Teamwork Understanding

TRAN MAU THANH Margroup - Head of SMAG Department [M] 0906 321 314 [E] tranmauthanh94@gmail.com [F] www.facebook.com/David.TranMauThanh

“Hiểu vài thứ cần hiểu trƣớc khi làm nhóm”

TRAINING

I. Leader

II.Teamwork Understanding

III.Các công cụ làm việc ở SMAG

NỘI DUNG

I. LEADER

LEADER Ở ĐÂU?

LEADER TỰ NGUYỆN BẮT BUỘC

CÓ CHỨC DANH 1. Leader “chọn” Leader

2. Tự xung phong

3. Được đề cử ẨN NÁU

“Bạn chọn cách chơi nào?”

Lãnh đạo

= CHIẾN

LƢỢC

ĐỘI

NGŨ +

Tầm nhìn x Hệ thống

LEADER LÀM GÌ?

Con ngƣời x Văn hóa

WITHOUT BELIEF, LEADER IS NOTHING

LEADER GIAO VIỆC NHƢ THẾ NÀO?

Mission Boundary Space Support

“Đúng ngƣời – Đúng việc”

BINH PHÁP TÔN TỬ

Trong chiến tranh, người tướng giỏi là người bao giờ cũng đến trận địa trước tiên, biết chọn đúng vị trí, bố trí binh lính phù hợp với địa hình và lãnh đạo binh lính sao cho họ chiến đấu hết mình vì chiến thắng chứ không phải là người có binh lính đông hơn.

II. TEAMWORK

HIỂU MÌNH – HIỂU NGƢỜI

Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng … Biết ta mà chẳng biết người, trận thắng, trận thua

Không biết ta mà cũng chẳng tường người, trận nào cũng bại

Phương pháp hiểu Tham khảo

1 MBTI Test: http://mbti.p2p.vn/

Diễn giải: http://www.mbti.vn/

2 DISC http://congcu.vita-share.com/disc/

3 Tâm lý hình học http://www.unity.com.vn/training/vi/159/293/Tam_ly_-

_Hinh_hoc.html

4 Belbin http://www.belbin.com/

5 Tử vi http://www.tuviglobal.com/

6 Cung Hoàng Đạo http://bimatcunghoangdao.com/

7 Nhân tướng học http://www3.xemtuong.net/nth/index.htm?00

8 Nói chuyện trực tiếp, Body language

Link tải sách “Cuốn sách hoàn hảo về Ngôn ngữ cơ thể”: http://www.mediafire.com/download/2aswv14vvs4h2az/Cuon+sach+hoan+hao+ve+ngon+ngu+co+the.pdf

9 Facebook

10 IQ, EQ

HIỂU NHÓM

Thái độ

Thời gian Hình thành Xung đột Bình thường hóa Vận hành

Phụ thuộc

Độc lập

Hợp tác

Tín nhiệm

Bốn giai đoạn phát triển của nhóm

* Nội dung trang này có tham khảo tư liệu của VietnamMarcom

NGUYÊN TẮC NHÓM

“Peer to Peer” team

- Mọi người trong team bình thường như nhau, không có ai nổi bật.

- Mọi người trong team quá thân thiết nhau.

Không nên dùng nguyên tắc.

“Hierarchy” team

Có nhân tố “nổi trội” Nên dùng nguyên

tắc

“Nếu leader không tuân theo một nguyên tắc nào đó thì tốt nhất là nên dẹp nó đi”

MỤC TIÊU

“Thống nhất”

“Có thể thay đổi”

“Quy luật 80/20”

“Nguyên tắc SMART”

“80% nhân sự trong team không tạo ra nhiều kết quả. Tuy nhiên, không đƣợc phủ nhận vai trò của họ”

XUNG ĐỘT

Nhận ra vấn đề

Trao đổi với từng người

Xử sự với người gây ra vấn đề

Giải quyết mâu thuẫn

NHU CƢƠNG

CHỦ ĐỘNG THỤ ĐỘNG

THẲNG THẮN TINH TẾ

BÀI NGỬA BÀI ÚP

Chủ động chọn cách chơi

III. TOOLS

LỊCH RẢNH

GIAO TIẾP NHÓM

TIMELINE & DEADLINE

LỊCH RẢNH

GIAO TIẾP NHÓM

- Keep turn & listen carefully - Skype for group - Follow the rules of team leader - Focus - Not for argument

Skype/Yahoo (IM) 2 - Content - Signature - Cc & bcc - Reply to all & reply to - Enclose - Tag & group

Email - Documents 3

- Argument, complain, etc… - Not for regularity - Not for all

Face to Face 1

- Urgent - remind - Make an appointment - Key points (under 3) - Not over 15 mins - Not for chatting & argument - SMS

Mobile 4

- Announcement - Confirm - Present & Store info in details - Not for argument

Đừng bao giờ yêu cầu ngƣời khác hiểu những gì bạn không nói

Font chữ cũng có nhiều ý nghĩa

Nếu không hề có ý định nhấn mạnh một cái gì đó, không nên để tồn tại hai font chữ trong cùng một file.

Nhìn cho đẹp mắt cái đã rồi hãy click “Send”

TIMELINE & DEADLINE

Timeline is just not for fun

“Backup deadline is always necessary”

NHỚ

5 ĐIỀU KHÔNG ĐƢỢC QUÊN

MBSS - SMART

HIỂU MÌNH – HIỂU NGƢỜI

80/20

Chủ động nắm bắt cơ hội

NIỀM TIN

“Just do it”