RSE*, retour d’expérience d’un département de BNP Paribas
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RSE*, retour d’expérience d’un département de BNP Paribas
L’équilibre au travail, la place du RSE* dans cet enjeu humain et économique
*Réseau Social Entreprise
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L’équilibre au travail, un enjeu humain et économique
Sources : • Four practical revolutions in management, Shiba & Walden, CRC Press, 2001, page 487• The Principles of Product Development Flow, Don Reinersten, 2009• http://lecercle.lesechos.fr/entreprises-marches/management/organisation/221165501/baisse-cout-travail-impact-social-positif-c-es
Coût de réalisation
Coût du délai
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Reconsidérer les certitudes et organiser le chaos
J’ai un travail, je ne peux pas me distraire sur les réseaux
20% de temps libre, ça déchire !
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La place du RSE dans cet équilibre
Diminuer les coûts de
coordination
Organiser le chaos et le mettre au service de l’entreprise
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Les objectifs de la mission People Care
Renforcer :
La qualité de vie au travail
La cohésion des équipes
La motivation
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Comment nous avons utilisé le RSE
Organiser le chaos et le mettre au service de l’entreprise
• Co-construire la mission• Accès sur base de volontariat• Animation par Alexis Nicolas• Implication du management,
rôle du COO• Trouver des volontaires
(protection Stress, Efficacité Réunions)
• Partager une vision, le White Labelling
• Restaurants• Tableau Blanc Interactif• Imprimantes
Suite à une discussion qui a rencontré un franc succès, une personne a créé un nouveau groupe dédié :
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Le réseau social interne
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L’émergence d’autres usages 1/2
Organiser le chaos et le mettre au service de l’entreprise
• Partage de pratiques émergentes sur le management 2.0
• This group is for people that like run for pleasure.
• Members can share experiences, courses, training plans, tricks, advices, etc.
• Enjoy and… run happy !
• Partage bonnes pratiques (email ou tenue de réunions)
• Efficacité personnelle
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L’émergence d’autres usages 2/2
Diminuer les coûts de
coordination
GECD IT People & Teams Development team
• Diminution coût coordination et particulièrement des réunions d’équipe
• Augmentation du partage d’information et de la transversalité
• Augmentation de la prise d’initiative & du leadership
• Meilleure réactivité car coût et délai de coordination plus faible
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Comment favoriser l’émergence d’autres usages ?
• Liberté de parole• Principe du volontariat• Autorisation formelle et explicite du management à l’utilisation• Obligation de parler de sujets qui intéressent naturellement les
gens• Le réseau est un espace de discussions informelles mais
écrites
Encourager
Canaliser
• Charte BN3P• Administrateur de chaque groupe• Gestion de son image publique – canalisation naturelle• Canalisation positive par un administrateur
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Questions Réponses