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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
DEPARTAMENTO DE ADMISTRACION DE EMPRESAS
APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS TELECOMUNICACIONES
(Artículo Especializado)
Luis Guillermo Dale González Cornejo Carné 42613-91
Guatemala, Agosto de 2004
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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
DEPARTAMENTO DE ADMISTRACION DE EMPRESAS
APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS TELECOMUNICACIONES
(Artículo Especializado)
Presentado al Consejo de la Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales
Por:
Luis Guillermo Dale González Cornejo
Previo a conferírsele el Título de:
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
En el grado académico de:
LICENCIADO
Guatemala, Agosto de 2004
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AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
Rectora Licda. Guillermina Herrera Vicerrector Académico Dr. René Poitevin Vicerrector Administrativo Arq. Carlos Haussler Secretario General Lic. Luis Quan
AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
Decano Lic. José Alejandro Arévalo Vicedecana Ma. Ligia García Secretario Ing. Gerson Tobar Director de Administración de Empresas Mae. Rolando Josue Director de Economía y Comercio Internacional Lic. Samuel Pérez Directora Contaduría Pública y Auditoría Licda. Claudia Castro Directora de Mercadotecnia y Publicidad Mae. Ana María Micheo Directora Hotelería y Turismo Licda. Lilia de la Sierra Directora de Sedes Regionales Mae. Rosemary Méndez Representantes de Catedráticos ante Consejo Mae. Edwin Areano
Lic. Hugo García Representantes de Estudiantes ante Consejo Colin Kent Banning
Ana Haydee Montenegro
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DEDICATORIA
A MIS PADRES: Julio Guillermo y Eileen A MI ESPOSA: Karen A MIS HERMANOS: Regina, Julia Cristina, Ximena, Gabriela y Julio César A MI PRIMO: Luis René A MIS COMPAÑEROS: Adolfo y Erick
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APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS
TELECOMUNICACIONES
Desde el comienzo de la era de la telefonía celular en 1979, las comunicaciones móviles
han experimentado un enorme crecimiento. La primera generación de estos sistemas de
comunicación móvil se clasifico de acuerdo a Unión Internacional de Telecomunicaciones
(UIT), como analógica, fue seguida por la segunda generación digital que proporcionó
avances significativos en cuanto a la cantidad de usuarios que se pueden mantener hablando
simultáneamente dentro del mismo espectro o rango de frecuencias, la seguridad y calidad
de la voz. La segunda generación conformó las bases para la prestación de servicios
adicionales a la voz como lo es la transmisión de datos a baja velocidad, pero es hasta la
tercera generación (3G), en la cual se pueden obtener transmisiones de datos a velocidades
de hasta 2 Mbit/s.
En Guatemala a pesar de que la telefonía celular fue comercial hasta Octubre de 1990, ya se
cuenta con sistemas de 3G, las aplicaciones de esta tecnología apoyarán la vida cotidiana de
los guatemaltecos a través de navegación en Internet, la mensajería multimedia y la
descarga de aplicaciones. Su penetración en el mercado de telefonía móvil aumentará
conforme avance el tiempo, los usuarios adquieran la experiencia y pericia en el manejo y
la utilización de estas terminales inalámbricas y conforme la nueva generación de usuarios
crezca junto con este nuevo mundo tecnológico.
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Índice
APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS TELECOMUNICACIONES........................................................................................................... 2 I. EVOLUCION DE LAS TELECOMUNICACIONES INALAMBRICAS ............................. 3
A. ¿Quién norma y clasifica las telecomunicaciones? ................................ .......................... 4 B. Primera Generación de sistemas inalámbricos ................................................................ .. 5 C. Segunda Generación (2G) ................................................................................................ . 6 D. Tercera Generación (3G) ................................................................................................ ... 9 E. Evolución de las diferentes Tecnologías hacia 3G .......................................................... 12F. Requerimientos de los sistemas de 3G ............................................................................ 13
II. MERCADO Y PENETRACION MUNDIAL .................................................................... 16A. Sistemas 3G en el Mundo ................................................................................................ 17B. Crecimiento de Usuarios de 3G ....................................................................................... 18
III. MERCADO GUATEMALTECO ....................................................................................... 19IV. CONCLUSIONES .............................................................................................................. 25V. BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................ 27
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APLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS
TELECOMUNICACIONES
¿Imaginó alguna vez poder navegar en Internet sin necesidad de cableado, a velocidades
cuarenta veces más rápidas de lo que se puede obtener en un acceso discado tradicional y con la
ventaja adicional de que esta conexión se pueda mover a cualquier lugar? ¿O poder monitorear a
sus hijos a través de un video desde el celular? Lo que para países tecnológicamente avanzados
en Europa y Asia es una rutina diaria, hoy está a la disposición y alcance de los guatemaltecos.
El sector de las telecomunicaciones avanza tan rápido, que más se demora un usuario en
comprender la avalancha de siglas asociadas a un determinado servicio que en lo que se estrena
una nueva tecnología. Las comunicaciones inalámbricas dentro de este sector han capturado la
atención y la imaginación del público, siendo claro que se han convertido en su segmento de
mayor y más rápido crecimiento. Dentro de sus principales razones han estado el deseo de
movilidad en la comunicación y la ruptura de las conexiones físicas (alámbricas) a la red.
La visión de los beneficios de los sistemas inalámbricos futuros se resume en escenarios que
posibilitarán servicios múltiples, que irán desde una simple conversación telefónica, hasta la
transferencia de archivos o videoconferencia, sin restricciones de lugar y tiempo. Diversas
tecnologías y sistemas han sido propuestos para proveer este tipo de aplicaciones dentro de los
servicios de comunicación inalámbrica.
¿En qué forma apoyarán las aplicaciones de la denominada tecnología 3G al mercado
guatemalteco?
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I. EVOLUCION DE LAS TELECOMUNICACIONES INALAMBRICAS
Evelio Martínez Martínez (2,002) sostiene que el servicio de teléfonos celulares logró captar 50
millones de suscriptores en 15 años, desde que en 1979 la compañía Japonesa NTT (Nippon
Telegraph & Telephone Corp), lanzó al mercado la primera red comercial, y que por su parte el
Internet alcanzó la misma cantidad de adeptos en 27 años desde su lanzamiento en 1969.
Para Martínez, desde el comienzo de la era de la telefonía celular en 1979, las comunicaciones
móviles han experimentado un enorme crecimiento. Esta fue la primera generación analógica de
sistemas de comunicación móvil, seguida por una segunda generación digital que proporcionó
avances significativos en cuanto a la cantidad de usuarios que se pueden tener hablando
simultáneamente dentro del mismo espectro o rango de frecuencias, la seguridad y calidad de la
voz, y además conformó las bases para la prestación de otros servicios como la transmisión de
datos.
La 1ra y 2da generación de sistemas de comunicación móvil tuvieron como objetivo primordial
dar soporte a comunicaciones de voz, y aunque pueden ser usadas para transmitir datos a baja
velocidad no satisfacen los requerimientos de transmisión de grandes volúmenes de información
a altas velocidades, necesarios para aplicaciones como videoconferencia, conexión a Internet,
gestión multimedia y correo con video y audio. Por otra parte, existe la necesidad de
proporcionar capacidad de roaming internacional a usuarios de teléfonos móviles que
actualmente pierden conexión o tienen que recurrir a complicados procedimientos cuando viajan
a otros países debido al intrincado laberinto de normas móviles en uso por diferentes países.
La tercera generación promete ser la respuesta a estos problemas planteados al ofrecer servicios
de voz, datos y video a altas velocidades, y quizás geoposicionamiento en cuanto a
comunicaciones móviles. (Rojas, 2000)
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A. ¿Quién norma y clasifica las telecomunicaciones?
La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), con sede en Ginebra (Suiza), es la
organización internacional del sistema de las Naciones Unidas por medio de la cual los gobiernos
y el sector privado coordinan los servicios y redes mundiales de telecomunicaciones.
La UIT se convirtió en organismo especializado de las Naciones Unidas el 15 de octubre de
1947, aunque sus inicios pueden remontarse a Mayo de 1865 cuando tras dos meses y medio de
arduas negociaciones, 20 estados miembros fundadores firmaron en París el primer Convenio
Telegráfico Internacional con el cual se constituyo la Unión Telegráfica Internacional (UIT).
Cada vez que alguien, en cualquier parte, toma el teléfono y marca un número, responde a una
llamada con un móvil, envía un fax o recibe un mensaje electrónico, toma un avión o un barco,
escucha la radio, mira su programa de televisión favorito o ayuda a un niño a manejar el último
juguete con control remoto, está beneficiándose de la labor de la Unión Internacional de
Telecomunicaciones.
Las actividades de normalización y de gestión del espectro de frecuencias radioeléctricas de la
UIT, que ya han ayudado a promover la expansión de nuevas tecnologías como la telefonía
móvil e Internet, están sirviendo ahora para definir las bases sobre las cuales se construye la
incipiente infraestructura mundial de la información y para el diseño de sistemas multimedios
avanzados capaces de procesar fácilmente señales de voz, datos, audio y vídeo.
El mundo actual depende cada vez más de las tecnologías de telecomunicaciones para el
comercio, la comunicación y el acceso a la información, por lo que es vital que la UIT realice la
labor de normalización de los sistemas que vayan apareciendo y promueva políticas comunes en
todo el mundo que respondan a los rápidos cambios que se produzcan en este importante sector.
http://www.itu.int/aboutitu/index-es.html�http://www.unsystem.org/es/�
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B. Primera Generación de sistemas inalámbricos
Las tecnologías inalámbricas móviles (celulares), han evolucionado desde 1979 a la fecha en
sistemas de comunicación de primera generación hasta sistemas de tercera generación:
Marín (2003), sostiene que las primeras redes celulares comerciales del mundo fueron
introducidas a inicios del año 1979, usando “Tecnologías Analógicas”, denominadas redes de
primera generación. Estas redes fueron diseñadas, para la transferencia de voz en
comunicaciones privadas, en la que cada usuario utiliza un canal de voz, esta técnica de permitir
a un solo usuario utilizar un canal de voz o una sola frecuencia se conoce con el nombre de
FDMA (Frequency Division Multiple Access).
Dentro de las tecnologías de esta generación podemos mencionar al sistema AMPS (American
Mobile Phone System), adaptado posteriormente en Europa como sistema TACS (Total Access
Communication System).
Figura 1: Sistema FDMA, un canal o frecuencia es utilizado por un solo usuario.
Fuente: Qualcomm (2004)
Para Marín, con el avance tecnológico, y el crecimiento del número de clientes celulares, surgió
la necesidad de evolucionar a nuevas tecnologías que pudieran ampliar la capacidad de los
Red
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sistemas, naciendo así las Tecnologías Digitales. Estas tecnologías han permitido proporcionar
no sólo servicios de voz, sino también de datos. Es así que dentro de este esquema, nacen las dos
grandes familias de Tecnología Digital en la segunda generación, que son TDMA y CDMA.
C. Segunda Generación (2G)
TDMA (Acceso Múltiple por División de Tiempo), es la tecnología que digitaliza la voz y la
envía en distintos intervalos de tiempo, compartiendo hasta 3 llamadas simultáneas en un mismo
canal de voz. Este sistema aumenta la capacidad de la red hasta 3 veces más respecto al sistema
analógico.
Figura 2: Sistema TDMA, un canal o frecuencia es utilizado hasta por tres usuarios.
Fuente: Qualcomm (2004)
CDMA (Acceso Múltiple por División de Códigos) es la tecnología en la cual la voz se digitaliza
y se transmite por códigos. De esta manera cada conversación se distingue como un código
diferente con lo cual se ofrece mayor privacidad. La capacidad de la red aumenta entre 6 y 10
veces con respecto al sistema analógico.
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Figura 3: Sistema CDMA, un canal o frecuencia es utilizado hasta por diez usuarios.
Fuente: Qualcomm (2004)
La diferencia básica entre estos dos tipos de tecnologías la podemos comprender mejor con el
siguiente ejemplo: Supongamos que un salón se encuentra lleno de personas, una conversación
en TDMA sería el equivalente a permitir hablar a una persona a la vez durante un lapso de
tiempo, mientras que en CDMA, todas las personas hablarían al mismo tiempo pero con
distintos idiomas o códigos.
Dentro de las dos grandes familias de tecnología digital, existen tecnologías que trabajan bajo el
mismo esquema, pero con algunas variables que las hacen diferentes entre sí.
Los sistemas de generación 2G remontan sus inicios en Europa en el año 1982, cuando en el
seno de la Conférence Européen des Administrations des Postes et des Télécommunications
(CEPT), se vio la necesidad de comenzar las tareas de definición de un nuevo sistema de
comunicaciones móviles que substituyera a los sistemas analógicos. Las principales razones
para tomar esta decisión fueron: conseguir que en la década de los 90 se pudiera utilizar un
sistema normalizado en todos los países europeos (posibilitando el roaming) y buscar una
reducción de los precios (al contar con un mercado más amplio y competitivo). Al sistema
desarrollado se le denominó GSM (Global System for Mobile Communications), que es un
sistema basado en tecnología TDMA
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En Japón también se dio el mismo fenómeno que en Europa, con el afán de obtener sistemas que
fueran más avanzados que los sistemas analógicos, se desarrolló el sistema de segunda
generación PDC (Sistema Personal de Comunicaciones Digitales).
El crecimiento de la demanda celular, y la búsqueda de más y mejores servicios inalámbricos,
hizo que la tecnología celular continuara su avance, surgiendo así nuevas propuestas
tecnológicas en el camino hacia la tercera generación (3G). Producto de esa búsqueda, nacen las
tecnologías catalogadas como de Generación 2.5, tales como el sistema General Packet Radio
Service (GPRS), que es el sistema desarrollado sobre la base de la tecnología Europea GSM y el
CDMA IS-95 versión B, el sistema desarrollado a partir de CDMA-One.
Estas tecnologías no calificaban según la Unión Internacional de Telecomunicaciones como 3G
por su velocidad de transmisión, sin embargo eran más rápidas que las de 2G.
Figura 4: Evolución de las
tecnologías inalámbricas
móviles desde 1ra a 3era
generación
Fuente: Marín (2003)
Mayor capacidad , altas velocidades de
transmisión de datos
Capacidad / Calidad
Roaming Movilidad
FDMA (AMPS)
TDMA
cdmaOne (IS - 95A)
cdmaOne (IS - 95B) cdmaOne (IS - 95B)
Velocidades medias de transmision de datos
Time
Roaming Global
1G 2G
3G
2.5G
GPRS GPRS GSM
PDC
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D. Tercera Generación (3G)
A finales de los años ochenta, la UIT formó un grupo de trabajo con el objetivo de valorar y
especificar los requisitos de las normas celulares del futuro para la prestación de servicios de
datos y multimedia a alta velocidad. El conjunto de requisitos mencionados se logró resumir en
la norma de tercera generación llamada IMT-2000 (International Mobile Telecommunication).
La norma IMT-2000 da las reglas para la prestación de 3 grandes géneros de servicios:
Conectividad a Internet, entrega y envío de información y los ya tradicionales servicios de voz;
a través de una sola tecnología, como lo refiere la siguiente gráfica (Figura 5):
Figura 5: Norma IMT-2000
Fuente: Rojas (2000)
La UIT no es el único organismo en tratar de normar los servicios de 3G, otras organizaciones
alrededor del mundo también buscan lo mismo, y en algunos casos trabajan en conjunto. En
Europa, el Instituto Europeo de Telecomunicaciones (ETSI) ha propuesto la norma europea y
japonesa de tercera generación UMTS (Universal Mobile telecommucation System). En Estados
Unidos el Instituto Americano de Estándares (ANSI) sigue trabajando en la evolución de
sistemas analógicos y CDMA. Por otra parte, en Japón la Asociación de Industrias de la Radio y
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Radiodifusión (ARIB) también está trabajando en CDMA para la elaboración de normas de
tercera generación.
Los organismos regionales de normalización ETSI de Europa, TIPI (Telecommunications and
Information Policy Institute) de Estados Unidos, ARIB de Japón y TTA (Telecommunications
Technology Association) de Corea, trabajaron en propuestas separadas de la norma W-CDMA
(Wideband Code División Multiple Access). Éstos entes regionales sumaron esfuerzos en el
Proyecto de Asociación 3G (3GPP). Hoy existe una norma conjunta W-CDMA. Con lo
anteriormente expuesto se puede observar que los organismos de normalización existentes están
desarrollando esfuerzos individuales y en algunas veces conjuntos para lograr armonizar los
diferentes estándares a la norma IMT-2000. Se hace necesario que no solo estos organismos de
normalización sino que también la UIT y los fabricantes de tecnología para sistemas
inalámbricos coordinen conjuntamente esfuerzos para que con la armonización de diferentes
estándares se reduzca el número de candidatos a IMT-2000.
En la actualidad la UIT ha certificado 5 tecnologías como de tercera Generación, siendo estas las
que se mencionan en la siguiente gráfica (Figura 6):
Figura 6: Tecnologías aprobadas para la norma IMT-2000
Fuente: Unión Internacional de Telecomunicaciones(2004)
Tecnologías
Estándares
Sistemas
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WCDMA: (Wideband Code división Multiple Access) Wideband CDMA es la tecnología
certificada para 3G bajo el estándar IMT-Direct Spread. Fue propuesta ante la UIT por los
organismos de normalización que conforman 3GPP (ETSI, ARIB,TIPI y TTA). Esta tecnología
opera con el sistema de multiplexación FDD (Frecuency Division Duplex). En Este sistema las
señales Uplink (Tráfico telefónico que genera el celular hacia la Radiobase) tienen un rango de
frecuencia asignado por donde se envía la información y señales Downlink (tráfico telefónico
que genera la radiobase hacia el celular) también tienen su rango de frecuencia asignado, estos
grupos de rangos de frecuencia son divididos únicamente por un espacio entre frecuencias que no
se utiliza para evitar las interferencias.
CDMA2000: (Code División Multiple Access 2000) es la tecnología certificada para 3G bajo el
estándar IMT-Multi Carrier, fue propuesta por el organismo de Normalización ANSI. CDMA
2000 se desarrollará en 3 fases a)CDMA2000 1X RTT b) CDMA2000 1x-EVDO y c)
CDMA2000 1X EV-DV. Estas fases se diferencian entre sí por la capacidad progresiva en la
transmisión de datos y la también progresiva optimización en cuanto a la cantidad de usuarios
dentro de un rango de frecuencias.
TD-SCDMA: (Time Division Synchronous CDMA) es la tecnología certificada para 3G bajo el
estándar IMT-Time Code, fue propuesta por China Wireless Telecommunication Standards
Group (CWTS), el organismo de normalización de China. Esta tecnología opera con el sistema
de multiplexación TDD (Time Division Duplex). Este es el sistema que en el mismo canal y en
la misma frecuencia tiene señales Uplink y señales Downlink, se necesita un breve espacio de
tiempo para separar los dos tipos de señales.
UWC-136 ó EDGE: (Enhanced Data for Global Evolution) es la tecnología certificada para 3G
bajo el estándar IMT-Single Carrier, fue propuesto por el Universal Wíreless Communications
Consortium, de ahí se deriva su nombre (UWCC). Este es un consorcio estadounidense que se
formó con la finalidad de evolucionar el sistema AMPS y el sistema reconocido por la TIA como
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TIA/EIA-136. La tecnología UWC-136 o EDGE está basada y pretende ser una actualización
para GPRS.
DECT: (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) es la tecnología certificada para 3G
bajo el estándar IMT-Frequency Time, fue propuesto por ETSI ante la UIT. Esta tecnología fue
diseñada para dar servicio a zonas interiores (oficinas, casas), con una movilidad limitada tanto
en cobertura como en velocidad (si el dispositivo se mueve). Esta es una tecnología
complementaria que interactúa con las redes GSM.
E. Evolución de las diferentes Tecnologías hacia 3G
Los esfuerzos que están realizando los organismos de normalización, los fabricantes de
tecnología para sistemas inalámbricos y la UIT con el objeto de armonizar los diferentes
estándares han logrado establecer distintos caminos con un único enfoque: la tercera generación.
Figura 7: Evolución global hacia 3G
Fuente: Marín (2003)
2x Voz, 153k/2400k
Voz, 14.4k Voz, 64k
CDMA
1995
IS-95A IS-95B 3G: CDMA2000 1X
Voz, 9.6k Solo datos, 10-50k
Voz, 9.6k Voz, 64k/384k
GSM
PDC (Japón)
3G: WCDMA (NTT)
Voz
Voz, 64k/384k
3G: UMTS (WCDMA)
30-150k
3G: EDGE (UWC-136)
GPRS
TDMA
Nueva banda
Nueva banda
Nueva red
1999 2000 2001 2002 2003 2004
3G: CDMA 2000 1X EV-DO
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En la Conferencia Mundial de Radiocomunicaciones realizada en Estambul del 8 de Mayo al 2
de Junio del 2000 (WRC-2000), se tomaron algunas decisiones que facilitarán el camino hacia la
tercera generación. Uno de los principales resultados de este evento fue la identificación de
atribución de las tres bandas a los servicios móviles terrestres adicionales: 806-960 MHz, 1710-
1885 MHz y 2500-2690 MHz. El acuerdo ofrece alto grado de flexibilidad, permitiendo elegir
partes de las bandas más adecuadas para compartir con los servicios existentes, lo cual hará
posible que los operadores evolucionen hacia IMT-2000 en función del mercado y otras
consideraciones nacionales.
Otro aspecto resaltante fue la discusión sobre la necesidad de ancho de banda adicional. En 1992
se consideró que los servicios de voz serían la principal fuente de tráfico y sólo se tomaron en
cuenta servicios de datos a baja velocidad. Actualmente, con la explosión del uso Internet, el
comercio electrónico, los servicios multimedia y el espectacular crecimiento de los servicios
móviles en todo el mundo, los alcances iniciales de IMT-2000 han tenido que evolucionar para
satisfacer esta demanda de mayor ancho de banda. Es por esto, que se ha logrado un consenso de
160 MHz adicionales al nuevo espectro común para IMT-2000
Estos resultados constituyen una base sólida para la introducción de servicios de tercera
generación, ya que dan a conocer las limitaciones de frecuencias sobre las que se deben definir
los servicios y fundamentan el desarrollo de sistemas de tercera generación que soportarán el
mercado de aplicaciones que demandan gran ancho de banda.
F. Requerimientos de los sistemas de 3G
En general para que los sistemas se consideren como de tercera generación deben satisfacer
requerimientos como:
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• Alta velocidad en transmisión de datos, por lo menos 144 Kbit/s (384 Kbit/s) en
ambientes de radio y 2 Mbit/s en ambientes de baja movilidad.
• Transmisión de datos desde la radiobase a los celulares y de los celulares a la radiobase
simétricamente (la cantidad de información enviada es la misma cantidad que la
recibida), con la capacidad de realizarlo también cuando la tecnología lo requiera de
forma asimétrica (la cantidad de información transmitida es diferente a la recibida).
• Servicios de conmutación de paquetes y en modo circuito, tales como tráfico Internet (IP)
y video en tiempo real.
• Calidad de voz comparable con la calidad ofrecida por sistemas alámbricos.
• Mayor capacidad y mejor eficiencia del espectro con respecto a los sistemas actuales.
• Capacidad de proveer servicios simultáneos a usuarios finales y terminales.
• Incorporación de sistemas de segunda generación y posibilidad de coexistencia e
interconexión con servicios móviles por satélite.
• Itinerancia internacional entre diferentes operadores (Roaming Internacional).
Pero ¿cómo se traducen toda esta serie de requerimientos con tantos tecnicismos y siglas en
aplicaciones de la vida diaria del usuario? Se habla de una “mayor velocidad ” todo el tiempo,
pero ¿mayor velocidad para qué?
Algunas de las aplicaciones o servicios que se conocen y se utilizan cotidianamente, a las cuales
los sistemas de tercera generación deberán proveer soporte pueden clasificarse en:
• Sistemas de Localización: conocido por sus siglas en inglés como Location-based-service
(LBS), provee la ubicación de una terminal móvil, atado normalmente a un sistema de
mapas o información. Muchas aplicaciones comerciales de 3G utilizan un GPS (sistema
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de posicionamiento global), para proveer información de posicionamiento más exacta a
las terminales móviles.
• Información de contenido masivo: incluye la descarga de contenido de audio y video
como repeticiones de eventos deportivos, titulares de noticias, videos musicales, escenas
de películas y más.
• Descarga de aplicaciones: facilita la descarga inalámbrica de programas y aplicaciones a
la terminal móvil. Estas aplicaciones pueden ser juegos, aplicaciones de productividad,
reproductores de multimedia, aplicaciones de tonos polifónicos, etc.
• Mensajería: aplicaciones de mensajería de persona a persona como correo electrónico, IM
(instant messaging por sus siglas en inglés) y MMS (servicios de mensajería multimedia
por sus siglas en inglés), que puede incluir también mensajería de fotos y video.
• Videoconferencia: permite a dos o más usuarios móviles conducir una reunión virtual.
Los usuarios pueden ver y oir a la otra persona en tiempo real o casi real. La terminal
móvil típicamente desplegará varios cuadros con las imágenes de los otros miembros de
la conferencia y mostrará en un cuadro más pequeño su propia imagen.
• Conectividad a Internet: conexión inalámbrica a Internet para tanto computadoras
portátiles y de escritorio, PDAs (personal digital assistants por sus siglas en inglés, es
decir, terminales como Palm Pilots y IPAQs) y teléfonos móviles, tanto para usuarios
individuales como corporativos. Estos servicios normalmente incluyen acceso a Internet
y correo electrónico y pueden también incluir accesos seguros a Internet para mercados
corporativos.
• Conectividad empresarial: aplicaciones y conectividad que habilitan específicamente la
fuerza empresarial. Muchos servicios específicos para empresas incrementan su
productividad y se enfocan en permitir una conexión segura hacia aplicaciones clave
detrás de los elementos de seguridad de la empresa (típicamente conocido como el
firewall).
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Una vez la tecnología da el rendimiento esperado, las aplicaciones son múltiples, limitadas
únicamente por la creatividad y la aceptación del mercado en función su aplicabilidad y la
accesibilidad del precio de éstas.
II. MERCADO Y PENETRACION MUNDIAL
La organización “3G Américas” (2004), afirma que en el mundo hasta el mes de Mayo del año
2,004 existen 1,452 millones celulares, el 76% de la concentración de éstos se encuentra en Asia
(38.9%), Europa (25.5%) y Norteamérica con (12.1%). Esta misma organización sostiene que el
72% opera con el sistema GSM, el 14% con CDMA, el 7% TDMA, el 4% PDC y que aún el 1%
de estos funciona con tecnología de primera generación.
El factor más importante que marcará el posible éxito de los sistemas inalámbricos de tercera
generación, será la existencia de un amplio mercado. El forum UMTS ó WCDMA ha predicho
que en el 2010 existirán 1.7 billones de usuarios haciendo uso de los servicios inalámbricos, lo
que representa el 20% de la población mundial. También ha estimado que del total de usuarios
móviles, el 45% estará inscrito a los servicios de alta velocidad. Sin embargo, es claro que no
existe una predicción exacta para el mercado IMT-2000, el cual en el ámbito de los servicios
multimedia dependerá de diversos factores. Así, algunos estudios por parte del UMTS han
revelado cuatro diferentes escenarios:
Escenario 1. Considerado de evolución lenta y caracterizado por proveer aplicaciones limitadas y
elevados precios en los servicios y equipos, debido a la liberación incompleta de los estándares.
Escenario 2. En él los servicios multimedia tienen su mayor penetración en el sector empresarial
y no en el de los consumidores, debido a la falta de aplicaciones innovadoras.
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Escenario 3. Caracterizado por la aparición de un mercado masivo dentro del ámbito multimedia,
debido a que los equipos y aplicaciones han desarrollado un conjunto de características a la
medida de las necesidades personales.
Escenario 4. En el cual un mercado masivo real en el ambiente multimedia, ha surgido
rápidamente, uniendo ambos grupos, el empresarial y el de los consumidores. La diferencia
principal de este último escenario, con respecto a los demás, es la accesibilidad del usuario a los
recursos y la reducción en los costos.
A. Sistemas 3G en el Mundo
Según Qualcomm (2004) a través de su sitio en Internet www.3Gtoday.com, los sistemas de
tercera generación aparecen comercialmente por primera vez en Octubre del año 2,000 cuando
en Corea la operadora telefónica SK Telecom lanza en Corea la primera red comercial CDMA
2000 1X, hasta el mes de Mayo del año 2,004 han sido 96 operadores en 42 países los que han
seguido el trayecto hacia 3G. En este mismo sitio, Qualcomm afirma que los países que han
realizado la migración hacia la tercera generación son los que se listan en la Tabla 1.
Tabla 1: Países con tecnología de 3G
Corea Indonesia Japón Vietnam
Taiwan Tailandia Kazajistan Hong Kong
Israel India China Alemania
Austria Suecia España Rumania
Rusia Dinamarca Italia Inglaterra
Grecia Portugal Eslovenia Moldovia
http://www.3gtoday.com/�
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Belarus Venezuela Guatemala Panamá
Ecuador Estados Unidos Brasil México
Canadá Perú Chile Argentina
Nicaragua Colombia República Dominicana Australia
Nueva Zelanda Nigeria
Fuente: Qualcomm (2004)
Se puede visualizar que de los países que tienen acceso ya a las bondades de la tercera
generación son 11 de Asia, 14 de Europa, 14 de América, 2 de Oceanía y uno de África.
Existen operadores en estos países que para cumplir con la norma IMT-2000 han utilizado la
tecnología WCDMA, y existen también los que han evolucionado de CDMA 2000 1X hacia la
siguiente fase de la misma tecnología, la cual es CDMA 2000 1x-EVDO. Según lo sostiene
Qualcomm, la mayoría de estos 42 países tienen tecnología CDMA 2000 1X, en 13 de éstos
existen sistemas WCDMA, y únicamente en 5 de ellos se tiene sistema CDMA 1x-EVDO.
De los 13 países en los que el sistema WCDMA tiene presencia son 10 Europeos y el CDMA 1x-
EVDO tiene presencia en tres países americanos y dos asiáticos.
B. Crecimiento de Usuarios de 3G
Marín (2003) sostiene que de acuerdo a los registros de la organización “EMC World Cellular
Database” en el mundo existían a Mayo de 2,004, como fecha más reciente 107.8 Millones de
usuarios de celulares que pueden tener acceso a las bondades de la tercera generación, divididos
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GSM 9.6 kbps 41 minutos IS-95A CDMA 14.4 kbps 28 minutos
GPRS 45.0 kbps 9 minutos IS-95B CDMA 64.0 kbps 6 minutos
CDMA2000 1X 307.0 kbps * 78 segundos – 1.25 MHz WCDMA 2.0 Mbps 12 segundos – 5 MHz CDMA2000 1xEV 2.4 Mbps 10 segundos – 1.25 MHz
* Las velocidades pico para la primera versión comercial de terminales 1X son de 153.8 Kbps
Interfase de Aire Velocidad Tiempo requerido
Nota: El tamaño es de aproximadamente 3 Mbytes
de la siguiente forma: CDMA 2000 1X (96.8 Millones), CDMA 1x-EVDO (6.76 Millones) y
WCDMA (4.31 Millones).
Los Usuarios de 3G pueden llegar a aprovechar la velocidad de la tecnología en múltiples
aplicaciones, con el siguiente ejemplo de la figura 8, podemos visualizar de una forma más clara
como se traducen estas bondades de la tecnología a beneficios de los usuarios:
Figura 8: Tiempo requerido para descargar una canción de 3 minutos en formato MP3
Fuente: Marín (2003)
III. MERCADO GUATEMALTECO
El inicio de los celulares en Guatemala se remonta a Octubre de 1990 cuando la primera red
comercial celular de Comunicaciones Celulares, S.A (Comcel) lanza al público estos servicios.
A Junio de 2,004 en el mercado Guatemalteco existen 4 operadores de sistemas inalámbricos
móviles:
• Comunicaciones Celulares, S.A (Comcel) Tecnología TDMA
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• Servicios de Comunicaciones Personales (PCS) Tecnologías CDMA y GSM
• Telefónica de Centroamérica (Telefónica) Tecnología CDMA
• BellSouth & Cía. SCA (BellSouth) Tecnología CDMA
La superintendencia de telecomunicaciones, SIT (2004), sostiene que en Guatemala, tomando
Marzo 2004 como la fecha más actualizada, existen 1.7 millones de usuarios de celulares
repartidos en 3 tecnologías: CDMA (68%), TDMA (26%) y GSM (6%), aunque estas cantidades
tienden a cambiar por el hecho de que el operador Comcel implementará en este año 2004 la
tecnología GSM, el operador Sercom ya tiene la tecnología GSM y apuesta a su crecimiento de
clientes sobre esta tecnología, la cual evolucionará este mismo año a GPRS, el operador
Telefónica ha comprado a la empresa BellSouth y también tiene planificado de acuerdo a las
direcciones de su compañía matriz seguir su crecimiento de clientes sobre tecnología GSM
Según Qualcomm (2004), la tercera generación es un hecho en Guatemala, marcados
inicialmente por el lanzamiento de CDMA 1X por BellSouth Guatemala el 20 de Mayo de 2,003,
seguido por el lanzamiento de la misma tecnología por el operador Sercom (PCS) el 15 de Julio
de 2,003. BellSouth Guatemala continuó con la siguiente fase de CDMA al lanzar el 4 de Junio
de 2,004 la tecnología CDMA 1x-EVDO. Según Miguel García de BellSouth (2004), la
introducción de esta última tecnología en Guatemala, convierte al país en uno los dos países en
Latinoamérica y en uno de los cinco países del mundo en tener a la fecha sistemas de tercera
generación de banda ancha aprobados por la UIT.
Dentro de los servicios sobre tecnología de 3G anteriormente mencionados, se encuentran
comercialmente disponibles en Guatemala:
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• Mensajería Multimedia: particularmente enfocado al envío y recepción de fotos de
teléfono a teléfono y la recepción de correos electrónicos en la misma terminal móvil.
Existen dos marcas comerciales en Guatemala: BellSouth Interactivo Fotos e Ideas Aló de
la empresa PCS, siendo esta segunda marca una aplicación sobre GPRS, técnicamente 2.5G.
• Descarga de aplicaciones: ofrecido en Guatemala únicamente por BellSouth, esta
empresa utiliza una aplicación propietaria de Qualcomm denominada BREW (binary runtime
environment for wireless por sus siglas en inglés). A través de esta tecnología el usuario
puede descargar en su teléfono diferentes aplicaciones: tonos polifónicos, juegos de
diferentes géneros, aplicaciones orientadas a la productividad como administración de
contactos, agenda y correo electrónico. Según Karen Menegazzo de BellSouth Guatemala
(2004), las aplicaciones más populares a la fecha son los tonos polifónicos y los juegos.
Figura 9: Descarga de aplicaciones a través del sistema BREW de Qualcomm
Fuente: Marín (2003)
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• Conectividad a Internet: existen dos tecnologías en Guatemala que permiten conectividad
en altas velocidades a Internet: CDMA 2000 1X y CDMA 1x-EVDO.
• CDMA 2000 1X: con esta tecnología el usuario puede conectarse de manera
inalámbrica a Internet a través de tarjetas especiales que se pueden introducir en
computadoras portátiles o conectarse a una computadora de escritorio a través de un
lector adicional. Este tipo de conexión permite al usuario navegar a velocidades de hasta
144kbps (kilobits por segundo), velocidad cinco veces mayor que la que se puede
obtener a través de una línea telefónica alámbrica convencional. Este tipo de conexión
es ofrecido actualmente por dos operadores: BellSouth y PCS.
• CDMA 1x-EVDO: introducida al mercado guatemalteco en Junio del 2,004, esta
tecnología viene a revolucionar el concepto de la navegación inalámbrica conocida hasta
el momento. Ofreciendo velocidades de navegación de hasta 2Mbps (megabits por
segundo), 15 veces más rápido que un acceso doméstico de banda ancha de 128kbps.
Esta tecnología permitirá al guatemalteco vivir una experiencia en Internet comparable
con tecnologías proporcionadas por los sistemas alámbricos actuales. Ofreciendo a
través de las mismas tarjetas arriba descritas, BellSouth ofrece el servicio a través de su
marca BellSouth Internet.
Figura 10: Equipos de 3G que permiten conexión inalámbrica a Internet
Fuente: BellSouth Guatemala (2004)
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Las aplicaciones de 3G están cambiando el concepto de la telefonía móvil en Guatemala,
abriendo una amplia gama de oportunidades de desarrollo para el país. Desde permitir la
entrada en este mercado a diferentes proveedores de terminales móviles con ofertas cada vez más
interesantes, hasta el desarrollo de las más variadas aplicaciones en manos de diferentes
programadores alrededor del mundo.
Los operadores móviles en Guatemala han implementado estas tecnologías en Guatemala. En
este momento tienen el reto de desarrollar sobre esta plataforma tecnológica aplicaciones que
satisfagan las necesidades de los mercados objetivos seleccionados.
Las aplicaciones de 3G apoyarán la vida cotidiana de los guatemaltecos a través de navegación
en Internet, la mensajería multimedia y la descarga de aplicaciones. Su penetración en el
mercado de telefonía móvil aumentará conforme avance el tiempo, los usuarios adquieran la
experiencia y pericia en el manejo y la utilización de estas terminales inalámbricas y conforme la
nueva generación de usuarios crezca junto con este nuevo mundo tecnológico.
Sin embargo hay un segmento de mercado que posiblemente haga uso de los beneficios de esta
tecnología a más corto plazo: el segmento empresarial. Toda empresa en Guatemala ha
incorporado de una u otra manera diferentes avances tecnológicos a sus operaciones. Es casi
impensable hoy en día que una empresa de mediano tamaño pueda existir sin un sistema de
cómputo centralizado, una red de computadoras instalada con recursos compartidos de
impresión, e-mail corporativo, comunicación en línea hacia sus sucursales, sistemas que lleven
control de cada una de las actividades diarias de la empresa. ¿Qué podrá aportar la tecnología
inalámbrica de 3G a estas empresas?
Las operaciones de las empresas guatemaltecas no se concentran únicamente en sus oficinas
centrales. Existe un constante movimiento de personal hacia las diferentes sucursales, visitas a
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oficinas de clientes y proveedores, viajes al interior del país para control de distribución de
producto o compra de materia prima, etc. Guatemala está entrando en una era en que todas éstos
empleados pueden ahora tener acceso inalámbrico hacia sus oficinas centrales desde diferentes
puntos remotos del país, economizando principalmente tiempo y haciendo más eficientes
procesos tradicionales que anteriormente podían llevar días.
Por ejemplo, un distribuidor de producto puede efectuar su ruta tradicional de entrega de
producto, pero ganar hasta varios días haciendo llegar los nuevos pedidos en el justo momento en
que visita a su cliente llevando consigo una computadora portátil con acceso inalámbrico a la red
corporativa de su empresa. Un ejecutivo de la misma empresa puede llevar a cabo su rutina
constantes citas fuera de su oficina y siempre tener a la mano su computadora portátil para
revisar sus correos electrónicos y dar respuesta a temas importantes sin necesidad de tener que
estar en el escritorio de su oficina.
Un empleado de courier puede dar una actualización en tiempo real de la entrega de sus paquetes
a través de pequeñas unidades portátiles inalámbricas, ahorrando tiempo a los clientes de dicha
empresa sabiendo exactamente en qué momento sus documentos y paquetes llegan a su destino.
También se podrá agilizar el día a día de un ocupado restaurante, pudiendo llevar a la mesa de
sus clientes unidades inalámbricas para el cobro a través de tarjeta de crédito, evitando ese
tedioso tiempo de espera en la mesa esperando que la tarjeta sea aprobada en la caja del
restaurante. O simplemente el enviar la foto de un accidente automovilístico a un ajustador de
seguros para que éste evalué si es necesario la movilización física al lugar del percance.
La tecnología inalámbrica presenta ahorro en tiempo sobre la tecnología alámbrica. La
capacidad de dicha tecnología para transmitir datos es un vehículo idóneo para el desarrollo de
variadas aplicaciones que busquen hacer más eficientes y rápidos procesos actuales en las
empresas.
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IV. CONCLUSIONES
• Los operadores de celulares que operan en Guatemala, conforme a la tendencia mundial,
han logrado colocar en el mercado una mayor cantidad de líneas inalámbricas en 14 años,
que la totalidad de líneas alámbricas instaladas a lo largo de 33 años.
• En Guatemala operan celulares con tecnologías de segunda generación (TDMA y
CDMA), celulares con tecnología de generación 2.5 (GPRS) y aparatos con tecnología de
tercera generación (CDMA 1x y CDMA 1x EVDO), de acuerdo a la clasificación de la
Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).
• En Guatemala se cuenta al día de hoy con tecnología de punta en el ramo de las
telecomunicaciones, aspecto que apoya y deja al alcance de las empresas el poder tecnificar
y hacer más rápidos sus procesos.
• Las aplicaciones de 3G que están a la mano de los consumidores guatemaltecos son las que involucran mensajería multimedia (envío y recepción de fotos y mensajes cortos),
descarga de aplicaciones (descarga de tonos polifónicos y juegos) y la conexión inalámbrica
al Internet.
• La conectividad inalámbrica al Internet es la aplicación de 3G a la fecha ha generado más expectativa dentro de los usuarios, por la ruptura a las conexiones físicas alámbricas, por el
deseo de movilidad en la conexión y por la velocidad de navegación.
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• Las empresas guatemaltecas pueden utilizar la tecnología inalámbrica de 3G para facilitar y eficientizar sus procesos administrativos y operativos, ahorrando tiempo al poder llevar a
cabo tareas rutinarias desde lugares remotos de sus oficinas centrales donde tradicionalmente
cuentan con los diferentes recursos de comunicación.
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V. BIBLIOGRAFIA
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CARATULA INFORME TESINARESUMENAPLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS TELECOMUNICACIONESEn Guatemala a pesar de que la telefonía celular fue comercial hasta Octubre de 1990, ya se cuenta con sistemas de 3G, las aplicaciones de esta tecnología apoyarán la vida cotidiana de los guatemaltecos a través de navegación en Internet, la mensajerí...
INFORME ACADEMICO c indiceÍndiceAPLICACIONES DE 3G EN EL MERCADO GUATEMALTECO DE LAS TELECOMUNICACIONESI. EVOLUCION DE LAS TELECOMUNICACIONES INALAMBRICASA. ¿Quién norma y clasifica las telecomunicaciones?B. Primera Generación de sistemas inalámbricosC. Segunda Generación (2G)D. Tercera Generación (3G)E. Evolución de las diferentes Tecnologías hacia 3GF. Requerimientos de los sistemas de 3G
II. MERCADO Y PENETRACION MUNDIALA. Sistemas 3G en el MundoB. Crecimiento de Usuarios de 3G
III. MERCADO GUATEMALTECOIV. CONCLUSIONESV. BIBLIOGRAFIA