UPLEARNING

MARKETING DIGITALProfesor:

Nicolás Mendoza del Solar Lozada

Mayo 2017

El taller explicará de manera detallada estrategias, tácticas y acciones para desarrollar negocios utilizando herramientas digitales de marketing y analítica. El taller combinará teoría y práctica para poder desarrollar habilidades y pensamiento crítico en estos ámbitos.

I. DESCRIPCIÓN DEL TALLER

II. Objetivo del taller

La metodología es participativa y en grupos de acuerdo a cada proyecto, el profesor asume el rol de facilitador con el fin de contribuir a impulsar y potenciar los emprendimientos.

Se dictará teoría y luego se pasará a la práctica. Todos los alumnos tendrán un sitio web en donde podrán desarrollar las estrategias que se enseñan.

El taller es práctico en el que los participantes desarrollan las herramientas que se requieren para cada grupo, proceso será supervisado y dirigido por el profesor individualmente.

III. Metodología de la enseñanza

El taller tiene como objetivo contribuir al éxito de los emprendimientos mediante el desarrollo de habilidades y conocimientos de marketing digital y la analítica web.

Al final del curso, el alumno podrá desarrollar una estrategia de marketing digital para su negocio e implementar herramientas digitales avanzadas para el cumplimiento de sus objetivos.

IV. Contenidos

Sesión(Número y fecha)

Contenido a desarrollar

(Temas a tratar en cada sesión)

- Introducción del curso

- Presentación de objetivos

del curso

- Configuraciones iniciales

- Modelo de Avinash

- SOSTAC Planning

System

- Inbound Marketing

Configuraciones

iniciales y definición del

objetivo del curso.

Explicación de teoría del

curso.1

2

3

Trabajo grupal para realizar

estrategia.

Presentación grupal del caso

AVINASH, INBOUND

MARKETING y SOSTAC

PLANNING SYSTEM

Tarea 1: Configuraciones iniciales

y aprendizaje de teoría de

estrategia digital

- Atraer: SEO

- Atraer: Blogging.

Entender la importancia

del SEO y como

implementar una

estrategia de SEO.

Como desarrollar una

estrategia de blogging

Trabajo grupal para hacer

análisis de sitios web,

Crear un buyer persona y un

CBJ

Presentación grupal del caso

Implementar SEO en la

web del curso.

Ebook de SEO

Tarea 2: SEO, cómo funciona

Google, Buyer Persona y

Customer Buyer Journey.

- Atraer: SEM

- Atraer: redes sociales

Aprender a desarrollar

estrategias de SEM y

redes sociales

Trabajo individual

Se le dará un cupón con

dinero real para implementar

estrategias de SEM

Ebook de SEMTarea 3: SEM y perfl de redes

sociales

4- Atraer: Facebook Ads.

- Convertir Páginas de

aterrizaje

Desarrollar estrategias

pagadas en Facebook.

Crear páginas de

aterrizaje

Trabajo grupal de crear

anuncios en Facebook y

desarrollar páginas de

aterrizaje

Video tutoriales para

pauta en Facebook y

páginas de aterrizaje

Tarea 4: Páginas de aterrizaje,

Custom audience, UP, Look Alike,

entre otros.

5- Cerrar: Email marketing

y workflows

- Analítica

Como funciona el email,

herramientas de email

marketing y workflows.

Configuraciones de

analítica

Trabajo Grupal

Crear un workflow.

Configurar objetivos en

Google analytics

Ebook sobre analitica Tarea 5: Worklows, Tipos de

email y configuración análítica de

objetivos, paneles

personalizados y dahsboards

personalizados.

6- Analitica - Parte II

- Cierre de curso

- Proyecto Final

Entender

funcionamiento de

Google Analytics.

Síntesis de todo lo

aprendido en el curso.

Presentación de casos finales

Tarea 6: Lectura de KPI´s y

métricas en analiticas.

Resolución de casos.

Objetivo de la actividad

Actividades a desarrollar

Entregables en clase

Material didácticoLecturas, casos y/o

audiovisuales utilizados

AVINASH KAUSHIK. Digital Marketing and Measurement Model. Fuente en internet.PAUL R SMITH. SOSTAC ® marketing planning model guide. (1990). Fuente en internet.BRIAN HALLGIAN, DHARMESH SHAH. Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract, Engage, and Delight Customers Online. (2014)

El taller consta de 6 sesiones de 3 horas cada sesión.

Este inicia con una clase inicial en donde se explica los objetivos del curso y se realizan una serie de actividades iniciales de configuración de herramientas que utilizaremos a lo largo del curso. Es importante que los alumnos traigan laptops para poder desarrollar los temas que se explicarán en clase.

Luego se repasa temas estratégicos de la teoría digital como el modelo de analítica de Avinsah, el ecosistema digital de Forrester, la estrategia digital de Inbound Marketing, el SOSTAC planning system.

Posteriormente, nos enfocaremos en la metodología de Inbound marketing repasando cada una de sus etapas: Atraer visitantes potenciales, convertir estos visitantes en prospectos, nutrir los prospectos para cerrarlos en clientes y por último deleitarlos y fidelizarlos.

Cada etapa contempla una serie de herramientas y tácticas de marketing digital. En atraer: Redes Sociales, SEO, SEM, Facebook, Blogging. En convertir: Páginas de aterrizaje y CRO. En cerrar: Email marketing y Worfklows. En Deleitar: Social Inbox.

VI. Bibliografía y otrasreferencias recomendadas

VII. Cronograma deactividades del taller

VIII. Datos de los facilitadores

NICOLÁS MENDOZA DEL SOLAR LOZADAGraduado de Administración de empresas de la Universidad. Ganador ode una serie de premios en la industria digital como Wayra y TheNextLab Program del MIT. Finalista The Next Web Startup Competition y una serie de competencias tecnológicas.

Co - fundado de Smartec, empresa de consultoría digital a cargo de desarrollar estrategias de marketing digital para Centrum, Jockey Plaza, Rosatel, Divercity, Mr. Sushi, Promart, Jockey Salud, entre otros.

Ha realizado capacitaciones internas a empresas como Interbank, Jockey Plaza y Rosatel.

Certificado en Inbound Marketing por Hubspot.