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RG2S

REDACTION : Responsable Technique Produit RG2S : Nom : S.SESTRE / P.BERTAZZO / T.

FAVOCCIA / J. CAYLA Date : 24 août 2007 Visa :

VERIFICATION : Responsable Formation Technique Produit

RG2S : Nom : E. BEDNAROWICZ

Date : 24 août 2007 Visa :

APPROBATION : Directeur Technique Opérationnel RFR : Nom :P. LEBRANCHU

Date : Visa :

SERVICE PLAN Athena-C1 Date06/09/07 / 13

RG2S SOMMAIRE _______________

1 APERCU DU PRODUIT____________________________________________________ 3 2 PRESENTATION: ________________________________________________________ 4 3 CONFIGURATION / OPTIONS______________________________________________ 6 4 CONSOMMABLES : ______________________________________________________ 8 5 ENVIRONNEMENT / SECURITE :____________________________________________ 8 6 PERFORMANCES TECHNIQUES : __________________________________________ 9 7 FORMATION TECHNIQUE : ________________________________________________ 9 8 DOCUMENTATION TECHNIQUE : __________________________________________ 10 9 OUTILS SPECIAUX : ____________________________________________________ 10 10 OPTIONS DE MAINTENANCE:____________________________________________ 10 11 QUALITE:_____________________________________________________________ 10 12 SERVICE APRES VENTE : _______________________________________________ 10

12.1 Installation :________________________________________________________ 10 12.2 Organisation du SAV : _______________________________________________ 11 12.3 Support national : ___________________________________________________ 11

13 PIECES DETACHEES :__________________________________________________ 12 13.1 Liste des pièces PM hors consommables ________________________________ 12 13.2 Autre Pièces détachées ________________________________________________ 13 13.3 Durées de vie des pièces détachées suivant le nombre de pages par job. ______ 13


RG2S 1 APERCU DU PRODUIT Codes articles :

Nom commercial Design Name Code Machine

Code EDP

RICOH Aficio MP C2000 AT-C1k RIF model 3Q42 414225

RICOH Aficio MP C2000AD Avec ARDF

AT-C1kRIF model 3Q42 414228

Aficio MP C2500 AT-C1a RIF model 3Q30 413166

Aficio MP C2500AD Avec ARDF

AT-C1a RIF model 3Q30 413174

Aficio MP C3000 AT-C1b RIF model 3Q37 413170

RICOH

Aficio MP C3000 Avec ARDF

AT-C1b RIF model 3Q37 413178

NRG Aficio MP C2000 AT-C1k RIF model 3Q42 0414226

NRG Aficio MP C2000AD Avec ARDF

AT-C1kRIF model 3Q42 0414229

MP C2500 AT-C1a 3Q30 0413167

MP C2500 Avec ARDF AT-C1a 3Q30 0413175

MP C3000 AT-C1b 3Q37 0413171

NRG

MP C3000 AT-C1b 3Q37 0413179 Avec ARDF


RG2S 2 PRESENTATION:

Ce Document est modifié suite à la sortie du MPC2000, nouveau MFP de la gamme Athena qui était déjà composée des MPC2500 et MPC3000.

L’ Athena C1 est un nouveau MFP bénéfice couleur aussi rapide en couleur qu’en N&B, Encore plus performant et plus facile d’utilisation.

2.1 Points forts : Hautes performances :

- Vitesses couleur = Vitesses N&B - Temps de préchauffage réduit : 45 secondes - Jusqu’à 216 gr/m² en magasin et 257 gr/m² par le bypass - Nouveau finisseur livret piqûre à cheval

Facilité d’utilisation : - Large écran tactile LCD couleur - Animation sur l’écran LCD pour guider

l’utilisateur - Magasins avec nouvelles poignées

plus maniables

2.2 Principales caractéristiques : A : Mécanique Configuration Console Technologie Diode laser, 4 tambours OPC, courroie de transfert image Toner Bicomposant Résolutions d’impression : Scan : 600 Dpi Copie : 600 Dpi Vitesses copie

MODELE

Mode

Papier normal

Papier épais et transparent

FC 25 cpm 16 cpm AT-C1a NB 25 cpm 16 cpm FC 30 cpm 16 cpm AT-C1b NB 30 cpm 16 cpm

AT-C1k FC 20 cpm 16 cpm NB 20 cpm 16 cpm

Préchauffage Moins de 45 secondes Temps 1 copie A4/Monochrome : moins de 6.7 s ère


RG2S

A4/FC : moins de 9,7 s depuis le magasin 1

Capacité papier en standard 2x500 feuilles By-pass 100 feuilles LCT 2000 feuilles PFU 2x500 feuilles Format papier Magasin 1 : A4, LT Magasin 2, LCT, PFU : A5 au A3 Passe-copies A6 au 12x18 pouces (A3+) Grammage papier Cassettes standard : 60 – 216 g/m² By-pass : 60 – 253 g/m² PFU, LCT : 60 – 216 g/m² Recto/verso : 64 – 169 g/m² Capacité du HDD 40Go Capacité du serveur de documents 16.8 GB Nombre de documents max. 1,000 documents Nombre max de page par document 2,000 page Nombre de pages max. 2,000 feuilles B : Imprimante CPU RM7035C-600MHz RAM Std. 1024Mo DDR SDRAM-DIMM(PC-2100) Disque dur Std. 40Go

Std. RPCS, PCL5c, PCL6 PDL Option Adobe PostScript3

Résolution Max. 600 x 600 dpi / 4bit

Std. PCL : 46 polices ( 10 Truetype, 35 intelli, 1 bitmap) polices Option PS3 : 136 polices

Std. Ethernet (RJ-45 network port : 10Base-T/100Base-TX), USB2.0

Connectivité Interfaces

Option USB Host I/F(PictBridge), IEEE1284/ECP, IEEE1394, Wireless LAN (IEEE802.11b, WPA support), Bluetooth

Protocole TCP/IP (IP v4, IP v6), IPX/SPX, SMB, Apple Talk (Auto Switching)

MIB Standard (SMNP Printer MIB)

MIB-II(RFC1213), HostResource(RFC1514), PrinterMib(RFC1759)

MIB support

MIB Privé Ricoh Original


RG2S OS Supportés Windows 95/ 98SE/ NT4.0/ 2000/ Me/ XP/ Server

2003 Netware 3.12, 3.2, 4.1, 4.11, 5.0, 5.1, 6, 6.5 Unix; Sun Solaris, HP-UX, SCO OpenServer, RedHat Linux, IBM AIX Mac OS 8.6-9.2x, OS X 10.1 or later SAP R/3, NDPS Gateway IBM iSeries/ AS/400-using OS/400 Host Print Transform

3 CONFIGURATION / OPTIONS 3.1 Options

PF

Printer / Scanner Mémoire 1024Mo 40GB HDD PCL5c/6, RPCS 10 / 100 BaseTX USB2.0

R/V automatique Bypass Cassette 2x500 feuilles Capacité sortie de 500 feuilles Large écran tactile couleur

Couvre docs

Finisseur 1000 pages

Finisseur livrets

1000×2 LCT

Unité de pont

Finisseur 500 f

Trieuse 1 Plateau décalage

ARDF

AT-C1


RG2S

Option Type Code Machine

Code EDP Ricoh

Code EDP NRG Compatibilité

Plateau couvre documents Type 3800C G329 400571 0400571 JC2 ARDF DF3000CHN B789 412842 0412842 U

SR3010 B792 412858 0412858 U Finisseur 500f SR3000 B793 412851 0412851 U Finisseur livrets PU3000EU B807 412856 0412856 U Unité de perforation SR790A B408 400571 0400571 TH-C1 Finisseur 1000f PB30000CHN B800 412844 0412844 U PFU PB3010CHN B801 412847 0412847 U LCT BN3000CHN B790 412849 0412849 U Réceptacle 1 case BU3000CHN B227 412880 0412880 U Unité de pont SH3000CHN B791 412850 0412850 U Bac à décalage FAXOPTC3000 B786 412861 0412861 U Unité fax G3typeC3000 B787 412865 0412865 U Unité G3 Type B G578 400516 0400516 JC2 Mémoire fax 32 Mo H903 334049 0334049 JC1 Tampon encreur PS3C3000 B822 412879 0412879 U PostScript B825 412867 0412867 U USB HOST

Convertisseur de format Type C B609 412823 0412823 U Pour machine équipée du fax

Convertisseur de format Type D 413421 0413421 U Pour machine sans option fax Type A B824 412868 0412868 U PictBridge G813 412996 0412996 JC2, TH-C1 Interface WIFI Type A B679 411699 0411699 JC2, TH-C1 Interface IEEE1284 Type B B581 412995 0412995 JC2, TH-C1 Interface IEEE 1394 Type 3245 B826 412866 0412866 MT-C3 Interface Bluetooth Type D B735 412152 0412152 JC2, TH-C1 Unité DOS Type A B770 412320 0412320 A-C4, R-C4 Copy data security Type H A674 412552 0412552 JC2 KeycounterBracket

Interface compteur optionnel Type A B870 413012 0413012 PG-C1 Connecteur 20 broches SERVICE PLAN Athena-C1 Date06/09/07 / 13

RG2S 4 CONSOMMABLES :

TYPE Type Autonomie Code EDP

Ricoh Code EDP

NRG

Unique / Commun

Cartouche toner Noir 20 k (A4 à 5% de

couverture) 888 640 0888 672 U

15 k (A4 à 5% de couverture) Cartouche toner Cyan 888 641 0888 673 U

15 k (A4 à 5% de couverture) Cartouche toner Magenta 888 642 0888 674 U

15 k (A4 à 5% de couverture) Cartouche toner Jaune 888 643 0888 675 U

Agrafes pour SR3000 Type S 5 000 agrafes 412 874 0412 875 U

Agrafes pour SR3010 Type K 5 000 agrafes 410 801 0410 801

Boîtier agrafes Type K 3x5000 agrafes 410 802 0410806

5 ENVIRONNEMENT / SECURITE :

• Conception du matériel d’un point de vue environnemental

Matériaux entièrement recyclables

• Consommation électrique

Alimentation électrique 220-240v, 50Hz

Consommation Maximum de 1500 W Mode économique :10 W Normes EN60950, EN60825-1, EN55022 Classe B • Dégagement d’émission d’ozone

Emission d’ozone : Maximum de 0.02 mg/m3 • Niveau de poussière

Moins de 0.075 mg/m3


RG2S • Niveau de Styrène

Moins de 0.07 mg/m3 • Niveau sonore

En cycle d’impression : Moins de 70 db ( 65 db pour AT-C1k ) En attente : Moins de 44 db ( 40 db pour AT-C1k )

• Poids

Unité principale : 120 kg ARDF : 12 kg PFU : 25 kg LCT : 25 kg Finisseur livrets : 53 kg Unité de pont : 3 kg Finisseur 1000f : 25 kg Bac à décalage : 1,1 kg Finisseur 500f: 20 kg Réceptacle 1 case : 1,1 kg Dimensions :

Dimensions(LxPxH) Unité principale : 650x659x740 mm Avec PFU ou LCT : 650x659x1000 mm

Finisseur livret : 680x620x1030 mm Finisseur 1000f : 527x520x790 mm

6 PERFORMANCES TECHNIQUES :

Critère AT-C1k AT-C1a AT-C1b Ratio couleur 20% 30% 30%

ACV 3k pages 5k pages 8k pages ACV max 20k pages 20k pages 20k pages ACV duty 150 k pages 150 k pages 150 k pages

Durée de vie 5 ans ou 1,2 k pages 5 ans ou 1,2 k pages 5 ans ou 1,2 k pages MCBC 30,8 KP 37,7 KP 42,1 KP

Intervalle PM 80k pages 80k pages 80k pages K pages = 1000 pages

7 FORMATION TECHNIQUE : Début des formations : Juin 06 Durée de la formation copieur : 3 Jours Code EDP de la formation : 5UFT0506 La formation en classe est indispensable pour intervenir sur ce produit car l’Athena est un nouveau concept de machine qui n’est pas dérivé d’un modèle précédent. Le MPC2000 ne nécessite pas de formation supplémentaire pour les techniciens déjà formés MPC2500/3000 Conditions d’acceptation : Base Couleur Date officielle de lancement : Juin 06


RG2S 8 DOCUMENTATION TECHNIQUE :

Désignation Référence Disponibilité

Manuel technique Fichier Electronique Tessa-support.com

Catalogue Pièces Détachées Fichier Electronique Tessa-support.com

9 OUTILS SPECIAUX :

Désignation Référence Véhicule Agence SD Card B6455010 OUI OUI

Adaptateur PCMCIA B6456705 OUI NON USB Reader/Writer B6456820 OUI NON

Connecteur Test G0219350 OUI NON Loupe X20 C4019503 NON OUI

Graisse Barrierta S552R A2579300 OUI NON Graisse Silicon G-501 52039502 OUI NON

Poudre Lubrifiante B1329700 OUI NON Test Chart C4 A0929503 OUI NON

Pige de positionnement scanner A0069104 NON OUI

10 OPTIONS DE MAINTENANCE: Néant

11 QUALITE: • Actions RFR et NRG France : support technique + sortie technique pour assistance.

Analyse des rapports d’incidence en clientèle et des pièces jointes.

12 SERVICE APRES VENTE :

12.1 Installation :

Transporteurs/Installateurs : Formation indispensable pour effectuer l’installation ainsi que les procédures de réglages car l’AthenaC1 est une nouvelle gamme de produit Techniciens : Options internes à la machine pré installées d’usine, assemblage final effectué par le transporteur chez le client.

Si machine connectée = intervention du technicien RFR ou NRG spécialiste connexion qui configure les paramètres réseaux.


RG2S Temps d’installation : Copieur seul : 30 minutes Périphériques:

ARDF 15 mn PostScript 5 mn PFU / LCT 10 mn Interface WI-FI 5 mn Finisseur 15 mn Interface 1284 5 mn Unité de perforation 15 mn Interface 1394 5 mn Unité de pont 10 mn Interface Blue tooth 5 mn Bac à décalage 10 mn Interface USB host 5 mn Réceptacle 1 case 10 mn File format convertor 10 mn Fax 15 mn Unité DOS 10 mn PictBridge 5 mn

Espace minimum requis :

12.2 Organisation du SAV :

La maintenance du produit sera effectuée par le technicien pour la partie copieur. La configuration des paramètres réseau sera réalisée par le technicien spécialiste connexion. La maintenance connexion réseau avancée sera effectuée par le technicien spécialiste réseau (Ricoh) ou par le technicien spécialiste connexion (NRG).

12.3 Support national :

Pas de priorité Interlocuteur N° de Poste 1 RSC / ITVI (Ricoh)

Superviseur / IT / DTR (NRG) Suivant région

2 Support RG2S 01.64.53.99.00


RG2S

13 PIECES DETACHEES : Ne sont mentionnées ici que les pièces PM c’est à dire figurant dans le stock de réapprovisionnement automatique U : Unique pour ce modèle C : Commun avec le XXXXX

13.1 Liste des pièces PM hors consommables

Référence Désignation Qté par

unité

Intervalle PM

(K)

U / C

B223 2042 Unité tambour – Noir 1 80k U B223 2043 Unité tambour – Magenta 1 80k U B223 2044 Unité tambour – Cyan 1 80k U B223 2045 Unité tambour - Jaune 1 80k U B230 9640 Développeur – Noir 1 160k U B230 9670 Développeur – Magenta 1 160k U B230 9660 Développeur – Cyan 1 160k U B230 9680 Développeur – Jaune 1 160k U

Unité PCU

B223 3013 Unité de développement -noir 1 320k U B223 6024 Unité de nettoyage ITB 1 160k U

Transfert B237 6262 Unité de transfert papier 1 240k U B238 4070 Courroie de fusion 1 160k U AE01 0054 Rouleau de fusion 1 160k U AE01 2030 Rouleau chauffant 1 160k U AE04 0064 Rouleau de tension courroie 1 160k U AE04 0069 Rouleau huileur 1 160k U AE04 0066 Rouleau de nettoyage 1 160k U AE03 1061 Palier rouleau lub avant 1 160k U AE03 1062 Palier rouleau lub arrière 1 160k U AE03 2030 Palier rouleau de pression 2 160k U AE02 0156 Rouleau de pression 1 160k U AE03 1045 Palier rouleau de tension 2 160k U AE03 0065 Roulement rouleau de fusion 2 160k U AE03 0067 Roulement rouleau de

pression 2 160k U

AE03 0066 Roulement rouleau chauffant 2 160k U AB01 3722 Pignon rouleau fusion 1 160k U

Unité de fusion

AB01 4278 Pignon rouleau pression 1 160k U B223 6542 Bac récupération toner 1 160k U

Autre B223 1348 Filtre anti-poussière 2 160k U Attention : Les durées de vie des pièces détachées sont données sur une base d’utilisation de :

• 2 pages/job • pour un format A4 • un taux de remplissage de 5% • un ratio couleur de 30%.


RG2S 13.2 Autre Pièces détachées

Référence Désignation Qté par

unité

Intervalle PM

(K)

U / C

B223 3023 Unité de développement –M 1 320k U B223 3033 Unité de développement – C 1 320k U

Unité PCU

B223 3043 Unité de développement – J 1 320k U Transfert B223 6032 Unité de courroie transfert 1 600k U

13.3 Durées de vie des pièces détachées suivant le nombre de pages par job.

Nombres de pages (k prints) 1P/J 2P/J

Unité tambour Noir 54.9 80.0

Unités tambours Couleur 50.8 80.0

Developpeur Noir 159.0 160.0

Developpeur Couleur 113.1 160.0

Unité de developpement Noire 318.1 320.0

Unité de developpement couleur 226.3 320.0

Unité de courroie de transfert 415.0 600.0

Courroie de transfert 249.0 360.0

Unité de nettoyage ITB 110.7 160.0

Unité de transfert papier 166.0 240.0

Unité de fusion 107.4 160.0

Calculé sur la base de :

A4 (LT) Ratio couleur : 30% ACV moyen (AT-C1a: 5k, AT-C1b: 8k)


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