PRESENTACIÓN CORPORATIVAPRESENTACIÓN CORPORATIVAIFMA ESPAÑA

1

Que es Facility Management?Que es Facility Management?

Según la nueva Normativa Europea en Facility Management UNE15221-1, el FacilityManagement se define como la gestión integral de inmuebles y de sus servicios desoportesoporte.La norma UNE 15221 lista igualmente las actividades empresariales y de servicios que segestionan bajo el modelo del Facility Management y son las siguientes:

• Gestión del patrimonio inmobiliario• Gestión de personal y su organización• Servicios de soporte al negocio• Funciones transversales• Funciones transversales

2

Que es Facility Management?Que es Facility Management?

Gestión del patrimonio inmobiliario

• Evaluación inicial rehabilitación y mejoras• Evaluación inicial, rehabilitación y mejoras• Optimización, desarrollo y administración• Gestión de espacios, mobiliario y patrimonio artístico• Gestión de infraestructuras interiores y exteriores, operación,

mantenimiento y servicios higiénicos• Energía y agua

3

Que es Facility Management?Que es Facility Management?

Gestión del personal y su organización

• Seguridad salud y medioambienteSeguridad, salud y medioambiente• Servicios de vigilancia, acogida, recepción y restauración• Tecnologías de la información y comunicación• Logística incluyendo la gestión documental, archivos, material de oficina,

óestafeta, gestión de flotas, viajes y transportes

4

Que es Facility Management?Que es Facility Management?

Servicios de soporte al negocio

• Soporte financiero fiscal y legalSoporte financiero, fiscal y legal• Soporte a RRHH• Soporte de marketing, compras y secretaría• Soporte en todas aquellas funciones que no tienen que ver con el “Core

óBusiness” de la organización

5

Que es Facility Management?Que es Facility Management?

Funciones transversales

• Normativa Europea en Facility Management 15221Normativa Europea en Facility Management 15221• Sostenibilidad y gestión medioambiental ISO 14000• Sistemas de eficiencia energética en la edificación ISO 50001• Gestión de calidad y procesos ISO 9000

ó• Gestión de riesgos laborales

6

Beneficios del Facility ManagementBeneficios del Facility Management

Maximizar el rendimiento y reducción de costes a la 

organización

Relación contractual con proveedores de servicios 

organización 

Fomento de políticas deIntegración, coordinación y 

Fomento de políticas de mejora continua

control de todos los servicios contratadosBeneficios

Eficiencia en  las actividades principales y de gestión de inmuebles

Sostenibilidad, mediante análisis de ciclos de vida de 

las instalaciones 

Información sobre niveles d i i

Cumplimiento de las diferentes normativas  

de servicio y sus costesdiferentes normativasrelacionadas con el FM

7

Funciones de un Facility ManagerFunciones de un Facility Manager

Desarrollar la estrategia corporativa respecto a los activos tangibles

Establecer la política de planificación de espacios y su gestión integral

Coordinación de proyectos de construcción, renovación, reformas y reubicación

Funcionesrenovación, reformas y reubicación

Provisionar la contratación de todos los dproductos y servicios necesarios

Coordinar aspectos como sostenibilidad,Coordinar aspectos como sostenibilidad, seguridad y salud y gestión de riesgos

8

Que es IFMA EspañaQue es IFMA España

IFMA España es uno de los 18 capítulos internacionales de la Asociación Internacional deFacility Management – IFMA.

Nuestro capítulo internacional se creó a finales de 2001, como una Asociación sin ánimode lucro y cuyo objetivo es la promoción, mediante los más diversos medios de estadisciplina en nuestro país. Desde 2009, IFMA España es el mayor capítulo Europeo en

t ú d i d ti id d h bi d ibid 2010 l “A d fcuanto a número de socios y de mayor actividad, habiendo recibido en 2010 el “Award ofexcellence” otorgado por la dirección de IFMA.

Tras un año de negociaciones, en Febrero de 2011 de produce la integración entre IFMATras un año de negociaciones, en Febrero de 2011 de produce la integración entre IFMAEspaña y SEFM “Sociedad Española de Facility Management” para que desde una únicaasociación se pudiese representar al sector del Facility Management y con ello crearsinergias y aunar fuerzas para generar mayores beneficios para nuestros miembros.

9

Que es IFMAQue es IFMA

La Asociación Internacional de Facility Management IFMA, es la mayor asociaciónprofesional en el ámbito de la gestión de inmuebles y goza de máximo reconocimiento yprestigio a nivel mundial.p g

IFMA fue creado en los años 80s en Estados Unidos y desde entonces viene siendo lamayor Asociación Internacional en esta disciplina, contando actualmente con más de20 000 socios en todo el mundo repartidos en 78 países y 18 capítulos legalmente20.000 socios en todo el mundo, repartidos en 78 países y 18 capítulos legalmenteconstituidos y certificados.

10

Objetivos de IFMA EspañaObjetivos de IFMA España

Promover el conocimiento del Facility Management y del valor que aportaa las diferentes comunidades empresariales.

Promover la implantación del Facility Management en las empresas comouna actividad estratégica de creación de valor para la organizaciónuna actividad estratégica de creación de valor para la organización,mejorando su nivel de productividad y beneficios.

Reconocimiento y posicionamiento en los organismos directivos de laorganización, del Facility Manager como tal y de su equipo.

Avanzar en la profesionalidad del desempeño del Facility Manager, dotándolede la formación necesaria.

11

Actividades de IFMA EspañaActividades de IFMA España

Promoción del Facility Management y el valor que aporta a las diferentescomunidades empresariales.

Difusión de información y opinión a través de seminarios, mesas de debate yconferencias nacionales e internacionales.

Formación especializada de la comunidad de Facility Managers a través de nuestroprograma de cursos y conferencias.

Evolución constante y difusión de los conceptos y modelos de FacilityManagement a través de programas de Best Practices, I+D y Benchmarking.

Promoción de foros profesionales por sectores económicos y relaciones entremiembros.

A t i b l i t té i d tióApoyo a nuestros miembros en cualquier aspecto técnico de gestión.

12

Programa de formaciónPrograma de formación

• Módulo CPR Competencias y práctica del Facility Management

• Módulo DMR Diseño e implantación de un modelo de Reporting

• Módulo SLA Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA’s)( )

• Módulo IES Indicadores de niveles de acuerdo de servicios

• Módulo SEC Como sacar servicios de FM a concurso

• Módulo GEP Gestión y evaluación de proveedores

• Módulo MRV Modelos de retribución variable para servicios de FM

• Módulo GPI Gestión de proyectos internos

• Módulo UDN Departamento de FM como una Unidad de Negocio

• Módulo DGC Gestión del cambio• Módulo DGC Gestión del cambio

• Módulo GPR Gestión por procesos

• Módulo SST Seguridad y salud en el trabajo

• Módulo SCP Seguridad corporativag p

• Módulo PCN Planes de continuidad de negocio

• Módulo DGE Diseño y gestión de espacios

• Módulo IFM Ingeniería básica para Facility Managers

13

• Módulo HEI Herramientas informáticas de apoyo al FM

• Módulo SFM Sostenibilidad en Facility Management

Actividades ComplementariasActividades Complementarias

IFMA España, aparte de su programa de formación, realiza diversas actividades comoconferencias, mesas de debate, encuentros y foros sectoriales para complementar labase del conocimiento y proveer a los Facility Managers de todo tipo de conocimientos yy p y g p yexperiencias profesionales para el desarrollo de su actividad.

Igualmente llevamos a cabo el programa Good & Best Practice, programa que pretendecertificar la calidad de aquellos proyectos implantados en las organizaciones y que hayancertificar la calidad de aquellos proyectos implantados en las organizaciones y que hayandado resultados tangibles en áreas como la innovación, sostenibilidad, creación de valor,mejora continua, cumplimiento de diferentes normativas de calidad (ISO) y la Europeaen Facility Management UNE15221 y por otro lado tenemos los premios al mejor artículoy g y p p jde divulgación y proyecto de investigación, para que además de los proyectos de calidad,se reconozcan estas otras actividades.

Con esto pretendemos fomentar la participación de los miembros en este tipo deCon esto pretendemos fomentar la participación de los miembros en este tipo deactividades, fomentar la calidad de todo tipo de proyectos, compartir conocimiento yexperiencias profesionales con la comunidad FM, proponer soluciones alternativas acualquier tipo de proyectos y ser una referencia en el mercado español y/o Europeo.

14

q p p y y p y p

Comisiones de trabajo y ForosComisiones de trabajo y Foros

á áIFMA España, ha creado grupos de trabajo en diferentes temáticas y serán quienesllevarán a cabo las actividades, que generen mucho más valor a nuestros miembros ycon ello seguir fomentando esta disciplina en nuestro país.

Los Grupos de Trabajo son los siguientes:

1. Formación y Empleo2. Comunicación y Marketingy g3. Relaciones Institucionales y con la Administración Pública4. Research5. Eventos y Relación con Socios y Patrocinadores6 Normalización y Regamentación6. Normalización y Regamentación7. Relaciones internacionales

Los Foros de Innovación son los siguientes:g

1. Facility Manager2. Servicios3. Multinacionales

15

4. Workplace5. Tecnología

Delegaciones territorialesDelegaciones territoriales

IFMA España, ha creado 6 nuevas Delegaciones Territoriales con el ánimo de impulsar eldesarrollo y fomento del Facility Management en toda la geografía Española.

Las Delegaciones Territoriales son extensiones del Comité de Dirección de la Asociaciónen cada una de las Comunidades Autónomas en las que tenemos participación demiembros y las cuales cuentan con un Director o Delegado Territorial. Las delegacionesterritoriales que actualmente están constituidas son las siguientes:territoriales que actualmente están constituidas son las siguientes:

1. Delegación Territorial de Andalucía2. Delegación Territorial de Asturiasg3. Delegación Territorial de Baleares4. Delegación Territorial de Cataluña5. Delegación Territorial del País Vasco6 Delegación Territorial de Valencia Alicante (Levante)6. Delegación Territorial de Valencia – Alicante (Levante)

Se prevé poder contar con más Delegaciones Territoriales durante los próximos años ydescentralizar mucho más la actividad de la Asociación en todas aquellas regiones en

16

q gdonde se necesite

Afiliación y PatrociniosAfiliación y Patrocinios

Uno de los pilares más importantes de la asociación, son nuestros afiliados, queconstituyen la asamblea general de socios, quien es el mayor organismo de direccióndentro de la asociación y quienes gozan de innumerables beneficios. IFMA, ofrece cuatroy q g ,modalidades diferentes de afiliación y son las siguientes:

• Afiliación Asociado (empresa)Afiliación Profesional (personal)• Afiliación Profesional (personal)

• Estudiante• Jubilado

Igualmente y como otra parte importante de nuestra asociación se encuentran nuestrospatrocinadores, los cuales tienen otros beneficios diferentes a los afiliados y para ellotenemos diferentes opciones o categorías de patrocinio las cuales serían:

• Categoría Platino• Categoría Oro• Categoría Plata

17

g• Categoría Bronce• Empresa Colaboradora

Beneficios de AfiliaciónBeneficios de Afiliación

Formación Conferencias y Mesas de 

debate 

Descuentos o acreditaciones en eventos externos 

Acceso a material de cursos y conferencias

Participación en foros especializados en FM

Beneficios Encuentros y Foros sectoriales

Directorio Internacional de proveedores de FM

Acceso a base de contactos

sectoriales

Documentación y 

de proveedores de FM

contactos 

Acceso a  la Biblioteca 

Revistas vía Web 

Consulta de proyectos

18 18

física de FMAcceso al Portal Laboral Consulta de proyectos de calidad ‐ G&BP

PatrocinadoresPatrocinadoresPatrocinadoresPatrocinadoresCategoría PlataCategoría Plata

Categoría Bronce

Empresa ColaboradoraEmpresa Colaboradora

Calle López de Hoyos 35, 1ª planta – of. 25Código Postal. 28002 - MadridTeléfono: +34 917 457 442Móvil: +34 682 682 653Móvil: +34 682 682 653www.ifma-spain.org info@ifma-spain.org

Síguenos en:Síguenos en:Síguenos en:Síguenos en: