Palestinian Decision-Maker Uses of Communication Social...

:دراســـة بعنوان

شبكات لصانع القرار الفلسطيني استخذامات "املتحققة تشباعاإلوا أثناء األزمات االجتماعي التواصل

" دراسة ميدانية "

"Palestinian Decision-Maker Uses of Communication Social

Networks During Crisis' And Gratifications Achieved"

"Field Study"

إعداد الدكتور / أمني منصور وايف

ؼسم الصحاػة واإلعالمرئيس

ػلسطنيغزة .اجلامعة اإلسالمية

م5102مارس

2

ممخص الدراسة:التعرف عمي استخدامات صانع القرار السياسي لشبكات التواصل االجتماعي أثناء األزمات , تيدف ىذه الدراسة إلي

واستخدمت المنيج المسحي وأداة وتصنف من ضمن الدراسات الوصفية ,وىي دراسة ميدانية شباعات المتحققة ,واإلوأعضاء ةقادة الفصائل الفمسطينيالدراسة كانت االستبانة وتمثمت عينة الدراسة في صانع القرار السياسي الفمسطيني من

, واعتمدت الدراسة مفرد 99وبمغ عدد العينة المستقمين نالمجمس التشريعي والنخب األكاديمية السياسية والسياسييإن حجم متابعة صانع القرار السياسي لشبكات التواصل ,نتائج الدراسة أىم عمي نظرية االستخدامات واالشباعات ومن

, ويوجد ثقة كبيرة في شبكات التواصل االجتماعي من وخاصة متابعة األحداث المحمية االجتماعي جاءت مرتفعة جداً اإلخبار , وعن الفائدة التي تعود عل صانع القرار من جراء استخدام الشبكات ,الحصول عميانع القرار السياسيبل صق

بشكل كبير بأىمية الشبكات االجتماعية أثناء اً , وبينت الدراسة إن صانع القرار أضحي مقتنعوالمعمومات ساعة حدوثيااالجتماعية التي يعتمد عمييا صانع القرار السياسي , وجاءت األزمات , وجاءت شبكة الفيس بوك في مقدمة الشبكات

أثناء صانع القرار لمتعرض ليا من خالل شبكات التواصل يسعىخبار السياسية في مقدمة المعمومات واإلخبار التي اإلوتوظيفو بشكل ن مستقبل شبكات التواصل واعد وميم ويجب االستفادة منة , أ, وأكد صانع القرار السياسي عمي األزمات

صحيح من قبل الجيات المختصة في ىذا المجال .

abstract Study summary: This study aims to identify the uses of political decision-maker to social communication networks during crises' and gratifications achieved. The study used the survey method and the questionnaire instrument and took the Palestinian political decision-maker in the Palestinian political factions, members of the Legislative Council, political academic elite and the independent political leaders as a study sample. The study was built on the uses and gratifications theory. The most important results showed that the size of the follow up of the Palestinian political decision maker to social communication networks was very high. The study indicated that the Palestinian decision maker makes benefits as a result of the use of social networks that enables him to get information, news and follow up to local events immediately/directly. The study showed that the decision maker became convinced and aware of the importance of the social networks during crisis'. The study also indicated that Facebook ranked amongst the leading social networks that political decision maker relied upon. Political news came first amongst the information and news that decision maker seeks to find through social networks during crisis'. The political decision maker stressed that social networks has a promising and important future and we should make use of it. It should be employed properly by the competent authorities in this area.

3

مقدمة:

دارتياأزمات متعددة ومتنوعة , يمعب االحتالل الصييوني الدو نيةتشيد الساحة الفمسطي , ر األساسي في صناعتيا وا األساليب, ورغم واالقتصادي واالجتماعي والثقافي وينعكس ذلك سمبا عمي مناحي الحياة عمي الصعيد السياسي

البقاء عمي األرض الفمسطينية لصمود و إن الشعب الفمسطيني يعمل جاىدا لمتحدي وا إالالصييونية لمممارساتالمتنوعة .فاظ عمي الوطن والمواطن والتاريخلمحجاىدة لمتعامل مع الواقع الفمسطيني من خالل االنصيار في المجتمع الفمسطيني الفمسطينية تعمل وسائل اإلعالمو

ناطو بيا لكشف الممارسات األدوار المبالوظائف اإلعالمية و وتحمل المسئولية االجتماعية تجاه مجتمعيم , والقيام يصال رسالة الشعب الفمسطيني لمعالم والتأثير في الرأي العام المحمي واإلقميمي واإلسالمي والدولي الصييونية وا

في المحافل الدولية , وكذلك ونشر ما يقوم بو وتزويده بكل المعمومات واإلحصائيات الالزمة لكشف جرائم االحتالل في المجتمع الفمسطيني لمواجية تحديات االقتالع والتيجير التي يمارسيا االحتالل لشحذ اليمم ورص الصفوف

الصييوني في فمسطين المحتمة.صانع القرار الفمسطيني يستخدم كل ما يتاح لو من وسائل اإلعالم إليصال رأيو ومواقفو إلى الرأي العام المحمي ونجد

ينية ومجابية ممارسات االحتالل الصييوني في األراضي الفمسطينية.واإلقميمي والدولي لشرح آفاق القضية الفمسطحسب الزمان والمكان فتارة في الضفة الغربية وتارة يا,تعدد األزمات وتنوعوالمراقب لمواقع المعيشي الفمسطيني يجد

ية ومتنوعة وتأخذ أشكال في القدس وتارة في قطاع غزة ىذا من ناحية المكان أما من ناحية الزمان فيي أزمات متتالمتعددة فتارة سيادية تتعمق بالمفاوضات وتارة ممارسات عسكرية ضد المدنيين الفمسطينيين كما حدث من حرب عمى

غزة وحصار خانق وتارة من خالل االقتحامات المتكررة لممقدسات اإلسالمية وخاصة المسجد األقصى.صحف "التقميدية من , حاول استخدام وسائل اإلعالم األكثر فاعمية صانع القرار الفمسطيني ي إن نجدورغم كل ذلك

ذاعات وقنوات فضائية وخاصة شبكات سائل اإلعالم الجديد و و ةاإللكترونيمواقع الوالعصرية والرقمية مثل "وا ر الداخمي التواصل االجتماعي التي بدأت إرىاصاتيا واضحة من خالل حجم المشتركين وحجم االىتمام من قبل الجميو

والخارجي.فقد لوحظ اىتمام صانع القرار الفمسطيني بيذه الشبكات من ,وألن ىذه الشبكات ذات سمات اجتماعية انتقائية أحيانا

و في الشبكات حيث لوحظ كم كبير من صناع ئخالل المشاركة والتفاعل مع مشتركي ىذه الشبكات وكذلك من خالل أدا .شاركات عمى شبكات التواصل االجتماعيالقرار الفمسطيني ليم صفحات وم

باإلضافة إلي إن جميور تمك الشبكات متنوع وسريع التأثر والتأثير ولو القدرة عمي استغالل تمك الشبكات في التأثير ,ومع التوسع الذي حدث في استخدام الشبكات االجتماعية وزيادة أعداد المستخدمين من في الرأي العام المحمي والدولي

ن يولي ىذه الوسائل أىمية تتالءم مع الدور أعمار والتخصصات , كان لزاما عمي صانع القرار الفمسطيني يع األجم .معات وفي جميع الحقول والتخصصاتوالمكانة التي أضحت تتمتع بيا في جميع المجت

4

اصل االجتماعي ومعرفة الدراسة لتسمط الضوء عمي استخدامات صانع القرار الفمسطيني لشبكات التو ىذهلذا جاءت أثناءدوافعو من االستخدام ومعرفة الحاجات واالشباعات المتحققة من استخدام شبكات التواصل االجتماعي وخاصة

.المتعددة والمتدحرجة التي يعاني منيا الشعب منذ فترة طويمة األزمات المبحث األول: اإلجراءات المنيجية : )

:الدراسات السابقةأواًل: طالعو عمى الدراسات السابقة من خالل متابعة الباحث لمواقع التواصل االجتماعي واحتكاكو بالجميور الفمسطيني وا

: التالي ن تثري البحث وجاءت عمي النحوأوجد مجموعة من الدراسات التي يمكن بالقضايا الوطنية" دور شبكات التواصل االجتماعي في توعية الشباب الفمسطيني (5102), ىشامة سكيكدراس -1

ىدفت الدراسة إلى التعرف عمى مدى تناول شبكات التواصلل االجتملاعي لمقضلايا الوطنيلة الفمسلطينية, والتعلرف الدراسلة ضللمن تصلنف عملى أىلم القضلايا الوطنيلة التلي تناولتيلا , اسلتخدمت الدراسلة نظريلة االسلتخدامات واالشلباعات, و

أىلم النتلائج وملن الدراسة استمارة تحميل المضمون وصلحيفة االستقصلاء ةأداو , منيج المسح تالبحوث الوصفية واستخدملمتوعيلللة بالقضلللايا الوطنيلللة اسلللتخداما المرتبلللة األوللللى كلللأكثر الشلللبكات احتلللل كالفللليس بلللو , التلللي توصلللمت إلييلللا الدراسلللة

يسللتخدم الشللباب و ,%35الشللبكات األخللرى بنسللبة ثللم %, 49.65بنسللبة تللوتيرثللم %, 93.3الفمسللطينية وذلللك بنسللبة %. 78.9عمى األخبار بنسبة لإلطالعالفمسطيني شبكات التواصل االجتماعي

: "اعتماد الشباب الفمسطيني عمى الشبكات االجتماعية وقت األزمات" دراسة (5102), إسماعيل برغوث دراسة -5 ميدانية

ي عمى مواقع شبكات التواصل االجتماعي وقت ىدفت الدراسة إلى التعرف عمى مدى اعتماد الشباب الفمسطين األزمات, استخدمت الدراسة نظرية االعتماد عمى وسائل اإلعالم, وتقع الدراسة ضمن البحوث الوصفية, واستخدم

صحيفة االستقصاء ومجموعات المناقشة المركزة, ومجتمع الدراسة جميور الشباب و الباحث منيج المسح لمجميور, أفراد العينة يعتمد , أىم النتائج التي توصمت إليو الدراسة .مبحوثاً 400العينة العمدية وبمغ قواميا عينة الدراسة في

بدرجة متوسطة عمى شبكات التواصل االجتماعي لمحصول منيا عمى المعمومات حول األزمات المختمفة بنسبة لمعرفة األخبار عند أفراد العينة يياجاءت شبكات التواصل االجتماعي في مقدمة الوسائل التي يعتمد عم ,39.3%

.% 78حدوث األزمات بنسبة بمغت دور الفيس بوك في إمداد الشباب الجامعي بالمعمومات حول قضايا الفساد " (5102)أسامة ,حسانين دراسة -3

المصري" دراسة ميدانيةامعي بالمعمومات حول قضايا الفساد في الدراسة إلى التعرف عمى دور الفيس بوك في إمداد الشباب الج ىدفت

االستبيان ل و منيج المسح عن طريق استمارة تحميل المضمون تمصر, وتقع الدراسة ضمن البحوث الوصفية, واستخدمالفيس بوك يأتي في مقدمة مصادر معرفة أفراد العينة لمحصول عمى ,وأىم النتائج التي توصمت إلييا الدراسة

عبر مواقع التواصل االجتماعي.توجد عالقة ارتباطيو ذات داللة إحصائية بين في مصر ا الفساد المعمومات حول قضاي وحصوليم عمى المعمومات حول قضايا الفساد في مصر. زيادة اعتماد الشباب الجامعي عينة الدراسة عمى الفيس بوك

بكات التواصل االجتماعي في تشكيل "دور ش (5103) عبد الكريم, الطاىات و ’,عبد الكريم ,الدبيسي ’دراسة -2 : الرأي العام لدى طمبة الجامعات األردنية" دراسة ميدانية

5

ىدفت الدراسة إلى معرفة معدالت استخدام طمبة الجامعات األردنية لشبكات التواصل االجتماعي الرقمية, مت نظرية االستخدامات واالشباعات, و والكشف عن العوامل المؤثرة في تشكيل الرأي العام لدى الطمبة, , استخد

أىم النتائج التي توصمت إلييا ,أداة الدراسة االستبانة, ومجتمع الدراسة طمبة الجامعات األردنية و المنيج الوصفي, بالمرتبة الثانية, ويوتيوب بالمرتبة توتير% يميو موقع 83احتل موقع الفيس بوك المرتبة األولى بنسبة , الدراسة

.شبكات التواصل االجتماعي أصبحت تشكل لطمبة الجامعات األردنية مصدرًا من مصادر األخبار والمعمومات , ةالثالث أثر مواقع التواصل االجتماعي عمى المشاركة السياسية لممرأة في فمسطين"( 5103) ,سمر, يالدر يمم دراسة -2

طينيات لمواقع التواصل االجتماعي, ومدى ىدفت الدراسة إلى تسميط الضوء عمى مدى استخدام النساء الفمستأثير ىذا االستخدام عمى عممية المشاركة السياسية لممرأة في فمسطين, وتقع الدراسة ضمن البحوث الوصفية,

أكثر مواقع التواصل , أىم النتائج التي توصمت إليو الدراسةو أداة الدراسة صحيفة االستقصاءو استخدمت منيج المسح, دوافع استخدام النساء لمواقع التواصل االجتماعي ىي الرغبة , ىو فيس بوك تالفمسطينياضياًل من قبل االجتماعي تف

السياسية بحرية, تالىا توسيع العالقات السياسية واالجتماعية. النسويوفي التعبير عن وجية نظرىن تجاه القضايا 6- Yi-Fan Chen(2013) Mobile Media Dependency, Private Consumption In public

Spaces: ىدفت الدراسة إلى التعرف عمى أسباب ودوافع اعتماد مستخدمي أجيزة االتصال الحديثة عمى أجيزتيم في

األماكن العامة وذلك من خالل تطبيق مدخل نظرية االعتماد عمى وسائل اإلعالم والتعرف عمى اآلثار المعرفية ب عمى اعتماد المستخدمين , والدور التي تقوم بو تمك اليواتف في ربط المستخدمين والوجدانية والسموكية التي تترت

يعتمد مستخدمو أجيزة االتصال الحديثة عمى أجيزتيم , لدراسة اأىم النتائج التي توصمت إلييا بشبكاتيم االجتماعية.المستخدمون يعتمدون عمى , التواصل شبكة عالقتيم عبر شبكات في بناء ىوياتيم الذاتية, وىوية مجموعاتيم, وتحديث

اعتمد المستخدمون عمى أجيزتيم المتطورة لقراءة الكتب , ماكن غير المألوفة بالنسبة ليم أجيزتيم في التنقل في األ .ومشاىدة الفيديوىات

دور شبكات التواصل االجتماعي في تنمية مشاركة الشباب الفمسطيني في " (5103,) حمودة,أحمد دراسة -7 :"لقضايا المجتمعيةا

ىدفت ىذه الدراسة إلى الوقوف عمى النقاط الميمة والمؤثرة في شبكات التواصل االجتماعي وعالقتيا بالدور منيج المسح و راسة ضمن البحوث الوصفية, دوتقع ال, التنموي لمشباب الفمسطيني ومسئولياتو المجتمعية تجاه قضاياه

جميع المبحوثين يستخدمون , أىم النتائج التي توصمت إليو الدراسة,و يفة االستقصاءأداة الدراسة صحو اإلعالمي, % من المبحوثين أجابوا بأن شبكات التواصل االجتماعي تنمي 96.6أن نسبة , و %96.1الشبكات االجتماعية بنسبة

تخدامًا وتفاعاًل.مشاركتيم نحو القضايا المجتمعية. وجاءت شبكة الفيس بوك أكثر الشبكات االجتماعية اس: 8 -) Marina Vastly(2012) " Use of Social Networks Sites by Young Adults in Russia"

استخدام الشباب وطبيعة ىذه الوسائل في إمداد الشباب بالمعمومات , إثراءىدفت الدراسة إلى معرفة مدي أداة و ضمن البحوث الوصفية استخدمت منيج المسح, الجامعي الروسي لمواقع التواصل االجتماعي , وتقع الدراسة

توفر مواقع التواصل االجتماعي العديد من مزايا , راسةدأىم النتائج التي توصمت إليو الو الدراسة المقابمة الشخصية مثل االتصال السيل والمجاني , والبحث عن معمومات معينة بسيولة و بالمعمومات االتصال الشخصي مما يجعميا ثري

6

عمى دراية تامة بموضوعات الخصوصية عمى مواقع التواصل االجتماعي , الشباب الروسي ,و يسر وبشكل مجاني و أسباب استخدام الشباب لمواقع التواصل تمثمت في الحصول عمى المعمومات , , و ولكنيم ال ييتمون بيذه الموضوعات

آلخرين.واالتصال الشخصي مع األىل واألصدقاء , واالستفادة من تجارب ا"اعتماد الشباب الجامعي عمى موقع التواصل االجتماعي "فيسبوك" أثناء (5105) ,محمدي,سماح دراسة: -9

انتخابات الرئاسة المصرية":ىدفت الدراسة إلى التعرف عمى العوامل المؤثرة في اعتماد الشباب الجامعي عمى موقع التواصل االجتماعي , استخدمت الدراسة نظرية االعتماد 2012ألولى من االنتخابات الرئاسية المصرية مايو /يونيوأثناء الجولة ا كالفيس بو

أداة الدراسة صحيفة ووتقع الدراسة ضمن البحوث الوصفية, واستخدمت منيج المسح ,عمى وسائل اإلعالم, % 40, تي توصمت إلييا الدراسةومن أىم النتائج ال .المصري االستقصاء, ومجتمع الدراسة تمثل في الشباب الجامعي

جاء في كالفيس بو موقع و ,شبكات التواصل االجتماعي يقضون ما يزيد عن ست ساعات يوميًا عمىالشباب من المرتبة الثانية كأكثر الوسائل التي اعتمد عمييا المبحوثين الستيفاء معموماتيم عن االنتخابات الرئاسة المصرية, في

.تبة األولىحين احتل التمفزيون المر "دور شبكات التواصل االجتماعي في تعبئة الرأي العام الفمسطيني نحو التغيير (5105) زىير ,عابد, دراسة: -01

: االجتماعي والسياسي" دراسة وصفية تحميميةعمى المتغيرات التي تتعمق بدور شبكات التواصل االجتماعي في تعبئة الرأي العام نحو ىدفت الدراسة إلى الوقوف استخدمت الدراسة نظرية االستخدامات واالشباعات, وتقع الدراسة ضمن البحوث التغيير االجتماعي والسياسي,

فمسطينية في محافظات صحيفة االستقصاء, ومجتمع الدراسة طمبة الجامعات الو منيج المسح, تالوصفية واستخدماحتل الفيس بوك المرتبة الثانية من حيث ترتيب شبكات ,ومن أىم النتائج التي توصمت إلييا الدراسة .قطاع غزة

يستخدمون شبكات التواصل االجتماعي في المرتبة األولى في منازليم أفراد العينة و ,التواصل االجتماعي لدى الطمبة ساعات . 3خداميم ما بين الساعة إلى أقل من %, وتتراوح مدة است89.6بنسبة

11- Katherine . Ognyanova,(2012) Political Efficacy On The Internet : A Media

System Dependency Approach ىدفت الدراسة إلى بحث تأثير االعتماد عمى شبكة االنترنت عمى الفعالية السياسية, وكيف تؤثر وسائل اإلعالم

, وقامت الدراسة باستخدام بيانات من الواليات المتحدة باالستعانة بالمسح الجديد عمى ثقة الناس في العممية السياسيةالفعالية , أىم النتائج التي توصمت إلييا الدراسةومن ,2010الذي أجراه مركز المستقبل الرقمي األمريكي بداية العام

أن المبحوثينن, يرى و مولية وسائل اإلعالم الجديد من وجية نظر المبحوثترتبط بمصداقية وش لإلنترنتالسياسية السياسية والفكرية, تاأليديولوجيااالنترنت يمعب دورا كبيرا في الحفاظ عمى العالقات بين األشخاص الذين يتبعون ذات

نترنت, والتوجيات السياسية ىناك عالقة ارتباطية موجبة, بين كل من االعتماد عمى اال, ويساىم في مستوى التعميم "استخدامات طالب الجامعات الفمسطينية لشبكات التواصل االجتماعي في (5105)طمعت ,عيسى دراسة -05

التوعية بالقضية الفمسطينية"

7

تخدام طمبة الجامعات الفمسطينية لشبكات التواصل االجتماعي في التوعية ىدفت الدراسة إلى قياس مدى اس أداة الدراسة االستبانة, و بالقضية الفمسطينية, وتقع الدراسة ضمن البحوث الوصفية, استخدم الباحث منيج المسح,

,توصمت إلييا الدراسةومن أىم النتائج التي ,في قطاع غزة الثالثالرئيسية ومجتمع الدراسة الجامعات الفمسطينيةاحتل الفيس بوك أكثر شبكات التواصل االجتماعي استخدامًا بشكل عام من قبل المبحوثين ؛أما في مجال التوعية

وصمت نسبة الميتمين باستخدام شبكات التواصل االجتماعي في , بالقضية الفمسطينية فجاء الفيس بوك في المقدمة % من إجمالي المبحوثين .14.9 إلىالتوعية بالقضية الفمسطينية

مصداقية المضمون الخبري لمواقع التواصل االجتماعي لدي "(5105) عرابي دينا , العقباوي بسنت دراسة -03 الشباب":

ىدفت الدراسة إلى رصد مدى اعتماد الجميور السعودي عمى المضمون الخبري عمى المواقع االجتماعية يزيد اعتماده, والكشف عن مدى وعي المبحوثين بالفروق بين المصادر. استخدمت الدراسة وتحديد في أية المجاالت

منيج المسح والمنيج المقارن, استخدمت و من البحوث الوصفية, , وتقع الدراسة ضاإلعالمنظرية االعتماد عمى وسائل شبكات جاءت مصداقية , ئج الدراسة أىم نتاومن الشباب السعودي أداة الدراسة صحيفة االستقصاء, ومجتمع الدراسة و

% ثم حريتيا 21% تالىا مباشرة سرعتيا في نقل األخبار بنسبة 21.5التواصل االجتماعي في المرتبة األولي بنسبة % ثم انفرادىا بعرض أخبار غير موجودة في الوسائل األخرى 15.5% م بنسبة 17في مناقشة قضايا المجتمع بنسبة

لشباب السعودي عمى الصحف االلكترونية كمصدر لألخبار حيث جاءت في الترتيب األول اعتماد ا ,% 9.5بنسبة %.17.5الفيس بوك بنسبة و%, 18.5%, ثم اليوتيوب بنسبة 27.5بنسبة التوتير%, تالىا 36.5بنسبة سام "فاعمية استخدام وسائل اإلعالم الجديد في نجاح فعاليات إنياء االنق (5105),طمعتعيسى دراسة -02

الفمسطيني":ىدفت الدراسة إلى قياس مدى فاعمية استخدام نشطاء المجتمع الفمسطيني لوسائل اإلعالم الجديد في الدعوة

منيج المسح, أما أداة الدراسة توتقع الدراسة ضمن البحوث الوصفية, استخدم,إنياء االنقسام الفمسطيني فعالياتإلى نشطاء يستخدم ,أىم النتائج التي توصمت إلييا الدراسةو ,اسة نشطاء اإلعالم الجديدصحيفة االستقصاء, ومجتمع الدر

وسائل استخدامًا الالفيس بوك أكثر ,الجديد وشبكات التواصل االجتماعي بشكل عام اإلعالمالفيس بوك كأكثر وسائل % من المستخدمين, وجاء بعده 71.9في الدعوة إلى فعاليات إنياء االنقسام الفمسطيني, ووصمت نسبة مستخدميو إلى

%. 14.1وبفارق كبير اليوتيوب بنسبة تصل إلى "استخدامات الطمبة الجامعيين لمواقع التواصل االجتماعي وأثرىا عمى وسائل (5105)المصري , نعيمدراسة -02

اإلعالم األخرى" دراسة ميدانية عمى عينة من طمبة الكميات الفمسطينية: إلى التعرف عمى مدى استخدام الطمبة الجامعيين الفمسطينيين لمواقع التواصل االجتماعي, وأثر ىدفت الدراسة

نيج المسح, أما أداة م تذلك عمى متابعتيم لوسائل اإلعالم األخرى, وتقع الدراسة ضمن البحوث الوصفية, استخدمأىم النتائج التي توصمت إلييا ,الدراسة صحيفة االستقصاء, ومجتمع الدراسة طمبة الكميات الفمسطينية في قطاع غزة

أىم سمبيات ,ماعي لمدة تصل إلى ساعتين يومياً % من المبحوثين يستخدمون مواقع التواصل االجت52.2إن ,الدراسةواصل االجتماعي تكمن في تغذية األزمات السياسية وتييئة الفرصة لعمميات االستقطاب استخدام المبحوثين لمواقع الت

%.78من قبل اآلخرين, وتعميق الخالفات, وبنسبة وصمت إلى

8

16 - Linda Jarada(2009) Palestinian Facebook Groups, Their Uses And

Gratifications الفمسطينيين في مجموعات الفيس بوك, والبحث عن االختالفات في ىدفت الدراسة إلى تحميل عضوية

استخدام الفيس بوك بين الفمسطينيين في الداخل والشتات من أجل التوصل إلى فيم أعمق لموضع. اعتمدت الدراسة لدراسة مجتمع اعمى نظرية االستخدامات واالشباعات , استخدمت منيج المسح, أما أداة الدراسة صحيفة االستقصاء, و

أىم النتائج التي توصمت إلييا , ومن المشتركين في مجموعات المقيمين في الداخل والشتات مستخدمي الفيس بوكالموضوعات التي حصمت عمى أكبر قدر من االىتمام كانت: حق العودة, وعممية السالم بين اإلسرائيميين , الدراسة

يفمسطينق بين و يوجد فر , و سطين, , حقوق المرأة في المساواةوالفمسطينيين, التراث الفمسطيني, القدس عاصمة فم؛ حيث تبين أن الصييوني اإلرىابمن المواضيع التالية: عممية السالم, التراث الفمسطيني, الشتات والداخل

خارج الفمسطينيين الذين يعيشون في الداخل أقل اىتمامًا بيذه القضايا؛ كما أبدى الفمسطينيون الذين يعيشون في الىناك اختالفًا كبيرًا في موضوع اليوية , اىتمامًا أقل بكثير في موضوع التراث عن الذين يعيشون في داخل فمسطين

خالل استخداميم لمجموعات الفيس بوك بالمقارنة مع أولئك الذين يعيشون في الخارج. الفرق بين الدراسات السابقة والدراسة الحالية :ثانيًا:

ختال :أواًل : جوانب اال اختمفت ىذه الدراسة عن الدراسات السابقة من حيث المشكمة حيث أن أغمب من حيث المشكمة :

بة من الفيسوك ماستخدام الطمبة الجامعيين لمفيسبوك ويوتيوب ودرجة استفادة الطتناولت الدراسات السابقة وكانت مشكمتيا التعرف عمى بصانع القرار الفمسطيني ويوتيوب , أما الدراسة الحالية فقد اختصت

ودرجة استفادتيم منيا .شبكات التواصل االجتماعي قع االفمسطينيين لمو صناع القرار استخدام فمسطيني موزعين عمى من صناع القرار ال 99: فقد كانت عينة الدراسة الحالية ىي من حيث العينة

فمسطيني وىي عينة صغيرة القرار الصناع قطاع غزة وذلك حسب مجتمع الدراسة المكون من محافظات نسبيًا مقارنة بالعينات في الدراسات السابقة, التي اتخذت في معظميا عينة أكبر من ذلك ألن مجتمع

الدراسة أكبر. : أما الدراسة 9215فقد أجريت الدراسات السابقة في الفترة ما قبل عام من ناحية الفترة الزمنية ,

.9215 وفي ماي الحالية فقد أجريت فقد أجريت أغمب الدراسات السابقة عمى طمبة جامعات ومستخدمين من حيث طبيعة المبحوثين :

الفمسطينيين وىم صناع القرار عاديين لمواقع التواصل االجتماعي أما الدراسة الحالية فقد أجريت عمى الفئات اليامة في المجتمع .يعدون من

ثانيًا : جوانب االتفاق : فقد اتفقت الدراسة الحالية مع عدد من الدراسات السابقة في استخدام المنيج حيث المنيج من حيث :

لمتعرف عمى استخدام جميور وسائل اإلعالم ليذه الوسائل , استخدمت أغمب تمك الدراسات منيج المسح

9

ة حيث استخدمت أغمب : اتفقت ىذه الدراسة مع عدد من الدراسات السابقة في األداة المستخدم من حيث األداة باحثالدراسات السابقة أداة االستبانة لمعرفة درجة استفادة الجميور من وسائل اإلعالم وفي الدراسة الحالية استخدم ال

. شبكات التواصل االجتماعي قعالمو صانع القرار أيضا أداة االستبانة لمعرفة استخدامات مشكمة الدراسة:ثالثًا: واجيلو النخللب السياسلية مللن ت, وخاصلة فللي ظلل مللا أثنلاء األزمللات جللدا ةي صلناعة القللرار ميملاالتصلال فلل عمميلة دور

جتماعي واإلعالم الجديد. التواصل اال مثل شبكات اوخاصة الحديثة منيالمتنوعة تحديات من قبل وسائل اإلعالم بكات التواصلل االجتملاعي واللدوافع يمكن تحديد مشكمة الدراسة فلي التعلرف عملي اسلتخدامات صلانع القلرار السياسلي لشلو

وتلأثيراً واالشباعات المتحققة من ىذا االستخدام, عمي أساس أن ىذه الشبكات أضحت ملن أىلم وسلائل اإلعلالم اسلتخداماً .والتفاعل الفوري أثناء األزمات المصورة لألحداثالمقطات ة الرقمية وخاصة في زمن الثور

أىمية الدراسة :رابعًا: مثل أىمية الدراسة في ضوء النقاط التالية :تت

قمة الدراسات الفمسطينية المتعمقة بدور شبكات التواصل االجتماعي وفعاليتيا وربطيا بالقضايا المختمفة, فرغم .1االىتمام المتزايد بالدراسات المتعمقة باإلعالم االلكتروني, إال أن دراسات شبكات التواصل االجتماعي الزالت قميمة

.ب عمم الباحث, مقارنة مع المجاالت العممية األخرىحساالىتمام العالمي المتزايلد بشلبكات التواصلل االجتملاعي, وتزايلد أعلداد مسلتخدمييا وخاصلة ملن كافلة الفئلات, األملر .2

عمي استخدامات صانع القرار السياسي الفمسطيني ليا . الذي يقتضي ضرورة وجود دراسة لمتعرفالملؤثر لشلبكات التواصلل االجتملاعي وملا أحدثتلو ملن تغيلرات عملى المسلتوى المحملى واللدولي وآخرىلا الدور المتزايد و .3

ثورات الربيع العربي. مزايا وخصائص شبكات التواصل االجتماعي .من تكمن أىمية ىذه الدراسة في إبراز العديد .4 .األزمات أثناءستفادة منيا واال أىمية التفاعل الفمسطيني من خالل الشبكات االجتماعية لطرح قضاياه .5الدراسلللة سلللوف تفلللتح األفلللاق لمزيلللد ملللن الدراسلللات حلللول أفضلللل السلللبل لتسلللخير إمكانيلللات اإلعلللالم الجديلللد وشلللبكات .6

التواصل االجتماعي نحو حل المشكالت والقضايا الفمسطينية, وخدمة المجتمع الفمسطيني. خامسًا: أىدا الدراسة:

عمللللي اسللللتخدامات صللللانع القللللرار السياسللللي لشللللبكات التواصللللل االجتمللللاعي والللللدوافع التعللللرف تيللللدف الدراسللللة إلللللى , وينبثق عن ىذا اليدف مجموعة من األىداف الفرعية تتمثل في: واالشباعات المتحققة من ىذا االستخدام

لشبكات التواصل االجتماعي. صانع القرار السياسي الفمسطيني التعرف عمى مدى متابعة .1 اىات صانع القرار السياسي الفمسطيني نحو استخدام شبكات التواصل االجتماعي .التعرف عمي اتج .2 .وثقتة بيا المفضمة لصانع القرار السياسي الفمسطيني ومزاياىاالتعرف عمى شبكات التواصل االجتماعي .3 .التعرف عمي دوافع استخدام صانع القرار السياسي الفمسطيني لشبكات التواصل االجتماعي .4 .ف عمي حاجات واشباعات صانع القرار السياسي الفمسطيني من شبكات التواصل االجتماعيالتعر .5 صانع القرار السياسي الفمسطيني أثناء األزمات. تمد يعالتعرف عمى شبكات التواصل االجتماعي التي .6

01

ات التواصللل عبللر شللبكالتللي يناقشلليا ويتفاعللل معيللا صللانع القللرار الفمسللطيني التعللرف عمللى الموضللوعات والقضللايا .7 .أثناء األزمات االجتماعي

صلانع القلرار الفمسلطيني لتطلوير عملل شلبكات التواصلل االجتملاعي راىلا يالتعرف عملى المشلاكل والمقترحلات التلي .8 أثناء األزمات.

تساؤالت الدراسة: سًا:ساد :ويمكن صياغة تساؤالت الدراسة في األسئمة التالية

؟شبكات التواصل االجتماعي لستخدم المالفمسطيني اسيالسي ما سمات وخصائص صانع القرار -1 ؟شبكات التواصل االجتماعي الفمسطيني نحو التفاعل مع السياسيما اتجاىات صانع القرار -9

؟صانع القرار الفمسطيني الشبكات المفضمة ل ا؟ ومشبكات التواصل االجتماعي ما خصائص -3

؟أثناء األزمات شبكات التواصل االجتماعي ستخدامفي اي الفمسطين السياسي ما حاجات ودوافع صانع القرار -4 ؟ أثناء األزمات والتفاعل معيا القضايا التي يتم مناقشتيا الفمسطيني كيف يحدد صانع القرار -5أثناء شبكات التواصل االجتماعي الفمسطيني من خالل السياسي التي يحققيا صانع القرار اإلشباعاتما -6

؟ األزمات

؟شبكات التواصل االجتماعيالفمسطيني عمى مميزات وعيوب السياسي صانع القرارىل تعرف -7

؟ أثناء األزمات شبكات التواصل االجتماعيما األسس التي يجب مراعاتيا عند التخطيط الستخدامات -8

؟ أثناء األزمات شبكات التواصل االجتماعيمن أجل تطوير الفمسطيني السياسي نع القراراصما مقترحات -9

الدراسة: : نوعابعاسُتعد ىذه الدراسة من الدراسات الوصفية والتي تيدف إلى جمع الحقائق والبيانات عن ظاىرة أو موقف معين في مجتمع بذاتو ومحاولة تفسيرىا التفسير الكافي الستخالص دالالتيا ولموصول تعميمات بشأن الموقف أو

وىذه الدراسة ستيدف إلى رصد ظاىرة استخدامات (535,ص0992مصطفي ,احمد.الظاىرة موضع الدراسة) .التي تتحقق ليم من االستخدام اعاتباإلشومدى لشبكات التواصل االجتماعي , الفمسطيني صانع القرار السياسي

منيج الدراسة: : ثامنادم ىذا المنيج : "مسح جميور وسائل اإلعالم" ويستخم استخدام أسموبتي ومن خاللو منيج المسحالالدراسة استخدمت

باعتباره "جيدا عمميا منظما لمحصول عمى بيانات ومعمومات وأوصاف عن الظاىرة موضوع البحث لتحديد كفاءة األوضاع القائمة عن طريق مقارنة المعمومات التي تم الحصول عمييا بمستويات أو معايير قياسية سبق اختيارىا

عدادىا") صانع م الدراسة بجمع البيانات لقياس ومعرفة دوافع استخدام فستقو لكوبذ (.053,ص5112حسين ,سمير,وا واالشباعات المتحققة من ىذا االستخدام وأىم المتغيرات المؤثرة لشبكات التواصل االجتماعي الفمسطيني السياسي القرار : وعينتيا مجتمع الدراسة: تاسعا)الصللف ةم قللادة الفصللائل واألحللزاب الفمسللطينيوىلل الفمسللطيني السياسللي صللناع القللراريتكللون مجتمللع الدراسللة مللن

القيللللادي ,عضللللو مكتللللب سياسللللي أو لجنللللة تنفيذيللللة( , وأعضللللاء المجمللللس التشللللريعي والنخللللب األكاديميللللة السياسللللية والنللللاطقين باسللللم األحللللزاب والفصللللائل نالمسللللتقمين والعللللاممين فللللي الحقللللل السياسللللي والمحميللللين السياسلللليي نوالسياسلللليي

00

أو خارجيلللا لمتواجلللدين فلللي فمسلللطينا ن يكلللون للللو اشلللتراك فلللي شلللبكات التواصلللل االجتملللاعي,عملللي أ الفمسلللطينية .صفحات عمي شبكات التواصل والتفاعل, ويمتمكون والميتمين بشبكات التواصل االجتماعي من خالل المشاركة

:عينة الدراسةتاسعًا: وأعضاء المجمس ةقادة الفصائل الفمسطينيمن من صناع القرار الفمسطيني ةقصديقام الباحث باختيار عينة

عمي أن يكون لو اشتراك في شبكات التواصل المستقمين , نالتشريعي والنخب األكاديمية السياسية والسياسيي .االجتماعي وتم التأكد من ذلك من قبل الباحث حيث قام بفحص قائمة األسماء عينة الدراسة

عالمي وحزبي فمسطينيال السياسيصناع القرار وتم اختيار عمي النحو التالي . صانع قرار سياسي أكاديمي وا , وبعد تفحص ةاستبان 99عمى عينة الدراسة وتم استرداد استبانو 122وقد تم توزيع , وحكومي ومستقل

.لصحتيا وعدم وجود عيوب فييالم يستبعد أي منيما نظرا تاالستبيانا :عينت الدراست السمبث العبمت لالوحدة األولى :

(: السمات العامة لعينة الدراسة0جدول رقم )

التكرار اننوعالنسبة المئوية

التكرار طبيعة العملالنسبة المئوية

%726 7 طار سياسي مستقل إ %7228 67 ركر

%3721 34 إطار إعالمي سياسي %2722 25 أَثً

%3920 36 إطار أكاديمي سياسي 111.1 92 المجموع

التكرار عمرالالنسبت المئويت

%423 4 طار سياسي حزبيإ

%0221 00 طار سياسي حكوميإ %323 3 عاما 95اقل من

35إلى اقل من 95من عاما

111.1 92 المجموع 3920% 36

التكرار المؤىل العممي %2228 20 عاما 45الي اقل35من النسبت المئويت

%7620 71 يوسبكالور %3124 28 عاما 55إلي اقل 45

%726 7 ماجستير %423 4 فأكثر عاما 55من

%323 3 دكتوراه 111.1 92 المجموع

التكرار الحالة االجتماعيةالنسبة المئوية

%0321 02 أخرى

111.1 92 المجموع %0321 02 أعزب

التكرار منطقة السكن %8327 77 متزوجالنسبة المئوية

%0824 07 شمال غزة %323 3 أرمل

%2722 25 غزة 111.1 92 المجموع

02

%0724 06 الوسطي

0926%

%0724 06 رفح

111.1 92 المجموع

:نوع ان .1

ذلك لطبيعة يوقد يعز %97.9واإلناث بمغن %79.8بمغ ( أن أفراد العينة من الذكور1يبين جدول رقم ) مسطيني خاصة .تشكميو المجتمعات العربية عامة والف

انعمر : .2

% من أفراد العينة 39.1عاما " , و 25اقم يٍ % من أفراد العينة تراوحت أعمارىم " 3.3( أن 1يبين جدول رقم ) 45ني اقمإ 35يٍ % من أفراد العينة تراوحت أعمارىم " 99.8عام " , و 35إنً اقم يٍ 25يٍ تراوحت أعمارىم "

% من أفراد العينة تراوحت 4.3عاما " , و 55قم أإني 45لعينة تراوحت أعمارىم " % من أفراد ا32.4عام" , و عاما ". 61اني اقم55يٍ أعمارىم "

انحانة االجتماعية: .3

% من أفراد العينة 83.7" , و أعسب ليم " انحانة االجتماعية% من أفراد العينة 13.2( أن 1يبين جدول رقم ) ". أريم ليم " انحانة االجتماعية% من أفراد العينة 3.3" , و يتسوجليم " انحانة االجتماعية

طبيعة انعمم : .4

% من أفراد 37.2" , و أطار سياسي يستقم % من أفراد العينة طبيعة عمميم " 7.6( أن 1يبين جدول رقم )% 4.3" , و أكاديًي سياسي" % من أفراد العينة طبيعة عمميم 39.1" , و إعاليي سياسيالعينة طبيعة عمميم "

أطار سياسي % من أفراد العينة طبيعة عمميم " 19.2" , و أطار سياسي حستيمن أفراد العينة طبيعة عمميم "

" . حكىيي انمؤهم انعهمي : .5

ؤىميم % من أفراد العينة م7.6" , و تكانىريىش% من أفراد العينة مؤىميم العممي " 76.1( أن 1يبين جدول رقم )% من أفراد العينة مؤىميم 13.2" , و دكتىراِ % من أفراد العينة مؤىميم العممي "3.3" , و ياجستيرالعممي "

" . أخريالعممي " مؤىالت منطقة انسكن -6

% من أفراد العينة 97.9" , و غسج "في محافظة شمال% من أفراد العينة يسكنون 18.4( أن 1يبين جدول رقم )يسكنون في محافظة خان يونس %19.6" , و انىسطي " % يسكنون في محافظة 17.4’’ في محافظة غزة نونيسك ناسب مع توزيع سكان محافظات غزة.وىو توزيع يت". في محافظة رفحمن أفراد العينة يسكنون 17.4%’

:الدراسة اةأدعاشرا :وقللدتم ’ ا النللوع مللن الدراسللات الميدانيللة صللحيفة االستقصللاء وغالبللا مللا يسللتخدم فللي ىللذ’ تللم اسللتخدام صللحيفة االستقصللاء

وسيسللتخدم الباحللث صللحيفة االستقصللاء لسللبر أراء , تقسلليميا ألللي وحللدات شللممت جميللع المحللاور التللي شللممتيم الدراسللة تعللد صللحيفة االستقصللاء وعينللة الدراسللة حللول االسللتخدامات لمواقللع التواصللل االجتمللاعي واالشللباعات المتحققللة منيللا ,

أحد األساليب األساسية لجمع المعمومات األولية ,من خالل توجيو مجموع من األسئمة المعلدة مقلدًما بيلدف التعلرف عملى .الحقائق ووجيات النظر والدوافع لدى المبحوثين التي تدفعيم لسموك معين

03

ألسئمة المحددة مسبقا قبل ومن أنواع االستقصاء سيستخدم الباحث "االستقصاء المقنن" وىو الذي يتضمن مجموعة من ا .تطبيق االستقصاء

طرق جمع البيانات:* : المعالجات اإلحصائية التي اعتمد الباحث عمييا في تحميل الدراسة البيانات األولية.-0

وذللللك بالبحلللث فلللي الجانلللب الميلللداني بتوزيلللع اسلللتبيانات لدراسلللة بعلللض مفلللردات البحلللث وحصلللر وتجميلللع المعموملللات SPSS (Statistical Package forالبحلث, وملن ثلم تفريغيلا وتحميميلا باسلتخدام برنلامج الالزملة فلي موضلوع

Social Science) اإلحصللائي واسلللتخدام االختبللارات اإلحصلللائية المناسللبة بيللدف الوصلللول لللدالالت ذات قيملللة ومؤشرات تدعم موضوع الدراسة .

.البيانات الثانوية-5دراسح منشورات الخاصة أو المتعمقة بالموضوع قيد الدراسة, والتي تتعمق وتمت مراجعة الكتب و الدوريات و ال

, وأية مراجع قد يرى أثُاء األزياخ صاَع انقرار انفهسطيُي َحى استخذاو شثكاخ انتىاصم االجتًاعي ستخذاياخ اانوية في الدراسة, التعرف الباحث أنيا تسيم في إثراء الدراسة بشكل عممي, وينوي الباحث من خالل المجوء لممصادر الث

عمى األسس و الطرق العممية السميمة في كتابة الدراسات, وكذلك أخذ تصور عام عن آخر المستجدات التي حدثت و تحدث في مجال الدراسة .

كما يمي: إلى قسمين االستبانةولقد تم تقسيم

فقرات 6لعينة الدراسة ويتكون من انثياَاخ انشخصيحاألول: انقسم .1 األزياخاتجاهاخ صاَع انقرار انفهسطيُي َحى استخذاو شثكاخ انتىاصم االجتًاعي أثُاء انقسى انثاَي : يُاقش

صدق وثبات االستبيان:, كما يقصد بالصدق " شمول االستبانة لكل صدق االستبانة يعني التأكد من أنيا سوف تقيس ما أعدت لقياسو

يل من ناحية, ووضوح فقراتيا ومفرداتيا من ناحية ثانية, بحيث تكون مفيومة العناصر التي يجب أن تدخل في التحم أكد من صدق أداة الدراسة كما يمي(, وقد قام الباحث بالت 39 لكل من يستخدميا")

تم التأكد من صدق فقرات االستبيان بطريقتين. صدق فقرات االستبيان : الصدق الظاىري لألداة ) صدق المحكمين( (1

( أعضللاء مللن أعضللاء 3ث بعللرض أداة الدراسللة فللي صللورتيا األوليللة عمللى مجموعللة مللن المحكمللين تألفللت مللن )قللام الباحللالييئة التدريسية فلي كميلة اآلداب فلي الجامعلة اإلسلالمية متخصصلين فلي اإلعلالم واإلحصلاء. وقلد طملب الباحلث ملن

جمللو, ومللدى وضللوح صللياغة العبللارات. ىللذا المحكمللين مللن إبللداء آرائيللم فللي مللدى مالئمللة العبللارات لقيللاس مللا وضللعت ألباإلضافة إللى اقتلراح ملا يرونلو ضلروريا ملن تعلديل صلياغة العبلارات أو حلذفيا, أو إضلافة عبلارات جديلدة ألداة الدراسلة, واسلللتنادا إللللى المالحظلللات والتوجييلللات التلللي أبلللداىا المحكملللون قلللام الباحلللث بللل جراء التعلللديالت التلللي اتفلللق عمييلللا معظلللم

يث تم تعديل صياغة العبارات وحذف أو إضافة البعض اآلخر منيا. المحكين, ح

صدق االتساق الداخمي لفقرات االستبانة -5

الصدق الداخمي لفقرات االستبانة (2جدول رقم )

04

القيمة االحتمالية معامل االرتباط الفقرة مسمسل 0.020 0.404 المكانة الحالية لوسائل االتصال لدي أفراد المجتمع 1 0.006 0.471 مستوي الحالي لخدمات االتصال في المجتمع ال 9 0.006 0.468 النظم والتشريعات الحالية في مجال اإلعالم واالتصال 3 0.000 0.662 المستوي الحالي لدخل الفرد في المجتمع 4 0.004 0.492 مستويات االستثمار المحمي في قطاع المعمومات 5 1.329" تساوي 53ودرجة حرية " 1.12لة عند مستوى دال الجدولة rقيمة (5

مفللردة, وذلللك بحسللاب 95تللم حسللاب االتسللاق الللداخمي لفقللرات االسللتبيان عمللى عينللة الدراسللة االسللتطالعية البللالغ حجميللا( يبلين معلامالت االرتبلاط بلين كلل فقلرة 2جلدول رقلم )و معامالت االرتباط بين كل فقرة والدرجة الكميلة لمجلزء التابعلة للو

2.25والمعلدل الكملي لفقراتلو , واللذي يبلين أن معلامالت االرتبلاط المبينلة داللة عنلد مسلتوى دالللة ) االستبيانقرات من فوالتلللي تسلللاوي ةالجلللد وليلل rكبللر ملللن قيمللة أالمحسلللوبة rوقيملللة 2.25لكلللل فقللرة اقلللل مللن ن القيملللة االحتماليللةأحيللث (,

ضعت لقياسوصادقة لما و االستبانة , وبذلك تعتبر فقرات 2.361 :Reliabilityثبات فقرات االستبانة

أمللا ثبللات أداة الدراسللة فيعنللي التأكللد مللن أن اإلجابللة سللتكون واحللدة تقريبللا لللو تكللرر تطبيقيللا عمللى األشللخاص ذاتيللم فللي (. وقد أجرى الباحث خطوات الثبات عمى العينة االستطالعية نفسيا بطريقتين ىما طريقلة التجزئلة النصلفية 33 أوقات )

وباسلتخدام طريقلة ألفلا 2.8994معامل الثبات باستخدتم طريقلة التجزئلة النصلفية تسلاوي أنومعامل ألفا كرونباخ. وتبين وىلو معاملل ثبلات كبيلر نسلبيا لفقلرات االسلتبيان مملا يطملئن الباحلث عملى اسلتخدام االسلتبانة 2.9183كرونباخ يساوي

بكل طمأنينة ة:المعالجات اإلحصائي: الحادي عشر

لتحقيللق أىللداف الدراسللة وتحميللل البيانللات التللي تللم تجميعيللا, فقللد تللم اسللتخدام العديللد مللن األسللاليب اإلحصللائية المناسللبة وفيملا يملي Statistical Package for Social Science ( SPSS)باسلتخدام الحلزم اإلحصلائية لمعملوم االجتماعيلة

ل البيانات:مجموعة من األساليب اإلحصائية المستخدمة في تحميتلم حسلاب التكلرارات والنسلب المئويلة لمتعلرف عملى الصلفات الشخصلية لمفلردات الدراسلة وتحديلد اسلتجابات أفرادىلا .1

تجاه عبارات المحاور الرئيسية التي تتضمنيا أداة الدراسة

اختبار ألفا كرونباخ لمعرفة ثبات فقرات االستبانة .9

معامل ارتباط بيرسون لقياس صدق الفقرات .3

ت.براون لمثبا سيبرماندلة معا .4 اإلطار النظري لمدراسة )مدخل االستخدامات واالشباعات(:عشر: الثاني

تعتمد النظرية في إطارىا عملى فكلرة مفادىلا أن اسلتخدامات األفلراد للنفس الرسلالة يمكلن أن يختملف بلاختالف األىلداف التلي يسلعى ية معينة ترتبط إلى حد كبير باالختالفات القائمة بين األفراد فلي تعلامالتيم ملع ىؤالء األفراد لتحقيقيا, كما أن تأثيرات وسيمة إعالم

الوسيمة ومن ثم ف ن حاجة األفراد ورغباتيم وتوقعاتيم تعد جميعا متغيرات وسيطة بين الرسائل اإلعالمية وتأثيرات تمك الرسائل.

05

ة اسللتخدام الجميللور لوسللائل اإلعللالم إلشللباع إلللى محاولللة شللرح وتفسللير كيفيلل واالشللباعاتوييللدف مللدخل االسللتخدامات .(حاجاتيم وتحقيق أىدافيم ومن ثم ف ن الجميور يحظى بأىمية كبيرة في ىذا المدخل

(.520ص0991 حسينمكاوي ,و ) ي.ثالثة أىداف رئيسية متمثمة ف واالشباعاتوتحقق نظرية االستخدامات , وذللك بلالنظر إللى الجميلور النشلط اللذي يسلتطيع أن يختلار السعي إللى اكتشلاف كيلف يسلتخدم األفلراد وسلائل االتصلال .1

ويستخدم الوسائل التي تشبع حاجاتو وتوقعاتو. شرح دوافع التعرض لوسيمة معينة من وسائل االتصال, والتفاعل الذي يحدث نتيجة ىذا التعرض. .9 التأكيد عمى نتائج استخدام وسائل االتصال بيدف فيم عممية االتصال الجماىيري. .3

الذي يعد أحد و , عمى مدخل االستخدامات واالشباعات الدراسة وتساؤالتيا بناء فروضوتم االستفادة من النظرية في خل التي تبحث في تأثير وسائل االتصال من خالل منظومة القيم االجتماعية والثقافية والذاتية التي ينتمي إلييا امدال

ت تتعمق بكيفية اختيار الجميور لموسائل االتصالية وكيفية استخدامو ليا األفراد, باإلضافة إلى إجابتو عمى تساؤال .(327ص.5105منال ,المزاىرة ,.) المتحققة اإلشاعاتواالستجابة أو : الجانب العممي في الدراسة: ثانيالمبحث ال شبكات التواصل االجتماعي؟ل صانع القرار الفمسطيني ماستخدا -0

االجتماعي شبكات التواصلل لقرار الفمسطينيصانع ا ماستخدا (3جدول رقم ) النسبة المئوية التكرار شبكات التواصل االجتماعيل صانع القرار الفمسطيني ماستخدا

%92.9 83 نعم

%9.8 9 أحيانا


% من أفراد العينة 9.8بينما ستخدمون شبكات التواصل االجتماعيي% من أفراد العينة 92.9( أن 3يبين جدول رقم ) .أحيانا ستخدمون شبكات التواصل االجتماعيي

إذا كانت اإلجابة ب ) نعم ( ما دوافع استخدامك ؟ يمكن اختيار أكثر من إجابة .2

شبكات التواصل االجتماعيل صانع القرار الفمسطيني دوافع استخدام ( 2جدول رقم ) النسبة المئوية التكرار شبكات التواصل االجتماعيل صانع القرار الفمسطيني دوافع استخدام

29.2% 61 سيولة الحصول عمي المعمومات واإلخبار

25.8% 54 عمي كل ما ىو جديد اإلطالع

24.4% 51 مواكبة لمتطور التكنولوجي

13.9% 29 توفر ميزة البحث ومعرفة كل جديد

6.7% 14 التواصل مع األصدقاء

100.0 209* المجموع

* اجابات متعددة

06

ىي حسب األىمية كما يمي: أن دوافع استخدام شبكات التواصل االجتماعي (4يبين جدول رقم ) ( وقد احتل المرتبة األولىسيولة الحصول عمي المعمومات واإلخبار )- (وقد احتل المرتبة الثانيةاالطالع عمي كل ما ىو جديد) - ل المرتبة الثالثة( وقد احتمواكبة لمتطور التكنولوجي) - ( وقد احتل المرتبة الرابعةتوفر ميزة البحث ومعرفة كل جديد )- ( وقد احتل المرتبة الخامسةالتواصل مع األصدقاء)-

وقد يعزي ذلمك إلي سرعة انتشار شبكات التواصل االجتماعي وقرتيا عمي التفاعل والفئات االجتماعية المتنوعة التي (5102حسانين ,دراسة ,الليا مع األحداث المطروحة ويتوافق ذلك مع نتائج دراسة )تتعامل معيا وتتفاعل من خ

؟ االجتماعي لشبكات التواصل لصانع القرار الفمسطيني اليومي االستخدام متوسط .2 االجتماعي لشبكات التواصللصانع القرار الفمسطيني اليومي ستخداماالمتوسط ( 2جدول رقم )

االجتماعي لشبكات التواصللصانع القرار الفمسطيني يومي ال ستخداماالمتوسط

النسبة المئوية التكرار

%31.5 99 اقل من ساعة %19.2 11 من ساعة إلى أقل من ساعتين

%35.9 33 من ساعتين إلى اقل من ثالث

%8.7 8 من ثالث ساعات إلى اقل من خمس

%19.2 11 من خمس ساعات فأكثر


" اقل من ساعة" متوسط استخداميم اليومي لشبكات التواصل% من أفراد العينة بمغ 31.5( أن 5يبين جدول رقم )" , من ساعة إلى أقل من ساعتين" متوسط استخداميم اليومي لشبكات التواصل% من أفراد العينة بمغ 19.2, و

" , من ساعتين إلى اقل من ثالث " يومي لشبكات التواصلمتوسط استخداميم ال% من أفراد العينة بمغ 35.9و" , من ثالث ساعات إلى اقل من خمس" متوسط استخداميم اليومي لشبكات التواصل% من أفراد العينة بمغ 8.7و ". من خمس ساعات فأكثر" متوسط استخداميم اليومي لشبكات التواصل% من أفراد العينة بمغ 19.2و

الدراسة صانع القرار ىذهك إن طبيعة عينة الدراسة تختمف عن باقي الدراسات , حيث نتناول نحن في وقد يعزي ذلوىم في الغالب ليم مشاغميم وارتباطاتيم عكس الشباب أو الفئات االخري وىذا يختمف مع نتائج دراسة الفمسطيني

ت ساعات عمي مواقع التواصل %من الشباب يقضون ما يزيد عن س42( حيث تبين إن5105محمدي,دراسة ,) .االجتماعي

؟ شبكات التواصل االجتماعيشتراك في االمن صانع القرار الفمسطيني اىدأ .7 ؟ شبكات التواصل االجتماعيشتراك في االمن صانع القرار الفمسطيني اىدأ ( 2جدول رقم ) .1

ماعيشبكات التواصل االجتشتراك في االمن صانع القرار الفمسطيني اىدأ .9


07

38.6% 54 المشاركة باآلراء مع اآلخرين

27.1% 38 من ضرورات العمل

20.7% 29 اإلطالع عمى األخبار

5.0% 7 التعرف عمى أصدقاء جدد

5.7% 8 التسمية وتمضية الوقت

2.9% 4 أخرى

100.0 140* المجموع

إجابات متعددة* هي حسة األهًيح كًا يهي: شثكاخ انتىاصم االجتًاعي( أٌ انهذف يٍ اشتراكك في يىاقع 6رقى )جذول يبين

( وقد احتل المرتبة األولىباآلراء مع اآلخرين ) انًشاركح- (وقد احتل المرتبة الثانيةمن ضرورات العمل) - ( وقد احتل المرتبة الثالثةاإلطالع عمى األخبار) - ( وقد احتل المرتبة الرابعةددالتعر عمى أصدقاء ج )- ( وقد احتل المرتبة الخامسةالتسمية وتمضية الوقت) ( وقد احتل المرتبة السادسةأخرى)

من خالل النتائج يتضح إن صانع القرار الفمسطيني ييتم ويعي أىمية شبكات التواصل والتفاعل معيا , الن التفاعل مع جميور .(5105عيسي,دراسة ,)الجميور نحو العديد من القضايا المجتمعية ىذه الشبكات يؤدي إلي معرفة اتجاىات

؟ االجتماعي شبكات التواصل من خالل متابعة األحداثاىتمام صانع القرار الفمسطيني في .01 االجتماعي شبكات التواصل من خالل متابعة األحداثاىتمام صانع القرار الفمسطيني في ( 7جدول رقم )

شبكات التواصل من خالل متابعة األحداثار الفمسطيني في اىتمام صانع القر االجتماعي

التكرارالنسبة المئوية

%73.9 68 نعم %96.1 94 أحيانا


بينما يحرصون عمي متابعة األحداث عمي شبكات التواصل% من أفراد العينة 73.9( أن 7يبين جدول رقم ) يحرصون عمي متابعة األحداث عمي شبكات التواصل أحيانا.ة % من أفراد العين96.1

وقد يعزي ذلك إلي أىمية الدور التي تؤديو شبكات التواصل االجتماعي من خالل نشر المعمومات واألخبار والتفاعل (5105,لعقباوي,اعرابي دراسة ,معيا ومع األفراد بجميع فئاتيم )

. االجتماعي شبكات التواصل اث من مدي متابعة صانع القرار الفمسطيني لإلحد .00 شبكات التواصل االجتماعي خالل من لإلحداث صانع القرار الفمسطيني ةمدي متابع ( 1جدول رقم )

النسبة المئوية التكرار شبكات التواصل االجتماعي خالل منلإلحداث صانع القرار الفمسطيني ةمدي متابع

%35.9 33 بدرجة جيدة جداً

08

%31.5 99 جيدةبدرجة

%99.3 97 بدرجة متوسطة

%3.3 3 بدرجة ضعيفة

2.2 2 بدرجة ضعيفة جدا


شبكات التواصل االجتماعي في متابعة األحداث المحمية % من أفراد العينة يتابعون 35.9( أن 8يبين جدول رقم )شبكات التواصل االجتماعي في متابعة األحداث ينة يتابعون % من أفراد الع31.5" , و بدرجة جيدة جداً " والدولية

شبكات التواصل االجتماعي في متابعة األحداث % من أفراد العينة يتابعون 99.3" , و بدرجة جيدة " المحمية والدوليةمتابعة شبكات التواصل االجتماعي في% من أفراد العينة يتابعون 3.3" , وبدرجة متوسطة " المحمية والدولية

". بدرجة ضعيفة " األحداث المحمية والدوليةوىذا أمر طبيعي في ظل مجال التفاعل والتأثير, التي توفره شبكات التواصل لمرأي والرأي األخر, ولسرعة انتشارىا

(.5105المصري ,دراسة ,وتطور خدماتيا ووسائميا )ل شبكات التواصل ية والدولية من خال األحداث المحمفي متابعة ثقة صانع القرار الفمسطيني مدي .05

االجتماعيل شبكات التواصل األحداث المحمية والدولية من خال في متابعة ثقة صانع القرار الفمسطيني مدي ( 9) جدول رقم االجتماعي

ل شبكات األحداث المحمية والدولية من خال في متابعة ثقة صانع القرار الفمسطيني مدي

التواصل االجتماعي


%12.9 12 أثق بدرجة جيدة جداً

%46.7 43 أثق بدرجة جيدة


2.2 2 بدرجة ضعيفة

%4.3 4 بدرجة ضعيفة جدا


األحداث ثقتيم بشبكات التواصل االجتماعي في متابعة % من أفراد العينة بمغت 12.9( أن 9يبين جدول رقم )ثقتيم بشبكات التواصل و% من أفراد العينة بمغت 46.7" , أثق بدرجة جيدة جداً " المحمية والدولية من خالليا

% من أفراد العينة بمغت 38.2" , و أثق بدرجة جيدة " االجتماعي في متابعة األحداث المحمية والدولية من خاللياوقد يكون " . بدرجة متوسطة" بعة األحداث المحمية والدولية من خاللياثقتيم بشبكات التواصل االجتماعي في متا

ك دور لون مصدر , وكذدمجيمة ب أوغير موثوقة وأخبارذلك طبيعي في ظل تعدد المصادر واستخدام معمومات ( 5105دراسة المصري,وتغذيتيا وىذا ما جاءت بو ) األزمات إثارةالشبكات االجتماعية في

09

بشكل عام من خالل شبكات التواصل االجتماعي باألزماتحداث الخاصة لأل صانع القرار الفمسطيني عةمتاب -11من خالل شبكات التواصل باألزماتحداث الخاصة لأل صانع القرار الفمسطيني عةمدي متاب ( 01جدول رقم )

بشكل عام االجتماعي من خالل شبكات التواصل باألزماتحداث الخاصة لأل لفمسطينيصانع القرار ا عةمدي متاب

بشكل عام االجتماعي


%98.3 96 بدرجة جيدة جداً

%34.8 39 بدرجة جيدة



%4.35 4 برجة ضعيفة جدا


تابعون شبكات التواصل االجتماعي لمتابعة األحداث الخاصةي% من أفراد العينة 98.3( أن 12يبين جدول رقم )ابعون شبكات التواصل االجتماعي لمتابعة يت% من أفراد العينة 32.1" , و بدرجة جيدة جداً " باألزمات بشكل عامتابعون شبكات التواصل % من أفراد العينة51.3" , و بدرجة جيدة" باألزمات بشكل عام األحداث الخاصة

تابعون % من أفراد العينة 2.3" , و بدرجة متوسطة " باألزمات بشكل عاماالجتماعي لمتابعة األحداث الخاصة % من أفراد 3" , و. بدرجة ضعيفة" باألزمات بشكل عامشبكات التواصل االجتماعي لمتابعة األحداث الخاصة

" . ضعيفة جدا باألزمات بشكل عامبرجة عي لمتابعة األحداث الخاصة " تابعون شبكات التواصل االجتماالعينة النتائج السابقة بينت إن صانع القرار الفمسطيني يقضي وقت محدود في متابعة شبكات التواصل االجتماعي, وىذا أمر

( 5105عابد,, دراسةطبيعة الن تتكون النتيجة متوسطة الن االستخدام قميل نوعا ما إذا ما قورن بفئات أخري) . بشكل عام بشبكات التواصل االجتماعي األزمات أحداثفي متابعة صانع القرار الفمسطيني ةثق. 9

بشبكات التواصل االجتماعي األزماتمدي ثقتك في متابعة أحداث ( 00جدول رقم ) لمئويةالنسبة ا التكرار بشبكات التواصل االجتماعي األزماتمدي ثقتك في متابعة أحداث

%12.9 12 أثق بدرجة جيدة جدا

%32.4 98 أثق بدرجة جيدة



%8.7 8 بدرجة ضعيفة جدا


درجة ثقتيم بشبكات التواصل االجتماعي في متابعة أحداث % من أفراد العينة 12.9( أن 11يبين جدول رقم )درجة ثقتيم بشبكات التواصل االجتماعي في متابعة أحداث % من أفراد العينة 31.2" , و جيدة جدا" األزماتدرجة ثقتيم بشبكات التواصل االجتماعي في متابعة أحداث % من أفراد العينة 30.2" , و جيدة " األزمات

21

التواصل االجتماعي في متابعة أحداث درجة ثقتيم بشبكات% من أفراد العينة 01.2" , و متوسطة" األزماتدرجة ثقتيم بشبكات التواصل االجتماعي في متابعة أحداث % من أفراد العينة 1.7" , و ضعيفة" األزمات " . ضعيفة جدا" األزمات

, ي والمعمومات التي تنشر عبر شبكات التواصل االجتماع اإلخباروقد يعزي ذلك لغياب الدقة والموضوعية في بعض (5103الدبيسي , الطاىات,دراسة ,ويعتبر البعض إن ىذه اإلشكالية من عيوب شبكات التواصل االجتماعي )

األزمات؟ أثناء شبكات التواصل االجتماعية من متابععمي صانع القرار الفمسطيني التي تعود وائدالف .03متابعتك شبكات التواصل االجتماعي أثناء من عمي صانع القرار الفمسطيني التي تعود الفوائد ( 05جدول رقم )

األزمات من متابعتك شبكات التواصل االجتماعيود عمي صانع القرار الفمسطيني التي تع وائدالف

األزمات أثناء التكرار

النسبة المئوية

32.8% 40 اإللمام باألخبار ساعة حدوثيا

25.4% 31 الحصول عمي تحميل وتفسير لممعمومات األخبار

18.0% 22 الحصول عمي األخبار و األحداث العاجمة

13.9% 17 الحصول عمي األحداث المصورة

9.8% 12 استقاء التفاصيل حول حدث معين

100.0 122* المجموع

* اجابات متعددة االجتماعيشبكات التواصل من متابعتك صانع القرار الفمسطيني عمي الفوائد التي تعود ( أن19يبين جدول رقم )

ىي حسب األىمية كما يمي: األزمات أثناء األولى( وقد احتل المرتبة اإللمام باألخبار ساعة حدوثيا )- (وقد احتل المرتبة الثانيةالحصول عمي تحميل وتفسير لممعمومات األخبار) - ( وقد احتل المرتبة الثالثةالحصول عمي األخبار و األحداث العاجمة) - ( وقد احتل المرتبة الرابعةاألحداث المصورة الحصول عمي )- ( وقد احتل المرتبة الخامسةاستقاء التفاصيل حول حدث معين )-

وىذه نتيجة واقعية نظرا الن كم كبير من الدراسات أثبتت إن أىم مميزات شبكات التواصل االجتماعي ,سرعة نقميا (5102حسانين,سة,درالألحداث ونشرىا وتداوليا لممعمومات بشكل سريع )

؟ األزمااتفاي متابعاة شابكات التواصال االجتمااعي أثنااء الفمساطيني سبب عدم اىتماام بعاص صاناع القارار .02 )يمكن اختيار أكثر من إجابة(

األزماتنع القرار في متابعة شبكات التواصل االجتماعي أثناء اسبب عدم اىتمام ص ( 03جدول رقم )

التكرار األزماتمتابعة شبكات التواصل االجتماعي أثناء نع القرار في اعدم اىتمام صسبب النسبة المئوية

26.3% 42 أخبارىا مجيولة المصدر

20

23.1% 37 وجود تحيز حزبي

17.5% 28 عدم تقدير وجميورىا وفاعميتيا

12.5% 20 فقدانيا لمتقارير والتحقيقات

10.0% 16 ال تتعمق في القضايا الداخمية

8.1% 13 والموضوعية فيياضعف المصداقية

2.5% 4 ال أثق بيا

100.0 160* المجموع

* اجابات متعددةفي متابعة شبكات التواصل االجتماعي الفمسطينيينأسباب عدم اىتمام بعض صناع القرار ( أن 13يبين جدول رقم )

ىي حسب األىمية كما يمي: ألزماتاأثناء األولىمرتبة ( وقد احتل الأخبارىا مجيولة المصدر )- (وقد احتل المرتبة الثانيةوجود تحيز حزبي) - ( وقد احتل المرتبة الثالثةعدم تقدير وجميورىا وفاعميتيا) - ( وقد احتل المرتبة الرابعةفقدانيا لمتقارير والتحقيقات )- ( وقد احتل المرتبة الخامسةال تتعمق في القضايا الداخمية)- ( وقد احتل المرتبة السادسةيياضعف المصداقية والموضوعية ف)- ( وقد احتل المرتبة السابعةال أثق بيا)

وقد يكون ذلك منطقي في ظل انتشار األخبار والمعمومات المجيمة وغير الصحيحة والمشبوىة والدعائية , حيث إن (.5105دراسة المصري , الشبكات أضحت ساحة من ساحات الدعاية والتحريض )

؟األزمات في تغطية أحداث شبكات التواصل االجتماعيالفمسطيني من استخدام موق صانع القرار. 05في تغطية أحداث شبكات التواصل االجتماعيموق صانع القرار الفمسطيني من استخدام ( 02جدول رقم )

األزماتفي تغطية شبكات التواصل االجتماعيموق صانع القرار الفمسطيني من استخدام زماتاأل أحداث


%92.7 19 أؤيد بشدة %72.7 65 أؤيد

%8.7 8 ال أعر

2.2 2 أعارص

2.2 2 أعارص بشدة


22

في شبكات التواصل االجتماعي يستخدمون مواقع% من أفراد العينة 92.7( أن 14يبين جدول رقم ) في شبكات التواصل االجتماعي يستخدمون مواقع% من أفراد العينة 71.7, و "بشدة " األزمات تغطية أحداث شبكات التواصل االجتماعي يستخدمون مواقع% من أفراد العينة 1.7" بدرجة متوسطة" , واألزمات تغطية أحداث

ليم" . رأي" ال األزمات في تغطية أحداث يني يؤيد استخدام شبكات التواصل االجتماعي أثناء األزمات , لكن من خالل النتائج يستنتج إن صانع القرار الفمسط

وىذا يتوافق مع نتائج دراسة ليس بشكل مطمق ,بل يجب األخذ بعين االعتبار غياب ضوابط النشر والدقة والموضوعية . (5102, برغوث)

؟األزمات إثناء دورا ىاما تؤدي شبكات التواصل االجتماعي أنب صانع القرار الفمسطيني مدي اعتقاد.03دورا ىاما تؤدي شبكات التواصل االجتماعي أنيوضح مدي اعتقاد صانع القرار الفمسطيني ب ( 02جدول رقم )

األزماتإثناء دورا ىاما تؤدي شبكات التواصل االجتماعي أنمدي اعتقاد صانع القرار الفمسطيني ب

األزماتإثناء التكرار

النسبة المئوية

%35.9 33 أؤيد بشدة

%37.2 34 أؤيد

%18.5 17 ال أعر

%8.7 8 أعارص



شبكات التواصل االجتماعي لعبت دورا ىاما في أن% من أفراد العينة يعتقدون 35.2( أن 15يبين جدول رقم )األزمات شبكات التواصل االجتماعي لعبت دورا ىاما في أنن أفراد العينة يعتقدون % م37.1" بشدة" , و األزمات

رأي" ال األزمات شبكات التواصل االجتماعي لعبت دورا ىاما أن% من أفراد العينة يعتقدون 01.2" متوسطة" , و .األزماترا ىاما في دو العبتشبكات التواصل االجتماعي أن% من أفراد العينة يعتقدون 1.7ليم" , و

من خالل النتائج يتضح قناعة صانع القرار بأىمية شبكات التواصل أثناء األزمات, وىذا يتوافق مع نتائج دراسة (5102, برغوث)

؟ صانع القرار الفمسطيني بدور وجميور شبكات التواصل االجتماعي اىتمام ضرورة -02 القرار الفمسطيني بدور وجميور شبكات التواصل االجتماعي صانع اىتمام ضرورة يوضح ( 02جدول رقم )

النسبة المئوية التكرار صانع القرار الفمسطيني بدور وجميور شبكات التواصل االجتماعي اىتمام ضرورة

%34.8 39 أؤيد بشدة

%47.8 44 أؤيد

%8.7 8 ال أعر

%8.7 8 أعارص

23



شبكات التواصل االجتماعي يجب االىتمام بيا أن% من أفراد العينة يعتقدون 34.8( أن 16يبين جدول رقم )شبكات التواصل أن% من أفراد العينة يعتقدون 27.1وبدورىا وجميورىا من قبل صانع القرار " بشدة" , و

% من أفراد العينة 1.7ر " بدرجة متوسطة" , واالجتماعي يجب االىتمام بيا وبدورىا وجميورىا من قبل صانع القراليم" , رأيشبكات التواصل االجتماعي يجب االىتمام بيا وبدورىا وجميورىا من قبل صانع القرار " ال أنيعتقدون

شبكات التواصل االجتماعي يجب االىتمام بيا وبدورىا وجميورىا من قبل أن% من أفراد العينة يعتقدون 1.7و ر " بدرجة ضعيفة" .صانع القرا

ترتيب الشبكات االجتماعية التي يستخدميا صانع القرار الفمسطيني؟ .02 ترتيب الشبكات االجتماعية التي يستخدميا صانع القرار الفمسطيني (07جدول رقم)

المواقع/الدرجة كبيرة جدا كبيرة متوسطة متدنية ضعيفة جدا

93.9 93.9 18.3 14.1 9.8 You tuob يوتيوب 2.2 7.2 92.2 32.5 49.5 Face book فيس بوك

موقع المدونات 6.5 4.3 43.5 9.8 35.9

48.9 19.2 39.1 2.2 2.2 my space ماي سبيس

49.4 15.9 98.3 2.2 14.1 Twitter تويتر

18.5 2.2 99.8 19.6 39.1 Google+ جوجل بمس

لشبكات التواصل االجتماعي يميو موقع خداما ( ىو األكثر استFace book( أن موقع )07يبين جدول رقم )(Google+) ( وان اقل المواقع استخداما ىو موقع ,my space)

مع العمم ان اإلحصائيات متغيرة ومتجددة حسب اإلضافات والتجديدات التي تقوم إدارات المواقع بيا في إطار المنافسة . القوية بين شبكات التواصل االجتماعي

النتائج ,ان ترتيب استخدام شبكات التواصل االجتماعي , جاء حسب المتعارف عمية من خالل نتائج يتضح من خالل , وعيسي 9214الدراسات السابقة في فمسطين وخارجيا وىذا يتوافق مع دراسات كثر أىميا) سكيك

(.9213,وحمودة 9213,والدريممي9213 األزماتاالجتماعي أثناء مات من شبكات التواصل . المجاالت التي تعتمدىا لمحصول من خالليا عن معمو 02

األزماتمعمومات من شبكات التواصل االجتماعي أثناء عمي المجاالت التي تعتمدىا لمحصول ( 01جدول رقم )

التكرار األزماتمعمومات من شبكات التواصل االجتماعي أثناء عمي المجاالت التي تعتمدىا لمحصول النسبة المئوية

56.8% 79 السياسيةاألخبار

14.4% 20 األخبار االجتماعية

7.9% 11 األخبار العممية)التقنيات والطب(

24

7.9% 11 األخبار الرياضة

5.0% 7 أخبار تنمية الذات والميارات الخاصة

2.9% 4 األخبار الثقافية )الفنون واآلداب(

2.9% 4 األخبار الطريفة

2.2% 3 األخبار االقتصادية

100.0 139* عالمجمو

* اجابات متعددةالمجاالت التي تعتمدىا لمحصول من خالليا عن معمومات من شبكات التواصل االجتماعي ( أن 18يبين جدول رقم )

ىي حسب األىمية كما يمي: األزمات أثناء األولى( وقد احتل المرتبة األخبار السياسية )- ية(وقد احتل المرتبة الثاناألخبار االجتماعية) - ( وقد احتل المرتبة الثالثةاألخبار العممية)التقنيات والطب() - ( وقد احتل المرتبة الرابعةاألخبار الرياضة )- ( وقد احتل المرتبة الخامسةأخبار تنمية الذات والميارات الخاصة)- ( وقد احتل المرتبة السادسةاألخبار الثقافية )الفنون واآلداب()- احتل المرتبة السابعة ( وقداألخبار الطريفة)- ( وقد احتل المرتبة الثامنةاألخبار االقتصادية)-

والنتيجة طبيعية ,حيث إننا نتحدث عن صانع القرار السياسي الفمسطيني واىتماماتو في الغالب سياسية لذا سيكون لممرأةكة السياسية ( في المشار 5103يالدر يممىي األخبار السياسية وىذا ما ذىبت إلية دراسة )وحاجاتو, بحثو

.في فمسطين الفمسطنيوالشكل عمي األخبار والمعمومات من شبكات التواصل االجتماعي من حيث صانع القرار الفمسطيني أسباب اعتماد . 07 األزماتأثناء

الجتماعي عمي األخبار والمعمومات من شبكات التواصل اصانع القرار الفمسطيني . أسباب اعتماد يوضح( 09جدول رقم ) األزماتأثناء الشكل من حيث

عمي األخبار والمعمومات من شبكات التواصل االجتماعي من صانع القرار الفمسطيني . أسباب اعتماد األزماتأثناء الشكل حيث


44.6% 45 سيولة االستخدام

0.0 0 الشخصية المميزة

8.9% 9 سيولة الحفظ واالسترجاع

46.5% 47 ستخدام الوسائط المتعددة ) صور , فيديو , أصوات , مؤثرات (.ا

100.0 101* المجموع

* اجابات متعددة

25

أسباب االعتماد عمي األخبار والمعمومات من شبكات التواصل االجتماعي من حيث الشكل ( أن19يبين جدول رقم )( وقد احتل المرتبة ) صور , فيديو , أصوات , مؤثرات (.استخدام الوسائط المتعددة )- ىي حسب األىمية كما يمي:

( وقد احتل المرتبة الثالثةسيولة الحفظ واالسترجاع) ,(وقد احتل المرتبة الثانيةسيولة االستخدام) -األولىمن خالل النتائج يستنتج إن صانع القرار الفمسطيني يؤيد استخدام شبكات التواصل االجتماعي أثناء األزمات ,

ضحت الوسائط المتعددة تمعب دورا في عممية اإلقناع .وأعمي األخبار والمعمومات من شبكات التواصل االجتماعي من حيث صانع القرار الفمسطيني أسباب اعتماد . 01

()يمكن اختيار أكثر من إجابة األزماتالمضمون أثناء األخبار والمعمومات من شبكات التواصل عمي صانع القرار الفمسطيني أسباب اعتماد يوضح ( 51جدول رقم )

األزماتاالجتماعي من حيث المضمون أثناء عمي األخبار والمعمومات من شبكات التواصل االجتماعي صانع القرار الفمسطيني أسباب اعتماد

األزماتمن حيث المضمون أثناء النسبة المئوية التكرار

55.5% 76 حرية التبادل

32.8% 45 ةاآلنية وسرعة التغطي

7.3% 10 الموضوعية

4.4% 6 المصداقية

0.0 0 العمق والشمول

100.0 137* المجموع

* اجابات متعددةأسباب االعتماد عمي األخبار والمعمومات من شبكات التواصل االجتماعي من حيث ( أن 92يبين جدول رقم ) ىي حسب األىمية كما يمي: األزمات المضمون أثناء

األولى( وقد احتل المرتبة لتبادلحرية ا )- (وقد احتل المرتبة الثانيةاآلنية وسرعة التغطية) - ( وقد احتل المرتبة الثالثةلموضوعية)ا - ( وقد احتل المرتبة الرابعالمصداقية )-

( حيث بينت الدراسة أىمية خصائص وسائل en.2013) Chوىذه النتيجة توافقت مع ما وصمت إلية دراسة في التعامل مع الشبكات واستخداماتيا.االتصال

يمكن اختيار )المفضمة لصانع القرار الفمسطيني في المتابعة أثناء األزمات صفحات الشبكات االجتماعية . 09 أكثر من إجابة( لصانع القرار الفمسطيني في المتابعة أثناء األزمات يوضح صفحات الشبكات االجتماعية المفضمة ( 50جدول رقم )

لصانع القرار الفمسطيني في المتابعة أثناء صفحات الشبكات االجتماعية المفضمة األزمات


37.5% 57 صفحات المواقع اإلخبارية

26

27.6% 42 صفحات األصدقاء والمجموعات التي تشترك فييا

13.2% 20 الصفحات العامة والمتنوعة

9.9% 15 ن مؤسسات عممية وبحثيةصفحات المواقع الصادرة ع

9.2% 14 صفحات المواقع التابعة لمقنوات الفضائية اإلخبارية

2.6% 4 صفحات المواقع اإلسالمية

100.0 152* المجموع

* اجابات متعددة العينة يفضمون المواقع التالية حسب األىمية كما يمي: أفراد( أن 91يبين جدول رقم )

األولى( وقد احتل المرتبة خباريةصفحات المواقع اإل )- (وقد احتل المرتبة الثانيةصفحات األصدقاء والمجموعات التي تشترك فييا) - ( وقد احتل المرتبة الثالثةالصفحات العامة والمتنوعة) - ( وقد احتل المرتبة الرابعةصفحات المواقع الصادرة عن مؤسسات عممية وبحثية )- ( وقد احتل المرتبة الخامسةمقنوات الفضائية اإلخباريةصفحات المواقع التابعة ل)-

ة( وقد احتل المرتبة السادسصفحات المواقع اإلسالمية)-شبكات التواصل االجتماعي يستخدم صفحات المواقع اإلخبارية لمن خالل النتائج يستنتج إن صانع القرار الفمسطيني

. (5102, وثبرغ) , ىذا يتوافق مع نتائج دراسة أثناء األزمات , أي صفحات المواقع التالية األزمات شبكات التواصل االجتماعي أثناء في متابعتك لمصفحات الفمسطينية عند . 51

تفضل: )يمكن اختيار أكثر من إجابة( تفضلماذا , األزمات أثناء متابعتك لمصفحات الفمسطينية عمي شبكات التواصل االجتماعي عند ( 55جدول رقم )

تفضلماذا , األزمات متابعتك لمصفحات الفمسطينية عمي شبكات التواصل االجتماعي أثناء عند


29.2% 42 صفحات األصدقاء

25.7% 37 صفحات المواقع المحايدة

23.6% 34 صفحات المواقع التابعة لفصائل وطنية

11.1% 16 المؤيدة لحركة فتحصفحات المواقع

5.6% 8 صفحات المواقع المؤيدة لحركة حماس

2.8% 4 صفحات المواقع التابعة لفصائل إسالمية

2.1% 3 أخرى

100.0 144* المجموع

جابات متعددة*إ ىي حسب األىمية كما يمي:صفحات المواقع متابعة أكثر( أن 99يبين جدول رقم )

األولى( وقد احتل المرتبة صفحات األصدقاء )-

27

(وقد احتل المرتبة الثانيةصفحات المواقع المحايدة ) - ( وقد احتل المرتبة الثالثةصفحات المواقع التابعة لفصائل وطنية) - ( وقد احتل المرتبة الرابعةصفحات المواقع المؤيدة لحركة فتح )- ة الخامسة( وقد احتل المرتبصفحات المواقع المؤيدة لحركة حماس)- ( وقد احتل المرتبة السادسةصفحات المواقع التابعة لفصائل إسالمية)- ( وقد احتل المرتبة السابعةأخرى)- )يمكن اختيار أكثر من إجابة(التواصل االجتماعي شبكات . أبرز سمبيات50

التواصل االجتماعي شبكات أبرز سمبيات (53جدول رقم ) النسبة المئوية التكرار جتماعيالتواصل اال شبكات أبرز سمبيات

13.0% 21 يؤدي إلى الكسل والتراخي

11.8% 19 شيوع الرذيمة

4.3% 7 اكتساب عادات تتنافى مع اإلسالم

3.7% 6 أخرى

33.5% 54 يشغل عن العمل

33.5% 54 استغالل موقع التواصل في العمل الدعائي والتخريبي

100.0 161* المجموع

دة* اجابات متعد ىي حسب األىمية كما يمي: أبرز سمبيات التواصل االجتماعي ( أن93يبين جدول رقم )

األولى( وقد احتل المرتبة يؤدي إلى الكسل والتراخي )- (وقد احتل المرتبة الثانيةشيوع الرذيمة) - ( وقد احتل المرتبة الثالثةاكتساب عادات تتنافى مع اإلسالم) - تل المرتبة الرابعة( وقد احسمبيات أخرى )- ( وقد احتل المرتبة الخامسةيشغل عن العمل)- ( وقد احتل المرتبة السادسةاستغالل موقع التواصل في العمل الدعائي والتخريبي)-)يمكن اختيار أكثر من صانع القرار الفمسطيني . أبرز إيجابيات مواقع التواصل االجتماعي من وجية نظر55

إجابة(: أبرز إيجابيات مواقع التواصل االجتماعي ( 52جدول رقم )

النسبة المئوية التكرار أبرز إيجابيات مواقع التواصل االجتماعي

30.3% 57 وسيمة اقتصادية توفر تكمفة وسائل االتصال األخرى

26.1% 49 معرفة األخبار المحيطة

24.5% 46 وسيمة لتبادل المعمومات والخبرات

28

17.6% 33 االستفادة في مجال العمل

1.6% 3 أخرى

100.0 188* المجموع

* اجابات متعددة ىي حسب األىمية كما يمي: أبرز إيجابيات مواقع التواصل االجتماعي ( أن94يبين جدول رقم )

(وقد معرفة األخبار المحيطة) -األولى( وقد احتل المرتبة وسيمة اقتصادية توفر تكمفة وسائل االتصال األخرى )-( االستفادة في مجال العمل )-,( وقد احتل المرتبة الثالثةوسيمة لتبادل المعمومات والخبرات) -,رتبة الثانيةاحتل الم

.( وقد احتل المرتبة الخامسةأخرى)-,وقد احتل المرتبة الرابعة .. العوامل المؤثرة في مستقبل انتشار استخدام المصادر اإلخبارية في شبكات التواصل االجتماعي 53

.(العوامل المؤثرة في مستقبل انتشار استخدام المصادر اإلخبارية في شبكات التواصل االجتماعي 52ل رقم)جدو الرقم الفقرة إيجابي جدا إيجابي سمبي سمبي جدا

1 المكانة الحالية لوسائل االتصال لدي أفراد المجتمع 19.6 77.9 3.3 2.2

9 تصال في المجتمع المستوي الحالي لخدمات اال 18.6 75.2 3.3 3.3

3 النظم والتشريعات الحالية في مجال اإلعالم واالتصال 7.6 41.3 51.1 2.2

4 المستوي الحالي لدخل الفرد في المجتمع 2.2 55.4 41.3 3.3

5 مستويات االستثمار المحمي في قطاع المعمومات 4.3 51.1 93.9 92.7

مسااتقبل انتشااار اسااتخدام المصااادر اإلخباريااة فااي شاابكات التواصاال العواماال المااؤثرة فااي ( أن 95يبللين جللدول رقللم ) حسب األىمية كما يمي: األىميةمرتبة حسب االجتماعي في المجتمع الفمسطيني

األولى( وقد احتل المرتبة المكانة الحالية لوسائل االتصال لدي أفراد المجتمع )- ل المرتبة الثانية(وقد احتالمستوي الحالي لخدمات االتصال في المجتمع) - ( وقد احتل المرتبة الثالثةمستويات االستثمار المحمي في قطاع المعمومات) - ( وقد احتل المرتبة الرابعةالمستوي الحالي لدخل الفرد في المجتمع )- ( وقد احتل المرتبة الخامسةالنظم والتشريعات الحالية في مجال اإلعالم واالتصال )-

أىم نتائج الدراسة:عاما , وغالبيتيم من 45 - 25 ت الدراسة معظم أفراد العينة من الذكور وغالبية أعمارىم تتراوح مابين نبي -1

والرسمية الحكومية, واإلعالمية األكاديميةالسياسية اإلطاراتالمتزوجين وعدد قميل أعزب ,وكذلك غالبية العينة من .محافظات قطاع غزة ين وموزعين عمى متعمم أي سالبكالوريو وكذلك غالبيتيم من حممة

أىتمانحيث أن أوضحت الدراسة أن غالبية أفراد العينة ,ىم ممن يستخدمون شبكات التواصل األجتماعى , -2ذلك, حيث بمغ نسبة ممن يتعاممون تالدراسة وأكدفي وسائل االتصال واضح وجاءت التكنولوجيالنخب بالتطور

الحديثة . ,وىذا يؤكد أن النخب السياسية تواكب ثورة االتصال 90,2 % ل بشكل دائم مع شبكات التواص

29

, سيولة الحصول عمى معمومات االجتماعيبينت الدراسة أن دوافع عينة الدراسة من استخدام شبكات التواصل -3 , واالطالع عمى كل ما ىو جديد في المرتبة الثانية.األولىفي المرتبة واألخبار

في أقل من ثالث ساعات إليلشبكات التواصل من ساعتين اليوميدراسة أن استخدام أفراد عينة الدراسة بينت ال -4 االجتماعيالتواصل يحب أن يفرده المواطن لشبكات الذي الطبيعيالوقت يالءم, وىذا استخدام متوسط األولىالمرتبة

اآلخرينمع باآلراءلشبكات التواصل ,المشاركة طينيالفمس السياسيصانع القرار متابعة بينت الدراسة أن ىدف -5 في المرتبة الثالثة. األخبار, وضرورة من ضرورات العمل في المرتبة الثانية,واالطالع عمى األولىالمرتبة في جدا,بنسبة كبيرة االجتماعيعمى شبكات التواصل األحداثبينت الدراسة أن أفراد العينة يحرصون عمى متابعة -6 يحدث بين رواد شبكات التواصل من جميع الفئات. الذيأنيم عمى تواصل بالتفاعل يأ

, جاء المحمية والدولية األحداثمتابعة فيبينت الدراسة أن حجم متابعة أفراد العينة من صناع القرار الفمسطيني -7 .األولىالمرتبة فيبدرجة جيدة جدا

وبنسبة جاءت بدرجة جيدة االجتماعيفي متابعة شبكات التواصل الفمسطينيبينت الدراسة أن ثقة صانع القرار -8 .التعامل مع شبكات التواصل في, وىذا يوضح وعي صانع القرار الفمسطيني األولى% في المرتبة 46,7

زمات, أثناء األ ألحداثل االجتماعيلشبكات التواصل يالقرار الفمسطينأوضحت الدراسة أن حجم متابعة صانع -9 .أثناء األزماتألحداث اأن صانع القرار الفمسطيني يتابع بشكل كبير يؤكد% ,وىذا 34,8بدرجة جيدة وبنسبة جاء بدرجة متوسطة كانت األحداث أثناء األزمات, ثقة صانع القرار بشبكات التواصل في متابعة أنالدراسة أوضحت -12

وقد يكون ذلك طبيعي الن مصداقية شبكات الثانية% في المرتبة 32 وبدرجة جيدة وبنسبة األولى% في المرتبة 31.5 والموضوعية . ةوخاصة المصداقيكثيرة إشكالياتحوليا تثارالتواصل مازالت

إثناءالفائدة التي تعود عمى صانع القرار السياسي من متابعة شبكات التواصل االجتماعي أنبينت الدراسة - 12% والحصول عمى 32.8في المرتبة الولىجاءت ساعة حدوثيا واإلحداث اراإلخبالحصول عمى األزمات , .% 95.4وفي المرتبة الثانية وبنسبة اإلحداثوتفسير وتحاليلتفاصيل

ثناءأفي متابعة شبكات التواصل االجتماعي لفمسطيني نع القرار ااسبب عدم اىتمام ص أنالدراسة أوضحت - 11% 96.3بنسبة األولىمصادر رسمية لممعمومات التي تنشرىا في المرتبة جود عدم و , في بعض األحيان األزمات

.% 93.1ووجود تحيز حزبي في المرتبة الثانية بنسبة

صانع القرار الفمسطيني يؤيد استخدام شبكات التواصل الجتماعي بشكل كبير لما وصمت أنراسة لدا أوضحت - 19 فئات الجتماعية الفاعمة في المجتمع.جميع ال إلىومقدرة عمى الوصول أىميةمن إليو

.أثناء األزمات معب دورا ىاما ت االجتماعيشبكات التواصل أنصانع القرار الفمسطيني مقتنع أنبينت الدراسة - 13

ىتمام بشبكات التواصل الجتماعي لما ليا من قدرة عمى لال إلىصانع القرار الفمسطيني يدعو أنبينت الدراسة - 14 .بالمعمومات التي تنشرىاجماىيرىا أقناع

الدراسة أكدتحيث متفاوتةصانع القرار السياسي يستخدم شبكات التواصل االجتماعي بنسب أن الدراسةبينت - 15 العالميةمع نسب االستخدام يتالءماستخداما وىذا األكثروىو األولى المرتبةيحتل facebookeموقع أن

.لشبكات التواصل االجتماعي

31

أثناء الحصول عمى المعمومات في العينة أفراد عمييا عتمديالتي أنواع المعمومات واإلخبار أن الدراسة أوضحت - 16 المرتبة و% 56.8 األولى المرتبةفي السياسية األخبار جاءت,من خالل شبكات التواصل االجتماعي األزمات

وجل نالسياسييىم من العينة أفراد طبيعي ال آمر% وىذا 19.9بنسبو جتماعيواإل األخبار جاءت الثانية .السياسية لألخباراىتماميم

من حيث االجتماعيوالمعمومات من شبكات التواصل األخباراالعتماد عمى أسباب أن والدر اسبينت - 17 . الثانية المرتبةفي التغطية , وسرعة األولى المرتبة تالتبادل احتم وحريةالمضمون

يتابعونيا في شبكات التواصل صفحات المواقع التييفضمون صفحات المواقع العينة رادأف أن الدراسة أوضحت - 18والصفحات الثانية المرتبةوالمجموعات التي تشترك فييا في األصدقاءوصفحات األولى المرتبةاالخباريو في

الثالثة المرتبةفي المتنوعة

إثناءفي شبكات التواصل الفمسطينيةمصفحات لبعتو صانع القرار السياسي في حال متا أن الدراسة أوضحت - 19 الثانية المرتبةفي المحايدةوصفحات المواقع األولى المرتبةفي األصدقاءعمى صفحات ديعتم فأنواألزمات,

.الثالثة المرتبةفي الوطنيةلمفصائل التابعةوصفحات المواقع

االستخدام السمبي من وجيت نظر صانع القرار الفمسطيني بينت الدراسة أن سمبيات شبكات التواصل االجتماعي - 92 .الثالثة المرتبةفي اإلسالماكتساب عادات تتناقض مع الثانية المرتبةفي الرذيمة,شيوع األولىالمرتبة في

وسيمو اقتصاديو أنياالقرار الفمسطيني , صانعز ايجابيات شبكات التواصل من وجية نظر ابر أن الدراسةبينت - 91 .األولى المرتبةفي وجاءت ويمكن إن تؤدي ميام متعددة األخرفر تكمفو وسائل االتصال والتواصل مع تو

في شبكات والمعموماتيةالمصادر االخباريو مواستخدافي مستقبل انتشار المؤثرةالعوامل أن الدراسةبينت - 99 أفرادلوسائل االتصال لدى الحالية انةالمكالتواصل االجتماعي من وجو نظر صانع القرار الفمسطيني , عامل

.األولى المرتبةالمجتمع في

مستقبل شبكات التواصل أنعمى أكدوامن صناع القرار الفمسطيني , العينة أفرادجميع إن الدراسةبينت - 93 إعطائوويجب المختصةاالجتماعي مستقبل واعد وميم , ويجب االىتمام بو من قبل الجيات

كل ما ىو جديد ومخاطبو فئات المجتمع ةاالجتماعي يعني متابع التواصلشبكات ةمتابع نأ نةالعي رادأف أكد- 94 مبمغو تناسبي ممستويات تفكيرىا والتفاعل معيا ومعرفو توجياتيا واىتماماتيا والتواصل معي إلىوالوصول المتنوعة

التوصيات : أىمضرورة االىتمام بشبكات التواصل االجتماعي ومتابعة كل الفمسطيني ب السياسي توصي الدراسة صانع القرار -1

محتوياتيا من ناحية الشكل والمضمون.بضرورة التفاعل مع الشبكات االجتماعية من خالل التفاعل مع المواضيع السياسيتوصي الدراسة صانع القرار -9

ير في تكوين الرأي العام حول القضايا كب تأثيرليا أصبحالفئات ىذه أن أساسعمي ’المجتمع أفرادالمطروحة بين المطروحة لمنقاش.

بضرورة التواجد والتفاعل مع شبكات التواصل المختمفة وعدم االقتصار عمي السياسي توصي الدراسة صانع القرار -3 بعين االعتبار التزايد في عدد المشتركين في بعض المواقع الجديدة . واألخذ’ بكة واحدة ش .التطور ةكبالمو عمي مواقع شبكات التواصل من قبل صناع القرار الفمسطيني صفحات إنشاءضرورة -4

30

مواكبة التطور التكنولوجي وخاصة ثورة االتصاالت عامة وشبكات التواصل خاصة .ضرورة -5 فحةصالاالتصالي من خالل تطوير وتحديث األداء توصي الدراسة صانع القرار السياسي بضرورة التفاعل وتطوير -6

الشخصية وتقديم الردود السريعة وتفسير بعض األحداث أو الرد عمييا . :والمصادرلمراجع ا الدراسات العممية غير المنشورة والمنشورة: -أوال: دراسة تحميمية دور شبكات التواصل االجتماعي في توعية الشباب الفمسطيني بالقضايا الوطنية (5102) , ىشامسكيك-0

الة ماجستير غير منشورة ,غزة: الجامعة اإلسالمية, فمسطين. وميدانية", رسرسالة : دراسة ميدانية", اعتماد الشباب الفمسطيني عمى الشبكات االجتماعية وقت األزمات" (2014), إسماعيل ,برغوث-5

)القاىرة: معيد البحوث والدراسات العربية,(. ماجستير غير منشورةرسالة ,"الفيس بوك في إمداد الشباب الجامعي بالمعمومات حول قضايا الفساد المصريدور ("2014)أسامة , ,حسانين-3

)القاىرة: جامعة عين شمس,(.دكتوراه غير منشورة "دور شبكات التواصل االجتماعي في تشكيل الرأي العام لدى طمبة (2013)زىير ,الطاىات و ,عبد الكريم, الدبيسي-2

واالجتماعية, المجمد األربعون, العدد األول ) البتراء: جامعة البتراء,( اإلنسانيةسات العموم , مجمة دراالجامعات األردنية"رسالة ماجستير , "أثر مواقع التواصل االجتماعي عمى المشاركة السياسية لممرأة في فمسطين" (2013)سمر , ,يالدر يمم-2

)غزة: جامعة األزىر,(.غير منشورة 6-Yi-Fan Chen(2013), Mobile Media Dependency, Private Consumption In public Spaces,

Paper Presented At The Meeting Of The 8th Media In Transition Conference, Usa, MIT, Boston, ,

Available On Line At: Web.Mit.Edu/CommForum/Mit8/Papers/Yi-

Fan_Chen.Pdf ",دور شبكات التواصل االجتماعي في تنمية مشاركة الشباب الفمسطيني في القضايا المجتمعية" (2013)أحمد , ,حمودة-7

: جامعة القاىرة,(.القاىرة)رسالة ماجستير غير منشورة 8- Marina Vastly.2012 "Use of Social Networks Sites by Young Adults in Russia " unpublished

Master's Thesis, University of Tampere "School of social Sciences and Humanities "may اعتماد الشباب الجامعي عمى موقع التواصل االجتماعي فيسبوك أثناء انتخابات الرئاسة" (2012)سماح ,,محمدي -9

األربعون )القاىرة: جامعة القاىرة, م(. العدد المجمة المصرية لبحوث اإلعالم,المصرية",

دور شبكات التواصل االجتماعي في تعبئة الرأي العام الفمسطيني نحو التغيير االجتماعي "(2012)زىير , ,عابد-01, المجمد السادس والعشرون, العدد السادس )نابمس: جامعة النجاح اإلنسانيةمجمة العموم : دراسة وصفية تحميمية", والسياسي

لوطنية, م( ا11-Katherine Ognyanova2012, Political Efficacy On The Internet : A Media System

Dependency Approach, Paper Presented To National Communication Association Convention,

Orlando, Florida, November,. الفمسطينية لشبكات التواصل االجتماعي في التوعية بالقضية استخدامات طالب الجامعات" (2012)طمعت , ,عيسى-05

الجديد.. التحديات النظرية اإلعالمالمنتدى السادس لمجمعية السعودية لإلعالم واالتصال, "", دراسة مقدمة إلى, الفمسطينية الرياض: جامعة الممك سعود,(.) والتطبيقية",

32

: دراسة اقية المضمون الخبري لمواقع التواصل االجتماعي لدي الشبابمصد" (2012)بسنت , العقباوي دينا , عرابي-03المنتدى السنوي السادس لمجمعية السعودية لإلعالم واالتصال , ", دراسة مقدمة إلىميدانية عمى عينة من الشباب السعودي

)الرياض: جامعة الممك سعود,(. ""اإلعالم الجديد ..التحديات النظرية والتطبيقية: دراسة فاعمية استخدام وسائل اإلعالم الجديد في نجاح فعاليات إنياء االنقسام الفمسطيني" (2011),طمعت ,سىعي-02

) بيروت: الجامعة األمريكية(. , مؤتمر محو األمية الرقمية واإلعالمية, دراسة مقدمة إلىعمى نشطاء اإلعالم الجديد": معيين لمواقع التواصل االجتماعي وأثرىا عمى وسائل اإلعالم األخرىالطمبة الجا"استخدامات (2011نعيم )المصري, -02

, "مؤتمر اإلعالم والتحوالت المجتمعية في الوطن دراسة ميدانية عمى عينة من طمبة الكميات الفمسطينية", دراسة مقدمة إلى " ) األردن : جامعة اليرموك, م(.العربي

16-Linda Jarada, , 2009" Palestinian Facebook Groups, Their Uses And Gratifications",

Unpublished Master's thesis (Ohio,: Department Of Communication, Miami University). الكتب: -ثانيا :سيللونقللار منشللورات جامعللة ,1ط, "البحااث اإلعالمااي: مفيومااو, إجراءاتااو, ومناىجااو" (1995),السلليد أحمللد , مصللطفى -17

.193ص , بنغازي .9226دون رقم طبعة,القاىرة:عالم الكتب لمنشر والتوزيع,,"بحوث اإلعالم"( 9226)مير,س,حسين -18 347,ص)عمان:دار المسيرة لمنشر والتوزيع والطباعة(1نظريات االتصال,ط (9219)منال ,المزاىرة , -19 -246ص ,الدار المصرية المبنانية :)القاىرة 1ط ,عاصرةاالتصال ونظرياتو الم( 0991)ليمى حسين , حسن مكاوي -51

247.)

Palestinian Decision-Maker Uses of Communication Social...

Documents

Transcript of Palestinian Decision-Maker Uses of Communication Social...