Principios de La Admin is Trac Ion Cientifica

124 TRATADO DE ADMINISTRACIÓN GENERAL responsabilidad de la gerencia hacia la planificación del trabajo en forma tal que se pusiese en efecto dicho incentivo. En contraste con tal tendencia, las organizaciones modernas de trabajadores tienden a dar mayor rigidez al funcionamiento de la ley de la oferta y demanda en conexión con los salarios. Es, en consecuencia, necesario tomar siempre en cuenta consideraciones como las anteriores cuando se trata de anali- zar los principios administrativos que vamos a estudiar. 1. LOS PRINCIPIOS DE GERENCIA CIENTÍFICA DE TAYLOR Frederick Winslow Taylor nació en 1856 en Filadelfia, Estados Uni- dos, e inició sus estudios de leyes en la Universidad de Harvard. Aunque no un estudiante brillante, logró distinguirse en su clase, pagando el precio de su aplicación con una enfermedad de la vista que lo obligó a desistir de los estudios. Con toda energía buscó una ocupación que no exigiese una lectura excesiva y en 1874 entró como aprendiz en un pequeño taller, donde llegó a maquinista y a diseñador. Atraído por el trabajo industrial, pasó a la Compañía de Acero de Midvale en calidad de simple obrero, ascendiendo en un lapso de ocho años, a tomador de tiempo, maquinista, jefe de grupo, capataz, ayudante de ingeniero e ingeniero. Cuando mejoró de la vista continuó sus estudios y obtuvo un grado académico en el Instituto Stevens. Durante el curso de su trabajo en la empresa siderúrgica desarrolló y probó el valor de las técnicas de gerencia que él llamó "Sistemas de Tareas", al que sus asociados dieron el nombre de "Sistema Taylor" y que se generalizó después con el nombre de "Gerencia Científica". El desarrollo de su técnica surgió cuando fue nombrado jefe de grupo y trató de aumentar la producción presionando a sus hombres, lo cual suscitó airadas protestas por parte de los trabajadores. Aunque Taylor ganó la batalla, su experiencia fue amarga, lo cual le hizo pensar y concluir que la causa principal de los conflictos entre obreros y patro- nes es que el gerente, sin conocer con precisión el equivalente de un día apropiado de tarea, trata de elevar la producción a base de compulsiórr. Mediante múltiples experimentos, logró establecer lo que podría consi- derarse un día apropiado de tarea para cada fase del trabajo en la com- pañía y sus experimentos los aplicó a otras compañías. En pocos años logró establecer una técnica de gerencia que, aplicada conscientemente, daba por resultado una efectividad mayor y más alta productividad, a la vez que conservaba las buenas relaciones con los trabajadores en forma tal que pronto llamó la atención del resto de las empresas.

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