Deloitte Social Media Analytics Event: SwissCom presentation
Student Analytics Deloitte Introductie
-
Upload
theo-bakker -
Category
Documents
-
view
222 -
download
0
Transcript of Student Analytics Deloitte Introductie
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
1/19
Student Analytics Services Deloitte
Amsterdam, 2013
Basis voor gerichte studiebegeleiding
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
2/19
2013 Deloitte The Netherlands
Bepaal welke eieren een hoge kans hebben om te breken en
welke niet...
1
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
3/19
2013 Deloitte The Netherlands2
Rode eieren zijn 5 minuten langer gekookt, dan blauwe eieren.
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
4/19
2013 Deloitte The Netherlands
De Deloitte Student Analytics Service biedt inzicht in de kans op
studiesucces en de achterliggende reden
3
7) HBO niet-NederlandsHBO-vooropleiding, niet-Nederlands (#1.671)
4) ContractantenStuderen als hobby,contractanten (#299)
3) Hardwerkende laatbloeiersHoge cijfers, maar weinig puntenbehaald en kans op uitval (#824)
2) Trage voorlichtingslozenHadden geen voorlichting nodig voor hun studiekeuze,en halen slechts rond de 10 studiepunten in het eerste
semester (#1.310)
1) Snelle uitvallersLage cijfers bij 1e tentamen
(#1.821)
9) Slechte startersAl iets oudere studenten die
waarschijnlijk uitvallen,
vaker uit gemeentes metlaag inkomen (#753)
8) Hakken over de slotersLage cijfers middelbare
school, kans op uitval en
studievertraging (#901)
11) HBO propedeusers
HBO propedeuse metkans op een slechte start
(#1.117)
12) Stapelaars
Lang overmiddelbare school
gedaan (#676)
10) Goede VWO-ers
Goede en excellentestudenten (#3.803)
6) PlattelandersVan het plattelandnaar de stad met hoge
cijfers (#764)
5) De middenmoters
Geen hoge cijfers, maarvallen over het algemeen
niet uit (#2.742)
1
2 3 4
5
67
8
9
1110
12
Speciaal beleid tegen uitval Potentie voor differentiatie ten gunste van hogere resultaten
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
5/19
2013 Deloitte The Netherlands4
Bronnen uit de gehele studieloopbaan vormen de basis voor analyse en
begeleiding
Geden&ficeerdencontact
uitval
aange
meld
toegela
tenafgestudeerdingeschreven
Manageaantallen
Manage
kwaliteit
InstroomAspirant
DoorstroomStudent
UitstroomAlumnus
Identificeer enstimuleer de beste
match
Optimaliseer studieresultaatIdentificeer en stuur studiekwaliteit
Sluit aan bij hetcarrirepad en
persoonlijke doelen
1 2 3 4 5
Voor de poort Prop. Doorstroom Afstuderen Alumnus
Middelbare school, CRM,CBS, Studielink, DUO
Intake, SIS, Finance, Tutoraat, DLWO/ELO, HR LinkedIn, Alumni, etc.
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
6/19
2013 Deloitte The Netherlands5
Ons vertrekpuntDefinitie van
groepen en kansenAanbevelingen Bouw Business Case
SOM populatie studiesucces
Heatmap pot. studiesucces
Oplossingen set risicogroepenen kanshebbers
Probleemgroepen ofkanshebbers studiesucces
Conversie per risicogroep
Vaste waarden Business Case
Business Case raamwerk
Consolidatiebestand
Problematiek studiesucces1. Verkeerde
studiekeuze,gemotiveerd
engetalenteerd
Doorverwij-
zing naaropleidings-
keuze traject
2.1Slechte start,
slechtplannen
Cursus
planning
2.2Slechte start,
sociaal
isolement
Extra
gesprekken
met SLB3 Onvoldoende
backing
vanuit
ouders /achtergrond
Studiegroepmet mede-
studenten
Onze aanpak
A
B
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
7/19
2013 Deloitte The Netherlands
Om verder in te zoomen op verschillende type studenten gebruiken we een
geavanceerde visuele segmentatie techniek: de Self Organizing Map
6
Stel je voor dat alle studenten van een faculteit op
het grasveld van de Amsterdam Arena staan...
De opdracht:
Ga naast de personen staan op wie je het meest lijkt
qua:
studieresultaten in het eerste semester middelbare school cijfers en vooropleiding genoten voorlichting motivatie om te studerenTot diep in de nacht discussiren de studenten en
groepen beginnen zich steeds meer te vormen.
Laat in de ochtend worden gekleurde vlaggen
uitgedeeld, een helicopter stijgt op, en wordt er een
vraag gesteld:
Wat was het cijfer voor jouw eerste tentamen?
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
8/19
2013 Deloitte The Netherlands
Case Universiteit x - Bijna 17.000 studenten zijn op basis van studiegedrag
in het eerste semester ingedeeld in 12 groepen
7
7) HBO niet-NederlandsHBO-vooropleiding, niet-Nederlands (#1.671)
4) ContractantenStuderen als hobby,contractanten (#299)
2) Trage voorlichtingslozenHadden geen voorlichting nodig voor hun studiekeuze,en halen slechts rond de 10 studiepunten in het eerste
semester (#1.310)
1) Snelle uitvallersLage cijfers bij 1e tentamen
(#1.821)
9) Slechte startersAl iets oudere studenten die
waarschijnlijk uitvallen,
vaker uit gemeentes metlaag inkomen (#753)
8) Hakken over de slotersLage cijfers middelbare
school, kans op uitval en
studievertraging (#901)
11) HBO propedeusers
HBO propedeuse metkans op een slechte start
(#1.117)
12) Stapelaars
Lang overmiddelbare school
gedaan (#676)
10) Goede VWO-ers
Goede en excellentestudenten (#3.803)
6) PlattelandersVan het plattelandnaar de stad met hoge
cijfers (#764)
5) De middenmotersGeen hoge cijfers, maarvallen over het algemeen
niet uit (#2.742)
1
2 3 4
5
67
8
9
1110
12
Speciaal beleid tegen uitval Potentie voor differentiatie ten gunste van hogere resultaten
3) Hardwerkende laatbloeiersHoge cijfers, maar weinig puntenbehaald en kans op uitval (#824)
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
9/19
2013 Deloitte The Netherlands
Uitval groepeert zich aan de linkerkant van de kaart in segment 1, 9 en een
gedeelte van 8 en 3
8
Uitval binnen of na n jaar
Uitval over de gehele studieJaren tot examen
(1,3,8,9) Uitval speelt zich af op meerderegebieden; dit duidt erop dat de redenenvoor uitval verschillen.
(idem) Uitval en vertraging in jaren na heteerste jaar lijken sterk op de uitval in heteerste jaar.
12 3 4
5
6 7
8
9
11 1012
12 3 4
5
6 7
8
9
11 1012
12 3 4
5
6 7
8
9
11 1012
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
10/19
2013 Deloitte The Netherlands
De statistieken van de SOM kunnen we ook aggregeren naar segment niveau
9
Percentage studenten per segment
12 3
4
5
67
8
9
11 1012
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24
5) De middenmoters 16
5
10
6) Plattelanders
7) HBO niet-Nederlands
4) Contractanten 2
3) Paradoxalen 5
2) Trage voorlichtingslozen 8
1) Snelle uitvallers 11
12) Stapelaars
5
5
23
7
4
8) Hakken over de sloters
9) Slechte starters
10) Goede VWO-ers
11) HBO propedeusers
Uitval of Switch
Overig
17
30
15
63
40
19
11
22
32
37
26
68
0 10 20 30 40 50 60 70
12) Stapelaars
11) HBO propedeusers
2) Trage voorlichtingslozen
1) Snelle uitvallers
8) Hakken over de sloters
3) Paradoxalen
10) Goede VWO-ers
5) De middenmoters
6) Plattelanders
9) Slechte starters
4) Contractanten
7) HBO niet-Nederlands
Percentage uitval per segmentPercentage studenten per segment
De goede VWOers (10) en demiddenmoters (5) zijn 39% van depopulatie.
De HBO segmenten (7 en 11) tellen op tot17%.
25% van de uitval valt onder het segmentsnelle uitvallers.
3) Hardwerkende laatbloeiers 3) Hardwerkende laatbloeiers
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
11/19
2013 Deloitte The Netherlands
De omgeving van de middelbare school heeft beperkt invloed op
studiesucces
10
Gemiddeld inkomen rond middelbare school
Percentage allochtoon rond middelbare schoolVerstedelijking rond middelbare school
Er is een zwakke correlatie tussenstudieprestaties en het gemiddeldeinkomen rond de middelbare school.
(1,10) Studenten uit stedelijke gebiedenhebben meer kans op uitval, maar ook opexcellentie.
12 3 4
5
67
8
9
1110
12
12 3 4
5
6 7
8
9
11 1012
12 3 4
5
6 7
8
9
1110
12
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
12/19
2013 Deloitte The Netherlands
Leeftijd bij eindexamen en aanvang studie
11
Leeftijd bij middelbare school examen
Jaren tussen start studie en eindexamenLeeftijd bij start studie
(12) Stapelaars of zittenblijvers op demiddelbare school hebben een lagerekans op uitval.
(4) Onder de studenten bevindt zich ooknog een groep verkapte contractanten dievooral studeert als hobby.
12 3 4
5
6 7
8
9
11 1012
12 3 4
5
67
8
9
11
10
12
12 3 4
5
6 7
8
9
1110
12
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
13/19
2013 Deloitte The Netherlands
Een logistische regressie met vijf variabelen toont gewenste eigenschappen
voor het voorspellen van uitval
12
0,70
-0,73
-0,38
-1,04
1,71
-2 -1 0 1 2
Departement x
Aantal gehaalde uitslagen
Gemiddeld cijfer tov cohort
Bachelor gelijktijdig
Slagingspercentage
Waar het algoritme voorspelt dat een student nietuitvalt, is de kans op uitval slechts 14,1%.
Wanneer het algoritme aangeeft dat een student inde uitvalscategorie valt, is de kans op uitval 73,3%.
Daarmee is deze benadering sterker dan elkeafzonderlijke variabele.
Nieuwe studenten kunnen op basis hiervan voorzienworden van een kans op uitval.
De cofficient laten zien welke variabele (samen) eenpositieve en negatieve invloed hebben op uitval.
Voorspelling
Uitval Niet
Daadwer
kelijk
Uitval 9.2% 14.1%
Niet 3.3% 73.3%
Cofficienten van de vergelijking per variabele
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
14/19
2013 Deloitte The Netherlands
De verschillende opleidingen kennen een soortgelijke verdeling voor
verwachte studieduur met een aantal interessante uitschieters
13
* Deze grafiek bevat een selectie op studenten met minimaal 180 studiepunten en geen vrijstelling
Studieduur
Verdeling van de studieduur per opleiding
Advies: Classificeer opleidingen naar studieduur en voer hiervoor gericht beleid in (i.c. opleidingen xxx). Stuur aan op minderlangstudeerders en versneld afstuderen van langstudeerders.
70% diploma in 4 jaar
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
15/19
2013 Deloitte The Netherlands
Een aantal opleidingen met een hoge uitval heeft een kortere studieduur.
Een aantal opleidingen met een lage uitval heeft een langere studieduur.
14
Verdeling van uitval en studieduur per opleiding
Advies: Het is van belang dat het eerste tentamencijfer over alle opleidingen even representatief is voor de gehele opleiding.Dit lijkt nu nog niet overal de praktijk.
15
20
25
30
35
40
45
50
55
2,9 3,0 3,1 3,2 3,3 3,4 3,5 3,6 3,7 3,8 3,9 4,0 4,1 4,2 4,3 4,4 4,5 4,6
PercentageUitval
Opleiding 9
Opleiding 8
Opleiding 7
Opleiding 6Opleiding 5
Opleiding 4
Opleiding 3
Opleiding 2
Opleiding 1
Gemiddelde studieduur
Opleiding 27
Opleiding 26
Opleiding 25
Opleiding 24
Opleiding 23
Opleiding 22
Opleiding 21Opleiding 20
Opleiding 19
Opleiding 18
Opleiding 17
Opleiding 16Opleiding 15
Opleiding 14
Opleiding 13
Opleiding 12
Opleiding 11
Opleiding 10
Departement 6
Departement 1
Departement 5
Departement 2
Departement 4
Departement 3
70% diploma in 4 jaar
23% uitval
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
16/19
2013 Deloitte The Netherlands
Er lijkt hier deels een verband met het eerste tentamen als representatief
instrument (1)
15
Verdeling van de eerste resultaten van studenten per opleiding ten opzichte van uitval
Advies: Het is van belang dat het eerste tentamencijfer over alle opleidingen even representatief is voor de gehele opleiding.Dit is nu nog niet overal de praktijk.
15
20
25
30
35
40
45
50
55
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
Opleiding 5
Opleiding 4
Opleiding 3
Opleiding 2
Opleiding 1
Opleiding 22
Opleiding 21
Opleiding 20
Opleiding 19
Opleiding 18
Opleiding 17
Opleiding 13
Opleiding 12
Opleiding 11
Opleiding 27
Opleiding 26
Opleiding 25
Opleiding 24
Opleiding 23
Opleiding 10
Opleiding 9
Opleiding 8
Opleiding 7
Opleiding 6
Percentage uitval
Percentageonvoldo
endeseerstetentamen
Opleiding 15
Opleiding 16
Opleiding 14
Departement 6
Departement 5
Departement 4
Departement 3
Departement 2
Departement 1
23% uitval
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
17/19
2013 Deloitte The Netherlands
Er lijkt hier deels een verband met het eerste tentamen als representatief
instrument (2)
16
Verdeling van de eerste resultaten van studenten per opleiding ten opzichte van studieduur
Advies: Het is van belang dat het eerste tentamencijfer over alle opleidingen even representatief is voor de gehele opleiding.Dit lijkt nu nog niet overal de praktijk.
15
20
25
30
35
40
45
50
55
2,9 3,0 3,1 3,2 3,3 3,4 3,5 3,6 3,7 3,8 3,9 4,0 4,1 4,2 4,3 4,4 4,5 4,6
Opleiding 24
Opleiding 23
Opleiding 22
Opleiding 21
Opleiding 20
Opleiding 19
Opleiding 18
Opleiding 17
Opleiding 16
Opleiding 15
Opleiding 14
Opleiding 13
Opleiding 27
Opleiding 26
Opleiding 25
Opleiding 12Opleiding 5
Opleiding 4
Opleiding 3
Opleiding 2
Opleiding 1
Gemiddelde studieduur
Percentageonvoldo
endeseerstetentamen
Opleiding 11
Opleiding 9
Opleiding 8
Opleiding 7
Opleiding 6
Opleiding 10
Departement 4
Departement 3
Departement 2
Departement 1
Departement 6
Departement 5
70% diploma in 4 jaar
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
18/19
2013 Deloitte The Netherlands
Meer informatie
17
Theo BakkerSenior Manager Onderwijs
Deloitte Consulting
-
7/29/2019 Student Analytics Deloitte Introductie
19/19
2013 Deloitte The Netherlands
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee, and its network of member firms,each of which is a legally separate and independent entity. Please see www.deloitte.com/about for a detailed description of the legal structure of
Deloitte Touche Tohmatsu Limited and its member firms.
Deloitte provides audit, tax, consulting, and financial advisory services to public and private clients spanning multiple industries. With a globallyconnected network of member firms in more than 150 countries, Deloitte brings world-class capabilities and deep local expertise to help clients
succeed wherever they operate. Deloitte's approximately 182,000 professionals are committed to becoming the standard of excellence.
This publication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member firms, or their related entities
(collectively, the Deloitte Network) is, by means of this publication, rendering professional advice or services. Before making any decision or taking
any action that may affect your finances or your business, you should consult a qualified professional adviser. No entity in the Deloitte Network shallbe responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this publication.