会社案内

BPM株式会社

2020年7月

目次

01. 弊社について

02. 工事請負・管理代行サービス

03. コンタクトセンター

04. システム・ツール開発

05. ご提案の切り口

Chapter

01 弊社について

会社概要

4

商号

設立日

従業員数

本社所在地

資本金

役員

主要株主

免許・規格

BPM株式会社（BPM=Branch Point Management）

2011年4月1日

40名（2020年1月31日現在）

東京都千代田区麹町4丁目8−1

THE MOCK-UP BY PORTAL POINT 101

7,739万円

代表取締役 桐原 康輔 取締役 永見 達郎

取締役 吉岡 勇紀 取締役 坂本 海

社外取締役 森山 聡

株式会社JM 野原ホールディングス株式会社

Spiral Ventures FFGベンチャービジネスパートナーズ

建築工事業 許可番号：東京都知事許可（般-28）第145135号

宅地建物取引業免許取得：東京都知事(2)第97299号

会社沿革

5

2018/12

Spiral Ventures

FFGベンチャービジネスパートナーズ

を引受先として第三者割当増資を実施

2020/4

写真報告に特化したWebサービス

『Qosmosレポート』正式ローンチ

2011/4

給排水設備会社として設立

内装一式工事の

受注体制確立

2016/4

総工事件数10,000件突破

建設業許可取得

コンタクトセンター業務を開始

駆付けサービスを強化

1st

6th

7th

8th

10th

2017/10

株式会社JMと資本業務提携

システムの共同開発に合意

2019/12

建物カルテ型

メンテナンス業務管理サービス

Qosmos βローンチ

2018/1

システム開発を内製化し

本格的にプロダクト開発を開始

2019/1

野原ホールディングス株式会社と

資本業務提携

11th

2nd

2012/4

退去時敷金精算立会い業務

フルリノベーション事業開始

2013/4

内装解体工事事業開始

賃貸向けリフォーム事業開始

工事請負

管理代行

サービス不動産

工事管理

コンタクト

センターシステム

ツール

開発提供

弊社の事業

6

工事請負

管理代行

サービス原状回復工事

定期巡回・点検

駆付け修繕

アポイント調整

退去立会実施

見積実施

現場監督

レポーティング

不動産/工事

管理専門

コンタクト

センター

入力代行

書類作成代行

CC受付

システム入力代行

帳票作成

請求支払代行事務手続き代行

システム

ツール

開発提供

現場ツール

案件管理ツール

建物カルテ

協力会社への依頼

報告受領

工程管理の効率化

点検・修繕履歴の蓄積

ベテラン経験者

名8

現場経験者を

SVとして

擁立

開発エンジニア

名10

Chapter

02 工事請負・管理代行サービス

サービス実績

8

年間工事件数

（原状回復・駆付け）

年間立会件数

（原状回復）

累計工事件数

件 以上

件 以上

件 突破

4,000

2,000

10,000

工事請負・管理代行サービス（原状回復工事管理）

9

① 解約受付

② 立会スケジュール調整

弊社から入居者様へご連絡し、

立会スケジュールの調整を行います。

③ 退去立会／精算業務

退去立会いを実施し、精算を行います。

原状回復工事のノウハウを持ったスタッフが

立ち会い、その場で過失判断し

負担割合の算出を行います。

④ 現地調査

立ち会い終了後調査を行い、施工前の状態

の写真を撮り、設備の情報も記録します。

入居者様から解約申込を受付後、

弊社にご連絡いただきます。

⑤ 原状回復見積のご提示

現地調査後、最適な原状回復工事のお見積を提示します。

必要に応じて、空室対策のValue upのご提案もいた

します。

また、オーナー様との交渉・ご説明も可能です。

⑥ 工事手配

見積もりのご承認いただけましたら、

工事の手配をいたします。

徹底した品質管理・工程管理により、

質の高い工事を短期間で行います。

⑦ お引渡し

工事が完了したら、自社の品質評価基準に基づいて

検査を行い、その後管理会社様にお引渡しいたします。

業務に応じて工事の完了報告書をお渡しいたしますの

で、オーナー様への報告資料としてお使いいただけま

す。

工事請負・管理代行サービス（駆付け対応管理）

10

電気

水回り大工

カギ

ガラス その他

① トラブル受付 ④ 修繕・工事スケジュール調整

見積の承認を頂けましたら、工事の手配を致します。

弊社から入居者様へご連絡し、

訪問スケジュールの調整を行います。

③ 調査・見積実施

現地調査の結果、○○万円まで（事前に

取り決め）までの対応で可能な内容は、

その場で実施します。

それ以上の場合、DBから後継品の選定を行い、

見積を管理会社様へご提示します。

② 調査・見積手配

自社の職人データベースから、対象設備に応

じた施工業者を手配します。

どの設備の不具合にも対応可能です。

入居者様から直接トラブル内容を受付け。

電話、Webフォーム、メールに対応。

住宅設備施工経験のあるオペレーターが対

応し、適切な一次切り分けを行います。

⑤ 工事実施・完了検査

工事の際には、必要に応じて

工事が完了したら、自社の品質評価基準に基づいて

検査を行います。

業務に応じて工事の完了報告書をお渡しいたします。

施工例

11

分譲マンション

総合リノベーション

賃貸マンション

バリューアップ工事

飲食店

Design & Construction

12

弊社ご支援のポイント

① 駆付け含め、24/365対応

✔貴社営業所や既存CCとの棲み分けも可能

時間分け：土日祝、夜間のみ対応 など

業務分け：駆付け修繕のみ、原状回復のみ など

エリア分け：都市部のみ対応 など

⇒ 不動産業でも土日休み、週休2日を実現

② あらゆる業務を代行可能

③ 原則、当日中見積提出 ④ スケジューリング最適化

✔施工管理経験のあるベテラン8名在籍

✔遠隔現地調査体制により、オフィスにいながら

見積や作業管理を実践

⇒ 移動の手間を省いて業務効率化

⇒ 1日最大10件まで見積作成可能

✔貴社基幹システムへの入力代行も可能

✔見積・報告書式を作成

✔クライアントごとの専用帳票にも対応

✔入居者との日程調整・立会い実施・鍵管理

その他工事関連事務

⇒ 取次だけのCCとは異なる実用性

✔弊社開発の案件管理システムをはじめ、ITツ

ールの力を駆使

✔リアルタイムで作業完了状況を把握

✔ドラッグ&ドロップで多数案件の横断管理

✔進捗状況は貴社側からも閲覧可能

⇒ 自社でもアナログ業務を省いて効率化

参考価格表

13

種別

工事内容・品名 詳細 単位 価格 備考

クリーニング

1K/1R/1DK ～30㎡ 式 24,000 専有面積優先

1LDK/2K/2DK/2LDK ～45㎡ 式 36,000 専有面積優先

2LDK/3K/3LDK ～60㎡ 式 48,000 専有面積優先

3LDK以上 60㎡以上 式 800 専有面積優先

※ﾒｿﾞﾈｯﾄ・戸建の場合は別途 ㎡ 900 参考価格

ｴｱｺﾝ洗浄 壁掛け 台 9,000

ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞﾜｯｸｽ ㎡ 200

ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞﾜｯｸｽ ～20㎡未満 式 4,000

既存ﾜｯｸｽ剥離 20㎡以上 ㎡ 900

既存ﾜｯｸｽ剥離 ～20㎡ 式 18,000

ｸﾛｽ拭き上げ ㎡単価 ㎡ 200

内装工事

ｸﾛｽ貼替 ～20㎡未満 式 20,000 量産品

ｸﾛｽ貼替 20㎡以上 ㎡ 1,000 量産品

CF貼替 ～6㎡未満 式 15,000 量産品

CF貼替 6㎡以上 ㎡ 2,500 量産品

ｶｰﾍﾟｯﾄ貼替 ㎡ 4,000 量産品

網戸張替（間中）940×1890mm

枚 3,200 量産品

網戸張替（天袋）940×700mm

枚 2,200 量産品

畳表替ﾍﾘ付 綿引表

畳 5,000

襖貼替（間中）940×1890mm

枚 3,500 量産品

襖貼替（天袋）940×700mm

枚 2,500 量産品

障子張替（間中）940×1890mm

枚 3,100 普通紙

障子張替（天袋）940×700mm

枚 2,600 普通紙

種別

工事内容・品名 詳細 単位 価格 備考

設備工事

洗濯水栓交換 材工共 式 8,000～緊急止水弁付

キッチン水栓交換 材工共 式 26,000～シングルレバー混合栓

浴室水栓交換 材工共 式 32,000～サーモスタットシャワー

換気扇交換 材工共 式 15,000～トイレ程度（１７５㎜角）

ガスコンロ交換 材工共 式 65,000～3口グリル付き/都市ガス

防水パン交換 材工共 式 35,000～排水トラップ込み

温水洗浄便座交換 材工共 式 35,000～

エアコン交換（2.2kw） 材工共 式 72,000～時価

給湯器交換（16号給湯専用） 材工共 式 65,000～給湯リモコン込み

洗面化粧台交換（間口600㎜）材工共 式 69,500～シャワー水栓/一面鏡

キッチン入替工事 材工共 式 都度見積

ユニットバス入替工事 材工共 式 都度見積

退去立会費 式 5,000 工事あり

退去立会費 式 20,000 立ち会いのみ

※ 目安価格であり、条件により変動します。

※ 材工共、交通費は別途実費となります。

※ 工事の差配に関するコンタクトセンター利用費用を含みます。

弊社では対応価格をクライアント企業様との協議を経て決定しておりますので、詳細につきましてはお打合せ時にご案内いたします。

Chapter

Ex.01不動産メンテナンス管理専門コンタクトセンター

サービスメニュー

15

現場監督経験者監修なので、工事施工・メンテナンス業務に特化した対応が可能。

職人手配、見積作成、進捗管理、報告書作成等、あらゆる業務を代行します。

現場監督経験者監修のコンタクトセンターサービスをご提供

サービスメニュー例 内容

受付業務入居者や管理会社からの解約受付や修繕受付顧客のシステムへの登録を代行することも可能

手配業務 約100社のパートナー網を駆使して手配を行います

進捗管理 手配後、案件の進捗管理

見積作成アップロードされた現場調査資料を元に、見積書の作成業務を代行

完了検査 現地の完了報告写真をリアルタイムでチェック

報告書作成 アップロードされた現場写真を元に報告書作成

入退場管理/完了検査 職人の現地入退場を管理しKY活動を実施。

※料金は工数に応じて変動しますので、担当者にお問合せください。

コンタクトセンターのBCP対策

16

クラウドコールセンターシステムで

自宅からでも対応可能

情報共有、管理は web MTGへ

常時接続して実施

出勤時、検温と体調報告をフォーム

入力し、Slackへ自動通知

Chapter

Ex.02施工管理効率化のためのシステム・ツール開発

現場報告用ツール

18

✔「社外の協力会社にも利用してもらいやすいツール」

✔アプリダウンロード不要、URL経由で簡単に報告可能

✔入力項目・出力フォーマットのカスタマイズも自由

https://bpm-gr.co.jp/qosrepo

詳しくはこちら▼

例）ツール＋CCを活用した「遠隔退去立会」

① 現地調査用

報告リンク共有

先に退去を

済ませる

オンライン結果報告

精算金の交渉

原状回復工事

② 点検・報告実施

入居者

弊社担当

協力会社

工務店等

メンテナンス案件管理システム

20

✔自社の施工管理・実施効率化ニーズをもとに開発

✔小規模・突発的な案件のスケジュール管理に強み

✔2019年より正式に提供開始

現地調査・点検・施工用フォーマットを準備

現場から報告された内容を元にオーナー報告書を簡易に作成可能

帳票作成

作業スケジュールを横断的に確認・調整依頼スケジュール被りの防止、

未完了作業の確認が可能ドラッグ&ドロップで作業の柔軟な追加・変更

横断スケジュール管理

案件情報・作業情報のクラウド一元管理協力会社との情報共有

システム内で作業指示の授受現場とのチャットコミュニケーション

案件管理

【開発予定】建物カルテサービス（管理会社・オーナー向）

21

管理 or 保有する物件の設備目録、修理履歴・見積履歴の管理・閲覧

最適な維持管理施策をシステムが提案

建物名：the mockup by potalpoint

住所： 〒102-0083 東京都千代田区麹町４丁目８−１MAP

緊急連絡先：03-6265-7233

見積書書式

報告書書式 AA

101 102 103 2F 3F 設備一覧

SCORE

2

XR図面 フィルター 並び替え 検索 新規

未着手完了済 進行中･･･ ･･･ ･･･

エアコン

2017/06/10

担当者

エアコン交換

S22WTES-W

賃貸契約書

2018/07/23

担当者

2年契約

火災保険

2018/07/23

2年契約

電球交換

担当者 原状

エアコン

2020/04/22

担当者 原状

給湯器

2020/06/20

担当者

定期点検

GQ-C1634AWX-DX

定期

追加

原状

契約

クロス

2018/03/24

担当者

南西壁張替え

45㎡

原状

契約

給湯器

担当者 原状

追加

給湯器

2020/05/06

給湯器故障

担当者 駆付け

家具レンタル

2021/04/10

担当者

チェア

91002658

サービス

担当者

賃貸契約書

2020/07/23

担当者

2年契約

火災保険

2020/07/23

2年契約

契約 契約担当者

定期点検や契約更新など期限が近づくと

アラートで表示

アラート機能

データベース

建物全体のアラート件数も

確認可能

過去の実施のデータを貯めることで

クロスの㎡数・エアコンの型番・見積書の内容を確認可能。

将来の現調工数を大幅に削減できます。

過去案件の確認

2017/06/10 2016/02/04

エアコン

完了日：2017/06/10

担当者

06/05 – 06/10

エアコン交換

¥72,000

¥72,000

ダイキン S22WTES-W

発注する

102,103と同モデル

原状

期間 ：

修理内容：

見積費用：

請求費用：

備品型番：

備考 ：

エアコン交換

S22WTES-W

GQ-C1634AWX-DX

XR技術を活用した3Dでの建物情報も

蓄積