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MODELO DEL NEGOCIO PARA LA

EMPRESA GAS ANTONIO’S S.A.C

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 "Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático"

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

PROYECTO : DOCUMENTACIÓN DE LA EMPRESA GAS ANTONIO S.A.C

INTEGRANTE : CHAN SOTERO GIANMARCO

DOCENTE : ING. HENRRY LLANOS CARRANZA

CARRERA : ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS

CICLO : V

SECCIÓN : A

TRUJILLO – PERÚ2014

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Sección 1. Introducción

1.1 Propósito

El presente documento tiene por propósito buscar una solución al problema de una automatización de los procesos en la documentación del área de venta de balones de gas de la empresa Gas Antonio S.A.C, el trabajo beneficiará en lo siguiente: diseño de un sistema informático que permita brindar información real y oportuna del estado en que se encuentre los diversos expedientes, digitalización de proyectos de resoluciones de suma importancia, que requiera el área según sus funciones. Y la documentación de los requerimientos en el Software AntonioGas.v1.1, a través de la recopilación de la información recaudada con los trabajadores en el área de ventas de balones de gas de la empresa Gas Antonio S.A.C.

1.2 Contexto del Negocio

La Empresa Gas Antonio S.A.C, es una empresa orientada al negocio de distribución y comercialización de gas licuado de Petróleo o GLP.Desde sus inicios hasta el día de hoy Gas Antonio S.A.C, viene brindando un amplia variedad de soluciones basadas en GLP desarrolladas a la medida de las necesidades del consumidor; consolidándose de esta manera como la mejor alternativa en Calidad, Seguridad y Servicio en el Rubro energético.

Actualmente es una empresa pequeña que busca ampliarse y poner diversas sucursales para su crecimiento como mediana empresa, se requiere una fuerte de trabajo directo para ser reconocida como una empresa en liderazgo en la gestión de negocios del sector.

Su Misión es satisfacer el abastecimiento de gas y los demás recursos necesarios para su utilización segura, confiable, oportuna y eficiente en los hogares e industrias del Perú.

Su Visión es participar, a través de la distribución del gas, en el desarrollo industrial del Perú y en la mejora constante de la calidad de vida de los hogares peruanos.

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1.3 Ámbito

El ámbito de la aplicación comprenderá e integrara las áreas de ventas de gas, compras de gas y cierre de caja.

Gestión de Venta

El sistema tendrá una interfaz en donde se podrán registrar las ventas de los balones de gas.

El sistema permitirá registrar a los clientes

El sistema permitirá imprimir el documento de venta

Gestión de Compras

El sistema permitirá registrar todas las productos de compra

El sistema permitirá registrar el stock en almacén

El sistema debe registrar a los proveedores

Sección 2. Descripción de Casos de Uso

1 Descripciones de Casos de Uso

1.1 Tabla de Actores / Interesados

Actores DescripciónCliente El Cliente es el que inicia el caso.Administrador El Administrador tiene como labor tomar las decisiones, gestionar las

planillas y contratación del personal.Repartidor El Repartidor se encarga de repartir el producto a sus casas de los clientes

interesados.Almacenero El Almacenero se encarga del ingreso, la salida y de verificar el stock de

los productos.Cajero El Cajero es responsable de realizar el cobro, generar la apertura y cierre

de caja y generar la boleta o factura de la venta. Recepcionista El Recepcionista se encarga de contestar las llamadas, registrar clientes y

generar pedidos.

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1.2 Tabla de Casos de Uso

Casos de Uso del Negocio

Descripción

Gestión de Ventas de Gas

Brindar una atención rápida, eficaz y personalizada al cliente en la venta del producto con un buen control de los pedidos.

Gestión de Compras de Gas

Almacenar en los registros a todos proveedores de los suministros y clasificarlos según sus características y detalles.

1.3 Diagramas de cada Caso de Uso (formato general)

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Caso de Uso – ID: MCUN- GESTIÓN DE VENTASEl caso de uso GESTION DE VENTAS DE GAS inicia cuando el cliente hace el servicio de un pedido de gas, el recepcionista consulta si el cliente está registrado, en caso que el cliente sea nuevo se le registrara, luego se generara su pedido y el repartidor se encargara de llevar el pedido con su boleta a la dirección del cliente. El repartidor cobrará el pedido del gas, este caso finaliza cuando el cliente realiza el pago respectivo al repartidor que después pasa a retirarse y finalizara el caso.

Nombre/ID: GESTIÓN DE VENTAS DE GAS

Descripción: Brindar una atención rápida, eficaz y personalizada al cliente en la venta del producto con un buen control de los pedidos.

Requerimiento: Cliente debe estar registrado en el Sistema

Precondiciones: El cliente debe ser mayor de edad

Flujo Normal

Actor Sistema

1. El Cliente hace una llamada por un pedido de Gas.2. El Recepcionista contesta la llamada y verifica cliente.

6. El Recepcionista entrega el pedido al repartidor.7. El Repartidor verifica detalle de pedido y boleta.8. El Repartidor entrega el pedido al cliente.9. El Cliente cancela y recibe su pedido con su boleta. 10. El Repartidor reporta al recepcionista “Pedido Entregado”.

3. El Recepcionista busca en el sistema al cliente.4. El Recepcionista registra al cliente.5. El Recepcionista genera el pedido.

Flujo Alterno

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Caso de Uso – ID: MCUN- GESTIÓN DE VENTASEl caso de uso GESTION DE VENTAS DE GAS inicia cuando el cliente hace el servicio de un pedido de gas, el recepcionista consulta si el cliente está registrado, en caso que el cliente sea nuevo se le registrara, luego se generara su pedido y el repartidor se encargara de llevar el pedido con su boleta a la dirección del cliente. El repartidor cobrará el pedido del gas, este caso finaliza cuando el cliente realiza el pago respectivo al repartidor que después pasa a retirarse y finalizara el caso.

Actor Sistema

Del punto 2, El Recepcionista verifica si el cliente está Registrado a. Si es nuevo, si registran datos del cliente b .En caso contrario se genera directamente el pedido.

Post condiciones: Si log in está activado, el sistema añade una anotación al registro histórico.

Requerimientos Especiales:

9.El Cliente cancela y recibe su pedido 7. El Repartidor entrega el pedido al cliente y este pasa a retirarse.

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Caso de Uso – ID MCUN-GESTIÓN DE COMPRAS

El caso de uso GESTIÓN DE COMPRAS inicia cuando Caja verifica en almacén y genera pedidos de abastecimiento a los Proveedor quienes van abastecer a la empresa de suministros de productos y este a su vez registrara el Cajero todos los productos según sus características y detalles; Y este a su vez pasara al Administrador a confirmar y autorizar los abastecimientos de los productos, luego caja registra en el sistemas los nuevos productos y finalizara el caso.

Nombre/ID: GESTIÓN DE COMPRAS DE GAS

Descripción: Almacenar en los registros a todos proveedores de los suministros y clasificarlos según sus características y detalles.

Requerimiento: El proveedor debe estar registrado en el sistema

Precondiciones: El proveedor debe requerir un código.

Flujo Normal

Actor Sistema

1. La Cajera verifica en almacén

2. La Cajera genera los pedidos

3. El Proveedor abastece con los productos según los pedidos de la empresa.

4. El Administrado confirma y autoriza los abastecimientos de los productos

5.La cajera registra todos los productos en el sistema

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Caso de Uso – ID MCUN-GESTIÓN DE COMPRAS

El caso de uso GESTIÓN DE COMPRAS inicia cuando Caja verifica en almacén y genera pedidos de abastecimiento a los Proveedor quienes van abastecer a la empresa de suministros de productos y este a su vez registrara el Cajero todos los productos según sus características y detalles; Y este a su vez pasara al Administrador a confirmar y autorizar los abastecimientos de los productos, luego caja registra en el sistemas los nuevos productos y finalizara el caso.

Flujo Alterno

Actor Sistema

Del punto 1: La Cajera verifica en almacén

a. Si existe la disponibilidad : se genera los pedidos

b. Caso contrario: no se genera los pedidos

Post condiciones: Tiene que estar registrado los proveedores

Requerimientos Especiales: Se requiere el registro de los abastecidos que serán ingresados con sus detalles y descripciones

Puntos de Extensión:

El sistema contara con el abastecimiento de gas

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Sección 3. MCUS (MODELO DE CASO DE USO DEL SISTEMA)

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Sección 4. Diagrama de Análisis y Diseño de Objetos

6.1. Diagramas de Análisis

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