Online marketing & Zoekmachinemarketing in de thuiswinkelbranche 2010 - Nationale Marketing Dag

Zoekmachinemarketing trends & ontwikkelingen in de thuiswinkelbranche

https://adwords.google.com/select/ProfessionalStatus?id=D9ar47SnC_5JgYabHCUQ0g&hl=en_US

http://www.moneyspyder.co.uk/google-analytics


Pag. 2 | Zoekmachinemarketing trends & ontwikkelingen in de thuiswinkelbrancheCopyright Traffic Builders B.V. 2001 - 2010 - Alle rechten voorbehouden

Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog

Wolter Tjeenk Willink

Oprichter Traffic Builders zoekmachinemarketing

Voorzitter IAB Taskforce Search

Introductie

http://nl.linkedin.com/in/wolter

http://www.traffic-builders.com/tblog

http://nl.linkedin.com/in/wolter



Traffic Builders

Opgericht in 2001

Specialist in zoekmachinemarketing– Zoekmachine-optimalisatie (SEO)– Campagnemanagement (SEA)– Conversie-optimalisatie / web analytics

Google Analytics, Webtrends, Omniture SiteCatalyst, Yahoo Web analytics

Adviserende, uitvoerende, of kennisoverdragende rol

Introductie


http://www.traffic-builders.com/diensten/zoekmachine-optimalisatie/zoekmachine-optimalisatie-seo.html

http://www.traffic-builders.com/diensten/zoekmachine-optimalisatie/zoekmachine-optimalisatie-seo.html

http://www.traffic-builders.com/diensten/zoekmachine-adverteren/zoekmachine-adverteren-sea.html

http://www.traffic-builders.com/diensten/zoekmachine-adverteren/zoekmachine-adverteren-sea.html

http://www.traffic-builders.com/diensten/conversie-optimalisatie/conversie-optimalisatie.html

http://www.traffic-builders.com/diensten/conversie-optimalisatie/conversie-optimalisatie.html



Introductie

Onderzoeksopzet

Online marketing in de thuiswinkelbranche

Zoekmachinemarketing in de thuiswinkelbranche

Aanbevelingen

Noot: de presentatie is vanaf morgen te downloaden via

www.slideshare.net/trafficbuilders

Volledige rapport incl. vergelijking met 2009 vanaf volgende week gepubliceerd in diverse media

Inhoud


http://www.slideshare.net/trafficbuilders

Onderzoeksopzet






Samenwerking met Webwinkel Vakdagen

Vergelijkbare onderzoeken verricht in 2008 en 2009

Feiten onderzoek 2010

Onderzoeksperiode: december 2009 tot mei 2010 / 5 mnd

873 respondenten, waarvan 753 ‘thuiswinkeliers’ (86,2%)

Onderzoeksresultaten beperkt tot thuiswinkeliers / webwinkels

Onderzoeksopzet


http://www.webwinkelvakdagen.nl/



Verdeling respondenten naar branche/activiteit

Online warenhuis: 8,7%

Cons. electronica: 7,8%

Kleding e.d.: 5,5%

Reisbranche: 3,2%

Financieel: 3,0%

Overige: 71,7%

Onderzoeksopzet




Classificatie respondenten naar omzet in 2009

53,3% < €250.000

17,2% < €1.000.000

11,7% < €5.000.000

6,5% < 25.000.000

11,4% > 25.000.000

Onderzoeksopzet


Online marketing

In de thuiswinkelbranche






Is online marketing onderdeel van uw marketingstrategie?

Volledig: 34,1%

Deels: 56,50%

Weinig: 9,4%





Wat is uw belangrijkste doelstelling met online marketing?

Primair conversiegericht– Leads: 41,1%– Sales: 21,3%

Branding onderbelicht– Zichtbaarheid: 3,6%– Naamsbekendheid: 6,8%





Hoe tevreden bent u over de ROI per online marketing kanaal?

Wederom hoogste score– SEO: 67,8%– SEA: 48,2%

Belangrijke trends– Social media: 45,6%– Print: 12,9% (laagst)– Betaalde links: 15,6%– Stijging in tevredenheid SEO van 62% naar 67,8% t.o.v. ’09





Hoe tevreden bent u over de ROI per online marketing kanaal?

Men is ontevreden over:– Print: 39,2%– Betaalde links: 28,2%– Affiliate marketing: 17,6%

Opvallend– 34,2% is “neutraal” t.o.v.

affiliate marketing.

Is dit kanaal onderbenut?





Besteedt u in 2010 meer, minder of evenveel per online

marketingkanaal?

Toename investeringen in:– Social media: 72,6%– SEO: 61,1%– SEA: 56,1%

Belangrijkste daling in offline:– Print: 52,2%– Betaalde links: 29,0%– Direct mail: 28,8%





Opvallende conclusies in vergelijking met 2009:

Populariteit SEO en SEA in vergelijking met andere kanalen neemt

licht toe

Met name offline kanalen zijn dupe van de crisis

In 2009 gaf 76,5% van de respondenten aan dat de crisis géén

effect zou hebben op budget. In 2010 blijkt 76,5% van de

respondenten aan te geven in 2009 een lager budget te hebben

besteed.

Budget 2010 t.o.v. 2009: 36,4% besteed meer, 45,2% hetzelfde



Zoekmachinemarketing

In de thuiswinkelbranche






Hoeveel ervaring heeft u met zoekmachinemarketing?

Geen ervaring: 13.3%

0-2 jaar: 43,2%

2-5 jaar: 29,1%

> 5 jaar: 14,4%

Weinig verandering t.o.v. 2009





Maakt u gebruik van een extern bureau voor uw zoekmachine-

marketing?

Ja: 54,1%

Nee: 55,9%

Vrijwel onveranderd ten opzichte van 2009





Aan wat voor type bureau heeft u uw zoekmachinemarketing

uitbesteed?

Specialist: 43,8%

Webdesignbureau: 22,4%

Online mediab.: 14,5%

Trad. mediab.: 8,9%

Anders: 10,4%

One-stop-shopping trend zichtbaar: marktaandeel specialisten neemt af, aandeel in 2009

bedroeg 52.9% (afname van 17%). Gevolg integrale benadering online media?





Hoe tevreden bent u over uw partner op het gebied van zoekmachine-

marketing?

Zeer tevreden: 51,3%

Tevreden: 28,2%

Neutraal: 10,6%

Ontevreden: 7,7%

Zeer ontevreden: 2,2%

Tevredenheid neemt toe ten opzichte van 2009: 32,4% zeer tevreden, 38,2%

tevreden (cumulatieve toename 12,6%)





Wat vindt u van de zoekmachinemarketingbranche in het algemeen?

Volwassen: 6,6%

Veel verbeterd: 40,8%

Veel kaf: 38,4%

Vaag gebeuren: 14,2%

Positiever beeld in vergelijking met 2009, minder “cowboys”





Voert uw organisatie (ook) inhouse zoekmachinemarketing uit?

Ja; 41,1%

Nee: 48,9%

Restant: geen antwoord





Hoeveel personen zijn (mede)verantwoordelijk voor zoekmachine-

marketing binnen uw organisatie?





Welke factoren zijn het meest belangrijk bij het meten van succes van

zoekmachinemarketing? (meerdere antwoorden mogelijk)





Welke statistiekprogramma’s gebruikt u voor het meten van uw

zoekmachinemarketingactiviteiten?



Aanbevelingen






Integreer (online) marketingkanalen, zorg voor een consistente

boodschap binnen een cross-media omgeving

Budgetteer flexibel op basis van ROI van kanalen (max. CPA/CPO)

Zoekmachinemarketing inhouse? Niet alleen uit kostenbesparing

Focus op inzichtelijk maken van daadwerkelijke ROI i.p.v. “direct

response”; beoordeel kanalen als onderdeel van het koopproces

Aanbevelingen




Wilt u weten hoe we voor uw organisatie van toegevoegde waarde

kunnen zijn?

Traffic Builders B.V.

Schoutstraat 53-55

1315 EW Almere

Tel. 036-5374241

E-mail: [email protected]

Dank voor uw aandacht


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Online marketing & Zoekmachinemarketing in de thuiswinkelbranche 2010 - Nationale Marketing Dag

Business

Transcript of Online marketing & Zoekmachinemarketing in de thuiswinkelbranche 2010 - Nationale Marketing Dag