Retrospektiven als Change Management Tool
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Retrospektiven als Change
Management Tool(Marc Löffler, @marcloeffler)
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Web: http://www.retrofibel.deWeb: http://www.spoonique.deTwitter: @marcloeffler
@retrofibel
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Was ist
Change Management?
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86‘282Quelle: http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_ss_c_0_11?url=search-alias%3Dstripbooks&field-keywords=change+management&sprefix=change+mana%2Caps%2C383
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70%
Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pdf
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90%
Quelle: http://www.mckinsey.com/clientservice/organizationleadership/The_Inconvenient_Truth_About_Change_Management.pdf
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Fehlschläge führen zu Zynismus
Quelle:http://www.flickr.com/photos/11864250@N00/346017437
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Warum schlagen Change Initiativenfehl?
Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399
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• Gefühl für Dringlichkeit fehlt
• Dem Change Management Team fehlt es an der nötigen Macht
• Keine Vision
• Vision wird nicht ausreichend kommuniziert
• Hindernisse werden nicht entfernt
• Keine kurzfristigen Erfolge
• Der Sieg wird zu früh erklärt
• Die Veränderung wird nicht ausreichend etabliert
Leading Change: Why Transformation Effort Fail (Kotter, April 1995)
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5 Punkte für erfolgreiches ChangeManagement
Quelle:http://www.flickr.com/photos/36587311@N08/8727909170
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Klare Vision und Ziele
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Klares Verständnis des augenblicklichen
Zustands
Quelle:http://www.flickr.com/photos/11062503@N00/4536751414
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Umfassendes Verständnis für CM
Quelle:http://www.flickr.com/photos/60667523@N06/6140017255
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Feedback Loops
Quelle:http://www.flickr.com/photos/38307206@N02/4009750981
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Regelmäßige Reflektion
Quelle: http://www.flickr.com/photos/29468339@N02/3243038925
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Retrospektiven sind doof
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Evolution
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Erster Evolutionsschritt: Mehr Spaß
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Zweiter Evolutionsschritt: Retrospektiven wieder einen
Sinn geben
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Alternatives Phasenmodell
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Dritter Evolutionsschritt: Systemisches Denken einführen
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Causal Loop Diagrams (CLD)
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Schön, und wie wenden wir das jetzt im Change Management an?
Quelle:http://www.flickr.com/photos/12348847@N00/2536358399
![Page 27: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/27.jpg)
Kick Off
Prozessbegleitung
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Vision definieren
Ist-Zustand aufnehmen
Zusammenhänge aufzeigen
Experimente & Hypothesen
Zusammenfassung
Kic
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ffK
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ick O
ffK
ick O
ff
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1.Vision definieren und
Ziele ableiten
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Vision
Ziel Ziel Ziel
FähigkeitFähigkeit FähigkeitFähigkeitFähigkeit
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2.Ist-Zustand aufnehmen
![Page 32: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/32.jpg)
Organisations Struktur
Organisations Kultur
Organisations Prozesse
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3.Zusammenhänge
verstehen
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4.Nächste Experimente & Hypothesen definieren
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Das
ABIDEModell
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AAAAttractors
BBBBarriers
IIIIdentity
DDDDiversity
EEEEnvironment
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5.Abschluss
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Zufriedenheit analysieren
Ist-Zustand aktualisieren
Zusammenhänge aktualisieren
Experimente & Hypothesen
Zusammenfassung Pro
zess b
egle
iten
Pro
zess b
egle
iten
Pro
zess b
egle
iten
Pro
zess b
egle
iten
Hypothesen überprüfen
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1.Zufriendenheitanalysieren
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2.Hypothesen überprüfen
![Page 44: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/44.jpg)
Quelle:http://www.flickr.com/photos/7603557@N08/9642558982
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3.Ist-Zustand aktualisieren
![Page 46: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/46.jpg)
Organisations Struktur
Organisations Kultur
Organisations Prozesse
![Page 47: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/47.jpg)
4.Zusammenhänge
aktualisieren
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![Page 49: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/49.jpg)
5.Nächste Experimente & Hypothesen definieren
![Page 50: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/50.jpg)
Ein beliebiges Modell(ADKAR, M30, ABIDE)
![Page 51: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/51.jpg)
6.Abschluss
![Page 52: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/52.jpg)
Quelle:http://www.flickr.com/photos/32147436@N05/3010459970
Wiederholen bis Ziel erreicht ist
![Page 53: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/53.jpg)
Fragen?
![Page 54: Retrospektiven als Change Management Tool](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022052321/5458c47bb1af9fc0638b5676/html5/thumbnails/54.jpg)
Kontaktdaten
Marc LöfflerEmail: [email protected]: http://www.retrofibel.deWeb: http://www.spoonique.deTwitter: @marcloeffler
@retrofibel