Web TV: Estudio de usabilidad y funcionalidad de video players para web TV 2010

R&D digital area

Benchmark players de video 2010Análisis comparativa y conclusiones tendencias

Índice

01. Introducción

02. Análisis Player

03. Cuadros comparativa

04. Mejores prácticas

05. Tendencias

06. Recomendaciones

Introducción

Para llevar a cabo este análisis, se ha realizado una comparación entre los sitios web nacionales e internacionales que ofrecen contenido de vídeo on demand, a la carta y de forma on line o en descarga; así como contenido en directo (live).La elección de los diferentes sitios web viene dada en función del tipo de servicio destacado y diferenciador que pueden ofrecer al usuario y como representativo de cada una de las categorías.

Nacionales: Telecinco, Cuatro, La sexta, RTVE, Plus, Antena 3

Internacionales: Epix, Netflix, Hulu, NBC, NFL, Livestream, BBC iplayer, Youtube, Sky player, Canal + Francia

Metodología:

Se han analizado cada una de los sitios webs a partir de una serie de parámetros genéricos, que se podrían agrupar en los siguientes bloques: características del player, clasificación o tipo de contenido, aspectos técnicos-características de difusión, interacción y personalización con usuarios, búsquedas, seo, legal, atención al cliente, comunicaciones, publicidad y sistemas de pago.

En cada uno de estos grandes apartados, se establecían diferentes aspectos a estudio. Si el sitio web posee el aspecto valorado, se evalúa con (1), si no lo posee (0)

La suma de todos los aspectos valorados de cada uno de los parámetros genéricos, establece el total de cada apartado general.

A partir de estos totales, se establecen ponderaciones en la tabla resumen para establecer los niveles porcentuales de comparación en función del status óptimo.

Análisis players: Epix (VOD)

Modelo de negocio: VOD ppv y suscripciónDispositivos: webTipo contenido: videoclub.Url: http://epixhd.com

COMENTARIOS•Permite invitar a amigos a la visualización a través de RRSS (5 personas). • Cada usuario tiene una semana gratis de prueba tras el registro.

Características

Player video destacado

Calidad de imagen

Controles de reproducción

Búsqueda

Información relacionada

Participación

Sistemas de recomendación

Modelo de negocio: VoD suscripción and ecommerce Dispositivos : consolas; iphone, ipadTipo contenido: videoclub.Url: http://netflix.com

Características


Calidad de imagen


Búsqueda


Participación


COMENTARIOS• Se ha detectado una carga muy lenta y solo dispone de una calidad (posiblemente bitrate adaptativo).• Dispone de resúmenes de actividades y compras (Preference center ) con un registro muy completo (segmentación de usuario por preferencias, hábitos de consumo, por tipo de dispositivos). Permite crear listas de reproducción futuras.• Dispone de un completo sistema de recomendaciones a través de registro y un espacio dedicado en site (Movies You’ll love)•Ofrece un mes de pruebas tras registro y dispone de un servicio de venta de películas en soporte DVD

Análisis players: Netflix (VOD)

Modelo de negocio: servicio público en abierto sin publicidadDispositivos : web, móvil, xl tv, widget escritorioTipo contenido: Catchup sobre contenido programaciónUrl: http://bbc.co.uk/iplayer/

Análisis Player: BBC iplayer (Catchup)

COMENTARIOS• Con un diseño integrado y atractivo ofrece una clara distribución de contenidos. • Permite la descarga de contenidos como widget de escritorio, incorpora subtítulos, visualización modo Theatre, pop out y pantalla completa. Además permite acceder a listas de contenidos relacionados.• Permite selección de calidades HD y avisa de problemas con banda ancha para alta calidad.• Disponibilidad de contenido en múltiples dispositivos

Características


Calidad de imagen


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Participación


Modelo de negocio: servicio de TV de pago por suscripción, compra o alquiler y gratis con registroDispositivos : web, consola, widget escritorioTipo contenido: live y VoD movies, deporte, entretenimientoUrl: http://skyplayer.sky.com

Análisis Player: Sky player (Catchup)

COMENTARIOS•Es necesario instalar Silverlight•Ofrece Live y VOD con integración de EPG y listado de canales dentro del espacio de reproducción ofreciendo una completa guía de programación con un acceso rápido a los contenidos por categoría y parrilla de TV.•Utilidades del player igual para live y on demand y permite elegir entre tres calidades de señal. El player ofrece controles de reproducción demasiados complejos visualmente, no dispone de modo Theatre y pero si de opción pop out.•Sistema de recomendaciones

Características


Calidad de imagen


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Participación


Modelo de negocio: servicio de TV de pago Dispositivos : webTipo contenido: Catchup sobre contenido programación deportes, ficción, entretenimiento, documentales. Url: http://player.canalplus.fr

Análisis Player: Canal + Francia (Catchup)

COMENTARIOS• Integra robapáginas en el entorno de reproducción y los preroll, pero no tienen opción de skip publi•Aunque dispone de una buena organización del contenido, ofrece un diseño de utilidades muy básico con playlist con vídeos relacionados. Permite valorar, enviar y compartir.• No admite comentario de usuarios en los videos , sólo con Facebook comment en algunas secciones..

Características


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Modelo de negocio: servicio público en abierto sin publicidadDispositivos : web, móvilTipo contenido: Contenido propio sobre deportes, noticias, series de TV on demand y liveUrl: http://rtve.es

Análisis Player: RTVE (Catchup)

Características


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Participación


COMENTARIOS• No disponen de contenido publicitario, sólo contenido autopromocional• Presenta poca claridad en cuanto al tipo de contenido disponible y es complicada la búsqueda de contenido• Permite suscribirse mediante RSS y dispone de sindicación del contenido• Player muy simplificado

Modelo de negocio: servicio de TV en abiertoDispositivos : web, móvil.Tipo contenido: Contenido proprio sobre ficción, noticias, deportes on demand y live. Url: http://nbc.com

Análisis players: NBC (Catchup)

Características


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Participación


COMENTARIOS• Permite elegir entre diferentes versiones de visualización: Theatre, normal y pantalla completa.•Posibilidad de elección de diferentes calidades de vídeo•Player simplificado con integración de utilidades, aunque interrumpe la reproducción del vídeo. Incorpora miniaturas en barra de tiempo•Incorpora subtítulos

Análisis players: NBC (Catchup)

Fan It is NBC.com's affinity program where members are awarded points for participation and interaction. Members can choose to redeem these points for a variety of rewards and/or experiences.

This is an optional part of the Fan It experience where you can earn points for posting various things on these other social networks. You can pick which profiles you'd like to link, or none at all. You are not required to link your myNBC to any other social networking profiles account to participate, but doing so ensures that you will receive points for events and challenges that occur off of NBC.com.

There are two different ways to earn points: events and challenges. Events are the activities you do on the site and on the social networks you've linked to every day, such as leaving comments, watching videos, playing games, posting links or updating your status. Challenges require you to perform specific events within a specific amount of time and are typically worth more points.

Modelo de negocio: servicio eventos live de pago ppvDispositivos : webTipo contenido: Contenido propio on demand y live sobre deportesUrl: www.nfl.com/combine/live

Análisis Player: NFL (Live)

Características


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COMENTARIOS• Full schedule detallada. Integración con EPG•Buena distribución del espacio de reproducción mostrando una simplicidad de controles de player para live, incorporando multicámaras ( streams simultáneos) •Incluye información relacionada de elementos del evento y contenido sobre línea de tiempo•Aunque ofrece la posibilidad de diferentes calidades de vídeo, para HQ es necesario descargarse un widget

Modelo de negocio: servicio on demand y live abierto con publicidadDispositivos : webTipo contenido: Contenido agregado sobre noticias, entretenimiento, música, deportes on demand y live.Url: www.livestream.com

Análisis Player: Livestream (Live)

Características


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Participación


COMENTARIOS• Dispone de opción de presentación en theatre, pop out y pantalla completa•Aunque incluye una gran variedad de contenido en tiempo real, tiene poca exclusividad•Permite incorporar canales a favoritos y tiene una buena organización de contenidos relacionados•Participación de usuario desde cuenta propia o cuentas en redes sociales•Muestra datos cuantitativos de consumo

Modelo de negocio: servicio de vídeo en abierto con publicidadDispositivos : web, móvil, xl tv, consolaTipo contenido: Contenido de usuarios de todo tipo y contenido por canales de colaboradores on demand y liveUrl: www.youtube.com

Análisis Player: Youtube (UGC)

COMENTARIOS• Contenido mayoritariamente de usuario frente al de partnership, lo que permite disponer de contenido actualizado en tiempo real, pero la calidad de los metadatos es baja.•Permite suscribirse a canales y contenidos. Recomendaciones y vídeos relacionados•Presentación de contenido en múltiples dispositivos•Relevancia de buscador y registro de usuarios•Player dispone de una gran cantidad de funcionalidades•Desde mayo está comenzando a ampliar sus servicio de alquiler de vídeo desde 0.99 a 3.99

Características


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Modelo de negocio: Vod en abierto con publicidadDispositivos : webTipo contenido: Contenido agregado producción de TV sobre actualidad, música, deportes, series, ocio y películas on demandUrl: www.hulu.com

Análisis Player: Hulu ( Pro TV)

Características


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COMENTARIOS• Player integrado con posibilidad de selección de diferentes vistas tipo pop out, pantalla completa; modulación de la luminosidad. Aunque el espacio total de página está desaprovechado• Incorpora información adicional del contenido. Acceso a contenidos anteriores o posteriores y al listado de capítulos y clips relacionados.•Incorpora conversaciones (foros), valoraciones textuales (reviews) y edición de tags. Búsqueda por tags. Widgets configurables con el contenido de playlist.•Integración de publicidad en display con patrocinio en página, preroll•Registro completo con extracción de datos personales y cualitativos por perfil•Desde mayo sacará al mercado su servicio de suscripción, servicio híbrido PPV. Contenido free limitado y registro plus para visualizar resto de contenido Premium de pago


Adaptive Bitrate StreamingThe new player is written in ActionScript 3, and among other things, that enabled us to launch adaptive bitrate streaming. Previously, we could downshift the bitrate of our video stream if we detected the user experiencing video playback issues for reasons like diminished internet bandwidth. With adaptive bitrate streaming, we can now shift video bitrates and resolution up and down continually to match the user’s bandwidth. In the hierarchy of video playback issues, we believe frame rate inconsistency or video stuttering is more disruptive to users than a decrease in resolution, and adaptive bitrate streaming is designed for that prioritization.

You can turn on adaptive bitrate streaming in our new video settings menu in the player. That menu also allows you to force the player to stream at a fixed resolution of 480p, 360p, or 288p, but we recommend that you select adaptive bitrate streaming. When it’s on, you can rest easy knowing Hulu is offering you the smoothest playback at the highest resolution possible for your bandwidth.


Ad Volume NormalizationAnother feature that will improve the viewing experience on Hulu is one you can’t see, but will hear, instead: ad volume normalization. There’s a widespread myth that broadcasters and even Hulu would boost commercial audio levels, but it’s just that, a myth. In the past, we tried to normalize ad volume to content volume globally, but that wasn’t a perfect fix because content comes to Hulu with differing audio levels, and you can only raise the audio levels so much before you’re simply magnifying background noise. In particular, many masters for older titles have really low audio levels, and producing new masters is often impossible or prohibitively expensive.Our new ad volume normalization feature handles volume adjustments on the fly. As our player approaches an ad break, it begins analyzing the audio level of the content. When the ad is called, the player compares the content’s most recent audio levels with a precomputed audio value for the ad and brings them into line dynamically.

Closed Captioning DisplayFor closed captions, we’ve added two new display options in addition to our original white text display, so now you can also choose yellow text, or white text on a solid black background. Each of the new options should improve the visibility of captions for most scenarios.


Seek Preview When you hover your mouse cursor on our new player timeline, we now display a preview thumbnail of that spot in the video. This should vastly improve the accuracy of seeking around in a video. Since seeking past an ad break can trigger an advertisement before the video resumes playing, we wanted to do as much as possible to ensure our users get to the exact moment they’re searching for on the first try.

Heat MapIf you don’t have an exact moment in mind but are curious to discover particular moments of interest within a full episode or full-length movie, we’ve now ported the heat map from our captions tab to the drop-down pane below the player. Captions and the heat map never had any intrinsic relationship, and this move allows us to display the heat map on all long-form videos, even those without captions. The width of the heat map aligns to the width of the new timeline exactly. The heights of the bars in the heat map indicate the relative popularity of various sections of that video. Hover over any bar and the corresponding preview thumbnail will appear above the video timeline. Click on any bar to jump to that place in the video. The heat map in conjunction with the visual timeline adds another powerful tool to the viewer’s seek toolbox.


A Bigger, Sleeker PlayerThat’s a look under the hood of the new player. We’ve also refreshed the design. For starters, we wanted to increase the size of our base in-browser player. We no longer scale the 480p video down. At its native resolution of 720 x 404px, our new video player is 25 percent larger in viewing area than our previous player. The default view of the player is now chromeless, meaning it’s clear of any controls, which gives it a cleaner look. The old Hulu player had a timeline visible at all times, but the new player displays the timeline only on mouseover and keeps the timeline height and width fixed.The fullscreen button has shifted to the lower right of the player. The new location is also consistent across all the different incarnations of our player: regular, fullscreen, pop-out, embed, and off-Hulu (i.e. on our distribution partner sites like Yahoo). Many web video players have the fullscreen button there, and this control is used frequently enough that adhering to this unofficial standard location seemed prudent.We’ve also renamed continuous play “autoplay” and have shifted the controls into the player itself. Previously those controls sat outside the player in a continuous play bar, but this feature generates enough usage to have earned a permanent integration into our player controls. At the same time, we’ve reduced the autoplay control footprint by replacing the “next video” button with the more universal icon for skip and by moving the autoplay playlist selector into a pop-over menu.


In the old player, we had a left and right column outside the player that held additional controls like pop-out or embed. These have all moved to the right of the player now. Since the player itself is bigger, menus for options like embedding or sharing videos have grown in size also. Rather than add more options with the additional real estate, we’ve left the controls largely the same as it lends a more airy, spacious feel.You can still customize the start and end points of the video you share, as well as select a custom thumbnail for any video you wish to embed. With the increased timeline width in those menus, it’s easier to do so with precision. The one new option is the ability to select between two sizes of video player to embed.We made a few other subtle design updates. When you pause a video, the buffer indicator is now at the top, and we now display the current video resolution to its left. In pause mode we used to display a large play icon in the center of the video player as a cue. We’ve shrunk that button, and after a few seconds of inactivity, it now fades out completely and only returns on mouseover. Lastly, our new player will shrink the video window down when it encounters end credits, devoting more player real estate to suggest other videos to watch. We can tell from view-through data that most users aren’t interested in the end credits. But if you are, you can still restore full-size view with one click. We won’t shrink end credits if the show inserts additional content after the end credits.

An Aside on HTML5Those are the highlights of our new player. Before we move on to the other updates to our site today, let me address a related topic that’s been in the news a lot recently: HTML5. Plenty of users and members of the press ask about this topic all the time.When it comes to technology, our only guiding principle is to best serve the needs of all of our key customers: our viewers, our content partners who license programs to us, our advertisers, and each other. We continue to monitor developments on HTML5, but as of now it doesn’t yet meet all of our customers’ needs. Our player doesn’t just simply stream video, it must also secure the content, handle reporting for our advertisers, render the video using a high performance codec to ensure premium visual quality, communicate back with the server to determine how long to buffer and what bitrate to stream, and dozens of other things that aren’t necessarily visible to the end user. Not all video sites have these needs, but for our business these are all important and often contractual requirements.That’s not to say these features won’t be added to HTML5 in the future (or be easier to implement). Technology is a fast-moving space and we’re constantly evaluating which tools will best allow us to fulfill our mission for as many of our customers as possible.That’s a look at the new Hulu player. Let’s turn to advertising.


Introducing Ad TailorThe launch of the new Hulu player today also enables us to release a new ad personalization feature which we call Ad Tailor. The goal of Ad Tailor is to increase the relevance of ads for our viewers.Ad Tailor works in two ways. One is that we now offer the user the option to give us immediate feedback on every video ad’s relevance. In the upper right of every video ad, we ask “Is this ad relevant to you?” and offer a yes and a no button. These buttons replace our old “thumbs up” and “thumbs down” buttons on ads. The new wording is deliberate since the thumbs up and down iconology might suggest that we were interested primarily in your subjective opinion of the ad creative when what’s more critical for us is understanding whether the product or service being shown is relevant to you. We can’t alter our advertisers’ creative, but we can control which ads we show you. We’ll use your feedback to adjust which ads we show you in the future.Ad Tailor tries to improve ad relevance in another way. Occasionally, when you’re watching a video, we’ll also serve up a single or multi-question survey in place of an advertisement. Answer any single question and we’ll return you to your video immediately, and answer any multiple question survey and we’ll reward you with some ad-free viewing. Answering these questions is always optional, and any responses given will be kept confidential.The more efficiently we can match ads up with users, the more everyone benefits. Users see more relevant ads, and advertisers reach a more targeted and receptive audience.When we use Ad Tailor to personalize an ad we show you, you’ll see a brief visual cue at the start of the ad: in the upper right corner we’ll display “This ad brought to you by Ad Tailor.” The more feedback you provide, the more we’ll be able to personalize the selection of ads we show you.


More CustomizationThe last update to our site today is a refresh of our three homepages: the main Hulu homepage, the TV homepage, and the Movies homepage.One of the primary goals of the homepage refreshes was to add a new layer of personalization. If you’re signed in to Hulu, we’ll recommend shows just for you in the masthead at the top of the page. You can now change what we display in the left two columns of all three homepages through the dropdown header, and we’ll retain your preferences from session to session. We’ve added a My Videos section to each homepage that allows signed-in Hulu users to look at their queue, subscriptions and viewing history without leaving the homepage. At the bottom of all three homepages, just above the footer, we’ve added a recommendations carousel. If you’re signed in, we’ll recommend shows based on your past viewing, but if you’re not logged in, we’ll pull from a long list of our favorite shows and movies from our catalog.Other changes to the layout of the homepage balance what we’ve learned from user behavior on the site and what we’re interested in helping users discover in the months to come. Like many sites, we’re constantly striking a balance between surfacing what users already like and what they don’t know they will like. With our catalog having grown to hundreds of content partners and thousands of titles, the most efficient way to do that is evolving.

Modelo de negocio: Web TV en abierto con publicidadDispositivos: web, móvilTipo contenido: Contenido propio de ficción, series y programas de la cadena on demandUrl: www.mitele.telecinco.es

Análisis Player: Telecinco (Web TV España)

Características


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Búsqueda


Participación


COMENTARIOS• Buscador integrado• Playlist integradas• Complejidad de player video• Calidad baja del contenido• Organización del contenido serializado

Análisis Player: Cuatro (Web TV España)

Modelo de negocio: Web TV en abierto con publicidadDispositivos : webTipo contenido: Contenido propio de actualidad, ficción, series y programas de la cadena on demand y liveUrl: www.play.cuatro.com

Características


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Participación


COMENTARIOS• Ofrece sistemas de recomendación •Player vídeo integrado, con diseño claro y simple integrando utilidades que interrumpen la reproducción del vídeo. Playlist integradas. Calidad alta de vídeo. Oferta vod y live•Publicidad integrada en el espacio de reproducción con varios formatos publicitarios•Necesaria la integración con registro para generar la captación de usuarios, participación, poder establecer sistemas de recomendación en función de perfiles

Análisis Player: La sexta (Web TV España)

Modelo de negocio: Web TV en abierto con publicidadDispositivos : web, widget escritorio, consolaTipo contenido: Contenido propio sobre programas de la cadena, series, actualidad, deportes on demand y live. Url: www.misexta.tv/inicio

Características


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Participación


COMENTARIOS• Disponibilidad de contenido en varios dispositivos•Disponen de una buena promoción dentro del site de los eventos en directo•Calidad alta del contenido en vídeo•Mejora de presentación del player vídeo dentro de la página en cuanto a tamaño y en cuanto a relación con el resto de elementos •Contenido personalizado por usuario en Misexta, relacionado con concepto de comunidad. •Aunque poca presencia de contenido recomendado, relacionado

Análisis Player: PlusTV (Web TV España)

Modelo de negocio: Web TV en abierto con publicidad y de pago por suscripción, ppvDispositivos: web, móvilTipo contenido: Contenido propio sobre series, películas, deportes, actualidad, ocio on demand y live Url: www.plus.es/plustv

Características


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Participación


COMENTARIOS• Player vídeo destacado en página , configuración muy simple de controles y utilidades. Sin integración de utilidades en player. •Para la mayor parte del contenido, el registro siempre asociado a servicio de pago para abonados y registrados•No ofrece contenidos relacionados, ni recomendaciones y no dispone de integración con EPG•Incluye playlist personalizada a través de MiplusTV•Dispone de contenido on demand y live, aunque el acceso a directos cuando vas a comprar da la impresión de salir de plus TV para redirigirte a taquilla

Análisis Player: Antena 3 (Web TV España)

Modelo de negocio: Web TV en abierto con publicidadDispositivos : web, móvil, consolaTipo contenido: Contenido propio sobre ficción, series, noticias, actualidad, ocio., programas de TV on demandUrl: www.antena3videos.com

Características


Calidad de imagen


Búsqueda


Participación


COMENTARIOS• Player vídeo destacado con integración de utilidades manteniendo la reproducción de vídeo y playlist integradas• En la presentación en pantalla completo cuando vuelves a visualización normal, se vuelve a cargar vídeo y publicidad• Permite la configuración de listas de vídeo por el usuario

Análisis Player: abc (Catchup)

Modelo de negocio: Web TV en abierto con publicidadDispositivos : web, móvil, ipadTipo contenido: Contenido propio sobre ficción, series, noticias, actualidad, ocio, programas de TV on demandUrl: www.abc.com

Características


Calidad de imagen


Búsqueda


Participación


COMENTARIOS• Publicidad integrada en player en base a patrocinio estático, preroll de 3-5’’, preroll• Frecuencia temporal de la publicidad sobre línea de tiempo dependiendo del tamaño del vídeo (preroll, middle)• Ordenación y categorización del contenido con presentación en minisite

Análisis Player: HBO (Catchup)

Modelo de negocio: Tv on demand en abierto con publicidadDispositivos : web, iphone Tipo contenido: Contenido propio sobre series, deportes, comedia, películas, documentales on demandUrl: www.hbo.com

Características


Calidad de imagen


Búsqueda


Participación


COMENTARIOS• Player integrado en página completa• Diferentes vistas de player: full screen, actual size y scale to fit• Integración EPG• Registro completo con petición de datos cualitativos sobre preferencias, hábitos de consumo• Sistema de recomendaciones

Análisis Player: Seesaw (VoD)

Modelo de negocio: Vod en abierto con publicidadDispositivos : webTipo contenido: Contenido agregado sobre series, deportes, drama, comedia on demandUrl: www.seesaw.com

Características


Calidad de imagen


Búsqueda


Participación


COMENTARIOS• Poco contenido • Búsqueda limitada a título, con lo que acota mucho la búsqueda al resultado autocompletado.• No dispone de registro de usuario

Analítica cuantitativa (Global)

COMENTARIOS•

Analítica cuantitativa ( Características player y clasificación contenido)

COMENTARIOS •

Analítica cuantitativa (Tecnología e interacción-personalización)

COMENTARIOS•

Analítica cuantitativa (Búsquedas y SEO)

COMENTARIOS

Analítica cuantitativa (Avisos y comercialización)

COMENTARIOS•

Tendencias

• Registro ampliado con obtención de datos cualitativos que permite establecer perfiles de usuarios en función de preferencias, hábitos de consumo, uso de dispositivos de cara a presentar al usuario contenido relacionado, recomendaciones, notificaciones, publicidad segmentada.

•Creación de un entorno configurable por el usuario en cuanto a su contenido seleccionado.

•Simplicidad en la presentación de los controles y utilidades del player, integrando las funcionalidades del player en la reproducción del vídeo, miniaturizando el player y manteniendo la reproducción en el player

•Máxima calidad de las imágenes representativas de un vídeo (thumbnails y cover)

• Diseño integrado que favorece la visualización de contenidos. Los sistemas de recomendación garantizan la permanencia del usuario.

•Oferta variada de contenido on demand y varias señales (multicámaras) para los directos.

• Contenidos propios y de usuarios con frecuencia de actualización en tiempo real.

•Exclusividad en el contenido

•Tratamiento de metadatos que favorezca la integración de EPG, listas de reproducción. Se incorpora la inclusión de tags por el usuario. Aunque el usuario debería elegir en un teasuro previamente definido.

•Incorporación de información relacionada sobre elementos del evento

Tendencias

•Selección del vídeo en diferentes calidades, tendiendo a calidades altas y muy altas (800 Kbps y superior a 1500 Kbps) con tiempos de carga (buffering) inferiores a 200 milisegundos

•Múltiples dispositivos. Integración de salida del contenido en diferentes dispositivos móvil, consola, xl TV y no exclusivamente en web.

•Sindicación y viralidad de contenido mediante utilidades de compartir en redes sociales, enviar a un amigo, embeber. Algunos sites empiezan a permiten conectarse a un grupo de amigos de forma simultanea con pago compartido. Sería interesante poder añadir a este servicio uno de chat privado.

• Incorporación de la interacción de usuarios mediante redes sociales soportando open id

•Búsquedas integradas

•Notificaciones periódicas sobre novedades, recomendaciones

•Promoción de contenido, sobre todo para los eventos live en tiempo real

•Integración de publicidad en display para formatos de vídeo, patrocinios en página y rotación general

•Frecuencia de la programación de la publicidad en función del tipo de contenido

•Acceso al contenido de forma gratuita asociada al registro y de pago mediante suscripción o PPV

Recomendaciones

CARACTERÍSTICAS DEL PLAYER:

• Player escalable, aunque se recomienda el formato de 16:9.

• Debería incluir listas de reproducción lo más cerca posible del espacio de reproducción.

• Se recomienda aplicar sistemas de recomendación avanzados para configurar playlist personalizadas.

• Utilidades embebidas en zona de reproducción y el uso de utilidades secundarias no debe interrumpir la reproducción. Lo que favorece a la simplicidad en el entorno de reproducción

• Una buena práctica consiste en incluir más información relacionada dentro del espacio de reproducción.

• Incluir subtítulos (sobre todo en varios idiomas).

• Integración de datos de uso, marcadores e información complementaria sobre elementos de un evento o vídeo

• Diseño lo más integrado posible dentro del primer pantallazo.

• El usuario debería poder elegir entre diferentes visualizaciones: normal, theatre y pantalla completa. Incluyendo multicámaras para dar salida de varias señales en los eventos en directo.

•Se debe mostrar imágenes de calidad y representativa del contenido del vídeo (thumbnail listados y cover en player)

Recomendaciones

CONTENIDO:

• Organización en árbol de canales, temporadas y programas.

• Guía de programación clara y accesible.

• Integración con EPG.

• Metadatos para generación de contenido, playlist.

• Gran importancia de la actualización de contenido en tiempo real, contenido diferenciador y en exclusiva, variedad de clasificación del contenido y cada vez incorporación de contenido moderado de usuarios

• Sindicación del contenido vía RSS, redes sociales, viralidad,

TECNOLOGÍA:

• El rendimiento del procesador no debería restarse en más de un 20%.

• Debería reducirse al mínimo el tiempo de carga del reproductor.

•Posibilidad de elección por parte del usuario de varias calidades del vídeo. Se recomienda que la calidad mínima sea de 800 Kbps. Se deberían ofrecer un mínimo de dos calidades de vídeo: buena (>500 kps) y muy alta (>1200kps). La auto detección de ancho de banda es cómoda pero puede crear frustración

•Contenido disponible en multidispositivo ( web, móvil, ipad, iphone, consola, xl tv). E informar de su disponibilidad

Recomendaciones

INTERACCIÓN Y PERSONALIZACIÓN:

• Los usuarios deberían poder comentar en tiempo real los contenidos en Live. Para VOD deberían poder asociarse comentarios a tiempos de reproducción.

• Integración de redes sociales: El usuario podría utilizar, como mínimo, sus registros de Facebook y Twitter.

• El usuario debería poder crear sus propias playlist sin relación con la reproducción.

• La puesta en marcha de un sistema de alertas (avisando de nuevos contenidos disponibles) es una utilidad a tener en cuenta.

•El registro es una de las claves de la segmentación de contenido y por supuesto, de la captación de nuevos usuarios. La información obtenida debería poder utilizarse para segmentación de usuarios en función de perfiles y hábitos de consumo. Se trata de ampliar el registro actual para convertirlo en una registro más completo que permita la obtención de datos personales y datos cualitativos de segmentación.

BÚSQUEDAS Y SEO

• La búsqueda debería estar integrada en el entorno de reproducción.

• La configuración de tags es una utilidad bastante interesante y mejora el SEO y la recuperación de contenidos, siempre ofreciendo un estándar al usuario.

AVISOS Y COPYRIGHT:

• Deberían integrarse mecanismos de comunicación directa con los usuarios. • Integración de políticas legales, condiciones de uso

Recomendaciones

PUBLICIDAD Y SISTEMAS DE PAGO:

• Se buscarán los sistemas publicitarios más efectivos y menos invasivos. Esto deberá combinarse con la idea de que la publicidad deberá integrarse lo máximo posible en el entorno de reproducción.

• La publicidad a la carta es una buena solución al implicar la complicidad del usuario.

• Los sistemas de pago deben ser rápidos y sencillos y, sobre todo, proporcionar confianza al usuario. No se concibe un contenido de prueba sin periodo de pruebas.

• El contenido de pago debería intercalarse con contenido gratuito y gratuito tras registro.

•Integración completa de publicidad en display con publicidad en vídeo, patrocinio en página, publicidad de rotación general.

•Frecuencia y programación de la publicidad en función del tipo de contenido: corta duración, larga duración, live

Web TV: Estudio de usabilidad y funcionalidad de video players para web TV 2010

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