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Aspetti legali dell'attività di marketing online

Prevenzione dei rischi e tutela dell'azienda

Avv. Gianluca Carobene

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Cos’é IWA/HWG

IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di più di 165.000 associati.

La sua missioneFornire programmi formativi di qualitàFornire agli associati supporto e collaborazione a livello regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di affiliazione riconosciuto a livello mondiale•Promuovere i principi universali di etica e di pratica professionale per tutti i professionisti della Rete Internet•Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative nei Paesi in cui è presente

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Cos’è IWA/HWG

Partecipazioni e attività

Network:

http://www.iwa.it - http://webaccessibile.org - http://www.itlists.org - http://blog.iwa.it - http://www.skillprofiles.eu

Contatti:

comunicazione@iwa.it

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I rischi del marketing online I 1

VIOLAZIONE DEI SEGNI DISTINTIVI AZIENDALI

- marchi e nomi a dominio -

– Concorrenza sleale– Sviamento della clientela– Danno all'immagine

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Marchi I 1

LOUIS VUITTON / AKANOC SOLUTIONS INC. et al.

Due compagnie di web hosting condannate a pagare 32 milioni di dollari alla nota casa di moda come risarcimento del danno per violazione del marchio e vendita online di prodotti contraffatti.

Da http://www.repubblica.it/2009/02/motori/motori-febbraio-01/infiniti-vuitton/infiniti-vuitton.html

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Marchi I 2

APPLE / FUJITSU per il trademark IPAD

Da http://www.telefonino.net/Apple/Notizie/n23778/Apple-iPad-oggi-il-gran-giorno-negli-Usa.html

Da http://lantaworld.blogspot.com/2010/01/ipad-ed-i-primi-problemi-legali.html

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Nomi a dominio I 1

AMAZON / EBUY4YOU per il dominio kindle-italia.com

Attraverso l'utilizzo del dominio kindle-italia.com una società inglese avrebbe truffato numerosi utenti, convinti di acquistare i dispositivi per la lettura dei libri elettronici da Amazon

Da http://nicolozarotti.com/il-kindle-amazon-e-la-mia-conversione-agli-ebook/

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Nomi a dominio I 2

MICROSOFT / MEET ALF TEMME per hotmail.com

Microsoft ha denunciato la società Meet Alf Temme per aver utilizzato domini quali ho0tmail.com, del tutto simili a quello di cui è assegnataria Microsoft

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Typosquatting

Questa è la home page del sito cui venivano reindirizzati gli utenti che per errore digitavano ho0tmail.com

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Nomi a dominio I 3

THE NEW YORK TIMES COMPANY per NewYorkTimes.com

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Nomi a dominio I 3 - Segue

THE NEW YORK TIMES per altri domini

Recentemente la testata giornalistica americana ha conquistato i seguenti domini:

-newyourktimes.com -newyortimes.com -neyyorktimes.com -newyoktimes.com

Da http://www.domini.it/record/10

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I rischi del marketing online I 2

VIOLAZIONE DEL DIRITTO ALLA PRIVACY

- trattamento dei dati personali degli utenti -

– Trattamento illecito dei dati personali:• se è effettuato senza l'informativa ed il

consenso degli interessati• se è difforme dall'informativa resa agli

interessati

– Conseguenti sanzioni civili, amministrative, penali

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Marketing a mezzo posta elettronica

SPAMMING – REGOLE DEL GARANTE PRIVACY

L'invio di messaggi di posta elettronica per scopi pubblicitari è lecito solo se è stato consentito dai destinatari

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Strumenti di tutela aziendale I 1

Pianificazione della tutela dei segni distintivi,

con controlli periodici di quanto accade in rete

facebook.com/LouisVuitton

facebook.com/nytimes

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Strumenti di tutela aziendale I 2

Pianificazione del marketing online osservando le norme in materia di privacy

Formazione adeguata del personale preposto a questo tipo di attività

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Strumenti di tutela aziendale I 3

Regolamentazione accurata delle condizioni

generali di vendita dei prodotti fuori dalla

rete ed in rete

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I | 35137 Padova Via Savonarola 217 Tel +39 049 8592249 Fax +39 049 8594185

I | 20122 Milano Via Sforza 19 Tel +39 02 45071207 Fax +39 02 40044452

www.carobene.com