8 Three Degrees of Distress
-
Upload
aura-cristea -
Category
Documents
-
view
8 -
download
0
description
Transcript of 8 Three Degrees of Distress
-
The Process Communication Model
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
The Process Communication Model
www.processcom.com - Copyrights 2010 Kahler Communication
Europe -
1www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
The Process Communication Model
www.processcom.com - Copyrights 2010 Kahler Communication
Europe -
1www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
The Process Communication Model
www.processcom.com - Copyrights 2010 Kahler Communication
Europe -
1www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK LtdCopyright 2011 Process Communication UK Ltd
Process Communication Model
-
Trei grade de Stres
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd 2
Page 36 in your work book
Component 4 in your PPI
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
Canale de comunicare
Trei grade de Stres
8
-
Stres de gradul II
Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
Trei grade de Stres
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd 3
Page 36 in your work book
Component 4 in your PPI
www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 Process Communication UK Ltd
Canale de comunicare
Management eronat
Stres de gradul II
-
Cnd alii au o personalitate cu trsturi foarte diferite de ale noastre potrivirea nu se face uor i apare Stresul
Dac nu reuim s ne canalizm energia pentru a se potrivi cu a celorlali, noi i/sau ceilali suntem predispui la a intra ntr-o Secven de Stres
Cu ct cineva se adncete n Stres, cu att se nmulescerorile de comunicare i managament
Cnd percepiile noaste sunt compatibile cu ale altora potrivirea se face uor i Stresul este minim
-
fr iubire
- / +Im not OK,
youre OK
fr minte- / -
Im not OK, youre not OK
poziieexistenial+ / +Im OK, youre OK
fr bucurie+ / -
Im OK, youre not OK
-
pentru mine
pentrutine
-
manifestarea driver-ului
Al II-lea grad
Al III-lea grad
Manifestcomportament
de tip
Eu sunt OK Tu nu eti OK
Eu nu sunt OKTu eti OK
i poart masca de
i poart masca de_______
{ {
Primul grad,
s fie perfecis fie puternici
s fie perfects se strduiasc
s fie puternics fac pe plac celorlali
Fie ceilali l abandoneaz, fie simte nevoia
s-i abandoneze el pe ceilali _____
-
Eu nu sunt OK Tu eti OK
Tu (lucru sau situaie) m poi face s m simt ru emoional
Am dat-o-n bar ru!Iar am stricat aparatul, ha, ha!Nu sunt n stare de nimic.
Poart masca de Victim i manifest Mecanismul de Eec al ateptrii pasive
Poart masca de Victim i manifest Mecanismul de Eec al greelilor
Grij Vinovie TristeeDepresie uoar
Inadecvare Fric
Confuzie
-
Eu sunt OK Tu nu eti OK
Eu (lucru sau situaie) te pot face s te simi ru emoional
Eti ct se poate de prost!Nu eti n stare de nimic!Tu mereu ncurci treburile!Ar trebui s fii mai implicat.
Poart masca de Atacator i manifest Mecanismul de Eec de a-i impune convingerile i de a porni cruciade
Poart masca de Atacator i manifest Mecanismul de Eec al controlului despotic
Auto-suficienaArogana
TriumfareaFuria
-
Eu sunt OK Tu nu eti OK
Eu (lucru sau situaie) te pot face s te simi ru emoional
Dac nu era Oana terminam la timp!
Vezi ce-am facut din cauza ta!Da, dar... Te prind eu!
Poart masca de Acuzator i manifest Mecanismul de Eec al manipulrii
Poart masca de Acuzator i manifest Mecanismul de Eec de a da vina pe ceilali
AcuzareaNevinovia Rzbunarea
PlictisealaGelozia
-
Masca Faza personalitii Mecanismul de eec
face greeli
ateapt pasiv
controleaz despotic
convinge cu fora
acuz
manipuleaz
-
n situaiile n care Problema Psihologic a Bazei se manifest din nou, oamenii pot prezenta semne ale secvenei de Stres aferente Bazei.
Secvena de Stres a Fazei este cea mai des ntlnit secven de comportamente de stres.
-
Poi s nu fii de acord cu convingerile Persisterului, dar ascult-l mcar. Dac un Persister are senzaia c nu-i asculi opiniile rezultatul s-ar putea s fie c trebuie s-i
asculi convingerile negative sub form de predic, sau mai ru, s fii mustrat
Recunoaterea convingerilor
managerul se concentreaz pe ce e greit, nu pe ce e corect
managerul insist asupra convingerilor sale, critic, devine
suspicios i auto-suficient i crede c: Dac nu eti de partea mea, eti mpotriva mea
managerul ar prefera s scape de toi necredincioii care nu sunt
la fel de implicai
-
Aprecierea la nivel personal
managerul se poart nesigur i i e greu s ia decizii ferme
managerul face greeli, deschiznd n acest fel calea criticilor
managerul se simte respins. Dorina de apreciere pozitiv a
persoanei ajunge s fie exact opusul, dat fiind c managerul Reactor tensionat simte aprecierea negativ a persoanei
-
Solitudinea
managerul se blocheaz i simte c nu poate aciona dect strict
n limitele autorizate
managerul ateapt pasiv, devine retras i nu termin toate
proiectele
managerul se resemneaz, zicnd c nu a primit destule
indicaii
Managerul avea o nevoie pentru solitudine, indicaii i spaiu personalFr indicaii ajunge la nsingurare, pasivitate i blocaj total
Not: Nu face aceste lucruri de pe o poziie rzbuntoare sau acuzatoare
-
Contactul jucu
managerul deleg nepotrivit, invitnd pe alii s fac treaba lui,
de multe ori fr suficiente indicaii sau informaii.
managerul acuz; Nu este vina lui Dac nu era. Vezi ce-
am fcut din cauza ta Da, dar Plngerile i negativitatea sunt des ntlnite.
managerul va fi n final atacat sau cenzurat i va vrea s rspund
cu ceva gen i art eu ie. Cnd contactul jucu pozitiv i este refuzat, Rebelul va cuta de obicei o form de contact negativ.
-
Cnd managerul aflat n faza Promoterului nu are parte de inciden pozitiv, el/ea o va crea, dar va fi negativ
Inciden/adrenalin
managerul se ateapt ca subordonaii s se descurce singuri
i nu i susine ndeajuns
managerul manipuleaz, iscnd certuri, ignornd sau nclcnd
reguli sau pornind conflicte
managerul ar vrea s abandoneze fraierii care nu fac fa
-
Recunoaterea muncii / structur
managerul ncepe s supracontroleze munca i i asum ct
mai multe responsabiliti
managerul critic felul n care ceilali gndesc
managerul ar vrea s abandoneze toi protii care nu gndesc
clar i ar vrea s strng n jurul su oameni ca el
-
vor s scape de toi protii i s reia controlul alturi de oameni la fel ca el/ea
prefer s scape de toi necredincioii care nu sunt implicai
se simt ei, personal, respini
se blocheaz, resemnndu-se c nu au primit destule indicaii
vor fi n final atacai sau cenzurai i vor tinde s rspund cu o form de i art eu ie
vor s abandoneze fraierii care nu fac fa
-
Masca Tip de personalitate Mecanismul de eec
face greeli
ateapt pasiv
controleaz despotic
convinge cu fora
acuz
manipuleaz
-
PercepieNevoieCanalFaTip de personalitate
Emoii
Gnduri
Opinii
Inaciune/reflecie
Reacie
Aciune
Aprecierea la nivel personali stimularea senzorial
Aprecierea muncii i structurarea (timpului)
Aprecierea muncii i a convingerilor
Spaiu personal/solitudine
Contact jucu
Inciden/adrenalin