Press book Fahrenberger

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PRESS BOOK 2013



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SOMMAIRE

PRESSE PHARMA

Mensuels

Pharmacien Manager Mai Pharma Mai Profession Pharmacien Mai

Hebdomadaires

Le moniteur des Pharmacies 27-Avr

Sites internet LeQuotidienDuPharmacien.fr 22-Mars LeQuotidienDuPharmacien.fr 2-Avr Ambafrance-jp.org 11-Avr LeMondePharmaceutique.tv 11-Avr Pratispharma.com 22-Avr LeQuotidienDuPharmacien.fr 6-Mai



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MENSUELS

Mai 2013



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Mai 2013



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Mai 2013



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HEBDOMADAIRES

27 Avril 2013



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SITES INTERNET

22 Mars

http://www.lequotidiendupharmacien.fr/Archives/Actualite-‐89/Derni+et+egrave+re+minute+Ils+seront+et+agrave+Pharmagora-‐448253.cfm

N°2908 du 22/03/2012 - Actualité

Dernière minute

Ils seront à Pharmagora

LES ÉQUIPEMENTIERS du monde de la pharmacie se donnent chaque année rendez-‐vous au

salon Pharmagora. Parmi eux, une marque quadragénaire, Fahrenberger, ira une nouvelle

fois à la rencontre de ses clients pharmaciens (stand E68-‐G69). « Pharmagora est pour nous

l’occasion de présenter aux officinaux notre expertise globale et d’apporter des solutions

concrètes et sérieuses à l’évolution de leur métier », expliquent les exposants, qui rappellent,

pour l’occasion, que plus de 200 pharmacies sont réagencées chaque année par leurs soins.

Et c’est bien grâce à cette expertise que l’agenceur Fahrenberger a remporté le Caducée de

l’aménagement l’an passé.



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2 Avril 2013 http://www.lequotidiendupharmacien.fr/Archives/Dossiers+du+Quotidien-‐419/Des+exposants+l+et+egrave+vent+le+voile+D+et+eacute+couvrez+quelques+stands+en+avant+premi+et+egrave+re-‐451149.cfm

N°2995 du 02/04/2013 - Dossiers du Quotidien

Découvrez quelques stands en avant-‐première

Nouveaux produits, nouvelles offres, nouveaux services, sur les stands du salon, tous les prétextes seront bons pour aller à la rencontre des pharmaciens et les informer. Pour faire connaissance avec quelques-‐uns des exposants (parmi de nombreux autres), découvrir leur motivation, leur stand et les animations qu’ils ont prévues, « le Quotidien » a enquêté et vous livre, en avant-‐première un aperçu du millésime 2013, avec un focus appuyé sur l’équipement de l’officine. Robots, automates, éditeurs informatiques et autres agenceurs, voici quelques bonnes adresses à ne pas manquer ! FAHRENBERGER

Stand F80-‐G81

« Depuis 50 ans l’innovation constitue notre ADN », déclare-‐t-‐on chez Fahrenberger. Voilà pourquoi l’agenceur a choisi de dévoiler en exclusivité et en avant-‐première européenne à Pharmagora, dans un espace VIP dédié, son tout nouveau concept baptisé Easy Shop Santé.

Pendant les trois jours du salon (tous les jours à partir de 11 heures et toutes les deux heures et ce pendant 20 minutes) le président Jean-‐Marc Dominguez et son équipe présenteront ce nouveau concept en présence de Monsieur Fahrenberger.

« Dans un contexte dominé par l’incertitude économique, concurrentielle et sectorielle, ce concept global propose une approche à 360°, qui revisite les codes de l’agencement traditionnel et répond aux attentes, des pharmaciens, des laboratoires, des instances professionnelles et du consommateur ». Pour Fahrenberger, il s’agit une nouvelle fois d’innover avec le premier concept qui propulse le libre accès comme une activité spécifique au coeur de l’officine.

« Plus qu’une possibilité, c’est aujourd’hui une nécessité, pour s’inscrire dans la droite ligne des nouvelles missions conférées aux pharmaciens par la loi HPST, qui le placera au centre du dispositif de santé. Le concept Fahrenberger a été conçu et voulu pour accompagner le pharmacien dans l’évolution de son métier et l’aider à faire face à ses impératifs de rentabilité. Un concept à la fois vecteur et générateur de croissance ».



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11 Avril 2013

http://www.ambafrance-‐jp.org/Pharmagora-‐une-‐vitrine-‐pour-‐la

Pharmagora, une vitrine pour la pharmacie française [ ja ]

Chaque jour, quatre millions de Français se rendent dans l’une des 23 000 pharmacies du pays pour une prescription médicale ou simplement pour un conseil. Un succès qui oblige le pharmacien à s’adapter constamment à un marché en évolution.

Les professionnels du secteur, pharmaciens, laboratoires, prestataires logistiques ou encore agenceurs, ont rendez-‐vous au 28ème salon Pharmagora, Porte de Versailles à Paris, du 6 au 8 avril.

Si la plupart des exposants sont européens, 25% des visiteurs eux proviennent d’autres continents, notamment d’Afrique. En effet, nombreux sont les pharmaciens du Maghreb venus étudier en France avant de repartir exercer dans leur pays. Tous sont attirés par ce point de rencontre international instauré par les organisateurs du salon il y a trois ans. Les différents acteurs d’Europe et d’Afrique peuvent y échanger, négocier des contrats et surtout se rencontrer.

Parmi les exposants de cette édition, les groupes historiques ont bien sûr répondu à l’appel ; c’est le cas notamment du laboratoire de cosmétologie Pierre Fabre, présent à travers ses labels phares dans la dermo-‐cosmétique (Avène ou Ducray). Expansciences, que les mères de famille connaissent sous la marque Mustela, est lui aussi réputé dans le domaine de la dermatologie, mais également dans le secteur dentaire. « Pour notre groupe, ce salon est un évènement majeur qui nous ouvre des portes sur l’international, explique Thierry Pelizzon, directeur export chez Pierre Fabre. Il contribue ainsi à notre objectif de 70% de notre chiffre d’affaires à l’étranger d’ici à 2020 ».



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Des exposants plus surprenants

A côté des métiers traditionnels de la pharmacie et de la pharmacologie, d’autres secteurs ont fait leur apparition sur le salon. C’est le cas du métier d’agenceur, représenté par exemple par les groupes Fahrenberger ou Mobil’M. « Ce métier a pris son envol avec la crise économique, qui a affecté l’industrie pharmaceutique à compter de 2010, selon l’organisateur du salon. Les agenceurs tentent d’optimiser au mieux la surface de l’officine, ou de trouver des solutions pour mieux gérer le fonds de commerce ». D’autant plus que depuis quelques années, le marché s’accroit avec l’arrivée de médicaments génériques. Les références prescrites par les médecins et réclamées aux pharmaciens ne cessent donc de se multiplier.

« Bon nombre de pharmacies possèdent désormais des tapis roulants pour récupérer les médicaments, précise l’organisateur du salon. Cette méthode permet un gain de temps et d’espace considérable. Des solutions que viennent souvent chercher les pharmaciens sur notre salon ». Et dans le domaine de l’automatisation, les sociétés françaises comme Mecapharm sont très présentes.

Le monde de la pharmacie accueille aussi d’autres prestataires, comme les fabricants de distributeurs situés à l’extérieur des pharmacies, pour les préservatifs par exemple, ou encore les industriels de la signalétique pour la conception de la traditionnelle croix verte lumineuse.

Un métier en mutation

Ces nouveaux types d’exposants ne sont pas là par hasard. En effet, le métier de pharmacien est amené à évoluer dans les prochaines années. Comme d’autres secteurs d’activité, la crise économique a aussi affecté le secteur des officines, notamment du fait d’une contraction très forte du marché des médicaments.

En 2012, près de 150 officines ont fait faillite. Pour pallier cette difficulté et rendre les pharmaciens moins dépendants des fluctuations du marché, l’Etat et les professionnels du secteur ont cherché à diversifier les sources de revenus des pharmaciens, en leur permettant d’allier une rémunération sous forme d’honoraires à leur marge commerciale traditionnelle. Les pharmaciens sont désormais habilités à assurer de nouvelles fonctions, comme le dépistage du diabète ou le suivi des patients atteints de maladies chroniques. Face à la multiplication de leurs missions, les méthodes de travail des pharmaciens se modifient également. « Le salon doit leur permettre de faire évoluer leur commerce au même rythme que leur métier », selon l’organisateur du salon.

Les organisateurs de l’évènement attendent 20 000 visiteurs contre 18 000 en 2012. Ils misent aussi sur les réseaux sociaux et la télévision en ligne, Canal Pharmagora, qu’ils ont développée pour approcher de plus en plus de professionnels.

Barbara Leblanc -‐ Dernière modification le 11.04.2013



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11 Avril 2013

http://www.lemondepharmaceutique.tv/lecture/index.php?video=rep-‐pharmagora.mp4



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22 Avril 2013 http://www.pratispharma.com/shared/skins/pratis_pharma/modules/webtv/video_player.php?id=4937



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6 Mai 2013

http://www.lequotidiendupharmacien.fr/Journal+Quotidien+Pharmacien/15750/Marketing+et+Gestion-‐421/Agencement+de+l+officine+Fahrenberger+decline+la+pharmacie+en+concept+stores-‐451462.cfm

Fahrenberger décline la pharmacie en concept stores L’agenceur Fahrenberger revisite la notion d’espace spécialisé et invente le concept store adapté à l’officine. Le premier du genre est dédié à l’espace libre accès que l’agenceur propose sous la couleur orange. D’autres concepts suivront…

ANIMER l’espace de vente pour mieux l’exploiter, tel est l’objectif que Fahrenberger propose aux pharmaciens avec son nouveau concept de « stores », des espaces dédiés et qualifiés de façon à ce qu’ils soient reconnus d’emblée. Le premier qu’il vient de dévoiler lors de la dernière édition de Pharmagora, « Easy shop santé » est consacré au libre accès, autorisé dans les officines depuis déjà plusieurs années. Reconnaissable à sa couleur orange, « entre le rouge et le vert, la couleur orange, évoquant le danger contrôlé, et donc la sécurité », justifie Jean-‐Marc Dominguez, président. Cet espace présente également la particularité de disposer de rayonnages sous forme de box inclinés, pour permettre une plus grande ergonomie et une meilleure visibilité en facing selon le président de l’agenceur. Au-‐delà de ces deux constantes, l’espace « Easy Shop Santé » est personnalisé en fonction de l’implantation qu’il recevra dans l’espace de vente. Il doit être visible dès la façade, avec notamment la possibilité d’y apposer un logo spécifique, toujours avec la même couleur orange, et dans l’espace de vente, des repères immédiats peuvent capter le regard, au sol par exemple. Sa position dans l’officine doit permettre de polariser l’attention de la clientèle, notamment devant les comptoirs et pendant les files d’attentes.

L’agenceur a commencé par l’espace lié au libre accès car ce dernier est potentiellement générateur de marges supérieures. Le concept a été testé auprès de 80 officines avant d’être commercialisé à grande échelle, Jean-‐Marc Dominguez en conclut que son efficacité a pu être démontrée, puisqu’en moyenne, le chiffre d’affaires représenté par le libre accès est passé de 6 à 12 % du chiffre d’affaires total avec une multiplication des ventes par trois dans certains cas (en deux ans). Une activité dont chacun sait qu’elle génère plus de marges que le tiers payant. Ce concept d’espaces dédiés va ensuite être décliné en quatre autres variantes, tout d’abord tout ce qui est lié à l’herboristerie et au « bio », sous la couleur verte, avant la dermo (en violet), l’espace bébé (en bleu) et l’homéopathie (en jaune). La qualification de ces espaces sera toujours personnalisée comme pour l’« Easy Shop Santé », ce qui nécessitera sans doute de travailler encore plus l’ensemble dès lors qu’il y aura plusieurs espaces dédiés : ces couleurs vives devront pouvoir vivre ensemble en quelque sorte.



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Un financement original.

Fahrenberger a choisi des modes de financement originaux dans le monde de l’agencement, la location, un peu sous la pression des officines admet Jean-‐Marc Dominguez. Avec des charges mensuelles de 200 à 500 euros en fonction de l’agencement, et sur des durées variant entre 4 et 7 ans maximum, ce système permet de mieux planifier l’investissement. À l’issue de la durée de la location, les officines devront décider de poursuivre ou non. Dans le premier cas, elles continueront de bénéficier des innovations proposées par l’agenceur. Dans le second, elles deviennent propriétaires du mobilier, mais ne pourront plus exploiter la marque « Easy Shop Santé ». L’autre mode de financement, encore plus singulier, est la rémunération à la performance, un pourcentage en fonction du nombre de boîtes vendues. L’agenceur se dit certain de l’efficacité de son concept, d’autant qu’il établit un audit au départ qui lui permet de voir le potentiel de développement de l’officine.

HAKIM REMILI

D’après une conférence organisée par Fahrenberger dans le cadre de Pharmagora 2013

Le Quotidien du Pharmacien du : 06/05/2013

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