Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB
-
Upload
mario-gentili -
Category
Documents
-
view
452 -
download
3
description
Transcript of Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB
![Page 1: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/1.jpg)
La Guida al Project Management Body of Knowledge (Guida al PMBOK®) è uno standard
riconosciuto per la professione del Project Management.
Uno standard è un documento formale che descrive norme, metodi,
processi e pratiche consolidate
![Page 2: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/2.jpg)
Un progetto è un’iniziativa temporanea necessaria a realizzare un prodotto, un servizio con caratteristiche di unicità. Il progetto inoltre:1. coinvolge persone,2. ha degli sponsor e/o degli
utilizzatori,3. Implica incertezza
La fine si raggiunge quando:1. sono stati ottenuti tutti gli
obiettivi del progetto ,2. il progetto è terminato poiché
non si riesce a raggiungere gli obiettivi,
3. non sussiste più l’esigenza del progetto
I progetti sono temporanei e hanno una fine. Al contrario, il lavoro operativo è continuativo
e sostiene l’organizzazione nel tempo.
I progetti non sono da confondere con i prodotti (output del progetto).
Cos’è un progetto?
![Page 3: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/3.jpg)
Portfolio management
Program management
Project management
•Strategie aziendali•Decisioni dirigenza
•Strategie di unità operative
•Strategie specifiche di progetto
![Page 4: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/4.jpg)
Il Project Management si esegue tramite la corretta applicazione e integrazione dei 47
processi di Project Management delle 10 aree di competenza, raggruppati
logicamente, in 5 gruppi di processi.
Project Management
Strumenti e tecniche
Capacità
Conoscenze,esperienze
AvvioInitiating
PianificazionePlanning
EsecuzioneExecuting
Monitoraggio e controllo
Monitoring & controll
ChiusuraClosing
Il Project Management è l’insieme di
• Conoscenze, esperienze (knowledge),
• Capacità (personal attitudes, leadership, …)
• Utilizzo di strumenti e tecniche (Performance)
Cos’è un PM ?
![Page 5: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/5.jpg)
Gestire un progetto significa che il PM deve essere in grado di bilanciare i vincoli al progetto:
Soddisfazione del cliente
Ambito
Tempi
Costi
Qualità
Risorse
Rischi
La chiave del successo del PM è bilanciare e gestire i rischi ai fini della soddisfazione finale del cliente
![Page 6: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/7.jpg)
Un Project Management Office (PMO) è un’entità o funzione organizzativa a cui sono assegnate varie responsabilità correlate alla gestione
centralizzata e coordinata dei progetti che ricadono sotto la suaarea di responsabilità.
Ci sono tre tipologie di PMO:
Di supporto, che fornisce formazione, lesson learned. Il suo grado di controllo è minimo.
Di controllo, fornisce metodologie, strumenti e processi. Il suo grado di controllo è moderato.
Direttivo, se gestisce direttamente i progetti. Il suo grado di controllo è massimo.
Cos’è un PMO ?
![Page 8: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/8.jpg)
Una funzione primaria del PMO è supportare i PM in molti modi, tra cui:
• gestire le risorse condivise su tutti i progetti amministrati dal PMO;• identificare e sviluppare metodologie di Project Management, buone prassi e standard;• addestramento, mentoring, formazione e supervisione;• monitorare la conformità agli standard in relazione alle direttive, alle procedure e ai modelli di documenti di Project Management tramite verifiche di progetto;• sviluppare e gestire direttive, procedure, modelli di documenti di progetto e altra documentazione condivisa (asset dei processi organizzativi);• coordinare la comunicazione tra i progetti.
![Page 9: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/9.jpg)
ll Project Manager deve possedere:
.1 Conoscenza. In riferimento alla conoscenza specifica delle 10 aree di interesse.
.2 Prestazioni. In riferimento a ciò che il Project Manager e in grado di fare o di portare a termine nell’applicazione delle proprie competenze di Project Management.
.3 Capacità Personali. In riferimento al comportamento del Project Manager. L’efficacia personale include le attitudini, le principali caratteristiche della personalità e la leadership.
![Page 10: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/10.jpg)
Le attività di PM si esplicano in 47 processi, raggruppati nei 5 gruppi di processi diProject Management e nelle 10 aree di conoscenza di Project Management.
ID Gruppo di processi
Quali attività # processi
1 Avvio Raggruppa tutti i processi necessari a selezionare un progetto in relazione a specifici obiettivi di business, a produrre un business case, ad incaricare il Project Manager trasferendogli informazioni strutturate sugli obiettivi e sulle modalità di gestione del progetto
2
2 Pianificazione Finalizzati a circoscrivere l’ambito ed i deliverables del progetto, a definire i requisiti di ciascun deliverable, a definire il Piano di Project Management contenenti i piani di dettaglio per quanto riguarda tempi, risorse, costi, qualità, rischi, comunicazione e approvvigionamenti
24
3 Esecuzione Finalizzati a gestire e sviluppare il team di progetto, a produrre i deliverables concordati, a verificare l’applicazione degli standard di produzione, a gestire il processo di consegna al cliente
8
4 Monitoraggio e controllo
Finalizzati a valutare l’avanzamento dei lavori, a gestire le eventuali modifiche, a verificare la qualità di quanto realizzato
11
5 Chiusura Finalizzati a gestire il rilascio delle risorse e la chiusura della commessa e dei contratti di fornitura
2
TOTALE PROCESSI 47
![Page 11: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/11.jpg)
Le Aree di Conoscenza riguardano l’insieme di conoscenze e competenze necessarie per assolvere ad un insieme di specifiche finalità
ID Area di conoscenza
1 I Gestione dell’integrazione di prj
2 A Gestione dell’ambito (scope)
3 T Gestione dei Tempi
4 C Gestione dei Costi
5 Q Gestione della Qualità
6 R Gestione delle Risorse umane
7 C Gestione dei Comunicazione
8 R Gestione dei Rischi
9 A Gestione degli Approvvigionamenti
10 S Gestione degli Stakeholders
![Page 12: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/12.jpg)
Processi delle aree di conoscenza
Gruppi di processi
Avvio Pianificazione Esecuzione Monitoraggio e controllo Chiusura
Gestione dell’Integrazione
Sviluppare il PC Sviluppare il Piano di PM Dirigere e gestire il prj • Monitorare il prj• controllo integrato
delle modifiche
Chiudere il prj o una sua fase
Gestione dell’Ambito
• Pianificare lo scope• Raccogliere i requisiti• Definire lo scope• Creare la WBS
• Valutare l’ambito• Controllare l’ambito
Gestione dei Tempi • Pianificare la gestione dei T• Definire le attività• Sequenzializzare le attività• Stimare le risorse x le attività• Stimare la durata attività• Sviluppare la schedulazione
Controllare la schedulazione
Gestione dei Costi • Pianificare la gestione dei C• Stimare i C• Determinare il budget
Controllare i costi
Gestione della Qualità
Pianificare la gestione della Q Eseguire la QA Controllare la Q
Gestione delle Risorse
Pianificare la gestione delle RU • Costruire il team• Sviluppare il team• Gestire il team
Gestione della Comunicazione
Pianificare le Comunicazioni Gestire le C Controllare le C
Gestione dei Rischi • Pianificare la gestione dei R• Identificare i R• Analisi qualitativa dei R• Analisi quantitativa dei R• Risposta ai R
Controllare i R
Gestione degli Approvvigionamenti
Pianificare la gestione degli A Gestire gli A Controllare gli A Chiudere gli A
Gestione degli Stakeholders
Identificare gli S Pianificare la gestione degli S Gestire il coinvolgimento degli S
Controllare il coinvolgimento degli S End 1
![Page 13: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/13.jpg)
I fattori ambientali aziendali si riferiscono sia ai fattori interni , sia esterni che influenzano l’andamento del progetto = CONTESTO di progetto.
Tali fattori possono provenire da una qualsiasi delle aziende o stakeholders coinvolti nel progetto. I fattori ambientali aziendali possono rafforzare o vincolare le opzioni di Project Management e avere un risultato positivo o negativo sul risultato. Sono considerati input nella maggior parte dei processi di pianificazione.
![Page 14: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/14.jpg)
I fattori ambientali aziendali includono:
• Cultura, struttura e processi organizzativi;• Standard governativi o di settore , norme e leggi• Infrastruttura (ad es. strutture esistenti e beni strumentali);• Risorse umane esistenti (ad es. capacità, discipline e conoscenze, ;• Condizioni del mercato;• Tolleranza al rischio degli stakeholder;• Clima politico;• Canali comunicativi utilizzati dall’organizzazione;• Database commerciali;• Sistemi office di Project Management.
![Page 15: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/15.jpg)
La struttura organizzativa è un fattore ambientale aziendale che può avere effetto sulla disponibilità delle risorse e influire sulla modalità di gestione del progetto. Le strutture organizzative spaziano da modelli di tipo funzionale a modelli “per progetti”, con varie strutture a matrice intermedie
Figura disegnata sulla base dei contenuti del PMBOK © Guide vers. 5, pag. 22
![Page 16: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/16.jpg)
Influenza
funzionale
Influenza PM
Organizzazione funzionale
Organizzazione matrice debole
Organizzazione matrice bilanciata
Organizzazione matrice forte
Organizzazione a progetto
![Page 17: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/17.jpg)
Organizzazione funzionaleIl PM ha poca autorità , è un coordinatore e lavora part-time. L’autorità è demandata ai responsabili funzionalia cui riportano le risorse del progetto
PROStruttura famigliare
Risorse specializzateDiretta supervisione dei
responsabili funzionali
CONTRORisorse poco adatte a cambiamentiPossibili contenziosi tra interessi personali e di progettoPM con scarsa autoritàValutazioni risorse di natura soggettiva
![Page 18: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/18.jpg)
Organizzazione a matricePuò essere:• Debole,• Bilanciata • Forte
L’autorità del PM aumenta così come il suo impegno in termini di tempo che diventa full-time a partire dalla matrice bilanciata. Il PM relaziona con i responsabili funzionali
PROObiettivi visibili
Aumento del supporto ai responsabili funzionali
Aumento del controllo da parte del PMAumento flessibilità lavoro
CONTROTroppi galli a cantareAumento della complessità di gestioneContrasti tra obiettivi funzionali priorità di progetto
![Page 19: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/19.jpg)
Organizzazione a progetto
L’autorità del PM è totale sulla determinazione di tempo, costi, risorse, qualità, approvvigionamenti, customer satisfaction
PROProgetti su focus specifico
Organizzazione estremamente efficienteComunicazioni di progetto dedicate
CONTROIl lavoro finisce quando finisce il progettoRisorse di settore estremamente dedicateDuplicazioni possibili
![Page 20: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/20.jpg)
Con il termine stakeholder (o portatore di interesse) si individua unsoggetto (o un gruppo di soggetti) influente nei confronti di un'iniziativaeconomica, sia essa un'azienda o un progetto.Fanno, ad esempio, parte di questo insieme: i clienti, i fornitori, ifinanziatori (banche e azionisti), i collaboratori, ma anche gruppi diinteresse esterni, come i residenti di aree limitrofe all'azienda o gruppi diinteresse locali.
Compito del PM èindividuare gli stakeholderse capire il loro grado diinfluenza durante tuttol’arco del Ciclo di vita delprogetto
End 2
![Page 21: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/21.jpg)
Un ciclo di vita del progetto è l’insieme di fasi di progetto il cui nome e numero sono determinati:• dalle esigenze di controllo e gestione dell’organizzazione coinvolta nel progetto, • dalla natura del progetto,• dalla relativa area applicativa.
1. • Avvio,2. • Pianificazione,3. • Esecuzione,4. • Monitoraggio e controllo5. • Chiusura.
![Page 22: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/22.jpg)
Un ciclo di vita del progetto l’allocazione delle risorse (persone e budget) segue un andamento a «campana» tra le fasi del ciclo di vita. Generalmente:
Avvio Organizzazione e preparazione
Esecuzione e controllo attività
Chiusura
Prj charter
Prj Management Plan
Deliverable accettati
Doc. prj archiviati
Tempo
Cost
i e st
aff
PM OUTPUT
![Page 23: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/23.jpg)
Esistono due tipi di CVS: predittivo e iterativo e incrementale. Due sono i tipi di CVS predittivo: il sequenziale e il waterfall (sovrapposta)
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Fase 1Fase 2
Fase 3
1- Sequenziale
2- Sovrapposta
Modello agile
Plan
Do
Check
Act
3- Iterativa (ciclo agile)
![Page 24: Project management professional - concetti fondamentali secondo il PMB](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042613/55383b804a7959c1688b46dd/html5/thumbnails/24.jpg)
La differenza tra il ciclo di vita del PM e quello di un prodotto è:
CVS PM CVS prodotto
Si articola sempre in 5 gruppi di processi: 1. • Avvio,2. • Pianificazione,3. • Esecuzione,4. • Monitoraggio e controllo,5. • Chiusura.
Varia da industria a industriaanche su prodotti simili
Ha caratteristiche di unicità e temporaneità e produce il prodotto /servizio
È ripetitivo e temporalmente finisce quando il management decide di non produrre + il prodotto / servizio
Inizio FineMonitoraggio e controllo
Pianicazione
Esecuzione