Sociala medier FTW!

What´s buzzing…

What´s buzzing…

In the beginning…

Användningsområden

•Sälj•Relationsbyggande•Varumärkesvård•Omvärldsbevakning•Marknadsundersökning•Marknadsföring•Kundservice•Krishantering

Sociala medier

Sociala medier

•Social media = direkt, snabb, oftast omodererad dialog/utbyte/nätverkande

•Betrakta mer som kommunikationskanal än som mål

•Vare sig Rom eller Coca Colas närvaro på Facebook byggdes på en dag

•Don´t believe the hype!

•Vilken kommunikationskanal du väljer beror på syfte och målgrupp

•Kombination av kanaler samt kontinuitet är A & O för viralitet

Sociala medier

Verktygen som presenteras

Facebook TwitterYoutubeSpotify

Att notera:Linkedin Google+ FlickrPinterestDropboxInstagramSlideshare

Sociala medier jämförelse

Sociala medier & SEO

Sociala medier användning - globalt

Internetaccess 1995 2%

201289%Står utanför 20121,2 milj.

Smartphone/Internet 201255%

Facebook användning 2012 46%

Åldersgrupp 36-45 201260%Åldersgrupp16-18 201290%

Streamar musik 201266%Streamar video 201253%Handlat online 201284%

Källa: Svenskar & Internet 2012

Internet & sociala medier - Sverige

Sociala medier

Internet & sociala medier - Sverige

Sociala medier

Internet & sociala medier - Sverige

Sociala medier

Internet & sociala medier - Sverige845 miljoner (varav 4,5 miljoner svenska användare)

85% loggar in vanemässigt, 50 % svårt att hänga med utan Facebook. Kvinnor spenderar 81 minuter i snitt om dagen mot männens 64 minuter.

2 miljoner mobila användare, 750.000 incheckningar, per månad.

H&M ledande med 7,6 miljoner fans, Arlanda med 45 000 incheckningar.

Sociala medier

Sociala medier

Sociala medier

Case: Wirtén PR & Kommunikation Landing Page

Bjud in användarna till sidan genom inbjudningslänk till egna kontakter.

Länken leder till en välkomstsida (Landing Page) med information eller erbjudande som uppmanar till aktivitet, att ”gilla” sidan t.ex.

Gilla leder vidare till erbjudande eller meddelande, och vidare till FB-sidan.

Sociala medier

Sociala medier

Sociala medier

Sociala medier

•Antalet aktiva twittrare 35 993 (2011) 53 000 (2012)

•Aktiv twittrare = uppdaterat minst en gång per dag, minst en gång senaste månaden

•Supertwittrare dominerar=68 procent av den totala mängden tweets var skrivna av de 6 procent som skrivit mer än 1000 tweets

Sociala medier

•Fantastiskt verktyg & viralitet

•Flöden kan omdirigeras till hemsida, FB-sida, blogg, Instagram etc.

•Kan skicka med bilder, länkar, videos

•Tweets sökbara i Google, hög SEO

•Topsy/Quitter m fl. värdefulla för bevakning

•Möjlighet att skapa Landing Page

•En hög digital närvaro ger flera inlägg på bloggar vilket ger mer länkar vilket ger fler besökare på sajten och högre rankning i sökmotorerna.

Sociala medier

•20 timmar film varje minut, dygnet

•I särklass största för videopublicering.

•Andra alternativ (Vimeo, Google Video, Revver, Metacafe etc.)

•Hög viralitetsfaktor

•Kan skräddarsys (logga, beskrivning, bakgrund, nätverk, integrering med hemsida, FB, Twitter)

•Sökordsoptimering genom taggar, titlar etc.

Sociala medier

Tips på ämnen som kan göras video kring: •Företagsnyheter/meddelanden

•Införande av nya tjänster/specialområden

•Produktvideo för att marknadsföra förmåner

•Kundernas omdömen/Case Stories

•Evenemang - återblickar från mässor/events

•Instruktionsfilmer kring PR, hållbarhet etc.

•Branschkunskap/expertintervjuer

•Fotomontage av kundprojekt, produkter eller prestationer

Sociala medier

700 miljoner kronor återigen radioreklam.

Reklam = tråkigt, Musik= underhållande

Spotify (dominerande i Europa, men Itunes, Rdio, Rhapsody är också starka spelare på marknaden)

Helt förändrat hur vi konsumerar, hittar och delar med oss av musik.

Ca 86% av svenska ungdomar använder Spotify, och över hälften gör det dagligen

Sociala medier

Fantastiskt verktyg för brand identity, music branding & profilering

Spotify-listor, playlists, kan lätt spridas via Twitter, Facebook, flöde på hemsidan och så vidare.

Musik har samma viralitetskaliber som video Relativt outforskad marknad med stor potential

Exempel: Mercedes, Coca Cola, AT & T, Stadium, Volvo

Sociala medier strategi

Sociala medier

Case: Hållbarhetsredovisning

Syfte: Skapa dialog kring hållbarhetsredovisningen

Målgrupp: ledning/personal

Förslag:

Engagera aktörer bakom rapporten att skapa bakom scenen känsla, samt fokusera på sina hjärtefrågor i rapporten.