2. Саймон Грин — Победитель получает все, Devil Take the Hindmost (1991) ru
МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v...
Transcript of МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v...
![Page 1: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/1.jpg)
«ИНФОРМАЦИОННАЯ БИЗНЕС-АНАЛИТИКА»
МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИКА v 2.0
![Page 2: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/2.jpg)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
набор задач и методик, используемых для
понимания структуры, процессов, протекающих
в организации, и выработки рекомендаций для
достижения организацией поставленных целей;
и учитывающий интересы стейкхолдеров
![Page 3: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/3.jpg)
Подразделение «Поддержка бизнеса»:
подготовка ежемесячной отчетности о продажах
расчет квартальных бонусов
проведение ad-hoc исследований
БИЗНЕС - ПОТРЕБНОСТЬ
![Page 4: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/4.jpg)
КВАЛИФИКАЦИИ
ЭКСПЕРТ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
БИЗНЕС-АНАЛИТИК НАЧАЛЬНОГО УРОВНЯ
МЛАДШИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
В КОНТЕКСТЕ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
![Page 5: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/5.jpg)
РОЛИ/ПОЗИЦИИ НАЙМ НА РАБОТУ
РУКОВОДИТЕЛЬ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
СТАЖЕР-АНАЛИТИК
БИЗНЕС-АНАЛИТИК
ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
ЭКСПЕРТ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
БИЗНЕС-АНАЛИТИК НАЧАЛЬНОГО УРОВНЯ
МЛАДШИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
![Page 6: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/6.jpg)
КВАЛИФИКАЦИИ
ЭКСПЕРТ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
В КОНТЕКСТЕ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
определение методик, которые позволяют добиться наилучшего результата решения проблем бизнеса
глубокая экспертиза практически во всех областях бизнес-анализа
ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
самостоятельное решение сложных проблем и задач
понимание проблем и возможностей бизнеса
МЛАДШИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
знание методик, понимание задач и опыт работы в области БА
необходима помощь более квалифицированных специалистов
БИЗНЕС-АНАЛИТИК НАЧАЛЬНОГО УРОВНЯ
отсутствует опыт работы на позиции бизнес-аналитика
требуется жесткий контроль и наличие инструкций
![Page 7: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/7.jpg)
Качество выполненной
работы
Знания
Степень самостоятельности
Сложность работы
Кругозор
КВАЛИФИКАЦИИ АНАЛИТИКА
ФАКТОРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА
![Page 8: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/8.jpg)
МЕТОДИКИ БИЗНЕС-АНАЛИЗА
ЭКСПЕРТ Б-А Б-А НАЧАЛЬНОГО УРОВНЯ
МЛАДШИЙ Б-А ВЕДУЩИЙ Б-А
Определение критериев
принятия и оценки
Мозговой штурм
Анализ бизнес-правил
Словарь данных и
глоссарий
Анализ документации
Интервьюирование
Анализ
нефункциональных
требований
Отслеживание проблем
Моделирование процессов
Сценарии и варианты
использования
Моделирование
данных
Анализ интерфейса
Прототипирование
Сбор требований
Анализ рисков
Определение границ
Диаграммы
последовательностей
Диаграммы
состояний
Пошаговое
руководство
Исследование/
анкетирование
Истории
пользователей
Оценка вендоров
Диаграммы потоков
данных
Приблизительная
оценка
Функциональная
декомпозиция
Наблюдение
Моделирование
организации
Бенчмаркинг
Анализ решений
Фокус группы
Процесс извлечения
уроков
Метрики и ключевые
показатели
результативности
Анализ причин
SWOT-анализ
![Page 9: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/9.jpg)
УРОВНИ КОМПЕТЕНЦИЙ МОДЕЛЬ ДРЕЙФУСА
КОММУНИКАЦИИПРЕДМЕТНАЯ
ОБЛАСТЬ
НАЧИНАЮЩИЙ
ЗНАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ
МЕТОДОЛОГИИ
ПРОДВИНУТЫЙКОМПЕТЕНТНЫЙ
ЭКСПЕРТ
![Page 10: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/10.jpg)
все стейкхолдеры принимают участие в выработке
требований
обеспечиваются условия для коммуникации
информация о требованиях собирается и обрабатывается
вырабатываются требования и конечные формулировки
согласуются со стейкходерами
ВЫЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН
![Page 11: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/11.jpg)
получение одобрения требований и изменений от
стейкхолдеров
управление изменениями
управление инцидентами и проблемами
отслеживание требований от бизнес кейса к решению
документация требований (для повторного использования)
представление требований в удобном формате
оценка воздействия на решение от внесения изменений в
требования
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
УПРАВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯМИ
![Page 12: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/12.jpg)
получает одобрение требований и изменений от стейкхолдера
определяет возможности для улучшения
понимает структуру бизнеса в целом, стратегию и воздействие
изменений на бизнес
понимает организационные, культурные и прочие последствия от
изменения бизнеса
понимает архитектуру бизнеса и может оценить выполнимость
изменений
определяет и предлагает возможные решения и способы их
внедрения
описывает и выбирает одно из предложенных решений
добавляет новые части решения, оценивает увеличение возможностей
компании после внедрения решения
определяет и обосновывает необходимое финансирование для
внедрения решения
готовит материалы для итогового принятия решения по проекту. КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ
![Page 13: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/13.jpg)
корректное использование моделей, представляющих
упрощенный вид комплексной действительности;
обеспечение целостности и точности информации,
зафиксированной в различных моделях;
использование моделей в качестве эффективного инструмента,
позволяющего выявлять требования к документу и определять
необходимые действия с документом;
эффективное использование формального и неформального
моделирования применительно к предметной области.
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
РАЗВИТИЕ АБСТРАКТНЫХ МОДЕЛЕЙ ОПИСЫВАЮЩИХ БИЗНЕС ДОМЕН
![Page 14: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/14.jpg)
точное определение допущений и ограничений;
подтверждение точности ограничений и допущений;
постоянный учет различных типов допущений и ограничений:
технический и имеющих непосредственное отношение к
предметной области.
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
ВЫЯВЛЕНИЕ ЗНАЧИМЫХ ФАКТОРОВ ОТЛИЧНЫХ ОТ ТРЕБОВАНИЙ
![Page 15: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/15.jpg)
постоянное обеспечение готовности требований к пересмотру
стэйкхолдерами;
точный доступ к свойствам и характеристикам требований,
влияющих на качество (Связанность, Законченность,
целостность, Корректность, Гибкость, Изменяемость,
Однозначность и Контролируемость);
многократная проверка выполняемой работы на предмет
наличия атрибутов качества;
многократное сравнение различных требований к связующим
узлам в целях дополнительной проверки целостности;
корректное использование текстовых обозначений для
описания одного или более требований одновременно. К
ОМ
ПЕТ
ЕНЦ
ИИ
/ И
НД
ИК
АТО
РЫ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ НЕОБХОДИМОГО УРОВНЯ
КАЧЕСТВА МОДЕЛЕЙ И ТРЕБОВАНИЙ
![Page 16: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/16.jpg)
эффективное управление противоречивыми потребностями и
ожиданиями, используемыми в процессе подтверждения
требований;
точная оценка способности требований демонстрировать
повышение стоимости бизнеса.
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЙ ЦЕЛЯМ И ПОТРЕБНОСТЯМ СТЕЙКХОЛДЕРОВ
![Page 17: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/17.jpg)
корректное определение того, в достаточной ли для его
внедрения степени решение повышает стоимость бизнеса
предоставление рекомендаций по дальнейшей работе с
утвержденным решением
демонстрация понимания преимуществ и недостатков
альтернативных решений
определение решения, в наибольшей степени повышающего
стоимость бизнеса, в случае выбора из нескольких
альтернатив
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
ОЦЕНКА ПРЕДЛОЖЕННЫХ РЕШЕНИЙ И ДЕМОНСТРАЦИЯ ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ
![Page 18: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/18.jpg)
распределение стэйкхолдеров и требований к решению между
компонентами решения в целях максимизации стоимости
бизнеса
оценка соотношения прибыли и издержек;
демонстрация использования различных категорий
распределения (выпуск, компоненты решения, бизнес-
единицы и т. д.) и использование наиболее подходящих в
данном проекте в данный момент времени;
целостное использование данного распределения на
протяжении всего жизненного цикла проекта в целях
максимизации стоимости бизнеса.
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
ВЫЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К КОМПОНЕНТАМ РЕШЕНИЯ
![Page 19: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/19.jpg)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
расставляет приоритеты для требований к внедрению проекта,
опираясь на такие факторы, как стоимость, скорость
внедрения, его ценность для бизнеса;
организует и структурирует большие объемы информации,
предоставленной заинтересованными сторонами;
понимает специфику использования раздичных методов
анализа.
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
![Page 20: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/20.jpg)
оценивает состояние готовности организации к внедрению
нового решения;
определяет возможности и требования к внедрению
принятого решения;
проверяет принимаемое решение на соответствие
требованиям бизнеса;
определяет наиболее подходящий способ идентификации
дефектов;
измеряет и оценивает решение в с точки зрения ценности для
компании и будущих возможностей.
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
![Page 21: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/21.jpg)
творческий подход
навыки принятия решений
исследование проблемы
решение проблем
системное мышление
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
ТРЕБОВАНИЯ К АНАЛИТИКУ
![Page 22: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/22.jpg)
этика
личная организация
надежность
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
ТРЕБОВАНИЯ К АНАЛИТИКУ
![Page 23: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/23.jpg)
знание бизнес-принципов и практик
знания индустрии
знание организации
знания в принятии решения
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
ТРЕБОВАНИЯ К АНАЛИТИКУ
![Page 24: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/24.jpg)
устные коммуникации
письменные коммуникации
умение проводить обучение
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
ТРЕБОВАНИЯ К АНАЛИТИКУ
![Page 25: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/25.jpg)
участники дискуссии должны правильно понимать точки
зрения друг друга
необходимо использовать навыки проведения встречи
(пользоваться планом встречи, заметками, чтобы не отходить
от темы разговора)
нельзя допускать чтобы дискуссия зашла не в то русло и
затрагивала не относящиеся к делу детали
в дискуссии очень важно найти точки соприкосновения
необходимо уметь использовать разные стили общения
нужно понимать и учитывать все интересы и цели всех сторон
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
НАВЫКИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ
![Page 26: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/26.jpg)
нужно понимать последствия конфликтов и вести беседу
политкорректно
следует понимать влияние времени и тайминга в дискуссии
не нужно сопротивляться необходимым изменениям
члены команды и заинтересованные стороны должны
продемонстрировать стремление отбросить личные выгоды,
когда это необходимо
следует точно, ясно излагать по пунктам видимость
желаемого положения вещей
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
НАВЫКИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ
![Page 27: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/27.jpg)
нужно благоприятствовать совместной рабочей среде;
нужно уметь решать конфликты;
нужно развивать доверие среди членов команды;
следует поддерживать установку на достижение цели;
командный дух также не должен оставаться на последнем
месте.
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
НАВЫКИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ
![Page 28: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/28.jpg)
ПРОГРАММНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
способность применять понимание одного инструмента к
схожим инструментам;
способность определять главные инструменты на рынке и
описывать, как их использовать в любой ситуации;
способность использовать главные свойства инструмента;
способность использовать инструменты таким образом, чтобы
закончить требуемые дела быстрее, чем без использования
этих инструментов.
КО
МП
ЕТЕН
ЦИ
И /
ИН
ДИ
КА
ТОР
Ы
![Page 29: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/29.jpg)
ПЛАНИРОВАНИЕ И МОНИТОРИНГ
Оценивает сложность проекта,
предположения, ограничения и зависимости
Выбирает правильный
подход к бизнес-анализу
Мозговой штурм
Анализ решений
Моделирование процессов
Пошаговое руководство
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
![Page 30: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/30.jpg)
ПЛАНИРОВАНИЕ И МОНИТОРИНГ
Определение влияния
стейкхолдера и потребностей во
взаимоотношениях
Определение всех заинтересованных
сторон
Определение критериев
Мозговой штурм
Интервьюирование
Моделирование организации
Моделирование процессов
Обсуждение требований
Анализ рисков
Сценарии и варианты
использования
Планирование объема
Исследование
Истории пользователей
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Создание и управление
отношениями стейкхолдера
![Page 31: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/31.jpg)
ПЛАНИРОВАНИЕ И МОНИТОРИНГ
Разработка плана эффективного
взаимодействия для удовлетворения
потребностей проекта
Разработка плана бизнес-анализа для
управления собственными и
командными действиями
Приближенная оценка
Фокус группы
Анализ рисков
Пошаговое руководство
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
![Page 32: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/32.jpg)
ПЛАНИРОВАНИЕ И МОНИТОРИНГ
Определение и оповещение о
рисках и проблемах
Утверждение и изменение
требований плана Анализ
решений
Отслеживание проблем
Анализ рисков
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
![Page 33: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/33.jpg)
ПЛАНИРОВАНИЕ И МОНИТОРИНГ
Отчеты по измерениям
бизнес-анализа
Измерение и отслеживание
качества проведения бизнес-анализа
Интервьюи-рование
Процесс обучения
Метрики и ключевые
показатели результа-тивности
Отслеживание проблем
Моделирование процессов
Анализ причин
Исследование
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Улучшение производительности
посредством принятия превентивных и
корректирующих действий
![Page 34: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/34.jpg)
ПЛАНИРОВАНИЕ И МОНИТОРИНГ
Реагирует на изменение
организационных приоритетов
Поддерживает и развивает
организационные стандарты
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Отслеживание проблем
Моделирование процессов
Анализ причин
Исследование
![Page 35: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/35.jpg)
ВЫЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
Обеспечение вовлечения
соответствующих заинтересованных
сторон в деятельность по
выявлению
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Мозговой штурм
Анализ документации
Фокус группы
Анализ интерфейса
Интервьюи-рование
Наблюдение
Прототипи-рование
Исследование
![Page 36: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/36.jpg)
ВЫЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
Эффективное получение
необходимой информации от
стейкхолдеров для формирования
требований
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Мозговой штурм
Анализ документации Фокус группы
Анализ интерфейса
Интервьюи-рование
Наблюдение
Прототипи-рование
Обсуждение требований
Исследование
![Page 37: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/37.jpg)
ВЫЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
Точная фиксация информации, получаемой в
процессе выявления требований
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Мозговой штурм
Фокус группы
Анализ интерфейса
Интервьюи-рование
Наблюдение
Прототипи-рование
Обсуждение требований
Исследование
![Page 38: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/38.jpg)
ВЫЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ
Сверка требований со стейкхолдером
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Интервьюи-рование
Наблюдение
![Page 39: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/39.jpg)
УПРАВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯМИ
Эффективное управление
изменениями в требованиях
Успешное получение необходимых
подтверждений по требованиям к решению
Отслеживание
проблем
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Эффективное управление
конфликтами и вопросами к резолюции
И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
![Page 40: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/40.jpg)
Управление процессом
отслеживания
Отслеживание требований от
бизнес-кейса до внедрения решения
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ
УПРАВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯМИ
И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
![Page 41: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/41.jpg)
Определение и поддержание
требований для повторного
использования
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ
УПРАВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯМИ
И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
![Page 42: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/42.jpg)
Представление требования в
формате, удобном для понимания
Подготовка документации к
требованиям
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ
УПРАВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯМИ
И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
![Page 43: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/43.jpg)
Использует правильный метод коммуникаций в
зависимости от стейкхолдера
Подтверждение, что заинтересованные
стороны имеют общее понимание требований
Обсуждение требований
Пошаговое руководство
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Возможность оценить
последствия изменения в требованиях
УПРАВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯМИ
И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
![Page 44: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/44.jpg)
АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ
Определение возможностей для
улучшения
Идентифицирует и определяет потребности
бизнеса П
ов
ед
ен
че
ск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Бенчмаркинг
Мозговой штурм
Анализ бизнес-правил
Фокус группы
Функцио-нальная
декомпозиция
Анализ причин
![Page 45: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/45.jpg)
АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ
Понимание организационной
культуры, структуры и влияния на объем
работ
Понимание общей структуры бизнеса,
стратегии и влияния на объем
работ П
ов
ед
ен
че
ск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Бенчмаркинг
Анализ бизнес-правил
Фокус группы
![Page 46: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/46.jpg)
Понимание бизнес-архитектуры и
умение оценить недостаток
возможностей
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Анализ документации
SWOT-анализ
АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ
![Page 47: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/47.jpg)
АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ
Описание и выбор подхода к решению из числа различных
вариантов
Определяет возможные подходы к решению
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Бенчмаркинг
Мозговой штурм
Анализ решений
Приблизи-тельная оценка
SWOT-анализ
![Page 48: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/48.jpg)
Определяет новые возможности,
которые предоставят
проект, итерация или рабочее усилие
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Функцио-нальная
декомпозиция
Анализ интерфейса
Планирование объёма
Истории пользователей
АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ
![Page 49: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/49.jpg)
АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ
Подготовка пакета решений
Определение обоснования или инвестирования
для предложенного решения
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Анализ решений
Приблизитель-ная оценка
Метрики и ключевые
показатели результа-тивности
Анализ рисков
SWOT-анализ
Оценка вендоров
![Page 50: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/50.jpg)
Эффективная расстановка
приоритетов для требований на
основе факторов, включая стоимость бизнеса, стоимость
доставки, сроки
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Анализ решений
АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ
![Page 51: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/51.jpg)
Организация и синтез большого
количества информации,
предоставленной заинтересованными
сторонами
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Анализ бизнес-правил
Диаграмма потоков данных
Моделирование данных
Функциональная декомпозиция
Моделирование организации
Моделирование процессов
Сценарии и варианты
использования
Планирование объема
Истории пользователей
АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ
![Page 52: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/52.jpg)
Разработка абстрактных
моделей, которые описывают сферу
бизнеса
Понимание надлежащего
использования различных методов
анализа П
ов
ед
ен
че
ск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Определение критериев
Анализ бизнес-правил
Словарь данных
Диаграмма потоков данных
Функциональная декомпозиция
Анализ интерфейса
Метрики и КПР
Анализ функ. требований
Моделирование процессов
Прототипирование
Варианты использования
Сетевые диаграммы
АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ
![Page 53: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/53.jpg)
Выявляет и объединяет
факторы отличные от требований,
которые влияют на определение того, какие из решений жизнеспособны
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Отслеживание проблем
Анализ рисков
АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ
![Page 54: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/54.jpg)
Убеждается, что требования и
модели достаточно качественны, чтобы
выстраивать дальнейшую работу
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ
Определение критериев принятия и
оценки
Отслеживание проблем
Пошаговое руководство
![Page 55: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/55.jpg)
Убеждается, что все требования
обеспечивают приращение ценности бизнеса, выполнение
целей и задач, а также удовлетворяют потребностям
заинтересованных сторон
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ
Определение критериев принятия и
оценки
Метрики и ключевые
показатели результа-тивности
Прототипи-рование
Анализ рисков
Пошаговое руководство
![Page 56: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/56.jpg)
Оценивает предложенные
решения и демонстрирует,
какое предложение будет наиболее эффективным
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Определение критериев принятия и
оценки
Анализ решений
Оценка вендоров
ОЦЕНКА И УТВЕРЖДЕНИЕ РЕШЕНИЯ
![Page 57: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/57.jpg)
Выделяет требования
заинтересованных сторон к решению среди компонент
решения для максимизации
стоимость бизнеса
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Определение критериев при-нятия и оценки
Анализ бизнес-правил
Анализ решений
Функцио-нальная
декомпозиция
Моделирование процессов
ОЦЕНКА И УТВЕРЖДЕНИЕ РЕШЕНИЯ
![Page 58: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/58.jpg)
Оценивает организационную
готовность к новому решению
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Определение критериев
Диаграмма потоков данных
Фокус группы
Интервьюи-рование
Моделирование организации
Отслеживание проблем
Моделирование процессов
Анализ рисков
Исследование
SWOT-анализ
ОЦЕНКА И УТВЕРЖДЕНИЕ РЕШЕНИЯ
![Page 59: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/59.jpg)
Определяет возможности и требования к поддержке
перехода на новое решение
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Анализ бизнес-правил
Диаграмма потоков данных
Моделирование данных
Моделирование организации
Моделирование процессов
ОЦЕНКА И УТВЕРЖДЕНИЕ РЕШЕНИЯ
![Page 60: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/60.jpg)
Определяет наиболее
подходящую реакцию на выявленные
дефекты
Проверяет, что решение
удовлетворяет потребности
бизнеса П
ов
ед
ен
че
ск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Определение критериев
Отслеживание проблем
Анализ причин
ОЦЕНКА И УТВЕРЖДЕНИЕ РЕШЕНИЯ
![Page 61: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/61.jpg)
Измеряет и оценивает решение
по значимости и возможностям
По
ве
де
нч
еск
ие
х
ар
ак
те
ри
сти
ки
Зн
ан
ие
би
зн
еса
На
вы
ки
к
ом
мун
ик
ац
ий
На
вы
ки
в
за
им
од
ей
ств
ий
Зн
ан
ие
ИТ
-п
ри
ло
же
ни
й
Ан
ал
ити
че
ск
ое
м
ыш
ле
ни
е
Н А В Ы К И КОМПЕТЕНЦИИ МЕТОДЫ
Анализ решений
Фокус группы
Наблюдение
Исследование/анкетирование
ОЦЕНКА И УТВЕРЖДЕНИЕ РЕШЕНИЯ
![Page 62: МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ БИЗНЕС АНАЛИТИКА v 2hsbi.hse.ru/programs/vocational_retraining/information... · 2018-07-10 · получает одобрение](https://reader033.fdocuments.us/reader033/viewer/2022052801/5f147777bc28905535188769/html5/thumbnails/62.jpg)
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ
БИЗНЕС-АНАЛИТИК в информационных технологиях – это человек,
выступающий в роли интерфейса между ИТ и бизнесом, который
может говорить на одном языке с представителями обеих
областей и может организовать совместную работу над
предметной областью.
БИЗНЕС-АНАЛИТИК в бизнесе – это человек, который умеет
анализировать определенный вид бизнеса или процесса
(непрерывное производство, розничный бизнес, управление
проектами и т.п.) или круг задач в бизнесе (маркетинг,
управление запасами, бюджетирование и т.д.).