Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls
-
Upload
byaz -
Category
Leadership & Management
-
view
195 -
download
0
description
Transcript of Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls
![Page 1: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/1.jpg)
Total Respect Management (TR³M) – Deel 1
Peter Blokland
![Page 2: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/2.jpg)
G31000
![Page 3: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/3.jpg)
INHOUD
• Waarom Total Respect Management? – Grenzen aan de groei
– Overbevissing
– Mentale modellen
• Wat is Total Respect Management? – Systemische methode
– Gebaseerd op
Leiderschap – (Risico)Management – Excellence
– Aandacht voor Waarde
Input – Creatie – Verdeling
![Page 4: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/4.jpg)
Waarom TR³M?
![Page 5: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/5.jpg)
Oefening
• Een tuinier legt een vijver aan en plant er lelies in.
• De lelies verdubbelen elke dag
• Na 100 dagen is de vijver helemaal vol lelies
• Vraag:
Na hoeveel dagen was de vijver voor ¼ gevuld met lelies?
![Page 6: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/6.jpg)
Oefening
• Neem een servet
• Plooi het dubbel
• Plooi het nog eens dubbel
• Plooi het nog eens dubbel
• Plooi het nog eens dubbel
• Wat merk je op?
![Page 7: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/7.jpg)
Resultaat
• 0.3 mm x 26 = 19,2 = 1,92 cm
• 0.3 mm x 212 = 1228,8 = 1,23 m
• 0.3 mm x 218 = 78643,2 = 78,64 m
• 0.3 mm x 224 = 5033164,8 = 5,03 km
• 0.3 mm x 230 = 322122547,2 = 322,12 km
![Page 8: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/8.jpg)
Resultaat
• 0.3 mm x 236 = 20615843020,8
= 20.615 km
![Page 9: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/9.jpg)
• HARVEST – basis regels
– 5 teams – elk team is een vissersboot
– Opdracht is zoveel mogelijk vis vangen
– De hoeveelheid vis is beperkt ( 25 – 50)
– Elke beurt regenereert de vis zich door verdubbeling, met een maximumlimiet van 50
– Teams mogen niet samenwerken
Oefening Harvest
![Page 10: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/10.jpg)
Regeneratie
25
25 50
Aantal vissen in de zee
Aangroei van vissen in de zee
Oefening overbevissing
![Page 11: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/11.jpg)
• HARVEST - vissen
– Elke beurt = 1 jaar
– Je bepaalt zelf hoeveel vis je vangt
– Deze hoeveelheid schrijf je op je “net” en plaatst het in je “boot”.
– Als je gekozen hoeveelheid beschikbaar is krijg je die. Indien niet, krijg je niets.
– Als de teams hun hoeveelheid bepaald hebben, komen ze in random volgorde aan de beurt
Oefening overbevissing
![Page 12: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/13.jpg)
2011
7.000.000.000 people
![Page 14: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/14.jpg)
RAIN FOREST
![Page 15: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/15.jpg)
MIGRATION
![Page 16: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/16.jpg)
Totale activiteit
Tijd
Prestaties van de resources (kwaliteit / kwantiteit)
Rendement (verdiensten / activiteit)
Tragedy of the commons Overbevissing
![Page 17: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/18.jpg)
Wat is TR³M?
![Page 19: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/19.jpg)
TR³M =
TOTAL
RISK - RESPECT - RESULT
MANAGEMENT 19
![Page 20: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/20.jpg)
Een “SYSTEMISCHE” methode
• Systeem
– Systèma [greek] sunistèmi = Ik stel samen
– Samenstelling van delen die verbonden zijn door een netwerk van relaties
• Systemisch
– Kijken naar heel het systeem, vanuit het geheel vertrekkend
– Kijken naar de relaties binnen het systeem
– Zoeken naar hefboomeffecten
– Aanpakken van de fundamentele oorzaken
![Page 21: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/21.jpg)
• essentie van de oorzaken/symptomen onderliggende invloeden
Doorvragen en dialogeren
Events
Trends & patronen
Systemen
Mentale modellen
Symptoombestrijding zonder
onderliggende oorzaken aan te pakken
Relaties/randvoorwaarden
Elementen (mensen, processen, tools)
80-90% van de tijd
Effectieve verandering
Onderliggende elementen zijn
de echte oorzaak van de
problemen
Waarom systemisch?
![Page 22: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/22.jpg)
LADDER OF INFERRENCE
JUDGEMENT & DECISIONS
DEVELOP CONVICTIONS
MAKING ASSUMPTIONS
GIVING MEANING TO INFORMATION
SELECTION OF INFORMATION
SENSORY INFORMATION - Percipience
REALITY AS IT IS
DRAWING CONCLUSIONS
Hoe ontstaan mentale modellen
![Page 23: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/23.jpg)
LADDER OF INFERRENCE
JUDGEMENT & DECISIONS
DEVELOP CONVICTIONS
MAKING ASSUMPTIONS
GIVING MEANING TO INFORMATION
SELECTION OF INFORMATION
SENSORY INFORMATION - Percipience
REALITY AS IT IS
DRAWING CONCLUSIONS
Hoe ontstaan mentale modellen
![Page 24: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/24.jpg)
Welke mentale modellen liggen aan de oorsprong van
de bevolkingsexplosie?
![Page 25: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/25.jpg)
KINDERARBEID
Kinderen zijn economische rijkdom
![Page 26: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/26.jpg)
Kinderen zijn een kost
![Page 27: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/27.jpg)
Welke interventie is mogelijk om uit deze
logica te ontsnappen?
![Page 28: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/28.jpg)
Ontwikkeling en vorming
![Page 29: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/29.jpg)
Ondersteuning van zelfontwikkeling
![Page 30: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/30.jpg)
Transfer van welvaart
![Page 31: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/31.jpg)
Aanpakken van beperkende factoren
![Page 32: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Meer waarde creëren in heel de wereld
![Page 33: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/33.jpg)
RESULTAAT =
POTENTIEEL - BEPERKINGEN
Resultaatsverbetering
![Page 34: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/34.jpg)
Totale activiteit
Tijd
Prestaties van de resources (kwaliteit / kwantiteit)
Rendement (verdiensten / activiteit)
S U S T A I N A B L E
![Page 35: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/35.jpg)
Waar loopt het fout?
![Page 36: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/36.jpg)
3/05/2014
Aanpakken van mentale modellen en tot alignment komen!
![Page 37: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/37.jpg)
Verspilling en verlies tegengaan
![Page 38: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/38.jpg)
De gaten in de kaas ontdekken en vullen met kaas!
![Page 39: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/39.jpg)
Organizational Factors
Unsafe Supervision
Unsafe Act Preconditions
Latent Condition
Latent Condition
Latent Condition
Active Failure Unsafe
Acts
Failed or Absent Defenses
ACCIDENT or LOSS
James Reason
![Page 40: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/40.jpg)
Respect: Eerbied uit hoogachting of angst
Respecteren: Blijk geven van respect – eerbiedigen
Eerbied: Gevoel van bewondering op geestelijk en zedelijk vlak
Eerbiedigen: Blijk geven van eerbied
Total RESPECT management
![Page 41: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/41.jpg)
Respect denotes both a positive feeling of esteem for a person or other entity.
Respect can be a specific feeling of regard for actual qualities of the one respected. It can also be conduct in accord with a specific ethic of respect.
Respect is one of the five fundamental moral values!
Total RESPECT management
![Page 42: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/42.jpg)
Respect = Re – spect
Nog eens kijken, omzien
Beter kijken (naar de ander),
waardoor je de kwaliteiten (of het gebrek daaraan)
beter waarneemt en je jezelf minder belangrijk maakt ten opzichte van die ander
Total RESPECT management
![Page 43: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/43.jpg)
43
De kwaliteit van de perceptie
![Page 44: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/44.jpg)
CYNEFIN Framework
http://youtu.be/N7oz366X0-8
![Page 45: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/45.jpg)
CYNEFIN MODEL
ACT – SENSE – RESPOND CHARISMATIC LEADERSHIP VISION – MISSION – AMBITION INNOVATION
CHAOS
COMPLEX
PROBE – SENSE – RESPOND COACHING LEADERSHIP VALUES - COMPETENCIES RISK MANAGEMENT
SENSE – ANALYSE – RESPOND PARTICIPATING LEADERSHIP
COMPETENCIES & BEHAVIOUR CONTINUOS IMPROVEMENT
SENSE – CATEGORISE – RESPOND COMMAND & CONTROL
BEHAVIOUR & CONTEXT PERFORMANCE
SIMPLE
COMPLICATED
ALIGNMENT
RISK IMPROVEMENT
RESULTS
![Page 46: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/46.jpg)
Total RESPECT management
Respect voor Mensen (People)
Respect voor Risico (Profit)
Respect voor Resultaten (Planet)
LEIDERSCHAP – MANAGEMENT – EXCELLENCE
![Page 47: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/47.jpg)
47
TR³M Framework
![Page 48: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/51.jpg)
LEIDERSCHAP
• WAAROM!
• VISIE
• MOTIVATIE
• INSPIRATIE
• INNOVATIE
• Proces Logische niveaus Dilts / Bateson
![Page 52: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/52.jpg)
Logische niveaus
Omgeving / Context
Houding & Gedrag
Vaardigheden & Capaciteiten
Waarden & Overtuigingen
Rol Identiteit
Identiteit
Visie &
Missie
![Page 53: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/53.jpg)
Alignment
Omgeving / Context
Houding & Gedrag
Vaardigheden & Capaciteiten
Waarden & Overtuigingen
Rol Identiteit
Identiteit
Visie &
Missie
Omgeving / Context
Houding & Gedrag
Vaardigheden & Capaciteiten
Waarden & Overtuigingen
Rol Identiteit
Identiteit
Visie &
Missie
Individu Organisatie
AMBITIE
![Page 54: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/54.jpg)
MANAGEMENT
• WAT!
• RISICO
• REALITEIT
• FOCUS
• ONDERZOEK & ONTWIKKELING
• Proces ISO 31000
![Page 55: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/55.jpg)
Risk Assessment
ISO31000 Proces
Establishing the context
Risk identification
Risk analysis
Risk evaluation
Risk treatment
Co
mm
un
icat
ion
an
d c
on
sult
atio
n
Mo
nit
ori
ng
and
rev
iew
![Page 56: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/56.jpg)
EXCELLENCE
• HOE!
• ACTIE
• RESULTATEN
• ADAPTATIE
• CONTINU VERBETEREN
• Proces KARAF
![Page 57: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/57.jpg)
57
KARAF model
![Page 58: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/58.jpg)
Knowledge (+ aptitudes)
Is your knowledge sufficient?
No
Feedback What
did you learn?
Anchor new knowledge and aptitudes!
Attitude Reality
Analysis:
What made you obtain a non-satisfying result?
No
Are results satisfactory
Action
Results
Yes
Yes Analysis:
What made you obtain a satisfying result?
Search for knowledge and aptitudes
KARAF process
![Page 59: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/59.jpg)
WAARDE CREATIE
• INVESTEREN
• CREËREN
• VERDELEN
![Page 60: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/62.jpg)
“Kwaliteit is de mate waarin een resultaat
vrij is van variabiliteit!”
Kwaliteit
![Page 63: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/63.jpg)
“Veiligheid is de mate waarin iets beschermd wordt tegen
schade of verlies!”
Veiligheid
![Page 64: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/64.jpg)
“Effectiviteit is de mate waarin een resultaat aan de verwachting voldoet!”
Effectiviteit
![Page 65: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/65.jpg)
“Efficiëntie is de mate waarin middelen nodig zijn om een bepaald resultaat
te bekomen!”
Efficiëntie
![Page 66: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/66.jpg)
“Productiviteit is de mate waarin een bepaald resultaat behaald wordt en kan
herhaald worden!”
Productiviteit
![Page 67: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/67.jpg)
“Ergonomie is de mate waarin een oplossing, methode, product of dienst
gemakkelijk toepasbaar is en kan onderhouden worden!”
Ergonomie
![Page 68: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/68.jpg)
“Ecologie is de mate waarin een oplossing, methode, product of dienst aanvaardbaar
is en kan gehandhaafd worden!”
Ecologie
![Page 69: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/70.jpg)
• Met welk gevoel ga je naar huis?
![Page 71: Total respect management ua tew 29 apr 14 - deel 1 - sls](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c458b5906b559798b46d5/html5/thumbnails/71.jpg)
Total Respect Management
AANBOD: 50,00 euro ipv 60,00 euro
Boek alleen: 35,00 euro ipv 40 euro
Kubus alleen: 20,00 euro ipv 25,00 euro