Webcast en vivo de Cisco...proveedores están invirtiendo sus recursos de desarrollo en la...

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Webcast en vivo de Cisco

Carlos Orozco

Systems Engineer Cisco México

José Alejandro Labrador

Inside Product Sales Specialist - UC

Cisco México


Comunicaciones Unificadas de CiscoComunicaciones

Unificadas de Cisco


Problemas Actuales Tecnología TDM

•Tecnología Sin Inversión

•Sistemas Descontinuados

•Sistemas "Fuera de Soporte"

•Sistemas Incapaces de Aumentar su Capacidad y Escalabilidad

•Sistemas No Flexibles e Incapaces de Adaptarse a Nuevos

Requerimientos

•El Capital Humano Capacitado en TDM será cada vez Menor


Problemas Actuales Tecnología Hibrida

•Tecnología Transitoria

•Proceso costoso de Escalamiento, Redundancia e

Integración con Terceros

•No Provee una Arquitectura Segura

•Proceso Difícil y Costoso para Habilitar Aplicaciones

(Presencia, Colaboración, Movilidad, etc.)


Comunicaciones Unificadas de Cisco

Cisco crea soluciones seguras que ofrecen comunicaciones más eficaces, las que afectan directamente a los ingresos yla rentabilidad de la empresa, y generan una manera de

comunicación más personal

ColaboraciónEficaces

Eliminan la complejidad de las comunicaciones y permiten contar con el recurso adecuado desde el principio con soluciones

sumamente móviles

Abiertas

Aplicaciones que permiten al usuario

controlar la productividad en cualquier lugar y en cualquier momento con cualquier

dispositivo, cableado o inalámbrico

Sistemas seguros, basados en estándares,

incorporados en una red integrada e inteligente, que ofrecen varias opciones de

comunicaciones


La cadena de valor de las comunicaciones...

Conexión

� Experiencia del usuario unificada

� Interacción de medios dinámicos simplificada

� Experiencias de movilidad dinámica

� Costos de transporte reducidos

� Flexibilidad mejorada

Integración

Optimización

Evolución de las comunicaciones

Valor al negocio

� Administración de infraestructura simplificada

� Autenticación y seguridad uniformes

Transformación

� Web 2.0

� Permitir equipos mundiales

� Procesos de negocios en tiempo real y unificados

Infraestructura IP ubicua

Convergencia de voz, datos y video

Comunicaciones Unificadas

Comunidades

de colaboración


� ¿Le permite a su empresa mantenerse a la par de la competencia?

Conectar totalmente a empleados, clientes y proveedores, con los recursos adecuados

Facilitar el trabajo en equipo transparente y más sencillo

El dinamismo para una comercialización al instante de nuevos productos y servicios

� ¿Contribuye a la eficiencia operativa?

Permitir a la empresa hacer más con menos

Proporcionar las comunicaciones más económicas posibles

Simplificar las operaciones y las funciones de mantenimiento

� ¿Aumenta la productividad y el nivel de satisfacción de los empleados?

Proporcionar el sistema de comunicaciones más moderno y fácil de usar

Conectar de manera transparente aplicaciones de comunicaciones

Concentrarse en una sola solución en lugar de mantener varios sistemas

14

¿Su sistema PBX responde a este clima empresarial dinámico e implacable de hoy en día?


La pregunta no es “¿Nos conviene implementar la solución de Comunicaciones Unificadas?”, sino …

¿Qué lugarocupa el costo en

mi presupuesto actual?

¿Cómo mantengo la máxima flexibilidad de la red y

la empresa?

¿Cómomejoro el retorno de

la inversión (ROI)?

¿Quéhago con mi sistema

PBX actual?

La respuesta es …. ¡la migración a Comunicaciones Unificadas!


Ventajas de la Telefonía IP

•Reducción de Costos, No existe cableado adicional , llamadas gratuitas

dentro de la red, mejor control de los recursos

•Fácil manejo y administración, ya sea a través del personal de IT de la

compañía o incluso administrado totalmente por un tercero

•Llamadas multi-sitio gratuitas, Los diferentes edificios y oficinas puedes

estar unidas vía WAN o VPN, con la cual las llamadas entre ambas

locaciones son gratuitas y cuentan con las funciones adicionales que

proporciona la telefonía IP.

•Planes de sobrevivencia y recuperación de las comunicaciones en caso

de siniestro

•Satisface la demanda de aplicaciones: Movilidad, Mensajería, Presencia,

Conferencia, Colaboración


Tendencias del Mercado

La transición ya está sucediendo IP Pure vs Hybrid


Conclusiones

•La telefonía IP ya no es una tecnología emergente, sino es una tecnología

probada líder de la industria de las Comunicaciones. Ahora que todos los

proveedores están invirtiendo sus recursos de desarrollo en la Telefonía IP,

el factor del tiempo se vuelve cada vez más crítico para que usted migre de

su tecnología actual a la tecnología de última generación que Cisco le puede

ofrecer.

•Esta migración debe de ocurrir antes de que sus sistemas actuales se

vuelvan descontinuados, fuera de soporte, fuera de servicio o incapaces de

soportar el crecimiento de su empresa. Este es el momento ideal para migrar,

aprovechar la tecnología y diferenciarse de su competencia.


Ahora: ¿Cuáles son mis opciones?

1) No realizar ninguna acción: Conservar su operación y sistemas

actuales.

2) Actualizar su arquitectura actual conservando la base TDM del

sistema: Inversión con pocos beneficios

3) Reemplazar el esquema actual con Telefonía IP Hibrida: Gran

Inversión, con funcionalidades y ventajas limitadas.

4) Migrar a un esquema de Telefonía IP Puro: Inversión necesaria

que aprovecha todas las ventajas y funcionalidades de una red

convergente.


Proceso de Migración a Comunicaciones

Unificadas

Carlos OrozcoSystems Engineer Cisco México


Comparación con el esquema tradicional

Servidores de Aplicaciones

Switches Apilables

Ruteadores con voz o gateways

Chasis de switches modulares

Procesamientode

Llamadas

Procesamientode

Llamadas

PuertosparaLíneas

PuertosparaLíneas

TroncalesTroncales

SwitcheoSwitcheo

Dispositivos

Finales

Arquitectura de PBXArquitectura de PBX Modelo IPModelo IP


Paso 1Toll Bypass

PBX

RouterRouter

PBX

PSTN

Data

Network

V V

x1111

x1112

x1113

x2111

x2112

x2113


Paso 2Migración a Solución de Telefonía IP

PBX

RouterRouter

PBX

PSTN

Data

Network

V V

x1113

x1112

x1111

x2113

x2112

x2111

IP IP

CallManager


Paso 2Migración a Solución de Telefonía IP

PBX

RouterRouter

PBX

PSTN

Data

Network

V V

x1113

x1112

x1111

x2113

x2112

x2111

IP IP

CallManager CallManager


Paso 3Migración Completa a Telefonía IP

PBX

RouterRouter

PBX

PSTN

Data

Network

V V

x1113x1112x1111 x2113 x2112 x2111

IP IPIP IP IPIP



Paso 4Eliminación del PBX

RouterRouter Data

Network

V V

x1113x1112x1111 x2113 x2112 x2111

IP IPIP IP IPIP

PSTN



Arquitectura TradicionalPBX

PBX

PBX

� Usuarios asociados a PBX y PBX interconectados: La única forma en que colaboran es por el PBX

� Arquitectura dependiente del espacio físico: La identidad esta atada al PBX, cuando un usuario necesita moverse su identidad (preferencias, contactos, VM, etc.) se queda atrás.

� Difícil agregar nuevas aplicaciones: Costoso y complejo, hay que hacerlo desde cero en cada sitio

� Continuidad de negocio: No hay sobrevivencia, si un enlace o componente se cae, el trafico asociado se cae también.


Arquitectura Hibrida

IPWAN

IPWAN

Load Balancer Load Balancer

PBX

PBX

PBX

� Arquitectura Parchada: Los usuarios continúan asociados al sitio heredando las carencias de redundancia y escalabilidad

� Soporte de negocio: Como esta soportando a los procesos y aplicaciones del negocio: (SAP, Symbian, RIM, Lotus, Apple, Salesforce.com, Oracle, etc.)

� Diferentes tipos de usuarios: como se esta diferenciando a los usuarios y como se esta llevando los servicios a los diferentes lugares de trabajo

� Cualquier momento, dispositivo, lugar: Productividad y colaboración


Data CenterData Center

PSTN

Unified Communications: Usuarios

CampusCampus

Campus Core

BranchBranch WAN

� Colaboración (audio, web, video)

� Servicios independientes del lugar, dispositivo o red

� Facilidad de agregar nuevas aplicaciones

� Administración centralizada

� Alta disponibilidad, redundancia y sobrevivencia para todos los servicios


Cisco Call Processing Portfolio

Communications Manager Express

Up to 240 users

Communications Manager

Up to 500 users


60,000 + users

Smart Business Communications

System

Unified Communications Manager Express

Unified Communications Manager Business

Edition

Unified Communications

Manager

Call Processing

Included Services:PSTN & FXSMessaging

VideoVPN/Firewall

Platform UC 500 Series ISRs MCS 7828 MCS Series


Video VPN/Firewall

SBCS Family

Wireless

PoE Switching

Management


Up to 48 users

Included Services:Mobility

Messaging Video

Included Services:Mobility Video

Clustering

Network infrastructure

and

Applications

Add Applications and Network infrastructure as required

Presence ServicesMessaging ServicesContact CenterMeetingPlace

Presence ServicesContact CenterMeetingPlace

Mobility ServicesPresence ServicesContact Center

Mobility ServicesPresence Services




Up to 240 users


Up to 500 users


60,000 + users


System



Edition


Manager

Call Processing


VideoVPN/Firewall



Video VPN/Firewall

SBCS Family

Wireless

PoE Switching

Management


Up to 48 users


Messaging Video


Clustering


and

Applications







UC 500

�Cobertura amplia de la red wireless

�Necesidades de Mensajería Unificada

�Aplicaciones de Movilidad

�Aplicaciones de presencia

�8 o 16 Usuarios por oficina

�Crecimiento menor a tres oficinas y oficinas menores a 16 usuarios

�Call Processing

�Voice Mail

�Switching

�VPN

�Firewall

�Wireless

�PoE

�Administración de un solo dispositivo.

Escenario NO

Recomendado

Escenario

Recomendado

Necesidades

Tecnológicas

*Todos los Partners Select pueden vender los paquetes UC 500http://tools.cisco.com/WWChannels/LOCATR/openBasicSearch.do




Up to 240 users


Up to 500 users


60,000 + users


System



Edition


Manager

Call Processing


VideoVPN/Firewall



Video VPN/Firewall

SBCS Family

Wireless

PoE Switching

Management


Up to 48 users


Messaging Video


Clustering


and

Applications








•Mas de 250 usuarios

•Alta disponibilidad

•Plan de marcación

unificado

•Entre 17 y 100

usuarios

•Dificultad para cambiar

el PBX actual: iniciar

por las oficinas

remotas.

•Existen routers Cisco

ya instalados y hay un

proyecto de

actualización

•No se buscan

funcionalidades

avanzadas de UC

•Routing

•Call Processing

•Voice Mail

•VPN

•Firewall

•Administración de un

solo dispositivo.

Escenario NO

Recomendado

Escenario

Recomendado

Necesidades

Tecnológicas


Unified Pack Express I

� Conmutador de telefonía IP,

48 extensiones IP + 2 extensiones analógicas,

4 puertos de troncales analógicas

Puerto E1 para conexión a troncales digitales.

� Aplicaciones,

Correo de voz incluido hasta 12 usuarios,

Música en espera,

Atención automática,

Movilidad con “Extension Mobility”, capacidad de video telefonía (cámaras por separado).

� Seguridad,

Controlar de manera segura el acceso de usuarios externos,

Concentrador de VPNs (Redes Privadas Virtuales), incluye número ilimitado de licencia para usuarios remotos de VPN.

� Opcional 1 año de servicio Cisco

� ISR 2821 CME

� 4FXO + 2FXS + 1MFT-E1 + NM-CUE

� Crecimiento de troncales, no de usuarios


Unified Pack Express II

� Conmutador de telefonía IP,

96 extensiones IP + 2 extensiones analógicas,



� Aplicaciones,

Correo de voz incluido hasta 12 usuarios,

Música en espera,


Movilidad con “Extension Mobility”, capacidad de video telefonía (cámaras por separado).

� Seguridad,

Controlar de manera segura el acceso de usuarios externos,



� ISR 2851 CME

� 4FXO + 2FXS + 1MFT-E1 + NM-CUE

� Crecimiento de troncales no de usuarios


Certified Express & Advanced UC Partners




Up to 240 users


Up to 500 users


60,000 + users


System



Edition


Manager

Call Processing


VideoVPN/Firewall



Video VPN/Firewall

SBCS Family

Wireless

PoE Switching

Management


Up to 48 users


Messaging Video


Clustering


and

Applications







Communications Manager 6.0 Business Edition

•Necesidades de

redundancia

•Crecimiento a mediano

plazo

•Integración a software de

terceros no probada

•Integración a Exchange o

Lotus Notes

•Hasta 20 sitios remotos

con SRST

•Menos de 300 usuarios

•Administración

centralizada

•Se necesitan funciones

como presencia,

movilidad, etc

•Call procesing

•Video telefonía

•Usuarios Móviles,

teleworkers y oficinas

remotas

•Integración con

aplicaciones de IPT

•Voice Mail

Escenario NO

Recomendado

Escenario

Recomendado

Necesidades

Tecnológicas


Unified Pack Business Edition I� Conmutador de telefonía IP,

150 extensiones IP



� Aplicaciones, Correo de voz incluido hasta 100 usuarios,

Música en espera,


Acceso a mensajes de voz desde cliente de correo electrónico

Movilidad con “Single Reach Number” y “Extension Mobility”, capacidad de video telefonía (cámaras por separado).

Servicios de presencia básicos

Capacidad de supervivencia de telefonía para casos de contingencia

Capacidad de video telefonía (cámaras por separado).

� Seguridad, Controlar de manera segura el acceso de usuarios externos,



� Canal autorizado Advanced UC

� Appliance 7828 (CM 6.0 + Unity Connection 2.0)

� ISR 2851 SRST para 96 teléfonos.

� 4FXO + 1MFT-E1

� Crecimiento hasta 500 usuarios

� Crecimiento de troncales y hasta 19 oficinas remotas con SRST


Unified Pack Business Edition II� Conmutador de telefonía IP,

250 extensiones IP



� Aplicaciones, Correo de voz incluido hasta 100 usuarios,

Música en espera,


Acceso a mensajes de voz desde cliente de correo electrónico

Movilidad con “Single Reach Number” y “Extension Mobility”, capacidad de video telefonía (cámaras por separado).

Servicios de presencia básicos

Capacidad de supervivencia de telefonía para casos de contingencia

Capacidad de video telefonía (cámaras por separado).

� Seguridad, Controlar de manera segura el acceso de usuarios externos,


� Opcional 1 año de servicio Cisco Canal autorizado Advanced UC

� Appliance 7828 (CM 6.0 + Unity Connection 2.0)

� ISR 3825 SRST para 168 teléfonos.

� 4FXO + 1MFT-E1

� Crecimiento hasta 500 usuarios

� Crecimiento de troncales y hasta 19 oficinas remotas con SRST


Certified Advanced UC Partners


Información Personalizada para ti en México

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Por favor contáctanos para poder asesorarte con tus proyectos.

Nuestro Grupo de Representantes de Desarrollo de Ventas te atenderá en el teléfono

55 52671601


Nuestro Grupo de Representantes de Desarrollo de Ventas:

Orlando Ortega – Sur

[email protected]

Tel. (55) 52-67-16-92

Cobertura:

•Campeche

•Chiapas

•Guerrero

• Oaxaca

•Puebla

Oscar Herrera – Centro

[email protected]

Tel. (55) 52-67-10-55

Cobertura:

• Estado de México

•D.F.

•Hidalgo

•Morelos

Baruk Aguirre – Norte /

Occidente

[email protected]

Tel.(55) 52-67-16-73

•Chihuahua

•Coahuila

•Nuevo León

•San Luis Potosí

•Sonora

•Tamaulipas

•Aguascalientes

•Baja California

•Baja California Sur

•Colima

•Durango

•Guadalajara

•Guanajuato

•Nayarit

•Querétaro

•Sinaloa

•Zacatecas

Cobertura:

•Quintana Roo

•Tabasco

•Tlaxcala

•Veracruz

•Yucatán


Recordatorio

� En los siguientes días se les hará llegar un certificado digital de asistencia al evento.

� Dicho certificado estará llegando a el correo electrónico que ingresaron al registrarse.

� Gracias por su Participación!


Serie de webinars: Conozca Cisco

Inalámbricas

Descripción: Conozca cuales son los beneficios de las redes inalámbricasunificadas y de que manera puedetransformar su red inalámbrica paramejorar su desempeño actual.

Duración: 14 mins.

Seguridad

Descripción: Conozca comoCisco puede ayudarle a asegurarsu red, para estar preparado ante las amenazas internas y externasque vivimos actualmente.

Duración: 16 mins.

Comunicaciones Unificadas 500

Descripción: Conozca el sistema de telefonía avanzada que integraseguridad, redes inalámbricas y video, en una solución sencilla de administrarque se adapta al crecimiento y cambiosde su negocio.

Duración: 15 mins.

Conozca a Cisco

Descripción: Conozca quién esCisco y las soluciones queofrecemos para la pequeña y mediana empresa en tecnologíascomo: Comunicaciones Unificadas, Seguridad e Inalámbricas.

Duración: 61 mins.

Disponibles en español en:http://www.cisco.com/web/LA/webcast/smb/index.html

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