ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING:

1. RESUMEN EJECUTIVOEl turismo, gestionado eficientemente, genera una serie de beneficios socioeconómicos y ambientales para los lugares en donde se realiza, históricamente muestra una expansión permanente, sus tendencias son favorables a largo plazo y es una actividad que puede insertarse en un modelo sostenible.

En el distrito de Cieneguilla, el turismo viene contribuyendo sustancialmente a la expansión económica y el desarrollo local y constituye una de las principales actividades productivas del distrito. Solamente la actividad de hoteles y restaurantes representó el 10.1 % de la actividad económica distrital, ubicándose en una cuarta posición, después de el transporte, el comercio y la construcción, sectores en los que también contribuye económicamente el turismo.

El desarrollo turístico del distrito se sustenta en los siguientes factores principales: La jerarquía y singularidad de sus atractivos turísticos naturales,

fundamentalmente el rio, el valle y la campiña de Cieneguilla, que se constituyen en el núcleo básico de atracción y conjunto generador de la afluencia de visitantes. Estos tres atractivos sintetizan los valores fundamentales y diferenciales de Cieneguilla para el turismo – clima y paisaje – valores que se revalúan en su principal mercado emisor – Lima- por el contraste que muestra esta ciudad, con unclima frio, húmedo y cielo nublado, en el periodo abril-diciembre. Adicionalmente, este núcleo básico, constituye la base sobre la que se conjugan los demás atractivos para generar nuevos productos turísticos y se instaura como condición determinante para conservar la vigencia turística de la zona.

Los platos, bebidas y dulces de la cocina tradicional peruana e internacional, son los atractivos que han logrado el mayor aprovechamiento, conformando un corredor gastronómico en actual operación y expansión permanente, con productos turísticos que se complementan con actividades recreativas al aire libre y en espacios cerrados, que generan la visita masiva especialmente en fines de semana y días festivos.

La estratégica ubicación de Cieneguilla, su accesibilidad y conectividad respecto a Lima, principal mercado emisor de turismo interno y redistribuidor del turismo receptivo. Indicadores de la capacidad de Lima como mercado emisor y redistribuidor de visitantes, son una población de 9.3 millones de habitantes, 16.6millones de arribos anuales de nacionales y 3 millones de arribos de extranjeros, a los establecimientos de hospedaje de la capital durante el 2011.

2. Un atractivo singular, tanto por su función como por su extensión, constituye el Santuario Local del Caballo de Paso Peruano. En este atractivo se conjugan dos factores que mejoran su posición. Por un lado la combinación valle, rio, campiña, y por otro, un atractivo que ya tiene un posicionamiento nacional e internacional en el mercado turístico, el caballo peruano de paso.

3. Dos pueblos pintorescos, Tambo Viejo y Huaycán, están en condiciones de integrarse a la oferta turística del distrito, aportando el componente cultural para la realización de circuitos urbanos peatonales, que enriquecen la visita turística, con la característica demostrada de que las obras municipales en ejecución en Tambo Viejo, programadas para beneficio de la población, influyen positivamente en el desarrollo turístico. Asimismo, Tambo Viejo cumple actualmente la función de “centro de servicios” para el visitante, principalmente de abastecimiento y logística general.

4. Las rutas pintorescas, constituyen otro valioso conjunto de atractivos, para actividades de relajación, aislamiento de la congestión urbana y contacto con la naturaleza. Al respecto, dos áreas idenficadas, ofrecen las mejores posibilidades aprovechamiento, la del sur con la avenida Luis Felipe de las casas y la vía a Pachacamac, con la posibilidad adicional de recorridos en circuitos, con el nuevo malecón Lurín, así como la del norte, para el turismo de aventura, en el sector Rio Seco- Chontay.

5. Se han identificado las siguientes fuentes de contaminación 1 en el distrito: gases de vehículos motorizados, ruidos, aguas servidas, acumulación y quema clandestina de basura y rastrojos, crianza de animales domésticos sin control. Adicionalmente, el recurso agua es escaso en la cuenca y el distrito enfrenta una fuerte presión inmobiliaria, factores a los que hay que agregar los efectos del cambio climático. Ante estos factores surge como objetivo prioritario el cuidado y la conservación del ecosistema, que constituye para el caso del turismo, el elemento que hace posible la existencia de esta actividad, por lo tanto, es imperativo mantener la convicción de que cualquier actuación, debe considerar como condicionante principal, su impacto ambiental y la fragilidad de la zona.

6. La corriente de visitantes que llega al distrito, se estima preliminarmente en alrededor de 32,000 visitantes /mes y considerando que estos visitantes realizan gastos, principalmente en alimentos y bebidas, recreación, alojamiento, transporte, y complementariamente, en bienes y servicios generales, se explica la significativa contribución a la economía local.

La gran mayoría de visitantes actuales son residentes en Lima, lo cual orienta al distrito a una especialización en el turismo interno, y manifiestan las siguientes características:

Más del 95% son nacionales residentes en Lima Visitan la zona en grupos familiares y en parejas La visita está concentrada en fines de semana Casi la totalidad de visitantes llega en movilidad propia La temporada de mayor afluencia se da entre abril y diciembre, y la de menor, los

meses de enero, febrero y marzo.

7. La corriente de visitantes que llega al distrito puede subdividirse preliminarmente, en tres grandes segmentos:

Los visitantes que llegan al distrito y se alojan en casas particulares. Los visitantes que llegan al distrito y se alojan en establecimientos de hospedaje Los excursionistas que llegan al distrito a pasar el día, sin pernoctar en el distrito.

Por estas razones constituye una tarea prioritaria, el aforo de vehículos que arriban al distrito, así como la medición y segmentación del volumen y gasto de los visitantes para conocer con mayor precisión el impacto económico del turismo en Cieneguilla.

8. La alta concentración de visitantes durante los fines de semana, y contrariamente, su escasa presencia en días laborables, constituye una barrera para el desarrollo equilibrado del turismo. Por esta razón una tarea importante constituye la ejecución de programas dirigidos a atenuar la estacionalidad, en base a la promoción de eventos temáticos, reuniones corporativas, paquetes promocionales, circuitos turísticos interdistritales, entre otros, dirigidos a la captación de nuevos nichos de mercado.

9. Las corrientes de visitantes que llegan a Cieneguilla, han generado la instalación y operación de un conjunto de proveedores de bienes y servicios, que en el caso más visible, el de los establecimientos de hospedaje y los restaurantes, han alcanzado un nivel importante de desarrollo. Preliminarmente se estima una capacidad instalada en establecimientos de hospedaje de aproximadamente 1,500 plazas, además de las nstaladas en campings y centros de esparcimiento institucional. En cuanto a los restaurantes, solamente en el corredor principal se estima alrededor de 50 establecimientos, grandes, medianos y pequeños, que ofertan cartas de comida peruana e internacional. Se hace necesaria la implementación de un programa de registro y formalización de las empresas proveedoras de servicios turísticos y la mejora de la calidad del servicio turístico, mediante la aplicación del Plan Nacional de Calidad Turística implementado por el MINCETUR.

10. Respecto al atractivo cultural, principalmente arqueológico, el distrito cuenta con sitios arqueológicos de importancia y más aun con tramos del Qhapaq Ñan o

camino inca, atractivo posicionado como uno de los más importantes del Perú, en el ámbito internacional, consecuentemente con una gran fuerza de atracción de visitantes. Sin embargo, este conjunto de atractivos arqueológicos, constituyen la oferta potencial, porque su inclusión en la oferta turística del distrito, se puede alcanzar en el largo plazo, luego de culminar los trabajos de puesta en uso social, que demandan largos periodos de investigación arqueológica y dependen del Ministerio de Cultura.

11. La conectividad turística del distrito esta resuelta en términos favorables y esta en continuo mejoramiento, desde su principal mercado emisor de visitantes, Lima Metropolitana. Sin embargo, hay consenso en que uno de los principales problemas para el turismo son el mal estado de las vías de acceso.

12. El turismo genera una población flotante que, utiliza los mismos servicios públicos y la infraestructura urbana, implementados para servir a la población local permanente del distrito. En este sentido, es necesario evaluar la capacidad de estos servicios y las mayores demandas que genera la afluencia de visitantes, para cubrir estas demandas adicionales generadas por el turismo, sin perjudicar a la población local.

13. El desarrollo del turismo sostenible puede contribuir significativamente a la atenuación de la pobreza en el distrito, mediante la venta directa de bienes y servicios a los visitantes y a los negocios, el empleo en empresas y la creación de microempresas, principalmente, siguiendo los mecanismos difundidos por la Organización Mundial de Turismo.

14. Para alcanzar el desarrollo sostenible del turismo en el distrito, se propone modificar el patrón turístico actual, que es el resultado de la presión y propio impulso de la demanda, orientándolo hacia un modelo alternativo y programado, considerando la delimitación de áreas turísticas especializadas.

15. El modelo de desarrollo turístico territorial por áreas turísticas, sugiere orientar su especialización de acuerdo a los siguientes criterios:

16. La gestión eficiente del turismo en el distrito, requiere el fortalecimiento del gobierno local. Dada la multisectorialidad del turismo, esta gestión requiere fundamentalmente de esfuerzos de coordinación y concertación, ya que está relacionada con los programas de desarrollo urbano, de infraestructura, seguridad, servicios públicos, salud, comercio y otros, que son competencia de organismos cuya responsabilidad no es el turismo. Por esta razón esta gestión debe ser liderada por el Alcalde, apoyado por una oficina de turismo, adscrita a la Alcaldía, para facilitar también su coordinación con las otras dependencias de la municipalidad, cuyas funciones están relacionadas con el turismo.

17. La gestión del turismo requiere de un esfuerzo conjunto entre la Municipalidad, el sector privado y la población local, trabajando en función del desarrollo del

“destino turístico Cieneguilla” que constituye el objetivo principal, en el que los tres actores están de acuerdo. Para iniciar esta tarea se propone la creación del Comité para el Fomento del Turismo, y en su etapa inicial, integrar a este comité a los representantes proactivos de los restaurantes, establecimientos de hospedaje e instituciones relacionadas e interesadas en el turismo.

18. La Hoja de Ruta del Turismo, presenta una propuesta que, en función de las consideraciones expuestas, propone un conjunto de acciones y proyectos para el corto, mediano y largo plazos, dirigida al desarrollo del turismo sostenible en Cieneguilla. No es un documento cerrado, constituye más bien, el inicio de un proceso para mejorar el modelo de desarrollo turístico del distrito. Se sugiere como tareas siguientes, el enriquecimiento y validación de la propuesta mediante la realización de Talleres de Trabajo y la ejecución de las medidas de menor complejidad y costo, como táctica para impulsar el arranque del proceso

2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

2.1 UBICACIÓN:

El distrito de Cieneguilla se encuentra ubicado a 24.3 km de los distritos de La

Molina y San Borja. Limita por el norte con los distritos de Ate- Vitarte y

Chaclacayo; por el sur y por el oeste, con el distrito de Pachacámac y por el este,

con el distrito de Antioquia de la provincia de Huarochirí.

El distrito fue creado por Ley No. 18166 del 3 de marzo de 1970, tiene una

superficie de 240.33 km2 representando el 8.55% de la superficie total del Perú,

cifras que lo convierten en el tercer distrito más extenso de Lima, después de

Ancón y Carabayllo.

2.2 RUBRO / SERVICIO: Servicio Turístico, Cieneguilla es un distrito que ofrece al visitante ambientes verdes, que permite escapar de la ciudad y relajarse en un entorno soleado y de campo que brinda servicios de alto nivel.

2.3 HISTORIA

Cieneguilla es un distrito relativamente joven, y haber pertenecido antes de su creación política en 1970 a la jurisdicción de Pachacámac, Cieneguilla tiene pocas décadas de existencia como distrito, pero comparte la historia del valle del río Lurín y de los vestigios prehispánicos hallados a lo largo de toda su extensión, los cuales han sobrevivido a los efectos de la naturaleza, la destrucción y la ocupación humana. Se estima que la población de los asentamientos prehispánicos era de unas 25 mil personas en todo el valle de Lurín.

Cieneguila fue zona de paso entre los Andes y Mamacona, a través del denominado Camino Real, el mismo que hoy constituye parte del Qhapaq Ñan (o red de caminos) a cargo del entonces INC, hoy Ministerio de Cultura. La ruta unía Jauja, Tarmatambo, Huarochirí, Cieneguilla y Pachacámac.

En términos generales Cieneguilla inició la estructuración de su planta turística con la instalación de restaurantes, para proveer los servicios de alimentos y bebidas, ala corriente de visitantes que llegaba para disfrutar de “un día de campo”. Esta oferta básica ha ido ampliándose, en primer término, con los servicios de recreación, y seguidamente, con los de alojamiento, que conllevan un mayor riesgo y requieren mayores inversiones, para servir a los visitantes que desean pernoctar.

2.4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El distrito de Cieneguilla, ubicado en el valle del río Lurín, tiene una variedad de escenarios y opciones para los visitantes, es uno de los destinos preferidos por los limeños durante época de invierno, sin embargo la oferta gastronómica de los fines de semana y la crecida del río entre noviembre y abril, hacen que se convierta igualmente en una alternativa interesante durante los meses de verano, para la práctica de deportes de aventura.

En todos los casos y durante todos los meses del año, Cieneguilla es un lugar adonde llegan quienes desean escapar un fin de semana del bullicio de la capital y pasar un día de descanso con la familia o los amigos, rodeado de la naturaleza, pudiendo pasar incluso la noche en sus numerosos alojamientos y zona de camping.

2.5. SERVICIOS Y FACILIDADES

2.5.1. Agencias de ViajeActualmente las agencias de viaje, que trabajan con destinos cercanos a Lima, ofertan los servicios de visita a Cieneguilla en la modalidad de excursiones “Full Day”, El programa consiste en un recorrido de la campiña, incluyendo la visita de un sitio arqueológico, para luego almorzar en un restaurante campestre, recrearse y volver a Lima.

2.5.2. Servicios de TransporteTransporte público que circula por la Av. Javier Prado Este, por un costo de S/2.50 aproximadamente. En auto aproximadamente 30 minutos de viaje, por la Av. Javier Prado Este, siguiendo el camino por la autopista La Molina, ambos se movilizan por toda la zona turística de Cieneguilla.

2.5.3. Servicios de Alojamiento y HospedajeLos servicios de alojamiento de Cieneguilla, son en su mayoría hoteles de 3 estrellas, hostales, y otros tipos de alojamiento (bungalows), además cabe mencionar que en el distrito existe un una variedad de casas de campo, las cuales son puestas en alquiler para los diferentes visitantes.

2.5.4. Servicios de Alimentos y BebidasLa mayoría de los restaurantes de Cieneguilla están calificados como “Campestres”, ya que se encuentran en un entorno natural y rodeado de sol; muchos de estos cuentan con diferentes servicios de recreación como piscina, caballos, entre otros.

2.5.5. Servicios de RecreaciónPara el tema de la recreación, se han implementado instalaciones al aire libre, como áreas deportivas, de juegos y piscinas, principalmente, así como también en espacios cerrados para actividades de esparcimiento, para adultos y niños.

2.5.6. Servicios ComplementariosCieneguilla cuenta con diferentes bodegas y minimarkets para abastecer a los pobladores y visitantes del distrito, algunas de estas cuentan además con el servicio de agente bancario para el retiro y depósito de dinero.

Por otro lado, existen 3 centros de salud en el distrito las cuales están facultadas para atender tanto a pobladores como a visitantes.

3. ANÁLISIS SITUACIONAL3.1. ANÁLISIS INTERNO

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

La política se sustenta en el aprovechamiento sostenible de todos los atractivos turísticos, incorporándolos a una plataforma que permita ofertar progresivamente un renovado y amplio conjunto de actividades turísticas y recreacionales, que finalmente, permitan gestionar o racionalizar la demanda, extender la permanencia del visitante, elevar los índices de ocupación y contribuir de este modo, a atenuar la pobreza y mejorar la calidad de vida de la población local.

Principios fundamentales:

a) Generar empleo digno para su comunidad, especialmente para los mas pobres

b) Defender y conservar su patrimonio y promover el turismo sosteniblec) Extender los beneficios económicos del turismo en su propia comunidad

METAS

Lograr que el distrito de Cieneguilla sea promotor del desarrollo, eficiente, moderna, confiable, conservando, manteniendo el patrimonio natural y cultural, promover el turismo sostenible del distrito con cualidades que le hacen merecedora de la confianza de sus beneficiarios directos, teniéndose por norte los objetivos del desarrollo distrital, la conservación y adecuado uso del patrimonio territorial.

OBJETIVOS Incrementar la actividad turística y su rentabilidad Generar empleo de calidad Mejorar el posicionamiento Conservar el patrimonio natural y cultural Consolidar un turismo sostenible como uno de los ejes dinamizadores de la

economía que busca mejorar la calidad de vida de su población y la satisfacción de la demanda turística, aprovechando sus ventajas competitivas.

Sensibilizar a los actores involucrados con el turismo

3.2. EXTERNOS:3.2.1. FACTORES AMBIENTALES:

DEMOGRÁFICASEl visitante que llega a Cieneguilla se encuentra en un rango de edad de 35 a 44 años. Son profesionales con estudios universitarios completos o con estudios técnicos completos, sin mayor diferencia de género, teniendo en su mayoría hijos (90%) que dependen económicamente de ellos (88%).

FACTOR ECONÓMICOEl estado peruano tiene conocimiento acerca del importante aporte económico que la actividad turística representa para el país, no sólo a nivel receptivo sino también interno. Es por esto que medidas que promuevan el incremento del flujo turístico del vacacionista nacional no se han hecho esperar. El incremento del número de fines de semana largos es un buen ejemplo, más aún si se tiene en cuenta que para el distrito de Cieneguilla el visitante de día limeño resulta su principal mercado.

Cieneguilla tiene una ubicación estratégica así como un clima favorable, ambos factores juntos lo presentan como una opción más que atractiva para un destino de fin de semana en familia, principal grupo de visita que recibe.

FACTOR NATURALESEl distrito de Cieneguilla forma parte de la cuenca del río Lurín, el cual le dota de características favorables en cuanto al clima, flora y fauna. Estos factores lo hacen valorado como distrito por sus visitantes debido al buen clima y paisajes que tiene.

FACTOR TECNOLÓGICOEl distrito de Cieneguilla cuenta factores tecnológicos favorables para la difusión y mejoramiento de la calidad en sus servicios turísticos. El principal recurso que generalmente es utilizados es el internet, por este medio los los empresarios pueden realizar promoción a sus locales, de los servicios que ofrecen y los atractivos turísticos con el que cuenta Cieneguilla.

la página web; además permite realizar reservas mediante un correo electrónico y generar respuestas más eficientes, esta herramienta de comunicación es muy efectiva actualmente y las redes sociales, como Facebook y Twitter son las más populares.

POLÍTICO

Dentro del Plan de Desarrollo Local Concertado 2012-2021 del Distrito de Cieneguilla, se han planteado cuatro Ejes de Desarrollo a fin de dinamizar y operativizar el desarrollo del distrito en base a la planificación local deseada.

El eje Político Institucional incluye dos áreas: Organizaciones de la Sociedad Civil, y Gestión Municipal, en base a las cuales se han planteado objetivos que influencian el desenvolvimiento de la actividad turística en el distrito. Entre éstos, la promoción de la organización ciudadana y de las instituciones privadas (las cuales buscan la unificación mediante diversos mecanismos de concertación, con miras a una integración del distrito y su desarrollo; siendo el turismo una de las principales actividades económicas del mismo).

SOCIO-CULTURALCieneguilla cuenta con muchos lugares turísticos, además el mismo territorio, su clima, sus sitios arqueológicos hacen que sea un lugar muy atractivo, uno de los puntos importantes es la sociedad, la cual va cambiando constantemente, un ejemplo claro son los matrimonios que cuenta con un número reducido de hijos, lo cual permite obtener mayores niveles del presupuesto familiar al ocio, dentro del cual se encuentra el turismo.

El factor directamente relacionado al crecimiento económico que el Perú ha sufrido durante los últimos años ha permitido tener más acceso a disfrutar del turismo. Este comportamiento de la estructura social resulta una clara oportunidad para el distrito de Cieneguilla.

3.2.2. ÁNALISIS COMPETITIVOEn base a su demanda, las principales motivaciones que ésta presenta y las similitudes de otros destinos con Cieneguilla, los competidores identificados que lo podrían privar de demanda serían los siguientes:

CHOSICAChosica.com está dedicado íntegramente a la difusión y promoción turística del distrito; con un enfoque dirigido hacia el turismo en familia y buscando promover “la reunión y el viaje en familia por un fin de semana campestre”.

CHACLACAYO“Naturaleza y encanto…”, “Paz, amistad y sol…” y “Chaclacayo los espera…” son algunos de los slogans que la Municipalidad Distrital de Chaclacayo presenta en su portal web a través de banners animados buscando captar la atención del

visitante. Sin un mayor enfoque hacia algún tipo de turismo o actividad turística específica.

PACHACAMACEl enfoque en actividades de turismo cultural es clave para el distrito, puesto que su principal atractivo resulta el Centro Arqueológico de Pachacamac. Sin embargo, este no resulta ser un competidor directo para Cieneguilla pues cuenta con una demanda totalmente diferente (centrándose incluso en escolares y universitarios). Tomando en cuenta la demanda de Cieneguilla, Pachacamac resulta una opción de destino a visitar por sus restaurantes campestres.

LURINLurín busca establecerse como un destino turístico cultural e introducirse en el turismo gastronómico con la iniciativa de la Feria Gastronómica Artesanal de Lurín.

LUNAHUANÁEl enfoque Turismo es de Aventura y de Naturaleza para el caso.

VENTAJAS DIFERENCIALES DE CIENEGUILLA Percepción de cercanía a Lima por el poco tráfico automovilístico que se

encuentra camino al destino. Destino exclusivo para personas de alto poder adquisitivo. Alta calidad de los servicios turísticos ofertados.

ESTRUCTURA DEL PRODUCTO TURÍSTICO• InfraestructuraEl distrito de Cieneguilla se encuentra ubicado a 24.3 km de los distritos de La Molina y San Borja. Cuenta con una vía asfaltada de un solo carril la cual es transitada por una cantidad regular de vehículos hasta la zona.El distrito de Cieneguilla cuenta con servicio eléctrico en toda su zona turística, pero cabe mencionar que sólo el 52% de las viviendas gozan de este servicio, ya que el distrito cuenta con zonas no urbanizadas.

• AtractivosCieneguilla cuenta con un clima cálido durante la gran mayoría del año, es por ello, que se le conoce como la” Ciudad de la Primavera”. Presenta un paisaje lleno de flora en la cual se encapsula entre las montañas brindando la

combinación perfecta entre la naturaleza de la serranía dentro de su territorio cruza el rio Lurín.

El distrito presenta una buena ubicación geográfica, los lugareños son muy amables y permiten el disfrute de la estadía, en relación al turismo se ha ido incrementado con el pasar de los años y recibe visitantes limeños durante los fines de semana, este destino cuenta con estacionalidad es por ello que la mayor presencia de visitas se registra en la temporada de mayo a diciembre.

Los visitantes limeños llegan a Cieneguilla con la finalidad de poder descansar, relajarse y divertirse en familia, es por esto que acuden a los diferentes centros recreacionales y de esparcimiento que se encuentran en el destino. De esta manera resultan éstos los principales atractivos del destino, siendo los más importantes: Rancho Parque Aventura: Es un centro de esparcimiento creado en el año 2005 para el disfrute familiar, que cuenta con una excelente gastronomía, permite el desarrollo de las actividades turísticas a través de shows de entretenimiento para el público en general. Ofrece también servicios de alojamiento y juegos mecánicos para niños.

Parque Molle Sauce Alto Mesa de Piedra Kankay

Respecto de los recursos turísticos del distrito, en la categoría de Recursos Naturales se encuentran:

Río Lurín El Santuario Local del Caballo Peruano de Paso Valle de Cieneguilla

La siguiente información detalla los Recursos Culturales que presenta el distrito de Cieneguilla:

La Casa Hacienda CieneguillaEl Mirador de la Cruz de Tambo Viejo El Parque Ecológico molle y el eucalipto

Sitio Arqueológico Huaycán Alto o Río Seco a la cultura Ychma en el periodo horizonte tardío.

Centro Arqueológico Molle

El Sitio Arqueológico Villa Toledo Zona Arqueológica Huaycán de Cieneguilla 300 años. Ahora conocido

como circuito Turístico de Huaycan Zona Arqueológica Panquilma Zona Arqueológica Monumental Tijerales

En relación a las Manifestaciones, el distrito cuenta con los siguientes recursos turísticos.

El Chancho al PaloPeleteros de CieneguillaPintores de CieneguillaTextilería de CieneguillaConcurso del Caballo Peruano de Paso “Los Pumas de Cieneguilla”

3.2.3. TENDENCIA DEL MERCADO

Actualmente el mercado turístico va cambiando de acuerdo a las necesidades del individuo, es decir:

Gente joven que buscan nuevas experiencias La principal motivación por la cual visitan Cieneguilla es descansar y alejarse del

bullicio de la ciudad Los visitantes están muy comprometidos a su vida familiar, dedicándoles de esta

manera los fines de semana a sus hijos, buscando destinos para disfrutar en conjunto.

El nuevo visitante quiere conocer la gastronomía Turista prefieren hacer viajes cortos

3.2.3.POTENCIAL DE MERCADO

El turismo constituye una de las principales actividades productivas para el distrito de Cieneguilla. .

Aumentar el número de visitantes locales en 20% para el año 2016 Aumentar las visitas d turistas nacionales en 10%

4. Diagnóstico FODA: Usar una tabla 2x2.

FORTALEZA (INTERNO) Este distrito presenta una buena ubicación ya que se encuentra a 30

minutos aproximadamente de Lima Metropolitana. Cieneguilla cuenta con una belleza paisajística natural que atrae a los

visitantes a descansar y relajarse. Presenta una diversidad de restaurantes campestres y servicios de

alojamientos que permite que el visitante pueda disfrutar de su estadía. El clima cálido durante todo el año. La actividad turística fortalece las actividades económicas del distrito

debido a que busca el incremento de los puestos de empleos hacia los pobladores locales.

Es un distrito turístico catalogado ecológico a nivel Lima Metropolitana.

OPORTUNIDADES (EXTERNO) Sitios arqueológicos y Qhapaq Ñan (camino inca), con alto potencial de

desarrollo turístico para el largo plazo, que permitirían ampliar el mercado del distrito al turismo nacional e internacional.

Posibilidades de integrar circuitos turísticos interdistritales en la cuenca del rio Lurín, con atractivos de alto valor como Pachacamac, Lurín y Antioquia.

Existencia de posibilidades para la promoción del turismo escolar y universitario.

Presencia de un crecimiento sostenido de la economía peruana que permite al turista nacional realizar actividades de vacaciones, recreación u ocio.

Hay una tendencia a que los visitantes busquen destinos de naturaleza para poder descansar de la vida en la ciudad.

DEBILIDADES (INTERNO) Altas concentraciones de visitantes en los fines de semana y feriados largos. Insuficiencia de recursos de inversión pública para el desarrollo del turismo Falta de actividades de esparcimiento para el visitante, durante los días

laborables y limitada atención de los servicios. El distrito cuenta con muy pocos profesionales de turismo capacitados, ello

dificulta el desarrollo de planes para el sector. Presencia de asentamientos humanos tanto en la entrada y en la salida del

distrito hacen que el visitante tenga una mala primera impresión del destino. Falta de entidades gubernamentales que se comprometan con el sector

turismo del distrito.

AMENAZAS (EXTERNO) Alta fragilidad de la zona. Dependencia total del turismo de la conservación

de sus atractivos naturales

Presión de la dinámica inmobiliaria sobre el espacio rural. Signos de congestión del tránsito. Riesgo de contaminación ambiental, por gases automotrices, ruidos, aguas

servidas, quema de basura, crianza ilegal de animales Mal estado de las pistas, señalización insuficiente y puntos de desorden en el

tráfico. Crecimiento desordenado de la planta turística Reducción de los presupuestos destinados para la actividad turística.

5. SEGMENTACIÓN Y SELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO:

Hombres y mujeres entre los 35 y 45 años (con hijos) (Lima metropolitana) ProfesionalesNivel socio económico: A , B y CResidan en: San Borja, la Molina, SurcoActividades: Que desarrollen actividades familiares los fines de semana.

6. POSICIONAMIENTO: Posicionar como el mejor lugar de esparcimiento Turístico - Cultural - Cieneguilla es un destino cercano a Lima, que combina la belleza paisajística de la serranía limeña con una exquisita fusión gastronómica que ofrece al visitante la posibilidad de realizar las actividades más deseadas por este: relajarse y pasar el tiempo con su familia, en un ambiente exclusivo y familiar, permitiéndole escapar del estrés de la ciudad

7. OBJETIVOS PARA EL PERIODO: Establecer los diferentes objetivos de acuerdo al planteamiento del grupo. Usar Objetivos SMART.

Specific (Especifico): Consolidar un turismo sostenible como uno de los ejes dinamizadores de la economía que busca mejorar la calidad de vida de su población y la satisfacción de la demanda turística, aprovechando sus ventajas competitivas.

Medible (Measurable): Fomentar el desarrollo de nuevos destinos y productos de turismo sostenible en el ámbito local en 20% anual (medible)

Alcanzable (attainable): Ser la mejor alternativa turística que ofrece al visitante naturaleza pura que permite escapar de la ciudad y relajarse en un entorno soleado y de campo.

Realista (Realist): Propiciar la diversificación de la oferta de productos turísticos y el mejoramiento de los estándares de calidad del servicio turístico

Tiempo (Timely): Lograr los objetivos establecido en un año

8. Estrategias y tácticas:

Objetivo 1: Promocionar de Cieneguilla como un distrito de turismo cultural

Estrategia 1 Desarrollar un circuito turístico que incluya visita a la zona arqueológicas y demás atractivos Turísticos de Cieneguilla.

Táctica A: Aprovechar que la Zona Monumental Huaycan de Cieneguilla forma parte del Qhapaq Ñan y que actualmente es el circuito turístico más importante de la zona.

Táctica B: Invitar a los medios de comunicación para realizar una visita guiada, con la finalidad que lo difundan.

Estrategia 2: Reforzar imagen de cieneguilla como la mejor alternativa de de turismo local

Táctica C: Brindar charlas informativas de los atractivos de turíscos en las universidades – Facultad de Turismo

Táctica D: Colocar módulos informativos (Turismo) en diferentes distritos de lima y provincia

Objetivo 2: Recordar al visitante que Cieneguilla es el destino ideal para salir de la rutina de la ciudad.

Estrategia 1: Utilizar las redes sociales como herramienta de comunicaciónTáctica E: Con ayuda de las nuevas redes sociales queremos reforzar percepción que tiene el visitante de Cieneguilla como destino Turístico.

9. Implementación: Indicar y detallar los Recursos necesarios y el presupuesto (basado en pronóstico de ventas) para poner en marcha el plan y conseguir que se realice. El presupuesto debe ser presentado en un cuadro organizado por objetivo, estrategia y táctica.

PRESUPUESTO

ACTIVIDAD J J A S O N D CANT. MONTOELABORACIÓN DE AFICHESELABORACIÓN DE TRIPTICOS X X X X 20,00

020,000

VISITA GUIADAS X X X X X X 50 12.000CHARLAS SOBRE CIENEGUILLA x x x x x x 5 10.00COMPRA DE ESPACIOS RADIALES

X X X X 2.000

REDES SOCIALES x x x x x x x 1 2,000ELABORACIÓN DE MÓDULOS DE INFORME

x x x x 4 4,000

ALQUILER DE BUS x x x 03 1.500LIMPIEZA x x x x x x x 7 14.000

10. Control del Marketing:

El objetivo del plan de marketing es reforzar la imagen que tienen los visitantes a Cieneguilla, y que es el destino ideal de fin de semana, en donde gracias a su excelente clima, verdes paisajes, servicios recreacionales y las posibilidades de pasar un tiempo de relax en familia. Captar y difundir los atractivos turísticos y que nos permita entrar a mente del consumidor y ser una buena opción para el ocio y esparcimiento en lugares sanos (campo)

Periódicamente se realizará un monitoreo del impacto en los de medios de comunicación, así mismo desarrollares actividades como charlas de información acarca de Cieneguilla, talleres educativos, etc.

11. PRESENTACIÓN DEL PLANEste plan Marketing se presentara a la municipalidad de Cieneguilla con el objetivo que se evaluado en reunión de consejo, con la finalidad que aporten datos relevantes para el desarrollo de este proyecto, así mismo se tiene previsto trabajar en coordinación con la población de la zona, ya que son ellos nuestro principales aliados y protagonistas de este proyecto.

12. ACCIONES FUTURAS.

De la misma manera que con los objetivos, se plantean en el presente plan metas que buscan incrementar el beneficio que ya percibe el distrito de Cieneguilla gracias a la actividad turística.

Este trabajo se va desarrollar con la mis población de la zona, ya que son ellos los protagonistas del desarrollo, así mismo dentro de este plan se trabajara con entidades publicas y privadas para con la finalidad crear alianzas estratégicas que nos permitan trabajar para un mismo objetivo.

Debemos incrementar el número de visitas a este distrito, debemos promocionar nuestros atractivos turísticos como sitios arqueológicos, que forma parte del patrimonio cultural.