TFG ECOM: ELECTRONIC COMPONENTS.

TFG

ECOM: ELECTRONIC COMPONENTS.TIENDA ONLINE DE DROPSHIPPINGWWW.ECOMEC.ES

Presentado por Daniel Lorenzo SorianoTutor: Francisco Javier Sanmartín Piquer

Facultat de Belles Arts de Sant CarlesGrado en Diseño y Tecnologías CreativasCurso 2019-2020

RESUMEN Esteproyecto,llamadoEcom:ElectronicComponents,esunatiendaon-linedeDropshipping,esdecir,unatiendaonlinesininventario,enlacualvendoproductosparadispositivosmóviles.Estatiendahasidocompletamentecreada,diseñadaygestionadapormí. Latiendaesgestionadapormí,atravésde laherramientagestoradecontenidosllamadaShopify.Asícomolaestética,eldiseñoylaimagenvisualdeEcom,hansidorealizadas,tambiénatravésdeShopify. LosproductosquevendoenellasonproveídosporAliexpressysonen-viadosdirectamenteamisclientes. Lapublicidad,tambiénhasidocreadapormíenformadeanunciosyeslanzadaatravésdelasRedesSociales,principalmentepormediodelaherra-mientadepublicidadenFacebook:FacebookAds.

PALABRAS CLAVE E-commerce, Dropshipping, Modelo de negocio, Shopify, Nicho de mer-cado,Productosfachada,Redessociales(RRSS)yMarketingdigital.

Ecom: Electronic Components. Daniel Lorenzo Soriano 2

ABSTRACT This project, called Ecom: Electronic Components, is an online Dropship-pingstore,thatis,anonlinestorewithoutinventory,inwhichIsellproductsformobiledevices.Thisstorehasbeencompletelycreated,designedandmanagedbyme. The store is managed by me, through the content management tool ca-lledShopify.Aswellas theaesthetics,designandvisual imageofEcom, theyhavebeenmade,alsothroughShopify. TheproductsthatIsellinitareprovidedbyAliexpressandaresentdi-rectlytomyclients. Advertisinghasalsobeencreatedbymeintheformofadsandislaun-chedthroughSocialNetworks,mainlythroughtheadvertisingtoolonFacebook:FacebookAds.

KEY WORDS E-commerce, Dropshipping, Business model, Shopify, Market niche, Winningproducts,SocialnetworksandDigitalmarketing.


CONTRATO DE ORIGINALIDAD EsteTrabajodeFindeGradohasidorealizadoíntegramenteporelalum-noDanielLorenzoSoriano.Esteeselúltimotrámiteparalaobtencióndeltítulodelapromoción2016/2020delGradodeDiseñoyTecnologíasCreativasdelaUniversidadPolitécnicadeValencia.

El documento presente es original y no ha sido entregado como otro trabajoacadémico,todoelmaterialtomadodefuentesexternashasidoreferen-ciadoenelapartadodeBibliografíayWebgrafía.

Fecha:18/11/2020Firma:


AGRADECIMIENTOS Agradezco;amitutorPacoporsuguíayayudaenesteproyecto,amifamilia por su gran apoyo tanto en este trabajo como durante el transcurso en estosúltimoscuatroañosdemisestudiosenelgradodeDiseñoyTecnologíasCreativas,amiparejaporsuapoyoincondicionaldurantelaslargasjornadasdetrabajo, a todos los compañeros que se han cruzado por mi camino durante mis estudiosuniversitariosydelosquehepodidoaprendertantoacercadelmundodeldiseñograciasaellos,amicursodeEmprendedoresgestionadoporelgranemprendedorRafelMayol yamisprofesoresdemarketingquehe tenidoenestegrado:RocíoCortésGrao,profesoradelaasignaturadeMarketingenlastecnologíascreativasen3ercursoy Jorge IgnacioSerranoCobos,profesordeMarketingypublicidaden4ºcurso. Tambiénquierodarlasgraciasenespecialamiabuelo,porlavisiónemprendedoraylaeducaciónfinancieraquemehadadodesdequeyoerasolounniño.


“Habrá dos tipos de negocios en el siglo XXI: aquellos que estén en inter-net y aquellos que ya no existan”.

Bill Gates


BillGates.Citadoporevolutionmrk(2014)


ÍNDICE Página1. INTRODUCCIÓN1.1.Presentación............................................................................................81.2.Planteamientoeideadelproyecto..........................................................8

2. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA2.1.Objetivos..................................................................................................92.2.Metodologíadetrabajo............................................................................9

3. REFERENTES3.1.Emprendedoresydiseñadores..............................................................103.2.Tiendasonlinecomoreferentes..........................................................11

4. PROYECTO4.1ElconceptodetiendaonlineyE-commerce..........................................13 4.2ElDropshippingcomomodelodenegocio............................................10 4.3NichodemercadoyTarget.....................................................................17 4.4Gestoresweb/CMS(ContentManagementSystem)..............................184.4.1Gestorwebshopifyyaplicaciones.................................................194.4.2Gestordedominioweb:Godaddy.com.........................................21 4.5Elproveedor:AliExpress.........................................................................22 4.6Herramientasdeexportacióndeproductosalatienda.........................244.7Lostiposdeproductos,cómoencontrarlos,preciosytesteo................264.7.1Quéproductosvendoenmitienda.................................................27 4.7.2ComoencontrarproductosfachadaconFacebookSearch............274.7.3Preciosytesteodeproductos........................................................284.8.Diseñodelatienda................................................................................294.8.1NammingyEslogan........................................................................304.8.2Logotipo.........................................................................................314.8.3TipografíaenlatiendayPaletadecolor........................................314.8.4Bannerseimágenesenlapantalladeinicio..................................334.8.5Pantalladeunproducto.................................................................374.8.6Navegación.....................................................................................384.9.MarketingyPublicidad..........................................................................414.9.1Facebookadsyelvídeopublicitario..............................................414.9.2Redessociales................................................................................42

5. CONCLUSIONES.........................................................................................44

6. BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA...............................................................45

7. ANEXO.........................................................................................................47


1. INTRODUCCIÓN1.1 Presentación

Enestedocumentoserecogemitrabajofindegrado,presentadopormí:DanielLorenzoSoriano,enlaconvocatoriaextraordinariadeDiciembrede2020ypertenecientealgradoenDiseñoyTecnologíasCreativasdelaUniversi-dadPolitécnicadeValencia. Endichodocumentodefinolosmétodosqueheseguidopara llevaracabomiproyectoytambiénexplicocondetalletodaslasherramientasqueheutilizadoparadesarrollarlo,tambiénhablodelostiposdeproductosydeldiseñoqueheintegradoenlatiendaonline.Porúltimodetalloelprocesoquehelleva-doacaboencuantoalmarketingylapublicidad.

1.2 Planteamiento e idea del proyecto

Esteproyectoesfrutodemiinterésporelmundodelcomercioelectró-nicojuntoconmipasiónporeldiseñoylamaquetaciónaplicadosaeste. Lacreacióndeunamarcaylaideadeconstruirmipropionegociosonobjetivosquemehanestadopersiguiendodesdequeerapequeñoygraciasatodos los conocimientos que he adquirido, ya sea gracias a este grado o por el cursoqueestoyrealizandoactualmentedeemprendimiento,alfinhepodidohaceresteproyectorealidad. DurantemipasoporelgradodeDiseñoyTecnologíasCreativas,hecur-sadoasignaturasquemehanincentivadotodavíamásaquerersumergirmeenelmundodelemprendimiento,asignaturascomoMarketingenlastecnologíascreativas,lacualmeenseñómuchasclavesdemarketingenelmercadoactual;elcualtieneunatendenciaimparablehacialodigital,oporejemplo,laasignatu-radeMarketingypublicidad,queconellaaprendílasnocionesbásicasdetodoloqueconllevaeldesarrollodelmarketingylapublicidadparaunnegocio,esdecir,esprácticamente lapartemás importantepuesconellanosdaremosaconoceranuestrosfuturosclientes. Laeleccióndelnichodemercado,deproductosparadispositivosmóvi-lessedebeamigraninterésyconocimientoprevioporesetipodeproductosyaquedesdesiempremehaninteresadolosaccesoriosparadispositivosmóvilesytodoloquetienequeverconelmundodelatecnología. Laideadeesteproyectocomenzóendiciembrede2019,recuerdoqueeraunatardeenlaqueestabanavegandoporinternetymetopéconlapubli-cidaddelcursoE-commercedeRafelMayol(cursoqueestoyrealizandoactual-mente)enelcualdabaelaccesoaunseminariogratuitodecreacióndetupro-piatiendaonline,meinteresótantoquevisualicéelseminariocompletoytoméapuntesdetodoelprocesoymeapartirdeahímeintereséporelE-commerce.ComprendíentoncesqueyoqueríarealizarunproyectoparamiTFG.


2. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA2.1 Objetivos Elobjetivogeneraldeesteproyectoeseldelacreacióncompletadeunatiendaonlinecompuestaporunamarcaquediferenciaydestaca la identidadvisualdelrestodetiendasonlineycompetidoresenelmercadodelosproductosparadispositivosmóviles. Ahorabien,paracompletareltrabajoyejecutaruncorrectofunciona-mientodeesteproyecto,esnecesariomarcarunaseriedeobjetivos:

1.Conocerenprofundidadelconceptodetiendaonlineyeldedropshipping.2.Investigarsobrelastendenciasdelaeconomíaactualyelmercadoonline.3.Aprenderydominarlasdiferentesherramientasqueusaréparadesarrollarytrabajarconlatienda.4.Estudiarenprofundiadestrategiasdeventasypreciosenelmercado.5.Diseñodelamarcaylamaquetacióndelatiendaylosproductos.6.RealizacióndeanunciopublicitarioypromocióndelatiendaenRRSS.

2.2 Metodología de trabajo

Losmétodosquehetrabajadoduranteesteproyectohansido:investi-gación,aprendizajedeherramientas,diseñoymaquetaciónyrealizaciónpubli-citariaymarketingenRRSS. Elprocesodeinvestigacióncomenzóendiciembrede2019:primeroin-vestiguésobrenichosdemercado,diferentestargetsycualeseranlastenden-ciasenelmercadoactualycómoeselcomportamientodeloscompradoresycualessonloshábitosdeconsumo.Tambiéninvestiguésobretodaslasherra-mientasqueibaanecesitarpararealizarelproyecto. Elprocesodetrabajoempezóel27defebrerode2020:fuecuandoini-ciémiprueba gratuita en Shopifyde15días, pasados esos15días comencéconelplandepagode“pauseandbuild”elcualcuesta7€almesymepermiteconstruirmitiendaperonomepermiterealizarventas. Luegoseguíconeldesarrollodelatiendayeldiseño,realicéellogotipoylaimagendelapantalladeinicioylediunaestéticahomogeneayminimalistaalatienda. Ibaperfeccionandomishabilidadesenlasherramientasdetrabajoydu-ranteelprocesomeibaencontrandoconnuevasherramientasmuyútilesparalarealizacióndemiproyecto,comoporejemplo,Aliexpresssearchbyimage. TrabajabaconlaextensióndeOberloparaañadirlosproductosdeAliex-pressamitiendayposteriormenteloseditabaenlaplataformaShopify. Paralarealizacióndelapublicidadymarketingheempleadolasherra-mientas:Facebooksearch(paraelapartadodevídeosdeproductos)yelprogra


maAdobePremiereparalarealizacióndelanunciopublicitario.EstamemoriahasidorealizadaconAdobeInDesign.RetoquedeimágenesconAdobePhotoshop.

En resumen he estado trabajando en este proyecto casi un año y mi in-tenciónescontinuarconélfueradelterrenoacadémico,puestieneelpotencialsuficienteparadesarrollarsecomounproyectoprofesional. Otrasherramientasqueheutilizadoparahaceresteproyectohansido:miordenadorportatilMacbookPro(13pulgadas,mediadosde2012)deAppleconunprecesadorde2,9GHzIntelCorei7yunamemoriaramde16GB1600MHzDDR3.MiratónMightyMousedeAppleymicámaraNikonD80conelob-jetivode18-55mm1:3.5-5.6DX.

3. REFERENTES3.1 Emprendedores Rafel mayol

FundadordeEmprendedores.comydelatiendadecosméticaWiohair. Su programa de emprendimiento Incubadora Ecommerce ha creadomásde4.000.000€enventasyhaayudadoamásde40Emprendedoresain-gresaralClub10K,enresumenhageneradomásde400estudiantessatisfechosgraciasasuscursosdeE-commerce. Nace en Barcelona, España, en una familia trabajadora donde desde pe-queñoleinculcaronqueteníaqueestudiarduro,iralauniversidadyconseguirunbuentrabajoparaconseguireléxitoenlavida. Dehechoalos24añosconsiguióuntrabajoenunagranempresaysufamilialeconsideróunapersonaexitosa.Perotodavíainsatisfechoconsuvidaprofesionaltanrepetitivaymonótona,ade-másdepocosegura,yaqueviócomodespidieronasumentorenlaempresa. Rafelcomenta: Tanprontomedicuentaquemipropionegocioeralaúnicaopciónme pusemanosalaobra.Convertímipequeñoapartamentoenuna«ofici na».Trabajabaduranteeldíaenmiempleoyenmi«negocio»porlas nochesyfinesdesemana.Dejédeveramisamigos,mifamiliadecía queestabalocoymiscompañerosdetrabajosereíandemí. AdíadehoyRafelesunemprendedordeéxitograciasasutiendaonli neytambiénungranprofesorenelmundodelemprendimiento.

Finalmente,sedecidióporelemprendimientoyportantoatrabajarensupro-pionegocioonline.

Img1.RafelMayol

RafelMayol.Página“Historia”dentrodelawebdeemprendedores.com(2019)

Steve Jobs StevenPaulJobs,conocidocomoSteveJobs,nacióenSanFrancisco,Ca-lifornia,el24defebrerode1955yfallecióenCalifornia,el5deoctubrede2011. Fue un empresario y poderoso hombre de negocios en el sector infor-máticoydelaindustriadelentretenimientoenEstadosUnidos. CofundadorypresidenteejecutivodeApple.FundóAppleen1976juntoasuamigoSteveWozniakyconlaayudadeRonaldWayneenelgarajedesucasa. EléxitoquetuvoconelAppleII,JobsconsiguióunagranpopularidadyfueportadadelarevistaTimeen1982.Alos26añosyaeramillonario. ConsiguióllevarasuempresaApplehastalomásalto,convirtiéndoseen2011laempresaconmayorcapitalizacióndelmundo. TambiéntransformóunaempresayaexistenteenPixar,conlacualrevo-lucionólaindustriadelaanimación,graciasasagasdepelículascomoToyStory. ElañoenqueSteveJobsfalleció,sufortunaestabavaloradaen8300mi-llonesdedolaresyocupabaelpuesto110enlalistadelaspersonalidadesmásricasdelmundodentrodelarevistaForbes. SteveJobssupusounantesyundespuésparaelmundoypara la in-dustriadelatecnología,suinfluenciahizocambiarhábitosentodoelmundo,como por ejemplo la salida al mercado del iPhone, lo que supuso el inicio de la revolucióndelossmarthphones. Endefinitiva,essindudaunadelaspersonalidadesquehacambiadoelparadigmamundialencuantoanuestrarelaciónconlatecnologíaylaintegra-ciónquehatenidoestaennuestrasvidas.

3.2 Tiendas online como referentes

Wiohair

EslatiendaonlinedeproductoscapilaresdeRafelMayol,deellaheaprendidocomodebendescribirselosproductoscorrectamenteycómoesunabuenama-quetacióndelosdistintoselementosquepuedecontenerunatiendaenShopify.

Img2.SteveJobs

Img3.PantalladeiniciodelatiendaonlineWiohair


Apple

Heelegidolatiendadeestagranempresacomoreferenteporsuestéti-catanperfeccionista,minimalistayvanguardista,característicasquehetratadodeseguireneldiseñodemitienda.LapurezadeAppleesindiscutible,esbiensabidoportodos,lovemosprácticamenteentodoloquehace,yaseasuspro-ductos,sustiendasfísicasysutiendaonline. LatiendaonlinedeApplemehaservidocomounodelosmejoresrefe-rentesparaesteproyecto.

Img4.PantalladeiniciodelatiendaonlinedeApple

Img5.PantalladeiniciodelatiendaonlineMVMT

MVMT

Heutilizadoestatiendaonlinedeaccesoriosparahombreymujer,comorefe-renteparalaconstruccióndemitiendaonline:ladisposicióndelosproductos,lalimpiezaygrandefinicióndelasimágenesdelosproductossonalgunasdelascaracterísticasquehetratadodeimitardeestatiendaenlamía.



4. PROYECTO4.1 El concepto de tienda online y E-commerce

Elcomercioelectrónico,másconocidocomoe-commerce,es lacompraventaydistribucióndebienesyserviciosapormediodeinternetocualquiertipoderedinformática. Viene a constituir un nuevomedio para el desarrollo de la actividadcomercial,estenuevosoportecarecedematerialidadydepautasfísicas,peroproporcionaunamayoraccesibilidad, rapideze inmediatez.Deesta forma,elcomercioelectróniconosofrece laposibilidadderealizar transaccionestodoslosdías,acualquierhorayencualquierlugardelmundo,siempreycuandoten-gamosconexiónainternetyundispositivoquenospermitaelaccesoalmismo.

Origen y desarrollo del e-commerce

Elcomercioelectrónicoeslaúltimaevolucióndelcomerciocomoloco-nocemos,escomprendidocomoelintercambiodebienesyserviciosentreven-dedoresyconsumidores. Durantelosaños70aparecenenelmundolosprimerosordenadoresyconestaapariciónsurgentambiénlasprimerasrelacionescomerciales. Alprincipioestasprimerasoperacionesofrecíasunosserviciosmuylimi-tadoscomoporejemplopedidosofacturas. Fueyaen1989cuandoapareciólafamosaWorldWideWed(www),unnuevosistemaqueimpulsólatransmisióndeinformaciónanivelmundial. Enladécadadelos90,cuandoempiezaelapogeodelcomercioelectró-nico.Esenestemomentocuandonacenlosgigantesdelcomercioelectrónico:AmazonyEbay. Enelaño1995elG8creaunMercadoGlobalparaPYMES,conlainten-ciónde impulsarel comencioelectrónico ydarleuna salidahacia losnuevosmercados. Actualmente, el comercio electrónico está ganando cada vezmás te-rrenoalcomerciotradicional, losconsumidoresestánpracticamentetanhabi-tuadosacompraratravésdeinternetcomoentiendasfísica,asícomolasRRSSayudancadavezmásasuexpansión.Todoapuntaaqueele-commerceacabaráconvirtiéndoseenlaprincipalformadecomercioparalapróximadécada.

Jurisdicción del e-commerce

Anivelmundial,enelámbitodelcomercioelectrónicoexistentresáreasdeprotección:nacional,intracomunitarioeinternacional.Conlafinalidaddete-nerunderechouniformeanivelinternacional,seelaboróen1996laLeyModelosobreComercioElectrónico.Eselprimergrantextojurídicodondesedefinenlas

Img6.Ilustraciónvectoriale-commer-ce


basesylimitacionesdele-commerce,apartirdelcual,cadaterritoriodesarrollasupropiajurisdicción.

Tipos de comercio electrónico

Principalesmodelos de negocio en el comercio electrónico según losusuariosqueintervienen:

1.B2B:Compraventaentreempresas.2.B2C:Ventadebienesy serviciosdeempresasaconsumidores.Unatiendaofflinepuedetenersucanalonlineoúnicamenterealizarseatravésdeinternet.3.B2G:Empresasquevendensusbienesyserviciosainstitucionespúblicas.4.C2B:Particularesquevendensusbienesyserviciosaempresas.Porejemplo,blogsdeparticularesqueofrecensuespacioparainsertarpublicidaddeempre-sas.5.C2C:Compraventadebienesyserviciosentreconsumidores,másconocidocomoeconomíacolaborativa.

Ventajas y desventajas del comercio electrónico

Beneficiosparalosconsumidores

1.Flexibilidad.:porqueofrecelaposibilidaddecompralas24horasdeldíayencualquierlugar.2.Accesoaunagrancantidaddeproductosenunsololugar.3.Mayoraccesoa la informaciónde losproductos,comparacióndepreciosyposibilidaddeverlasopinionesdeotroscompradores.

Beneficiosparalosvendedores

1.Reduccióndecostesdedistribución,comunicaciónyportantodelpreciofinal.2.Facilitaquecualquierapuedacrearsupropionegocio.Loscostesde lanza-mientoymantenimientosonmuchomásbajosquelosdelcomerciotradicional.3.Mercadoglobal:posibilitaelacercamientoaconsumidoresdecualquierpartedelmundo.

Inconvenientesparalosconsumidores

1.Existeunriesgomásaltodeinsatisfacción:debidoaquenosepuedenverniprobar losproductosantesderealizar lacompra.Losmétodosygarantíasdedevoluciónsuelensermáscomplicadosqueencomerciosfísicos.2.Inseguridadydesconfianzaencuantoalosmétodosdepago:Existeunagrandesconfianzaporpartedelconsumidoralahoradecedersusdatosbancariosatravésdeinternet,debidoalamultituddeestafasqueexistenenelcomercio


online.3.Dificultadesenlacomunicaciónparatransmitirunaincidencia:Todavíaexis-tenmuchosusuariosalosquelescuestacomunicarseatravesdecorreoselec-trónicosyformulariosporvíaonline.4.Gastosdeenvío:Lamayorpartedelasveceseselconsumidorelquesehacecargodelosgastosdeenvío,estopuedesuponerqueelclientedecidanocom-prardeformaonlinepornoquererafrontaresegastoextra.

Inconvenientesparalosvendedores

1.Renovaciónconstantedelosconocimientostécnicos:Esnecesariounamejoraconstantedelaexperienciadeusuario,elposicionamientoweb,publicidadylaactualizacióndelosproductosylainformación.2.Competitivadmáselevada:estarsituadoenelmercadoonlineparaunatien-daessinónimodecompetirconlosgigantesdelsector,estoconllevaaquehayque diferenciarse correctamente de la competencia y bajar los precios tanto comolohacenellos.3.Losgastosdeenvío:cuandoeselvendedorelqueasumeestegasto,puedesuponerunacantidadelevadaqueañadiralosgastosdelatiendayportantopuedereducirlosbeneficiosnotablemente.

4.2 El dropshipping como modelo de negocio Eldropshippingesunmétododeventaenelcualelcomerciantenoal-macenalosartículos,apesardequesíestánenelcatálogodesutiendaonline.Cuandovendeunartículo,locompraaunproveedermayoristayesesteúltimoelqueenvíaelproductoalcliente. Uncomercioonline,tienedosopciones;puedeoptarporalmacenarelinventarioquevendeensutiendayportantogestionaryenviarelpedidoélmis-mo,obien,puedeutilizarelmodelodenegociosininventarioconocidocomodropshipping. En el caso de que elija el dropshipping, en caso de que un cliente reali-zaseenpedido,elcomerciantelosolicitaráalproveedoryseráesteúltimoquienenvíeelpedidoalcliente.Elproductonuncapasaráporlasmanosdelatiendaonline,estasimplementeseocuparádepedirelproductoyponercomodirec-cióndeentregaladelcliente. Actualmente,unagrancantidaddetiendasonlinehanoptadoporestanovedosaformadeventa.Estoesdebidoaquesuponeuncosteceroconformealgastodetenerqueadquirirlosproductosparaposteriormentevenderlos. Enresumen,graciasaestemodelodenegocioexistelaposibilidaddevendersintenerstock,simplementerealizandoelpedidoalproveedor,yqueseaestequienseencarguedelagestiónyventaposterioralcliente.

Podemosdecirentonces,queelmodelodenegociodemitienda,eseldeuna

Img7. Ilustraciónvectorialdedropshi-pping


tiendaonlinesininventario,portanto,esunatiendadropshipping.

¿Cuáles son las ventajas del dropshipping?

1.Nonecesitamosdisponerdealmacén.2.Noinvertiremospracticamenteningúncapitalparalanzarnuestratienda.3.Evitaremosgestinarlosproductosfísicosydelinventario,laadministracióndelospagosyelenvíodelospedidos.4.Losgastosseránmuybajosunavezlanzadaalmercadonuestratienda,sim-plemente necesitaremos un ordenador para trabajar, la plataforma gestora y un dominio.Marketingypublicidadaparte.5.Nodispondremosdeunlocal,esdecirquepodremostrabajardesdecualquierlugarsimplementeconnuestroordenadoryconexiónainternet,laflexibilidadestotal.6.Podremosincluirunagranvariedaddeproductosennuestratiendaonline,yaque no tendremos que comprarlos primero, ni imaginarnos si son productos que tienenpotencialdeventa.

¿Y cuáles son los inconvenientes?

1.Segúnelnichodemercadoenelquesemuevalatiendaonline,puedequehayamásdeunproveedor,estopuederesultarunquebraderodecabeza,puesenestecasonuncasetieneuncontrolcompletodelinventario.2.Esnecesarioestablecerunacomunicaciónconstanteconnuestroproveedorysincronizarlosinventariosparasabersiempreelstockquehaydisponible,ono.3.Sonrequisitosindispensablesteneruncontactofluidoyconstantevíae-mail,whatsappoporteléfonoconlosclientesylosproveedores.4.Losgastosdeenvíopuedensuponerunproblemasisetrabajaconvariospro-veedores.Porejemplo,siunclientecompravariosproductosytodoscorrespon-denadiferentesproveedores,estoslesaplicaránsusgastosdeenvíoporcadaproduct.Porlotanto,loscostesdeventasepuedenincrementaryelpreciofinalpuederesultarpocoatractivoparaelconsumidor.4.Elhechodetenerqueconfiarenlosproveedoresesalgoatenerencuenta,yaquesiseequivocanconelproductoalrealizarlosenvíos,onocumplenlostiemposdeentregaestablecidos,afectarálaimagendelatiendanegativamente.5.Laatenciónalclienteesunaparteimportantísimaaquetendremosqueto-marsiempreespecialatenciónporsisurgiesealgunodelosproblemascitadosanteriormente.6.Deberemoselegirunaplataformaonlineeficazparaalbergarlatienda;actua-lizarycuidarconstantementeloscontenidos,yaseanlaspáginasolasfichasdeproducto, ya que pueden marcar la diferencia y hacer que un cliente se quede osemarcheaotratienda;asícomoseleccionarproveedoresespecializadosennuestrosproductos,estonosevitarámuchosproblemasenelfuturo.

4.3 Nicho de mercado y Target

Nicho de mercado

Un nicho de mercado es una parte de un mercado mayor, el cual cuenta conconsumidoresquetienenunascaracterísticasparecidasyunasnecesidadesquenoestánsatisfechasconlaofertadelasempresasdeestemercadomayornombradoanteriormente. Cuandohacemosunnegocioeninternetesdevitalimportanciasabera quenichodemercado sedirigeunnegocio, por tanto, debemos investigarlosdistintosnichosdemercadoexistentesenelgranmercadoactualyescogerunosabiendomuybienporquésehaelegidoatalnicho.Estainvestigaciónnosayudarátambiénasabercomosonlosclientespotencialesquedeseayqueseencuentranenesenichodemercadoconcreto.

Debemostenerencuentaunaseriedevaloressobreelnichodemercadoqueescojamos para nuestro negocio:

1.Quelosusuariosquehaydentrodeesenichotenganunproblemaqueellosmismosnopuedensolucionar.2.Queofrezcamossolucioneseficacesalasnecesidadescomentadasanterior-menteporpartedelpúblicoobjetivodenuestronicho,paraqueasíacabencon-fiandoenelproductooservicioqueleofrecemos.3.Dirigirnosagruposespecíficos.Desdeelprimermomentotenermosqueen-tenderquenuestrotrabajonoesintentarvenderalgoparatodoelmundo,nues-trotrabajoessegmentartodoloquepodamosparaasíencontrarunnichodemercadoconcretoidealparanosotros.

Podríadecirentoncesque,dentrodelmercadodelatecnología,elnichode mercado que he elegido en este proyecto es el de componentes y accesorios paradispositivosmóvilesalmismotiempoquedispositivos,aparatosyvehículoselectrónicos.

Target

Enmarketing,elconceptotargetserefierealgrupodeconsumidorescu-yascaracterísticas,deseosynecesidadesseadecúanotienenmásafinidadalosproductosyserviciosqueofreceunamarcaenconcreto.Tambiénselepuedellamarpúblicoobjetivooclientespotenciales. Mitarget,estaráformadoentoncesporconsumidoresdelnichodemer-cadode los componentes yaccesoriosparadispositivosmóvilesa la vezquedispositivos,aparatosyvehículoselectrónicos.


Para definir nuestro Target, debemos marcar una serie de características ennuestroclientes.

1.Gustoporlosaparatoselectrónicos.2.Capacidadadquisitivamedia.3.Comprensiónyconocimientodelatecnología.4.Preferenciadecompraonline.5.Mayormentehombres.6.UsodeRedesSociales.

Porlotanto,unejemplodenuestrotargetidealpodríaser:

Personas(preferentementehombres)deunaedadcomprendidadentre20y35años,actualmentecontrabajoyconperfilesactivosenlasRedesSocia-lesFacebookeInstagram.

4.4 Gestores web/CMS (Content Management System)

¿Qué es un CMS?

UnCMS(ContentManagementSystem),osistemadegestióndecon-tenidos,esunaplataformadesoftwareconlaquepodemospublicar,editarymodificarcontenidos,asícomotambiénpodemospersonalizarelaspectovisualdedichoscontenidos. Enelcasodele-commerce,enunatiendaonline,laprincipalfuentedecontenidosquegestionaremosseránlosproductos.

AlgunasdelasventajasdeutilizarunCMSson:

1.Costereducido:aunqueexistencostesdeevoluciónymantenimientomensu-ales,terminasiendomásbaratoquedesarrollardesdecerounsistemaamedidaparaunatiendaonline.2. Evolución: conforme los CMS son actualizados a las nuevas versiones queemergen,loquenossolucionaproblemasexistentesenversionesanteriores.3.CadaCMSconformanunagrancomunidad:muchagentecontiendasonlineutilizanestetipodesistemasyantecualquierdudaoproblemaquetengamosnospuede resultarmuy fácilencontraruna respuestadealguienque lohayasufridoantesquenosotros. LaprincipaldesventajadelosCMSesquesongenéricos,esdecir,noseidearonexpresamenteparanuestratienda.EsporelloquedeberemosadaptarnosalasposibilidadesqueelCMSqueelijamosnosproporcione.

LoscomponentesgeneralesmásimportantesqueunCMSdebeofrecernospara


unatiendaonlineson:

GestióndeProductosGestióndeUsuariosInformaciónacercadenuestrosclientesConfiguraciónExtensionesyaplicacionesparanuestratiendaEdiciónydiseñodenuestratienda

4.4.1 Gestor web de nuestra tienda: Shopify

¿QuéesShopify?:elorigen

EsteCMSfuefundadoen2004porTobiasLütke,DanielWeinandyScottLagotrasun intentofallidodeabrirunatiendaonlinedeSnowboard llamadaSnowdevil.Lütke,queeraprogramadorinformático,programósupropiosoftwa-redeventaonlinedeproductosparacomenzarconsuproyectodetiendaonlinedeSnowboard. Shopifysefundabaen2004peroellanzamientolaplataformanotuvolugarhastaelaño2006. Enjuniode2009,ShopifylanzaunaAPIdelaplataformaylaAppStore.Apartirdeesemomento,elcrecimientodeShopifyfueimparable. Enelaño2020,Shopifyalcanzólos5.000empleadosen17oficinasre-partidaspor 12países.Adía dehoy,másdeunmillónde vendedores estánusandoShopifyentodoelmundo.

¿YcómofuncionaShopify?

Shopify es un CMS para e-commerce que nos permite diseñar nuestra tiendaonlinesintenerquesaberprogramación. Podemosrealizarunatiendaonlineextremadamentesencillaencues-tióndeminutoscontotalfacilidad. Lainterfazesmuyflexibleeintuitiva,ylagestióndeloscontenidosnossuponeunatareamuysencillayaqueelniveldenavegaciónporShopifyesmuysimpleypreciso. Shopifytienemásde100plantillasparaquepodamoselegirunama-quetacióninicialdenuestratienda,lacualiremoseditandoconformevayamosconstruyendolatienda. Ademásnospermitepersonalizareldiseñodelaplantillaconloslengua-jesHTMLyCSS.

¿CuántocuestaShopify?

Shopifynosdaaelegirentre3planesgeneralesdepagomensual.

Img8.LogotipodeShopify


PlanBasic(29usdalmes,alrededorde26€).Elplanmássencilloconelquepo-demosparacrearproductosycategoríasilimitados.Nospermitelaintervenciónde2personas.PlanShopify(79usdalmes,aproximadamente72€),usode5cuentasylaposibilidaddecrearinformesderendimiento.PlanAdvanced(299usdalmes,unos273€),permitequehasta15empleados.

También existe un plan llamado Pause and Build el cual nos permiteconstruirnuestratiendaonlinesinpoderrealizarventasporunpreciomuyeco-nómico(9usd,alrededorde7€).Esteeselplanqueyoheutilizadoparaesteproyecto. Ademásdeelegirunodeestosplanes,habráquesumarlelatarifa(entreun2,4%yun1,8%,segúnelplanelegido)porcadapagoquerecibasmediantetarjetadecrédito.

¿Cuálessonsusventajas?

1.Sencillezenlaconstrucciónygestióndelatiendaonline.2.Hostingincluido.3.Buenserviciodeatenciónalcliente:Asistenciaenforos,correoelectrónicoychat.4.Estadísticasdeclientes(disponibleenlosplanesdepagosuperiores).5.Facilidadesdepago,puescuentaconmásde70monedasdepagointer-nacional.Estonospermitevenderaunagranpartedelapoblaciónmundial.6.SeintegraalDropshippinggraciasaaplicacionescomoOberlo.7.Sistemadeimpuestosautomáticos:laplataformaShopifyseencargaautomá-ticamentedelosimpuestosestatalesyporpaís.9.Inmediatezenlagestióndepedidos:aceptaygestionapedidosenunosse-gundos,nosnotificaráinmediatamenteconunemailopormensajesennuestromóvil(segúncomoloconfiguremos)porcadanuevaventa.10.Tieneunagrancantidaddeaplicacionesquepodremosincorporarennues-tratienda,comoporejemplolaaplicacióndeWhatsappqueheutilizadoyo.

¿Ycualessusdesventajas?

1.Noesdecódigoabierto:esdecir,esdepago.2.NotienemuchasopcionesdeediciónenelprocesodeCheckOut.3.NoestanpersonalizablecomounatiendaonlineconstruidadesdelenguajesdeprogramacióncomoHTTML,CSSoJavaScript.

¿PorquéheelegidoelCMSShopify?

HeelegidoShopifyporqueeselqueutilizanmisprofesoresdelcursodecomer-cioelectrónicoqueestoycursandoactualmenteymelohanrecomendadoen



carecidamente,ellosutilizanesteCMSensusrespectivasempresasyloutilizanparaimpartirladocenciadelcurso.

Encuantoalaadaptabilidadylavisualizacióndelatiendaensmarthphones,laadaptaciónserealizaautomáticamenteporpartedenuestroCMSShopifyasíquenotenemosquepreocuparnosporadaptarlatiendaaunaversiónmóvil.

4.4.2 Gestor de dominio web: Godaddy

¿QuéesGodaddy?

Lanzadoen1999bajoelnombredeJomaxTechnologiesporelempresa-rio,BobParsons.CambiaríasunombremástardeporeldeGoDaddy.Eselprincipalregistradordedominiosentodoelmundoylaempresadeservi-cioswebmásgrandeconmásde40millonesdedominiosalojados.Esposeedoryoperadordesupropiohosting,algoquenoesmuycomúndeverenlaindustria. LaempresaGoDaddyharecibidovariospremioscomolaempresamásinnovadora,laempresanúmero1deSoftwareytecnología,lamejorempresaderegistrodedominiosdurantevariosañosconsecutivos. EnGoDaddyencontramosunagranvariedaddeservicioscomohostingweb,e-mailmarketing,servidoresdedicadosytransferenciadedominioentremuchosotros.Elmásutilizadodetodoseseldealojamientoweb.Tienepreciosmuybajosymultituddeofertasparalosnuevosusuarios. GoDaddytienesuoficinacentralenScottsdale,Arizona(EEUU).En2019,GoDaddycontabaconmásde18millonesdeclientesentodoelmundo. GoDaddyesseguramenteelmáspopularyconocidoproveedordealo-jamientowebentodoelmundo.

Img10.LogotipodeGoDaddy

Img9.PantalladeiniciodeShopify

¿PorquéheelegidoGoDaddy?

Heelegidogodaddyporqueestuvemirandootrosgestoresdedominiwebperoelprecioqueofrecíagodaddyerainsuperable:0,99€elprimeraño.

4.5 El proveedor: Aliexpress

AliExpressesunatiendaonlinefundadaen2010quefueformadaporpequeñas empresas chinas y de otros lugares, la cual ofrece productos para compradoresinternacionales.EspropiedaddeAlibabaGroup.

¿DedóndevieneAliExpressyquehaydetrásdeestaempresa?

AliExpress,Alibaba.com,Taobao,Tmall,Cainiao.TodosestosnombresymuchosmáspertenecenalGrupoAlibaba. ElGrupoAlibabanacióen1999enChina,elmercadoconmayornúmerodeusuariosdee-commerce,posteriormentefuelanzadoalrestodelmundo. SuestrenoenWallStreetelañoen2014con15.000millonesdedólaresfuelamayorsalidaabolsadetodalahistoria.ActualmenteAliExpresspreparasusalidaabolsaenHongKong. Actualmente, los vendedoresdeAliexpresspueden serparticularesoempresas.AlprincipioAliexpressactuabacomounaplataformadecomercioelectrónicoynovendíalosproductosdirectamentealosconsumidores,actuabacomounportaldecomprayventadeempresaaempresa.Enlaactualidad,AliExpresssehaexpandidoalosserviciosdeventadirectaaconsumidores,deconsumidoraconsumidorydecomputaciónenlanube. AliExpress nos ofrece una gran cantidad de ofertas tanto de marcasmundialmente reconocidas comomarcas chinas.ofrecenumerosas ofertas enbuenasmarcastambiénpresentesenAmazon. AliExpressestádandopasosdegiganteparapasaraposicionarseenelnivelmásaltodele-commerceinternacional. AliExpressnospermitelacompraalpormenorsintenerquerealizarunpedidomínimodeproductos.

¿PorquéutilizamosAliexpressenlugardeAlibaba?

Como nuestro modelo de negocio es el dropshipping, es decir, no tene-mosinventariosinoquelosproductossonenviadosdirectamentedesdenues-troproveedorqueesAliexpressanuestrosclientes.Nos interesamásutilizaraliexpressporquenosotrosvendemosalpormenorynonosinteresaalmacenarunacantidadxdeproductosqueposteriormentevenderíamos,yaqueesenoesnuestromodelodenegocio(siasílofuerautilizaríamosentoncesAlibaba).


Img11.LogotipodeAliExpress

¿CómoutilizamosnosotrosAliexpressennuestratiendadeDropshipping?

Elprocesoesmuysencillo,bastacontenerinstaladalaaplicacióndeOberloylaextensiónennuestronavegadoryvinculaOberloanuestratiendaonline,au-tomáticamentecuandoestemosnavegandoporAliExpressysituémosnuestrocursorencimadeunproductoapareceráunbotónazulconeliconodeOberloysipinchamosenél,elproductopasaráaestarenlalistadeimportacióndelaaplicaciónOberlo,desdeallídaremosunprimerpulidodeediciónalproducto:cambiaremoseltítulodelproducto,ladescripciónyseleccionaremoslasimáge-nesquequeramosponerennuestroproductodentrodenuestratienda.Final-menteexportaremoselproductoanuestratiendaShopifydondepodremosdareltoquefinaldemaquetaciónyedicióndelproducto.

¿PorquéheelegidoAliExpress?

HeelegidoAliExpressporlagrancantidaddeproductosquetieneensucatálogopertenecientesalnichodedecomponentesyaccesoriosparadispositi-vosmóvilesalmismotiempoquedispositivos,aparatosyvehículoselectrónicos.También,conlaaplicaciónOberlopodemosimportardirectamentelosproduc-tosdeAliExpressanuestratiendaonlineShopify.PodríadecirqueexisteunaconexióndirectaentreelCMSShopifyyelgranproveedorAliExpress,facilitadaporlaaplicaciónOberlo. Tambiéncomentarquemisprofesoresdelcursodecomercioelectróni-coqueestoycursandotambiénmehanrecomendadocomoprincipalproveedordecomponentesyaccesoriosparadispositivosmóvilesaAliExpress.


Img12.ImportarunproductodeAliExpressconOberlo

4.6 Herramientas de exportación de productos a la tienda

Oberlo

¿QuéesOberlo?

OberloesunplugindeShopify,quepermitealosmiembrosdeestapla-taformadee-commercehacerdropshipping.EspecíficamenteconproductosdeAliExpress. Actualmenteestaempresalituanadaservicioamásde7.000tiendasenShopify. OberlonospermiteimportarproductosdirectamentedesdeAliExpressatutiendaenShopify. Endefinitiva,nosayudaareducirmuynotablementeeltiemponecesarioparaañadirnuevosproductosanuestratiendaShopify. También nos proporciona una gran cantidad de formas de encontrarproductos.Podemosaccederalapágina“Buscarproductos”desdeelintuitivomenúdenavegaciónsituadoalaizquierdadelapágina.Desdeaquípodemosintroducirpalabrasclaveparalosproductosobjetivoylascategoríasquequere-mosbuscar.Podemosfiltrarlosresultadosobtenidosporprecio,puntuaciónyvolumendeventasdentrodelplazode30días. Deigualforma,podemosimportarunproductousandolaURLolaIDdelproductoasícomolaextensiónOberloparaChromepara importarproductosnavegamosporAliExpress. Como ya he comentado anteriormente al final del epígrafe de AliEx-press.Unavezhayamosencontradoelproductoquequeremosexportaranues-tratienda,loañadiremosalalistadeimportación. En la listade importaciónpodemosmodificar losproductos antesdeañadirlosalatienda.Podemoscambiareltítulo,añadirelproductoaunacolec-ción,elegireltipoydefinirlasetiquetas.Tambiénpodemoscambiarladescrip-cióndelproductoypodemosseleccionar las imágenesa importarennuestratiendaonline. Los artículos importados semostrarán en la página “Mis productos”.Desdeahí podremoseliminar el productodesde Shopify ydetener los segui-mientosparaqueloscambiosdelproductoenAliExpressnopuedanseguirse. OtragranposibilidadquenosofreceOberloesladereemplazarunpro-ducto.Estonospermitereemplazarunproductoporotrofácilmente. Posteriormente,podremosmodificartodoslosproductosdeformade-finitvaenShopify. Oberlotambiéncuentaconunapáginadepedidosyunáreadenoti-ficaciones.Todoseprocesaautomáticamente.Lospedidossecontabilizanau-tomáticamenteyelinventarioylospreciostambiénseactualizandeformaau-tomática,deacuerdoalniveldeexistenciasydepreciosdenuestroproveedorAliExpress.


Img13.LogotipodeOberlo

¿CuántocuestaOberlo?

Oberloofrecetresplanesdiferentes:

Starter–Gratuito/MESBasic–$29,90/MESPro–$79,90/MES

Los3planesincluyenlasincronizacióndiariadeproductos,,lafijaciónautomá-ticadeprecios,laejecuciónautomáticadepedidos,laextensióngratuitaparaelnavegadorChromeylosdeinformesdenuestrasventas.

Laprincipaldiferenciaentrelos3planeseselnúmerodepedidosyelnúmerodeproductosquesepuedenrealizarmensualmente.

Paramitienda,conelplanStartergratuitoessuficiente.

AliExpress search by image

Aliexpress searchby imageesunaextensióndeGoogleChromemuyfácildeutilizaryquenosayudarámuchoa lahoradeencontrarproductosoproductossimilaresalosqueestamosbuscando. Consisteenunbuscadorde imágenesquenospermiteencontarpro-ductossimilaresenAliExpressalosproductosdelasimágenesqueutilicemosparabuscar. Unaveztenemoslaaplicacióninstalada,simplementebastaconhacer

Img15.ExtensiónAliExpress searchbyimage


Img14.PantalladeinicioenOberlo

clickderechoencualquierimagendeinternetypulsareneliconodeAliexpressSearchbyimagequedice“SearchgoodsonAliexpressbythisimage” AutomáticamentenosrediriguiráaAliexpressynosmostraráelproduc-todelaimagenquebuscamosoproductossimilaresaél.

4.7. Tipos de productos: productos fachada y el resto de produc-tos.

Productos fachada

Losproductosfachadasonaquellosproductosganadoresquetendránelpapelmásimportantedenuestratienda,esdecir,seránnuestrosproductosestrella. Serán aquellos productos queutilizaremos en la publicidad y los queprotagonizaránnuestratiendapuesapareceránenlapáginadeinicio. Porlotanto,debemoselegirmuybienestosproductos,quenodeberánsuperarelnúmerodeunos20productos;estotambiéndependerádeltamañodelatienda,silatiendatuvieseunaextensiónquesuperaselos1000productosentoncessíquenecesitaríasubirsucantidaddeproductosfachada.Perocomoenestecasomitiendanollegaalaextensiónde100productos,elegiremosunmáximode20productosfachada.

Resto de productos

Elrestodeproductossonaquellosproductosquellenaránengranme-didalasdiferentescategoríasquetienelatienda. A pesar de no tener tanta importancia como los productos fachada,deberánserseleccionadosbajouncriterio.Nopodemosseleccionarproductosaleatoriamentesinseguirunaspautas.Paraelegirestosproductosdeberemos


Img 17. Producto fachada: funda contarjeteroparadispositivomóvil

Img 16. Click sobre una imagen para buscar conAliExpresssearchbyimage

investigarquéproductos son tendencia enelmercado, yquéproductos estávendiendolacompetencia. Unpequeñotrucoparaverquéproductosestánsiendolosmásvendi-dosenotrastiendasdenuestracompetencia,essituarnosenlatiendaonlinedenuestracompetenciayañadiremosalfinaldeladirecciónurl:“all?sort_by=-best-selling”.Ejemplo:siaccedemosalatiendabeeinspiredclothing.com,yva-mosalapartadodetodaslascolecciones,ennuestrobuscador,ladirecciónurlserá:“beeinspiredclothing.com/collections”,entoncesparaquenosaparezcanlosproductosordenadosporlosmásvendidos,laurldeberíaquedarasí:“bee-inspiredclothing.com/collections/all?sort_by=best-selling”.

4.7.1 Qué productos vendo en mi tienda

1.FundasparaiPhone,AirPodsyMac.2.Auricularesconcableeinalámbricos.3.CristalesprotectoresparaiPhone4.Altavoces5.Patinetes6.Drones7.Accesorios

4.7.2 Como encontrar productos fachada con Facebook Search

Para encontrar productos fachada o lo que es lo mismo, productos gana-dores,heutilizadolaherramientadebúsquedaFacebookAdvancedSearch. EstaherramientaesunaextensióngratuitaparaelnavegadorGoogleChrome que nos permite buscar contenidos en Facebook, con ella podemos rea-lizardeunaformamuysimplebúsquedasdefotografías,vídeos,eventos,histo-riaseinteresesdelusuarioendistintosperfilesdeFacebook.Apesardenoserunaaplicaciónoficial,resultamuyefectiva. Pros de Facebook Search

1.Granefectividadenlasbúsquedas2.Sencillezeintuitividaddelmotordebúsqueda

Contrasdelaaplicación

1.SolodisponibleparaFacebook2.Estátotalmenteeninglés

Elprocesodebúsquedaqueheutilizadoparaencontrarproductosganadoresconelempleodeestemotordebúsquedahaconsistidoenbuscarvídeosdeproductosyseleccionarlosqueteníanunamayorcantidaddereproducciones,


Img18.LogotipodeFacebookSearch

visualizacionesymegusta.PosteriormentehebuscadoesemismoproductooproductossimilaresenAliex-pressparaañadirlosamitiendaonline.

4.7.3. Precios y testeo de productos

Lareglabaseparaponerpreciosalosproductosseríamultiplicarelpreciodelcostedenuestroproductoportres.Porejemplo:siunafundaparamóvilnoscuestaennuestroproveedor5euros,deberíamosvenderlapor15eurosparaasícubrirlosgastosdeenvío,gastosdemarketingenfacebookadsytenertodavíamargendebeneficio. Otroaspectoatenerencuentaalahoradefijarpreciosanuestrospro-ductoseslaterminacióndelpreciodelproducto,estoenmarketingsedenomi-nalapsicologíadelosprecios:

1.Lospreciosqueterminanennúmerosaleatoriossonpercibidoscomobaratos,ejemplo:6,47euros2.Lospreciosqueterminanen“,99”hacenalclienteredondearparaabajo.3. Lospreciosque terminanconnúmeroscompletos sonpercibidoscomodealtacalidad:100euros.

Tambiénquierodestacarlaimportanciadeponerpreciosdecompara-ciónalosproductos;elprocesoesmuysencilloyconShopifyesmuyfácildeincorporar, el proceso consiste en poner un precio mayor tachado al lado del precio del producto para que parezca que el precio de dicho producto ha sufrido unareducción,estareducciónpuedeserrealdebidoaloscambiosdepreciosporpartedenuestroproveedorotambiénpuedesersimplementeintenciona-da.

El proceso de testeo de producto consiste en producir un anuncio pu-blicitarioquevaligadoaunproductoenconcreto,paraelloelegiremosunodenuestrosproductos fachadayharemosunanuncioespecíficoparaeste,final-mentelolanzaremosenFacebookAdsyanalizaremoslosresultadosparasabersidichoanuncioquehemosrealizadotienepotencial.


Img19.MotordebúsquedaFacebookAdvancedSearch

Porlotanto,debemosescogerunproducto,realizarunanuncio,ydefinireltar-get(nuestroscompradoresideales)alquequeremosquelleguenuestroanuncioyporúltimolanzaremoselanuncio. Aquíjuegaunpapelmuyimportanteelanunciocreado,debemostenerpaciencia pues es posible que al principio no salga bien al principio y no guste a nuestrotargetyportantonolleguemosagenerarventas. Unavezlanzadoelanunciodenuestroproductopodremosversinues-trapublicidadhasidoefectivaono,esdecir,sihemostenidoventasyportantobeneficio. Apartirde aquí debemos tomarun camino, si bien seguir testeandoaudiencias o otras formas de anuncio, o bien si el anuncio que hemos realizado yhemoslanzadoatenidounbuennúmerodeventas,seguiremosprobandoconeseanuncio. De todas formas es muy interesante siempre probar otras formas de anunciosparatenervariasopcionesyvercualesnosfuncionanmejorynosdanmejoresresultados.

4.8. Diseño de la tienda

Pararealizareldiseñodelatiendaheseguidounaestéticalimpiaymini-malista,utilizandosoloelementosimprescindiblesenlapantallaprincipalyalolargodelasdistintaspantallasdenavegación. Heseleccionadoimágenesdealtaresolución,delascualesalgunasdeellasherealizadoequilibriosdecolorcomoporejemploenalgunasdelasimá-genesdelosbannersparaadaptarlasalapaletadecolorutilizadaenlatienda. EltemaofrecidoporShopifyqueheelegidoparalamaquetacióndelatiendasellamaDebut.Todalapersonalizaciónydiseñoapartirdeloselementosqueofreceeltemapordefectohasidorealizadapormí. Enlacabeceradelapáginaprincipalheintroducidounmensajedeenvíogratisdesde30€,ellogotipoy5botonesparanocargarenexcesolacomposi-cióndelapáginaprincipal.


Img20.Pantalladeiniciodemitiendaonline


Para lacomposiciónde lapáginaprincipaldemitiendaonlinerealicéestafotografíaconmicámaraNikonDSLR,lacualpasóporunprocesodeediciónyretoquefotográficoenPhotoshop. En la imagenpodemosverun iPhoneenfocadoen laparte inferior ydetráslafamosamanzanadeApple. Un dato de curiosidad en esta imagen es que quise introducir un mensa-jesubliminalenreferenciaalamarcaNike,sinosfijamos,podremosvercomolalíneaqueuneelbocadodelamanzanaconlalíneaqueestáporencimadelas4aplicacionesprincipalesdeliPhone,conformaellogotipodeNike.

4.8.1 Namming y Eslogan

LaeleccióndelnombreEcom:ElectronicComponentssedebealaunifi-caciónde2conceptos.PorunapartetenemoselconceptodeE-commerce,quehacereferenciaalcomercioelectrónicoyporotrapartetenemoselconceptodeElectronicComponents;cuyosiniciosconformanlapalabraEcom. ElresultadodeunificarestasdosideasmedioeltérminoEcom,aloqueañadíseguidamenteElectronicComponents,paradaraentenderrápidamentealusuariolatemáticademitienda. Alahoradeelegirelnombredemidominio,volvíarecurriralaunifi-cación,enestecasoelresultadodewww.ecomec.es,esfrutodelauniónentre“ecom”yelfinal“ec”quehacereferenciaaElectronicComponents.

Img21.Fotografíarealizadaparaeldiseñodelapantalladeinicio

Elesloganquepropongoparamitiendaes:Losmejoresaccesoriosycomponen-tesparatusdispositivosmóviles.Esunesloganquepretendetransmitirdeunaformapositivaalosposiblescon-sumidoreslacalidadqueofrecemitiendaonlineconrespectoalosproductos.

4.8.2 Logotipo

Eldiseñodellogotipohasidorealizadopormíyestácompuestopordostipografías:Astera-Regular,paralapalabraEcomyFirstinLine-Regular,paraelectroniccómponents. Añadíelcolorazuldelapaletadecolordemitiendaenlaletrainicial“E”paradareltoquefinaldecolorallogotipoyhacerreferenciaralatecnologíaenellogodemitienda.

4.8.2 Tipografía en la tienda y paleta de color

LatipografíaqueheelegidoparaeltextodelatiendahasidoWorkSans,Regular16ptparaeltextodelcuerpoySemiBold26ptparalostítulosybotones. Esunatipografíadepalomuy ligera,conuntoquedeactualidadquerefuerzaelconceptotecnológicoquehepropuestoparamitienda. Estoysatisfechoconelaspectovisualdecarácterpuristae innovadorqueleproporcionaalatiendaestatipografía.


Img22.LogotipodeEcom:ElectronicComponents

Img23.TipografíaWorkSansRegular Img24.TipografíaWorkSansSemiBold

Lagamacromáticaqueheelegidoparadesarrollarlapaletadecolordemitiendaonlinegiraentornoatonoscerúleosygrisáceos,haciendousotam-biéndelblancoynegroparadefiniralgunoselementosenlatienda. Enlossiguientesrecuadrosseespecificaparaquésehautilizadocadacolorenlosdistintoselementosdelatiendaonline. Los tonos azules combinados con grises, blancos y negros refuerzan to-davíamáseseénfasisporlatemáticatecnológicaquetienemitiendayperso-nalmentecreoquehasidounaciertodecantarmeporutilizarlagamacromáticadetonosazulesygrisespuesdotaalatiendadelaligerezaylimpiezaqueestababuscandoparaeldiseñogeneraldelatienda.

Principalescolorescorporativosdelatienda


Img 25. Paleta de colores de la tienda.Parte1

Img 26. Paleta de colores de la tienda.Parte2

#69727B

RGB104,111,119

CMYK69,57,59,2

#557B97

RGB78,118,142

CMYK78,52,36,0

#6699B8

RGB100,153,182

CMYK68,33,22,0

Img27.Principalescolorescorporativos

4.8.4. Banners e imágenes en la pantalla de inicio

Enlaparteinferiordelapáginadeiniciohedecididocolocar5bannersenformadediapositivashorizontalesquenospresentanlasprincipalescatego-ríasdeproductosquehayenlatiendaconunapequeñadescripciónyunbotóndeenlace.Estacadenadebannerssemueveautomáticamentecada3segundosparaqueelclientepuedavisualizartodossintenerquehacerclickenlosboto-nesinferioresenformadepuntos.


Img28.Banner1

Img29.Banner2


Img30.Banner3

Img31.Banner4


Img32.Banner5

Img33.Imágenesdelosproductosdestacados


Img34.ImagendeAccesoriosenlapantalladeinicio

Heelegidoimágenesdegrancalidadmostrandodistintosproductosquehacenreferenciaaproductosquevendoenlatienda,muchasdeestasimágenessonproporcionadasporAliExpressparaquetiendascomolamíavendamossusproductosyasísalgamostodosganando. Lasimágenesdelosproductosenlapantalladeiniciovanacompañadasdeltítulodelproductojuntoconelprecio. Laimagenqueheutilizadoparamostrarlacategoríadeaccesoriosenlapáginadeiniciovaacompañadatambiéndeuntítuloqueremarcaquedichosaccesoriossondecalidad,deunpequeñotextoexplicativoydeunbotónquenosenlazaalacoleccióndeaccesorios.

4.8.5. Pantalla de un producto

Enlapantalladeunproductoapareceeltítulodelmismo,elprecioquetiene,dospestañasdesplegablesparaquepodamoselegirelmodelodedispo-sitivoyelcolordelproducto,tambiénencontramoselbotóndeañadiralcarrito,ladescripcióndelproductoybotonesdecompartirenfacebook,twitteryhacerunpinenpinterest.Tambiénpodemosvertodaslasimágenesquetieneelpro-ductoysiseguimosbajandolatiendanosmostraráotrosproductosquepuedeninteresarnosenrelaciónalproductoenelqueestamossituados.


Img35.Pantalladeunproducto

4.8.6. Navegación

Lanavegaciónpor lasdistintaspantallasde latiendaesmuysimpleeintuitiva,nadamásabrirlatienda,enlapantalladeinicio,hay5botonesprin-cipalesque nosenlazana losapartadosmás importantesde latienda,estosson:Inicio,Tienda(dondesesitúantodaslascoleccionesdeproductosdeformadesplegable),marcas(aquíencontramoslascoleccionesdemarcastambiénenformadedesplegable),QuiénessomosyContacto. Siseguimosdesplazándonoshaciendoscrollporlapáginaprincipalen-contraremosbotonesquenosllevaránhastaelapartado,productoocolecciónalqueserefieradichaimagen.Dentrodeunacoleccióndeproductostambiénencontramosundesplegabledeordenarpor,paraquepodamosordenar losproductossegún lacaracterísticaqueelijamos.


Img36.Resumendelanavegaciónenlatienda

Img37.Botóndesplegabledelascoleccionesenlapartesuperiordelapáginadeinicio


Img38.Botóndesplegabledelacolecciónmarcasenlapartesuperiordelapáginadeinicio

Img39.Botóndeordenarpor,dentrodeunacoleccióndeproductos

Img40.PáginadeQuiénesSomos


Img41.PáginadeContacto

Img42.Parteinferiordelatiendadondeserecogenlasdistintaspáginasdeinformación,sedainformacióndecontactoylosvisi-tantespuedensuscribirsealboletíndeofertas

Enlaparteinferiorpáginadeiniciodelatiendaencontrarmoslosen-lacesalrestodepáginasdecaracterinformativocomoeshabitualencualquiertiendaonline. Tambiénencontramosunenlacedirectoparaenviarnosune-mail,unapequeñacasilladesuscripciónenlacuallosvisitantesdemitiendaonlinepue-densuscribirsealasofertasdelatiendaonlineyporúltimo,loslogotiposdelosdistintosmétodosdepago.

4.9. Marketing y Publicidad

4.9.1 Facebook ads y vídeo publicitario

¿Quéesfacebookadsycómousarlo?

FacebookAdseselsistemadepublicidaddeFacebook,conélpodemospromocionarlapublicidaddenuestratiendaonlineypagarsolamenteporlosclicksobstenidosenelanuncioquelancemosalacomunidaddeFacebook. ElfuncionamientodeFacebookAdsesmuysencillo,simplementenece-sitaremosunacampañapublicitaria,enmicasohedefinidoenformadeanun-cio.Elcontenidoquepubliquemosen facebookadspuedeestaren formadetexto,gráficosovídeoyestoscontenidospodránmostrarsetantoenlasecciónprincipaldenoticiasdefacebook.Unavezrealizadaypublicadalacampaña,estadeberáoptimizarsedíaadíaparaobtenermejoresresultados. TambiénesunacaracterísticamuyimportantedeFacebookAdselhe-chodequenospermiteseleccionarlascaracterísticasdelosusuariosquereci-biránnuestrapublicidad.Estonospermiteconectarmuyfácilmenteconnuestrotarget.

Todavíanohe lanzadoningunacampañapublicitariaen facebookadsporqueactualmentenopodríaestarpendientede laoptimizaciónyel segui-mientodiarioqueestarequiere,ademásdequeparalanzarlohayquehacerunainversióneconómicaquenoquierodesperdiciar. En su lugar he allanado el terreno en este apartado de la campaña pu-blicitariarealizando laedicióndeunanunciopublicitario.Todoestá listoparalanzarunacampañadeformareal,esteeselpróximopasoparamiproyectodeformaprofesional. EsteanunciohacepromociónaunafundaparaiPhonedeestilopalodeselfieconbluetoothqueestádisponibleenlacategoría“fundas”demitienda.

Img43.LogotipodeFacebookAds


Img44.Fotogramadelanunciopublicitario

Para la realizacióndeesteanunciopublicitariohepartidodeun spotbaseyunacancióndestockquetraíaincorporada,elcualhasidoproporcionadoporlamarcaorigenfabricantedelproducto,elmaterialaudiovisualestálibredeCopyrightyderechosdeautoryestosedebeaqueelspotinialeslanzadoasíporelfabricanteparaquelosdistintosvendedoresdelmundopuedaneditarloyadaptarelspotasupropiamarca. Heañadidounfundidoalprincipioyalfinaldelvídeoyfundidosexpo-nencialesdevolumentantoalprincipiodelaudiodelvídeocomoalfinal.Hecolocadolaimagendemilogotipoalprincipiodelvídeoapareciendoenunfundioydesaparecealcabodeunossegundosconunfundidomuyrápidojustoenelmomentodeuncambiodeplano.TambiénheajustadoelcolordelvídeoconlaherramientaLumetriColorparaadaptar el vídeo auna tonalidad azul de acuerdo con gama tonal de colorescorporativosdemitienda,paraelloheajustadoalgunasparámetroscomo latemperaturadecolorohecambiadolosnivelesdeexposición,contraste,som-bras,blancosynegros.

4.9.2. Redes sociales

Facebook

Facebook es la red social de mayor importancia a la hora de lanzar nues-tromarketingypublicidad,puessonsususuariosquienesterminaránsiendolosclientesdemitiendagraciasalsistemapublicitariodeFacebookAdsincorpora-doenFacebook. HecreadounacuentadeempresaparaEcom:ElectronicComponentsvinculadaamicuentapersonaldefacebookenlaqueheeditadolaaparienciade lamisma.Aquípodré subirpublicacionesdeproductosquevayaapromo-cionarytambiénlosanunciosconvídeosquevayacreandoconformeutilicemitiendadeunaformaprofesionalalrealizarlaentregadeesteproyecto.

Img45.LogotipodeFacebook


Img46.PerfilenfacebookdeEcom:ElectronicComponents

Sinembargo,elusoprincipalqueharédefacebookseráeldepublicaranunciosenfacebookadsyanalizarlosdatosdíaadíaparaoptimizarcadavezmáslosanuncioslanzadosyconseguirasílamayorcantidaddeventasposibles.

Instagram

Estaredsocialnacióen2010comounaaplicacióndefotografíasynoteníaningúntipodecontenidopublicitario.Adíadehoy,elmarketingdigitalnoseentiendesinlapresenciadeInstagram. Instagramnospermitecompartirproductosatodalacomunidadatra-vésdepublicacionesmultimedia. Lasposibilidadesquenosofreceestaaplicaciónencuantoalmarketingvandesdevisibilidaddeempresas,publicidad,brandingyhastaawareness.

Heconstruídounperfildeinstagramparamitiendaonlinecuyonombreesecomec.es,enélapareceellogotipodelatiendacomofotodeperfil,eleslo-gandelatienda,elenlacealamismayhepublicado4productosconmúltituddefotografíasamododesecuenciayunadescripcióncompletadelproductoalmismotiempoquehecolocadoloslinksdelosrespectivosproductos. Elperfildeinstagramquehecreadoesunperfildeempresa,elcualnospermiteaccederaunamayorcantidaddeestadísticasacercadelaspublicacio-nesquesubimos,tambiénnosofrecedatossobrelasinteraccionesquetienenotrosusuariosconrespectoanuestroperfil,tambiénnosofrecelaposibilidadde promocionar los productos en la comunidad de instagram a modo de anun-ciospublicitariosdeformasimilaracomopodemoshacerloconfacebookadds.

Img47.LogotipodeInstagram


Img48.Perfilen instagramdeEcom:Elec-tronic Components

Img49.Imagendeunproductoeninstagram Img50.Descripcióndeunproductoeninsta-gram

5. CONCLUSIONES Habiendoyafinalizadotodoeltrabajorealizadoduranteestosúltimosmeses,yviendoahoraelresultadofinaldelproyecto,solopuedodecirquemesientoinmensamentesatisfechoyalegre. Hasidoundurotrabajoquefinalmenteconcluye,enespecialelúltimomes,enelqueheunificadotodoeltrabajorealizadoytodalainformaciónqueheutilizadoenestamemoria. Desarrollarunproyectofinaldegradoconcaracterfuncionalerapreci-samenteelobjetivoqueteníamarcadodesdequecomencéadarlevueltasalaideaalláporfinalesdel2019. Este proyecto me ha forzado ha sacar todo mi potencial como diseñador puestodalaextensiónquealbergamehahechotrabajarenmultituddeámbi-tosdeldiseñodeunaformaconstanteyaunniveldedificultadprácticamenteprofesional. Nohelanzadoningúnanuncioconfacebookadsdemomentoperoencuanto presente este proyecto tengo pensado hacerlo, esto es debido a que es-toy intentandohacerelmínimogastode recursoseconómicosposibles eneldesarrollodeesteproyectodebidoaqueyatengoelgastomensualdelatiendaonlineporpartedeShopify. Conello,esteproyectomehaservidoparapotenciarnotablementemisconocimientosydestrezasenlasherramientasdetrabajoqueyaconocía,comoporejemployenespecialelprogramaAdobeInDesign.TambiénmehaservidoparadescubrirotrosnuevossistemascomopuedenserShopifyuOberlo. TambiénhenotadoqueconformedesarrollabaesteTFGibaincremen-tadoexponencialmentemishabilidadesyconocimientosenelámbitodelmar-keting,algodeloquemesientorealmentesatisfechoyaqueparaele-commer-ceelmarketingpodríadecirqueloestodo. Consideroqueeneldiseñodemitiendaonline,heaportadocomoca-racterísticasdistintivasconrespectoalrestodetiendasonlinepresentesenelmercado,laextremafacilidadenlausabilidaddemitienda;utilizandosolamen-teaquelloselementosquefuerandecarácterimprescindibleylagranintuitivi-dadalahoradenavegarporlosdistintosapartadosdelatienda.

Terminoqueriendotransmitiraquienlleguealeeresteproyecto,todamifelicidadysatisfacciónporhaberconstruídounproyectodecaráctervivoyconvisióndefuturo,queestoycompletamentesegurodequeacabarápasandodelterrenoacadémicoalámbitoprofesional.


6. BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍABibliografía

Hill,Napoleón.“Pienseyhágaserico”.EditorialGrijalbo;ElPentágonoEditores,Barcelona.Isaacson,Walter.“SteveJobs”.EditorialSimon&Schuster.NuevaYork

Webgrafía

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Cuevas, Alejandro, 2013, CMS eCommerce: ¿Qué es un CMS?, brainsins.com[consulta:23/10/2020]https://www.brainsins.com/es/blog/cms-ecommerce-que-es-un-cms/109099

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¿QuéesGodaddy?[consulta:24/10/2020]https://www.comocrearunapaginaweb.com.mx/godaddy-que-es/

RosarioPeiró,9octubre,2018,Nichodemercadoen internet,economipedia.com[consulta:24/10/2020]https://economipedia.com/definiciones/nicho-de-mercado-en-internet.html


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https://marketing4ecommerce.net/como-funciona-shopify-ventajas-desventajas-como-cms-para-tu-ecommerce/ (shopify)

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García,Pablo,21dediciembre,2017,Quéesunnichodemercadoycómode-tectarunoparatunegocio,infoautónomos.com[consulta:24/10/2020]https://www.infoautonomos.com/blog/nicho-de-mercado/

AliExpress[consulta:2/11/2020]https://es.wikipedia.org/wiki/AliExpress

Palomas,Llorent,2019,¿QuéesAliExpress?ElmarketplacequeplantacaraaAmazonydelquepuedesaprenderalgunaestrategiainteresante,esdemarke-ting.com[consulta:5/11/2020]https://www.esdemarketing.com/que-es-aliexpress/

Anónimo, 3 abril, 2018,Oberlo, la apuesta de Shopify para crear una tiendadropshipping,ecommerce-nation.es[consulta:5/11/2020]https://www.ecommerce-nation.es/oberlo-la-apuesta-de-shopify-para-crear-una-tienda-dropshipping/(oberlo)

FacebookAdvancedSearch[consulta:7/11/2020]https://advanced-search-for-facebook.softonic.com/#:~:text=contenidos%20en%20Facebook-,Advanced%20Search%20For%20Facebook%20es%20una%20extensi%C3%B3n%20o%20’plug%2Din,usuario%20en%20perfiles%20de%20la

Informaciónextraídaparadesarrollarlosepígrafes4.7.2y4.7.3delcursoquerealizoactualmentedeComercioelectrónico(lainformaciónesprivadayseencuentradentrodelcurso)https://cursos.emprendedores.com/

Danani,Matias,2013,¿QuéesFacebookAdsyparaquésirve?–PublicidadenFacebook,epymeonline.com[consulta:9/11/2020]https://epymeonline.com/publicidad-en-facebook-que-es-facebook-ads/

Romero,Isabel,MarketingenInstagram,metricool.com[consulta:9/11/2020]https://metricool.com/es/marketing-en-instagram/


https://www.infoautonomos.com/blog/nicho-de-mercado/

https://es.wikipedia.org/wiki/AliExpress

https://www.esdemarketing.com/que-es-aliexpress/

https://www.ecommerce-nation.es/oberlo-la-apuesta-de-shopify-para-crear-una-tienda-dropshipping/ (oberlo)

https://www.ecommerce-nation.es/oberlo-la-apuesta-de-shopify-para-crear-una-tienda-dropshipping/ (oberlo)

https://advanced-search-for-facebook.softonic.com/#:~:text=contenidos%20en%20Facebook-,Advanced%20Search%20For%20Facebook%20es%20una%20extensi%C3%B3n%20o%20’plug%2Din,usuario%20en%20perfiles%20de%20la



https://cursos.emprendedores.com/

https://epymeonline.com/publicidad-en-facebook-que-es-facebook-ads/

https://metricool.com/es/marketing-en-instagram/

7. ANEXOÍNDICE DE LINKS

Link de la tienda online

www.ecomec.es

Link del anuncio publicitario

https://vimeo.com/480765196

ÍNDICE DE IMÁGENES Página

Img1.RafelMayol...............................................................................................10Img2.SteveJobs................................................................................................11Img3.PantalladeiniciodelatiendaonlineWiohair...........................................12Img4.PantalladeiniciodelatiendaonlinedeApple.........................................12Img5.PantalladeiniciodelatiendaonlineMVMT............................................12Img6.Ilustraciónvectoriale-commerce............................................................13Img7.Ilustraciónvectorialdedropshipping.......................................................15Img8.LogotipodeShopify..................................................................................19Img9.PantalladeiniciodeShopify.....................................................................21Img10.LogotipodeGodaddy.............................................................................21Img11.LogotipodeAliExpress...........................................................................22Img12.ImportarunproductodeAliExpressconOberlo....................................23Img13.LogotipodeOberlo.................................................................................24Img14.PantalladeinicioenOberlo...................................................................25Img15.ExtensiónAliExpresssearchbyimage....................................................25Img16.Clicksobreunaimagenparabuscar conAliExpresssearchbyimage.............................................................26Img17.Productofachada:fundacontarjeteroparadispositivomóvil..............26Img18.LogotipodeFacebookSearch.................................................................27Img19.MotordebúsquedaFacebookAdvancedSearch...................................28Img20.Pantalladeiniciodemitiendaonline.....................................................29Img21.Fotografíarealizadaparaeldiseñodelapantalladeinicio...................30Img22.LogotipodeEcom:ElectronicComponents............................................31Img23.TipografíaWorkSansRegular.................................................................31Img24.TipografíaWorkSansSemiBold............................................................31Img25.Paletadecoloresdelatienda.Parte1...................................................32Img26.Paletadecoloresdelatienda.Parte2...................................................32Img27.Principalescolorescorporativos............................................................32Img28.Banner1................................................................................................33


Img29.Banner2................................................................................................33Img30.Banner3................................................................................................34Img31.Banner4................................................................................................34Img32.Banner5................................................................................................35Img33.Imágenesdeproductosdestacados enlapantalladeinicio...........................................................................35Img34.ImagendeAccesoriosenlapantalladeinicio.........................................36Img35.Pantalladeunproducto.........................................................................37Img36.Resumendelanavegaciónenlatienda.................................................38Img37.Botóndesplegabledelascoleccionesenla partesuperiordelapáginadeinicio........................................................38Img38.Botóndesplegabledelacolecciónmarcas enlapartesuperiordelapáginadeinicio.............................................39Img39.Botóndeordenarpor,dentrode unacoleccióndeproductos...................................................................39Img40.Páginade¿QuiénesSomos? ..................................................................39Img41.PáginadeContacto.................................................................................40Img42.Parteinferiordelatiendadondeserecogenlasdistintas páginasdeinformación,sedainformacióndecontactoylos visitantespuedensuscribirsealboletíndeofertas................................40Img43.LogotipodeFacebookAds.....................................................................41Img44.Fotogramadelanunciopublicitario.......................................................41Img45.LogotipodeFacebook............................................................................42Img46.PerfilenfacebookdeEcom:ElectronicComponents............................42Img47.LogotipodeInstagram...........................................................................43Img48.PerfileninstagramdeEcom:ElectronicComponents...........................43Img49.Imagendeunproductoeninstagram....................................................43Img50.Descripcióndeunproductoeninstagram.............................................43

ACLARACIONES

Quierohacerun inciso y aclararque todos losproductose imágenesqueheutilizadosonpropiedaddemiproveedorAliExpress,enningúncasoestopuedeconsiderarseplagiodebidoaqueyosoyprácticamenteuntrabajadorparaAliEx-pressyestemeofrecetantoamícomoaotrosdistribuidoresdeotrastiendasonlineunagrancantidadderecursosparafacilitarnoseltrabajoyconseguirasíloqueenmarketingseconcocecomounwin-win,esdecir,todossalimosganan-do. Asícomocualquierotrorecursoaudiovisualquehayautilizadoparaesteproyectoesproporcionadoporlosfabricantesdeproductosconlafinalidadco-mentadaanteriormente.


TFG ECOM: ELECTRONIC COMPONENTS.

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