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Mobile Device Management:la strategia nell’Enterprise MobilitySmau Milano19 Ottobre 2012

Andrea PernaSolutions SpecialistBlackBerry Italy

3+ miliardi downloads in App World ®

60+ millioni utenti BBM

650+ partners in 175+ paesi

190+ milioni BlackBerry ® smartphone venduti(circa 8 milioni nell’ultimo trimestre)

80+ millioni utenti

BlackBerry® around the world

323 October 2012

• Il mercato offre potenti ed economici smartphone e

tablets con accesso al mobile computing

• Gli amministratori IT oggi hanno la sfida (e

l’opportunità) di utenti che portano in azienda i propridevices personali (BYOD)

• La diversità di offerta di smartphone oggi presente

richiede l’adozione di device management, sicurezza

e ulteriori costi

• Servizi cloud, applicazioni mobile e crescita deidevice personali ed aziendali hanno reso lo scenario

della gestione della mobilità più complesso

Lo scenario attuale nell’ Enterprise Mobility

Quale é la migliore strategia nell’Enterprise Mobility di RIM ?

Device Management multipiattaforma

Enterprise App Catalogue

Sicurezza

Corporate & Personal Device Management

Mobile Management Multipiattaforma

Unica interfaccia per un MDM multipiattaformaDevice BlackBerry,iOS e Android gestiti da un’unica entitácentrale, on premise (su macchina fisica in azienda) oppurein cloud (su macchina virtuale in hosting)

Managed = controllatiDevice GESTITI vuol dire:

• Permettere la sincronizzazione total wireless

• Sapere chi é l’utilizzatore e cosa utilizza

• Configurare da remoto mail, VPN, WIFI…

• Applicare da remoto policy di utilizzo

Corporate&Personal Device Management

BusinessTenere le informazioniaziendali sotto stretta

sicurezza e separati dalleinformazioni personali.

Corporate container, browser aziendale, app aziendali,

no cut&paste, password solo per parte lavorativa, wipe

selettivo

PersonalPermettere l’utilizzopersonale deglismartphone e tablet, browser aperto, utilizzo di app consumer a largo consumo (es. Facebook, Twitter) , account mail personali,

Sicurezza

• Disabilitare le applicazioni: può essere la soluzione?• Come connettersi all’azienda ed utilizzare siti web

aziendali in sicurezza ?• Come controllare che i nostri utenti facciano un utilizzo

del device consentito dall’azienda ?• Come assicurarci che il server utilizzato per l’MDM sia

sicuro ed affidabile ?

Sicurezza

Alcune misure preventive:1. Policy e Balance

Controllo granulare con un set completo di policy

2. Software configuration

Applicazioni obbligatorie, opzionali e proibite: regole pushate

verso i device in modo trasparente per l’utente finale

3. Application Control Policies

Non controllare solo il nome dell’applicazione, ma soprattutto il perimetro di accesso dell’applicazione

4. Architettura E2E ad alta affidabilità per connessione sicura e criptata

Poter navigare nella Intranet aziendale senza usare client VPN

Enterprise App Catalogue

Catalogo di applicazioni dedicatoAvere 2 cataloghi per le app, uno personale ed unoaziendale

Whitelist e/o BlacklistPoter decidere se bloccare o eliminare applicazioniconsiderate pericolose

Pushing mandatory AppPoter installare da remoto le App aziendali considerate obbligatorie

Trovare il giusto compromessoGestire il ‘balance’ business/consumersenza compromettere la sicurezzaSe l’utente finale non gradisce il proprio device, non louserà come dovrebbe, non sarà sempre raggiungibile,sceglierà di utilizzare un altro device per il tempo libero evorrà portare sul lavoro il proprio device personale e fuoricontrollo.

Dotarsi di un’unica piattaforma che sappiagestire device e OS multipliBisogna saper scegliere tra una soluzione On Premiseoppure in Cloud. Inoltre bisogna adattarsi alle features cheogni OS mette a disposizione con le sue API

Investire per risparmiare tempoPoter applicare da remoto policy di controllo econfigurazioni permette di risparmiare tempo a favore dellaproduttività

Controllare il fenomeno delle AppFare in modo di consentire solo App ritenute sicure edevitare situazioni di malware e bill shocking

Thank You.

Andrea Perna

Solutions specialist

BlackBerry Italy

aperna@rim.com