Tendencias en Internet 2016 con Tirso Maldonado
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Departamento de Marketing - Social Learn 1
TENDENCIAS EN INTERNET 2016 Tirso Maldonado
Departamento de Marketing - Social Learn 2
CURSO ONLINE
§ Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:4horas§ Idioma:español§ Precio:25€(32$)
El curso de tendencias viene lleno de novedades ysorpresas que van a condicionar la evolución de losnegociosenInternetdurantelospróximosdosaños.Muchasde las empresas quehasta ahorahan realizadoacciones muy moderadas en Internet han iniciado latransformación digital del negocio. Ya no basta condisponer de una simple página web con carrito de lacompra,sinoquetenemosquetransformarlaculturadeempresa e implantar todo un sistema de informaciónintegradoparaobtenerbuenosresultadosonline.¡Matricúlateyayaprendelasbasesdelnegocioonline!Pulsaen“comprasegura”También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 3
INTERNET 1994
1994
Departamento de Marketing - Social Learn 4
INTERNET 2016
Departamento de Marketing - Social Learn 5
Departamento de Marketing - Social Learn
Departamento de Marketing - Social Learn 6
UN MERCADO MUY SATURADO
Departamento de Marketing - Social Learn 7
FACEBOOK YA NO ES GRATIS
Departamento de Marketing - Social Learn 8
ES DIFÍCIL COMPETIR EN BÚSQUEDA PRIMARIAS
Departamento de Marketing - Social Learn 9
ES DIFÍCIL COMPETIR EN BÚSQUEDA PRIMARIAS
Departamento de Marketing - Social Learn 10
EXPLOTA EL LONG TAIL DE LA BÚSQUEDA
Búsqueda primaria SEO (Video SEO y Google Local)
Búsqueda secundaria Adwords / SEO
Departamento de Marketing - Social Learn 11
Estadísticas que condicionan la apuesta 2016
EMPRESAS TURÍSTICAS
Departamento de Marketing - Social Learn 12
INBOUND MARKETING FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS INGRESOS
Fuente: TripAdvisor’s TipBarometer, Diciembre 2015 Base: 10.756 encuestas
Departamento de Marketing - Social Learn 13
INBOUND MARKETING CRECIMIENTO DE LAS OTAS
Fuente: Phocuswright & h2c, Dec 2015
Departamento de Marketing - Social Learn 14
INBOUND MARKETING QUÉ DATOS PERSONALES COMPARTIRÍA EL USUARIO
Fuente: Forrester Consulting por encargo de Sabre Hospitality Septiembre 2015
Departamento de Marketing - Social Learn 15
INBOUND MARKETING FACTORES QUE INFLUYEN EN LA RESERVA DE ALOJAMIENTO
Fuente: TripAdvisor’s TripBarometer Diciembre 2015
Departamento de Marketing - Social Learn 16 hUp://www.nautal.com
Las claves del negocio en Internet
Por Tirso Maldonado
Tendencias 2016
Departamento de Marketing - Social Learn 17
Definición del modelo de negocio y revisión continua
1 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 18
INBOUND MARKETING
18 Departamento de Marketing - Social Learn
18
Lainnovaciónaplicadaalmodelodenegociotratadecrearnuevosmodelosconelobje6vodegenerarvalorparalasempresasysusclientessus6tuyendomodelosan6cuados
“ “
Fuente:Wikipedia
PARTNERS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CLIENTES SEGMENTOS
RECURSOS CLAVE CANALES
LÍNEAS DE INGRESO ESTRUCTURA DE COSTES
¿a quién nos dirigimos? ¿a qué segmentos de mercado? ¿cuáles son los más importantes?
¿qué partners pueden hacer algo mejor que nosotros? ¿a menor coste?
¿qué actividades son
clave? ¿aportan realmente valor al producto final?
¿qué ofrecemos al cliente? ¿qué problema solucionamos?
¿qué necesidad satisfacemos?
¿qué relación debemos mantener con nuestros clientes?
¿cómo llegamos a nuestros clientes?
¿en qué costes incurrimos en el modelo?
¿qué están dispuestos a pagar? ¿cómo? ¿con qué margen?
¿qué recursos son clave en el modelo?
1. BUSINESS MODEL CANVAS DE OSTERWALDER
Departamento de Marketing - Social Learn 19
1. EVALUACIÓN DEL MODELO ACTUAL
Larevisióndelmodeloactualesimprescindibleyayudaalasorganizacionesamejoraroinclusoatomarinicia:vasinnovadorasenlaempresa.EvalúacreandounDAFOdeloselementosdelcanvas.PrimeroidenYficalasdebilidadesyfortalezasdelmodeloactual.
Ejemplo: Amazon.com en el 2005
Departamento de Marketing - Social Learn 20
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
1. EVALUACIÓN DEL MODELO ACTUAL
Departamento de Marketing - Social Learn 21
Nuestra propuesta de valor coincide con las necesidades
de los clientes
La propuesta de valor destaca por su network effect
Existen buenas sinergia entre los productos y servicios
Nuestros clientes están muy satisfechos
Buenos márgenes de venta
Los ingresos son predecibles
Venta repetitiva y buena fidelización
Los ingresos están diversificados
Los ingresos son sostenibles en el tiempo
Ingresamos antes de incurrir en gastos
Cobramos todo lo que el cliente está dispuesto a pagar
La estrategia de fijación de precios es óptima
Los gastos son predecibles
Los costes de estructura son adecuados
Las operaciones son eficientes en coste
Explotamos beneficios por economías de escala
Nuestra propuesta de valor no se adecúa a las necesidades de los
clientes
Nuestra propuesta de valor no genera network effect
No existen sinergia entre los productos y servicios
Los clientes se quejan repetidamente
Nuestros márgenes son muy bajos
Los ingresos son impredecibles
Las ventas son únicas y no hay repetición
Dependemos de una única línea de ingresos
Los ingresos no son sostenibles en el tiempo
Incurrimos en costes muy altos antes de ingresar
No cobramos por cosas que el cliente pagaría
La estrategia de fijación de precios nos hace perder dinero
Los gastos son impredecibles
Los costes de estructura no son los adecuados para nuestro negocio
Las operaciones son muy deficientes en coste
No hay economías de escala
Propuesta de valor
Ingresos
Gastos
FORTALEZAS Y DEBILIDADES 1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Departamento de Marketing - Social Learn 22
Los recursos clave son difíciles de replicar por la
competencia
Los recursos necesarios son predecibles
Disponemos de recursos necesarios en cantidad y tiempo
Ejecución muy eficiente de nuestras actividades clave
Las actividades clave son difíciles de copiar
La calidad de la ejecución es muy alta
El equilibrio entre externalización y propia es perfecta
Trabajamos con partners cuando es necesario
Tenemos una buena relación con los partners
Los recursos clave son fácilmente replicables por las empresas de la
competencia
Los recursos clave son impredecibles
Tenemos problemas obteniendo los recursos en tiempo y forma
Ineficiencia en la ejecución de nuestras actividades clave
Las actividades clave son fácilmente copiables
La calidad de la ejecución es muy baja
Ejecutamos demasiadas o pocas actividades en la empresa
No tenemos foco y fallamos en la relación con los partners
Mantenemos una relación conflictiva con nuestros partners
Recursos clave
Actividades clave
Partners clave
1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Departamento de Marketing - Social Learn 23
El ratio de bajas es bajo
Los clientes están bien segmentados
Continuamente adquirimos nuevos clientes
Los canales son muy eficientes
Los canales son muy efectivos
El alcance de los canales es muy amplio
Los canales son muy visibles para el cliente
Los canales están muy bien integrados
Los canales logran economías de alcance (scope)
Los canales encajan bien con los segmentos
Fortaleza en la relación con los clientes
La calidad de las relaciones es adecuada por segmento
El cliente tiene dependencia por los costes del cambio
La marca es una fortaleza
El ratio de bajas es muy alto
Los clientes no están bien segmentados
No captamos suficientes clientes
Los canales son muy ineficientes
Los canales son muy poco efectivos
Los canales no llegan a nuestro cliente
Los canales no son visibles para nuestros posibles clientes
Los canales no están bien integrados
Los canales no logran economías de alcance (economies of scope)
Los canales no encajan bien con los segmentos
Debilidad en la relación con los clientes
La calidad de las relaciones por segmento es muy baja
Los costes del cambio son muy bajos
La marca es una debilidad
Segmentos
Canales
Relación con los clientes
1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Departamento de Marketing - Social Learn 24
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:9horas§ Idioma:español§ Precio:140€($180)
En este curso aprenderemos a diseñar modelos denegocio para la creación de nuevas empresas o para larevisióndenegociosqueyaesténenfuncionamiento.Lagrannovedades laaplicaciónde técnicascreaYvasparaprotoYpar nuevas versiones del modelo con el fin deidenYficarnuevasoportunidadesymejorarlosresultadosdelaempresa.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 25
Aplica de forma sistematizada la innovación en el modelo de negocio de la empresa
2 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 26
2. LA CREATIVIDAD SE ENTRENA
26 Departamento de Marketing - Social Learn 26
Departamento de Marketing - Social Learn 27
2. DEFINICIÓN: SPEED THINKING
27 Departamento de Marketing - Social Learn 27
Speedthinkingesunsistemaquepermiteacualquierpersonaoequipoacelerarelritmoalquesesuelepensaryactuar
“ “ Fuente:KenHudson
Departamento de Marketing - Social Learn 28
28 Departamento de Marketing - Social Learn 28
SpeedThinkingtratadeescapardetupuntodevistahaciaunamejorsolución
“ “
Fuente:AdaptadodeMichaelHewiD-Gleeson,TheSchoolofThinking
Tradi6onalthinking Speedthinking
2. SPEED THINKING
Departamento de Marketing - Social Learn 29
2. BENEFICIOS EN LA APLICACIÓN DE SPEED THINKING
ü IncrementodeproducYvidadü Reduccióndeladilaciónü Reunionesmáscortasymejoresü FortalecerlacreaYvidadylainnovaciónü Másrapidezenlatomadedecisionesü SenYrsemásenérgico/moYvadoü Ejercitarelcerebro
Speed*p:Nuestrocerebro6enegrancapacidadparadividirenpartes,esdecir,podemosaprenderymemorizarmuchamásinformaciónfragmentándola(simplifica).
Departamento de Marketing - Social Learn 30
2. SPEED THINKING EN EL MODELO DE NEGOCIO
fórmula= 9 ideas en 2 minutos
Departamento de Marketing - Social Learn 31
Speed Links Reto: ____________________________ Nombre: _________________ Fecha: ____________
Departamento de Marketing - Social Learn 32
INBOUND MARKETING
32 Departamento de Marketing - Social Learn
32
Lainnovaciónaplicadaalmodelodenegociotratadecrearnuevosmodelosconelobje6vodegenerarvalorparalasempresasysusclientessus6tuyendomodelosan6cuados
“ “
Fuente:Wikipedia
PARTNERS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CLIENTES SEGMENTOS
RECURSOS CLAVE CANALES
LÍNEAS DE INGRESO ESTRUCTURA DE COSTES
¿a quién nos dirigimos? ¿a qué segmentos de mercado? ¿cuáles son los más importantes?
¿qué partners pueden hacer algo mejor que nosotros? ¿a menor coste?
¿qué actividades son
clave? ¿aportan realmente valor al producto final?
¿qué ofrecemos al cliente? ¿qué problema solucionamos?
¿qué necesidad satisfacemos?
¿qué relación debemos mantener con nuestros clientes?
¿cómo llegamos a nuestros clientes?
¿en qué costes incurrimos en el modelo?
¿qué están dispuestos a pagar? ¿cómo? ¿con qué margen?
¿qué recursos son clave en el modelo?
2. BUSINESS MODEL CANVAS PARA PLAYSTATION O XBOX
Departamento de Marketing - Social Learn 33
INBOUND MARKETING 2. SPEED THINKING EN EL MODELO DE NEGOCIO – Ej: Wii
33 33 33
Lainnovaciónaplicadaalmodelodenegociotratadecrearnuevosmodelosconelobje6vodegenerarvalorparalasempresasysusclientessus6tuyendomodelosan6cuados
“ “
Fuente:Wikipedia
PARTNERS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CLIENTES SEGMENTOS
RECURSOS CLAVE CANALES
LÍNEAS DE INGRESO ESTRUCTURA DE COSTES
Jugadores ocasionales
Coste de la fabricación de la consola
Beneficios en la venta
de la consola
Consola muy
avanzada y de
gran rendimiento
(gráficos)
Juegos basados en el control de movimiento
Desarrolladores
Royalties
Tiendas minoristas
Desarrolladores
Fabricantes de componentes hardware más genéricos
Tecnología de control de movimiento
Desarrollo de tecnología propia
Investigación y desarrollo de
chips más potentes
Juegos de
entretenimiento y
grupos para la
familia
Costes del desarrollo de la tecnología
Subvención de parte del coste de la consola
Jugadores “hardcore” (nicho)
Departamento de Marketing - Social Learn 34
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:4horas§ Idioma:español§ Precio:30€($38)
Estamos inmersos en una profunda crisis de mercado,pero aún es más grave la crisis de creaYvidad de lasempresas.Esnecesariodiferenciarsedelacompetenciaycon lospatronesactualesynuestra formade trabajoesmuy complicado innovar. En este curso verás como lainnovaciónnoesun"gen"privilegiadodealgunos,sinoque hay técnicas de entrenamiento que nos van apermiYrinnovardeformasistemáYcaenlaempresa.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 35
Servicios lean ajustados a la necesidad de cada proyecto
3 #trends2016
ideas
CONSTRUIR
producto
MEDIR
Información
APRENDER
Departamento de Marketing - Social Learn 36
3. SERVICIOS LEAN
Laestrategiayplanesdeaccióndebenregirselosprincipiosdelages:ónlean,esdecirunasoluciónquesevayaajustandoalasnecesidadesdecadamomento.
ideas
CONSTRUIR
producto
MEDIR
Información
APRENDER
Departamento de Marketing - Social Learn 37
PSL (servicio) Plataforma de formación online en SaaS
Empresas Profesionales Centros de formación
Test de segmentos
de mercado
Campaña de publicidad 600€ (200€ por segmento)
Ej. Smoke test
3. SERVICIOS LEAN – SMOKE TEST
Departamento de Marketing - Social Learn 38
Test de FUNCIONALIDAD
3. SERVICIOS LEAN – SMOKE TEST
Departamento de Marketing - Social Learn 39
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:4horas§ Idioma:español§ Precio:70€($90)
Enestecursoaprendemoslosprincipios,metodologíasytécnicas “Lean” en el ámbito de la creación de nuevasempresas,proyectosyproductos.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 40
Diversifica las fuentes de tráfico que busques convertir a negocio
4 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 41
PPC
Long
tail
Soci
al M
edia
Infl
uenc
iado
res
Indirecto
Wha
tsA
pp
Inbo
und
links
SEO
Goo
gle
map
s
PLATAFORMAWEBSOCIAL
Directo
Contenido
Métrica eMailmarkeYng
Face
book
YouT
ube
Mot
or d
e re
serv
a
SEO vertical
4. DIVERSIFICA LAS FUENTES DE TRÁFICO EN RETAURANTES
Departamento de Marketing - Social Learn 42
PPC
Long
tail
Soci
al M
edia
Infl
uenc
iado
res
IndirectoW
hats
App
Inbo
und
links
SEO
Goo
gle
loca
l
PLATAFORMAWEBSOCIAL
Directo
Contenido
Métrica eMailmarkeYng
Face
book
YouT
ube
Mot
or d
e re
serv
a
SEO vertical
4. DIVERSIFICA LAS FUENTES DE TRÁFICO EN HOTELES
Departamento de Marketing - Social Learn 43
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:4horas§ Idioma:español§ Precio:25€(32$)
El curso de tendencias viene lleno de novedades ysorpresas que van a condicionar la evolución de losnegociosenInternetdurantelospróximosdosaños.Muchasde las empresas quehasta ahorahan realizadoacciones muy moderadas en Internet han iniciado latransformación digital del negocio. Ya no basta condisponer de una simple página web con carrito de lacompra,sinoquetenemosquetransformarlaculturadeempresa e implantar todo un sistema de informaciónintegradoparaobtenerbuenosresultadosonline.¡Matricúlateyayaprendelasbasesdelnegocioonline!Pulsaen“comprasegura”También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 44
Define una buena estrategia de contenido y recurre al inbound y outbound marketing
5 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 45
OBJETIVOS
PROGRAMA EDITORIAL
GOVERNANZA
SOCIAL MEDIA
CLASIFICACIÓN
CONTENIDO TERCEROS
CONTENIDO USUARIO
SEO
ESTRATEGIA DE CONTENIDO
5. CONTENT MARKETING
Departamento de Marketing - Social Learn 46
hUp://ebooks.witcamp.com/live-ebook-inbound-markeYng
5. ACCIÓN DE INBOUND MARKETING
Departamento de Marketing - Social Learn 47
5. OUTBOUND A UNA ACCIÓN DE INBOUND
Departamento de Marketing - Social Learn 48
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:2horas§ Idioma:español§ Precio:24€($31)
Los anuncios en Facebook, Google o LinkedIn sonrecursos rápidos para generar tráfico a una páginawebpero no son una estrategia a medio-largo plazo. Si eloutbound seha relacionadocon la "compra"de tráfico,el "inbound" se relaciona con la "atracción"deposiblesclientesinteresados.SiquieresconocerlosfundamentosdelinboundmarkeYng,matricúlateenestewebinariode2horasdeduración.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 49
El contenido multimedia y el video SEO/SEM es más importante que nunca
6 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 50
Ranking Global Top Sites Ranking Top Sites in Spain
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
YouTube
Baidu.com
Yahoo!
Amazon
Wikipedia
Qq.com
Google.co.in
Twitter.com
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Google.es
Google.com
YouTube
Amazon.es
Live.com
Yahoo!
Wikipedia
Blogspot.com.es
Fuente:Alexa.com24deenerode2016
6. LA IMPORTANCIA DEL VIDEO
Departamento de Marketing - Social Learn 51
Relatosü 125relatoscortosdivididosentrelasmarcasobjetodelcontratoü 3ebookscortosparagenerarbasededatosdeposiblescanalesdedistribuciónü 3páginasdeaterrizajeparaopYmizarlaconversión(landingpages)ü Manualdestorytelllingparaelsector
Fotosü 1200fotosenformatooriginalTIFFdealtaresolución(35-65MB)ü BancodeimágeneseYquetadoü Licencia12mesesdeLightroomparalagesYónyclasificacióndelasfotogralas
Videosü 125videoscortosapoyadosporlosrelatosü 2Videosde3minutospormarcaü 10Videoscortosparainstagram,snapchat,Vine…
Accionesdemarke:ngü Blogtrip.ElpersonaldesplazadoaldesYnogenerarámicrovideosyfotosdurantelostrabajos
deproduccióndecontenido.ü Campañadepagoparapromocionarelcontenidoenlasprincipalesplataformasdevideo
6. CONTRATO DE GENERACIÓN DE CONTENIDO
Departamento de Marketing - Social Learn 52
En los ebooks mul6media relacionamos los relatos cortos con los vídeos yfotograYascorrespondientes.
6. EBOOKS MULTIMEDIA CON IBOOKSAUTHOR
Departamento de Marketing - Social Learn 53
Las fotograYas se entregan en una biblioteca de Lightroom de Adobe en lanubeparasuges6ónyexplotación.
6. INDEXACIÓN CON LIGHTROOM EN CLOUD
Departamento de Marketing - Social Learn 54
FotograYasgeoposicionadasenelmapaparasurápidalocalización.
6. BÚSQUEDAS POR GEOLOCALIZACIÓN
Departamento de Marketing - Social Learn 55
6. VIDEO SEO EN YOUTUBE Y GOOGLE
Departamento de Marketing - Social Learn 56
6. VIDEO SEO EN YOUTUBE Y GOOGLE
hUps://www.witcamp.com/post/concurso-de-video-seo-entre-los-alumnos-de-mi-clase
Departamento de Marketing - Social Learn 57
8. VIDEO SEM EN YOUTUBE
Departamento de Marketing - Social Learn 58
8. EQUIPOS PARA LA PRODUCCIÓN DE VÍDEO
Departamento de Marketing - Social Learn 59
8. ESTABILIZADORES
Departamento de Marketing - Social Learn 60
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:10horas§ Idioma:español§ Precio:72€($93)Segunda edición del curso "YouTube y videomarkeYngparavender".Coneste curso serás capazdedesarrollartuestrategiadevideomarkeYngpara laempresa.EsuncursocompletodondeaprenderásnosóloacrearvídeossinoamejorarsuposicionamientoonlineenplataformascomoYouTubeyVimeo.Tambiénsecubre laedicióndevídeo, creación de screencasts, video markeYng enmobile y algunos accesorios imprescindibles para teneréxito.Uncursoestratégicoparaquienesquieranmejorarsu estrategia de video markeYng y posicionamientoonline.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 61
El video inmersivo y la realidad virtual 7 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 62
7. VIDEO 360 GRADOS
hUps://www.youtube.com/watch?v=ziLOqghg0-4
Departamento de Marketing - Social Learn 63
hUps://www.youtube.com/watch?v=2OzlksZBTiA
7. VIDEO 360 GRADOS
Departamento de Marketing - Social Learn 64
hUps://www.youtube.com/watch?v=Os3t77nnwC8&feature=youtu.be
7. VIDEO 360 GRADOS
Departamento de Marketing - Social Learn 65
7. REALIDAD AUMENTADA VERSUS REALIDAD VIRTUAL
Departamento de Marketing - Social Learn 66
7. LA REALIDAD VIRTUAL
Departamento de Marketing - Social Learn 67
hUps://www.oculus.com/en-us/riu/
7. LA REALIDAD VIRTUAL
Departamento de Marketing - Social Learn 68
hUps://www.htcvive.com/eu/
7. LA REALIDAD VIRTUAL
Departamento de Marketing - Social Learn 69
hUps://www.playstaYon.com/es-es/explore/playstaYon-vr/
7. LA REALIDAD VIRTUAL
Departamento de Marketing - Social Learn 70
hUps://www.playstaYon.com/es-es/explore/playstaYon-vr/
7. LA REALIDAD VIRTUAL
Departamento de Marketing - Social Learn 71
hUp://www.samsung.com/global/galaxy/gear-360/
7. COMERCIALIZACIÓN DEL PACK 360 BY SAMSUNG
Departamento de Marketing - Social Learn 72
hUps://www.neurodigital.es/
7. VIDEO INMERSIVO Y LA REALIDAD VIRTUAL
Departamento de Marketing - Social Learn 73
hUps://www.neurodigital.es/
7. VIDEO INMERSIVO Y LA REALIDAD VIRTUAL
Departamento de Marketing - Social Learn 74
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:10horas§ Idioma:español§ Precio:72€($93)Segunda edición del curso "YouTube y videomarkeYngparavender".Coneste curso serás capazdedesarrollartuestrategiadevideomarkeYngpara laempresa.EsuncursocompletodondeaprenderásnosóloacrearvídeossinoamejorarsuposicionamientoonlineenplataformascomoYouTubeyVimeo.Tambiénsecubre laedicióndevídeo, creación de screencasts, video markeYng enmobile y algunos accesorios imprescindibles para teneréxito.Uncursoestratégicoparaquienesquieranmejorarsu estrategia de video markeYng y posicionamientoonline.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 75
YouTube ya no está solo en el video; Facebook, Vine, Instavid, Snapchat, Hyperlapse y Tumblr aprietan…
8 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 76
8. FACEBOOK VIDEOS FUSILA A YOUTUBE
Departamento de Marketing - Social Learn 77
8. NUEVAS PLATAFORMAS PARA NUEVOS UUSARIOS
hUps://vine.co/
Departamento de Marketing - Social Learn 78
8. NUEVAS PLATAFORMAS PARA NUEVOS USUARIOS
hUps://vine.co/
Departamento de Marketing - Social Learn 79
8. PLATAFORMAS DE VIDEO EN DRON Y VR
hUps://www.skypixel.com/companies
Departamento de Marketing - Social Learn 80
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:10horas§ Idioma:español§ Precio:72€($93)Segunda edición del curso "YouTube y videomarkeYngparavender".Coneste curso serás capazdedesarrollartuestrategiadevideomarkeYngpara laempresa.EsuncursocompletodondeaprenderásnosóloacrearvídeossinoamejorarsuposicionamientoonlineenplataformascomoYouTubeyVimeo.Tambiénsecubre laedicióndevídeo, creación de screencasts, video markeYng enmobile y algunos accesorios imprescindibles para teneréxito.Uncursoestratégicoparaquienesquieranmejorarsu estrategia de video markeYng y posicionamientoonline.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 81
Clickbaiting, listicle, inbound, retargeting…
9 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 82
POST PARA CONVERTIR 9. INBOUND MARKETING
Departamento de Marketing - Social Learn 83
9. RETARGETING EN FACEBOOK
hUps://www.facebook.com/business/a/custom-audiences
Departamento de Marketing - Social Learn 84
CUPÓN PARA CO 9. CLICKBAITING
Departamento de Marketing - Social Learn 85
CUPÓN PARA CO 9. CLICKBAITING
Departamento de Marketing - Social Learn 86
CUPÓN PARA CO 9. LISTICLE
Departamento de Marketing - Social Learn 87
ANALISTA DE DATOS
PROGRAMADOR MARKETING
GROWTH HACKING
9. GROWTH HACKING
Departamento de Marketing - Social Learn 88
El engagement orgánico sigue a la baja, hay que promocionar las publicaciones. No es una cuestión de contenido vs publicidad, sino publicidad del contenido
10 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 89
10. PROMOCIÓN DE LAS PUBLICACIONES
Campaña: Promoción a fans y sus contactos de un eBook gratis sobre Inbound Marketing. Presupuesto: 25€ en 4 días. Resultados: 01/02/2014 – no ha arrancado la campaña y ya hemos obtenido 366 impresiones. 02/02/2014 - paramos la campaña con 87.232 impresiones Conversión a registro – 18 registrados 1 registro = 0,55€
Departamento de Marketing - Social Learn 90
10. PROMOCIÓN DE LAS PUBLICACIONES
Departamento de Marketing - Social Learn 91
Practica el SEO vertical en los portales especializados
11 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 92
INBOUND MARKETING 11. PRACTICA EL SEO VERTICAL
¿CómomejorarelrankingenlasOTAs?1. Conversión.UnabuenaopYmizacióndetucanaltedará
unaconversiónalta.2. Disponibilidad.Ofrecedisponibilidaden las fechasque
mássebuscan.3. Contenidos. Tener el número recomendadode fotos y
lasdescripcionesgeneralesyenlosYposdehabitación.4. Precios.Lasincidenciasdedisparidadesdepreciosentre
canalesseregistranytambiénseincluyen.5. Comisiones.Incrementarlascomisionespermitenganar
enposicionamientoenperiodosclave.6. Cancelaciones. Muchas cancelaciones son prueba de
unamalagesYónmulYcanal.7. Promociones. ParYcipación en promociones especiales
mulYplicalavisibilidadylasventas.
Fuente:
Departamento de Marketing - Social Learn 93
hUp://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly
11. SIN OLVIDAR EL SEO HORIZONTAL
Departamento de Marketing - Social Learn 94
CURSO ONLINE § Autor:JavierOrYz§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:3horas§ Idioma:español§ Precio:60€($77)¿Quieressabercomoreducirloscostesdedistribucióndetu hotel o alojamiento turísYco en Internet? ¿Necesitasdiversificar tu mix de distribución para reducir riesgos?¿Quieres conocer más sobre los criterios deposicionamiento de los buscadores de hoteles de lasOTAs?CursodelosfundamentosdelfuncionamientoymodelosdenegociodelasOTAsy losIDS,principalesclavesparala opYmización y mejora del posicionamiento en losrankingsdelasOTAsdecomercializacióndealojamientosturísYcos,hoteles,hostales,apartamentosocampings.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 95
Nuevos modelos entre el scrapper y el IDS… (12%-15%)
INSTANT BOOKING y BOOKING DIRECTO
12 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 96
INBOUND MARKETING 12. GOOGLE Y TRIPADVISOR LANZAN “ASSISTED BOOKING”
hUp://www.google.es/ads/hotels/Coste por adquisición Reserva directa
Departamento de Marketing - Social Learn 97
INBOUND MARKETING 12. GOOGLE Y TRIPADVISOR LANZAN “ASSISTED BOOKING”
hUp://www.google.es/ads/hotels/
Departamento de Marketing - Social Learn 98
INBOUND MARKETING 12. GOOGLE Y TRIPADVISOR LANZAN “ASSISTED BOOKING”
Comisión: 12%-15% Híbrido entre un metabuscador y la OTA
Departamento de Marketing - Social Learn 99
INBOUND MARKETING 12. TRIVAGO Y EXPEDIA SE APUNTAN AL DIRECT BOOKING
Departamento de Marketing - Social Learn 100
INBOUND MARKETING 12. ACCORDHOTELS.COM MARKETPLACE
hUp://www.fastbooking.com/accorhotels-com-marketplace-contact/
Departamento de Marketing - Social Learn 101
Los pagos P2P (Peer to Peer) llegan a las entidades tradicionales y no tan convencionales
13 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 102
13. EFECTIVO MÓVIL DE BBVA
Departamento de Marketing - Social Learn 103
13. PAYPAL PEER 2 PEER
Departamento de Marketing - Social Learn 104
13. FACEBOOK PEER 2 PEER
Departamento de Marketing - Social Learn 105
hUps://www.youtube.com/watch?v=0czclezYB_8
13. FACEBOOK PEER 2 PEER
Departamento de Marketing - Social Learn 106
Nuevos pagos online gestionados por fabricantes y otras plataformas
14 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 107
hUps://www.android.com/pay/
14. GOOGLE PAY
Departamento de Marketing - Social Learn 108
hUps://www.android.com/pay/
14. GOOGLE PAY
Departamento de Marketing - Social Learn 109
hUp://www.apple.com/apple-pay/
14. APPLE PAY En España el 40% de los millenials compra constantemente online (Fuente: 2015 – centro de innovación BBVA)
Departamento de Marketing - Social Learn 110
14. SAMSUNG PAY
hUp://www.samsung.com/us/samsung-pay/
Departamento de Marketing - Social Learn 111
14. HANDS FREE DE GOOGLE
hUp://www.samsung.com/us/samsung-pay/
hUps://get.google.com/handsfree
Departamento de Marketing - Social Learn 112
Las redes sociales activan la opción de compra
15 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 113
hUps://business.pinterest.com/en/get-list-buyable-pins
15. BUYABLE PINS EN PINTEREST
Departamento de Marketing - Social Learn 114
hUps://business.twiUer.com/buy-now?locaYon=emea
15. BUYABLE PRODUCTS EN TWITTER
Departamento de Marketing - Social Learn 115
hUps://www.shopify.com/
15. FACEBOOK BUY BUTTON
Departamento de Marketing - Social Learn 116
Repositorio de contenido multimedia con capacidad de sindicación y medición de la influencia
16 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 117
16. REPOSITORIO DE CONTENIDO E INFLUENCIA
Departamento de Marketing - Social Learn 118
16. REPOSITORIO DE CONTENIDO E INFLUENCIA
Departamento de Marketing - Social Learn 119
16. REPOSITORIO DE CONTENIDO E INFLUENCIA
Departamento de Marketing - Social Learn 120
El IoT, Smart data y Smart cities basados en la localización
17 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 121
17. TODOS LOS RECURSOS GEOLOCALIZADOS
Departamento de Marketing - Social Learn 122
17. TODAS LAS VALORACIONES GEOLOCALIZADAS
Departamento de Marketing - Social Learn 123
CURSO ONLINE § Autor:GersonBeltrán§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:3horas§ Idioma:español§ Precio:48€($62)El geomarkeYng es el arte de saber uYlizar los datosespaciales comoherramientademarkeYng. EstamosenlaeraSoLoMo,generamosinformacióngeolocalizadadeformalocalendiversossiYosatravésdelosmóvilesylacomparYmos en nuestras redes sociales. Toda esainformación debe ser analizada y gesYonada de formaquenosayudeatomardecisionesennuestrasempresasydesYnosturísYcos.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 124
El emotipo para mejorar el matchmaking entre la búsqueda y el resultado
18 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 125
18. LAS EMOCIONES EN LOS ALGORITMOS DE ORDENACIÓN ü Análisisontológicodetodosloscomentariosregistradosenlosdiferentescanalesde
entradadeinformación.ü Análisisdelosemo:conosregistradosporelusuarioü Análisissemán:codeloscomentariosrealizadosenInternet
Departamento de Marketing - Social Learn 126
Proliferación de los asistentes virtuales móviles
19 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 127
19. ASISTENTE VIRTUAL PARA LA EMPRESA
Departamento de Marketing - Social Learn 128
Desarrollo de apps híbridas para móviles
20 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 129
20. DESARROLLO DE APPS HÍBRIDAS PARA MÓVILES
Funcionalidad WEB HÍBRIDA NATIVA
Lenguaje HTML, CSS, JAVASCRIPT HTML, CSS, JAVASCRIPT JAVA, -C, .NET
Interfaz de usuario L J J Acceso al dispositivo L K J HTML5, acceso a la cámara, GPS y contactos L J J Rendimiento L K J Tiempo de desarrollo J K L Multiplataforma J J L App Stores L J J Seguridad L K J Coste J K L
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20. DESARROLLO DE APPS HÍBRIDAS PARA MÓVILES
hUp://ionicframework.com/
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Red de dispositivos con conexión a Internet 21 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 132
21. EL NEGOCIO DE INTERNET DE LAS COSAS
Departamento de Marketing - Social Learn 133
21. EL NEGOCIO DE INTERNET DE LAS COSAS
Departamento de Marketing - Social Learn 134
21. EL NEGOCIO DE INTERNET DE LAS COSAS
Departamento de Marketing - Social Learn 135
Sistemas integrados en cloud computing
22 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 136
22. SISTEMAS INTEGRADOS EN CLOUD
Departamento de Marketing - Social Learn 137
hUps://salesiq.zoho.com
22. SISTEMAS INTEGRADOS EN CLOUD
Departamento de Marketing - Social Learn 138
22. SISTEMAS INTEGRADOS EN CLOUD
Departamento de Marketing - Social Learn 139
22. SISTEMAS INTEGRADOS EN CLOUD
Departamento de Marketing - Social Learn 140
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:12horas§ Idioma:español§ Precio:120€($155)Aprende a implantar la filosola CRM en la empresa, aconfigurar ZohoCRM (3 licencias graYs) y a implantar elsistemadeeMailMarkeYngqueprefieras (MailChimpoZoho Campaigns) con este videocurso de 10 horas deduración. Este video-curso incluye las grabacionesaccesibles durante 1 año, el contenido en .PDF y unserviciodetutelajebasadoenunworkspace(espaciodetrabajo).También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 141
Interpretación de la información de los múltiples dispositivos y aplicaciones
23 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 142
ü ElBigDatanodebeobsesionartehastaquetengaselhábitode
revisarlosinformesqueteofrecenlossistemasactualesü EstudiaGoogleAnaly:cs,estadísYcasdeFacebook,estadísYcas
deMailChimp…ü U:lizalainformaciónqueteofrecenlasaplicacionesencloud
(lanube)
AntesdeentrarenelepisodioBigData,evalúalosiguiente:• ¿Puedesaprovecharlainformaciónquerecibesentucorreo
electrónico?• ¿Estudiaselcomportamientodelmercadoenherramientas
comosocialbakersoalexa?• ¿Disponesdeunabuenabasededatos?¿estásaneada?
¿segmentada?• ¿RecogesloquedicentusclientessobretumarcaenInternet?Lainterpretaciónyordenacióndeloque:eneseslaclave
23. INTERPRETACIÓN DE LOS INFORMES
Departamento de Marketing - Social Learn 143
Departamento de Marketing - Social Learn 143
23. INTERPRETACIÓN DE LOS INFORMES
Departamento de Marketing - Social Learn 144
CURSO ONLINE § Autor:TirsoMaldonado§ Tipodecurso:Videocurso§ Duración:3horas§ Idioma:español§ Precio:36€($46)En este curso aprenderemos a hacer unabuena lecturadelosinformesqueobYenesdeGoogleAnalyYcs,delascampañasdeemailmarkeYngyde lasprincipales redessociales.Alfinalizarelcursoseráscapazdededicarle15minutos al día a la interpretación de datos para tomardecisiones.También tepuedes registraranuestronewsleUer sobreInternetySocialMediapulsandoenelsiguientebotón
Departamento de Marketing - Social Learn 145
Cambios en las funciones del departamento de comunicación
24 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 146
MARKETING
Aplicaciones Cloud Contenido Promoción
/ Buzz Generación
Demanda Análisis de Datos
>Formatovídeo>Formatoimagen>Formatotexto>Formatohtml
>Buscadores>Redessociales>Publicidadonline>Networking
>EmailmarkeYng>Páginasaterrizaje>TestsA/B>ExperimentosGoogle
>InformesRRSS>GoogleAnalyYcs>Informesemail>InformesCRM
>SocialCommerce>EMO,SMO,SEO>Conversión>PublicidadonlineenRRSS>RemarkeYngenYouTube,Facebook,Web
24. CAMBIOS EN EL DPTO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
Departamento de Marketing - Social Learn 147
ü Replantearlaconfiguración,funcionesyhabilidadesdel
departamentodemarke:ngü LapublicidadCPCyCPMnoofrecelosresultadosque
esperamosporloquedebemosexprimirestrategiasGrowthHacking
ü LageneracióndecontenidoentodoYpodeformatosesclaveparaeldesarrollodeestrategias“conversioncontentmarke:ng”
ü Elsaneamientodebasededatos,lageneracióndecontenido,lamicrosegmentacióndelmensaje,sonpartedelnuevoparadigmaenmarkeYng.
Elmarke:ngyanuncaserálomismo
24. CAMBIOS EN EL DPTO DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
Departamento de Marketing - Social Learn 148
En la formación continua nace el eLearning Dynamic Packaging
25 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 149
25. ELEARNING DYNAMIC PACKAGING EN LA EOI
Departamento de Marketing - Social Learn 150
MIND FULNESS EJECUTIVO para fomentar el marketing H2H (Human To Human)
26 #trends2016
Departamento de Marketing - Social Learn 151
26. MARKETING H2H (HUMAN TO HUMAN)
Unhiloconductorafomentarenelmundoempresarial:Inteligenciaemocional,meditacióncomoherramientadeconcentraciónylages6óndelestrés
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