USO DEL SOFTWARE TIPO TUTORIAL COMO RECURSO …

REVISTA ARBITRADA DEL CIEG - CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS GERENCIALES (BARQUISIMETO - VENEZUELA) ISSN: 2244-8330 DEPÓSITO LEGAL: ppi201002LA3492 / GUERRA RIVERA, HÉCTOR PAOLO / USO DEL SOFTWARE TIPO TUTORIAL COMO RECURSO DIDÁCTICO PARA LA APLICACIÓN DE LAS TIC EN ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA / USE OF TUTORIAL TYPE SOFTWARE AS A DIDACTIC RESOURCE FOR THE APPLICATION OF ICT IN STUDENTS OF UNIVERSITY EDUCATION / Número 46 / EDICIÓN ESPECIAL ANIVERSARIO / octubre 2020 [páginas 331-344] FECHA DE RECEPCIÓN: 12agosto2019/FECHA DE ACEPTACIÓN: 25septiembre2019

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CÓDIGO: RVC028 www.grupocieg.org Email:[email protected]

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USO DEL SOFTWARE TIPO TUTORIAL COMO RECURSO DIDÁCTICO PARA LA APLICACIÓN DE LAS TIC EN

ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

Guerra Rivera, Héctor Paolo 1

RESUMEN

El propósito del artículo fue, analizar el uso del Software tipo Tutorial como recurso didáctico para la aplicación de las TIC en estudiantes de Educación Universitaria de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Centro de Atención Valle de la Pascua, estado Guárico. Surge como resultado de la problemática manifiesta al respecto. Se asumió a la luz del paradigma Positivista, con enfoque cuantitativo y método deductivo. La investigación fue de Campo, No Experimental y el Nivel Descriptivo sustentado en la revisión documental. La población estuvo conformada por los 117 estudiantes inscritos para el Lapso 2017-I. La muestra fue del 30% de la población. La técnica de recolección de datos fue la encuesta. Los resultados indicaron que existen variadas debilidades en los estudiantes con respecto al uso de las herramientas tecnológicas y que un software tipo tutorial contribuirá de forma significativa en la adquisición de estas competencias, pero se requiere contar con el apoyo de los docentes.

Descriptores: Software tipo Tutorial, Aplicación TIC, Educación Universitaria.

USE OF TUTORIAL TYPE SOFTWARE AS A DIDACTIC RESOURCE FOR THE APPLICATION OF ICT IN STUDENTS

OF UNIVERSITY EDUCATION

ABSTRACT

The purpose of the article was to analyze the use of Tutorial Software as a teaching resource for the application of ICT in University Education students of the Libertador Experimental Pedagogical University, Valle de la Pascua Care Center, and Guárico state. It arises because of the manifest problem in this regard. It was assumed in the light of the Positivist paradigm, with a quantitative approach and deductive method. The research was Field, Non Experimental and Descriptive Level based on the documentary review. The population was made up of 117 students enrolled for the 2017-I Lapse. The sample was 30% of the population. The data collection technique was the survey. The results indicated that there are many weaknesses in students regarding the use of technological tools and that tutorial software will contribute significantly to the acquisition of these skills, but it is required to have the support of teachers.

Descriptors: Tutorial software, ICT Application, University Education

1 Docente de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL, Venezuela) en la Categoría de Instructor. Aspirante a la Categoría de Profesor Asistente. Cursante de la Maestría en Educación Rural. (UPEL, Venezuela) Correo: [email protected]

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1. INTRODUCCIÓN

Es indudable que en la sociedad actual, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han tenido un rol importante, al introducir una forma dinámica e inmediata de acceder a la información y de establecer nuevas estructuras de comunicación en todos los niveles. Para adaptarse a estos cambios, las instituciones educativas, sobre todo las universitarias, han realizado diversas acciones relacionadas con el uso de tecnología en este nivel educativo, así como su aplicación específica, propiciando en muchos espacios académicos inversiones para adquisición de una base tecnológica importante, la implementación de políticas específicas sobre su uso, así como la integración de las mismas a los procesos básicos escolares.

Sin embargo y a pesar de los esfuerzos que se realizan en las instituciones universitarias, el avance de las tecnologías y su uso en estos espacios va a depender de muchos factores, pues cada institución sigue un camino propio para alcanzar estos objetivos, los cuales van acordes con sus modelos académicos, su visión y su misión dentro de la sociedad, por lo que es realmente importante analizar la manera como se usa la tecnología en estos espacios y la importancia que tienen para un mejor desarrollo educativo a nivel de formación profesional.

En este sentido y considerando la importancia que tiene para la UPEL Centro de Atención Valle de la Pascua, que los estudiantes se apropien del uso de la tecnología, ya que como futuros profesionales de la educación deben ir a la vanguardia de los tiempos que se viven, se presenta la siguiente investigación, realizada como trabajo de ascenso para la Categoría de Profesor Asistente, teniendo como fin primordial, analizar el uso del Software tipo Tutorial como recurso didáctico para la aplicación de las TIC en estudiantes de Educación Universitaria de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Centro de Atención Valle de la Pascua, estado Guárico.

Para lograr los objetivos planteados, el estudio se asumió a la luz del paradigma Positivista, con un enfoque cuantitativo, utilizando el método deductivo. Se aplicó una investigación de campo, no experimental y de nivel descriptivo, sustentada en una revisión documental de fuentes bibliográficas sobre el tema en estudio. La población fue de 117 estudiantes correspondientes al Lapso 2017-I. La muestra fue del 30% asumiendo los criterios de Ramírez (2007). La técnica de recolección de datos fue la encuesta, la cual se llevó a cabo mediante la aplicación de un cuestionario con 22 ítems, previamente sometido a un proceso de validez mediante la Técnica del Juicio de Expertos, con una Confiabilidad de consistencia interna que alcanzó un nivel de 0,79 mediante el Coeficiente de Alpha de Cronbach.




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Lo hasta ahora expuesto, lleva al autor a precisar en este artículo, algunos aspectos de orden teórico que son relevantes para generar las respuestas a la problemática detectada en esta institución universitaria, propiciando de esta forma, los aportes requeridos para que los estudiantes que afrontan esta realidad problema, tengan la oportunidad de apropiarse de competencias tecnológicas necesarias para una sólida formación profesional, dada la era tecnológica en la cual vive en los actuales momentos.

2. PROBLEMATIZACIÓN

En la actualidad, es indudable que ante los cambios y transformaciones que se han dado a nivel educativo, existe la creciente demanda de materiales y recursos didácticos, muchos de ellos soportados en las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), pues estos constituyen una herramienta fundamental de la denominada sociedad del conocimiento, la cual busca generar en el estudiantado aprendizajes con calidad, basados en herramientas disponibles en la red, a los cuales se pueda tener acceso desde cualquier lugar y que van a contribuir para ampliar el campo cognitivo del individuo y alcanzar una educación de calidad.

En este sentido, recibir una enseñanza de calidad en la universidad, es uno de los requerimientos básicos de una adecuada formación integral del estudiante, la cual debe contemplar el desarrollo de sus posibilidades respecto a la adquisición de competencias elementales para su perfeccionamiento como persona y para su formación profesional futura.

Desde esta perspectiva, se ha venido observando cómo en el entorno educativo, las Tecnologías mal empleadas han originado de acuerdo con González (2012:17) “la necesidad en los docentes e instituciones educativas de reflexionar para garantizar el máximo aprovechamiento en términos de apoyar y facilitar el aprendizaje de los educandos”, es por esto que se observa con frecuencia como la responsabilidad del uso de las mismas, en muchas instituciones de educación universitaria, se remite en forma casi exclusiva a los profesores responsables de informática, sin considerar que en estos espacios, las prácticas se limitan al manejo básico del computador, el cual en muchas ocasiones carece de intencionalidad educativa y se tornan en actividades de corte más bien tradicional y poco motivadoras para el estudiantado, quien no manifiesta interés alguno en las mismas.

De igual forma, se aprecia que los estudiantes universitarios presentan en algunos casos muchas debilidades al momento de utilizar los distintos programas básicos para ordenadores como los ofimáticos y mucho otros programas o software educativos cuya finalidad es ser utilizados como medios o recursos didácticos y cuya intención no es otra que hacer más fácil la labor educativa.




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En este orden de ideas, se destaca dentro de este grupo, los programas tipo tutoriales, los cuales en opinión de Marqués (2006:6)

…son programas que en mayor o menor medida dirigen, tutorizan, el trabajo del estudiante, los cuales pretenden que a partir de informaciones y mediante la realización de ciertas actividades previstas de antemano, los estudiantes pongan en juego determinadas capacidades y aprendan o refuercen conocimientos y habilidades.

Desde esta perspectiva, se infiere que los programas tipo tutorial, tienen la ventaja de propiciar que los estudiantes desarrollen habilidades y capacidades mediante el refuerzo y la ejercitación de competencias necesarias para el adiestramiento de los mismos tanto en el aspecto motor como en otras habilidades inherentes al individuo.

Con respecto a la idea anterior, se destaca que los software educativos, cuando se aplican en la realidad académica del estudiante, cumplen funciones básicas propias de los medios didácticos en general y dependiendo de la forma cómo estos sean utilizados por los profesores, podrán desempeñar funciones muy bien delimitadas, por lo que destaca Marqués (2006:12) “no se puede afirmar que el software educativo por sí mismo sea bueno o malo, todo dependerá del uso que de él se haga”, es decir, la utilización adecuada del mismo y su adecuación al entorno donde se aplica, concatenado con la manera como el profesor organiza su aplicación, son elementos que pueden garantizar la efectividad de los mismos.

En el ámbito global, en distintos países del mundo, se utilizan de acuerdo con Cabero (2005:21) “las expresiones software educativo, programas educativos y programas didácticos como sinónimos para designar genéricamente los programas para computadoras creados con la finalidad específica de ser utilizados como medio didáctico”, dicho en otras palabras, son todas aquellas herramientas de las que el profesor se vale con la intención de agilizar tanto la enseñanza como el aprendizaje en los distintos niveles educativos y en las distintas asignaturas y cursos en los cuales puedan ser utilizados.

Con respecto a esto, la realidad es diferente en los países latinoamericanos, pues de acuerdo con Mariño, López, Golobisky y Pace (2003:15) “En estos países, existen numerosos desarrollos de software educativo, aplicados a distintas ciencias del conocimiento, en su mayoría dirigidos a los niveles educativos primario y medio, y en mucho menor grado, para el nivel universitario”, de lo que se infiere que a nivel universitario, se ha profundizado en mucho menor grado con respecto a este tema, lo que quizás esté fomentando el uso inadecuado o la falta de interés en los estudiantes por las TIC.

En el caso de Venezuela se han comenzado a dar grandes pasos con referencia al uso de la tecnología en los espacios escolares de educación primaria y secundaria,




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pero a nivel universitario, aún existen muchas debilidades al respecto, lo que tiende a mermar las capacidades técnicas de los estudiantes, al disminuir las oportunidades de los mismos en cuanto al uso de este tipo de herramientas tecnológicas, en muchos casos propiciadas por los mismos docentes, quienes no solicitan de los estudiantes la aplicación de este tipo de tecnologías, muchas veces porque ellos las desconocen.

En el estado Guárico, específicamente en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Centro de Atención Valle de la Pascua, se evidencian debilidades acentuadas en los estudiantes con respecto al manejo de las TIC, a pesar de que la institución cuenta con una Sala OPSU dotada con los recursos técnicos necesarios para potenciar adecuadamente las competencias tecnológicas de los mismos, son pocos los estudiantes que por voluntad propia se acercan a darle uso práctico a este espacio, muchos de ellos manifiestan poco dominio de las capacidades básicas para utilizar un computador, se les hace muy difícil utilizar aplicaciones básicas de la Web, como adjuntar archivos al enviar correos electrónicos, uso de herramientas ofimáticas, utilización de software educativos y mucho menos darle a las redes sociales una utilidad verdaderamente educativa.

Es por esto que la problemática detectada, surge del interés de fomentar la utilización adecuada de las TIC en esta institución de Educación, con el fin de aportar nuevos recursos y métodos en la tarea formativa y destacar su uso como elemento facilitador de cambio y como apoyo en nuevas metodologías mucho más flexibles y centradas en el estudiante, las cuales contribuyan de manera efectiva en la formación del nuevo profesional de la educación, el cual debe ir a la vanguardia de los tiempos que se viven en estos momentos. Teniendo en cuenta esta premisa, la investigación que se presenta plantea el despertar el interés del estudiante de Educación de la UPEL, en competencias orientadas al uso adecuado de las TIC, para lograr un mayor dominio de las mismas mediante metodologías interactivas, así como una proyección de estas hacia su desempeño profesional futuro.

En atención a esto, la investigación busca dar respuesta a un doble reto que se percibe a simple vista en la actualidad en las instituciones universitarias, relacionado en primer lugar con la exigencia de que las instituciones tradicionales respondan al desafío de la sociedad actual necesitando para esto, desarrollar nuevos modelos didácticos y metodológicos, basados en las TIC, que sean de formación flexible y adaptados al usuario y en segundo lugar ofrecer respuesta a las necesidades detectadas en los estudiantes relacionadas con la fuerte demanda social hacia la utilización de la tecnología en la enseñanza universitaria. Para esto, el autor del estudio ha considerado necesario: Diagnosticar la realidad que se observa en la UPEL Centro de Atención Valle de la Pascua, con respecto al uso de las TIC por los estudiantes universitarios, con el fin de identificar las herramientas ofimáticas que




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pueden ser utilizadas por los estudiantes para lograr una mayor destreza en el dominio de las TIC en las aulas y establecer la posibilidad de aplicar un Software tipo Tutorial como recurso didáctico para la utilización de las TIC por parte de los estudiantes de educación universitaria de dicha institución.

3. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

3.1 Software Educativo

El software educativo, es definido por Ferrer (2001:15)) como “el componente lógico que incorpora los conceptos y metodologías pedagógicas a la utilización del ordenador, buscando convertir este en un elemento activo dentro de los procesos de enseñanza y aprendizaje”, es decir, que está compuesto por cualquier programa computacional cuyas características estructurales y funcionales le permitan servir de apoyo al aprendizaje y la enseñanza en la administración de la educación.

De acuerdo con Peláez y López (2006:21), los software educativos “por el rol que cumplen en el proceso de aprendizaje, son considerados como parte del material educativo, enmarcándose como Material Educativo Computarizado (MEC)”, de lo que se infiere que la utilización de la computadora como recurso didáctico es esencial para la educación actual.

En la actualidad, aplicar los software educativos en el aula, como un instrumento de apoyo para la enseñanza del profesor, adquiere utilidad cuando se convierte de acuerdo con Cabero (2007:52) “en instrumento de ayuda en el proceso de asimilación y retención del conocimiento en el alumno, porque además de ser una herramienta que fomenta el trabajo mecánico, los distintos sentidos del usuario estarán participando en el proceso de aprendizaje”, es por esto que se puede decir que los software educativos, han cobrado auge en los últimos años, pues son utilizados frecuentemente en el aula como apoyo en el aprendizaje de diversas disciplinas.

Dentro de las características que deben presentar el software educativo, considerando que deben cumplir fines educativos, Marqués (2005) describe las mencionadas a continuación:

1. El software educativo tiene el propósito de brindar apoyo a la labor docente durante el desarrollo de aprendizajes por parte del estudiante.

2. Además debe poseer elementos metodológicos esenciales para conducir el proceso de aprendizaje en el estudiantado.




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3. Son programas destinados a las computadoras que a través de la generación de ambientes interactivos brindan la opción de posibilitar la comunicación con los estudiantes.

4. Su facilidad de uso, es elemental para lograr su empleo por parte de los estudiantes, por eso deben ser mínimos los conocimientos informáticos requeridos para su uso.

5. Su motivación debe ser un elemento de interés para el estudiante lo que despertará interés en el material educativo que se utiliza.

6. Debe poseer sistemas de evaluación y retroalimentación capaces de brindar al estudiante información sobre sus avances en los objetivos educacionales que se persiguen. 3.2 Software Educativo tipo Tutorial

El software educativo se puede clasificar según diferentes tipologías, atendiendo a distintos criterios, en este sentido, y tomando en consideración la temática del estudio, se describe a continuación una de las tipologías más utilizadas, como es en opinión de Marqués (2005), el software tipo tutorial.

Los Programas tutoriales: son los que dirigen de alguna manera la labor que realiza el estudiante, de allí que sus actividades sean programadas con antelación, pues dan al estudiante la oportunidad de poner en evidencia algunas de sus capacidades, además de que refuerzan conocimiento y/o habilidades. Son llamados programas tutoriales de ejercitación, cuando su función está orientada a plantear ejercicios de refuerzo sin ofrecer explicaciones conceptuales previas, como es el caso de los programas de preguntas y de adiestramiento psicomotor, los cuales permiten afianzar la coordinación neuromotora en aquellas actividades relacionadas exclusivamente con la escritura y el dibujo entre otras habilidades psicomotrices.

Estos programas suelen estar basados en proposiciones conductistas de enseñanza, lo que se hace evidente al propiciar la comparación de las respuestas emitidas por el estudiante con los patrones previos que se tienen como verdaderos. Sirve para guiar el aprendizaje y facilitar la realización de rutinas prácticas, así como su respectiva evaluación. Se pueden distinguir de acuerdo con su estructura algorítmica, las siguientes categorías:

- Programas lineales: presentan una secuencia de información y/o ejercicios (siempre la misma o determinada aleatoriamente) independientes de las respuestas correctas e incorrectas. Se soportan en la enseñanza programada y su concepción, mediante la cual el computador es transformado en una máquina de enseñar y




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transmitir conocimientos, adiestradora a su vez de habilidades. Sin embargo, sus niveles de interactividad suelen resultar pobres y deficientes, lo que hace del programa un ejercicio largo y tedioso de recorrer.

- Programas ramificados: siguen recorridos pedagógicos diferentes, según las respuestas emitidas por los estudiantes para determinar la profundización de ciertos temas. Brindar más opciones y mayor interacción, pero tienen la debilidad de que la organización estructural del contenido de la materia se presenta menos compartimentada que en los programas que son lineales, por lo que exigen un mayor esfuerzo por parte del estudiante.

- Entornos tutoriales: son modelos pedagógicos cuya base se encuentra en el cognitivismo. Proporcionan herramientas de búsqueda de información a los estudiantes, las cuales son usadas a su vez de manera libre con el fin de construir las respuestas a las preguntas que le plantea el programa. En este grupo se encuentran los entornos de resolución de problemas o "problem solving", que permite al estudiante conocer información parcial y necesaria para la resolución del problema, lo que propicia que los mismos indaguen la información faltante y apliquen reglas, leyes y operaciones en la búsqueda de las soluciones. Existen situaciones en las cuales los programas no solamente sirven para corroborar la corrección del resultado, sino que consideran la competitividad demostrada al momento de encontrar la solución.

- Sistemas tutoriales expertos: tienen como base técnicas de Inteligencia Artificial (IA), consideran las teorías cognitivas del aprendizaje en sus respuestas, por lo que suelen reproducir diálogos auténticos entre programa-estudiante, pretendiendo comportarse como lo haría un tutor humano: guían a los educandos paso a paso durante el aprendizaje, analizan su estilo de aprender y sus errores y proporcionan en cada caso la explicación o ejercicio más conveniente para su aprendizaje.

3.3 Las TIC y la Educación Universitaria

Hoy en día, el impacto de las tecnologías emergentes en los procesos educativos ha generado un creciente interés como factor que posibilita una mayor cobertura educativa, en especial en los países en vía de desarrollo. Es por esto que, en la nueva sociedad del conocimiento, la habilidad para la búsqueda y utilización de la información adquiere cada vez mayor importancia, dada la gran cantidad y diversa calidad de las fuentes de información, en especial el uso de las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC), las cuales se caracterizan por su gran impacto en el entorno escolarizado.




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En este sentido, se asume para el presente estudio la definición de TIC planteada por Salinas (2004), quien las precisa como “aquellas herramientas que basadas en el uso del computador permiten almacenar, procesar, presentar y transmitir información digitalizada” (p. 7), de lo que se infiere que son numerosas las herramientas que se agrupan bajo el nombre de TIC, todas con posibilidades de uso diferentes.

Ahora bien, es indudable que en la actualidad, la agregación de las TIC al campo educativo, ha permitido encontrar usos innovadores para estas herramientas, pero esto no parece ser suficiente para asegurar buenos resultados en términos de aprendizaje, pues según Overland y Mindt (2002:12) “muchas experiencias han resultado en cambios en el salón de clases tradicional por uno con computadoras, sin generar resultados mayores”, de lo que se infiere que el uso que se haga de las TIC, tendrá mayor relevancia siempre que las acciones de ese uso estén encaminadas a apoyar tanto al profesor como al estudiante en el logro de los objetivos de aprendizaje.

Desde esta perspectiva, es indudable que las instituciones de Educación Universitaria deben revisar sus referentes actuales y promover experiencias innovadoras en los procesos educativos escolares, apoyados en las TIC, pues no es ningún secreto que las universidades convencionales, en el terreno de la tecnología, se enfrentan a dificultades asociadas a muchos aspectos, dentro de los cuales la estructura es fundamental, pues muchas de ellas no cuentan con los recursos y las plataformas que requieren para generar cambios, los cuales a su vez están asociados a la relación que puede darse entre las TIC y los nuevos enfoques con respecto al aprendizaje, los cuales de acuerdo con Fullan y Smith (1999) están relacionados a “significado, coherencia, conectividad, sinergia, alineamiento y capacidad para la mejora continua. Y esto contrasta con los modelos lineales de cambio” (p. 25), de lo que se infiere la urgente revisión de estas instituciones en cuanto a aspectos tecnológicos se refiere.

Es por esto que, es necesario que desde los espacios universitarios, se procure la formación del estudiantado en competencias digitales, es un imperativo fundamental para la educación universitaria en la sociedad actual, para lo cual Ramírez (2012:31) plantea para su implementación, “el diseño de estrategias para desarrollar habilidades que propicien el acceso y uso de la información; identificación de recursos para ser utilizados mediante TIC, transferencia y aplicación de los recursos y evaluación de las estrategias empleadas”, todo esto con la finalidad de generar en el estudiante las competencias tecnológicas que requiere en el mundo de hoy, implementando estrategias innovadoras con tecnologías emergentes, de manera que faciliten el desarrollo de competencias




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digitales en todos los actores educativos que hacen vida en las instituciones universitarias del momento actual.

4. METODOLOGÍA

El estudio fue realizado en función de la siguiente metodología: En primer lugar el paradigma sobre el que se apoya la investigación fue, el Positivista, definido por Dobles, Zúñiga y García (1998:54) como aquel en el cual “la realidad está dada y puede ser conocida de manera absoluta por el sujeto cognoscente, por tanto, de lo único que hay que preocuparse, es de encontrar el método adecuado y válido para descubrir esa realidad”, con base en esta premisa, la investigación que se plantea se asume bajo este paradigma, pues con ella se pretende abordar la realidad problema y conocerla, identificando posibles relaciones de causa y efecto. El enfoque asumido, dado el paradigma seleccionado fue el cuantitativo, utilizando el método deductivo, pues con el mismo se busca abordar la realidad problema y conocerla, para poder describirla con precisión.

La investigación fue de Campo, considerando la forma en que se recopilaron los datos, además de que con ella se ha pretendido conocer y describir el fenómeno detectado en la UPEL Centro de Atención Valle de la Pascua, con respecto al uso de las TIC por parte de los estudiantes. Considerando los objetivos planteados, fue de nivel Descriptiva. El diseño empleado fue No Experimental, de tipo Transversal, pues los datos se recopilaron en un único momento, razón por la cual se ubica en este tipo de investigación.

En cuanto a la población o universo, estuvo conformada por todos los estudiantes de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, durante el período 2017-I, es decir un estimado de 117 estudiantes de las distintas carreras que se imparten en esta prestigiosa casa de estudios. La muestra, para efectos del estudio, fue probabilística, también denominada muestra al azar. Se calculó asumiendo los postulados de Ramírez (2007:38) quien establece que en los estudios ubicados en las Ciencias Sociales, “el 30% de la población en estudio es suficiente para extrapolar los resultados a la misma”, de allí que atendiendo a este criterio la muestra quedó conformada por 35 estudiantes de la UPEL Centro de Atención Valle de la Pascua, distribuidos en las distintas especialidades que se dictan en este Centro.

La información necesaria para desarrollar la siguiente investigación, se obtuvo de fuentes primarias, mediante el uso de la técnica de la encuesta. El instrumento para recopilar la información en este estudio fue un cuestionario de 22 ítems de 03 alternativas de respuestas cada una, utilizando una escala de frecuencia cuyos valores responden a los criterios Siempre (S); Algunas Veces (AV) y Nunca (N), a




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los cuales se le asignaron los valores de 3, 2 y 1 respectivamente para estimar la confiabilidad del mismo. 5. RESULTADOS

Las variables que fueron medidas durante el estudio, reportaron los siguientes valores con respecto a la Variable Software Tipo Tutorial.

Gráfico 1. Representación gráfica de la variable Software tipo Tutorial en el indicador Software Educativo

Los datos obtenidos con respecto al indicador Software Educativo, correspondiente a la variable Software tipo Tutorial, reflejan valores con tendencia hacia lo negativo, predominando de forma generalizada que Nunca (86%) los docentes usan los Software Educativos para desarrollar actividades cuando se imparten los cursos académicos. Lo que confirma en cierta forma la opinión de López (2013), pues se evidencia que al no propiciar los docentes la utilización de las TIC por parte de los estudiantes, no se logrará que los mismos lleguen a dominarlas, esta ausencia de solicitud por los docentes se debe muchas veces a que los mismos, tal como lo comprobó López, no tienen dominio sobre las tecnologías.

En lo que respecta al indicador Tipos de Software Educativo, el estudio reflejó que el 82% de los estudiantes manifestó que Nunca se utilizan en las actividades académicas la aplicación de software tipo tutorial, dejando ver que es poco el uso que se le da a la tecnología en la institución. Al contrastar los resultados obtenidos con el sustento teórico del estudio se observa que ciertamente al no utilizar software educativos, específicamente del tipo Tutorial, los docentes no contribuyen a mejorar los aprendizajes de los estudiantes, pues como lo reportan los estudios de Boschi (2013) el uso y la implementación del Sistema Tutorial apoyado por herramientas informáticas mejora significativamente el aprendizaje, en comparación con el sistema tradicional, aspectos que no se puede decir que se estén utilizando en la UPEL, por lo que no puede hablarse de mejoras en el aprendizaje por uso de este tipo de herramientas tecnológicas. Obsérvese el gráfico siguiente.




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Gráfico 2. Representación gráfica de la variable Software tipo Tutorial en el indicador Tipos de Software Educativo

En la variable Aplicación de las TIC, en las distintas dimensiones e indicadores que conforman dicha variable, el indicador Aspectos Prácticos de la dimensión Cognitiva reflejó los siguientes valores:

Gráfico 6. Variable Aplicación de las TIC. Indicador Aspectos Prácticos

La lectura de los datos correspondientes al indicador Aspectos Prácticos, indica que el 36% de los estudiantes Algunas veces sabe poner en funcionamiento un equipo computacional, sin embargo y a pesar de presentar esta debilidad, consideran que es necesario tener dominio de las herramientas tecnológicas pues son básicas para el desarrollo futuro. Otro grupo indicó en un 35% que Nunca saben poner en funcionamiento un equipo computacional consideran necesario aprender a manear la tecnología. Solo un 29% manifestó dominio de las mismas y precisión al poner en funcionamiento un equipo computacional, alegando que es necesario aprender a tener control y domino de las mismas. Todos los resultados reportados, reflejaron datos muy poco alentadores demostrando las debilidades acentuadas que se tiene en los espacios universitarios de la UPEL Valle de la Pascua, con respecto al uso de las TIC, particularmente en la modalidad de Software Tutorial, la cual a pesar de ser muy útil y eficiente es poco aplicada en estos espacios, lo que ha llevado al autor a concluir lo siguiente.




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6. CONCLUSIONES

Los resultados del estudio, dan respuesta a los objetivos planteado en la introducción del estudio, permitiendo precisar que la realidad que se observa en la UPEL Centro de Atención Valle de la Pascua, con respecto al uso de las TIC por los estudiantes universitarios, reporta debilidades acentuadas en materia de herramientas tecnológicas, pues se pudo corroborar que los estudiantes, exceptuando los de la especialidad de Informática, no contemplan en el pensum académico, asignaturas o cursos que permitan la preparación del estudiante en competencias tecnológicas.

Con respecto a las herramientas ofimáticas que pueden ser utilizadas por los estudiantes para lograr una mayor destreza en el dominio de las TIC en las aulas, se concluye que son muchas las que pueden aplicarse desde el aula para lograr un mayor dominio por parte del estudiantado en el manejo de las TIC, aprovechando que se cuenta con recursos tecnológicos para que docentes y estudiantes puedan mejorar el uso de la misma.

Por último, existe la posibilidad de plantear la aplicación de algún tipo de Software Educativo con características de Tutorial que pueda ser utilizado tanto por estudiantes como por los profesores para afianzar competencias tecnológicas alusivas al manejo de las TIC, pues las condiciones están dadas y la necesidad se ha hecho evidente a lo largo del desarrollo de esta investigación.

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