Web Marketing Festival 2016 - Dal Growth Hacking al Social Media Marketing - Alessia Camera

L'utilizzo del Growth Hacking tra le tecniche di successo per

sviluppare il tuo business online

Alessia Camera

Alessia Camera, piacere di conoscervi

❖ Digital Marketing & Growth Manager per startup, agenzie e professionisti a Londra e in Italia

❖ Digital Marketing & Community Manager di Sony PlayStation

❖ Consulente & Mentoring per early-stage startup

❖ Speaker per eventi internazionali

Twittatemi @alessia_camera #WMF16

#WMF16 @alessia_camera

I livelli che sbloccheremo oggi

Chi è Alessia Camera?

Che cosa significa Growth Hacking?

Come applicare tecniche di Growth Hacking?

Vi sentite più una tartaruga o una lepre?


Growth: un esempio

Fondata nel 1985

Clienti: 444M

Fondata nel 2009

Utenti: 1B


Perchè il processo deve essere rapido?

CB Insights, 2016


Growth Hacking, ossia?


Una tecnica di marketing inizialmente utilizzata dalle startup della Silicon Valley

che utilizza creatività, metriche social ed analytics per acquisire visibilità, aumentare le conversioni ed incrementare le vendite.

Che cosa significa Growth Hacking?


“The correct way to think about Growth Hacking is that it is a process of rapid experimentation across the funnel to learn the most effective way to scale

sustainable customer adoption”Sean Ellis


Non ci sono scorciatoie

ACTIVATION

REVENUE

RETENTION

REFERRAL

ACQUISITION

sperimentazione

veloce

orientato ai risultati

in tutto il funnel

Il Growth Hacking è:


E il marketing “tradizionale”?


Marketing vs Growth

Awareness & Acquisition

Activation Activation

Awareness & Acquisition

Retention

Revenue

Retention

Revenue

Referral Referral


Esempio di una growth engine (per un’app)

Awareness: quali canali?

Referral: condivisioni

Acquisition: download/

signup

Activation: come creare

engagement


Che cosa ci portiamo a casa?

Il processo di sperimentazione deve essere veloce e basarsi sull’analisi dei dati ottenuti


Le 10 regole alla base del Growth Hacking

1) Non svelare mai i tuoi segreti



1) Non svelare mai i tuoi segreti2) Non parlare mai di growth hacking



1) Non svelare mai i tuoi segreti2) Non parlare mai di growth hacking3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto



1) Non svelare mai i tuoi segreti2) Non parlare mai di growth hacking3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT)



1) Non svelare mai i tuoi segreti2) Non parlare mai di growth hacking3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT)5) Adotta obiettivi SMART:



1) Non svelare mai i tuoi segreti2) Non parlare mai di growth hacking3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT)5) Adotta obiettivi SMART6) Pianifica le strategie



1) Non svelare mai i tuoi segreti2) Non parlare mai di growth hacking3) Definisci il tuo messaggio e testa il prodotto 4) Fai una mappatura dei canali da utilizzare (SWOT)5) Adotta obiettivi SMART6) Pianifica le strategie 7) Focalizzati su una nicchia e poi sviluppa la tua

audience




audience8) Adotta un growth mindset: tra creatività e analisi




audience8) Adotta un growth mindset: tra creatività e analisi9) Investi più risorse nei canali che funzionano




audience8) Adotta un growth mindset: tra creatività e analisi9) Investi più risorse nei canali che funzionano

10) Affina & ripeti


Il prodotto è alla base di qualsiasi strategiaExternal: email, notification, informazioni che spingono ad usare il prodotto

Internal: noia, ricerca di connessioni, scoprire nuovi prodotti

TriggerSerie di elementi,

intrinsici e/o estrinseci che ci

spingono ad usare il prodotto digitale

Action

Coinvolgimento con l’utente

Action: registrazione o login

RewardSoddisfare i bisogni ed i desideri delle

persone

Rewards of the tribe:soddisfazione

Rewards of the hunt:informazioni o denaro

Rewards of the self:maestria, competenza

Investment

Quanto sforzo è richiesto all’utente?

Investment: L’anticipo di premi a lungo termine, far capire che il prodotto migliorerà con l’utilizzo

Hooked, Nir Eyal, 2014

Primo livello completato!


Acquisition strategies: non solo social media

Il vostro fantastico prodotto

Tool gratuitiEmail

Social media

BlogWidgets

Content marketing

VIRALE

Google SEO

Influencers Mkt

WOM

PressContent tools

WORD OF

MOUTH Users generated content

Mobile adsWeb ads

Online videoAffiliate

SEMPressTV

Radio

PAID

Web scrapingGuest blogging

Platform integrations ALTRIReal time - One to one


Il caso

● Lanciata nel 2007

● 10M di utenti nel 2009

● Prodotto finanziario, senza nessun elemento virale

● La loro strategia di acquisizione si è basata sulla condivisione e creazione di contenuti rilevanti e specifici


#1 blog per la finanza

personale

La growth engine

PR: 200.000 sign up/giorno

Beta list: 30k Beta database

Accesso VIP alla versione Alpha

con badge


Che cosa ci portiamo a casa?

● L’80% del traffico arriva da un canale

● Social currency: crea contenuti utili

● I tuoi clienti esistenti sono quelli più attratti da nuovi prodotti e funzionalità

● Crea esclusività: tutti vogliamo essere VIP


Ultimi 3 consigli:

Non innamorarti del tuo prodotto, testalo.


Ultimi 3 consigli

Il divertimento non è un elemento secondario


Ultimi 3 consigli

Non focalizzarti solo sull’inizio del funnel

Upgrade completato!

Grazie per l’attenzione! Domande?

Continuiamo la conversazione:www.alessiacamera.com

@alessia_camera

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