Presentazione Aziendale RDS & Company
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Specia
lized
Tactical Approach Strategic Approach
Generic
RDS & Company
competitive Positioning
RDS & Company è una società di consulenza
indipendente con esperienza ventennale.
Punto di riferimento sul mercato italiano nell’ambito delle
strategie distributive, RDS & Company ha ampliato la sua
offerta attraverso nuove expertise di turnaround, change
management and corporate finance.
RDS & Companyoffre ai suoi clienti un well- estabilished
know – how ed un network relazionale, al fine di sfruttare
nuove opportunità, sviluppare sinergie e implementare
progetti strategici.
Nel corso degli anni, RDS & Company e i suoi partner
hanno sviluppato progetti per molteplici imprese in quattro
aree di business:
- Retail strategy Plan;
- Business Strategic Projects;
- Turnaround and Change Management;
- Corporate Finance.
RDS & Company
Gli elementi distintivi di RDS & Company sono:
Modello consulenziale variabile con l’introduzione nel team di lavoro di competenze differenti a
seconda degli obiettivi specifici.
Approccio pragmatico e personalizzazione delle attività preposte al build-up operativo del progetto.
Possibilita di fornire “temporary manager” con la partecipazione quotidiana e operativa nella vita
aziendale, condividendo con la proprietà i risultati di business .
Modello di remunerazione basato sulla condivisione dei rischi imprenditoriali, con fee fisse e
variabili in funzione degli obiettivi raggiunti e condivisi.
Modello consulenziale
Aree di competenza
Retail Strategy Business Strategy Change Management e
Turnaround Corporate Finance
• Piani di sviluppo strategico
(business planning)
• Portfolio strategy
• Piani funzionali (marketing,
vendite, supply chain)
• Previsioni e trend scenario
• Sviluppo nuovi business
• Strategie di sviluppo /
implementazione internazionale
• Business partnerships
(franchising e licenze)
• Analisi di fattibilità
• Simulazioni economiche
• What – if – analysis
• Controllo commerciale
cannibalizzazione
• Design del concept e negozio
• Strutturazione sistemi di
controllo
• Strategie di identità e
comunicazione
• Manuali Operativi
• Contrattualistica
• Miglioramento performance
aziendali
• Piani di ottimizzazione processi
aziendali
• Turnaround management
• Piano di ottimizzazione prezzi e
costi
• Riorganizzazione aziendale
• Tableau de bord
• Pianificazione e controllo
• Temporary management
• Advisory in operazioni di M&A
• Scouting per acquisizioni,
screening e valutazioni
• Supporto alla negoziazione
• Attività di due diligence
strategica e commerciale
• Piani di integrazione post
fusione / acquisizione
• Assistenza in operazioni di
cessione e Vendor due diligence
• Ristrutturazione del debito
• Assistenza nel reperimento di
fonti finanziarie
Network
Studio Legale Internazionale
Società di Consulenza
Strategie di Comunicazione
Business Network francese
Associazione Business e
di promozione culturale
turca.
Future Exploration Lab
Pubblicazioni e studi
Studio Legale Internazionale
Clienti – 1/3
AgipCafè ristorazione / bar
Apple informatica
Aprilia motocicli
BCS macchine agricole
Bomi Group logistica
Bossi tessili per la casa
Calia Italia arredamento
Cantori arredamento
Cooperativa Ceramica d’Imola prodotti per l’edilizia
Confcommercio associazione categoria
Delmar SpA. – Ritratti Milano abbigliamento intimo
DHL corriere espresso
Divani&Divani arredamento
Drago Serramenti infissi
Elaia SpA immobiliare
Enel SpA utilities
ENI – Divisione Gas & Power utilities
Ernestomeda Gruppo Scavolini cucine
Fausta Tricot abbigliamento
FerreroLegno porte
Fratelli Guzzini oggettistica per la casa
FS - Grandi Stazioni trasporti e turismo
FS - Trenitalia trasporti e logistica
Fiera Milano servizi ed eventi fieristici
Gruppo Schlumberger gas / energia
Hana Sushi ristorazione
Harmont & Blaine abbigliamento
Kasanova casalinghi
Lafarge Roofing edilizia
La Piadineria ristorazione
Lago arredamento
Manuli Rubber Industries industria
Margaritelli – Listone Giordano parquet
Mariella Burani intimo / beachwear
Morgante alimentari
Necchi macchine da cucire
O Boticário cosmesi
Pöyry Energy Consulting (Italia) utilities
Preca Brumel abbigliamento
RAS assicurazione
Sacea arredamento
Scavolini cucine
Sigma Distribuzione elettroforniture
Smart Mercedes autoveicoli
Standa distribuzione
Tenax Italy trattamento graniti
Teuco benessere
Timberland Europe calzature / abbigliamento
Trussardi abbigliamento e moda
Clienti – 2/3
Abbigliamento e Accessori Beni per la Casa
Arredamento / Building
Beni Industriali
Clienti – 3/3
Servizi Automotive
Food
Elettronica / Information Technology
Turismo Energia & Utilities
Rassegna Stampa
Collaborazioni e ricerche scientifiche
Salone Franchising Milano
1. Mix Assortimento / Offerta
Offer Positioning
Quale identità strategica
Gamma prodotti
ampia/focalizzata
Valori percepiti del brand
Efficienza economica
(margini/rotazioni)
Leve competitive
(innovazione/pricing/brand
fornitori)
Apprezzamento consumatori
Selezione Gamma Prodotti
Profondità / Ampiezza
assortimento
Complessità gestionale
Segmentazione per cluster
Punti Vendita
Ampiezza comparable
Obiettivo:
- aumento vendite
- maggiore rotazione magaz.
- miglioramento margini
Supply Chain Product
Razionalizzazione fornitori
Gestione processo logistico
Opzione service per terzi
Valore
percepito
Numero
Item
Bisogni
Consumatori
Potenziale di Vendite
Diffusione
rete
DIPARTIMENTO
Attributo Categoria - Stile
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Punti vendita
% V
en
dit
e
Girocollo
Scollo a V
Altro
Punti Vendita
Cluster A:
Alto Girocollo
Punti Vendita
Cluster C:
Alto Scollo a V
Punti
Vendita
Cluster B:
Misto
Allocazione Offerta per Canale
Mapping gamma prodotto per
efficienza canali
Ottimizzazioni margini volumi
Costruzione Customer-oriented
(bisogni per canale)
Acquisti d’impulso/razionali
Processi replenishment
Razionalizzazione
Assortimento Valut
azion
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Segmentazione Consumatori
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ntrate
18
2. Channel Mix Strategy
Benchmark Competitive
Positioning
Driver identification
Perimetro competitivo
Brand awareness esistente
Specializzazione
Processo acquisto
Pattern di Sell-out
Logiche di Cross-selling
Customizzato per cliente
Modello di delivery
KPI statistici di Customer
Performance
Supply Logistic
Politiche su lotti minimi,
spedizioni
Lead Time Reduction
Gestione ciclo di vita prodotto /
servizio
Gestione invenduti, resi
Analisi performance processo
Innovative channel marketing
Viral/Unconventional marketing
Sistema partnership/affiliation
Marketing push tool
Google advertising
Social Media knowledge
Logistica
Consumo
Distribuzione
19
3. Brand Identity e Visual
Branding
Pay – off
Marchio
Brand awareness
Identità di racconto
Format
Modularità:
Touch Point System
Sostenibilità economica per
format
KPI per format
(economici/commerciali)
Fisicizzazione Servizi
Packaging servizi
Servizi di Gruppo
Servitizzazione dei prodotti
Innovative Lay - out
Trend
Criteri espositivi
Manuale Visual
Merchandising
Analisi performance lineari
Analisi category
20
4. Valorizzazione Customer Relation / Retantion
Profilazione e ottimizzazione Clienti
Analisi cluster / modelli acquisto
Profilazione bisogni
Cross-fertilization database
Fidelizzazione
Benchmark fidelity program
Progetto fidelity (Card, punti, etc.)
Analisi statistiche comportamenti
Partnership con terze parti
IT system
Soluzioni make or buy
Profilazione geo-marketing
Modello georeferenziazione
Cross-border on/off – line
Verticalizzazione territoriale gamma
prodotti
Ottimizzazione investimenti
comunicazione/marketing per isocrone
60%
50%
30%
15%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
0
5,000,000
10,000,000
15,000,000
20,000,000
25,000,000
30,000,000
35,000,000
Vodafone Alitalia Enel Agip Union Fenosa
Base clienti Numero iscritti al programma Rapporto clienti / iscritti
Numero clienti /
Iscritti
Rapporto
clienti / iscritti
21
Il nostro cliente è l’impresa portante per la fornitura di elettricità e gas sul mercato italiano, grazie al suo
range di prodotti e servizi integrati per la fornitura di elettricità e gas per le imprese e le famiglie. COMPANY
PROFILE
COMPANY
TOPICS
• L’impresa ha lanciato una riflessione interna sulle opzioni disponibili per massimizzare gli asset
rappresentati dai suoi consumatori e come gestire lil programma di loyalty dal punto di vista di costi e
benefici.
• Il mercato dell’energia continua il naturale processo di evoluzione in un mercato sempre più competitivo.
• Le maggiori realtà del settore investono in campagne di marketing importanti per aggredire il mercato
con offerte retail.
.
Identificazione di nuovi modi e opportunità per generare valore del per il programma di loyalty in termini
di “marketing” – brand – e risultati economici.
PROPOSTA
SVILUPPATA
Assessment e ottimizzazione di una strategia di loyalty
Settore: Energia e ut ilit ies
Area di competenza : Retail st rategy
Caso 1 Esperienze
Esperienze
• Nuova strategia Loyalty
• Sistema di KPI
• Uso del programma di loyalty come strumento commerciale
• Incremento di nuovi consumatori (market gas & elettrico) : + 5%
• Riduzione del tasso churn dal 4,5% al 3%
PIANO DI
LAVORO
RISULTATI
DELIVERABLE
FINALI
Assessment e As – Is analysis
Analisi Benchmark
Strategia massimizzazione
del valore
• Assessment analysis.
• KPI
• Valutazione programma
di loyalty
• Analisi dei benchmark.
• Analisi delle «best
practices» provenienti
anche da altri settori
• Strategia Loyalty basata
su logiche di
mantenimento /
valorizzazione del
customer portfolio
Caso 1
Assessment e ottimizzazione di una strategia di loyalty
Settore: Energia e ut ilit ies
Area di competenza : Retail st rategy
Esperienze
Il cliente è un gruppo di 8 shareholders che operano attraverso 30 punti vendita monobrand localizzato nel
Nord Italia.
Ogni punto vendita è indipendente per quanto riguarda le attività di vendita e supportato dal Gruppo
rispetto ai servizi e alle attività della supply chain.
Assessment e definizione di un nuovo canale retail
Settore: Elettrico, elettronico, apparecchi di illuminazione e automazione industriale
Area di competenza: Retail strategy
COMPANY
PROFILE
COMPANY
TOPICS
• L’obiettivo era incrementare la presenza geografica nell’area di competenza (Nord Italia), incrementando
– in termini numerici - increasing – in numerical terms – la diffusione degli affiliati al Network e
sviluppando – attraverso sinergie di network – nuovi canali di vendita al fine di aumentare il potenziale
pool di consumatori finali.
• Il cliente aveva già sviluppato un modello di affiliazione e aveva 5 punti vendita affiliati. Nonostante
questo, era incapace di espandere ulteriormente il network. La proposta commerciale offerta agli
operatori del mercato era spesso respinta, in parte a causa del trend di mercato prevalente
dell’associazionismo che riduceva gli spazi di mercato.
• La dimensione del Gruppo non lasciava spazi di manovra per contrattare ulteriormente con I fornitori.
Lo scopo del progetto è lo studio, la validazione e la conseguente possibile implementazione di un nuovo
modello di sviluppo per l’impresa attraverso la costruzione di un approccio appropriato capace di attrarre
un significativo numero di Affiliati che contribuiscano alla crescita dimensionale del Network.
PROPOSTA
SVILUPPATA
Caso 2
Esperienze
• Studio del concept e design del punto vendita
• Razionalizzazione del Channel mix e piano di reorganizzazione
• Simulazione Economics
• Assessment e benchmark di mercato
• Modello relazioni tra Partner dell’azienda
• Linee guida del nuovo canale distributivo e key drivers
• Incremento dell’enterprise value
• Creazione di una nuova Holding implementata al fine di una IPO
• Nuovi Affiliati
• Aumento della forza contrattuale con I fornitori
PIANO DI
LAVORO
RISULTATI
DELIVERABLE
FINALI
Assessment e linee guida del network concept
Built up modello di Affiliazione
Selezione Affiliati
• Assessment e analisi dei
benchmark
• Linee guida del Network
concept
• Business plan.
• Piano operativo.
• Offerta di servizi.
• Modello Organizzativol.
• Linee guida Manuale
Operativo.
• Linee guida Contratto.
• Supporto gestione
contatti.
• Supporto selezione
Affiliati.
• Proposta Commerciale
del Network.
Caso 2
Assessment e definizione di un nuovo canale retail
Settore: Elettrico, elettronico, apparecchi di illuminazione e automazione industriale
Area di competenza: Retail strategy
Esperienze
Il nostro cliente era leader nel settore della cosmesi in Sud America, aveva partecipato a COSMOPROF
(Bologna, Italia) sin dall’inizio della sua visione internazionale; un processo che ha portato l’azienda ad entrare del mercato del Nord America, del Giappone e degli Emirati Arabi.
Definizione di una strategia di ingresso, strutturazione e implementazione modello di franchising
Settore: Cosmetica
Area di competenza : Retail strategy
COMPANY
PROFILE
COMPANY
TOPICS
PROPOSTA
SVILUPPATA
• L’obiettivo del cliente era penetrare il mercato Italiano in un primo momento e quello Europeo nel medio
– lungo termine, oltre che saturare la produzione.
• Il mercato Europeo e Italiano sono risultati piuttosto restii alla proposta della società. La ragione di tale
attitudine è stata analizzata e la risposta è stata trovata nell’elevato livello di competitività del mercato
europeo e nella scarsità di investitori e imprenditori capaci a supportare l’ingresso nel mercato della
società.
• Queste ragioni hanno portato l’impresa ad accettare il supporto di impresa logistica nel campo medico
che permettesse di conoscere meglio il mercato Italiano e che potesse monitorare l’ingresso all’interno
dello stesso, uno dei più rilevanti a livello europeo nel campo della cosmesi.
RDS ha assistito la newco nella definizione di una strategia di ingresso di successo nel mercato
superando le difficoltà seguenti:
• Differenze culturali
• Risorse Umani: entrare in un nuovo mercato richiede ingenti investimenti di marketing. La maggior
parte delle risorse immateriali scarse si riferiscono alle competenze umane e disponibili.
• Market Dynamics Knowledge & Timing: acquisire una conoscenza delle dinamiche retail e delle
caratteristiche specifiche del paese e un processo di lunga durata.
Case 3
Esperienze
PIANO DI
LAVORO
RISULTATI
DELIVERABLE
FINALI
Definizione Strategia di ingresso nel mercato
Diffusione del canale e sviluppo del mercato
• Analisi posizionamento
• Analisi canali distributivi
• Business plan.
• Definizione strategia di ingresso.
• SWOT Analysis.
• Diffusione del concept approvato
della strategia di ingresso
• Definizione del Retail package.
• Strutturazione sistema di Controllo.
• Tutoring (Temporary Management).
• Assessment e posizionamento del brand in Europa
• Analisi opzioni di canali
• Business Plan
• Temporary Management: creazione di un temporary office italiano
• Market test: test delle vendite in 4 corner shop localizzati in mall per un periodo di 6 mesi
Caso 3
• Creazione di una business unit internazionale focalizzata su Portogallo, Giappone e Spagna.
• Risultati positivi in termini di turnover – € 40 milioni – attraverso un modello internazionale di
franchising..
Definizione di una strategia di ingresso, strutturazione e implementazione modello di franchising
Settore: Cosmetica
Area di competenza : Retail strategy
Esperienze
Il nostro cliente era leader nel settore degli impianti idraulici per automotive e macchinari industriali.
L’azienda distribuiva con una rete di vendita multibrand per il B2C e account per il B2B a livello
internazionale.
Progettazione e costruzione di una rete franchising di prodotti e servizi nell’Est Europa Settore: Servizi automobilistici
Area di competenza : Retail and franchising strategy
COMPANY
PROFILE
COMPANY
TOPICS
PROPOSTA
SVILUPPATA
L’obiettivo del cliente era creare una rete di franchising monobrand per entrare in nuovi mercati o da
affiancare alla rete esistente per rafforzare i mercati in cui era già presente.
RDS ha assistito l’azienda nella definizione di una strategia di ingresso di successo nel mercato dell’Est
Europa, in particolare in Polonia e paesi limitrofi, attraverso la formulazione di un modello in franchising.
Attenzione particolare è stata posta all’esigenza di integrare il nuovo progetto all’interno del modello
distributivo della Società multinazionale già attivo.
Caso 4
Esperienze
PIANO DI
LAVORO
RISULTATI
DELIVERABLE
FINALI
• Benchmark e concept del modello franchising.
• Business Plan, contrattualistica.
• Modello di sviluppo Punto pilota.
Caso 4
• Creazione di un nuovo format distributivo che ha consentito l’apertura di nuovi mercati con ridotti
investimenti aziendali ma un alto controllo della rete commerciale.
Analisi di fattibilità Creazione modello di Affiliazione
Built up Punto pilota
• Assessment e analisi dei
benchmark
• Analisi gamma prodotti
• Servizi a franchisee e
cliente finale
• Business plan.
• Profilo / selezione
affiliato.
• Contratto.
• Sistema logistico
fornitura prodotti.
• Integrazione gamma con
prodotti locali.
• Immagine e marketing.
• Recruiting gestore.
• Adattamento business
plan.
• Formazione.
• Supporto per lo start up.
Progettazione e costruzione di una rete franchising di prodotti e servizi nell’Est Europa Settore: Servizi automobilistici
Area di competenza : Retail and franchising strategy