciar" este producto.

• Toda la maquinaria para elaborar los helados en base a fruta y yogurt, preparados a la vista y elección del cliente es importada, la gente es capacitada y genera alrededor de 70 empleos.

Helados. Yogen Früz en Bolivia desde hace 9 años.

• Brindan la posibilidad de ofrecer un producto elaborado "con estándares de la más alta calidad apoyado en un servicio de primera; asimismo y el soporte de la marca

• existen casos en que la aplicación de formatos internacionales no son compatibles con nuestro país, por lo que esta es la única desventaja de trabajar con una franquicia

Comida rápida. Bolivian Foods, "experiencia de calidad".

• A partir del crecimiento de los supermercados, centros comerciales, patios de comida con nuevos conceptos.

• Los dueños de las franquicias no solo venden su idea, sino también realizan constantes auditorías y de ese modo ayudan al empresario

Mr Pretzels. Esta es una cadena pionera que trabaja con masas aromáticas horneados en una amplia variedad de sabores.

CARACTERÍSTICAS DE UNA BUENA FRANQUICIA

ELEMENTOS A TENER EN CUENTA

RECONOCIMIENTO DE LA MARCA RENTABILIDAD DE LA FRANQUICIA

GRADO DE INNOVACIÓN DE LA COMPAÑÍA FRANQUICIANTE

COMPETITIVIDAD (RELACIÓN PRECIO / CALIDAD)

COSTOS E INGRESOS

CAPITAL

EMPLEADOS NECESARIOS POR LOCAL

NIVEL DE COMPETENCIA EN EL MERCADO

MONTO DE LAS REGALÍAS

POLÍTICA DEL FRANQUICIANTE

EXPERIENCIA DE OTROS FRANQUICIADOS

PROBLEMAS LEGALES

NRO EMPRESARIOS Y MOTIVOS DE ABANDONO

PRINCIPALES DATOS A TENER EN CUENTA EXCLUSIVIDAD DE TERRITORIO

ASISTENCIA FINANCIERA

RENDIMIENTOS ESPERADOS SOBRE EL CAPITAL

PROYECCIONES DE VENTA

MODELOS DE COMERCIALIZACIÓN

RENOVACIÓN DE LA FRANQUICIA

COSTOS OCULTOS DE LA NEGOCIACIÓN

CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN FRANQUICIADO

• EXPERIENCIA GERENCIAL Y DE SUPERVISIÓN, MÁS AÚN EN ÁREAS VINCULADA A LA FRANQUICIA.

• ENTENDER LOS MECANISMOS Y RESTRICCIONES DE LA FRANQUICIA

• APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES QUE BRINDA LA ASOCIACIÓN EN EL MODELO DE FRANQUICIA.

• CONOCER TODAS LAS DISPOSICIONES DEL CONTRATO

• DISPONER DE FONDOS PROPIOS Y DE RESERVAS101

• SER CAPAZ DE ADMINISTRAR EL NEGOCIO POR SI SOLO, SIN DEPENDER DE LA ASISTENCIA TÉCNICA DEL FRANQUICIANTE

ASPECTOS LEGALES

DEBEN INDICAR EN FORMA CLARA Y TRANSPARENTE LAS

OBLIGACIONES DE AMBAS PARTES.

DEBE INDICAR LOS RIESGOS QUE ASUME CADA UNA DE

ELLAS, FRENTE A LOS POSIBLES RECLAMOS DE TERCEROS

EN LOS SISTEMAS DE FRANQUICIAS, LAS RELACIONES ENTRE EL FRANQUICIANTE Y EL FRANQUICIADO SE ESTRUCTURAN SOBRE LA

BASE DE CONTRATOS PRIVADOS.

DEBEN TOMAR EN CUENTA TODAS LAS PECULIARIDADES DEL

NEGOCIO EN CUESTIÓN

DEBEN TOMAR EN CUENTA LAS DISPOSICIONES LEGALES

EXISTENTES EN LOS PAÍSES DE ORIGEN DE LOS CONTRATANTES

EL CONTRATO DE FRANQUICIA ES UNA DE LAS FORMAS DE CONTRATACIÓN MÁS COMPLEJAS Y

DETALLADAS QUE EXISTE

INEXISTENCIA DE REGULACIÓN EN

BOLIVIA

NO EXISTE UNA LEY DE FRANQUICIAS

EL CONTRATO DE LAS

FRANQUICIAS

RESPETA

DISPOSICIONES RECOGIDAS EN EL

CÓDIGO DE COMERCIO Y EL CÓDIGO CIVIL BOLIVIANO.

DISPONER DE UN PRODUCTO, SERVICIO O MARCA REGISTRADA DE

MANERA FORMAL

TRANSMITIR EL "KNOW-HOW".

CONTAR CON UN MANUAL OPERATIVO QUE GARANTICE EL

ÉXITO COMERCIAL Y ECONÓMICO DE LA TRANSACCIÓN.

CONTAR CON LA INFRAESTRUCTURA

NECESARIA.

LA ACTIVIDAD QUE DESARROLLA NO ESTÉ

BASADA EN UNA DEMANDA TEMPORAL O MODA

PASAJERA.

GARANTIZAR SERVICIOS PERMANENTES DE

SEGUIMIENTO, COMUNICACIÓN INTERNA,

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Y DE

MARKETING.

OBLIGACIONES DEL FRANQUICIANTE

IMPONERLE LINEAMIENTOS A SEGUIR

AL FRANQUICIADO.

PAGARLE LAS CUOTAS DE REGALÍAS ACORDADAS

EN LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS

EXIGIR QUE SE MANTENGA LA CONFIDENCIALIDAD DE

LAS INFORMACIONES TRANSMITIDAS.

REQUERIRLE AL FRANQUICIADO QUE UTILICE LOS MÉTODOS DE GESTIÓN QUE SE LE INDIQUEN.

EN EL CASO DE QUE NO SE CUMPLAN LOS REQUISITOS Y LINEAMIENTOS QUE SE ACORDARON, PUEDE DAR

FIN AL PERMISO OTORGADO AL FRANQUICIADO.

DERECHOS DEL FRANQUICIANTE

SEGUIR ESTRICTAMENTE LOS MÉTODOS Y

SISTEMAS RELATIVOS AL FUNCIONAMIENTO DEL

NEGOCIO ESTABLECIDOS

VENDER SOLO LOS PRODUCTOS Y

SERVICIOS QUE LE PROPORCIONE EL FRANQUICIADOR.

GUARDAR EN SECRETO SOBRE LAS

INFORMACIONES CONFIDENCIALES QUE

RECIBA DEL FRANQUICIANTE.

UTILIZAR LOS MÉTODOS DE GESTIÓN QUE SE LE

INDIQUEN

ACONDICIONAR Y MANTENER EL LOCAL DE ACUERDO A LAS

NORMAS, IMAGEN DE MARCA Y DECORACIÓN

ESTABLECIDA

USAR LOS MÉTODOS PUBLICITARIOS Y

PROMOCIONALES QUE SE LE INDIQUEN.

RESPETAR LAS FUENTES DE SUMINISTRO

HOMOLOGADAS Y EN LAS CONDICIONES QUE

SE PACTEN.

OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADO

UTILIZAR LA MARCA, LA IMAGEN CORPORATIVA Y EL MODELO DE NEGOCIO

ADQUIRIR EL “KNOW-HOW”

ASISTENCIA PRELIMINAR PARA LA PUESTA EN

MARCHA DEL ESTABLECIMIENTO.

FACILITARLE EN LO POSIBLE LA

IMPLANTACIÓN DE LOS NUEVOS

ESTABLECIMIENTOS

RECIBIR ASISTENCIA PERMANENTEMENTE

POR PARTE DE LA CENTRAL

LE SUMINISTRE, PERIÓDICAMENTE, Y EN EL PLAZO ESTABLECIDO,

LOS PRODUCTOS O SERVICIOS PACTADOS.

LA EXCLUSIVIDAD TERRITORIAL

DERECHOS DEL FRANQUICIADO

TOP TEN DE LAS FRANQUICIAS QUE

MÁS FACTURAN

7-Eleven

FRANQUICIA INTERNACIONAL Y UNA CADENA DE SUPERMERCADOS LOCALES, LA CADENA DE TIENDAS MÁS GRANDE DEL PLANETA EN TODAS LA CATEGORÍAS. LOCALIZADOS EN 80 PAÍSES

SUBWAY

SUBWAY ES UNA CADENA DE RESTAURANTES DE COMIDA RÁPIDA QUE VENDE PRINCIPALMENTE SÁNDWICHES Y ENSALADAS. ES UNA SUBSIDIARIA Y PROPIEDAD COMPLETA DE DOCTOR'S ASSOCIATES, INC.

McDonald's ESPECIALIZADA EN COMIDA RÁPIDA

KFC

KENTUCKY FRIED CHICKEN (POLLO FRITO DE KENTUCKY), ES UNA COMPAÑÍA DE COMIDA RÁPIDA, PROPIEDAD DE YUM! BRANDS (EN LA QUE TAMBIÉN ESTÁ, POR EJEMPLO, PIZZA HUT). ES CONOCIDO DESDE SU CREACIÓN POR SU "RECETA SECRETA" DE POLLO FRITO QUE CONTIENE ONCE HIERBAS Y AROMAS.

BURGER KING

11.184 CENTROS QUE MANEJA BURGER KING A NIVEL INTERNACIONAL SE CONSOLIDA COMO UNA DE LAS PRINCIPALES CADENAS DE FAST-FOOD. BURGER KING CORPORATION ES UNA CADENA DE RESTAURANTES DE COMIDA RÁPIDA ESTADOUNIDENSE.

PIZZAA HUT

PIZZA HUT ES UNA CADENA DE RESTAURANTES, ESPECIALIZADA EN PIZZAS ESTILO ESTADOUNIDENSE, CON BASE EN LA CIUDAD ESTADOUNIDENSE DE DALLAS. PIZZA HUT ES LA CADENA DE PIZZERÍAS MÁS GRANDE DEL MUNDO, TAMBIÉN PROPIEDAD DE YUM BRANDS, QUE CON MÁS DE 12.000 RESTAURANTES

Wyndham Hotel Group

ES UN HOLDING DE LOS ESTADOS UNIDOS CON SEDE EN PARSIPPANY, NUEVA JERSEY, EL PRIMER GRUPO HOTELERO DEL MUNDO.

LA COMPAÑÍA DE HOSPITALIDAD MÁS DIVERSA, ABARCANDO 15 MARCAS DE TODOS LOS NIVELES, DESDE LAS GALARDONADAS COMO HOSPEDAJES DE LUJO EN LOS MÁS SELECTOS DESTINOS, HASTA LAS POSICIONADAS COMO MÁS FAMILIARES Y ACCESIBLES.

Hertz® AVASA.

LA PRIMERA COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE ALQUILER DE COCHES, OFRECIENDO SERVICIOS INNOVADORES, TANTO A LOS VIAJEROS DE NEGOCIOS COMO A LOS QUE VIAJAN POR OCIO. EXISTE UNA COMPLETA SELECCIÓN DE VEHÍCULOS DISPONIBLES PARA EL ALQUILER".

Ace Hardware

ACE HARDWARE CORP, CON SEDE EN OAK BROOK, ILLINOIS, ESTADOS UNIDOS ES UNA COOPERATIVA DE HARDWARE . PROPORCIONA UN SERVICIO CENTRALIZADO DE TECNOLOGÍAS PARA TIENDAS Y ESTABLECIMIENTOS. LA CADENA DE FRANQUICIAS TIENE MÁS DE 4600 TIENDAS INDEPENDIENTES EN TODO ESTADOS UNIDOS Y EN 70 PAÍSES DIFERENTES.

InterContinental Hotels Group

EN INDUSTRIA DE LA CADENA HOTELERA, TURISMO; SU SEDE EN WINDSOR, INGLATERRA, REINO UNIDO. ES UNA COMPAÑÍA MULTINACIONAL QUE OPERA VARIAS MARCAS HOTELERAS. ES LA COMPAÑÍA MÁS GRANDE EN CUANTO AL NÚMERO DE HOTELES,

LA CASA DEL CAMBA HOTEL LOS TAJIBOS CON SU MARCA JARDÍN DE ASIA

MAJAR DE ORO MED RESTO BAR