[Web Starter 2016] Social ADS, fare business con i Social Media - Valerio Italia

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Relatore

Innamorato del Marketing, appassionato di innovazione e tecnologia sono un early adopterda sempre.

Ho un background economico manageriale e collaboro da anni con numerose aziende e startup del panorama internazionale.

“Ho un sogno che se non fosse che non mi fermerei mai vi direi essere la cima”

Valerio Italia

Co-Founder at Fungo [email protected]

Twitter: @ItaliaValerio @FungoMarketing


Fungo Marketing per

Web Starter 2016


Social ads: fare business con i Social Media


IL WEB MARKETINGè l'insieme delle attività di marketing dell'azienda

che sfrutta il canale Web.

Si coniuga in marketing analitico, marketing strategico e marketing operativo.

Integrandosi con il Marketing tradizionalmente detto.


Coniugazione del web marketing

Web Marketing

Search Engine Marketing Social Media Marketing


Coniugazione del web marketing

Promozione OnLine

Social Media Advertising Web Advertising


Le attività del Social Media

Content Mktg Social Media Adv Seeding

Social Media


Mercato: Il Social Media in Italia


Il Social Media in Italia

• 59,8 Milioni di popolazione totale.

• 37,67 Milioni di persone sono attive su Internet - 63%.

• 28 Milioni sono utenti Attivi sui canali sociali - 47%.Circa 1 persona su 2 in Italia è un utente sui social media ed è attiva almeno una volta al mese.

• 24 Milioni di utenti sono attivi da dispositivi Mobile - 40%

Fonte: we are social 2016 digital report.


Il Social Media in Italia

Mediamente in Italia si è connessi a internet:

• 4 ore e 5 minuti da Computer o tablet.

• 2 ore e 10 minuti da Mobile.

• Delle 6 ore e 15 minuti, 2 ore e 17 minuti indistintamente dal dispositivo vengono spese sui Social Media.

Fonte: we are social 2016 digital report.


Utilizzo delle piattaforme Sociali Gennaio 2016

Facebook 1590

WhatsApp 900

QQ 860

FB Messenger 800

Qzone 653

WeChat 650

Tumblr 555

Instagram 400

Twitter 320

Skype 300

Baidu Tieba 300

Viber 249

Sina Weibo 222

Line 212

SnapChat 200

yy 122

Vkontakte 100

Pinterest 100

bbm 100

LinkedIn 100

0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800

Facebook 33%

WhatsApp 30%

FB Messenger 23%

Google+ 14%

Twitter 12%

Instagram 12%

Skype 12%

LinkedIn 9%

Pinterest 6%

Viber 6%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Utenti attivi per piattaforma SocialiAccount attivi mensili in milioni.

Mondo – gennaio 2016.

Piattaforme sociali più attiveIn % l’attività degli utenti attivi.

Italia – gennaio 2016.

Social Network

Messenger / Chat App / VOIP

Social Network

Messenger / Chat App / VOIP


Rapporto Aziende e Social Media


Contesto

Azienda

B2BB2CB2…

ObiettiviASA

La scelta dei canali quindi dipende da variabili importanti come:

• gli obiettivi.

• le ASA di riferimento.

• tipologia di business.


Obiettivi del social media

Possiamo distinguere gli obiettivi dei Social Media per natura:

• Economici.

• Strategici.

• Branding.

• Servizio.Obiettivi

Social

Economici

Vendita diretta

Lead generation

Strategici Repositioning

Branding Comunicazione

CRM

Customer care

Post-vendita

Recruitment


Scelta canali Social Media

Alcuni social media funzionano solo per determinate ASA, altri per diverse tipologie di business, altri sono particolarmente indicati per alcuni obiettivi.Esempio:• Obiettivo Recrutment: LinkedIn.

• Obiettivo care: Facebook e Twitter• Business B2B con obiettivo Lead

Generation: LinkedIn per economie sfruttabili.

• Impresa Locale: Facebook per la piattaforma di advertising più utilizzata.

• Fotografo: Instagram per appeal grafico.

• Redazionale: Twitter per immediatezza Real Time Marketing.


Il Social Media nei diversi settori:l’esperienza di un buon Social Media Manager


Turistico

1. Il settore turistico in generale, in particolar modo quello alberghiero è un business ad altissimo tasso di intermediazione.

2. Le OTA sono intermediari, attori economici che inserendosi nella catena distribuitiva erodono i margini.

3. Le Digital Strategy nel settore turistico sono volte a controllare questo fenomeno e dove e quando possibile operare una e parziale disintermediazione.

4. Con la disintermediazione le strutture ricettive possono ottenere un margine superiore dato dalla spread tra il costo rappresentato dall’investimento alternativo utilizzato per ottenere la vendita rispetto la Fee % delle OTA


Social Media Advertising


“Il social media in una squadra di calcio è come un difensore/centrocampista, i gol arrivano

dall’attacco e dalla strategia di gioco”

Claudio Gagliardini.


Evoluzione delle piattaforme advertising

Facebook2012

Twitter2014

LinkedIn2014

Instagram2015

SnapChat?


Facebook: piattaforma Pay to Play

Facebook, re incontrastato dei Social Media, è una piattaforma ormai considerata matura da 3-4 anni, pronta alla monetizzazione.

Il Business model del Social Network fa monetizzare il colosso con la piattaforma pubblicitaria.

Questo dal 2013 ha definitivamente cambiato le regole del gioco.

Facebook è diventata ormai a tutti gli effetti una piattaforma Pay to Play: se si hanno intenzioni commerciali, bisogna investire denaro.


Focus: Facebook verso l’algoritmo 0

Come evidenziato dal grafico (Social@OgilvyFeb 2014), l’organic reach medio dei contenuti sulle pagine rilevato a ottobre 2013 era pari al 12,05%, mentre a febbraio 2014 si è ridotto al 6,15%.

L’organic reach è destinato ad avvicinarsi sempre più allo 0%, limitando notevolmente la visibilità delle pagine.

Questo progressivo decremento è dovuto alle modifiche apportate da Facebook all’algoritmo che regola la visibilità dei post nei News Feed degli utenti.


Campagna

Landing page

Landing A Landing B

Facebooklead ads

Modulocontatto A

Modulo contatto B

Struttura tipo campagna Facebook


Creatività e formati Facebook ads


Campagna

Landing A Landing B

Struttura tipo campagna LinkedIn


Creatività e formati LinkedIn


Gli aspetti del Social Media Advertising


Aspetto Qualitativo: Consumer Behaviur

• Morte dell’acquisto d’imupulso

• Dal target (buyer personas) al comportamento di acquisto

• Creatività & Storytelling

• Figure professionali: copy, grafico, social media manager


Aspetto Quantitativo

• Analisi e interpretazione

• Ottimizzazione performance

• Miglioramento continuo

Figure professionali:

Analyst


Social Advertising: certificazioni

Twitter flight School Facebook Blueprint


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