2PERUM DAMRI

DAMRIProfile of

Daftar Isi Contents

Sambutan Direktur Utama Greetings from the President Director

Sejarah DAMRI History of DAMRI

Dewan Direksi Board of Director

Dewan Pengawas Board of Supervisory

Visi, Misi & Budaya Perusahaan Corporate Vision, Mission & Culture

Budaya Perusahaan Company Culture

Wilayah Usaha Business Region

Segmen Usaha Business Segment

Prestasi Kerja & Keunggulan Work Achievements & Excellence

Prioritas Strategis Strategic Priorities

Pengakuan/Penghargaan Recognition/Award

4

6

8

8

9

10

1214

16

1821

3

PE

RU

M D

AM

RI

“We are a part of your connectivity”

4

PE

RU

M D

AM

RI

SejAK InDoneSIA MeRDeKA, DAMRI telah

berkontribusi dalam membangun konektivitas

transportasi darat. DAMRI melaksanakan usaha

pokok jasa angkutan penumpang dan jasa

angkutan barang, dan melalui layanan Angkutan

Perintis, DAMRI melaksanakan penugasan sebagai

kepanjangan tangan pemerintah untuk hadir

melayani daerah-daerah terpencil, perbatasan

dan terisolir yang belum dilayani oleh penyedia

layanan angkutan lain.

DAMRI hadir di seluruh provinsi yang ada di

Indonesia sehingga turut berperan dalam

mendukung pertumbuhan ekonomi dan menjaga

NKRI melalui konektivitas transportasi darat.

Pembangunan infrastruktur seperti jalan tol,

bandara, dan pelabuhan yang sangat pesat pada

saat ini memberikan implikasi kepada penyediaan

layanan transportasi yang dapat menjangkau

seluruh infrastruktur yang telah terbangun,

dan ini menjadi peluang peningkatan dan

pengembangan layanan Perum DAMRI. Peluang

lainnya adalah menunjang kebijakan pemerintah

dalam pengembangan kawasan pariwisata,

kewajiban pelayanan publik untuk angkutan

barang dari dan ke daerah terpencil, konsep

Transit Oriented Development, dan lain-lain.

SN Milatia Moemin

Sambutan Direktur Utama Greetings from the President Director

SInCE InDOnESIA BECAME InDEPEnDEnT,

DAMRI has contributed to build land transport

connectivity. DAMRI carries out the main

business of passenger and freight transport

services, and through Angkutan Perintis

(Pioneer Transportation) DAMRI performs

the assignment as an extension of the

government's hand to serve remote, border

and isolated areas which are not served by

other transport service providers.

DAMRI is present in all provinces in Indonesia

so that it plays a role in supporting economic

growth and maintaining nKRI through land

transportation connectivity.

The rapid development of infrastructure such

as toll roads, airports, and ports which currently

provides implications for the provision of

transportation services that can reach all the

infrastructure that has been built, and this is

an opportunity to increase and develop Perum

DAMRI services. And another opportunity is

to support government policy in developing

tourism area, public service obligation to

transport goods to and from remote areas,

Transit Oriented Development concept, and

others.

5

PE

RU

M D

AM

RI

Kondisi lingkungan bisnis yang berkembang

sangat dinamis, kompetitif dan kompleks yang

diakibatkan berbagai faktor seperti globalisasi,

deregulasi, liberalisasi, perkembangan

teknologi, orientasi pasar dan faktor-faktor

lainnya, memaksa Perum DAMRI untuk

senantiasa berubah dan beradaptasi dengan

dinamika lingkungan bisnis dalam semangat

“business not as usual” dan “out of the box”

yang didukung sumber daya manusia yang

berkompeten dan beretos kerja tinggi.

Sesuai dengan visi dan misi, DAMRI akan

melakukan pemutakhiran proses bisnis secara

bertahap di Kantor Pusat, Regional dan Cabang

agar DAMRI mampu meningkatkan kepuasan

pelanggan melalui penyediaan jasa berkualitas

prima sehingga dapat mencapai perusahaan

“Top of Mind” pada para pelanggan. DAMRI

juga akan mengembangkan bisnis-bisnis

pendukung di sektor transportasi darat

dan penguatan menuju One Stop Business

Transportation Services.

The dynamic, competitive, and complex

growing business environment due to

factors such as globalization, deregulation,

liberalization, technological development,

market orientation and other factors, forcing

Perum DAMRI to constantly change and adapt

to the dynamics of the business environment

in the spirit of “business not as usual” and "out

of the box” supported by competent human

resources and strong work ethics.

In accordance with the vision and mission,

DAMRI will update the business process

gradually at the Head Office, Regional

Offices and Branch Offices so DAMRI can

improve customer satisfaction through the

provision of excellent quality services so as

to achieve the company “Top of Mind” to the

customers. DAMRI will also develop supporting

businesses in the land transportation sector

and strengthening towards One Stop Business

Transportation Services.

DAMRI hadir di seluruh provinsi yang ada di Indonesia sehingga turut berperan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan menjaga nKRI melalui konektivitas transportasi darat.

6

PE

RU

M D

AM

RI

Tahun 1943, saat

Indonesia masih

diduduki Jepang,

terdapat usaha

transportasi JAWA

UNYU ZIGYOSHA untuk

melayani angkutan

barang dan ZIDOSHA

SOKYOKU untuk

melayani angkutan

penumpang.

In 1943, when Indonesia

under the Japanese

occupation, there was JAWA

UNYU ZIGYOSHA transport

company to serve freight

transport and ZIDOSHA

SOKYOKU to serve people

transportation.

Tahun 1945, saat

Indonesia sudah merdeka,

JAWA UNYU ZIGYOSHA

berubah nama menjadi

“Djawatan Pengangkoetan”

untuk angkutan barang

dan ZIDOSHA SOKYOKU

beralih menjadi “Djawatan

Angkutan Darat” untuk

angkutan penumpang.

In 1945, when Indonesia gain

independence, JAWA UNYU

ZIGYOSHA changed its name

to “Djawatan Pengangkoetan”

for freight transport and

ZIDOSHA SOKYOKU changed

to “Djawatan Angkutan

Darat” which served

transportation for people.

Tahun 1946, kedua Djawatan tersebut

digabung menjadi “Djawatan Angkoetan

Motor Repoeblik Indonesia” disingkat

DAMRI berdasarkan Makloemat Menteri

Perhoeboengan RI No.01/DAM/46,

dengan tugas utama menyelenggarakan

pengangkutan darat dengan bus, truk dan

angkutan bermotor lainnya. Sejak itulah

DAMRI bertugas melayani masyarakat dan

mengambil peran dalam mempertahankan

kemerdekaan di era agresi Belanda pasca

kemerdekaan.

In 1946, both services were unified based on

Makloemat Menteri Perhoeboengan RI No.01/

DAM/46 (Minister for Transportation ROI Decree),

and Djawatan Angkoetan Motor Repoeblik

Indonesia was shortened to DAMRI, with its main

job was to operate ground transport with bus,

truck and other motor vehicles. Since then

DAMRI provide services to serve the

community and take a role in

maintaining independence

in the era of post-

independence Dutch

aggression.

1943

1945

1946

Sejarah DAMRI History of DAMRI

”DAMRI is a part of Indonesia's transportation history” 7

PE

RU

M D

AM

RI

Tahun 1961, DAMRI

menjadi Badan Pimpinan

Umum Perusahaan Negara

(BPUPN) berdasarkan PP

No.233 Tahun 1961.

In 1961, DAMRI became

Badan Pimpinan Umum

Perusahaan Negara (BPUPN)

under Government Regulation

(PP) No.233 of 1961.

Tahun 2002, status DAMRI sebagai Perum

disempurnakan dengan PP No. 31 Tahun 2002,

yang berlaku hingga saat ini. Perum DAMRI diberi

tugas dan wewenang untuk menyelenggarakan

jasa angkutan umum,penumpang dan barang

di atas jalan dengan kendaraan bermotor yang

bermutu tinggi.

Hingga saat ini Perum DAMRI tetap hadir dan

konsisten menjalankan amanat dalam PP No 31

Tahun 2002 tersebut.

In 2002, DAMRI’s status as Perum was perfected with

Government Regulation No. 31 of 2002, which still apply

until now. Perum DAMRI is given the duty and authority

to carry out public transportation services, people and

goods on the road with high quality motor vehicles.

Until now Perum DAMRI is still present and consistently

carry out the mandate in Government Regulation No.

31 of 2002.

1961

1965 1984

2002

Tahun 1965, BPUPN dihapus

dan DAMRI ditetapkan menjadi

Perusahaan Negara (PN).

In 1965, BPUPN was removed and

DAMRI was set to become a State

Enterprise (PN).

Tahun 1984 DAMRI beralih status

menjadi Perusahaan Umum (Perum)

berdasarkan PP No.30 Tahun 1984.

In 1984 DAMRI switched its status to

a Public Company (Perum) based on

Government Regulation No.30 of 1984.

8

PE

RU

M D

AM

RI

Dewan Direksi Board of Director

Dewan Pengawas Board of Supervisory

1. Musyafaur Rahman, Anggota

2. Pudji Hartanto Iskandar, Anggota

3. Edy Cahyono, Koordinator Anggota

1. Musyafaur Rahman, Member

2. Pudji Hartanto Iskandar, Member

3. edy Cahyono, Member Coordinator

1. Direktur Utama, SN Milatia Moemin

2. Direktur Keuangan, Sri Purwanto

3. Direktur Teknik dan Fasilitas, Sarmadi Usman

4. Direktur SDM dan Umum, Sadiyo Sardi

5. Direktur Komersial dan Pengembangan

Usaha, Tatan Rustandi

1. President Director, Sn Milatia Moemin

2. Director of Finance, Sri Purwanto

3. Director of engineering and Facilities, Sarmadi Usman

4. Director of Human Resources and General

Administration, Sadiyo Sardi

5. Director of Commercial and Business

Development, Tatan Rustandi

12 3 4 5

1 2 39

PE

RU

M D

AM

RI

To be a world class transportation company that is reliable, excellent performance and sustainable.

VISI VISIOn:

Menjadi perusahaan transportasi kelas dunia yang handal, berkinerja unggul dan berkelanjutan.

To provide reliable, modern and technology-

based production tools to support

transportation connectivity

To provide excellent services; safety, and

customer-oriented

To develop a professional and innovative

human capital for optimizing profit to

increase added value to stake holders

To implement the principles of Good

Corporate Governance (GCG) in the

company’s business activities

To develop business diversification to

support the company’s core business

1

2

3

4

5

Visi, Misi & Budaya Perusahaan Corporate Vision, Mission & Culture

MEnyEdIakan alat produksi yang handal,

modern dan berbasis teknologi mutakhir

untuk mendukung konektivitas transportasi

MEMbERIkan pelayanan yang berkualitas

prima, berkeselamatan, dan berorientasi

kepada pelanggan

MEngEMbangkan human capital

yang professional dan inovatif untuk

mengoptimalkan profit guna meningkatkan

nilai tambah kepada stake holder

MEnjalankan prinsip-prinsip Good

Corporate Governance (GCG) dalam aktifitas

usaha perusahaan

MEngEMbangkan diversifikasi usaha

guna mendukung core bisnis perusahaan;

MISI MISSIOn:

10

PE

RU

M D

AM

RI

Smart Motivation

Mencerminkan pemahaman yang cerdas

dari seluruh insan DAMRI akan tujuan

yang ingin dicapai, menentukan prioritas

dan selalu mencari hal yang baru dalam

penyediaan layanan yang terbaik.

Integrity

Mencerminkan insan DAMRI yang

memiliki komitmen tinggi terhadap

peraturan dan ketentuan perusahaan

maupun negara, secara jujur, tanggung

jawab, visioner, disiplin, kerja sama,

adil dan peduli (Sapta Integritas Insan

DAMRI) dalam memperjuangkan

kepentingan perusahaan.

Learning

Mencerminkan insan DAMRI yang selalu

aktif mencari dan menemukan hal-

hal baru untuk pembelajaran, secara

berkesinambungan mengoptimalkan

manfaat dari pembelajaran yang ada,

dan menggunakan pengetahuan dan

keterampilan yang baru diperoleh untuk

peningkatan layanan

EnthusiasmMencerminkan insan DAMRI yang

memiliki keinginan tinggi yang dapat

menghasilkan kesungguhan karena

adanya harapan tinggi untuk menjadi

yang terbaik.

Reflecting the intelligent understanding

of all workers of DAMRI for the goals to

be achieved, setting priorities and always

looking for new things in the best service

delivery.

Reflecting DAMRI workers who have

high commitment to the company and

states rules and regulations, with honesty,

responsibility, visionary, discipline,

cooperation, fairness and care (Sapta

Integritas Insan DAMRI/DAMRI Workers

Seven Integrity) to fighting for the interests

of the company.

Reflecting DAMRI workers who are always

active in searching and discovering new

things for learning, continually optimizing

the benefits of existing learning, and using

newly acquired knowledge and skills for

service improvement

Reflecting the strong-willed DAMRI workers

who can earn earnestness because of their

high expectations to be the best.

S

M

I

l

E

Budaya Perusahaan Company Culture

11

PE

RU

M D

AM

RI

”DAMRI is the pioneer of Indonesia’s transportation”

12

PE

RU

M D

AM

RI

Wilayah Usaha Business Region

divisi Regional 1 /Regional division 1:

Lampung, Palembang, Jambi, Pekanbaru,

Aceh, Medan, Padang, Bengkulu, Batam,

Pangkal Pinang dan Belitung.

-divisi Regional 2 /Regional division 2:

SBU Bandara Soekarno Hatta, SBU Transjakarta

Kor 1 dan 8, SBU Transjakarta Kor 11, SBU

Damri Logistik, Bogor, Bandung, Jakarta,

Serang.

divisi Regional 3 /Regional division 3:

Cilacap, Purwokerto, Semarang, Surakarta,

Yogyakarta, Purworejo, Surabaya, Malang,

Ponorogo, Banyuwangi, Jember, Pamekasan.

PekaNbaru

MedaN

aceh

PadaNG

beNGkuLu

JaMbIPaNGkaL PINaNG

PaLeMbaNG

baTaM

LaMPuNG

SeraNGSeMaraNGJakarTa

boGor

cILacaP

P.kerTobaNduNG

PoNTIaNak

PaLaNGkaraya

SaMarINda

TaNJuNGSeLor

baNJarMaSIN

P.reJoJoGJa MaLaNG

SoLoSurabaya

PaMekaSaNdeNPaSar

MaTaraMJeMber baNyuwaNGI

P.roGo

”DAMRI takes you everywhere”

13

PE

RU

M D

AM

RI

Terdapat 7 Divisi Regional, masing-masing

membawahi beberapa Kantor Cabang dan

atau SBU (Strategic Business Unit). Berikut

Divisi Regional dan kantor-kantor cabang di

bawahnya:

There are 7 Regional Divisions, each be

in charge of several Branch Offices and or

SBU (Strategic business Unit). Below is the

Regional Division and the branch offices:

daMRI HadIR dI SElURUH IndonESIaDAMRI IS PRESEnT THROUGHOUT InDOnESIA

SaMarINda

TaNJuNGSeLor

MaMuJu

PaLu

GoroNTaLoMaNado

keNdarI

MakaSar

NaMLea

aMboN

SoroNG SeLaTaN

haLMahera

SoroNG

MaNokwarI

NabIre

bIak

SarMI

Seru

JayaPura

MIMIka

MeraukedeNPaSar

MaTaraMeNde

kuPaNGwaINGaPu

kefaMe NaNu

divisi Regional 4 /Regional division 4:

Denpasar, Mataram, Kupang, Ende, Waingapu,

Kefamenanu.

divisi Regional 5 /Regional division 5:

Pontianak, Palangkaraya, Tanjung Selor,

Banjarmasin, Samarinda.

divisi Regional 6 /Regional division 6:

Makasar, Kendari, Mamuju, Palu, Gorontalo,

Manado.

divisi Regional 7 /Regional division 7:

Ambon, Halmahera, Jayapura, Merauke,

Sorong

14

PE

RU

M D

AM

RI

Untuk mempertahankan eksistensi DAMRI

sebagai penyedia jasa angkutan jalan

raya yang aman, handal, terjangkau serta

unggul dalam kinerja, DAMRI mengutamakan

kualitas pelayanan, keamanan dan kepuasan

pelanggan melalui penyediaan pelayanan

dengan 7 (tujuh) segmen usahayang tersebar

di seluruh wilayah Indonesia :

CITy TRanSPoRTaTIon, serving the needs

of public transport in urban routes both

regular and BRT (Bus Rapid Transit). City

Transportation is provided by 20 DAMRI

Branch Offices and 2 SBU exclusively for

Transjakarta BRT.

InTER-CITy TRanSPoRTaTIon, serving

Inter-City within the Province Transport

(AKDP) and Inter-City Inter-Province Transport

(AKAP). All 34 DAMRI Branch Offices have

Inter-City Transportation services.

CRoSS-boRdER TRanSPoRT, providing

routes from Pontianak (Indonesia) destination

Kuching (Malaysia) and destination Bandar

Seri Begawan (Brunei). DAMRI is pioneering

other interstate routes such as Timor Leste

and Papua new Guinea. 

Segmen Usaha Business Segment

Menjadikan Pilihan PertaMa dan UtaMaTo Be the First and Main Choice

angkUTan koTa, melayani kebutuhan

transportasi masyarakat dalam trayek

perkotaan baik regular maupun BRT (Bus

Rapid Transit). Angkutan Kota diselengga-

rakan oleh 20 Kantor Cabang DAMRI dan 2

SBU khusus untuk BRT Transjakarta.

angkUTan anTaR koTa, terdiri dari

Angkutan Antar Kota Dalam Provinsi (AKDP)

dan Angkutan Antar Kota Antar Provinsi

(AKAP). 34 Kantor Cabang DAMRI memiliki

layanan Angkutan Antar Kota.

angkUTan anTaR lInTaS baTaS

nEgaRa, melayani trayek dari Pontianak

(Indonesia) tujuan Kuching (Malaysia)

dan tujuan Bandar Seri Begawan (Brunai).

DAMRI sedang merintis rute antar negara

lainnya seperti ke Timor Leste dan Papua

Nugini. 

To maintain it existency as a safe, reliable,

affordable and superior transportation services

provider, DAMRI prioritizes on quality, security

and customer satisfaction service through the

provision of services with 7 (seven) business

segments spread throughout Indonesia:

1.

2.

3.

15

PE

RU

M D

AM

RI

angkUTan PEMadU Moda/

angkUTan bandaRa, melayani

angkutan dari dan menuju bandara di 22

kota. Kantor Cabang Angkutan Bandara

Soekarno - Hatta memi liki layanan terbesar

yang terdiri dari 27 trayek didukung lebih

dari 270 unit armada.

angkUTan TRaVEl/PaRIwISaTa,

melayani angkutan travel atau pariwisata

dengan menggunakan kendaraan minibus

dan bus besar. Unit ini juga bekerjasama

dengan Kementerian Ketenagakerjaan

dalam pengangkutan Tenaga Kerja

Indonesia (TKI) dari terminal kedatangan di

Bandara Internasional Soekarno-Hatta ke

daerah-daerah asal TKI.

angkUTan logISTIk, melayani

pengiriman barang dengan menggunakan

truck. DAMRI bekerjasama dengan PT.

Pos Indonesia untuk tujuan Medan, Dumai,

Surabaya dan Mataram di jalur primer dan

sekunder. DAMRI juga melayani angkutan

barang sebagai layanan terusan dari Kereta

Api Logistik serta pihak swasta lainnya

seperti Astra, Farmasi, Carefoure, Unilever

dan lain-lain.

angkUTan PEnUgaSan PEMERInTaH

(PERInTIS), melayani daerah-daerah

terpencil dan terisolir yang belum

dilayani oleh perusahaan angkutan lain.

angkUTan PERInTIS merupakan

penugasan dari pemerintah untuk

memenuhi kebutuhan masyarakat akan

transportasi agar anak-anak dapat

bersekolah, biaya logistik dapat berkurang,

dan hasil bumi dapat terdistribusikan.

InTEgRaTIon of TRanSPoRT ModE/

aIRPoRT TRanSPoRTaTIon, serving shuttles

from and to the airport in 22 cities. Soekarno

- Hatta Airport Transport Branch Office has

the largest service consisting of 27 routes

supported by more than 270 units of fleet.

TRaVEl/ToURISM TRanSPoRTaTIon,

serving travel or tourism transport by minibus

and large bus. This unit collaboration with

the Ministry of Manpower cooperates in the

transportation from the arrival terminal at

Soekarno-Hatta International Airport to the

areas of origin of TKI.

logISTIC dElIVERy SERVICE, provide

the delivery services of goods using truck.

DAMRI cooperating with PT. Pos Indonesia for

the destination of Medan, Dumai, Surabaya

and Mataram using primary and secondary

lines. DAMRI also provides services on freight

forwarding as a continuation service from

Railway Logistics as well as other private parties

such as Astra, Pharmaceuticals, Carefoure,

Unilever and others.

TRanSPoRTaTIon of goVERnMEnT

aSSIgnMEnT (PIonEER), providing service

to remote and isolated areas not yet served

by other transport companies. PIonEER

TRanSPoRTaTIon is an assignment from

the government to meet the needs of the

community for transportation so that students

can go to school, logistics costs can be

reduced, and crops can be distributed.

4.

5.

6.

7.

16

PE

RU

M D

AM

RI

Prestasi Kerja & Keunggulan Work Achievements & Excellence

Jumlah armada dan trayek DAMRI di tahun 2017The number of DAMRI fleets and routes in 2017

SEgMEn USaHa / Business Segment

AngkutAn kotACity Transportation

77053

Jumlahalat produksi

JumlahtraYEk

AngkutAn AntAr kotAInter-City Transportation

594102

Jumlahalat produksi

JumlahtraYEk

AngkutAn AntAr nEgArAInter-Country Transportation

112

Jumlahalat produksi

JumlahtraYEk

AngkutAn BAndArAIntegration

Transportation Mode

54765

Jumlahalat produksi

JumlahtraYEk

AngkutAn trAVELTravel Transportation

37Jumlahalat produksi

AngkutAn BArAng Logistic Transportation

102Jumlahalat produksi

AngkutAn PErIntISPioneer Transportation

296838

Jumlahalat produksi

JumlahtraYEk

17

PE

RU

M D

AM

RI

70

Keunggulan Kami

Our Excellence

Sudah lebih dari 70

tahun DAMRI menye-

leng garakan usaha trans-

portasi darat sehingga

memiliki pengalaman

yang mumpuni dan

telah dikenal luas

oleh masyarakat di

seluruh pelosok wilayah

Indonesia.

For more than 70 years,

Damri has organized

the land transportation

so it has a capable

experience and has

been widely known by

the people in all parts of

Indonesia.

Memiliki jaringan

pelayanan angkutan

yang tersebar ke

seluruh wilayah provinsi

hingga lokasi-lokasi

terpencil di Indonesia.

It has a network of

transportation services

spread across the

provinces to remote

locations in Indonesia.

layanan angkutan

didukung fasilitas

perawatan kendaraan

yang memadai dan

tenaga mekanik

berpengalaman.

Mekanisme perawatan

kendaraan berjalan baik,

dengan pembagian skala

perawatan berdasarkan

km tempuh armada.

The transport services are

supported by adequate

vehicle maintenance

facilities and experienced

mechanical personnel.

The vehicle maintenance

mechanism works well,

with the scale-sharing of

treatments based on the

mileage of the fleet.

Seluruh pengemudi

daMRI lulus dari

Pendidikan dan

Latihan Pengemudi

yang diselenggarakan

Kementerian

Perhubungan.

All DAMRI drivers

passed from Driver

Education and Training

held by the Ministry of

Transportation.

Melayani tujuh (7) jenis jasa

angkutan jalan; Angkutan Kota,

Angkutan Antar Kota, Angkutan Antar

Negara, Angkutan Travel/Pariwisata,

Angkutan Bandara, Angkutan Barang

dan Angkutan Perintis.

Providing seven (7) types of road

transport services; City Transportation,

Inter-City Transportation, Inter-

Country Transportation, Travel Tourism

Transportation, Airport Transportation,

Logistic Transportation and Pioneer

Transportation.

Memiliki berbagai potensi

pengembangan bisnis yang

dapat menunjang bisnis inti,

seperti kerjasama pemasangan

iklan, properti, pengembangan

Transit Oriented Development

(TOD), perbengkelan, tour and

travel, dan lain-lain.

Have a variety of business

development potential that can

support core business, such as

advertising, property, Transit

Oriented Development (TOD),

workshop, tour and travel, and

others.

Memperoleh kepercayaan

dari berbagai pihak untuk

melakukan kerjasama

penyediaan layanan

angkutan darat.

Obtained the trust of various

parties to cooperate in

providing land transportation

services.

18

PE

RU

M D

AM

RI

Meningkatkan kualitas dan kuantitas

armada

Menyetarakan pelayanan dengan

penerapan Standar Pelayanan Minimal

Mengoptimalkan kapasitas

operasional melalui perluasan

jaringan pelayanan yang sesuai

dengan kebutuhan pengguna jasa

Mengembangkan kerjasama dengan

BUMN untuk mendukung berbagai

kebijakan pemerintah seperti Sistem

Logistik Nasional (Sislognas), Kawasan

Strategis Pariwisatan Nasional (KSPN),

Transit Oriented Development (TOD),

dll.

Mengoptimalkan nilai komersial asset

perusahaan.

Melakukan diversifikasi usaha untuk

menunjang bisnis inti

Menerapkan human capital

management

Menerapkan teknologi untuk

peningkatan layanan sekaligus untuk

pengelolaan perusahaan yang efektif

dan efisien.

Menerapkan manajemen resiko dan

Good Corporate Governance (GCG)

Meningkatkan pemenuhan terhadap

aspek lingkungan, etika dan tanggung

jawab sosial

Improving the quality and quantity of fleets

Equalizing services with the implementation of Minimum Service Standards

Optimizing operational capacity through the expansion of service networks to suit the needs of service users

Developing cooperation with State-owned enterprise (BUMn) to support various government policies such as national Logistics System (Sislognas), national Tourism Strategic Area (KSPn), Transit Oriented Development (TOD), etc.

Optimizing the commercial value of the company’s assets.

Diversifying business to support core business

Applying human capital management

Applying technology for service upgrades for effective and efficient enterprise management.

Implementing of risk management and good corporate governance (GCG)

Improving compliance with environmental aspects, ethics and social responsibility

Prioritas Strategis Strategic Priorities

19

PE

RU

M D

AM

RI

Menjadi penyedia jasa angkutan jalan yang aman, terjangkau, berkinerja unggul andalan masyarakat Indonesia dan Regional ASEAN.

20

PE

RU

M D

AM

RI

21

PE

RU

M D

AM

RI

• Penghargaan Bintang Lima dari

Kementerian Perhubungan untuk kategori

angkutan pemadu moda Bandara

Soekarno - Hatta (2016).

• Penghargaan Transportation Safety Award

(TSA) pada tahun 2016 dan 2017.

• Sertifikat ISO 9001:2015 untuk DAMRI

Angkutan Khusus Bandara Soekarno Hatta

(2017).

• Penghargaan penyelenggaraan angkutan

lebaran tahun 2016 - 2017.

• Penghargaan Wahana Adhiguna dari

Kementerian Perhubungan untuk cabang

Palembang, Bogor, Purwokerto, Purworejo,

Ponorogo, Malang dan Pontianak (2017).

• Penghargaan dari Garuda Indonesia

terhadap pelayanan Angkutan Haji di 8

embarkasi.

• Penghargaan pelayanan Prima Madya

(2014) untuk cabang Lampung, Pontianak

Bandara Soekarno Hatta dan Bandung.

• Five star rating from the Ministry of

Transportation for the category of

Soekarno-Hatta Airport shuttle airport

(2016).

• Transportation Safety Award (TSA) Award

in 2016 and 2017.

• ISO 9001: 2015 Certificate for DAMRI

Special Transportation of Soekarno Hatta

Airport (2017)

• The award for Eid Mubarak transportation

• Adhiguna Wahana Award from the

Ministry of Transportation for branches

in Palembang, Bogor, Purwokerto,

Purworejo, Ponorogo, Malang and

Pontianak (2017)

• Award from Garuda Indonesia

on transport pilgrims service in 8

embarkation

• Prima Madya Service Award (2014) for

Lampung , Pontianak, Soekarno Hatta

Airport and Bandung branch.

Pengakuan/Penghargaan Recognition/Award

Penghargaan-penghargaan yang diterima Perum DAMRI dalam dua tahun terakhir yang terkait dengan jasa layanan yang

dimiliki, antara lain:

The awards received by Perum DAMRI within the last two years are related to the services they accepted, among others:

22

PE

RU

M D

AM

RI

23 PERUM DAMRI

kantor Pusat Perum daMRIPerum DAMRI Head OfficesJl. Matraman Raya no. 25 Jakarta 13140Telp. (021) 8583131 (Hunting), Fax (021) 8583732, 8504876Contact Center 1500825

@damripusatPerum Damri@damriindonesia

www.damri.co.id

DAMRI