What's Up?! with Data Intelligence - 11 september 2014 - Jacques Koster - Het datarad van fortuin

66
Het datarad van fortuin, gokken of gegarandeerde ROI? Jacques Koster, communicatiestrateeg LECTRIC Groep What’s Up?! 11 09 2014 en fietser 1

Transcript of What's Up?! with Data Intelligence - 11 september 2014 - Jacques Koster - Het datarad van fortuin

Het datarad van fortuin, gokken of gegarandeerde ROI?"

!!!

Jacques Koster,communicatiestrateeg LECTRIC Groep!

What’s Up?! 11 09 2014!

en fietser1

2

3

4

wie van u:"zet "

radio"voor

reclame"in?

5

wie van u:"zet "

folders"voor

reclame"in?

6

wie van u:"zet "

banners"voor

reclame"in?

7

wie van u:"herkent dit?

MA

RK

ETIN

G

SALE

S

ON

LIN

E

Publ

ic R

el.

RET

AIL

MG

T.

8

wie van u:"

heeft wel eens gedacht

aan samenwerking met silo’s onderling?

9

wie van u:"

heeft wel eens gewerkt

aan samenwerking van silo’s onderling?

10

wie van u:"

is dat gelukt?

11

centrale vraag:

12

hoe verhoog je

conversie"in een datagedreven omgeving,

13

hoe verhoog je

conversie"in een datagedreven omgeving,

14

waarin offline

beperkt meetbaar"is?

15

„Het Alziend Oog”, Marc MuldersTilburg NL 1958, woont en werkt in Oirschot

Marc MuldersTilburg NL 1958, woont en werkt in Oirschot

17

18

19

inzetten van media,

meten van effect(en)

20

inzetten van media,

meten van effect(en)

21

eisen inzicht

in de crossmediale effectenvan en over

alle

22

eisen inzicht

in de crossmediale effectenvan en over

alle

23

we willen bepalen wat de meest relevante kpi’s zijn…

24

wij willen fact-based360 monitoring en planning, o

25

zodat we met focus op resultaat:

26

nog efficiënter en effectiever met ons

budget omgaan 27

MA

RK

ETIN

G

SALE

S

ON

LIN

E

Publ

ic R

el.

Ret

ail M

gmt.

28

MA

RK

ETIN

G

SALE

S

ON

LIN

E

Publ

ic R

el.

Ret

ail M

gmt.

29

(dus) toename in conversie

meer rust & tijd: beter vooruit kijken

over en door silo’s heen, effecten in de tijd zien

we willen

30

hoe doe je dat…

31

en in hoeveel stappen?

32

3

en in hoeveel stappen?

33

34

1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" 20" 21" 22" 23" 24" 25" 26" 27"

35

Stap 1: de

1a: weeg alle contacten, views, oplages, gross rating points en andere touchpoints naar kans op confrontatie* met onze boodschap

* = voor de liefhebbers: toepassing van de Beta-factor van Morgenzstern36

1b: omdat mensen herinneren,voegen we uitgesteld effect* toe

Stap 1: de

1a: weeg alle contacten, views, oplages, gross rating points en andere touchpoints naar kans op confrontatie met onze boodschap

* = voor de liefhebbers: gebaseerd op Net Acumulated Weight of Advertising37

1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" 20" 21" 22" 23" 24" 25" 26" 27"

Media-crunch = „Media Index”

38

1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" 20" 21" 22" 23" 24" 25" 26" 27"1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" 20" 21" 22" 23" 24" 25" 26" 27"

Media Index voorspelt effect!

39

samenhang meten:

Media Index "!met! "proces-effectenals kennis, attitude, gedragsintentie, !(online) gedragingen

stap 2:

40

* = voor de liefhebbers: op basis van longitudinale correlatie-coëfficiënten

proces-effecten

met!!verkopen afzet, IRI, kassa, enz.

stap 3:

41

* = voor de liefhebbers: op basis van longitudinale correlatie-coëfficiënten

ontvangen:!

koop-gedrag/

verkopen!!

€€€€€€€€€

zenden:!€€€

contacten,views,

oplages e.d.!

crunch"

zenden - verwerken - gedrag

proces-effecten:!

kennis,

attitudes,gedragsintentie,

online gedragingen!

1 2 3

1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" 20" 21" 22" 23" 24" 25" 26" 27"

42

MA

RK

ETIN

G

SALE

S

ON

LIN

E

Publ

ic R

el.

Ret

ail M

gmt.

43

ontvangen:!

koop-gedrag/

verkopen!!

€€€€€€€€€

zenden:!€€€

contacten,views,

oplages e.d.!

crunch"

zenden - verwerken - gedrag

proces-effecten:!

kennis,

attitudes,gedragsintentie,online gedrag!

1 2 3

1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" 20" 21" 22" 23" 24" 25" 26" 27"

44

ontvangen:!

koop-gedrag/

verkopen!!

€€€€€€€€€

zenden:!€€€

contacten,views,

oplages e.d.!

crunch"

zenden - verwerken - gedrag

proces-effecten:!

kennis,

attitudes,gedragsintentie,online gedrag!

1 2 3

1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" 20" 21" 22" 23" 24" 25" 26" 27"

45

ontvangen:!

koop-gedrag/

verkopen!!

€€€€€€€€€

zenden:!€€€

contacten,views,

oplages e.d.!

crunch"

zenden - verwerken - gedrag

proces-effecten:!

kennis,

attitudes,gedragsintentie,online gedrag!

1 2 3

voorbeeld: „actie-aanbieding”

1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" 20" 21" 22" 23" 24" 25" 26" 27"

46

wat vindt deze wetenschapper van de methode?

47

Drs.  John  Faasse,  media-­‐onderzoeker,   lid  SWOCC  gremium,  directeur  Uitbijter

waarmee je de ROI en conversie in alle lagen van de funnel optimaliseert

een systeem, zegt John Faasse

waaruit een fortuin aan data volgt = investeren zonder gokken

48

De Praktijk

49

dit is Maarten Lans,marketeer Lectric Opleidingen

50

data verzamelendata rangschikkendata ordenendata analyserendata interpreteren

To Do List van Maarten

51

data verzamelendata rangschikkendata ordenendata analyserendata interpreteren

elke maandag

To Do List van Maarten

52

53

0!

20.000!

40.000!

60.000!

80.000!

100.000!

120.000!

0!

500!

1000!

1500!

2000!

2500!

3000!1! 3! 5! 7! 9! 11!

13!

15!

17!

19!

21!

23!

25!

27!

29!

31!

33!

35!

37!

39!

41!

43!

45!

47!

49!

51!

53!

55!

57!

59!

61!

63!

65!

67!

69!

71!

73!

75!

77!

79!

81!

83!

85!

87!

89!

91!

93!

95!

97!

99!

101!

103!

105!

Weeknr.! vindikleuks! vind ik leuks pagina! analytics!Bezoek via sociale verwijzing! %geopend! unieke ctr! behaald!unieke bezoekers! direct! organic! infoaanvraag!Media-index, voortschrijdend!

Maarten’s week-monitor

54

0!

20.000!

40.000!

60.000!

80.000!

100.000!

120.000!

0!

500!

1000!

1500!

2000!

2500!

3000!1! 3! 5! 7! 9! 11!

13!

15!

17!

19!

21!

23!

25!

27!

29!

31!

33!

35!

37!

39!

41!

43!

45!

47!

49!

51!

53!

55!

57!

59!

61!

63!

65!

67!

69!

71!

73!

75!

77!

79!

81!

83!

85!

87!

89!

91!

93!

95!

97!

99!

101!

103!

105!

Weeknr.! vindikleuks! vind ik leuks pagina! analytics!Bezoek via sociale verwijzing! %geopend! unieke ctr! behaald!unieke bezoekers! direct! organic! infoaanvraag!Media-index, voortschrijdend!

Maarten’s week-monitor

55

0!

20.000!

40.000!

60.000!

80.000!

100.000!

120.000!

0!

500!

1000!

1500!

2000!

2500!

3000!1! 3! 5! 7! 9! 11!

13!

15!

17!

19!

21!

23!

25!

27!

29!

31!

33!

35!

37!

39!

41!

43!

45!

47!

49!

51!

53!

55!

57!

59!

61!

63!

65!

67!

69!

71!

73!

75!

77!

79!

81!

83!

85!

87!

89!

91!

93!

95!

97!

99!

101!

103!

105!

Weeknr.! vindikleuks! vind ik leuks pagina! analytics!Bezoek via sociale verwijzing! %geopend! unieke ctr! behaald!unieke bezoekers! direct! organic! infoaanvraag!Media-index, voortschrijdend!

Maarten’s week-monitor

56

0!

20.000!

40.000!

60.000!

80.000!

100.000!

120.000!

0!

500!

1000!

1500!

2000!

2500!

3000!1! 3! 5! 7! 9! 11!

13!

15!

17!

19!

21!

23!

25!

27!

29!

31!

33!

35!

37!

39!

41!

43!

45!

47!

49!

51!

53!

55!

57!

59!

61!

63!

65!

67!

69!

71!

73!

75!

77!

79!

81!

83!

85!

87!

89!

91!

93!

95!

97!

99!

101!

103!

105!

Weeknr.! vindikleuks! vind ik leuks pagina! analytics!Bezoek via sociale verwijzing! %geopend! unieke ctr! behaald!unieke bezoekers! direct! organic! infoaanvraag!Media-index, voortschrijdend!

Maarten’s week-monitor

57

0!

20.000!

40.000!

60.000!

80.000!

100.000!

120.000!

0!

500!

1000!

1500!

2000!

2500!

3000!1! 3! 5! 7! 9! 11!

13!

15!

17!

19!

21!

23!

25!

27!

29!

31!

33!

35!

37!

39!

41!

43!

45!

47!

49!

51!

53!

55!

57!

59!

61!

63!

65!

67!

69!

71!

73!

75!

77!

79!

81!

83!

85!

87!

89!

91!

93!

95!

97!

99!

101!

103!

105!

Weeknr.! vindikleuks! vind ik leuks pagina! analytics!Bezoek via sociale verwijzing! %geopend! unieke ctr! behaald!unieke bezoekers! direct! organic! infoaanvraag!Media-index, voortschrijdend!

Maarten’s week-monitor

58

0!

20.000!

40.000!

60.000!

80.000!

100.000!

120.000!

0!

500!

1000!

1500!

2000!

2500!

3000!1! 3! 5! 7! 9! 11!

13!

15!

17!

19!

21!

23!

25!

27!

29!

31!

33!

35!

37!

39!

41!

43!

45!

47!

49!

51!

53!

55!

57!

59!

61!

63!

65!

67!

69!

71!

73!

75!

77!

79!

81!

83!

85!

87!

89!

91!

93!

95!

97!

99!

101!

103!

105!

Weeknr.! vindikleuks! vind ik leuks pagina! analytics!Bezoek via sociale verwijzing! %geopend! unieke ctr! behaald!unieke bezoekers! direct! organic! infoaanvraag!Media-index, voortschrijdend!

Maarten’s week-monitor

wat vindt Maarten er van

Maarten  Lans,  marketeer  Lectric  Opleidingen59

marketing stuurt op resultaatoffline en online: integraal meetbaarkill your darlings!

Maarten: een methode

60

zien wat er gebeurt

een methode, zegt Maarten Lans

61

62

iSee

in beta leverbaar, met 10 jaar ervaring in data-optimalisatie*

we zoeken geïnteresseerdendie data willen delen

zodat je wekelijks ziet wat er waar gebeurt - en wat, waar niet

63

dit platform:

*= implementatie LECTRIC Groep, geaccrediteerd door o.a. Universiteit van Amsterdam

op basis van aanwezige data

minimaal 8% verbetering van je rendement in marketing

dan zie je wat er waar gebeurt - en wat, waar niet

64

What’s in it for you tomorrow

wie van u…

morgen?

65

66