The Process Communication Model
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
The Process Communication Model
www.processcom.com - Copyrights 2010 Kahler Communication
Europe -
1www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
The Process Communication Model
www.processcom.com - Copyrights 2010 Kahler Communication
Europe -
1www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
The Process Communication Model
www.processcom.com - Copyrights 2010 Kahler Communication
Europe -
1www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK LtdCopyright 2011 Process Communication UK Ltd
Process Communication Model
Trei grade de Stres
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd 2
Page 36 in your work book
Component 4 in your PPI
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
Canale de comunicare
Trei grade de Stres
8
Stres de gradul II
Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
Trei grade de Stres
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd 3
Page 36 in your work book
Component 4 in your PPI
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
Canale de comunicare
Management eronat
Stres de gradul II
Cnd alii au o personalitate cu trsturi foarte diferite de ale noastre potrivirea nu se face uor i apare Stresul
Dac nu reuim s ne canalizm energia pentru a se potrivi cu a celorlali, noi i/sau ceilali suntem predispui la a intra ntr-o Secven de Stres
Cu ct cineva se adncete n Stres, cu att se nmulescerorile de comunicare i managament
Cnd percepiile noaste sunt compatibile cu ale altora potrivirea se face uor i Stresul este minim
fr iubire
- / +Im not OK,
youre OK
fr minte- / -
Im not OK, youre not OK
poziieexistenial+ / +Im OK, youre OK
fr bucurie+ / -
Im OK, youre not OK
pentru mine
pentrutine
manifestarea driver-ului
Al II-lea grad
Al III-lea grad
Manifestcomportament
de tip
Eu sunt OK Tu nu eti OK
Eu nu sunt OKTu eti OK
i poart masca de
i poart masca de_______
{ {
Primul grad,
s fie perfecis fie puternici
s fie perfects se strduiasc
s fie puternics fac pe plac celorlali
Fie ceilali l abandoneaz, fie simte nevoia
s-i abandoneze el pe ceilali _____
Eu nu sunt OK Tu eti OK
Tu (lucru sau situaie) m poi face s m simt ru emoional
Am dat-o-n bar ru!Iar am stricat aparatul, ha, ha!Nu sunt n stare de nimic.
Poart masca de Victim i manifest Mecanismul de Eec al ateptrii pasive
Poart masca de Victim i manifest Mecanismul de Eec al greelilor
Grij Vinovie TristeeDepresie uoar
Inadecvare Fric
Confuzie
Eu sunt OK Tu nu eti OK
Eu (lucru sau situaie) te pot face s te simi ru emoional
Eti ct se poate de prost!Nu eti n stare de nimic!Tu mereu ncurci treburile!Ar trebui s fii mai implicat.
Poart masca de Atacator i manifest Mecanismul de Eec de a-i impune convingerile i de a porni cruciade
Poart masca de Atacator i manifest Mecanismul de Eec al controlului despotic
Auto-suficienaArogana
TriumfareaFuria
Eu sunt OK Tu nu eti OK
Eu (lucru sau situaie) te pot face s te simi ru emoional
Dac nu era Oana terminam la timp!
Vezi ce-am facut din cauza ta!Da, dar... Te prind eu!
Poart masca de Acuzator i manifest Mecanismul de Eec al manipulrii
Poart masca de Acuzator i manifest Mecanismul de Eec de a da vina pe ceilali
AcuzareaNevinovia Rzbunarea
PlictisealaGelozia
Masca Faza personalitii Mecanismul de eec
face greeli
ateapt pasiv
controleaz despotic
convinge cu fora
acuz
manipuleaz
n situaiile n care Problema Psihologic a Bazei se manifest din nou, oamenii pot prezenta semne ale secvenei de Stres aferente Bazei.
Secvena de Stres a Fazei este cea mai des ntlnit secven de comportamente de stres.
Poi s nu fii de acord cu convingerile Persisterului, dar ascult-l mcar. Dac un Persister are senzaia c nu-i asculi opiniile rezultatul s-ar putea s fie c trebuie s-i
asculi convingerile negative sub form de predic, sau mai ru, s fii mustrat
Recunoaterea convingerilor
managerul se concentreaz pe ce e greit, nu pe ce e corect
managerul insist asupra convingerilor sale, critic, devine
suspicios i auto-suficient i crede c: Dac nu eti de partea mea, eti mpotriva mea
managerul ar prefera s scape de toi necredincioii care nu sunt
la fel de implicai
Aprecierea la nivel personal
managerul se poart nesigur i i e greu s ia decizii ferme
managerul face greeli, deschiznd n acest fel calea criticilor
managerul se simte respins. Dorina de apreciere pozitiv a
persoanei ajunge s fie exact opusul, dat fiind c managerul Reactor tensionat simte aprecierea negativ a persoanei
Solitudinea
managerul se blocheaz i simte c nu poate aciona dect strict
n limitele autorizate
managerul ateapt pasiv, devine retras i nu termin toate
proiectele
managerul se resemneaz, zicnd c nu a primit destule
indicaii
Managerul avea o nevoie pentru solitudine, indicaii i spaiu personalFr indicaii ajunge la nsingurare, pasivitate i blocaj total
Not: Nu face aceste lucruri de pe o poziie rzbuntoare sau acuzatoare
Contactul jucu
managerul deleg nepotrivit, invitnd pe alii s fac treaba lui,
de multe ori fr suficiente indicaii sau informaii.
managerul acuz; Nu este vina lui Dac nu era. Vezi ce-
am fcut din cauza ta Da, dar Plngerile i negativitatea sunt des ntlnite.
managerul va fi n final atacat sau cenzurat i va vrea s rspund
cu ceva gen i art eu ie. Cnd contactul jucu pozitiv i este refuzat, Rebelul va cuta de obicei o form de contact negativ.
Cnd managerul aflat n faza Promoterului nu are parte de inciden pozitiv, el/ea o va crea, dar va fi negativ
Inciden/adrenalin
managerul se ateapt ca subordonaii s se descurce singuri
i nu i susine ndeajuns
managerul manipuleaz, iscnd certuri, ignornd sau nclcnd
reguli sau pornind conflicte
managerul ar vrea s abandoneze fraierii care nu fac fa
Recunoaterea muncii / structur
managerul ncepe s supracontroleze munca i i asum ct
mai multe responsabiliti
managerul critic felul n care ceilali gndesc
managerul ar vrea s abandoneze toi protii care nu gndesc
clar i ar vrea s strng n jurul su oameni ca el
vor s scape de toi protii i s reia controlul alturi de oameni la fel ca el/ea
prefer s scape de toi necredincioii care nu sunt implicai
se simt ei, personal, respini
se blocheaz, resemnndu-se c nu au primit destule indicaii
vor fi n final atacai sau cenzurai i vor tinde s rspund cu o form de i art eu ie
vor s abandoneze fraierii care nu fac fa
Masca Tip de personalitate Mecanismul de eec
face greeli
ateapt pasiv
controleaz despotic
convinge cu fora
acuz
manipuleaz
PercepieNevoieCanalFaTip de personalitate
Emoii
Gnduri
Opinii
Inaciune/reflecie
Reacie
Aciune
Aprecierea la nivel personali stimularea senzorial
Aprecierea muncii i structurarea (timpului)
Aprecierea muncii i a convingerilor
Spaiu personal/solitudine
Contact jucu
Inciden/adrenalin
Top Related