THÒ PHAÀN KINH DOANH BAÙN LEÛ CUÛA OCEANBANK

Miïëng baánh Lúán hay nhoã?

SOÁ 6 THAÙNG 4/2010

OceanGroupNiïm yïët trïn HOSE

vaâo thaáng 5 /2010

Quyù baïn ñoïc thaân meán!Khi nhöõng ñoùa loa keøn nôû roä phuû khoâng gian baèng höông thôm

noàng ñöôïm; khi nhöõng boâng gaïo ñoû cuoái muøa ngaïo ngheã thaép leântrôøi xanh ngoïn löûa cuûa ñaát trôøi laø khi vaïn vaät cuøng hoøa ca khuùcgiao muøa roän raõ.

Nhöõng ngaøy thaùng Tö yeâu thöông laïi veà! Coù nhöõng böôùc chaânchaäm raõi, laëng leõ trôû laïi chieán tröôøng xöa ñoát neùn höông traàm thaylôøi tri aân; coù gioït nöôùc maét haïnh phuùc cuûa nhöõng ngöôøi ñi qua cuoäcchieán, chöùng kieán queâ höông ñaát nöôùc ngaøy caøng aám no giaøu ñeïp;coù nhöõng traùi tim thanh nieân nhieät huyeát ñang noái böôùc cha anhvieát tieáp trang söû cuûa daân toäc mình, thôøi ñaïi mình.

Thaùng Tö khôûi ñaàu cho nhöõng thay ñoåi lôùn!

Quyù baïn ñoïc thaân meán!Sau moät chaëng ñöôøng phaùt trieån, OceanBank ñaõ taïo döïng

ñöôïc nhöõng giaù trò coát loõi, xaùc laäp moät vò theá môùi ñeå thöïc hieän söùmeänh vaø taàm nhìn trong chieán löôïc daøi haïn ñeå trôû thaønh moät ñònhcheá taøi chính vöõng maïnh, ñoái taùc tin caäy cuûa khaùch haøng. Thayñoåi nhaän dieän thöông hieäu laø moät böôùc tieán quan troïng cuûa Ngaânhaøng trong chieán löôïc phaùt trieån vaø khaúng ñònh giaù trò thöông hieäuOceanBank treân thò tröôøng taøi chính. Hôn bao giôø heát, söùc maïnhtaäp theå ñöôïc phaùt huy ñeå moãi caù nhaân laø moät söù giaû cuûa thöônghieäu, truyeàn taûi thoâng ñieäp veà nieàm tin, söï vöõng vaøng vaø thònhvöôïng töø OceanBank tôùi caùc khaùch haøng, ñoái taùc vaø coå ñoâng. Ñoåithay mang tính chaát töï thaân nhö laø söï noái daøi cuûa caùc chaëngñöôøng phaùt trieån, ñeå thöông hieäu OceanBank tieáp tuïc lan toaû vaøñöôïc xaõ hoäi ghi nhaän.

Qua 5 soá baùo song haønh cuøng baïn ñoïc, thaùng Tö naøyOceanTimes ra maét vôùi dieän maïo môùi vaø nhieàu noäi dung phongphuù. Chuùng toâi hy voïng tieáp tuïc nhaän ñöôïc söï yeâu meán vaø coängtaùc töø Quyù baïn ñoïc ñeå baûn tin cuûa chuùng ta ngaøy caøng haáp daãn.

Thay maët Ban Bieân TaäpPhoù Toång Giaùm ñoác

Nguyeãn Thò Mai Höông

ôøi Ban bieân taäp

Chòu traùch nhieäm xuaát baûn

Chòu traùch nhieäm baûn thaûo

Chòu traùch nhieäm noäi dungNguyeãn Thò Mai Höông

Hoäi ñoàng bieân taäpÑaøo Thu Nhaøi

Nguyeãn Quyønh ChiVuõ Thò Mai Trang

Leâ Thò QuyeânHoaøng Caåm Tuù

Ñinh Phöông ThaûoTraàn Thaùi Sôn

Thieát keá myõ thuaätNguyeãn Vaên HieånTraàn Ngoïc Quaân

Thö vaø tin baøi göûi veàBantinojb@oceanbank.vn

NHAØ XUAÁT BAÛN GIAO THOÂNG VAÄN TAÛITRUNG TAÂM XUAÁT BAÛN

GIAO THOÂNG VAÄN TAÛI MIEÀN TRUNG

ÑAÏI DÖÔNG THÔØI ÑAÏI

2 3

MUÏC LUÏC

Lôøi Ban Bieân taäp 3

Chuyeân ñeà veà nhaän dieän thöông hieäu 4

Tin töùc

Chuøm tin hoaït ñoäng 12OceanBank toå chöùc thaønh coâng Ñaïi hoäi coå ñoâng naêm 2010 15

Tieâu ñieåm

Thò phaàn kinh doanh baùn leû cuûa OceanBank: Mieáng baùnh to hay nhoû? 16Chaát keo naøo keát dính OceanBank vôùi khaùch haøng? 18OceanBank qua con maét ngöôøi nöôùc ngoaøi 20Töng böøng khai tröông OceanBank Vinh & OceanBank Caø Mau 23

Göông maët

Phoù Toång Giaùm ñoác Leâ Thò Thu Thuûy: 30, 40 naêm nöõa vaãn phaûi xinh 24OceanBank phaùt ñoäng cuoäc thi “Giao dòch vieân gioûi OceanBank” naêm 2010 25

Ngoâi nhaø cuûa chuùng ta

Nhöõng kieàu nöõ ñaát IT 26Ñoâng, xinh, chôi, ga laêng… 29Khoái baùn leû yeâu thöông 32Hot Boys OceanBank 34Phoùng söï aûnh: Phuï nöõ OceanBank - nhöõng khoaûnh khaéc ñaùng nhôù! 36

Chuyeân ñeà veà OceanGroup

Thaùng 5/2010, coå phieáu OceanGroup ñöôïc nieâm yeát treân HOSE 38Logo môùi cuûa OceanGroup vaø caùc thaønh vieân 39Trieån voïng töø moät soá döï aùn baát ñoäng saûn 40OceanSecurity döï baùo: Thaùng 4 - cô hoäi cho nhaø ñaàu tö 42OceanHospitality: Chuaån bò khai tröông hai khaùch saïn

4 sao taïi Saøi Goøn, Ñaø Naüng 44Hotline - nhöõng boâng hoa thaàm laëng cuûa TV Shopping (TVS) 46

Vaên hoaù giaûi trí

Taûn vaên: Thaùng tö veà, gioù haùt muøa heø 48Thô: - Baøi ca veà thaùng 4, Troâi 50Truyeän ngaén: Minh Döông 51Kokology - troø chôi traéc nghieäm taâm lyù thuù vò 54Truyeän cöôøi thôøi khuûng hoaûng 56

SÛÁ MÏÅNH THÛÚNG HIÏÅU- Phuåc vuå nhu cêìu cuãa àaåi chuáng vúái muåc tiïu hûúáng túái khaách haâng, vò khaách haâng- Khöng ngûâng hoaân thiïån, nêng cao chêët lûúång, cung cêëp cho khaách haâng nhûäng saãn phêím dõch vuå, giaãi phaáp taâi chñnhtoaân diïån, mang laåi giaá trõ gia tùng cao nhêët, an toaân vaâ tiïån ñch.- Tiïn phong trong ûáng duång cöng nghïå tiïn tiïën, múã röång tiïån ñch cuãa saãn phêím, nêng cao khaã nùng caånh tranh. - Múã röång húåp taác song phûúng àa phûúng vúái têët caã caác thïí chïë taâi chñnh maånh trong vaâ ngoaâi nûúác- Gùæn sûå phaát triïín cuãa mònh vúái lúåi ñch chung cuãa xaä höåi, tñch cûåc àoáng goáp cho cöång àöìng- Taåo cú höåi phaát triïín cho toaân thïí caán böå nhên viïn, mang laåi giaá trõ cao nhêët cho cöí àöng- Cam kïët laâ àöëi taác tin cêåy cuãa têët caã khaách haâng, baån haâng vaâ àöëi taác

T oâi vieát baøi naøy ñeå chia seû veà nhaän dieän thöông hieäu môùi cuûa OceanGroup,OceanBank, OceanSecurities, OceanMedia, OceanHospitality vôùi moãi thaønh

vieân trong ngoâi nhaø Ocean.Hình aûnh ñaïi döông trong logo cuûa chuùng ta theå hieän quyeát taâm tieán ra

bieån lôùn cuûa moãi thaønh vieân, vaø khoâng chæ vaäy, hình aûnh thay ñoåi theå hieän söïthay ñoåi veà chaát vaø löôïng ñeå Ocean khoâng chæ laø moät taäp ñoaøn kinh teá maïnhmaø coøn laø Doanh nghieäp coù vaên hoùa kinh doanh toát.

Hình aûnh maët trôøi treân Ñaïi Döông trong logo môùi ñaõ noùi leân khaù nhieàuñieàu, nhöng toâi mong raèng caùc baïn - moãi thaønh vieân trong ngoâi nhaø Ocean -haõy töï tìm theâm nhöõng giaûi thích yù nghóa. Hôn ai heát, caùc baïn chính laø ngöôøilaøm neân yù nghóa vaø hình aûnh ñeïp ñeõ, laø ngöôøi baûo veä, xaây döïng toát hình aûnhcuûa Taäp ñoaøn Ñaïi Döông

Cuoán saùch "18 quy luaät baát bieán ñeå phaùt trieån danh tieáng thöông hieäu" doFirst News aán haønh vieát veà taäp ñoaøn taøi chính Citizens: taäp ñoaøn luoân khuyeánkhích nhaân vieân "baét tay khaùch haøng thaät chaët, mæm cöôøi vaø noùi lôøi caùm ôn",ñeå cho khaùch haøng phaûi thoát leân: "OÀ, toâi yeâu meán nhöõng con ngöôøi ôû ñaây".Laõnh ñaïo Citizens luoân khuyeân nhaân vieân "haõy ñoái xöû vôùi khaùch haøng theocaùch maø baïn muoán ñöôïc ñoái xöû". Citizens thaät söï mong muoán moãi nhaân vieâncuûa hoï ñeàu laøm cho khaùch haøng caûm thaáy ñöôïc toân troïng vaø yeâu quyù.

Chuùng ta cuõng neân laøm nhö vaäy. Vaø khoâng chæ theá, chuùng ta coøn coù nhieämvuï laøm cho khaùch haøng coi chuùng ta laø "Ñoái taùc tin caäy".

Haõy baét ñaàu baèng nhöõng vieäc gì ñoù:- Ñôn giaûn chæ laø ñeå logo treân maùy tính cuûa baïn ñeå moãi khi môû maùy, baïnnhôù mình laø thaønh vieân cuûa Ocean.- Cuøng goùp söùc cho vaên phoøng, cho moâi tröôøng laøm vieäc ñeïp vaø vaên minh.- Haõy suy nghó haøng ngaøy ñeå baïn coù theå phoái hôïp coâng vieäc moät caùch vaênhoùa hôn vôùi ñoàng nghieäp, vôùi caáp döôùi, caáp treân ñeå taïo caûm höùng cho hoïcuøng mình laøm vieäc hieäu quaû hôn.- Haõy laøm vieäc baèng traùi tim, khoái oùc cuûa mình vì söï thaønh coâng cuûa Doanhnghieäp.- Luoân nghó ñeán vaø tìm caùch ñeå theå hieän vaên hoùa Ocean vôùi khaùch haøng ñoái taùc.Quay laïi caâu chuyeän cuûa Citizens, cuoán saùch treân coøn vieát: “Soá löôïng chieán

dòch quaûng caùo cuûa Citizens höôùng tôùi nhaân vieân cuõng nhieàu khoâng keùm caùcchieán dòch höôùng tôùi khaùch haøng”. Vôùi teân goïi laø "Dòch vuï huyeàn thoaïi", chieándòch naøy ñaõ tuyeân döông nhöõng nhaân vieân coù cung caùch phuïc vuï maãu möïc, víduï, moät nhaân vieân tín duïng ñeán taän nhaø khaùch haøng ñeå höôùng daãn laøm thuûtuïc cho vay voán, hay moät trôï lyù giaùm ñoác chi nhaùnh ôû Massachusetts ñaõ taëngcon gaáu nhoài boâng cho caäu beù trai moät tuoåi nhö moùn quaø möøng nhaø môùi.

Laõnh ñaïo Ngaân haøng Citizens - Mc Laughlin noùi: "Nhöõng vieäc nhoû naøy ñaõmang thöông hieäu Citizens vaø tình ngöôøi aám aùp ñeán vôùi cuoäc soáng vaø chuùngkhieán moïi ngöôøi phaûi thöøa nhaän raèng nhaân vieân ôû ngaân haøng chuùng toâi thaätñaùng meán".

Coù leõ caùc baïn ñoàng yù vôùi toâi raèng, coù nhöõng vieäc nhoû nhöng theå hieän ñöôïcvaên hoùa lôùn. Toâi mong muoán moãi thaønh vieân chuùng ta quyeát taâm coù ñöôïc nieàmtöï haøo vaên hoùa Ocean.

Laõnh ñaïo cuûa Taäp ñoaøn, cuûa Ngaân haøng seõ luoân nhìn nhaän, ghi nhaänhaønh ñoäng vaø thaønh quaû cuûa caùc baïn vì vaên hoùa cuûa Doanh nghieäp chuùng ta.

Thaân aùi!Chuû tòch HÑQTHAØ VAÊN THAÉM

OceanTimes: Thöa Toång Giaùm ñoác, nhieàungöôøi ñang hoûi taïi sao OceanBank laïi thay ñoåinhaän dieän thöông hieäu môùi? Xin oâng coù ñoâi lôøichia seû veà vaán ñeà naøy.

TGÑ Nguyeãn Xuaân Sôn: Theá giôùi vaø conngöôøi luoân vaän ñoäng khoâng ngöøng, thay ñoåicoù nghóa laø chuùng ta ñang phaùt trieån, phaùttrieån leân moät taàm cao hôn.

Thöông hieäu ñöôïc coi laø moät trong nhöõngtaøi saûn quyù giaù nhaát cuûa doanh nghieäp. Noùlaø neàn taûng trong tieáp thò vaø truyeàn thoâng.Chuùng ta khoâng thay ñoåi teân goïi cuûa ngaânhaøng, maø chæ thay ñoåi boä nhaän dieän thöônghieäu vaø chính thöùc löïa choïn slogan “ñoái taùctin caäy”.

Heä thoáng bieån baûng, noäi thaát vaø ñoàngphuïc nhaân vieân môùi cuûa OceanBank seõ taïobaát ngôø thuù vò cho khaùch haøng vôùi khoânggian vaø phong caùch kinh doanh chuyeânnghieäp hôn. Khaåu hieäu “ñoái taùc tin caäy” ñöôïcchaét loïc töø trieát lyù kinh doanh cuûaOceanBank - hôïp taùc cuøng coù lôïi treân cô sôûuy tín vöõng beàn.

Thay ñoåi nhaän dieän thöông hieäu laø quyeátñònh thaän troïng vaø tính toaùn kyõ löôõng cuûaHÑQT vaø Ban Ñieàu haønh OceanBank. Chuùngta tin töôûng söï thay ñoåi naøy seõ taïo choOceanBank moät dieän maïo môùi, caû veà hìnhthöùc vaø noäi dung ñeå höôùng tôùi nhöõng giaù tròcoát loõi phuïc vuï khaùch haøng moät caùch toátnhaát theo nhöõng chuaån möïc hieän ñaïi.

OceanTimes: Thöa oâng, OceanBank thayñoåi nhaän dieän thöông hieäu coù phaûi do traøo löu?

TGÑ Nguyeãn Xuaân Sôn: ÔÛ nöôùc ngoaøi,

caùc ngaân haøng coù haøng nghìn saûn phaåm dòchvuï, nhöng tính chung ngaân haøng Vieät Nammôùi thöïc hieän khoaûng 300 nghieäp vuï khaùcnhau. Treân theá giôùi ñaõ coù nhöõng ngaân haøngvôùi thöông hieäu noåi tieáng toaøn caàu, vôùi logovaø slogan beàn vöõng qua caû theá kyû.

Ngaønh taøi chính ngaân haøng ôû Vieät Nam coùtheå noùi ñang ôû giai ñoaïn buøng noå phaùt trieånñeå daàn ñi vaøo chieàu saâu, coù heä thoáng vaø toaøndieän hôn. Song song vôùi vieäc hoaøn thieän côcaáu quaûn trò, saûn phaåm dòch vuï... thì xaâydöïng thöông hieäu chuyeân nghieäp, hieän ñaïi laøñoøi hoûi taát yeáu.

“Buoân coù baïn, baùn coù phöôøng”,OceanBank laø moät ñònh cheá taøi chính trongheä thoáng caùc ngaân haøng. Phaùt trieån ñeán moätngöôõng nhaát ñònh taát caû ñeàu phaûi thay ñoåi,noùi nhö vaäy ñeå thaáy thay ñoåi laø moät nhu caàutöï thaân.

OceanTimes: Xin Toång Giaùm ñoác cho bieátmoät soá lôïi ích cuûa OceanBank töø vieäc thay ñoåinhaän dieän thöông hieäu môùi

TGÑ Nguyeãn Xuaân Sôn: Thöông hieäu laøtaøi saûn voâ hình nhöng laïi coù söùc maïnh chiphoái. Thöông hieäu OceanBank giuùp cho coângchuùng bieát chuùng ta laø ai vaø phaân bieät chuùngta vôùi caùc ñònh cheá taøi chính khaùc. Noù cuõnglaø sôïi daây noái OceanBank vôùi khaùch haøng vaøkhaùch haøng vôùi OceanBank. Thöông hieäu laïiñaëc bieät quan troïng ñoái vôùi moät ngaønh kinhdoanh ñaëc bieät nhö taøi chính ngaân haøng - söïthaønh baïi phuï thuoäc nhieàu vaøo nieàm tin.

Neáu nhö tröôùc ñaây khaùch haøng ñaõ bieátñeán OceanBank nhö moät ngaân haøng treû,naêng ñoäng vaø nhieàu tieàm naêng thì nay,khaùch haøng seõ bieát theâm moät OceanBank vôùivò theá môùi: chuyeân nghieäp trong quaûn lyù ñieàuhaønh vaø thöïc hieän nghieäp vuï, vöõng maïnh veànoäi löïc vaø quy moâ hoaït ñoäng, taän taâm trongdòch vuï vaø gia taêng giaù trò cao nhaát chokhaùch haøng. Nhaän dieän thöông hieäu môùi naøytheå hieän moät OceanBank tröôûng thaønh hônvôùi uy tín vaø khaû naêng caïnh tranh ñaõ ñöôïckhaúng ñònh.

Qua nhaän dieän môùi, OceanBank muoántheå hieän vaên hoaù kinh doanh môùi, truyeàn löûacho caùn boä nhaân vieân. Moãi nhaân vieân seõ laømoät söù giaû thöông hieäu toát nhaát, mang hìnhaûnh OceanBank thaân thieän, taän tuî ñeán vôùikhaùch haøng.

OceanTimes: Xin Caûm ôn Toång Giaùm ñoác.

HÒNH AÃNH MÚÁIVÙN HOÁA

KINH DOANH MÚÁI!

NHAÄN DIEÄN THÖÔNG HIEÄU6 7NHAÄN DIEÄN THÖÔNG HIEÄU

OÂng Haø Vaên ThaémChuû tòch HÑQT

OÂng Nguyeãn Xuaân SônToång Giaùm Ñoác

THAY ÀÖÍI LAÂNHU CÊÌU TÛÅ THÊN

4WOceanBank - möåt thûúng hiïåu khöng

ngûâng tñch luäy nùng lûúång taåo nïnsûác maånh nöåi taåi bïìn vûäng

OceanBank - möåt thûúng hiïåu àaä trúãnïn quen thuöåc vaâ coá tñn nhiïåm vúái

cöng chuáng

OceanBank - möåt thûúng hiïåu luönphêën àêëu àïí phuåc vuå khaách haâng töët

hún vaâ töët hún nûäa

Sau möåt chùång àûúâng phaát triïín, vúáinhûäng giaá trõ bïìn vûäng àaä taåo lêåp, àaä

àïën luác OceanBank cêìn khoaác möåttêëm aáo múái, taåo nïn möåt diïån maåo

múái, hiïån àaåi hún.

Diïån maåo múái cho möåt têm thïë múái.

in ourNew brand

Vöôn ra bieån lôùn, höôùng veà maët trôøiLogo vôùi hình troøn maøu xanh döông löôïn soùng laø

hình aûnh cuûa ñaïi döông - lôùn maïnh vaø toaøn veïn -theå hieän muïc tieâu höôùng ra bieån lôùn, vöôn roäng ratheá giôùi. Hình aûnh maët trôøi treân ñaïi döông aån duï chotieàm naêng vaø töông lai phaùt trieån cuûa OceanBank.

Caùc chöõ duøng trong logo ñöôïc theå hieän baèng kieåuphoái töï, keát hôïp bôûi caùc chöõ taïo thaønh teân ngaânhaøng. Keá thöøa nhöõng öu ñieåm cuûa bieåu töôïng cuõ, chöõtrong bieåu töôïng môùi ñöôïc thieát keá ñôn giaûn nhöngkhoeû khoaén, taïo söï vöõng vaøng, tin caäy.

Xanh vaø ñen laø hai maøu chuû ñaïo cuûa logo. Bieåutöôïng vaø chöõ “Ocean” ñöôïc theå hieän baèng maøu xanhtöôïng tröng cho söï laõnh ñaïo, mang tính caùch cuûa söïdaãn daét taïo ra bình oån. Maøu ñen trong chöõ “Bank”laø maøu cuûa sang troïng vaø vöõng chaõi. Maøu traéng thaânthieän cuûa soùng caân baèng maøu saéc. Maøu ñoû töôïngtröng cho naêng löôïng vaø phuù quyù ñoàng thôøi taïo ñieåmnhaán cho söï nhaän bieát.

Nhìn toång theå, bieåu töôïng vaø logo OceanBank laáyñaïi döông laøm troïng taâm, theå hieän tính lieân keát vaøhôïp nhaát, hoäi tuï nhieàu yeáu toá coù tính chaát töông hoã.Hình thöùc giaûn dò maø hieän ñaïi. Töøng gioït nöôùc keátlaïi thaønh doøng nöôùc; nhieàu doøng nöôùc laøm neân ñaïidöông. Söùc maïnh cuûa thöông hieäu OceanBank nhöñaïi döông roäng lôùn - nôi baét ñaàu cuûa nguoàn soáng vaøthònh vöôïng. Noùi nhö moät trieát gia phöông Ñoâng, theágian naøy khoâng coù gì meàm maïi baèng nöôùc, songcuõng khoâng coù söùc maïnh naøo thay theá noåi nöôùc.

Ñònh vò cuûa hieän taïi vaø trong töông laiQua 17 naêm hình thaønh vaø phaùt trieån, vôùi nhöõng noã löïc khoâng ngöøng cuûa ñoäi nguõ nhaân söï, quyeát taâm

khoâng meät moûi cuûa nhöõng ngöôøi quaûn trò ngaân haøng, OceanBank töï haøo ngaøy caøng khaúng ñònh ñöôïc vò theácuûa mình treân thò tröôøng taøi chính ngaân haøng cuõng nhö töøng böôùc gaây döïng ñöôïc nieàm tin trong loøng coângchuùng taïi nhöõng nôi OceanBank ñaõ ñeán. Vôùi maïng löôùi ñöôïc môû roäng töø 21 phoøng giao dòch cuûa 5 chi nhaùnhnaêm 2008 leân ñeán 70 phoøng giao dòch vaø 11 chi nhaùnh treân caû 3 mieàn trong naêm 2009, OceanBank luoânña daïng hoùa caùc saûn phaåm dòch vuï, taäp trung naâng cao naêng löïc noäi taïi ñeå ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu cuûa caùcnhoùm khaùch haøng khaùc nhau.

Caïnh tranh ngaøy caøng gay gaét giöõa caùc ngaân haøng vaø treân nhieàu phöông dieän, cuøng vôùi söï ra ñôøi cuûa nhieàuNHTM môùi, trong ñoù coù caû ngaân haøng 100% voán nöôùc ngoaøi khieán thò tröôøng caøng trôû neân “chaät choäi” nhöngneáu ngöôøi naøo taøi, ngöôøi naøo kheùo, thì cô hoäi “laùch choã troáng” hay môû roäng thò tröôøng vaãn coøn nhieàu. Thaùchthöùc lôùn cuûa OceanBank laø phaûi linh hoaït trong chieán löôïc saûn phaåm dòch vuï, ñoàng thôøi nhaïy caûm treân thòtröôøng, naém baét thôøi cô ñeå giöõ vöõng vaø môû roäng thò phaàn, bieán cô hoäi thaønh hieän thöïc. Söï phaùt trieån oån ñònhthöông hieäu OceanBank cuøng vôùi hình aûnh töôi môùi laø söï khaúng ñònh tieàm naêng cuûa chính mình trong moâitröôøng phaùt trieån cuûa heä thoáng Ngaân haøng.

Vôùi dieän maïo môùi, OceanBank töï tin vaøo naêng löïc taøi chính, ñoäi nguõ nhaân söï cuõng nhö coâng ngheä cuûa mìnhñeá höôùng tôùi muïc tieâu trôû thaønh moät trong nhöõng ngaân haøng coù dòch vuï toát nhaát, uy tín nhaát treân thò tröôøngtaøi chính Vieät Nam.

Thaäp kyû môùi vôùi nhieàu höùa heïn vaø cô hoäi2010 laø naêm coù yù nghóa vaên hoùa lòch söû vôùi

nhieàu söï kieän troïng ñaïi cuûa ñaát nöôùc. 2010 laø naêm kinh teá theá giôùi baét ñaàu thoaùt khoûi

khuûng hoaûng, môû ra moät chu kyø môùi vôùi nhieàu höùaheïn vaø cô hoäi phaùt trieån.

OceanBank ñaõ vöõng böôùc ñi qua nhöõng thôøiñieåm khoù khaên cuûa naêm 2008 vaø 2009. Naêm 2010laø thôøi ñieåm chín muoài trong söï hình thaønh vaø phaùttrieån cuûa OceanBank, laø naêm OceanBank “caátcaùnh” leân taàm cao môùi. Keát noái caùc giaù trò beàn vöõngñaõ taïo döïng vôùi xaây döïng hình aûnh thöông hieäumang giaù trò noäi taïi saâu saéc hôn ñaõ ñaùnh daáu böôùcñaàu cho söï chuyeån mình cuûa OceanBank trong thaäpkyû môùi naøy.

Ñoåi môùi ñeå höôùng tôùi giaù trò coát loõiNgoâi nhaø chung OceanBank - moãi moät con

ngöôøi trong ñoù mang nhöõng khao khaùt vaø öôùcvoïng rieâng mình, nhöng töïu chung döôùi maùi nhaøOceanBank vôùi mong muoán ñöôïc coáng hieán,ñoùng goùp vì söï phaùt trieån chung cuûa ngaân haøng,cuûa xaõ hoäi cuõng nhö töï baûn thaân moãi ngöôøi. Söïthay ñoåi theå hieän cam keát ñoàng loøng nhaát quaùncuûa töøng nhaân vieân, töøng laõnh ñaïo ñoái vôùi muïctieâu phaùt trieån beàn vöõng cuûa OceanBank.

Thay ñoåi ñeå höôùng tôùi nhöõng giaù trò saâu saéchôn, thaåm thaáu hôn.

Thay ñoåi ñeå truyeàn löûa cho tinh thaàn cuûamoãi thaønh vieân.

Thay ñoåi ñeå cam keát muïc tieâu “Ñoái taùc tincaäy” cuûa khaùch haøng, baïn haøng vaø ñoái taùc.

WHAT?

WHERE?

WHEN? WHY?

NHAÄN DIEÄN THÖÔNG HIEÄU8 9NHAÄN DIEÄN THÖÔNG HIEÄU

Baø Nguyeãn Thò Mai Höông - Phoù Toång Giaùm ñoác OceanBank

Naêm 2009 chöùng kieán nhöõng böôùc chuyeån mình maïnh meõ cuûa OceanBank sau khi coù coåñoâng chieán löôïc vaø ñoái taùc chieán löôïc laø Taäp ñoaøn Daàu khí Quoác gia. Toång taøi saûn, lôïi nhuaäncuûa OceanBank caûi thieän ñaùng keå, taêng gaáp nhieàu laàn. Thöông hieäu OceanBank cuõng baét ñaàuñöôïc ghi nhaän taïi caùc thò tröôøng ngoaøi nöôùc maø OceanBank coù baïn haøng nhö Myõ, chaâu AÂu…

OceanBank quyeát taâm xaây döïng hình aûnh moät ngaân haøng chuyeân nghieäp, ñaùp öùng ñöôïcnhöõng nghieäp vuï toát nhaát cho khaùch haøng, mang laïi quyeàn lôïi xöùng ñaùng cho coå ñoâng. Ñeåñaït muïc tieâu ñoù, OceanBank ñaõ xaây döïng chieán löôïc phaùt trieån vaø töøng böôùc trieån khai theoloä trình cuûa mình, hoaøn thieän cô caáu toå chöùc, quaûn trò theo ñònh höôùng moät ngaân haøng thöôngmaïi ña naêng, hieän ñaïi. OceanBank cuõng chuù troïng ñaàu tö coâng ngheä vaø phaùt trieån nguoànnhaân löïc taïo ra moâi tröôøng laøm vieäc toát cho nhaân vieân, xaây döïng ñöôïc neùt vaên hoùa rieângcuûa OceanBank.

Moät thöông hieäu tröôûng thaønh hôn, lôùn maïnh hôn, töï thaân caàn moät taám aùo môùi chuyeânnghieäp vaø hieän ñaïi hôn. Vieäc OceanBank thay ñoåi nhaän dieän thöông hieäu tuaân theo quyluaät khaùch quan cuûa söï phaùt trieån. Vôùi taàm voùc vaø vò theá môùi, vôùi söï chung söùc noã löïckhoâng ngöøng cuûa toaøn theå caùn boä nhaân vieân, toâi tin logo môùi cuûa chuùng ta vôùi hình aûnhñaïi döông xanh, vôùi maët trôøi coù söùc lan toûa roäng khaép seõ töï nhieân ñi vaøo loøng coâng chuùng.

OÂng Nguyeãn Baù Ñöùc - Toång Giaùm ñoác Coâng ty CP Phaùt trieån Giaûi phaùp tröïc tuyeán MOORE

Maëc duø khoâng phaûi laø khaùch haøng thöôøng xuyeân cuûa OceanBank nhöng khi nhìn qualogo môùi cuûa caùc baïn toâi ñaõ veõ laïi ñöôïc theo trí nhôù. Ñieàu naøy chöùng toû caùc baïn ñaõ böôùcñaàu thaønh coâng khi ra maét nhaän dieän thöông hieäu môùi. Logo, slogan deã nhôù ñeïp maét vaøsang troïng seõ ñem laïi hieäu öùng toát. Chuùc OceanBank leân nhaø môùi "ñaïi caùt ñaïi lôïi". Chuùccaùc baïn sôùm trôû thaønh moät ñaïi gia trong lónh vöïc taøi chính ngaân haøng.

Baø Traàn Thò Kim Phöôïng - giaùo vieân Vaên nghæ höu

Toâi thöôøng xuyeân göûi tieát kieäm taïi Phoøng giao dòch Traàn Duy Höng vaø Huyønh ThuùcKhaùng cuûa OceanBank. Khi OceanBank ñoåi bieån baûng môùi, toâi hôi ngôõ ngaøng moät chuùt,töôûng mình ñi nhaàm. Nhöng roõ raøng laø ñeïp hôn, khang trang hôn vaø taát nhieân troâng cuõngchuyeân nghieäp hôn. Caùc cuï coù caâu “Toát goã hôn toát nöôùc sôn”, nhöng caû hai cuøng toát vaãnhôn chöù. Nhö moät coâ gaùi ñeïp neáu aên maëc chæn chu vaø ñöôïc toâ ñieåm nhan saéc baèng chieàusaâu kieán thöùc seõ taïo ra söï haáp daãn khoâng cöôõng ñöôïc. Ba naêm qua, toâi laø khaùch haøngthöôøng xuyeân vaø trung thaønh cuûa OceanBank, ñoàng thôøi cuõng chöùng kieán söï ñoåi thay töøngngaøy trong saûn phaåm dòch vuï cuûa ngaân haøng. Moïi noã löïc seõ khoâng phuï coâng ngöôøi coágaéng, chuùc OceanBank ngaøy caøng lôùn maïnh.

Anh Traàn Ngoïc Quaân - Chuyeân vieân thieát keá ñoà hoïa OceanBank

Maøu xanh ñaïi döông vaø maøu ñoû laø hai maøu cô baûn nhaát. Söû duïng hai maøu naøy theåhieän söï khoân ngoan cuûa chuû doanh nghieäp, noù mang ñeán söï thònh vöôïng vaø beàn vöõng.Logo ñöôïc thieát keá ñôn giaûn nhöng coù keát caáu hôïp lyù, deã nhôù, deã nhaän bieát. Vôùi logovaø heä thoáng nhaän dieän ñoàng nhaát, coâng vieäc cuûa thieát keá seõ deã daøng hôn nhieàu. Chuùngtoâi seõ coá gaéng ñeå nhöõng aán phaåm, saûn phaåm thieát keá theå hieän ñöôïc taàm nhìn vaø söùmeänh cuûa thöông hieäu.

Nhûäng thay àöíi chñnhLOGO

ÑOÀNG PHUÏC

THEÛ ATM

TRUÏ SÔÛ

NHAÄN DIEÄN THÖÔNG HIEÄU10 11NHAÄN DIEÄN THÖÔNG HIEÄU

Chöông trình Doanh nhaân VieätNam vôùi Hoa Lö - Thaêng Long

- Haø Noäi 1000 naêm xaây döïng vaøphaùt trieån beàn vöõng dieãn ra ngaøy4/3/2010 theå hieän ñaïo lyù “uoángnöôùc nhôù nguoàn” cuûa giôùi Doanhnhaân ñoái vôùi theá heä cha oâng coùcoâng xaây döïng Thuû ñoâ ThaêngLong - Haø Noäi.

Ñoaøn 1000 Doanh nhaân cuøng3000 ñaïi bieåu ñaõ khôûi haønh töø HaøNoäi veà Ninh Bình thaép höông toå

tieân taïi ñeàn Vua Ñinh, Vua Leâ(Hoa Lö), troàng caây Boà Ñeà coù khaécñaù löu danh doanh nhaân, tham döïLeã caàu "Quoác thaùi daân an - möathuaän gioù hoøa" taïi chuøa Baùi Ñính(Ninh Bình). Ñaïi dieän caùc Doanhnhaân cuõng trao taëng 1.000 suaáthoïc boång cho 1.000 hoïc sinh phoåthoâng hoïc gioûi, vöôït khoù cuûa NinhBình. Sau ñoù, Ñoaøn ñaïi bieåu töøNinh Bình trôû veà Haø Noäi ñeå thamdöï leã hoäi “Doanh nhaân Vieät Nam

vôùi Hoa Lö - Thaêng Long - Haø Noäi:1.000 naêm xaây döïng vaø phaùt trieånbeàn vöõng” dieãn ra taïi Trung taâmHoäi nghò Quoác gia Myõ Ñình. Phaùtbieåu taïi ñeâm hoäi, Chuû tòch nöôùcNguyeãn Minh Trieát cho raèng kinhteá Vieät Nam vaãn khoâng ngöøngphaùt trieån, ngay caû trong giai ñoaïnkhuûng hoaûng kinh teá theá giôùi. Chuûtòch nöôùc cuõng tin töôûng, vôùi kinhnghieäm, truyeàn thoáng cuûa mìnhdoanh nghieäp Vieät Nam seõ cuøngvôùi nhaân daân caû nöôùc tieáp tuïc vöôïtqua khoù khaên, ñöa kinh teá ñaátnöôùc phaùt trieån nhanh, maïnh meõ,baét kòp vôùi ñaø phaùt trieån cuûa caùcnöôùc tieân tieán treân theá giôùi.

Hoøa cuøng nieàm vui cuûa giôùidoanh nghieäp, oâng Nguyeãn XuaânSôn, Toång Giaùm ñoác OceanBankñaõ tham döï Chöông trình gaëp gôõ1.000 doanh nhaân. Ñaây laø cô hoäigiuùp OceanBank baøy toû söï toânkính ñoái vôùi coäi nguoàn daân toäc,ñoàng thôøi taêng cöôøng hieåu bieát,giao löu vôùi nhieàu doanh nhaândoanh nghieäp thaønh ñaït khaùc.

Ngaøy 30/3/2010, OceanBankkyù hôïp ñoàng laøm ñaàu moái thu xeápvoán cho döï aùn Nhaø maùy Nhieân lieäusinh hoïc Bio - Ethanol Dung Quaátvôùi chuû ñaàu tö laø Coâng ty CPNhieân lieäu Sinh hoïc Daàu khí MieànTrung. Toång trò giaù hôïp ñoàng laø45.583.500 USD vaø70.584.000.000 VND. PVFC ÑaøNaüng cuøng Vietcombank DungQuaát laø caùc ñôn vò ñoàng taøi trôï.

Nhaø maùy Nhieân lieäu Sinh hoïcBio - Ethanol Dung Quaát coù toångvoán ñaàu tö 1500 tyû ñoàng. KhiOceanBank Quaûng Ngaõi baét ñaàu ñivaøo hoaït ñoäng töø thaùng 7/2009,cô caáu ngaân haøng taøi trôï voán chodöï aùn ñaõ choát thoáng nhaát. Tuynhieân vôùi quyeát taâm cuûa mình,

OceanBank Quaûng Ngaõi vaø BanDaàu khí Naêng löôïng vaø Ñoái taùcchieán löôïc ñaõ thaâm nhaäp vaø trôûthaønh ngaân haøng ñaàu moái thu xeápvoán cho döï aùn quan troïng naøy.

Maëc duø chính thöùc khai thaùc

ñòa baøn chöa ñöôïc moät naêm nhöngOceanBank ñaõ daàn trôû thaønh moätthöông hieäu uy tín taïi Quaûng Ngaõidöïa treân noã löïc khoâng ngöøng cuûatoaøn theå caùn boä nhaân vieân.

Ngaøy 30/3/2010 Chuû tòchHÑQT OceanBank - oâng Haø VaênThaém ñaõ vinh döï ñöôïc Thuû töôùngchính phuû Nguyeãn Taán Duõng traotaëng danh hieäu “Doanh nhaân VieätNam tieâu bieåu naêm 2009” vaø baèngkhen vì thaønh tích xuaát saéc cuûa oângtrong coâng taùc quaûn lyù, ñieàu haønhcaùc hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh.

Tröôùc ñoù, oâng cuõng vinh döï ñöôïcChuû tòch nöôùc Nguyeãn Minh Trieáttrao taëng Cuùp Thaùnh Gioùng - phaàn

thöôûng cao quyù daønh cho doanhnhaân ñaõ coù ñoùng goùp quan troïng choneàn kinh teá, giaûi quyeát vieäc laøm choxaõ hoäi, tham gia xoùa ñoùi giaûm ngheøoñaëc bieät trong ñieàu kieän khuûnghoaûng kinh teá toaøn caàu vöøa qua.

Ngoaøi nhöõng ñoùng goùp quantroïng cho hoaït ñoäng kinh doanhcuûa ngaân haøng noùi rieâng vaø neànkinh teá noùi chung, oâng Thaém cuõngraát tích cöïc tham gia caùc hoaïtñoäng töø thieän vôùi phöông chaâm lôïi

ích töø caùc hoaït ñoäng kinh doanhphaûi gaén lieàn vôùi lôïi ích cuûa xaõ hoäi.

OceanBank ñaõ vinh döï laø Nhaøtaøi trôï Vaøng cho Ñaïi hoäi Caâu laïcboä Keá toaùn tröôûng toaøn quoác laànthöù V vôùi möùc taøi trôï laø 50 trieäuñoàng. Ñaây laø moät trong nhieàu hoaïtñoäng taøi trôï cuûa OceanBank trongthôøi gian gaàn ñaây.

Ñaïi hoäi CLB Keá toaùn tröôûng laàn

V ñaõ dieãn ra vaøo ngaøy 9/4/2010taïi Haø Noäi; coù söï tham döï cuûa caùckeá toaùn tröôûng ñaïi dieän cho nhieàuñôn vò doanh nghieäp trong caû nöôùc.

CLB Keá toaùn tröôûng toaøn quoáclaø toå chöùc ngheà nghieäp töï nguyeäncuûa caùc keá toaùn tröôûng, kieåm toaùnvieân, caùc chuyeân gia, caùn boä khoa

hoïc, Caùn boä quaûn lyù vaø giaûng vieânkeá toaùn, kieåm toaùn. Vôùi vieäc taøitrôï Ñaïi hoäi CLB Keá toaùn tröôûnglaàn naøy, OceanBank mong muoánphaàn naøo thuùc ñaåy hoaït ñoäng keátoaùn kieåm toaùn noùi chung vaø hoaïtñoäng keá toaùn kieåm toaùn ngaânhaøng noùi rieâng.

Toång Giaùm ñoác OceanBank tham döï Chöông trình Doanh nhaân Vieät Nam Hoa Lö - Thaêng Long - Haø Noäi

OceanBank vinh döï nhaän danh hieäu “Thöông hieäu Maïnh Vieät Nam 2009”

Vôùi nhöõng thaønh tích aán töôïngñaõ ñaït ñöôïc trong naêm 2009,

OceanBank ñaõ vinh döï ñöôïc bìnhchoïn vaø trao taëng danh hieäu“Thöông hieäu maïnh Vieät Nam2009”. Ñaây laø giaûi thöôûng uy tín doThôøi baùo Kinh teá Vieät Nam phoáihôïp vôùi Boä Coâng thöông toå chöùc.

Leã trao giaûi Thöông hieäu maïnhVieät Nam ñaõ ñöôïc toå chöùc trangtroïng vaøo saùng ngaøy 4/4/2010 taïiNhaø haùt lôùn, thaønh phoá Haø Noäi.OceanBank ñaõ vinh döï laø moättrong 120 doanh nghieäp tieâu bieåuñöôïc nhaän danh hieäu “Thöônghieäu maïnh Vieät Nam 2009”. BaøNguyeãn Thò Mai Höông, Phoù Toånggiaùm ñoác, ñaïi dieän cho laõnh ñaïocuûa OceanBank ñeán nhaän giaûi.

Trong 17 naêm xaây döïng vaøphaùt trieån, OceanBank luoân chuùtroïng vieäc naâng cao söùc caïnh tranhvaø naêng löïc kinh doanh ñeå phuïc vuïnhu caàu khaùch haøng, ñoái taùc ngaøymoät toát hôn ñoàng thôøi goùp phaàntích cöïc vaøo söï phaùt trieån chungcuûa neàn kinh teá ñaát nöôùc. Naêm2009, toång taøi saûn OceanBank ñaït

treân 33 nghìn tyû ñoàng, lôïi nhuaänñaït hôn 300 tyû ñoàng. Naêm 2010 laønaêm OceanBank tieáp tuïc taäp trungphaùt trieån caùc saûn phaåm dòch vuï,môû roäng maïng löôùi, naâng cao haïtaàng coâng ngheä phuø hôïp xu theáhieän ñaïi, ñaëc bieät taäp trung ñaåymaïnh boài döôõng, ñaøo taïo nguoànnhaân löïc laøm tieàn ñeà tieáp tuïc ñaït“Thöông hieäu maïnh Vieät Nam”nhöõng naêm sau.

“Thöông hieäu Maïnh Vieät Nam”laø chöông trình thöôøng nieân do

Thôøi baùo Kinh teá Vieät nam toåchöùc vôùi söï phoái hôïp cuûa Cuïc xuùctieán Thöông maïi (Boä Coângthöông), ñaëc bieät trao taëng chocaùc doanh nghieäp Vieät Nam coùthaønh tích xuaát saéc trong hoaïtñoäng saûn xuaát kinh doanh vaøphaùt trieån thöông hieäu beàn vöõng,naâng cao söùc caïnh tranh trongcoâng cuoäc hoäi nhaäp kinh teá quoácteá, goùp phaàn xaây döïng hình aûnhThöông hieäu Quoác gia.

OceanBank Quaûng Ngaõi laøm ñaàu moái thu xeáp voán cho döï aùn 1500 tyû

OceanBank taøi trôï Ñaïi hoäi Caâu laïc boä Keá toaùn tröôûng toaøn quoác

OceanBank ñaõ löïa choïn Coângty TNHH Nhaân Taøi Vieät (Vtalent)laøm ñoái taùc tö vaán giai ñoaïn 1 -xuùc tieán khaûo saùt caùch thöùc quaûntrò hieäu suaát thöông hieäu hieän taïivaø kyø voïng cuûa OceanBank.

Cuoäc Khaûo saùt Quaûn lyù Hieäusuaát Thöông Hieäu cuûa OceanBankñöôïc tieán haønh thaùng 3/2010 treân

150 caùn boä laõnh ñaïo vaø quaûn lyùcaáp cao, caáp trung cuûa Ngaân haøng.Muïc ñích cuûa vieäc khaûo saùt nhaèmtìm hieåu nhaän thöùc cuûa caùn boä veàgiaù trò thöông hieäu cuûa Ngaân haøngÑaïi Döông vaø taùc ñoäng cuûa chuùngleân keát quaû kinh doanh.

Caùc keát quaû ñieàu tra thu töøcuoäc khaûo saùt ñöôïc söû duïng ñeå

ñònh ra caùc muïc tieâu kinh doanhmong muoán vaø keá hoaïch haønhñoäng nhaèm khoûa laáp khoaûng caùchgiöõa muïc tieâu kyø voïng vaø tình traïngthöïc teá hieän taïi. Ñaây ñöôïc coi laønguoàn söùc maïnh noäi taïi cuûa Ngaânhaøng maø OceanBank coù theå tieáptuïc khai thaùc ñeå ñaït muïc tieâu taêngtröôûng kinh doanh trong töông lai.

OceanBank thueâ tö vaán khaûo saùt quaûn lyù hieäu suaát thöông hieäu

TIN TÖÙC12 13TIN TÖÙC

Chuû tòch HÑQT OceanBank nhaän danh hieäu “Doanh nhaân Vieät Nam tieâu bieåu naêm 2009”

Ngaøy 2/4 taïi Tp Hoà Chí Minh,Toång Coâng ty Daàu Vieät Nam (PVOil)vaø Ngaân haøng TMCP Ñaïi Döông(OceanBank) ñaõ kyù thoaû thuaän hôïptaùc phaùt haønh theû ñoàng thöông hieäuthanh toaùn tieàn mua xaêng daàu. Theoñoù, hai beân thoáng nhaát seõ cho ra maét

2 loaïi theû mang teân OP Card vaø OPPlus. Tham döï cuoäc hoïp vaø kyù keátthoaû thuaän hôïp taùc coù söï hieän dieäncuûa oâng Nguyeãn Xuaân Sôn, ToångGiaùm ñoác PVOil vaø oâng Nguyeãn XuaânSôn, Toång Giaùm ñoác OceanBank.

OP Card ñöôïc phaùt haønh treân côsôû theû khoâng ñònh danh, OP Plus laøtheû ñònh danh coù theå keát hôïp tínhnaêng cuûa theû ghi nôï. Hai loaïi theû treânñeàu thöïc hieän giao dòch qua thieát bòPOS (chaïm theû hoaëc queït theû) doOceanBank trang bò vaø laép ñaët taïi caùccöûa haøng baùn xaêng daàu trong heäthoáng maïng löôùi kinh doanh cuûaPVOil. Giaûi phaùp kyõ thuaät do coâng tyTrans InfoTech Viet Nam cung caápvôùi caùc tieâu chí: hieän ñaïi, tieän lôïi, antoaøn, coâng ngheä baûo maät cao vaø coùkhaû naêng phaùt trieån heä thoáng dòch vuïgia taêng khaùc.

Vieäc OceanBank vaø PVOil ñoàng

thuaän ñeå ñi ñeán thoáng nhaát trieånkhai döï aùn phaùt haønh theû ñoàngthöông hieäu öùng duïng trong thanhtoaùn tieàn mua xaêng daàu laø söï quyeáttaâm cao cuûa caùc caáp laõnh ñaïo haibeân, söï noã löïc to lôùn cuûa caùc thaønhvieân Ban Döï aùn. Cuõng trong cuoäc hoïphai beân, oâng Nguyeãn Maïnh Haø, PhoùToång Giaùm ñoác OceanBank, Giaùmñoác döï aùn ñaõ baùo caùo tieán ñoä trieånkhai döï aùn vaø ñöôïc ban laõnh ñaïoPVOil ñaùnh giaù cao veà coâng taùc chuaånbò vaø trieån khai cuûa ngaân haøng vôùi vaitroø laø ñôn vò cung caáp dòch vuï vaø trieånkhai ñaàu tö coâng ngheä.

Vieäc phaùt hanh theû OP Card vaøOP Plus nhaèm taïo ra xu höôùng hieänñaïi trong thanh toaùn, ñoàng thôøi ñemlaïi tieän ích nhieàu hôn cho khaùchhaøng khi mua baùn xaêng daàu – nhucaàu thieát yeáu trong cuoäc soáng haøngngaøy cuûa coâng chuùng.

Töø ngaøy 22/3/2010, PGD LaùngHaï - CN Thaêng Long ôû ñòa chæ

cuõ 1F Thaùi Haø, Ba Ñình, Haø Noäichuyeån ñeán taàng 1, 79 Laùng Haï,Ba Ñình Haø Noäi.

Tel: 04. 35140890Fax: 04.35140891.Töø ngaøy 29/3/2010 PGD Ba

Ñình - Chi nhaùnh Haø Noäi töø ñòachæ cuõ 52 Haøng Buùn, Ba Ñình, HaøNoäi chuyeån tôùi soá 63A Haøng Buùn,Ba Ñình, Haø Noäi.

Tel: 04.37346617Fax: 04.37346582

Taát caû phoøng giao dòch vaøchi nhaùnh cuûa OceanBank ñeàukeát noái tröïc tuyeán vôùi Hoäi sôûthöïc hieän caùc chöùc naêng nhöhuy ñoäng voán, nhaän vaø huyñoäng tieàn göûi tieát kieäm cuûa caùctoå chöùc, caù nhaân treân ñòa baøn,nhaän voán uûy thaùc, môû theûOceanBank vaø cung caáp ña daïngcaùc loaïi hình dòch vuï taøi chínhngaân haøng hieän ñaïi ñang ñöôïcaùp duïng treân toaøn heä thoáng.

Nhaân dòp khai tröôngOceanBank chi nhaùnh Vinh,

ñaïi dieän Ban laõnh ñaïo OceanBankñaõ trao taëng 50 soå tieát kieäm vôùitoång giaù trò laø 150 trieäu ñoàng chocaùc meï Lieät syõ neo ñôn, cöïuThanh nieân xung phong vaø meï giaøkhoâng nôi nöông töïa trong tænh.

Taïi buoåi leã khai tröông, oângHaø Vaên Thaém, Chuû tòch HÑQTOceanBank vaø oâng Nguyeãn XuaânSôn - TGÑ OceanBank ñaõ tröïc

tieáp trao taëng 20 soå TK cho caùcmeï. Vôùi caùc meï ôû xa, söùc khoûe yeáukhoâng coù ñieàu kieän ñeán nhaän quaøtröïc tieáp, OceanBank seõ phoái hôïpvôùi Sôû Lao ñoäng Thöông binh vaøxaõ hoäi tænh Ngheä An trao Soå tieátkieäm ñeán taän tay caùc meï trongthôøi gian tôùi.

OceanBank hy voïng seõ coù theåchung tay giuùp ñôõ nhöõng ngöôøikeùm may maén trong coäng ñoàngnhieàu hôn nöõa.

OceanBank uûng hoä 150 trieäu ñoàng vaøo Quyõ Baûo trôï xaõ hoäi tænh Ngheä An

Baét ñaàu töø ngaøy 5/3/2010, PGDQuang Trung - Chi nhaùnh

Thaêng Long taïi 601 A QuangTrung, phöôøng Phuù La, Quaän HaøÑoâng, Thaønh phoá Haø Noäi chínhthöùc ñoåi teân vaø thay ñoåi ñòa ñieåm.

Theo ñoù, PGD Quang Trung -Chi nhaùnh Thaêng Long seõ coù teânmôùi laø PGD Lyù Thöôøng Kieät - Chinhaùnh Thaêng Long taïi ñòa chæ:Taàng 1, 18 Lyù Thöôøng Kieät, QuaänHoaøn Kieám, Thaønh phoá Haø Noäi.

PGD Lyù Thöôøng Kieät tröïcthuoäc Ngaân haøng TMCP ÑaïiDöông - Chi nhaùnh Thaêng Long;haïch toaùn baùo soå vaø coù con daáurieâng.

Chuyeån ñòa ñieåm PGD Laùng Haï (CN Haø Noäi) vaø PGD Ba Ñình (CN Thaêng Long)

Naèm trong keá hoaïch toång theåphaùt trieån beàn vöõng cuûa

OceanBank vaø muïc tieâu naâng caohieäu quaû trong coâng taùc quaûn tròruûi ro tín duïng, tuaân thuû quy ñònhcuûa Ngaân haøng Nhaø nöôùc veà hoã trôïphaân loaïi nôï, trích laäp döï phoøngtheo thoâng leä quoác teá, OceanBankñaõ thaønh laäp Döï aùn xaây döïng Heäthoáng xeáp haïng tín duïng noäi boä

cho ngaân haøng vôùi söï tö vaán cuûaCoâng ty TNHH Ernst & Young .

Sau 06 thaùng phoái hôïp trieånkhai, Döï aùn ñaõ ñaùp öùng caùc muïctieâu ñaët ra: Thu thaäp thoâng tinkhaùch haøng treân quy moâ toaønhaøng; Hoaøn thieän phaàn meàm hoãtrôï cho vieäc chaám ñieåm, phaân loaïinôï toaøn haøng; Tieán haønh chaïy thöûheä thoáng chæ tieâu 2 ñôït; Test hoà sô

tín duïng taïi caùc chi nhaùnh trongvaø ngoaøi ñòa baøn Haø Noäi.

Sau hai ñôït kieåm nghieäm,OceanBank ñaõ tieán haønh chaïythöû, trieån khai ñaøo taïo vaø chaámñieåm toaøn haøng. Ngaøy 30/3/2010,Ban chæ ñaïo döï aùn baùo caùo HÑQTvaø Ban Ñieàu haønh, hoaøn thieäntoaøn boä hoà sô noäp, baùo caùo Ngaânhaøng Nhaø nöôùc.

Hoaøn thieän Hoà sô baùo caùo Ngaân haøng Nhaø nöôùc veà Heä thoáng xeáp haïng tín duïng noäi boä

PGD Lyù Thöôøng Kieät - chi nhaùnh Thaêng Long ñi vaøo hoaït ñoäng

Ngaøy 27/3/2010, taïi Khaùch saïnNam Cöôøng (Nacimex) - TP HaûiDöông, Ngaân haøng TMCP Ñaïi Döông(OceanBank) ñaõ toå chöùc thaønh coângÑaïi Hoäi Ñoàng Coå Ñoâng naêm 2010.Ñaïi hoäi ñaõ thoáng nhaát thoâng quaphöông höôùng hoaït ñoäng naêm 2010cuûa ngaân haøng vôùi nhieàu chæ tieâuquan troïng.

Trong baùo caùo cuûa mình,HÑQT vaø Ban Toång Giaùm ñoác taïiÑH ñaõ neâu roõ: Naêm 2009 tieáp tuïclaø moät naêm thaønh coâng vöôït troäicuûa OceanBank veà caùc chæ tieâu:

voán ñieàu leä, toång taøi saûn, dö nôï tínduïng, lôïi nhuaän, tæ leä coå töùc, phaùttrieån maïng löôùi vaø quaûn trò ngaânhaøng. Ñaïi hoäi cuõng nhaán maïnhñeán nhöõng thaønh töïu quan troïngtrong coâng taùc quaûn trò heä thoáng,ñieàu haønh vaø phaùt trieån hoaït ñoängngaân haøng trong naêm 2009 nhö:thaønh laäp 5 chi nhaùnh môùi taïinhöõng vuøng kinh teá troïng ñieåm,ñaëc bieät taïi nhöõng ñòa phöông taäptrung hoaït ñoäng cuûa ngaønh daàu khínhö: Baø Ròa Vuõng Taøu, QuaûngNgaõi, Ngheä An, Caø Mau. Xaây döïngmaïng löôùi ngaân haøng ñaïi lyù vôùi 65ngaân haøng lôùn treân theá giôùi. Tieáptuïc ñaàu tö maïnh meõ vaø öùng duïngcoâng ngheä hieän ñaïi ñeå phaùt trieåndòch vuï ngaân haøng ñieän töû cho caùcnhoùm khaùch haøng doanh nghieäpvaø khaùch haøng caù nhaân nhö:Internet Banking, Home Banking,Mobile Banking. Keát noái thaønhcoâng vôùi Heä thoáng chuyeån maïchquoác gia Banknet vaø Smartlinkmang tôùi thuaän lôïi raát lôùn chokhaùch haøng söû duïng theû doOceanBank phaùt haønh.

Ñònh höôùng muïc tieâu keá hoaïchnaêm 2010 cuûa OceanBank seõ taäptrung vaøo moät soá noäi dung chínhsau: Ñònh vò thöông hieäu vaø naângcao hình aûnh; Taêng voán Ñieàu leä,

môû roäng maïng löôùi vaø phaùt trieåncaùc saûn phaåm ngaân haøng hieänñaïi; Taêng cöôøng quaûn lyù vaø naângcao chaát löôïng dòch vuï; Xaây döïngtrieån khai keá hoaïch kinh doanhtheo höôùng moät ngaân haøng ñanaêng, hieän ñaïi, cuûng coá vaø hoaønthieän heä thoáng quaûn trò ruûi ro…Môûroäng caùc hoaït ñoäng hôïp taùc, lieânkeát vôùi ñònh cheá taøi chính khaùc.

Ñaïi hoäi nhaát trí thoâng quaphöông höôùng hoaït ñoäng naêm 2010vôùi caùc chæ tieâu keá hoaïch kinhdoanh quan troïng nhö: Keá hoaïchtoång taøi saûn: 39.000 tyû ñoàng; Toångnguoàn voán huy ñoäng: 34.600 tyûñoàng; Toång dö nôï: 15.000 tyû ñoàng;Lôïi nhuaän tröôùc thueá: 420 tyû ñoàng;Tyû leä coå töùc döï kieán ñaït 11%. Naêm2010, OceanBank döï kieán seõ môûtheâm 6-8 chi nhaùnh vaø khoaûng 30PGD taïi caùc ñòa baøn nhö: HaûiPhoøng, Baéc Giang, Thanh Hoaù,Thaùi Bình, Khaùnh Hoaø, Caàn Thô,Tp Hoà Chí Minh.

OceanBank xaùc ñònh naêm 2010laø cô hoäi ñeå ñöa ngaân haøng leân moättaàm cao môùi. Caùc ñoái taùc, khaùchhaøng vaø coå ñoâng tin töôûngOceanBank seõ tieáp tuïc ghi daáu aáncuûa mình vaø taêng toác, trôû thaønh moättrong nhöõng ngaân haøng TMCP haøngñaàu ôû Vieät Nam.

TIN TÖÙC14 15TIN TÖÙC

Chuû tòch HÑQT & TGÑ OceanBank traosoå tieát kieäm cho baø meï lieät syõ neo ñôn

OceanBanktöí chûác thaânh cöng

ÀHCÀ nùm 2010

PVOIL vaâ OceanBank kyá thoaãthuêån húåp taác phaát haânh theã

OP CARD vaâ OP PLUS

Beân caïnh heä thoáng saûn phaåmtruyeàn thoáng cuûa ngaân haøng baùnqua maïng löôùi caùc chi nhaùnh hieäncoù, OceanBank ñang nhanhchoùng vöõng chaéc thieát laäp nhöõngkeânh phaân phoái môùi treân cô sôûöùng duïng coâng ngheä thoâng tinhieän ñaïi. OceanBank taäp trungñaåy maïnh phaùt trieån haï taàng kyõthuaät, ña daïng hoaù keânh phaânphoái hieäu quaû nhö qua Internet,ñieän thoaïi di ñoäng, keát noái caùc

Phaùt trieån dòch vuï NHBL taïicaùc NHTM vaø OceanBank

Nhieàu ngaân haøng Vieät Nambaét ñaàu quan taâm vaø taäp trungkhai thaùc thò tröôøng baùn leû nhöña daïng hoùa saûn phaåm dòch vuï ôûtaát caû caùc maûng huy ñoäng, tínduïng, dòch vuï; ñoàng thôøi ñaåymaïnh hieän ñaïi hoùa coâng ngheängaân haøng, phaùt trieån dòch vuïmôùi, ña tieän ích vaø mang tínhcoâng ngheä cao nhö nhö maùy giaodòch töï ñoäng (ATM), Internetbanking, Home banking, Mobilebanking…

Thöïc teá ñoù ñaõ ñaùnh daáu böôùcphaùt trieån môùi cuûa thò tröôøng dòchvuï NHBL taïi Vieät Nam, laøm cô sôûcho vieäc phaùt trieån dòch vuï thanhtoaùn khoâng duøng tieàn maët, hìnhthöùc huy ñoäng ngaøy caøng ña daïngvaø linh hoaït hôn, löôïng kieàu hoáiqua caùc ngaân haøng taêng maïnh…ñem laïi cho khaùch haøng nhieàutieän ích môùi vaø vaên minh trongthanh toaùn.

Naém baét ñöôïc xu theá, BanLaõnh ñaïo OceanBank chæ ñaïo vieäcphaùt trieån hoaït ñoäng NHBL laø moättrong nhöõng muïc tieâu quan troïngtrong chieán löôïc phaùt trieån cuûatoaøn haøng. Naêm 2009 ñöôïc coi laønaêm hoaït ñoäng NHBL taïiOceanBank phaùt trieån nhanhchoùng, theå hieän ôû keát quaû raát khaûquan nhö: nhieàu saûn phaåm dòchvuï môùi, mang haøm löôïng kyõ thuaätcao ñöôïc nghieân cöùu, xaây döïng.Treân cô sôû ñieàu tra thò tröôøng,

Phoøng Phaùt trieån Saûn phaåm - khoáiNgaân haøng Baùn leû ñaõ phoái hôïp vôùicaùc Ñôn vò nghieäp vuï nghieân cöùuxaây döïng hôn 30 saûn phaåm dòchvuï môùi, trong ñoù coù 26 saûn phaåmñaõ ñöôïc pheâ duyeät trieån khaithaønh coâng trong naêm 2009.

Hoaït ñoäng nghieäp vuï theû, giataêng tieän ích theû khoâng ngöøngñöôïc chuù troïng vaø phaùt trieån. Keátnoái thaønh coâng vôùi 2 coâng tychuyeån maïch laø Banknetvn vaøSmartlink, theû OceanBank hieänñaõ coù theå giao dòch taïi haàu heátATM cuûa caùc ngaân haøng khaùc ôûVieät Nam nhö: VIETCOMBANK,BIDV, AGRIBANK, VIETINBANK,VRB, SAIGONBANK, ABB,HABUBANK, ACB… OceanBankcuõng trieån khai thaønh coângchöông trình keát noái chaáp nhaäntheû CUP (theû do caùc ngaân haøngtaïi Trung Quoác phaùt haønh mangthöông hieäu CUP). Theû CUP ñaõchính thöùc coù theå thöïc hieän giaodòch taïi ATM cuûa OceanBank.

Chieán löôïc phaùt trieån hoaïtñoäng kinh doanh baùn leû cuûaOceanBank

OceanBank ñaõ xaây döïng moätchieán löôïc ngaân haøng baùn leû taäptrung vaøo caùc khaùch haøng caù nhaân,caùc doanh nghieäp nhoû vaø vöøa(SMEs) baèng vieäc cung caáp caùc saûnphaåm baùn leû ña daïng, chaát löôïngcao treân cô sôû phuø hôïp vôùi nhu caàucuûa khaùch haøng, cuûa töøng phaânkhuùc khaùch haøng khaùc nhau.

PC…Ngaân haøng cuõng lieân tuïc caûitieán hoaït ñoäng marketing saûnphaåm dòch vuï ngaân haøng baùn leû,phaùt trieån saûn phaåm dòch vuï môùi,gia taêng tieän ích cho saûn phaåmdòch vuï, naâng cao chaát löôïng phuïcvuï khaùch haøng.

Vôùi nguoàn nhaân löïc chaát löôïngtoát, coù coå ñoâng chieán löôïc laø Taäpñoaøn Daàu khí quoác gia Vieät Nam,OceanBank xaùc ñònh töø nay tôùinaêm 2015 phaûi chieám lónh ñöôïcmoät phaàn lôùn thò tröôøng saûn phaåmdòch vuï ngaân haøng baùn leû taïi VieätNam. Caùc goùi saûn phaåm, dòch vuïmaø OceanBank ñang trieån khai vaøhöôùng tôùi phaùt trieån maïnh ñoù laø:

1. Nhoùm saûn phaåm dòch vuïngaân haøng hieän ñaïi, coù haøm löôïngcoâng ngheä cao: Internet banking,Home banking, Phone banking,Mobile banking.

2. Nhoùm saûn phaåm dòch vuï theû:Ngoaøi muïc tieâu ña daïng hoaù loaïitheû (theû ghi nôï, theû tín duïng, theûtraû tröôùc) vaø gia taêng tieän ích cuûatheû (ruùt tieàn, vaán tin, chuyeånkhoaûn, in sao keâ, thanh toaùn haønghoaù dòch vuï…), OceanBank höôùngtôùi phaùt trieån:

- Keát noái heä thoáng thanh toaùntheû OceanBank vôùi caùc heä thoángtheû cuûa taát caû ngaân haøng khaùc

- Trôû thaønh thaønh vieân chínhthöùc cuûa caùc toå chöùc theû quoác teánhö Visa, Mastercard; Trieån khaitöøng böôùc (1) Ñoùng vai troø laø Ngaânhaøng phaùt haønh theû quoác teá (2)Ñoùng vai troø laø ngaân haøng chaápnhaän thanh toaùn;

- Keát noái heä thoáng theûOceanBank vôùi caùc coâng ty cungöùng dòch vuï keát noái lieân maïng nhöPaynet, Vinapay, VNPT ePay,Payoo,.. ñeå môû roäng khaû naêng chaápnhaän theû taïi heä thoáng POS.

- Phaùt haønh theû hôïp taùc vôùicaùc Ñoái taùc lôùn coù uy tín nhö:VCTV; PVOIL; Caùc Haõng haøngkhoâng, vaän taûi;…

3. Nhoùm dòch vuï taøi khoaûn:Nhaèm vaøo moät soá lónh vöïc hieän thòtröôøng vaãn coøn nhieàu tieàm naêng ñeåkhai thaùc nhö:

- Chi traû trôï caáp öu ñaõi xaõ hoäivaø trôï caáp xaõ hoäi;

- Traû löông cho CBCNV cho caùccô quan doanh nghieäp

- Cung öùng dòch vuï thanh toaùncho caùc nhaø cung caáp haøng hoaù

dòch vuï coù thu phí ñònh kyø nhöcöôùc phí truyeàn hình, cöôùc phí böuñieän vieãn thoâng, thu hoä hoïc phí chocaùc toå chöùc giaùo duïc…;

4. Nhoùm saûn phaåm huy ñoängvoán: Tieáp tuïc ña daïng hoaù caùcloaïi hình huy ñoäng tieát kieäm vaø coùchính saùch aùp duïng trong töøngthôøi kyø phuø hôïp vôùi muïc tieâu huyñoäng voán cuûa Ngaân haøng. Giataêng tieän ích, chaát löôïng cuûa caùcsaûn phaåm hieän coù thoâng qua caùcchöông trình chaêm soùc khaùchhaøng theo chieàu saâu; ñieàu chænhtaïo söï haáp daãn linh hoaït hôn chokhaùch haøng veà kyø haïn, laõi suaát;ñôn giaûi hoaù quy trình, thuû tuïc;naâng caáp ngaân haøng ñieän töû taïoneàn taûng phaùt trieån nhöõng saûnphaåm ngaân haøng hieän ñaïi nhötieát kieäm online, chuyeån khoaûnqua InternetBanking…

5. Nhoùm saûn phaåm tín duïng:Phaân chia caùc goùi saûn phaåm theoñoái töôïng khaùch haøng söû duïng.

- Ñoái vôùi khaùch haøng caù nhaân:Taäp trung phaùt trieån saûn phaåm theûtín duïng vaø theû ghi nôï ñöôïc pheùpthaáu chi; Caùc goùi saûn phaåm cho vaytieâu duøng nhö: Cho vay mua taøi saûntraû goùp taøi saûn hình thaønh töø voánvay, Cho vay tieâu duøng khoâng coù taøisaûn ñaûm baûo…

- Ñoái vôùi khaùch haøng doanhnghieäp: phaùt trieån caùc saûn phaåmrieâng bieät aùp duïng ñoái vôùi töøngngaønh ngheà, lónh vöïc nhö ngaønhngheà daàu khí, khai thaùc khoaùngsaûn,…

6. Nhoùm saûn phaåm Bancassurance:vôùi muïc ñích naâng cao lôïi theá caïnhtranh thoâng qua dòch vuï taøi chínhtroïn goùi moät cöûa, chi phí thaáp,mang laïi lôïi ích chung cho caùc beân.

- Keát hôïp saûn phaåm baûo hieåmvôùi caùc saûn phaåm tieát kieäm;

- Keát hôïp saûn phaåm baûo hieåmvôùi caùc saûn phaåm tín duïng (ñaëcbieät laø cho vay tieâu duøng khoâng coùtaøi saûn baûo ñaûm);

- Keát hôïp saûn phaåm baûo hieåmvôùi caùc dòch vuï khaùc cuûaOceanBank.

7. Nhoùm saûn phaåm, dòch vuï veàchuyeån tieàn: Phaùt trieån, môû roängcaùc keânh thanh toaùn song phöôngvaø ña phöông ñeå phuïc vuï cho caùchoaït ñoäng chuyeån tieàn trong nöôùc,quoác teá, dòch vuï kieàu hoái.

8. Nhoùm dòch vuï veà tö vaán:Dòch vuï quaûn lyù taøi saûn, uyû thaùcñaàu tö, tö vaán taøi chính, tö vaán ñaàutö,… cuõng ñang ñöôïc nghieân cöùu,ñaùnh giaù ñeå coù theå xaùc ñònh ñöôïcphöông thöùc trieån khai thöïc hieäncho hieäu quaû.

THÒ PHAÀN KINH DOANH BAÙN LEÛ CUÛA OCEANBANK

MIÏËNG BAÁNHHAY NHOÃ?

KHOÁI NGAÂN HAØNG BAÙN LEÛ

Xu hûúáng ngaây nay thïí hiïån roä rùçng, ngên haâng naâonùæm àûúåc cú höåi múã röång viïåc cung cêëp dõch vuåNgên haâng Baán leã (NHBL) cho möåt lûúång dên cûkhöíng löì àang "àoái" caác dõch vuå taâi chñnh taåi caácnïìn kinh tïë múái nöíi, seä trúã thaânh nhûäng gaä khöíng löìtoaân cêìu trong tûúng lai. Vúái mong muöën àûúåc trúãthaânh "gaä khöíng löì" trong tûúng lai, OceanBank seängaây caâng têåp trung phaát triïín caác goái saãn phêímbaán leã nhùçm àaáp ûáng ngaây möåt töët hún nhu cêìu cuãaKhaách haâng, tûâng bûúác àûa OceanBank trúã thaânhmöåt trong nhûäng ngên haâng cung cêëp saãn phêím baánleã coá thïë maånh trïn thõ trûúâng.

LÚÁNBïn caånh hïåthöëng saãnphêím truyïìnthöëng cuãa ngênhaâng baán quamaång lûúái caácchi nhaánh hiïåncoá, OceanBankàang nhanhchoáng vûängchùæc thiïët lêåpnhûäng kïnhphên phöëi múáitrïn cú súã ûángduång cöngnghïå thöng tinhiïån àaåi.

TIEÂU ÑIEÅM16 17TIEÂU ÑIEÅM

phoøng giao dòch cuûa OceanBank coùcô sôû vaät chaát khaù khang trang, noäithaát hieän ñaïi, naèm ôû vò trí trung taâmnhaèm ñaùp öùng toát yeâu caàu coâng vieäc,taïo hình aûnh lôùn maïnh cuûaOceanBank trong heä thoáng ngaânhaøng Vieät Nam.

Taùc phong laøm vieäc, yù thöùc vaønhaän thöùc cuûa ñoäi nguõ CBCNVOceanBank laø yeáu toá quan troïng baäcnhaát trong coâng taùc khaùch haøng, vìnhaân vieân ngaân haøng laø chuû theå cuûacoâng taùc khaùch haøng, tröïc tieáp phuïcvuï khaùch haøng. Töï thaân saûn phaåmdòch vuï ngaân haøng chöa haún ñaõ thoaûmaõn ñöôïc nhu caàu ña daïng cuûakhaùch haøng nhöng chính quaù trìnhcung caáp dòch vuï, giao tieáp giöõa

khaùch haøng vaø nhaân vieânOceanBank seõ quyeát ñònh vieäc khaùchhaøng coù thoaû maõn nhu caàu, coù quaylaïi vôùi OceanBank hay khoâng. Vieäcthöïc hieän vaên minh coâng sôû, chaánchænh taùc phong laøm vieäc taïiOceanBank ñaõ daàn ñöôïc thöïc hieännghieâm tuùc vaø thöôøng xuyeân.

Coâng taùc khaùch haøng gaén vôùivaên hoaù kinh doanh vaø baûnsaéc OceanBank

OceanBank xaùc ñònh xaây döïngchieán löôïc daøi haïn veà coâng taùckhaùch haøng, coù chính saùch cuï theåvaø ngaân saùch hôïp lyù cho coâng taùckhaùch haøng trong töøng giai ñoaïn.Tinh thaàn “khaùch haøng laø trungtaâm” trôû thaønh phöông chaâm haønhñoäng cuûa taát caû ñoäi nguõ nhaân vieân,

laõnh ñaïo caùc caáp cuûa OceanBank.OceanBank seõ cuï theå hoaù caùcphöông chaâm haønh ñoäng thaønhthaønh nhöõng khaåu hieäu, phoøng traøoñònh kyø ñeå toaøn theå ñoäi nguõ caùn boänhaân vieân OceanBank höôùng tôùi vaøthöïc hieän..

Laõnh ñaïo OceanBank xaùc ñònhcoâng taùc khaùch haøng phaûi gaén lieànvôùi chieán löôïc kinh doanh trongtöøng thôøi kyø, phuø hôïp vôùi vaên hoaùkinh doanh, mang baûn saécOceanBank. Coâng taùc khaùch haøngñöôïc ñaët trong moái quan heä chaëtcheõ vôùi saûn phaåm dòch vuï, ñoäi nguõcaùn boä - nhaân toá con ngöôøi, trongñoù saûn phaåm dòch vuï laø neàn taûng,con ngöôøi laø quyeát ñònh. Dòch vuï

hoaøn haûo, caùn boä coù trình ñoächuyeân moân, ñaïo ñöùc toát, yeâu ngheàlaø ñieàu kieän tieân quyeát ñeå thöïc hieäntoát coâng taùc khaùch haøng.

Hoaït ñoäng marketing ñang ñöôïcñaàu tö ñuùng möùc vaø coù chieàu saâu,ñaõ mang laïi hieäu quaû roõ reät cho keátquaû hoaït ñoäng chung cuûaOceanBank thôøi gian vöøa qua. Caùcchöông trình khuyeán maïi ñöôïc thöïchieän thöôøng xuyeân, giaûi thöôûng coùgiaù trò cao. Ñaây chính laø moät yeáu toátaùc ñoäng khaù lôùn ñeán khaùch haøng,khieán khaùch haøng ñeán vôùiOceanBank ngaøy caøng nhieàu hôn.

Coâng taùc khaùch haøng khoângchæ ñôn thuaàn nhaèm muïc tieâu lôïinhuaän. Noù chính laø quaù trình taïodöïng vaø gìn giöõ “moái quan heä” giöõaOceanBank vaø khaùch haøng thoâng

qua “moái quan heä” giöõa nhaân vieânngaân haøng vôùi töøng khaùch haøng.Moái quan heä naøy laø “voâ hình”nhöng coù söùc maïnh raát lôùn, laø chaátkeo keát dính giöõa OceanBank vaøkhaùch haøng.

Coâng taùc khaùch haøng laø nhieämvuï cuûa taát caû caùc boä phaän, caùc caùnhaân lieân quan tröïc tieáp hoaëc giaùntieáp trong ngaân haøng, töø nhaân vieânleã taân, baûo veä, nhaân vieân giaodòch…ñeán ñoäi nguõ laõnh ñaïo cao caápnhaát cuûa OceanBank. Toaøn theåCBNV OceanBank cuøng chung söùcñoàng loøng coi khaùch haøng laø “taøisaûn chung” ñeå chaêm lo vaø gìn giöõ,taïo döïng moät thöông hieäuOceanBank - ngaân haøng ña naênghieän ñaïi, moät ñòa chæ tin caäy cuûamoïi khaùch haøng.

Ñaùp öùng vöôït mong ñôïi cuûakhaùch haøng

Muïc tieâu cuûa coâng taùc khaùchhaøng khoâng chæ laø thoaû maõn nhucaàu cuûa khaùch haøng maø coøn nhaèmñaùp öùng vöôït caû söï mong ñôïi cuûakhaùch haøng, töø ñoù thu huùt ñöôïckhaùch haøng môùi, giöõ vöõng ñöôïckhaùch haøng truyeàn thoáng giuùp ngaânhaøng gia taêng lôïi nhuaän vaø caïnhtranh thaéng lôïi.

Lónh vöïc dòch vuï ngaân haøng(ñaëc bieät laø maûng baùn leû) ñang ñöôïccaùc ngaân haøng taïi Vieät Nam heát söùccoi troïng, ñieàu naøy theå hieän qua söïphaùt trieån maïnh meõ cuûa maïng löôùigiao dòch, vieäc cung caáp vaø ra maéthaøng loaït caùc dòch vuï, saûn phaåmngaân haøng hieän ñaïi coù nhieàu tieäních vôùi tính caïnh tranh cao ñangdieãn ra taïi nhieàu Ngaân haøng, keå caûnhöõng ngaân haøng nöôùc ngoaøi coùtieàm löïc khoång loà veà coâng ngheä, taøichính vaø kinh nghieäm ñang hoaïtñoäng taïi Vieät Nam. OceanBank seõ

phaûi tham gia vaøo moät saân chôichung, bình ñaúng vôùi caùc ñoái thuûnaøy. Ñieàu naøy ñang taïo neân aùp löïccaïnh tranh raát lôùn ñoái vôùiOceanBank.

Coâng taùc khaùch haøng ñaõ ñöôïcHoäi ñoàng Quaûn trò, Ban Ñieàu haønhOceanBank raát coi troïng qua vieäctaùi cô caáu moâ hình toå chöùc môùi theomoâ hình khoái, höôùng khaùch haøngkeát hôïp vôùi saûn phaåm. Ñieàu naøyphaûn aùnh qua vieäc laáy khaùch haønglaøm trung taâm.

Vôùi taâm lyù “choïn maët göûi vaøng”,truï sôû laø hình aûnh ñaàu tieân taùc ñoängñeán khaùch haøng, theå hieän söùc maïnhcuûa moät ngaân haøng. Phöông tieänlaøm vieäc, trang thieát bò, caùc phöôngtieän hoã trôï quaù trình giao dòch ñoùngvai troø quan troïng ñoái vôùi söï haøi loøngcuûa khaùch haøng, ñoàng thôøi taïo chotaäp theå ngöôøi lao ñoäng taâm lyù yeântaäp ñöôïc laøm vieäc trong moät moâitröôøng chuyeân nghieäp vaø hieän ñaïi.Heä thoáng maïng löôùi chi nhaùnh

CHÊËT KEO NAÂO KÏËT DÑNHOCEANBANK VÚÁI KHAÁCH HAÂNG?PHAÏM ÑÌNH YEÂN (Tröôûng phoøng Thaåm ñònh)

Trong thúâi gian qua, OceanBank khöngngûâng lúán maånh vúái viïåc hoaân thaânh möhònh cú cêëu töí chûác múái. Àêy laâ möëc sonàaánh dêëu bûúác chuyïín mònh quan troångcuãa OceanBank, taåo dûång möåt hònh aãnh

ngên haâng hiïån àaåi àa nùng. Tuy nhiïn, àïíhoaåt àöång kinh doanh ngên haâng cuãa

OceanBank àûáng vûäng vaâ caånh tranh thùænglúåi vúái nhiïìu ngên haâng tïn tuöíi khaác, bïn

caånh viïåc tiïëp tuåc àêìu tû cöng nghïå hiïånàaåi, àa daång hoaá vaâ hoaân thiïån saãn phêím

dõch vuå thò àêíy maånh cöng taác khaách haânglaâ àoâi hoãi bûác thiïët vaâ cêìn thiïët.

Laänh àaåo OceanBank xaácàõnh cöng taác khaách haâng phaãigùæn liïìn vúái chiïën lûúåc kinhdoanh trong tûâng thúâi kyâ, phuâhúåp vúái vùn hoaá kinh doanh,mang baãn sùæc OceanBank

TIEÂU ÑIEÅM18 19TIEÂU ÑIEÅM

- OceanTimes: Xin oâng giôùi thieäumoät chuùt veà mình vôùi ñoäc giaû cuûaOceanTimes!

OÂng Eddie Lai Fue Pin (FuePin): Toâi teân laø Eddie Lai Fue Pin,quoác tòch Malaysia. Hieän toâi laøToång giaùm ñoác coâng ty DCELINDUSTRIES (VIETNAM) CO., LTDôû trong khu Coâng nghieäp QuangMinh, Meâ Linh, Vónh Phuùc. Toâi baétñaàu coâng vieäc kinh doanh taïi VieätNam töø naêm 2003.

- Sôû thích cuûa oâng laø gì?Toâi raát thích chôi caàu loâng- Do chuùng toâi kinh doanh tieàn

neân xin hoûi oâng moät caâu naøy oâng coùthích tieàn khoâng aï?

Taát nhieân roài, ai cuõng thíchtieàn maø…

- Moät soá ngöôøi nöôùc ngoaøi raát

ngaïc nhieân vaø hôi sôï khi hoï nhìnthaáy ngöôøi Vieät Nam caàm raát nhieàutieàn maët trong ví, ôû Malaysia ngöôøidaân coù thoùi quen vaäy khoâng?

OÀ, khoâng nhieàu laém ñaâu. - OÂng coù bieát trong ví mình giôø coù

bao nhieâu tieàn khoâng?Ñeå toâi xem nheù, khoaûng vaøi

trieäu ñoàng ñaáy.- Chuùng toâi hôi toø moø moät chuùt laø

ngöôøi daân Malaysia thöôøng caát tieànôû ñaâu aï? Mua vaøng caát keùt saét haygöûi ngaân haøng?

Haàu heát chuùng toâi göûi tieát kieämôû ngaân haøng.

- ÔÛ Vieät Nam oâng caát tieàn ôû ñaâuaï? Trong ví hay ôû ngaân haøng?

AØ, toâi töï mình coù theå laøm ñöôïcñieàu naøy.

- ÔÛ Malaysia hieän coù bao nhieâungaân haøng thöa oâng?

Coù khoaûng hôn 10 ngaân haøng.Ngaân haøng quan troïng laém chöù, caùcnhaø baêng quaûn lyù heä thoáng tieàn teä,hoã trôï taøi chính cho coäng ñoàngdoanh nghieäp vaø ngöôøi daân. Ngaânhaøng ôû Malaysia coù nhieàu ñieåmgioáng ôû Vieät Nam nhöng quy trìnhthuû tuïc ít phöùc taïp hôn nhieàu.

- OÂng ñaùnh giaù nhö theá naøo veàcaùc ngaân haøng Vieät Nam?

Ngaønh ngaân haøng ôû Vieät Namcoøn raát nhieàu tieàm naêng phaùt trieån.Tuy nhieân caùc baïn caàn thay ñoåi töduy, höôùng nhieàu ñeán hieäu quaû hôn.

- OÂng ñaõ laøm vieäc vôùiOceanBank laâu chöa? Vaø oâng caûmthaáy theá naøo?

Coâng ty toâi laøm vieäc vôùiOceanBank ñöôïc hôn hai naêm vaøchuùng toâi caûm thaáy khaù haøi loøngvôùi dòch vuï cuûa caùc baïn. Nhöngtheo toâi OceanBank neân coù nhieàunhaân vieân bieát noùi tieáng Anh hônñeå naâng cao khaû naêng caïnh tranh,phuïc vuï khoái doanh nghieäp nöôùcngoaøi. Quaù trình giaûi quyeát hoà sôcuõng neân toái giaûn laïi.

- Vôùi kinh nghieäm cuûa mình, lôøikhuyeân cuûa oâng ñoái vôùi OceanBanktrong vieäc taïo döïng hình aûnh cuûamình trong loøng khaùch haøng?

Toâi raát taâm ñaéc vôùi 3 chöõ naøy:Nhanh choùng, Taän tuî vaø Thaânthieän. Chuùc OceanBank ngaøy caøngthaønh coâng.

- Xin caûm ôn oâng, chuùc oâng maïnhkhoeû vaø kinh doanh phaùt ñaït.

soáng haøng ngaøy cuûa ngöôøi daânSingapore?

Caùc baïn cuõng bieát Singapore laømoät trung taâm taøi chính lôùn trongkhu vöïc vaø treân theá giôùi. Ngaânhaøng ñoùng vai troø heát söùc quantroïng ñôøi soáng ôû Singapore, trongcuoäc soáng, chi tieâu töøng caù nhaâncuõng nhö hoaït ñoäng doanh nghieäp.

Anh thaáy heä thoáng ngaân haøng ôû

queâ höông thöù hai naøy ra sao?Heä thoáng ngaân haøng ñang ñöôïc

naâng caáp haøng ngaøy. Vaøi naêmtröôùc, ngaân haøng coøn chöa phoåbieán nhö baây giôø, nhöng Chính phuûñaõ coù nhieàu noã löïc, ban haønhnhieàu quy ñònh ñeå caûi thieän heäthoáng, baûo veä khaùch haøng, töøngböôùc theo kòp xu höôùng môùi nhaátcuûa ngaønh ngaân haøng treân theá giôùi.Moät trong nhöõng thaønh quaû chuùngta coù theå thaáy ñoù laø dòch vuïInternet Banking.

Anh coù söû duïng dòch vuï cuûaOceanBank khoâng vaø anh caûm thaáytheá naøo?

Coù, nhöng chuû yeáu nhaän tieànlöông qua taøi khoaûn thoâi. AØ coøn göûitieát kieäm nöõa chöù. Toâi caûm thaáy raáthaøi loøng. Nhöng hy voïng ngaân haøngseõ laép ñaët nhieàu caây ruùt tieàn ATMvaø môû nhieàu phoøng giao dòch hôn

taïi ñòa baøn TP. HCMÑeå taêng khaû naêng caïnh tranh,

theo anh OceanBank neân laøm gì?Toâi khoâng phaûi laø moät chuyeân

gia veà ngaân haøng, nhöng toâi nghóOceanBank ñang ñi ñuùng höôùng.Vôùi taàm nhìn cuûa Chuû tòch HÑQTOceanBank, caùc baïn coøn tieán xahôn nöõa. Laø moät ngaân haøng môùi,coù raát nhieàu vieäc OceanBank caànphaûi laøm. Caàn môû nhieàu chinhaùnh, ñieåm giao dòch, laép ñaëtnhieàu maùy ATM taïi caùc thaønh phoálôùn, khoâng ngöøng caûi thieän ñeå ñaùpöùng nhu caàu ngaøy caøng taêng cuûangöôøi daân Vieät Nam. Daân soá VieätNam laø hôn 80 trieäu, so vôùi 4 trieäungöôøi daân Singapore tieàm naêng cuûangaønh ngaân haøng ôû Vieät Nam laø raátlôùn. Toâi nghó laø OceanBank seõ ñaïtñöôïc muïc tieâu cuûa mình, nhöngcuõng caàn coù thôøi gian.

OceanBankqua con mùæt

ngûúâi nûúác ngoaâiCAÅM TUÙ

Hïå thöëng ngên haâng laâ möåt phêìn khöng thïí thiïëu cuãa ngûúâi dên taåi caácnûúác phaát triïín vúái àa daång saãn phêím dõch vuå tiïån ñch tûâ taâi khoaãn àïën tñn

duång, tûâ quaãn lyá taâi saãn àïën thanh toaán dõch vuå…Tuy nhiïn, àa söë tronghún 8O triïåu dên Viïåt Nam rêët ñt sûã duång dõch vuå ngên haâng hoùåc chuã yïëu

àïën ngên haâng àïí gûãi tiïët kiïåm. Thêåt thuá võ nïëu biïët ngûúâi nûúác ngoaâinghô gò vïì ngên haâng taåi Viïåt Nam noái chung vaâ OceanBank noái riïng.

OceanTimes àaä coá cuöåc phoãng vêën vúái 3 ngûúâi nûúác ngoaâi àïën tûâ caác nïìnvùn hoaá khaác nhau, ngaânh nghïì khaác nhau, xin chia seã cuâng àöåc giaã.

OÂNG EDDIE LAI FUE PIN

Chuùng toâi baét ñaàu söû duïng dòch vuï cuûaOceanBank caùch ñaây hai naêm vaø khaù haøi loøng maëcduø thôøi gian xöû lyù hoà sô cuûa caùc baïn vaãn coøn daøi. Toâinghó OceanBank seõ thaønh coâng hôn nöõa trong töônglai vaø caùc baïn neân cuûng coá hình aûnh moät ngaân haøng"Nhanh choùng, Taän tuî vaø Thaân thieän

OceanTimes: Xin anh giôùi thieäumoät chuùt veà baûn thaân

Michael Olivero: Toâi laø MichaelOlivero, tôùi töø Singapore. Toâi ñaõsoáng vaø laøm vieäc taïi Vieät Nam ñöôïc15 naêm roài. Toâi raát yeâu ñaát nöôùc vaøcon ngöôøi nôi ñaây. Baây giôø, VieätNam ñaõ trôû thaønh ngoâi nhaø thöù hai

cuûa toâi. Khi trôû veà Singapore, toâi coùcaûm töôûng nhö laø moät du khaùch, coùleõ bôûi toâi ñaõ quaù quen thuoäc vôùicuoäc soáng ôû Vieät Nam. Toâi laømtrong ngaønh Tieáp thò truyeàn thoâng,nhöng chuû yeáu lieân quan ñeán lónhvöïc Daàu aên. AØ, vaø toâi cuõng laø baïnlaâu naêm cuûa anh Thaém chuû tòchHÑQT OceanBank.

Sôû thích cuûa anh laø gì? Sôû thích ôû tuoåi naøy cuûa toâi thì

cuõng ñôn giaûn thoâi. Toâi thích aâmnhaïc, xem phim… nhöng hôn heát,toâi thích daønh thôøi gian chaêm soùc 2thieân thaàn beù nhoû cuûa mình.

Theá coøn tieàn thì sao?Coù chöù, ai maø laïi khoâng thích

tieàn nhæ??? Nhöng tieàn baïckhoâng phaûi laø taát caû, Haïnh phuùcvaø Söùc khoûe quan troïng hôn. Neáumaø coù ñöôïc caû ba thöù thì môùi goïilaø lyù töôûng.

ÔÛ Vieät Nam laâu roài, anh coøn ngaïitieâu tieàn maët khoâng?

ÔÛ Vieät Nam, vieäc söû duïng tieànmaët trong chi tieâu haøng ngaøy vaãnñoùng vai troø heát söùc quan troïng.Nhöng ngaøy caøng coù nhieàu nôi chaápnhaän vieäc thanh toaùn baèng theû tínduïng, vì theá chuùng ta khoâng nhaát

thieát phaûi ñem quaù nhieàu tieàn maët.Vieät Nam neân söû duïng heä thoángtheû ATM ñeå hoã trôï thanh toaùn khimua saém bôûi nhö theá seõ thuaän tieänhôn, coøn söû duïng theû tín duïng thìlaõi suaát cao quaù.

ÔÛ Singapore ngöôøi daân caát tieànôû ñaâu?

ÔÛ Singapore, moïi ngöôøi thöôøngñeå tieàn cuûa hoï trong ngaân haøng.Nhöng nhöõng ngöôøi lôùn tuoåi, nhöboá meï toâi chaúng haïn, hoï giöõ tieàn ôûnhaø, giaáu trong nhöõng choã bí maät.Toâi nhôù ngaøy beù, khi boá meï toâi ñilaøm, toâi thöôøng luïc tung caû nhaø leânñeå tìm xem boá meï giaáu tieàn ôû ñaâu.Thænh thoaûng, toâi cuõng may maéntìm ñöôïc moät ít tieàn ñeå mua kem.Nhöng toâi chaéc chaén laø boá meï toâibieát ñieàu ñoù, vaø hoï coù chuû yù ñeå íttieàn leû ñoù cho toâi.

Theá anh thöôøng caát tieàn ôû ñaâu?Vôï toâi! Coâ aáy laø keùt tieàn toát

nhaát cuûa toâi treân theá giôùi naøy… Phuïnöõ Vieät Nam laø nhöõng ngöôøi gioûinhaát trong vieäc tieát kieäm tieàn.Chuùng toâi taát nhieân göûi tieát kieäm ôûOceanBank ñaáy nheù, laõi suaát khaùhaáp daãn.

Vò trí cuûa ngaân haøng trong ñôøi

ANH MICHAEL OLIVERO

Phuï nöõ Vieät Nam laø nhöõng ngöôøi gioûi nhaát trongvieäc tieát kieäm tieàn vaø chuùng toâi göûi tieát kieäm ôûOceanBank.

Ñeán töø quoác ñaûo Sö töû

TIEÂU ÑIEÅM20 21TIEÂU ÑIEÅM

Michael Olivero

Ngaøy 14/3/2010, taïi soá 19Quang Trung, TP Vinh, Ngaân

haøng TMCP Ñaïi Döông(OceanBank) chi nhaùnh Vinh chínhthöùc khai tröông, ñöa toång soá Chinhaùnh vaø caùc phoøng Giao dòch cuûaOceanBank leân con soá 80.

Tôùi döï leã khai tröông OceanBankchi nhaùnh Vinh coù söï hieän dieän cuûaUÛy vieân Boä Chính trò, Phoù Thuû töôùngthöôøng tröïc Nguyeãn Sinh Huøng, OÂngPhan Ñình Traïc - Chuû tòch UBNDTænh Ngheä An, OÂng Nguyeãn HöõuPhaøng, Giaùm ñoác Ngaân haøng Nhaønöôùc Tænh Ngheä An, OÂng HoaøngXuaân Huøng, UÛy vieân Hoäi ñoàng Quaûntrò Taäp ñoaøn, Phoù chuû tòch Coângñoaøn Daàu khí Vieät Nam, OÂng TraànNgoïc Caûnh, UÛy vieân Thöôøng tröïcBan chæ ñaïo Nhaø nöôùc caùc döï aùntroïng ñieåm veà Daàu khí cuûa Nhaønöôùc… cuøng nhieàu vò laõnh ñaïo Sôû,ban ngaønh vaø caùc doanh nghieäpñang hoaït ñoäng treân ñòa baøn tænhNgheä An.

Trong buoåi leã khai tröông, laõnhñaïo OceanBank Vinh ñaõ kyù keát thoûathuaän hôïp taùc toaøn dieän hoã trôï hoaïtñoäng saûn xuaát kinh doanh giöõa Ngaânhaøng vôùi Coâng ty Coå phaàn xaây döïngDaàu khí Ngheä An vaø Coâng ty Coåphaàn Ñaàu tö vaø Thöông maïi Daàu khíNgheä An. Luoân gaén söï phaùt trieån cuûa

mình vôùi lôïi ích coäng ñoàng,OceanBank ñaõ trao taëng 150 trieäuñoàng cho laõnh ñaïo UBND Tænh NgheäAn uûng hoä Quyõ Baûo trôï Xaõ hoäi tænhNgheä An.

Ngaøy 1/4/2010, Ngaân haøngTMCP Ñaïi Döông (OceanBank) ñaõtoå chöùc leã khai tröông chi nhaùnhCaø Mau chính thöùc ñöa vaøo hoaïtñoäng chi nhaùnh môùi nhaát cuûa heäthoáng OceanBank trong naêm 2010.

Tôùi döï leã khai tröông OceanBankchi nhaùnh Caø Mau coù ñaïi dieän laõnhñaïo Tænh, Thaønh phoá cuøng nhieàu vòlaõnh ñaïo Sôû, ban ngaønh vaø caùcdoanh nghieäp ñang hoaït ñoäng treânñòa baøn tænh. Caø Mau ñöôïc ñaùnh giaùlaø thò tröôøng quan troïng vôùi nhieàutieàm naêng phaùt trieån veà du lòch,thöông maïi vaø kinh teá bieån.OceanBank seõ chuù troïng ñaåy maïnh

ñoä phuû treân ñòa baøn baèng caùchphaùt môû caùc phoøng giao dòch, phaùttrieån heä thoáng saûn phaåm vaø dòch vuïphuø hôïp vôùi ñaëc ñieåm daân cö vaøkinh teá ñòa phöông

Trong buoåi leã khai tröông, BaøNguyeãn Thò Bình Phöông - Giaùm ñoácchi nhaùnh Caø Mau ñaõ ñaïi dieän choOceanBank chi nhaùnh Caø Mau cuøngkyù keát hôïp taùc thoûa thuaän vôùi caùc ñoáitaùc Coâng ty coå phaàn Ñieän löïc Daàu khíCaø Mau, Coâng ty coå phaàn Xaây laépDaàu khí Caø Mau vaø Coâng ty Baûohieåm Daàu khí Caø Mau. OceanBankvaø caùc ñoái taùc thoáng nhaât hôïp taùcnhaèm naâng cao naêng löïc vaø hieäu quaûhoaït ñoäng cuûa caû hai beân, ñaët muïctieâu trôû thaønh ñoái taùc laâu daøi, beànvöõng trong quy hoaïch phaùt trieån toångtheå cuûa moãi beân.

Cuõng trong buoåi leã, thay maëtcho toaøn theå CBNV OceanBank, baøNguyeãn Thò Bình Phöông ñaõ traotaëng 50 trieäu ñoàng uûng hoä “Quyõ vìngöôøi ngheøo” cho ñaïi dieän MTTQTænh Caø Mau. Vôùi phaàn quaø nhoûnaøy, OceanBank treân toaøn heäthoáng noùi chung vaø OceanBank chinhaùnh Caø Mau noùi rieâng mongmuoán ñöôïc goùp phaàn vaø seû chia tôùinhöõng gia ñình, caù nhaân coønnhieàu khoù khaên cuûa tænh nhaø. Gaénsöï phaùt trieån cuûa mình vôùi lôïi íchchung cuûa xaõ hoäi, OceanBank hyvoïng seõ coù theå chung tay giuùp ñôõnhöõng ngöôøi keùm may maén trongcoäng ñoàng nhieàu hôn nöõa.

OceanTimes: Anh chia seû moätchuùt veà mình cho ñoäc giaûOceanTimes ñi?

Martin Sigbjorn: Toâi teân laøMartin Sigbjorn, moät thanh nieânhôn 30 tuoåi moät chuùt, ñeán töøVöông quoác Thuïy Ñieån vaø raát yeâuVieät Nam.

Sôû thích cuûa anh laø gì?Sôû thích lôùn nhaát cuûa toâi laø

haùt hoø vaø tham gia caùc showtruyeàn hình

Theá thì khoâng thích tieàn nhönhaân vieân ngaân haøng tuïi em ñaâunhæ!

Coù chöù, tieàn thì ai chaúng thích Anh ñeán Vieät Nam laâu chöa?

Toâi ñeán Vieät Nam ñaõ ñöôïc 3naêm röôõi roài. Thaáy toâi noùi TieángVieät gioûi khoâng?

Coâng nhaän anh gioûi tieáng Vieät,haùt tieáng Vieät cuõng hay nöõa, nhöngquaûn tieàn Vieät coù gioûi khoâng?

Khoù traû lôøi nhæ, hihi. Thoângthöôøng, hai vôï choàng göûi tieát kieämvaø cuõng göûi vaøo taøi khoaûn theû ATM

Khi môùi ñeán Vieät Nam, toaøn tieâutieàn maët, Martin coù sôï khoâng?

Toâi khoâng sôï, nhöng thænhthoaûng hôi baát tieän vì luùc naøo cuõngphaûi coù ñuû tieàn maët trong ví.

Em hoûi chuùt, trong ví anh hieän coùbao nhieâu tieàn?

Trong ví hoâm nay coù 177 nghìn,vôï cho hôi bò ít nhæ, hihi!

Thöïc ra tieâu tieàn maët cuõng coù caùihay maø, anh thaáy öu nhöôïc ñieåmcuûa vieäc tieâu tieàn maët laø gì?

Öu ñieåm chaéc chæ laø choã naøocuõng coù theå thanh toaùn ñöôïc.Nhöôïc ñieåm laø mình hay phaûi ñiruùt tieàn ñeå ñaûm baûo chi tieâu, ruûi rotieàn giaû, tieàn raùch...

ÔÛ Thuî Ñieån moïi ngöôøi thöôøngcaát tieàn ôû ñaâu, mua vaøng hay caáttrong tuû, keùt saét?

ÔÛ queâ Martin moïi ngöôøi chæ ñeåtieàn trong ngaân haøng thoâi, taïi vìkhi ngöôøi ta mua ñoà toaøn duøng theûñeå thanh toaùn. Khoâng theå muavaøng ñöôïc nhö ôû Vieät Nam vaø cuõngraát ít ngöôøi coù keùt baïc ôû nhaø. Neáumaø mình coù nhöõng ñoà ñaét tieàn thìcoù theå göûi ôû keùt baïc trong ngaânhaøng. ÔÛ nöôùc toâi ngaân haøng ñoùngmoät vai troø raát lôùn trong ñôøi soángcuûa moïi ngöôøi. Baát cöù giao dòchnaøo cuõng phaûi qua ngaân haøng, víduï traû caùc hoùa ñôn nhö tieàn nhaø,tieàn ñieän v.v. Löông cuõng chuyeånvaøo taøi khoaûn cuûa toaøn daân,khoâng ai nhaän tieàn maët caû. Chaéc

chaén khoâng coù ai maø khoâng caànngaân haøng.

Theá thì Thuî Ñieån coù nhieàu ngaânhaøng laém nhæ?

Khoâng, coù raát ít ngaân haøng.Nhöng caùc ngaân haøng trong nöôùctoâi raát lôùn vaø cuõng hoaït ñoäng ôûnöôùc ngoaøi.

Anh thaáy ngaân haøng ôû Vieät Namtheá naøo?

Caùc ngaân haøng ôû Vieät Nam vaãnñang phaùt trieån neân coù theå khoù sosaùnh ñöôïc. Raát tieän lôïi laø ngaânhaøng ôû Vieät Nam môû cöûa muoänkhoâng nhö ôû Thuî Ñieån caùc ngaânhaøng chæ môû cöûa ñeán khoaûng 3hchieàu. Nhöng ngaân haøng ôû VieätNam neân taäp trung phaùt trieån caùcdòch vuï thanh toaùn treân maïng. Côsôû haï taàng cuûa caùc ngaân haøng neânphaùt trieån nhieàu hôn ñeå traùnh caùcloãi khi ruùt tieàn hay laø thanh toaùn.ÔÛ Thuî Ñieåm raát ít khi mình phaûiñeán ngaân haøng ñeå thöïc hieän caùcgiao dòch vì coù theå thöïc hieän gaànheát taát caû loaïi giao dòch treân maïngvaø raát an toaøn.

Anh coù bieát gì veà OceanBankkhoâng? Anh coù quen ai hoaëc coù daâymô reã maù gì vôùi OceanBank khoâng?

Anh bieát chöù, hihi. Vôï anh laømôû Trung taâm Theû cuûa OceanBank.

OceanBank laø moät ngaân haøngtreû ôû Vieät Nam, OceanBank neân ñònhhöôùng hình aûnh cuûa mình ra sao?Anh thích phong caùch ngaân haøngnhö theá naøo?

Anh thích moät ngaân haøng coùñaày ñuû caùc dòch vuï toát vaø phuïc vuïnhieät tình lòch söï. Coøn veà ñònhhöôùng thì anh nghó laø OceanBankneân phaùt trieån nhöõng dòch vuï toátvaø an toaøn treân maïng thìOceanBank seõ coù lôïi theá hôn so vôùicaùc ngaân haøng khaùc ôû Vieät Nam.

ANH MARTIN SIGBJORN

Phaùt trieån nhöõng dòch vuï toát vaø an toaøn treânmaïng seõ giuùp OceanBank coù lôïi theá hôn caùc ngaânhaøng khaùc ôû Vieät Nam

Ñeán töø Thuî Ñieån

Tûng bûâng khai trûúngOceanBank Chi nhaánh Vinh &OceanBank chi nhaánh Caâ Mau

TIEÂU ÑIEÅM22 23TIEÂU ÑIEÅM

Ñoá moïi ngöôøi bieát vôï anh laø ai?

Nghe noùi chò laø ngöôøi raát laõng maïn? Thi thoaûng vaø hôi tí teïo thoâi.Nhöng nhö theá coù veû hôi ñoái laäp vôùi coâng

vieäc hieän taïi. Ngheà keá toaùn coù phaûi laø ngheàmaø chò mô öôùc töø xöa khoâng?

Trong coâng vieäc thì ai maø daùm laõngmaïn cô chöù. Coøn vuï mô öôùc, mô thì mô caùigì cho oai chöù ai mô laøm ngheà keá toaùn,chaúng qua laø ñi hoïc, roài thaáy ngheà ñoù phuøhôïp vôùi mình hôn caùc ngheà khaùc thì choïn,roài laøm. Theá thoâi maø.

Chò coù theå keå ñoâi chuùt veà thôøi sinh vieâncuûa mình?

Thôøi sinh vieân cuûa chò laønh laém. Chaû coù gìmaø keå caû cô.

Coù phaûi vaøo giai ñoaïn aáy chò vaø anh ñaõgaëp nhau?

Thôøi sinh vieân, chò ñi hoïc thì chæ bieáthoïc thoâi.

Moùn aên naøo do chò naáu maø anh aáy vaøcon gaùi chò thích nhaát?

Hic, khoù nhæ. Maø hình nhö naáu gì thìmoïi ngöôøi cuõng ñaønh phaûi thích vì chaû maáy

khi vaøo beáp.Chò traùnh aûnh höôûng coâng

vieäc tôùi gia ñình nhö theá naøo?Nghe ñoàn chò ñöôïc boá meï vaøanh xaõ cöng chieàu laém.

Chò cuõng coá gaéng ñeå coângvieäc ít aûnh höôûng tôùi giañình, cuõng chæ caàn saép xeápmoät chuùt. Coøn vuï cöng chieàu,

chaéc hôi khoù ñeå ñaùnh giaù,(chaäc) chaúng bieát theá naøo laø ñuû.

Theo chò, phaàn khoù khaên nhaáttrong coâng vieäc laø gì?

Uhm, noùi chung laø ñöøng nhuït chí,vöôït qua chính mình ñeå coá gaéng choïncho mình giaûi phaùp phuø hôïp vaø thöïc

hieän giaûi phaùp ñoù. Nghe coù veû to taùt nhæ Luoân phaûi tieáp xuùc vôùi caùc con soá khoâ

khan, chò thöôøng laøm gì ñeå thö giaõn?Chò thích ñi du lòch laém döng maø laâu

laém roài khoâng ñi ñaâu ñöôïc. Hieän taïi thìchò ñi laøm ñeïp 1 tuaàn/ laàn. Ngoaøi ra,seõ coá ñeå taäp theå duïc thöôøng xuyeân (caùi

naøy ñang ôû thì töông lai)Caùc nhaân vieân cuûa chò thöôøng khen chò

caâu gì nhieàu nhaát?Em hoûi moïi ngöôøi ñi, ai laïi ñeå chò keå ra

theá naøy. Xaáu hoå cheát. Ñieàu chò thöôøng nghó khi rôøi cô quan sau

1 ngaøy laøm vieäc laø gì?Ñöôøng coù taéc khoâng nhæ?Chò thaáy thay ñoåi lôùn nhaát cuûa mình

trong 10 naêm qua laø gì?Cuõng nhö caùc baïn cuøng theá heä, hôn 10

naêm qua laø quaõng thôøi gian ñaùnh daáu söïthay ñoåi raát nhieàu cuûa boïn chò. Ra tröôøng, coù1 coâng vieäc roài xaây döïng gia ñình, phaán ñaáutrong coâng vieäc. Vaø ñieàu nhìn thaáy roõ raøngnhaát laø tröôûng thaønh hôn vaø giaø ñi nhieàu.

Töï veõ chaân dung mình cuûa 20 naêm sau,chò töôûng töôïng mình theá naøo?

Em veõ giuùp chò vôùi (nhöng ñieàu kieän laøchaân dung 20, 30 hay 40 naêm nöõa vaãnphaûi xinh).

Vaø seõ vaãn kieåu toùc suoâng thaúng nhöbaây giôø phaûi khoâng?

Oh, chaéc laø khoâng, 50-60 maø ñeå toùcdaøi, thaúng nhöng laïi lô thô vaøi ngoïn thì...,hình dung ra cuõng thaáy khoâng ñöôïc roài.Thoâi, phaûi thay ñoåi chöù.

Neáu ñöôïc 3 ñieàu öôùc, chò seõ öôùc mongnhö theá naøo?

Uhm, ñieàu ñaàu tieân mong mình vaøngöôøi thaân luoân maïnh khoûe; thöù 2 laø coåphieáu OGC taêng giaù leân vuø vuø; thöù 3 laø xintheâm 3 ñieàu öôùc nöõa.

Chò laø moät trong nhöõng Phoù Toång Giaùmñoác treû nhaát ngaân haøng, vöøa xinh ñeïp, vöøataøi gioûi. Nhieàu baïn nöõ trong bank ngöôõng moächò laém. Chò coù theå chia seû kinh nghieäm vôùicaùc baïn aáy khoâng?

Ñöøng bao giôø ñaùnh maát ñam meâ trongcoâng vieäc, chöøng naøo baïn coøn ñam meâ, moïikhoù khaên trong cuoäc soáng seõ khoâng theångaên baïn thaønh coâng.

Vaø moät caâu hoûi cuoái cuøng: chò thích cuoäcphoûng vaán naøy chöù?

Em thích khoâng? Chò thaáy cuõng ñöôïcñaáy maø, nhæ?

Caûm ôn chò ñaõ daønh cho OceanTimescuoäc troø chuyeän thuù vò. Chuùc chò luoân xinhñeïp vaø maïnh khoeû.

Nhö thöôøng leä, ñeå keát laïi baøi vieát,OceanTimes xin daønh caâu hoûi nhoû chophu quaân cuûa chò

- Neáu chæ ñöôïc noùi moät caâu veà vôï mình,anh seõ noùi ñieàu gì?

Tuyeät vôøi- Anh chaám cho chò bao nhieâu ñieåm veà

vieäc noäi trôï?OÂi, khoai quaù, noùi thaät thì cheát.Xin caûm ôn anh.

GÖÔNG MAËT24 25GÖÔNG MAËT

Chaøo möøng Ñaïi hoäi Ñaûng caùc caáp NH TMCPÑaïi Döông, Ñaïi hoäi Ñaûng boä Taäp ñoaøn Daàu khíQuoác gia Vieät Nam, höôùng tôùi Ñaïi hoäi Ñaûng toaønquoác laàn thöù XI, Ñoaøn Thanh nieân OceanBankñaõ phaùt ñoäng chöông trình MISS TELLER - GIAODÒCH VIEÂN GIOÛI OCEANBANK naêm 2010.

Ngoaøi 3 giaûi thöôûng Nhaát, Nhì, Ba trao chocaùc Giao dòch vieân gioûi cuûa ngaân haøng, BTCchöông trình cuõng seõ trao 01 giaûi Miss trangphuïc OceanBank, 01 giaûi Miss trang phuïc töïchoïn vaø 01 giaûi Miss taøi naêng.

Vieäc bình choïn vaø trao giaûi seõ döïa treân soáñieåm ñaùnh giaù theo caùc noäi dung thi chính: Hieåubieát saûn phaåm dòch vuï - nghieäp vuï, trình dieãntrang phuïc töï choïn, taøi naêng vaø öùng xöû.

ÖÙng vieân tham gia voøng sô khaûo laø GDV cuûataát caû caùc chi nhaùnh OceanBank treân ñòa baøn caûnöôùc. 14 GDV xuaát saéc ñöôïc löïa choïn töø 11 chinhaùnh OceanBank seõ tham döï voøng chung keátdöï kieán toå chöùc taïi Haø Noäi vaøo cuoái thaùng 4, ñaàuthaùng 5 naêm 2010.

Ñaây laø hoaït ñoäng coù yù nghóa thöïc tieãn, laø saânchôi ñeå caùc giao dòch vieân OceanBank theå hieännghieäp vuï, kieán thöùc saûn phaåm dòch vuï trongcoâng vieäc, taøi naêng trong cuoäc soáng ngaøy thöôøng.

PHOÙ TOÅNG GIAÙM ÑOÁC LEÂ THÒ THU THUYÛ

30, 40 nùm nûäavêîn phaãiHoï vaø teân: Leâ Thò Thu ThuyûSinh nhaät: 12/29/1977Côõ giaøy: 36Sôû thích: thích linh tinh.Tính caùch noåi baät nhaát cuûa baûnthaân: Chò ko bieát nöõa, baïn beø, ngöôøithaân luùc thì ca ngôïi heát lôøi, luùc thìcheâ bai ko thöông tieác neân chòu, kobieát noåi baät nhaát laø caùi gì.Caâu chaâm ngoân maø chò thích nhaát:“Coù coâng maøi saét, coù ngaøy neân xaøbeng”

XinhOceanBankphaát àöång Cuöåc thi“Giao dõch viïn gioãi OceanBank”

NÙM 2010QUYEÂN LT (thöïc hieän)

Trai IT thu huátGaái IT thïë naâo?

Chuyïån chûâng coân boã ngoãÀoåc kò naây coi sao

Kieàu nöõ 3-K: Khoâ, Khoù, Khoå?Con gaùi maø laøm IT nghe ra coù veû

ngöôïc ñôøi.Ñöøng yeâu con gaùi ITChuùng noù khoâ khan nhö baùnh

myø. Giang hoà (trong giôùi) toång keát

maãu soá chung 3-K cho con gaùi ITnghóa laø: Khoâ khan - Khoù tính -Khoå (vaát vaû). AÁy aáy, nhöõng kieàu nöõñaát IT OceanBank choã 79 Laùng Haïchæ coù chöõ K cuoái thoâi nheù, khoåthaät ñaáy nhöng khoâ khan vaø khoùtính thì tuyeät khoâng phaûi roài.

Hoï laø baùnh myø nhöng baùnh myøPhaùp cô.

Thoâi khoan noùi chuyeän khoâchuyeän khoå, vì noùi tôùi con gaùi laønoùi tôùi caùi ñeïp. Tuoåi trung bình cuûacaùc coâ gaùi OceanBank öôùc chöøngñoä 26, duy coù mama Haèng toångquaûn U5 “khaû aùi quí phaùi laïi phaûngphaát chaát xì tin, hoàn nhieân vaø ñaùngyeâu” ngoaïi tam tuaàn. Nhöõng boùng

hoàng naøy laø caûm höùng baát taän ñeånhöõng chaøng IT ñoàng vai saùt caùnhsay meâ hôn trong coâng vieäc. Traêmnghe khoâng baèng moät thaáy, cöù xemaûnh laø bieát lieàn.

Traêm thaáy laïi khoâng baèng ñeán79 Laùng Haï ñeå caûm nhaän ñöôïc neùtñeïp meàm maïi nöõ tính cuûa hoïkhoâng heà bò bieán ñoåi bôûi chuoät,maøn hình, oå cöùng hay laäp trình.Thaäm chí, ngöôïc laïi chính ngheànghieäp laïi hình thaønh ôû hoï nhieàuphaåm chaát ñaùng quyù nhö: nghò löïc,baûn lónh, caàn maãn, caån troïng.

Vôùi soá löôïng töông ñoái khieâmtoán, nhaát laø khi saùnh vôùi caùc chaøngtrai, nhöõng coâ gaùi IT trong ngaânhaøng thaät xöùng vôùi danh hieäu: cuûahieám laø cuûa quyù. Khoái coâng ngheäthoâng tin ñöôïc phaân chia laøm 6phoøng, moãi phoøng ñaûm nhaän moätchöùc naêng, nhieäm vuï khaùc nhau.Trong ñoù, nöõ giôùi chæ goùp maët ôû boánphoøng. Thieät thoøi lôùn rôi vaøo caùc

phoøng U3, U4. Ngöôïc laïi, may maénthuoäc veà phoøng U5 vôùi 100% quaânsoá laø nöõ.

Vôùi nhieäm vuï laø chaêm soùc chaátlöôïng dòch vuï, caùc coâ gaùi phoøng U5raát tinh teá vaø taâm lyù. Vaøi lôøi boângñuøa vui veû, hay hoûi han gia ñình,söùc khoûe, sôû thích, thoùi quen…thaämchí laø vaøi trao ñoåi veà moät böõa cômhay moät coác cafeù giaûi lao nôi coângsôû… cuõng chöùa ñöïng khoâng ít söïquan taâm tæ mæ vaø laø bieåu hieän sinhñoäng cuûa chaêm soùc chaát löôïng dòchvuï. Giangth1 laïi khoâng coù ñoái thuûcaïnh tranh giaønh giaûi ngöôøi phuï nöõñeïp nhaát U2, chaû leõ toaøn caùc anhlaïi tranh vôùi Giang?

Lieàn keà ngay caïnh phoøng U5, laøU6 (phoøng coâng ngheä ngaân haøngñieän töû) vôùi nhieäm vuï chính laø phuïtraùch maûng dòch vuï ATM. ATMñöôïc ví nhö moät ngaân haøng di ñoängnhoû, linh hoaït. Caùc coâ gaùi U6 chaêmsoùc cho ATM cuõng nhö chaêm soùccho chính taøi khoaûn cuûa gia ñìnhmình. Baát cöù truïc traëc, hoûng hoùcnaøo trong quaù trình vaän haønh ATMñeàu ñöôïc chuù yù phaùt hieän vaø khaécphuïc trong thôøi gian ngaén nhaát. AÁytheá neân caùc coâ gaùi phoøng U6 coù theå

TRAÀN NGOÏC SÔN (U1)

Àïën heån laåi lïn, y lúâi àaä hûáa trong baâi viïët con trai IT, goáp mùåt vúáichuyïn muåc IT - nhûäng truyïån chûa kïí kò naây laâ nhûäng phaác hoåa vïìchên dung con gaái IT. Vaâ àùåc biïåt, xin àaãm baão vúái caác baån rùçng sovúái hònh aãnh àêëng maây rêu kò trûúác thò boáng höìng kò naây cuäng seä àemlaåi khöng ñt àiïìu hêëp dêîn, thuá võ.

MOÄT SOÁ KIEÅU CON GAÙI ITCon gaùi kieåu Internet: Raát khoù truy caäp, nhöngkhi truy caäp roài thì khoù maø Logout. Con gaùi kieåu Server: Thöôøng raát baän, nhaát laønhöõng khi caàn. Con gaùi kieåu Windows: Chaúng bieát laøm gì cho rahoàn nhöng nam giôùi khoâng theå soáng thieáu hoï. Con gaùi kieåu Screensaver: Chæ neân troø chuyeäntrong giaây laùt. Con gaùi kieåu RAM: Chæ caàn baïn rôøi khoûi hoï laøhoï queân baïn ngay. Con gaùi kieåu oå cöùng: Nhôù raát dai nhöng khihoûng thì khoù maø cöùu. Con gaùi kieåu user: Ñoäng caùi gì laø hoûng caùi ñoù. Con gaùi kieåu CD-ROM: Quaûng caùo toác ñoä 52xnhöng thöïc chaát chæ chaïy ñöôïc ôû toác ñoä 24x.

NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA26 27NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA

NHÛÄNG KIÏÌU NÛÄ ÀÊËT IT…

U1 “eâ saéc” heát. Chò em IT choàngcon, ngöôøi yeâu ñeà hueà. HaøLT U1 - nöõduy nhaát phaûi tröïc End of Day cuøngcaùc anh môùi leân xe hoa ñaáy.

Con gaùi IT, tröôùc khi trôû thaønhnhaân vieân IT, hoï ñaõ laø phuï nöõ. Hoïlaø nhöõng ngöôøi meï, ngöôøi vôï, ngöôøichò, ngöôøi em gaùi ñaûm ñang, neát na,thuøy mò. Hoï laø ngöôøi giöõ löûa cho moãigian beáp, giöõ hôi aám cho moãi maùinhaø. Hoï, luoân phaûi coá gaéng gaáp ñoâiñeå laøm troøn xuaát saéc hai vai moätluùc, vôùi söï phaân chia quyõ thôøi gianvoâ cuøng chi li: moät cho gia ñình, moätcho IT. Haõy thöû nhìn laïi Ms Haèng,Ms Mai (U5), Ms Hoa (U6), Ms Giang(U5)..coi, ñeå luoân giöõ ñöôïc nuï cöôøitöôi taén treân moâi, hoï ñaõ phaûi coágaéng bieát bao cho caû vieäc chaêmchoàng, nuoâi con ñoàng thôøi hoaønthaønh moïi traùch nhieäm coâng vieäc.Hay thöû nhìn ngaém laïi em Phöônghoa khoâi hay em Thaém toång ñaøixinh xaén kia xem. Ñeå luoân giöõ ñöôïcveû töôi treû, yeâu ñôøi, caùc em ñaõ phaûilaäp trình chaët cheõ thôøi gian bieåu,vöøa naâng niu nhöõng khoaûng trôøirieâng tö, ñoàng thôøi khoâng bao giôøñöôïc ñeå heä thoáng giaùn ñoaïn.

Nhìn laïi, ngaém laïi, suy ngaãmlaïi…Moät phuùt thoâi…Ñeå thaáy ñöôïc hoïñaùng yeâu vaø ñaùng traân troïng bieátdöôøng naøo. Nhöõng boâng hoa toâ ñieåmcho theá giôùi coâng ngheä thoâng tin cuûaOceanBank, nhöõng boâng hoa…söûaloãi heä thoáng.

noùi laø nhanh nhaïy, linh hoaït nhaátngaân haøng.

Cuoái cuøng, baûn danh saùch xinñöôïc choát laïi ôû caùi teân U1. U1chuyeân veà quaûn lyù vaø öùng duïngphaàn meàm gaén boù vôùi nghieäp vuïngaân haøng maät thieát nhaát. Söï vaänhaønh, töø baét ñaàu cho tôùi khi keátthuùc cuûa toaøn boä heä thoáng ngaânhaøng, khoâng theå khoâng coù baøn taychaêm nom cuûa U1. Leân phoøng U1caùc baïn yeân taâm seõ ñöôïc tieáp ñoùnchu ñaùo, ñoà aên luoân saün trong tuûlaïnh, loø vi soùng, roài giöôøng chieáuchaên maøn ñuû caû. Caùch ñaây 1 naêmcaùc baïn aáy aên vôùi Core (phaàn meàmCorebanking), nguû vôùi Core, laên loänvôùi Core ngaøy vaø ñeâm. Gioáng nhönhöõng baäc nam nhi, nhaân vieân nöõphoøng U1 thöôøng xuyeân phaûi tröïcñeâm tôùi 1-2h saùng, hoaëc veà nhaø vôùikhoái löôïng coâng vieäc coøn ñang dangdôû khaù lôùn. Do ñoù, noùi tôùi möùc ñoä

caàn maãn, mieät maøi, chòu thöôngchòu khoù chaéc khoâng ai khoâng boûphieáu Max cho con gaùi U1.

Nöõ tính vaø caù tínhPhoù phoøng phuï traùch U1 - Leâ

Hoaøi Löu cho bieát caùc naøng phoønganh “traâu boø” laém, “aø traâu boø trongcoâng vieäc thoâi chöù bình thöôøngcuõng nöõ tính laém”. Nöõ tính theánaøo? “Hì,cuõng thích dieän naøy, vaùyvoùc guoác deùp, naáu aên cuõng ñænh,cuõng taâm lyù tình caûm”…

Löu Bò ñaïi nhaân coøn caû gan noùiraèng con gaùi ai ti sao coâ naøo cuõngñanh ñaù, böôùng bænh. Vaên hoa hônngöôøi ta noùi laø caù tính thì phaûi!

Anh í coøn baûo khoâng ñôøi naøolaáy gaùi IT, khoâng veà muoän thì cuõngñem vieäc veà nhaø, ñeå daønh caùc coâ aáycho nhöõng caäu khoâng dính tôùi IT.

Theá môùi bieát buït chuøa nhaøkhoâng thieâng, thaûo naøo maáy anh

Hò,cuängthñch diïånnaây, vaáy voácguöëc deáp,nêëu ùn cuängàónh, cuängtêm lyá tònhcaãm…

NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA28 29NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA

Ban gì maø ñoâng ñoâng theá,Ban gì maø ga laêng theá,Ban gì maø xinh xinh theá,Ban gì maø aên chôi theá,Xin thöa raèng Ban Khaùch haøng Doanh nghieäp!Ñoâng vì coù ñeán taän 31 chim chích choeø: ñi ñaâu cuõng vui.

Ñaàu naêm caùc seáp möøng tuoái cöù lieân tuïc noùi "vaãn coøn nöõa aø…"Ga laêng vì khoâng coù ngaøy leã cuûa phuï nöõ naøo maø khoâng

thaáy thanh nieân, trai traùng cuûa ban voøng quanh moät löôït toaønhaøng. Khoâng chæ loanh quanh khu vöïc Laùng Haï, Khoái Baùn leû ñaõvoâ cuøng xuùc ñoäng khi ñöôïc Ban KHDN sang taän Ñaøo Duy Anhtaëng hoa chuùc möøng.

Xinh ö? moãi buoåi saùng thöù baûy thui, caên phoøng cuûa Bankhaùc cöù röïc leân vì thieáu nöõ, phuï nöõ xuùng xính vaùy aùo ñuû maøu saéc.

Chôi ö? Chuøa Höông, Saàm Sôn, Laïng Sôn… aûnh oït cöù goïi laø ñaày…Trang hipper - Quaûn lyù tín duïng

Àöng, chúi, xinh, ga lùng…VUÕ THÒ HUYEÀN (TP quaûn lyù tín duïng)

Phoâng Tñn duång- àoá laâ tïn cuãa chuángtöi hún 2 nùm vïì trûúác, Trung têmKinh doanh - àoá laâ tïn cuãa chuáng töihún 1 nùm vïì trûúác vaâ Ban Khaáchhaâng Doanh nghiïåp (KHDN) laâ tïnhiïån nay cuãa chuáng töi. Möîi lêìn àöíitïn laâ möåt lêìn thay àöíi vïì cú cêëu töíchûác vaâ böí sung thïm vïì nhên sûå.Àïí moåi ngûúâi hiïíu hún vïì BanKHDN, töi tûå nguyïån laâm hûúáng dêînviïn du lõch "nghiïåp rû", naâo haânhtrònh cuãa chuáng ta bùæt àêìu:

sôùm laøm gì ñeå lôøi ru theâm buoàn". Trong phoøng coù hai phuï nöõ ñaõ

choàng nhöng lôøi ru thì khoâng buoàn, vìñôn giaûn laø khoâng bieát ru neân baätñaøi, ñoù laø: Taân vaø Dinh

Cuoái cuøng laø Höông Lan, sinhnaêm 87, bieät danh sieâu maãu XuaânLan, cao 1.67m, yeâu maøu traéng gheùtsöï giaû doái.

Taïm chia tay vôùi phoøng Quan heäkhaùch haøng, chuùng ta ñi theâm 1böôùc chaân sang ñeán phoøng Quaûn lyùtín duïng.

Phoøng Quaûn lyù tín duïng "choánquy tuï caùc quyù coâ tuoåi Daàn"

Khoâng hieåu sao maø taát caû quyù coâtuoåi Daàn cuûa Ban KHDN laïi ñeàu ôûphoøng naøy, chieám ñeán 50% daân soá cuûaphoøng. Theo kinh nghieäm caùc cuï ñeålaïi, tuoåi Daàn cao soá phaûi bieát theá maøñaàu thaùng 4 ñaõ coù moät coâ "theo choàngboû cuoäc chôi", 4 coâ coøn laïi thì chöa bieátñeán bao giôø? Ai coù nhu caàu tìm moätnöûa thì cöù lieân heä tröïc tieáp nheù.

Nhieäm vuï ñöôïc giao laø tieáp nhaänhoà sô töø khi thöïc hieän giaûi ngaân choñeán khi thu heát nôï, bao goàm toaøn boäcoâng vieäc cuûa keá toaùn tieàn vay vaø ñoânñoác thu nôï tín duïng. Toaøn caùc chuyeângia treû trung, ngoït ngaøo vaø khoân kheùo(ñeå thu nôï).

Tröôûng phoøng laø chò Huyeàn, tuycoøn raát treû nhöng chò xöùng ñaùng ñöôïcnhaän danh hieäu ngöôøi phuï nöõ duõngcaûm vì oâm ñeán 5 quaû bom noå chaämtrong phoøng!...

Ñanh ñaù vaø noåi tieáng nhaát khoângai khaùc chính laø Quyønh: muùa hay,haùt khoâng dôû vaø gioïng noùi thì ña saécthaùi, luùc queâ, luùc tænh, aáy theá maø raáthieäu quaû ñoái vôùi nhöõng khaùch haøng

khoù tính ñaáy nheù.Phoøng coù ñeán 3 coâ teân laø Linh,

laøm theá naøo ñeå nhaän daïng? Thuøy Linh laø Linh coù baàu, Ngoïc

Linh laø Linh gaày, Dieäu Linh laø Linhbeùo (noùi vaäy chöù daùng chuaån khoângcaàn chænh).

Höông môùi 26 tuoåi nhöng ñaõ coùmoät coâ con gaùi tuoåi röôõi roài, theothoâng tin khoâng chính thöùc thì ñaõthoûa thuaän ñeå thoâng gia vôùi Duõng-phoøng Quan heä khaùch haøng.

Trang bieät danh laø Hipper, lyù dochính thöùc laø do ngaøy beù hay aên boätHipp neân giôø maét.. raát ñeïp.

Haø Buøi- phong caùch xì tai HaønXeûng nhöng giôø laáy choàng roài chaécthôøi gian tôùi seõ ñoåi gu ñaây.

Em uùt cuûa phoøng laøNgoïc, sieâu maãu TuyeátNgoïc vì cao nhö sieâumaãu, môùi ra nhaäpgia ñình OceanBankñöôïc hôn 1 thaùng.

Boy duy nhaát,myø chính caùnh cuûaphoøng laø Sôn, laø môöôùc cuûa khoái coâ gaùi vì"nhaø maët phoá..."

"Ñoái ñaàu" vôùi phoøngQuaûn lyù tín duïng laø phoøngChính saùch tín duïng.

Phoøng Chính saùch tín duïng:noåi tieáng toaøn haøng

Ñaây laø phoøng maø chaéc haún toaønhaøng ñeàu bieát ñeán vì baùo caùo caùc chinhaùnh ñeàu phaûi göûi veà phoøng naøy ñeålaáy soá lieäu toång hôïp.

Phuï traùch phoøng laø chò Haèng,gioïng ca vaøng cuûa Ban, nghe ñaâuchò Haèng coù hoï haøng xa vôùi NSND

Thanh Hoa, hoï haøng baén nhieàuchuïc phaùt ñaïi baùc.

Phoøng coù baïn Vónh Haø, bieätdanh Haø mít, goïi laø mít vì vöøatroøn laïi vöøa "cao".

Höông töï nhaän mình laø coù laønda model nhaát Ban, da naâu ñanglaø moát maø.

Chaâu, Thaûo tính ñeàu traàm, coùleõ vì tính chaát coâng vieäc cuûa caùcbaïn aáy laø toång hôïp vaø baùo caùo, soálieäu thì caàn chính xaùc neân luoânphaûi chaêm chæ, caàn maãn nhöngtrong caùc hoaït ñoäng giao löu vaênngheä, theå thao chaû bao giôø vaéngmaët.

Taát caû caùc thaønh vieân trongBan KHDN moãi ngöôøi coù moät caùiteân, moät tính caùch, moät voùc daùng,ñeán töø caùc vuøng mieàn khaùc nhau,moãi ngöôøi laïi laøm moät coâng vieäckhaùc nhau nhöng taát caû chuùng toâiñeàu laøm vieäc vì söï phaùt trieån cuûaOceanBank..

THÊÅT HAÅNH PHUÁCKHI TA ÀÛÚÅC LAÂMVIÏåC CUÂNG NHAU!

Toaø nhaø OceanGroup soá 4 LaùngHaï

Baám thang maùy taàng 4, Thang maùy môû cöûa, baïn gaëp ngay

khu laøm vieäc cuûa chuùng toâi. Ngoàitrong cabin trong cuøng laø chò ÑaëngQuyønh Mai- tröôûng ban KHDN - xinhñeïp, thoâng minh, gaàn guõi, hay cöôøi,nhieät tình, soâi noåi nhöng trong coângvieäc laïi raát nghieâm tuùc vaäy neân khithöïc hieän ñaùnh giaù hoaøn thaønh keáhoaïch ban KHDN luoân ñöôïc xeáp loaïiHoaøn thaønh toát. Baät mí nheù, chò Maisaép ñöôïc l salon toùc trao danh hieäu"Ngöôøi phuï nöõ coù nhieàu ñoùng goùpnhaát trong naêm". Ñieàu naøy giaûi thích

vì sao moãi laàn gaëp laïi thaáy chò khangkhaùc, do toùc ñaáy. Thôøi gian vaø ñòañieåm ñeán döï leã trao giaûi xin lieân heäsoá ñieän thoaïi 0989335533.

Ra khoûi cabin Ms Mai, chuùng tacuøng ñeán thaêm caùc phoøng khaùc:

"Phoøng coù nhieàu caùi nhaát":Phoøng Quan heä khaùch haøng

Chaén ngay cöûa ra vaøo laø phoøngQuan heä khaùch haøng: ñoâng nhaát, coùngöôøi cao tuoåi nhaát, ngöôøi cao nhaát, coùnhieàu nam nhaát... coøn nhieàu caùi nhaátnöõa nhöng xin keå vaøo dòp khaùc

Vôùi nhieäm vuï tieáp nhaän nhu caàutín duïng cuûa khaùch haøng, thaåm ñònhtrình caùc caáp, laøm taát caû caùc thuû tuïccho ñeán khi giaûi ngaân cho khaùchhaøng, bôûi vaäy phoøng chia ra: boä phaän

tín duïng, boä phaän thaåm ñònh hoà sô,boä phaän ñònh giaù, boä phaän hoã trôï laømhôïp ñoàng, ñaêng kyù giao dòch ñaûm baûo,tuy laøm nhöõng vieäc khaùc nhau nhöngmoïi ngöôøi hoã trôï nhau raát toát trongcoâng vieäc.

Phuï traùch phoøng laø Mr Nguyeãn TaátLong, neáu ai chöa bieát maët anh thìtöôûng töôïng theá naøy nheù, khi anh maëcaùo daøi vaø khaên vaán nhìn anh chaúngkhaùc naøo Thaùi töû Tam trong quaûngcaùo nöôùc töông Chinsu. Heø heø döï kieánnaêm nay anh seõ leân xe hoa vaøOceanBank seõ theâm moät couple. Ñoámoïi ngöôøi bieát moät nöûa cuûa anh laø ai?

Phoù phoøng laø anh Traàn Quang

Tuaán, bieät danh sieâu maãu, nhìn laø caùcbaïn nhaän ra ngay...

Lôùn nhaát phoøng vaø cuõng ngöôøi caotuoåi nhaát Ban laø anh Khaùnh, moïi ngöôøitaëng anh bieät danh Taây Moân Khaùnh,nhaø anh ôû Laâm Gia Trang, anh luoânsaün loøng môøi moïi ngöôøi ñeán nhaø anhtreøo caây vì nhaø anh coù moät vöôøn oåi.Cheïp, cheïp ñang laø muøa oåi ñaáy.

Cuï phuï laõo thöù 2 laø Mr Höõu Maiñeïp trai, ñieàm ñaïm, nghieâm tuùc. Nghenoùi hoài anh chöa vôï coù nhieàu coâ xincheát laém nhöng khi anh laáy vôï roài thìcaùc coâ aáy vaãn soáng, theá môùi gioûi!

Cao to ñeïp giai nhaát phoøng laøGiaùp phi coâng, cao to khoûi phaûi noùi,coù laàn maëc aùo naâu soøng cöù goïi laøkhoâng ñoùng ñöôïc cuùc.

Vui tính vaø hoùm hænh phaûi noùi

ñeán Duõng vaø Vieät, chæ caàn nghegioïng ñaõ thaáy coù ngöôøi oâm buïng.Hot boy cuûa Ban cuõng thuoäcphoøng naøy, chaéc caùc baïn ñaõ moätlaàn nghe ñeán, maø neáu ai chöanghe ñeán thì giôø bieát roài nheù, ñoùlaø anh Thaønh, ñaõ nhieàu em trongBan chuû ñoäng cöa caåm nhönganh vaãn hieân ngang ngaång caoñaàu chöù nhaát ñònh khoâng chòunghieâng, noùi gì ñeán ñoå. Tuy tuoåicoù phaàn cao, maáp meù qua ñaàu 3nhöng chöa tính chuyeän cöôùi hoûi,lyù do cuûa anh laø: "laøm laõng töû ñoäcthaân cho con gaùi noù theøm", aùi chaøñuùng laø hotboy. Khi caùc baïn ñoïc

baøi naøy, thì coù leõ anh ñaõ khoângcoøn laøm ôû OceanBank nöõa, anhchuyeån sang laøm ôû moät ngaønhkhaùc, lónh vöïc khaùc, Ban KHDNchuùc anh luoân may maén, thaønhcoâng vaø haïnh phuùc.

Theá laø thôøi gian saép tôùi phoøngQuan heä khaùch haøng laïi coù moätcuoäc thi xem ai laø hot boy roài, khinaøo coù lòch thì toâi seõ chuû ñoängthoâng baùo cho moïi ngöôøi! Caùcbaïn ñöøng soát ruoät nheù! Toâi theà,toâi höùa, toâi ñaûm baûo laø khi naøo toåchöùc thì toâi seõ thoâng baùo.

Beân caïnh caùc hotboy vaø cool-boy khoâng theå khoâng nhaéc ñeáncute girls: Traâm, Lieân, Thaûo,Huyeàn xinh xaén, ñaùng yeâu nhöngcuõng chöa laáy choàng vì "laáy choàng

NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA30 31NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA

Àaä 3 nùm kïí tûâ ngaây töi bûúác vaâo ngöi nhaâ chungOceanBank - möåt caái tïn coân khaá múái trïn thõ trûúângtaâi chñnh ngên haâng vaâo nùm 2007. Ba nùm - con söë

khöng lúán cho quaá trònh phaát triïín cuãa möåt doanhnghiïåp, nhûng 3 nùm àoá àaä chûáng kiïën sûå vûún lïn

maånh meä cuãa thûúng hiïåu OceanBank, tûâ luác chó coá 4chi nhaánh vaâ hún 100 nhên viïn. Ba nùm vúái bao dêëu

êën quan troång, OceanBank tûâng bûúác vûäng vaâng àiqua nhûäng hïå luy å cuãa cuöåc khuãng hoaãng taâi chñnh

toaân cêìu, múã röång maång lûúái ra hún 80 chi nhaánh vaâphoâng giao dõch, ngöi nhaâ cuãa chuáng ta àaä coá túái hún

900 nhên viïn. Cuäng trong 3 nùm àoá, thêåt nhiïìu vuibuöìn àaä gùæn töi vúái Khöëi Baán leã yïu thûúng…

Trang “saûn phaåm” cuõng haøo höùngkeå, coù Khaùch haøng goïi ñieän tôùi tuoân1 traøng tieáng Anh raát chuyeân nghieäplaøm caùn boä tröïc hotline say söa traûlôøi khaùch haøng baèng tieáng Anh maøkhoâng maûy may nghi ngôø. Xong xuoâi,tröôùc khi cuùp maùy, boãng nghe ñaàudaây beân kia coù tieáng thì thaàm “Caûmôn em nhieàu nheù!”. Töùc anh aùchnhöng naøng ta cuõng phaûi phì cöôøi vìhoùa ra mình ñaâu coù tö vaán cho “Taây”naøo maø laø Ta 100% xòn.

Caùn boä tröïc hotline theû cuõng coùluùc gaëp tröôøng hôïp Khaùch haøngkhoâng ruùt ñöôïc tieàn goïi ñieän tôùi“kieän” “caùc coâ ngaân haøng” vaø yeâucaàu “toâi khoâng theå chôø moät ngaøynaøo ñeå ñöôïc ngaân haøng hoaøn laïitieàn cho toâi, caùc coâ ngaân haøng phaûiöùng tröôùc tieàn cho vì tieàn ñoù toâi coønphaûi nuoâi vôï nuoâi con toâi (!?!)” hayKhaùch haøng noùng giaän ñuøng ñuøngñoøi gaëp Toång giaùm ñoác vì giao dòchkhoâng thöïc hieän ñöôïc, kieåm tra laïihoùa ra Khaùch haøng chöa ñoåi PIN.

“Vaát vaû nhö con moïn” laø töøchính xaùc nhaát veà coâng taùc tröïchotline, nhöng caùc caùn boä KhoáiNgaân haøng Baùn leû luoân coá gaéngthöïc hieän toát coâng vieäc naøy, khoângquaûn ñi sôùm, veà khuya, khoâng quaûnngaøy leã, teát, hy sinh thôøi gian caùnhaân, böõa côm gia ñình ñeå phuïc vuïKhaùch haøng moät caùch chu ñaùonhaát, ñeå moãi khi Khaùch haøng caàn,hoï luoân nghe ñöôïc qua ñaàu daây moätgioïng noùi nhoû nheï, thaân quen: “Aloâ,OceanBank xin nghe aï!”.

Nhöõng chuyeán coâng taùc ñimoät ngaøy ñaøng…

Nhöõng chuyeán ñi coâng taùcthöôøng mang laïi nhieàu kyû nieäm ñeïpvôùi toâi. Tröôùc moãi laàn trieån khai saûnphaåm môùi, chuùng toâi thöôøng tröïctieáp tôùi caùc chi nhaùnh ñeå ñaøo taïocho caùc caùn boä nhaân vieân cuûa chinhaùnh ñeå hoï hieåu vaø giôùi thieäu saûnphaåm tôùi Khaùch haøng. Ñaõ 03 naêmkeå töø ngaøy laøm vieäc taïi OceanBank,moãi laàn tôùi chi nhaùnh laø moãi laàn toâicoù theâm nhöõng caûm nhaän raát rieâng.Nhôù laïi töø nhöõng ngaøy ñaàu baét xebus xuoáng Chi nhaùnh Haûi Döông,caûm giaùc cuûa toâi thaät haùo höùc khilaàn ñaàu tieân ñöôïc tieáp xuùc vôùi caùcanh chò taïi chi nhaùnh xen laãn vôùi söïhoài hoäp bôûi laàn ñaàu moät mình ñicoâng taùc. Sau naøy, khi tôùi chi nhaùnhVuõng Taøu hay mieàn ñaát Quaûng Ngaõi,

Quaûng Ninh, Vinh,… toâi ñeàu coù aántöôïng saâu saéc vôùi tình caûm chaânthaønh, nhieät tình, ñaàm aám cuûa caùcanh chò em chi nhaùnh. Toâi vaãn nhôùhình aûnh chò Lan (chi nhaùnh VuõngTaøu) chôû caäu con trai nhoû tôùi côquan sau buoåi ñaøo taïo hoûi han xemchuùng toâi ñaøo taïo coù meät khoâng hayanh Ñoâng (chi nhaùnh Vinh) taát taûchaïy ñi mua thuoác giuùp toâi khi toâimôùi vaøo chi nhaùnh, bò caûm laïnh runcaàm caäp; nhôù nhöõng caâu chuyeän veàlòch söû vaø xaõ hoäi cuûa anh Soaùi (Phoùgiaùm ñoác CN Vinh), thaät dí doûmnhöng cuõng ñaày yù nghóa.

Coâng vieäc luoân beà boän, cuoäcsoáng cöù qua ñi hoái haû. Coù nhöõng luùctoâi thöïc söï caûm thaáy meät moûi vaønaûn chí. Nhöng qua nhöõng chuyeáncoâng taùc ngaén ngaøy, toâi laïi coù dòpsuy ngaãm nhieàu hôn, veà quan nieämsoáng, veà caùch ñoái xöû giöõa con ngöôøivaø con ngöôøi, veà tình caûm cuûanhöõng con ngöôøi tuy xa xoâi maø vaãntrôû neân thaân quen. Coù leõ chính vìvaäy maø ngay caû khi co ro taïi gaVinh ñeå ñôïi taøu veà Haø Noäi vaøo luùcnöûa ñeâm hay voäi vaøng rôøi Vuõng Taøutrong chuyeán taøu caùnh ngaàm vaøoluùc saùng sôùm, toâi vaãn caûm thaáy thaätaám loøng vaø töï nhuû mình caøng phaûiphaán ñaáu hôn nöõa vì nhöõng ñieàu toátñeïp hôn.

Chuyeån “nhaø” kyû luïc nhöngvaãn …laïc nghieäp

Moïi ngöôøi trong Khoái thöôøngtreâu nhau “hình nhö cöù ñònh kyø 06thaùng moät laàn mình laïi chuyeån nhaøthì phaûi” vaø cöù sau 06 thaùng thì aicuõng leân tinh thaàn chuaån bò chomoät ñôït “haønh quaân” lôùn. Thöû ñieåmqua nhöõng laàn chuyeån nhaø xemnaøo, baïn seõ thaáy chuùng toâi “ñi tour”quanh thaønh phoá ñaáy, baét ñaàu laø 18Ngoâ Quyeàn, chuyeån qua Ñaøo DuyAnh roài tôùi 1F Thaùi Haø, chaïy quaTraøng Tieàn, reõ sang 79 Laùng Haï vaølaïi quay trôû veà Ñaøo Duy Anh. Laànnaøo chuyeån phoøng, anh em trongkhoái cuõng naøo xoâi, naøo gaø, naøo hoaquaû, mong caùc cuï phuø hoä cho “ancö, laïc nghieäp”!!!

Kute, chu ñaùo, hoùi, dí doûm,miss audition…laø chuùng toâi

21 thaønh vieân laø 21 con ngöôøi,21 caù tính khaùc nhau. Naøo Trang“saûn phaåm” raát “kute”, ham laømnhöng cuõng ham chôi, naøo laø chò

Hotline ngoaïi chuyeän…Caùn boä Khoái Baùn leû ñang kieâm nhieäm

coâng vieäc tröïc hotline theû vaø hotline saûnphaåm dòch vuï - tö vaán, hoã trôï Khaùch haøngsöû duïng theû vaø caùc saûn phaåm dòch vuï cuûaOceanBank. Luoân coá gaéng ñeå xöû lyù caùc tìnhhuoáng ñöôïc thuaän lôïi nhaát, nhöng cuõng baophen caùc caùn boä tröïc hotline phaûi “boái roái”khi gaëp nhöõng tröôøng hôïp “dôû khoùc dôûcöôøi”. Yeán - “admin” cuûa Phoøng phaùt trieånsaûn phaåm ñaõ khoâng ít laàn “toaùt moà hoâi hoät”khi “ñöôïc” Khaùch haøng nam goïi ñieän tôùi hoûithaêm trong tình traïng say “quaéc caàn caâu”,naèng naëc ñoøi cung caáp teân, tuoåi, ñòa chæ, soáñieän thoaïi caù nhaân ñeå tieän taâm söï trongnhöõng luùc “buoàn baõ, coâ ñôn”. Khi ñöôïc traûlôøi “khoâng ñöôïc pheùp cung caáp thoâng tin caùnhaân” thì Khaùch haøng toû ra raát thaát voïngroài quay laïi maéng: “Trôøi aï, anh chæ muoán xinsoá ñieän thoaïi ñeå tieän taâm söï vôùi em thoâimaø, khoù tính quaù trôøi vaäy”!!!

Thêåt nhiïìu vui buöìnàaä gùæn töi vúái khöëi baán leãyïu thûúng

Thanh “tröôûng quyõ” luoân chu ñaùo,chaêm lo cho caùc hoaït ñoäng taäp theåcuûa Khoái, naøo laø em Hoàng kinhdoanh theû treû trung, naêng ñoäng (msAudition möø), anh chaøng Tieán caongheàu vaø hieàn khoâ, Tuaán “hoùi” dídoûm hay pha troø; em Leâ chaêm chæluoân lo chuaån bò baùnh keïo chonhöõng cuoäc nhaäu nheït töng böøngcuûa Khoái vaø ca só cuûa Khoái laø chòGiang vaø em Trang phoøng Dòch vuïKhaùch haøng….

Seõ laø thieáu soùt neáu khoâng nhaéctôùi chò. Chò thaät ñaëc bieät nhöngcuõng thaät gaàn guõi. Toâi kính troïng vaøyeâu meán chò vì ôû chò, toâi tìm thaáy söïtaâm huyeát trong coâng vieäc, caùi taâmcuûa ngöôøi quaûn lyù vaø söï tin töôûng ôûmoät ngöôøi baïn tri kyû, chaân thaønh.Hai naêm chò gaén boù vôùi OceanBanklaø quaõng thôøi gian chò vaát vaû, traêntrôû vôùi coâng vieäc. Daãu baûn thaân chòcuõng coù nhöõng luùc meät moûi nhöngchò luoân ôû beân ñoäng vieân chuùng toâitrong nhöõng luùc khoù khaên, vaát vaû,chia seû nieàm vui noãi buoàn vaø chædaãn taän tình moïi vieäc cho moãichuùng toâi, truyeàn cho chuùng toâi tinhthaàn laøm vieäc nhieät tình vaø nghieâmtuùc. Ngöôøi toâi ñang nhaéc tôùi ôû ñaâychính laø chò Thu Ba - Phoù giaùm ñoácKhoái Ngaân haøng Baùn leû.

Ba naêm gaén boù vôùi OceanBanklaø ba naêm toâi tröôûng thaønh hôntrong coâng vieäc vaø cuoäc soáng. Vaøchính nhöõng con ngöôøi toâi ñaõ gaëp,ñaõ gaén boù ôû nôi ñaây seõ trôû thaønhmoät trong nhöõng daáu aán khoù phaimôø trong toâi.

Ba nùmgùæn boá vúáiOceanBanklaâ ba nùmtöi trûúãngthaânh húntrong cöngviïåc vaâcuöåc söëng

“Khaùm phaù Vieät Nam cuøng OceanBank”

Thaùng Vaøng ñi chuøa Baùi Ñính

NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA32 33NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA

OCEANBANKOCEANTIMES

Baâ möëi Skype OceanBank àaä se duyïn cho cùåp "anh tñnduång Saâi Goân" vaâ "em tñn duång Àaâ Nùéng". Baãn tinOceanTimes cuäng quyïët têm khöng chõu thua,àùåt muåc tiïu laâm cêìu nöëi cho caác thaânhviïn “single” khaác trong bank. Chuyïnmuåc "OceanBank 3600 Connect" - kïëtnöëi toaân haâng seä àem àïën cú höåi chotêët caã ai coân “available”: Hy voång seäcoá thïm nhiïìu OceanBank couple,àïí coá nhûäng F1 hoaân toaân manggen OceanBank. Poác tem chochuyïn muåc seä laâ 3 Hot Boys àaäàûúåc bònh choån…

TRÖÔNG HOAØNG MYÕTuoåi: coøn beù laém Ngheà nghieäp: IT (ít tieàn maø )Chieàu cao: 1m83Caân naëng: 85 kgSôû thích: thích taát caû moïi thöùTính caùch noåi baät nhaát cuûa baûn thaân: Vui veû Maãu hình phuï nöõ lyù töôûng nhaát: Vui tính, hôi nghòch ngôïm Ngöôøi phuï nöõ ñeïp trong maét anh laø: meï, chò gaùi, em gaùi vaø baïn gaùi Chieâu ñoäc ñeå cöa moät coâ gaùi: coá tình gaây thöông nhôù Caâu chaâm ngoân maø anh thích nhaát: moät ngöôøi vì moïi ngöôøi, moïi ngöôøi vì moät ngöôøiCaûm xuùc khi ñöùng tröôùc phuï nöõ: thaêng hoa nhöõng caûm xuùc khoù taûÖôùc mô muoán thöïc hieän trong voøng 1-5-10 naêm tôùi: phaán ñaáu trong coâng vieäc, tình yeâu vaø söï nghieäp

Hoaøng Myõ U3 caoto, ñeïp giai, hieàn laønh theá

maø vaãn moà coâi ngöôøi yeâu. Myõ

mieàu ñaëc bieät nhieät tình, nhaát laø

vôùi chò em, ôùi moät caùi chaøng ñaõ coù

maët ñeå söûa maùy. Giôø phoøng U3

haï tieâu chuaån choïn ngöôøi yeâu

cho Myõ xuoáng chæ ñôn giaûn laø:"Ai cuõng ñöôïc, chæ caànkhaùc giôùi".

CHUÛ QUAÙN U3 TRAÀN ANH MINH

Tuoåi: 26,27 gì ñaáyNgheà nghieäp: Chuyeân vieân Nhaân söïChieàu cao: 1m68Caân naëng: 61kg, theå traïng bình thöôøng.Sôû thích: Treû con, meøo, xem caùc moân theåthao toác ñoä nhö F1, MotoGP..Tính caùch noåi baät nhaát cuûa baûn thaân: thaúng thaén,tình caûm… Maãu hình phuï nöõ lyù töôûng nhaát: thoâng minh, caù tínhNgöôøi phuï nöõ ñeïp trong maét anh laø: ñoù laø 1 ngöôøi phuï nöõ toaøn dieän (saùng dieän,tröa dieän, chieàu dieän, toái dieän)Chieâu ñoäc ñeå cöa moät coâ gaùi: Khoâng theå tieát loä coâng khai, lieân heä tröïc tieápñeå bieát chi tieát Caâu chaâm ngoân maø anh thích nhaát: Thaát baïi vì ngaïi thaønh coâng ^^Caûm xuùc khi ñöùng tröôùc phuï nöõ: Nhieàu yù nghó khaùc nhau (1 soá tröôønghôïp ñaëc bieät thì lo laéng vaø hoài hoäp ^^)Öôùc mô muoán thöïc hieän trong voøng 1-5-10 naêm tôùi:

1 naêm tôùi : Tieát kieäm ñuû tieàn ñeå sau naøy cöôùi vôï5 naêm tôùi : Thöïc hieän trieån khai keá hoaïch 10 naêm tôùi

Tuoåi: Chöa giaø laém (hì hì)Ngheà nghieäp: Chuyeân vieân thieát keá (Phoøng PR)Chieàu cao: 1.69mCaân naëng: 52kg, hôi gaày tíSôû thích: Du lòch, Ca nhaïc, Theå thao, ñieän aûnh(Phim haønh ñoäng)Tính caùch noåi baät nhaát cuûa baûn thaân: Nhieät tình vaø

thaân thieänMaãu hình phuï nöõ lyù töôûng nhaát: Chung thuyû vaøbieát chaêm lo cho gia ñình.Ngöôøi phuï nöõ ñeïp trong maét anh: Dòu daøng vaø tinh teáChieâu ñoäc ñeå cöa moät coâ gaùi: Söï chaân thaønh (nhöng cuõngchöa löøa ñöôïc ai) Caâu chaâm ngoân maø anh thích nhaát: "Thaø bò löøa coøn hônkhoâng coù nieàm tin"Caûm xuùc khi ñöùng tröôùc phuï nöõ: Phuï nöõñaùng ñöôïc toân troïng vì hoï laømoät nöûa khoâng theå thieáuÖôùc mô muoán thöïc hieän trongvoøng 1-5-10 naêm tôùi:Coù cuoäc soáng bìnhyeân moät gia ñình nhoûtrong moät gia ñình lôùnvui veû vaø haïnh phuùc.

NGUYEÃN ÑAÉC QUAÂN

NGUYEÃN VAÊN HIEÅN

3 naêm lieàn phoøng coù moãi anh Hieån laø con trai. Moïi ngöôøi treâu,anh hay baûo "caøng ñoäc chöù sao". Chaân daøi duy nhaát trong phoøngneân luùc naøo cuõng ñöôïc öu tieân. Söôùng laém. Caùc em gaùi ñaïi gia hayñoäng vieân anh laáy vôï ñi cho caû nhaø möøng, thôøi buoåi khuûng hoaûng,

saép khoâng ñuû tieàn ñeå caùc ñaïi gia nuoâi anh ñaâu. Hehe.

QUYØNH CHI PR

HOT BOYSNGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA34 35NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA

Nguyeãn Ñaéc Quaân

ñöôïc Ban ñaët cho nick yeâu:

Quaân BB (baby, baàu bónh, buï

baãm…). Chæn chu vaø nhieät tình: ñoù

laø Quaân. Ñeïp trai, galant nhöng vaãn

maûi meâ kieám tìm moät nöûa coøn laïi: ñoù

laø Quaân. Nhaân söï lieân tuïc tuyeån nhaân

vieân môùi, nhieàu nöõ theá nhöng vaãn

chöa tuyeån ñöôïc ai cho rieâng mình

Quaân, thoâi traêm söï nhôø

OceanTimes.

BAN NHAÂN SÖÏ

PHÖÔNG THAÛO

Kyã niïåm ngaây Quöëc tïë Phuå nûä 8/3, Ban chêëp haânhCöng àoaân OceanBank taåi caác Chi nhaánh àaä töí

chûác nhiïìu hoaåt àöång giao lûu nhên 100 nùm ngaâyQuöëc tïë Phuå nûä 8/3. Xin múâi àöåc giaã cuâng

OceanTimes daåo möåt voâng Viïåt Nam, xem laåinhûäng khoaãnh khùæc àaáng nhúá cuãa chõ em phuå nûä

OceanBank tûâ Bùæc vaâo Nam.

Ñaõ thaønh thoâng leä, ngaøy 8/3 naêm naøoBan laõnh ñaïo chi nhaùnh Haûi Döông cuõng toåchöùc cho “caùc nam caùn boä” thi naáu aên chaøomöøng ngaøy Quoác teá Phuï nöõ. Ngay töø saùng

sôùm, khi caùc nöõ caùn boä nhaân vieân tôùiChi nhaùnh ñeå baét ñaàu ngaøy laøm vieäcmôùi, hoï ñaõ ñöôïc caùc nam nhaân vieânñôïi saün vôùi boùng bay, hoa hoàng vaøthieäp chuùc möøng xinh xaén. Ngaïcnhieân vaø xuùc ñoäng laø caûm giaùccuûa taát caû phaùi ñeïp tröôùc nhöõngmoùn quaø baát ngôø.

Chò Thu HöôngGÑ OceanBank Haûi Döông hoà hôûi khoe Phuå nûä

OceanBankNhûängkhoaãnh khùæcàaáng nhúá!

NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA36 37NGOÂI NHAØ CUÛA CHUÙNG TA

Anh chaøng noäi trôï “töïsöôùng” vì coù moät ngaøy

phuïc vuï chò em chò nhaùnhHaûi Döông

Chò Minh Phöông - GÑ Chi nhaùnh ThaêngLong: “Sao hoâm nay mình vaãn phaûi laøm

baïn vôùi maùy tính theá naøy nhæ!”

Caùc em ñeå ñaáy,anh giai VuõngTaøu seõ laøm noátphaàn coøn laïi!

Ngöôøi ñöôïc taëng hoa vaøchieán thaéng laïi laø caùc emgaùi (chi nhaùnh Vuõng Taàu)

Thay maët Thaêng Long men , xin daângtaëng caû ñôøi anh vaøo tay caùc em!

Chò em mình "haùt ñoâi"chuùc möøng ngaøy 8/3

Caùc anh hôùnhôû vì ñöôïc toânvinh chò em!

8/3 neân chæaên nhaäuvaø chuùc

tuïng

Gaø ôi! Maøy chaïy ñi ñaâu. Naèm trongtay chò em chi nhaùnh Vinh nheù!

Ngaøy 06/04/2010, Sôû giao dòch chöùng khoaùn T.pHCM ñaõ chaáp thuaän veà nguyeân taéc cho Coâng ty Coå

phaàn Taäp ñoaøn Ñaïi Döông (Maõ coå phieáu OGC) ñöôïcnieâm yeát coå phieáu taïi SGDCK T.p HCM theo vaên baûn soá472/SGDHCM-NY vôùi nhöõng noäi dung sau:

- Loaïi chöùng khoaùn: Coå phieáu phoå thoâng - Meänh giaù: 10.000 ñoàng/coå phieáu - Soá löôïng chöùng khoaùn ñöôïc nieâm yeát: 250.000.000

coå phieáu (Hai traêm naêm möôi trieäu coå phieáu) - Toång giaù trò nieâm yeát (theo meänh giaù):

2.500.000.000.000 ñoàng (Hai nghìn naêm traêm tyû ñoàng) - Voán ñieàu leä: 2.500.000.000.000 (Hai nghìn naêm

traêm tyû ñoàng) OGC laø moät Taäp ñoaøn hoaït ñoäng kinh doanh vaø ñaàu

tö ña ngaønh nhö Ngaân haøng, Chöùng khoaùn, Baát ñoängsaûn, Truyeàn thoâng, Khaùch saïn vaø Thöông maïi, voán chuûsôû höõu 2.926.600.000.000 (hai ngaøn chín traêm hai möôisaùu tyû saùu traêm trieäu ñoàng theo baùo caùo kieåm toaùn voáncuûa coâng ty kieåm toaùn Delloitte thaùng 3 naêm 2010).OGC döï kieán seõ hoaøn taát caùc thuû tuïc ñeå chính thöùc nieâmyeát coå phieáu treân saøn chöùng khoaùn TP Hoà Chí Minh vaøothaùng 5 naêm 2010.

Niïm yïët trïnsaân giao dõchchûáng khoaán

TP Höì Chñ Minhvaâo thaáng 5 /2010

OCEAN GROUP38 39OCEAN GROUP

OCEAN GROUP40 41OCEAN GROUP

OCEANGROUP NAÊM 2010

Thò tröôøng baát ñoäng saûn VieätNam ñang trôû thaønh moät trong

nhöõng thò tröôøng haáp daãn nhaát khuvöïc chaâu AÙ. Caùc döï aùn baát ñoängsaûn vôùi qui moâ lôùn xuaát hieän ngaøycaøng nhieàu khieán thò tröôøng trôûneân heát söùc soâi ñoäng, ñaëc bieät laø ôûkhu vöïc phía Taây Haø Noäi. Vôùi chuûtröông giaûm bôùt aùp löïc daân cö khuvöïc noäi thaønh cuõ cuûa Thaønh uyû vaøñònh höôùng phaùt trieån khu trungtaâm naêng ñoäng môùi cho thaønh phoá,raát nhieàu döï aùn caàu ñöôøng vaø giao

thoâng ñaõ ñöôïc xaây döïng ôû khu vöïcquaän Caàu Giaáy, huyeän Töø Lieâm vaøquaän Haø Ñoâng. Cô sôû haï taàng toátñaõ khieán cho giaù ñaát vaø giaù thaønhcaùc döï aùn khu vöïc naøy taêng leânnhanh choùng vaø ñöôïc döï baùo laø seõtieáp tuïc taêng.

Naém baét cô hoäi ñoù, Taäp ñoaønÑaïi Döông (OceanGroup - OGC) ñaõtieán haønh mua laïi vaø trieån khaihaøng loaït caùc döï aùn lôùn taïi khu vöïcphía Taây Haø Noäi: Döï aùn VNTNguyeãn Traõi, döï aùn Starcity Leâ Vaên

Löông vaø döï aùn Starcity Center.Ngoaøi caùc döï aùn vaên phoøng, nhaø ôûvaø trung taâm thöông maïi treân, OGCcoøn keát hôïp vôùi coâng ty VNT ñeåthöïc hieän döï aùn Khu coâng nghieäpMinh Ñöùc taïi truïc ñöôøng cao toác soá5, Haø Noäi - Haûi Phoøng.

Caùc döï aùn Caên hoä, Vaên phoøngvaø Trung taâm thöông maïi cuûa OGCñeàu ôû vò trí thuaän lôïi coù haï taàng toátneân ñöôïc ñoâng ñaûo nhaø ñaàu tö vaøkhaùch haøng quan taâm.

ÑOÃ HUYEÀN TRANG (OCS)

QUAÄN DÖÏ AÙN CHUÛ ÑAÀU TÖ GIAÙ BAÙN (USD) chöa VATTöø Lieâm FLC Landmark Tower CTCP Ñaàu tö taøi chính Ninh Baéc 950 - 1050Haø Ñoâng Mulbery Land Capital Land - Hoaøng Thaønh 1350 - 1500Haø Ñoâng Leâ Vaên Löông Residentials Nam Cöôøng 730 - 1090Caàu Giaáy Keangnam Hanoi Landmark Cty TNHH Keangnam 2450 - 2820Caàu Giaáy Indochina Plaza Hanoi Indochina Land Holdings 2900 - 3300

Trung bình 2273Thanh Xuaân Starcity Center OGC 2900Thanh Xuaân Starcity Leâ Vaên Löông OGC 2400Thanh Xuaân VNT Nguyeãn Traõi OGC 1300Giaù baùn caên hoä cuûa moät soá döï aùn taïi Haø Noäi so saùnh vôùi caùc döï aùn cuûa OGC (Nguoàn: CBRE, OGC)

Döï aùn VNT Nguyeãn TraõiDöï aùn VNT Nguyeãn Traõi bao goàm toå hôïp cao oác vaên

phoøng, caên hoä, trung taâm thöông maïi (TTTM) vaø bieät thöï.Coâng trình naèm treân truïc ñöôøng Nguyeãn Traõi ngay saùt NgaõTö Sôû, vò trí cöûa ngoõ cuûa Thuû Ñoâ. Ñaây laø vò trí raát thuaän lôïiveà giao thoâng. Ñaëc bieät toå hôïp keát hôïp vôùi raïp chieáu phimcuûa Fafilm taïo thaønh moät khoâng gian coäng ñoàng vôùi ñaày ñuûtieän ích.

Hieän taïi, soá caên hoä ñaõ ñöôïc baùn heát. Coâng trình döï kieánseõ hoaøn thaønh vaø ñöa vaøo söû duïng trong naêm 2011. Toångdoanh thu cuûa döï aùn trong ba naêm öôùc ñaït 601 tyû ñoàng vaølôïi nhuaän döï kieán mang veà cho OGC laø 284.7 tyû.

Döï aùn Starcity Leâ Vaên LöôngDöï aùn caên hoä, vaên phoøng vaø TTTM cao 27 taàng. Toång

dieän tích saøn döï aùn leân tôùi 36.502m2. Döï aùn naèm ôû vò tríthuaän lôïi, naèm tröïc tieáp treân truïc ñöôøng lôùn laø ñöôøng LeâVaên Löông, naèm trong khu quy hoaïch môùi vôùi cô sôû haï taàngñoàng boä. Tieáp giaùp vôùi nhieàu khu ñoâ thò môùi nhö Trung Hoøa- Nhaân Chính, The Manor, Trung Yeân... khu Trung taâm hoäinghò Quoác gia, sieâu thò BigC...Heä thoáng dòch vuï, tröôøng hoïc,y teá ñaày ñuû.

Döï aùn Khu coâng nghieäp Minh ÑöùcDöï aùn Khu coâng nghieäp Minh Ñöùc ñöôïc quaûn lyù vaø thöïc

hieän bôûi CTCP Ñaàu tö phaùt trieån haï taàng VNT, Trong ñoùOGC chieám 50%.

Khu Coâng nghieäp Minh Ñöùc thuoäc huyeän Myõ Haøo, tænhHöng Yeân, naèm phía Nam quoác loä 5 caùch trung taâm thò traánPhoá Noái khoaûng 7km, caùch Thuû ñoâ Haø Noäi 35km treân dieäntích ñaát 20 ha. Vò trí cuûa khu coâng nghieäp khaù thuaän lôïi.

Cho ñeán thôøi ñieåm hieän taïi, döï aùn ñaõ trieån khai xongphaàn ñeàn buø, giaûi phoøng maët baèng vaø ñi vaøo xaây döïng côsôû haï taàng. Theo keá hoaïch, Khu coâng nghieäp Minh Ñöùc seõñöôïc hoaøn thieän vaøo naêm 2012. Lôïi nhuaän OGC ñöôïc thuveà trong 3 naêm tôùi vaøo khoaûng 195 tyû ñoàng.

Döï aùn Starcity CenterÑaây laø döï aùn lôùn cuûa OGC vaø höùa heïn khi ñaàu tö xong

döï aùn seõ laø moät ñieåm nhaán cuûa boä maët ñoâ thò cuûa Haø Noäi.Toång ñaàu tö cuûa döï aùn leân tôùi gaàn 10 ngaøn tyû ñoàng. OGCsôû höõu 70% coå phaàn cuûa döï aùn. Moät toøa thaùp trong quaàntheå cuûa döï aùn Starcity Center seõ ñöôïc boá trí laøm toøa nhaøvaên phoøng cuûa OceanGroup vaø OceanBank.

Starcity Center naèm treân dieän tích ñaát 5 ha, toaï laïc taïingaõ tö Khuaát Duy Tieán vaø Traàn Duy Höng, ñoái dieän Big Cvaø Trung taâm hoäi nghò Quoác gia. Theo keá hoaïch, StarcityCenter seõ ñöôïc trieån khai xaây döïng vaøo giöõa naêm 2010 vaøñöa vaøo söû duïng vaøo naêm 2013.

STT CHÆ TIEÂU DIEÄN TÍCH01 Saøn caên hoä, vaên phoøng vaø TTTM 20.643m2

02 Bieät thöï 1.176m2

CHÆ TIEÂU GIAÙ TRÒ ÑÔN VÒToång dieän tích khu ñaát 3.724 m2

Dieän tích saøn caên hoä 29.704 m2

Dieän tích saøn TTTM&VP 6.798 m2

Ñeå xe 143 choã

Triïín voång tûâ möåt söë dûå aánbêët àöång saãn

Ngoaøi boán döï aùn treân, Taäp ñoaøn ñang leân keá hoaïch thöïc hieän moät soá caùc döï aùn baát ñoäng saûn laø caùc khu ñoâ thò taïi Thaønhphoá Baéc Giang, khu ñoâ thò phía taây Haø Noäi, caùc toøa nhaø chung cö hoãn hôïp taïi quaän Hai Baø Tröng, ñöôøng Leâ Vaên Löông,khu Haï Ñình v..v Vôùi caùc döï aùn ñaàu tö baát ñoäng saûn ñöôïc caùc coâng ty ñònh giaù Quoác teá ñònh giaù leân tôùi 10 ngaøn tyû ñoàngvaø tieàm naêng phaùt trieån cuûa thò tröôøng, OceanGroup quyeát taâm trôû thaønh moät nhaø ñaàu tö, kinh doanh Baát ñoäng saûn haøngñaàu cuûa Vieät Nam.

CHÆ TIEÂU DÖÏ KIEÁN DIEÄN TÍCHSaøn caên hoä chung cö 180,400 m2

Vaên phoøng vaø Trung taâm thöông maïi 200,800 m2

Theo Baùo caùo cuûa NHNN, tuaàn qua, doanh soá giao dòch treân thò tröôøng lieân ngaân haøng ñaõ taêng trôû laïi so vôùituaàn tröôùc 1.563 tyû ñoàng ñoái vôùi VND. Beân caïnh ñoù, laõi suaát giao dòch bình quaân baèng VND treân thò tröôøng lieânngaân haøng tieáp tuïc coù xu höôùng taêng nheï so vôùi tuaàn tröôùc ñoái vôùi haàu heát caùc kyø haïn (qua ñeâm, 1 tuaàn, 1thaùng, 6 thaùng vaø khoâng kyø haïn), rieâng laõi suaát caùc kyø haïn coøn laïi (2 tuaàn, 3 thaùng vaø 12 thaùng) laïi giaûm nheïtöø 0,01% ñeán 0,14%/naêm. Ñieàu naøy cho thaáy aùp löïc ñoái vôùi voán huy ñoäng vaø cho vay cuûa caùc Ngaân haøng khoângcoøn khoù khaên nhö tröôùc ñaây.

Theo Baùo caùo hoïp giao ban môùi nhaát cuûa Boä Keá hoaïch vaø Ñaàu tö, toác ñoä taêng tröôûng GDP cuõng nhö caùcngaønh coâng nghieäp, noâng, laâm thuûy saûn, baùn leû haøng hoùa dòch vuï trong quyù I-2010 ñeàu taêng maïnh so vôùi cuøngkyø naêm tröôùc. Ñaëc bieät, vôùi toác ñoä taêng tröôûng cuûa khu vöïc coâng nghieäp vaø xaây döïng trong GDP ôû möùc khaù cao5,65% so vôùi cuøng kyø laø 1,5% cho thaáy 1 tín hieäu toát ñoái vôùi neàn kinh teá trong giai ñoaïn phuïc hoài.

CHÆ TIEÂU QUYÙ I 2009 QUYÙ I 2010(1). Toác ñoä taêng tröôûng GDP (%) 3,1 5,83

Trong ñoù: Khu vöïc noâng, laâm, ngö nghieäp (%) 0,4 3,45Khu vöïc coâng nghieäp vaø xaây döïng (%) 1,5 5,65Khu vöïc dòch vuï (%) 5,4 6,64

(2) Toác ñoä taêng giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp (%) 2,1 13,6(3) Toác ñoä taêng giaù trò saûn xuaát noâng, laâm, thuûy saûn (%) 0,9 5,8(4) Toác ñoä taêng toång möùc baùn leû haøng hoùa, dòch vuï (%) 21,9 24,1(5) Xuaát nhaäp khaåu:

Kim ngaïch xuaát khaåu (tyû USD) 13,47 -1,6Kim ngaïch nhaäp khaåu (tyû USD) 11,8 37,6

Thoâng tin vó moâLaõi suaát cô baûn tieáp tuïc ñöôïc duy trì ôû möùc

8%/naêm cho thaùng 4/2010 vaø tính töø thôøi ñieåmtaêng LSCB cuûa NHNN töø 7% leân 8% thì LSCB ñöôïcduy trì oån ñònh trong voøng 5 thaùng lieân tieáp.

Chæ soá CPI cuûa thaùng 3 taêng 0,75% cuõng naèmtrong döï ñoaùn cuûa nhieàu ngöôøi. Nhìn vaøo dieãn bieáncuûa CPI naêm 2009 vaø luyõ keá cuûa töøng thaùng trongnaêm 2009 so vôùi 2008 thì coù theå thaáy dieãn bieáncuûa naêm 2010 coù neùt töông ñoàng (xem hình veõ beândöôùi). Tính chung cho caû quyù, thì CPI luyõ keá ñeánthaùng 3 ñaõ taêng 4,12% so vôùi thaùng 12/2009. Vôùimöùc taêng naøy, khaû naêng kieåm soaùt CPI ôû möùc 7%nhö Chính phuû ñeà ra coù theå laø khoù, nhöng ôû döôùi2 con soá (töùc döôùi 10%) laø khaû thi vaø ñoàng thôøiñaûm baûo ñöôïc taêng tröôûng GDP ôû möùc 6,5%

Tình hình thò tröôøngQuan saùt thò tröôøng trong thaùng vöøa qua, chuùng toâi nhaän thaáy söï phaân hoùa coå phieáu ñaõ dieãn ra moät caùch

roõ neùt. Nhìn chung caùc bluechips khoâng coù dieãn bieán vöôït troäi veà giaù, doøng tieàn chuû yeáu taäp trung vaøo caùc maõcoù voán hoùa nhoû vaø trung bình, ñoàng thôøi coù beta cao vôùi haønh ñoäng ñaàu cô thaùi quaù vaøo nhöõng maõ coù thoângtin phaùt haønh taêng voán vôùi tyû leä cao.

Beân caïnh ñoù, vôùi ñieåm nhaán laø muøa Ñaïi hoäi coå ñoâng vaø cuøng vôùi ñoù laø chia thöôûng, phaùt haønh theâm coåphieáu cuûa nhieàu coâng ty nieâm yeát ñaõ phaàn naøo aûnh höôûng tôùi nguoàn cung coå phieáu vaø dieãn bieán cuûa thò tröôøngdo nhaø ñaàu tö “phaûi” daønh moät phaàn voán cho noù.

Khoái löôïng giao dòch trong thaùng 3 ñaõ taêng maïnh so vôùi thaùng 2 vôùi möùc trung bình khoaûng 48 trieäuCP/phieân cho thaáy doøng tieàn vaøo thò tröôøng coù xu höôùng tích cöïc.

Hieän taïi, chæ soá VNIndex ñang dao ñoäng quanh ngöôõng 500, laø nôi hoäi tuï cuûa daûi caùc ñöôøng trung bình ngaén,daøi haïn. Neáu tính töø möùc ñaùy 480 gaàn ñaây thì VNIndex ñaõ maát hôn 50% sau khi ñaït moác 538 (ngaøy 15/3).

So vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc vaø theá giôùi, giaù cuûa caùc coå phieáu vaãn ñang ñöôïc ñònh giaù ôû möùc haáp daãnvaø khaù reû tính theo phöông phaùp PE.

Quan ñieåm ñaàu töVôùi nhöõng lyù do neâu treân, chuùng toâi kyø voïng VNIndex ñaït ñöôïc moác 530 - 540 trong thaùng 4 naøy. Chuùng

toâi khuyeán nghò NÑT neân coù cô caáu hôïp lyù trong danh muïc ñaàu tö vôùi cô caáu öu tieân cho ngaén haïn/daøi haïntöông öùng vôùi tyû leä 40/60. Öu tieân ñoái vôùi nhöõng coå phieáu coù cô baûn taøi chính toát cuøng möùc thanh khoaûn toátñuû cho NÑT hieän thöïc hoùa lôïi nhuaän khi ñaït ñöôïc kyø voïng.

Source: GSO

TRAÀN TROÏNG THAÉNGTrõöôûng phoøng phaân tích4Thaáng

Cú höåi choNhaâ àêìu tû

OCEAN GROUP42 43OCEAN GROUP

OCEAN GROUP44 45OCEAN GROUP

Taát caû khaùch saïn cuûa OHC mang thöông hieäuStarcity vaø Starcity Novotel Resort & Spa ñeàunaèm ôû nhöõng vò trí ñaéc ñòa, caûnh ñeïp thieân nhieân

giao hoaø maø coøn ñem laïi söï thuaän tieän cao nhaát chokhaùch haøng. Starcity Hanoi Westlake Hotel nhìn ra 2 hoàñeïp nhaát nhì Haø Noäi, ñoù laø Hoà Taây vaø Hoà Truùc Baïch. Töøkhaùch saïn chæ maát chöa ñaày 10 phuùt laø ñeán khu trungtaâm phoá coå Haø Noäi vaø Hoà Hoaøn Kieám. Starcity NhaTrang Hotel, naèm treân ñöôøng Traàn Phuù. Ñaây laø truïcñöôøng chính, ñöôïc meänh danh laø tuyeán phoá kim cöôngcuûa Nha Trang, ñoái dieän bôø bieån tuyeät ñeïp. Döï kieánStarcity Hanoi Westlake vaø Starcity Nha Trang seõ ñöôïcmôû cöûa vaøo naêm 2012.

Thaùng 7 vaø thaùng 9 naêm nay (2010), 2 döï aùn khaùchsaïn cao caáp khaùc cuûa OHC seõ chính thöùc ñi vaøo hoaïtñoäng. Ñoù laø Starcity Novotel Resort & Spa taïi bôø bieånCöûa Ñaïi - Hoäi An vaø Starcity Saigon Hotel taïi 144Nguyeãn Vaên Troãi Tp Hoà Chí Minh. Vôùi öu theá gaàn saânbaây Taân Sôn Nhaát (chæ maát 5 phuùt ñi baèng oâtoâ) StarcitySaigon Hotel laø choã nghæ lyù töôûng cho du khaùch. Theâmvaøo ñoù, ñaây cuõng laø laø ñieåm döøng chaân hoaøn haûo chocaùc hoäi nghò vaø hoäi thaûo trong vaø ngoaøi nöôùc vôùi caùcphoøng hoïp lôùn vaø phoøng ñaïi tieäc.

OceanHospitality hôïp taùc vôùi taäp ñoaøn Accor laø taäpñoaøn quaûn lyù khaùch saïn danh tieáng theá giôùi vaø tuyeånduïng caùc chuyeân gia trong nöôùc vaø nöôùc ngoaøi coù nhieàunaêm kinh nghieäm ñeå vaän haønh quaûn lyù caùc khaùch saïncuûa mình vôùi cam keát cao veà chaát löôïng vaø dòch vuï.

CHUÊÍN BÕ KHAI TRÛÚNGSTARCITY SAIGON HOTEL

VAÂ STARCITY NOVOTELRESORT & SPA

Súã hûäu nhûäng dûå aán khaách saåncao cêëp 4-5 sao traãi daâi tûâ Bùæcxuöëng Nam taåi nhûäng thaânh phöëlúán nhû Haâ Nöåi, Nha Trang, HöåiAn, Tp Höì Chñ Minh, Cöng ty cöíphêìn Khaách saån vaâ Dõch vuå ÀaåiDûúng (OceanHospitality -OHC)àûúåc àaánh giaá coá tiïìm nùng lúántrïn Thõ trûúâng Bêët àöång saãn Dulõch Viïåt Nam. “Starcity - more than excellency”

OCEAN GROUP46 47OCEAN GROUP

nhöõng tình huoáng “khoù xöû” maøkhaùch haøng mang tôùi. Coù laànkhaùch haøng cöù hoûi teân, hoûi khoângñöôïc thì quay sang hoûi maõ soá, sauñoù môøi ñi uoáng cafeù taâm söï, vôùi lyùdo laø muoán gaëp tröïc tieáp ñeå hoûi veàcaùc saûn phaåm (lí do raát chính ñaùngnhæ). Chò phaûi töø choái kheùo maõi,khaùch haøng môùi chòu boû maùy ñeåtieáp tuïc coâng vieäc”. Moät laàn chò tövaán cho 1 khaùch nam hoûi mua thöïcphaåm chöùc naêng daønh chon namgiôùi, ñôn haøng cuûa anh vöôït giaù tròñeå ñöôïc giao taän nhaø, nhöng anhnhaát ñònh ko noùi teân, ñòa chæ, chæhoûi cöûa haøng cuûa TVS ôû ñaâu. Moätluùc sau caû phoøng bò 1 phen giaätbaén mình, vì xuaát hieän trong show-room 1 vò khaùch ñeo kính raâm, ñoäimuõ len kín mít troâng khaù “ngaàu”.Hoûi ra môùi bieát chính laø khaùchhaøng vöøa goïi ñieän.

Laøm Hotline, chuùng mình luoânphaûi yù thöùc giöõ gioïng nhö ca só. Coåhoïng maø coù vaán ñeà thì ñuùng laø"ngoài chôi xôi nöôùc" roài. Trong 1ngaøy thôøi gian noùi raát nhieàu, laïiphaûi noùi hay, giaûi thích deã hieåu,thoâng tin laïi phaûi chính xaùc, ñoâikhi khaùch haøng duøng saûn phaåmchöa ñuùng caùch, hoaëc chöa haøiloøng vôùi cheá ñoä haäu maõi cuûa nhaøcung caáp, laïi truùt giaän vaøo hotline.Laéng nghe nhieàu, thaønh ra baïn naøocuõng meàm tính hôn, ngöôøi yeâu giaänvì ít thôøi gian ñi chôi nhöng cuõng

deã boû qua vì bieát caùch giaûi thíchhôïp lyù vôùi gioïng noùi ngoït ngaøo deãthöông nhö khi tö vaán cho khaùchhaøng cuûa TVS.

Ngaøy qua ngaøy, nhöõng boânghoa xinh ñeïp vaãn caàn maãn vôùicoâng vieäc maø mình yeâu thích,nhöõng nieàm vui mang ñeán raátnhieàu, nhö laø moät ñoäng löïc voâ hìnhgiuùp caùc chò em theâm vöõng taâm vôùingheà, nhöng trong ñoù cuõng khoângít nhöõng meät moûi vaø chaïnh loøng.Nhieàu baïn gaùi treû “than thôû”: “Laémhoâm tröïc ca toái laøm chuùng mìnhkhoâng coøn coù caû thôøi gian gaëp gôõbaïn beø, ñi chôi vaø “ñi yeâu”. Roài coùnhöõng khaùch haøng caån thaän ñeánmöùc hoï hoûi raát kó veà saûn phaåm, hoïyeâu caàu mang 5, 6 saûn phaåm cuøng

loaïi ñeán ñeå xem taän maét roài löïachoïn, cuõng may tröôùc khi leân soùng,moãi nhaân vieân ñeàu ñöôïc trainingraát kyõ veà saûn phaåm neân ñaõ vöôïtqua ñöôïc baøi “test” cuûa khaùchhaøng, neáu khoâng chæ hotline chuùngmình vaát vaû maø caû caùc anh ñoäigiao nhaän cuõng “heát hôi”. Haøngngaøy nhaän haøng traêm cuoäc ñieänthoaïi cuûa khaùch haøng, ñeán cuoái cathì caâu cöûa mieäng cuûa chò em moãikhi nghe thaáy tieáng chuoâng reo laø“Giôøi ôi sao nhieàu ñieän thoaïi theá!”.Noùi vaäy thoâi, chöù khi ñaõ nhaác maùyleân, khaùch haøng laïi ngay laäp töùcnghe ñöôïc gioïng noùi nheï nhaøng,trong treûo, khoâng chuùt meät moûiñöôïc caát leân: “Sieâu thò truyeàn hìnhsoá… xin nghe aï!”

“troàng caây si” töø laâu, thaät baát ngôøsau khi nhaän ñöôïc quaø taëng, anh ñaõnhaän ñöôïc lôøi ñoàng yù laøm ngöôøi yeâucuûa coâ baïn gaùi ñoù. Nghe anh keåmình cuõng caûm thaáy haïnh phuùc vaøaám aùp laï, vì anh raát tin töôûng ñaõchia seû vôùi TVS chuyeän vui cuûamình vaø voâ tình khoâng hieåu coù phaûido saûn phaåm cuûa TVS deã thöôngquaù hay khoâng maø TVS ñaõ trôûthaønh “thaàn Cupid”, noái nhòp haitraùi tim cuûa ñoâi baïn treû!”

Gaàn 2 naêm TVS leân soùng, songsong vôùi thôøi gian boä phaän Hotlinetröïc vaø traû lôøi haøng traêm nghìn cuoäcñieän thoaïi cuûa khaùch haøng, nhieàubaïn ñaõ ñeå laïi aán töôïng toát trongloøng hoï. Noùi veà vaán ñeà naøy, baïnNguyeãn Thò Thu nhanh nheïn keå:“Mình coù moät khaùch haøng (laø nöõgiôùi tuoåi trung nieân) thöôøng xuyeângoïi ñieän ñeán ñeå mua haøng, coù 1 laànbaùc aáy goïi tôùi khoâng ñeå ñaët haøngnhö moïi khi maø xin mình cho bieátteân thaät (nguyeân taéc coâng vieäc cuûaboä phaän hotline laø khoâng ñöôïcpheùp cung caáp thoâng tin caù nhaânngoaøi maõ soá) chæ vôùi lyù do laø baùcmuoán caûm ôn mình baèng teân thaätchöù khoâng phaûi qua maõ soá coâng

vieäc. Mình phaûi thaønh thaät xin loãibaùc vì khoâng daùm vi phaïm quy taéccuûa coâng ty. Nhöng khi noùi chuyeänvôùi khaùch haøng naøy xong tuy hôimeät vì phaûi töø choái vaø xin loãi nhieàunhöng trong loøng mình thaáy raát vuivaø thöïc söï caûm ñoäng, vì TVS noùichung vaø nhaân vieân hotline noùirieâng nhö chuùng mình ñaõ coù choãñöùng trong traùi tim cuûa khaùch haøngbaèng söï tin töôûng vaø yeâu meán!” Roàicaû nhöõng dòp nhö 20/10, muøng8/3, chò em trong phoøng nhaän ñöôïcraát nhieàu nhöõng cuoäc ñieän thoaïi goïiñeán khoâng ñeå mua haøng maø chuùcmöøng nhaân nhöõng ngaøy ñaëc bieät:chuùc xinh ñeïp, söùc khoûe, coâng vieäctoát, phaùt taøi, gaëp nhieàu khaùch haøng“deã tính” nhö hoï… aùnh leân trongmaét qua nhöõng lôøi taâm söï ñoù laø moätnieàm haïnh phuùc cuûa toaøn theå chòem trong phoøng.

Troø chuyeän vôùi “chò caû” Leâ MinhHaèng cuûa boä phaän hotline, chò raátnieàm nôû chia seû veà coâng vieäc maøchò ñaõ gaén boù töø nhöõng ngaøy ñaàuTVS ñöôïc thaønh laäp: “Chò gaàn nhölaø “laõo laøng” taïi boä phaän naøy veà tuoåiñôøi cuõng nhö tuoåi ngheà, nhöngnhieàu khi vaãn khoâng traùnh ñöôïc

Hai möôi boâng hoa cuûa boä phaänHotline thöôøng töï nhaän vaø ñuøa

nhau ngheà cuûa mình laø ngheà “laømdaâu traêm hoï”, vì theo caùc chò em ôûñaây, hoï phaûi töï thích nghi vaø luoânhoaøn thieän ñeå coù theå chieàu loøng vaøtraû lôøi taát caû nhöõng caâu hoûi khoù nhaátcuûa nhöõng khaùch haøng goïi ñieän ñeánñöôøng daây noùng cuûa keânh. Ñeán vôùiTVS moãi ngöôøi coù 1 hoaøn caûnh rieâng:coù chò thì ñaõ coù gia ñình coù con nhoû,coù baïn coøn laø sinh vieân vöøa hoïc, vöøalaøm theâm, coù baïn thì ñöôïc chuyeån töønhöõng boä phaän khaùc sang… nhöngtaát caû ñeàu coù 1 ñieåm chung, ñoù laøloøng yeâu ngheà, muoán gaén boù vôùingheà naøy. Ñoái vôùi moät nhaân vieântröïc traû lôøi ñöôøng ñaây noùng thì nieàmvui lôùn nhaát trong 1 ngaøy laøm vieäc laølaøm haøi loøng khaùch haøng qua gioïngnoùi deã thöông, kieán thöùc saâu roäng veàsaûn phaåm vaø khaùch haøng seõ muasaûn phaåm ñoù sau khi nhaän ñöôïc söïtö vaán taän tình cuûa hoï.

Traûi qua 1 thôøi gian gaén boù vôùicoâng vieäc naøy, coù nhieàu laém nhöõngnieàm vui maø caùc baïn raát hoà hôûi chiaseû vôùi phoùng vieân cuûa Ocean Times:

“Coù 1 beù trai khoaûng 5 tuoåi goïiñieän ñeán hotline yeâu caàu ñöôïc muañóa bay Tosy, mình noùi vôùi beù laø chocoâ gaëp boá meï chaùu ñeå coâ hoûi ñòa chægiao haøng ñeán nhaø, moät luùc sau, vaãncaäu beù ñoù nhaác ñieän thoaïi leânnhöng coá gaéng gaèn gioïng noùi Toâi laøboá chaùu beù ñaây roài daäp maùy luoân.”- Baïn Mai Thanh Hoøa vöøa keå vöøacöôøi vaø khen khaùch haøng cuûa TVSraát deã thöông vaø ñaùng yeâu.

“Roài môùi ñaây thoâi, coù moät anhgoïi ñieän ñeán caûm ôn TVS vì nhaânngaøy 8/3, anh ñaët quaø qua TVS ñeågöûi taëng coâ baïn gaùi maø anh ñaõ

HotlineNhûäng böng hoathêìm lùång cuãaTV Shopping (TVS)

Chaân dung HOTLINE TVS!Thoâng qua soá ñieän thoaïi 04.62858585, hoï laø nhöõng ngöôøi haøng ngaøy tieáp xuùc

nhieàu nhaát vôùi khaùch haøng cuûa TVS, nhöng khoâng phaûi ai cuõng bieát maët hoï. Hoï tövaán cho khaùch haøng nhöõng baên khoaên, thaéc maéc veà saûn phaåm, dòch vuï phaùt soùngtreân keânh vaø höôùng khaùch haøng tôùi quyeát ñònh mua saém cuoái cuøng.

Nghe chöøng töôûng coâng vieäc cuûa hoï laø ñôn giaûn nhöng khoâng heà deã daøng chuùtnaøo. Hoï phaûi traûi qua nhöõng khoùa huaán luyeän veà kyõ naêng giao tieáp, veà tính naêng saûnphaåm, coäng vôùi khaû naêng cuûa chính baûn thaân: kieân trì, nheï nhaøng, hoøa nhaõ, phaûnöùng nhanh… ñeå trôû thaønh 1 nhaân vieân hotline gioûi cuûa TVS - Mang hình aûnh ñeïp cuûaTVS tôùi moïi khaùch haøng!

haùng tö veà,gioù haùt

Muøa Heø...T Noù yeâu voâ cuøng nhöõng khoaûnh khaéc giao

muøa. Khoaûng thôøi gian aáy ñaát trôøi thaät laï,laï nhö noãi cheânh chao trong loøng ngöôøi,laãn loän giöõa nhöõng xuùc caûm khoâng goïiñöôïc thaønh teân. Muøa giao, muøa goùi gheùm

nhöõng kyû nieäm. Kyù öùc goïi veà nhöõng ngaøy chöa xa laém.Thaùng ba ñaõ ôû cuoái con ñöôøng, thaùng tö veà trong khuùchaùt ngaân nga. Noù nhaán play, gioïng Hoàng Nhung vangleân trong caên phoøng nhoû.

Thaùng tö veà, gioù haùt muøa heøCoù nhöõng chaân trôøi xanh theáMaây xa vôøi, naéng xa vôøiCon soâng xa löõng lôø troâiNaéng nheï nhaøng, maây traéng nheï nhaøngHaùt giaác mô naøo xa laémEm mong chôø, maõi mong chôøBao nhieâu vaãn cöù ñôïi anhNeáu baây giôø coù moät caây coï trong tay noù seõ veõ thaùng

tö. Roài laïi ngoài thöø ra ñoù maø ghen tò vôùi ngöôøi nhaïc sóaáy thoâi. Bôûi vì noù ñaõ bieát tröôùc ñöôïc raèng noù seõ thuatrong cuoäc thi veõ thaùng tö aáy. Haõy nghe maø xem,Döông Thuï veõ thaùng tö ñeïp ñeán theá kia maø. HoàngNhung nöõa, haùt sao noàng naøn ñeán theá... Nhöõng quaàngmaøu xa xa môø aûo, töïa hoà nhö neáu chaân trôøi laø moättaám vaûi thì nhöõng maøu saéc veõ treân taám vaûi aáy seõ ñöôïcngaém töø phía beân kia cuûa bieån, neân gaàn laém maø cuõngthaät xa.

Nhöng böùc tranh cuûa noù rieâng laém, seõ phaûi coù caûnoù nöõa cô, phaûi coù noù giöõa caùi khoâng gian meânh mangngaäp naéng gioù aáy nöõa. Boãng nhieân noù nhôù “con soângxa löõng lôø troâi” cuûa noù. OÂi chao, khoâng bieát muøa naøythaïch thaûo taøn thì trieàn ñeâ seõ coù maøu gì.

Noù vaãn yeâu ñeán meâ maûi caùi naéng ñeïp vaø laëng leõthaùng tö. Neáu hoûi noù thích maøu naøo nhaát, coù theå noùseõ traû lôøi maøu thaùng tö. Maøu thaùng tö laø maøu cuûa naénglaïnh. Khoâng gaét nhö naéng heø, khoâng ñoûng ñaûnh vaøhanh hao nhö naéng thu, khoâng yeáu ôùt caùi veû e aáp nhö

naéng ñoâng, naéng thaùng tö eâm eâm nhö tieáng böôùc chaânngöôøi con gaùi treân phoá. Vaø laïnh nöõa, laïnh trong caùi sesaét luyeán tieác cuûa muøa xuaân. Maøu thaùng tö laø maøutraéng cuûa con phoá hoa trong böùc aûnh muøa tröôùc. Anhgöûi cho noù phoá hoa, laøm roän leân trong noù moät ñieàu gìnhö mô hoà, töïa nhö giaác mô naøo xa laém. Xa nhö gioïngHoàng Nhung ñang haùt kia kìa. Vaø noù laïi nhôù.

Mô, em mô, mô veà con ñöôøng nhoûQuanh co loái moøn hoa daïi nôûChæ mình em beân anh, beân anhPhaûi roài, caùch ñaây vaøi thaùng, vaøo moät ngaøy Haø Noäi

ngaäp traøn gioù, anh nhaén tin cho noù raèng neáu baây giôøanh ñang ôû beân noù anh seõ cuøng noù ñi lang thang.Nhöng ñoù chæ laø giaác mô thoâi, vì anh ôû xa noù quaù. Neáuvôùi tay qua maøn hình maùy tính maø chaïm ñöôïc vaøo anhnhæ! Noù laïi veõ tieáp, theâm caû daùng cuûa anh vaøo böùc tranhcuûa noù nöõa. Nhöõng böôùc chaân chaïm vaøo coû xoân xao.

NgheBaâng khuaâng maáy nhaønh hoa löïu ñoû Ta chia tay nhöõng ngaøy xuaân ñeå haùt Moät muøa heø, muøa heøBöùc tranh cuûa ngöôøi nhaïc só aáy ñaõ coù ñieåm nhaán

roài ñaáy. Treân caùi neàn meânh mang nhöõng saéc maøu laïnhcuûa trôøi, cuûa maây, cuûa soâng troâi boãng döng maø röïc leâncaùi maøu noàng naøn hoa gaïo. Töø “nghe” ñöôïc HoàngNhung ngaân daøi, caûm giaùc nhö giöõa quaõng laëng söõngsôø baét gaëp moät ñieàu gì môùi meû, roän raïo trong mìnhmoät noãi chôø mong.

Maáy hoâm roài Haø Noäi laây raây möa buïi cuoái xuaân. Roàiseõ laïi ñeán moät muøa hoa ngoïc lan thôm ngaùt. Loa keøntraéng ngoûng coå ngoùng thaùng tö.

Cuoái con ñöôøng thaùng baNoù khe kheõ haùt theo “ta chia tay nhöõng ngaøy xuaân

ñeå haùt… Thaùng tö veà”.

VAÊN HOÙA GIAÛI TRÍ48 49VAÊN HOÙA GIAÛI TRÍ

CHIAKI

Baûn nhaïc doNhaïc syõ Döông Thuï

thaân taëng OceanBank

Thaùng Tö laø baøi ca bình yeânNhöõng noát nhaïc ngaân vang reo trong loàng ngöïc traùi

Thaùng tö cöôøi cho buoåi sôùm leân cao, naéng veà thaät chínThaùng tö hoân leân phoá, nôi anh vaø em töøng ñi qua ñi qua.

Coù nhöõng ngaøy baàu trôøi xanh kyø laïÑöôøng vieàn cong cuûa maët hoà cöù xoân xao xoân xao

Caây goïi gioù veà dòu daøng laù ñoåHoa goïi tay ngöôøi dìu daët ñeán yeâu hoa.

Em goïi anh, goïi anh, goïi anhTieáng roän raøng hoa bung, tieáng mô hoà laù rôùt

Tieáng vì sao trôû baïc cuoái trôøi khuyaTieáng haït naéng chaàn chöø ngoaøi cöûa vaéngChaúng bieát laø… anh coù nghe, coù nghe?

Buoåi chieàu thaùng tö khaép traàn gian hoø heïnCaùnh ñoàng xanh gaëp ñöôïc bình nguyeân xa

Gioù thaû rôi ñoâi caùnh, ngoài beân theàm coû haùt tình caÑaøn chim eùn ngaäm xuaân bay theo ñöôøng maây traéngSoâng giaû vôø khoâng troâi, khuùc khích vôùi ñoâi bôø im aéng

Em giaû vôø queân anh, ñeå noãi nhôù daøi theâm, daøi theâm daøi.

Ñaõ cuoái thaùng tö roài, cuoái thaùng töKhoâng hieåu sao hoaøng lan, ngoïc lan baát ngôø ñôm nuïChaéc loa keøn thöông ngöôøi yeâu hoa neân nhaén nhuû

Nhôø höông traùi muøa noái tình phoá, tình hoa. Em daën mình gioáng nhö boâng hoaøng lan

Nôû vaøng saâu khuaát sau haøng haøng laùThôm thaûo giöõ hoàn hoa cuøng hoàn phoá

Cho ngöôøi ñi xa luoân vöõng taâm.

Heát thaùng tö. Côn möa ñeâm taàn ngaànNöûa muoán noùi, nöûa kheõ khaøng chöa noùi

Moät lôøi taïm bieät thoâi maø quaù chöøng boái roáiNhö noãi yeâu ñaàu, naøo ai daùm ngoû thöa…

Thaùng tö, thaùng tö, thaùng töEm nghe anh, caàm loøng khoâng tieác nöõa

Thaùng Tö qua nhöng moãi laàn ñaët tay leân ngöïcEm caûm nhaän gioù vaãn haùt baûn tình ca raát ñoãi bình yeân bình yeân.

LTV-TTT

Doøng soâng chieàu nay coù coøn möa nöõa?Ta nghe tieáng vaïc keâu

tieáng vaïc keâu beân maây trôøi raïn vôõTieáng keâu chìm saâu

noãi buoàn giaêng khaép neûoBay veà ñaâu

veà ñaâuveà ñaâu...

Caùnh vaïc lieâu xieâuchao ñaûo voøm trôøi

Lôøi ñoàng voïng naøo lang thang chaân maâyXa vaéng naøo tia naéng hoaøi ñoå laïi

Nhôït nhaït hoaøng hoân nhôù vaït maøu ngaøy cuõMoät chieàu buoàn leânh ñeânh soâng muøa xöa...

Daäp deành luïc bình troâi qua côn môDöôøng vaúng laïi

tieáng cöôøitim tím

ngaïo ngheã ñôøi phieâu du...

Troâi ñi chieàu ôitroâi doøng soâng muøa möa

Vaø ta nöõa boàng beành khoùi soùngThöïc thöïc neùt cöôøiHö hö neùt khoùc

Nheï nheï cuoäc ñôøi troâi qua hai vai...

Thaønh Nam

1.Döông chat vôùi anh laàn ñaàu tieân vaøomoät buoåi toái buoàn, khi taát caû nhöõng

ngöôøi coâ thöôøng noùi chuyeän ñaõ trôû neânnhaøm chaùn. Coâ caàn ñoåi gioù, lang thangtrong maáy topic cuõ ôû moät dieãn ñaøn vaøchôït tìm thaáy anh.

Nhöõng maåu ñoái thoaïi rôøi raïc nhöng ítra noù khieán coâ cöôøi vaøo nhöõng luùc ñangbuoàn nhö theá naøy. Anh coù bieát toái hoâmaáy Döông coù raát nhieàu taâm traïng khoângnhæ? Maø thöïc ra luùc naøo coâ chaúng taâmtraïng. Con ngöôøi chöù ñaâu phaûi goã ñaù?

Coâ hay vieát veà nhöõng ngöôøi ñaøn oângthoaûng boùng qua cuoäc ñôøi mình. Noù nhömoät nhu caàu taát nhieân vaäy, chaúng theå naøocöôõng laïi. Döông vieát nhöng nhieàu khichaúng hieåu ñeå laøm gì. Coù khi naøo moät nhaânvaät cuûa coâ döøng chaân ôû forum aáy maø ñoïcnhöõng doøng aáy khoâng? Vaø neáu ñoïc thì hoïcoù nhaän ra mình laø moät phaàn caâu chuyeän?Nhöng, ngoaøi laøm vieäc aáy ñeå thoûa maõnngoïn löûa yeâu thöông ñang chaùy buøng trong

tim, coâ chaúng bieát laøm gì khaùc.

2.Coâ bieát teân anh laøMinh. ÖØ, Minh Döông -

aùnh saùng maët trôøi, nghecuõng coù veû coù yù nghóa nhæ?Daïo naøy cuoäc soáng cuûa coâtoaøn maøu ñen u toái, coù theâmmoät chuùt naéng thì ñeïp bieát

bao. Nhö moïi cuoäc chatonline ñaõ chín, nhö coù

baøn tay oâng trôøi

xeáp ñaët, coâ vaø Minh cuøng veà Nam Ñònhmoät ngaøy. Vaø ñöông nhieân, moät caùi heïncafe ñöôïc "Ok!" töø hai phía.

- Buoåi chieàu em hay ngoài PhöôngLinh, buoåi toái thì em choân chaân ôûNewland. Moät trong hai choã aáy, luùc naøocuõng coù theå chaïm maët em.

- Khoâng, anh ñôïi ôû Coân, 48 ñöôøng X.Cafe choã aáy ngon.

"Anh chaûnh quaù anh ôi. Chaéc sôï gioùvôùi caû ñoâng ngöôøi chöù gì? Höø, ñuùng laø giaøcaû." Döông nghó thaàm.

- Laøm sao nhaän ra em?- Em khoâng bieát.Döông bieát, caùi quaùn aáy vaéng teo, maø

trôøi noùng theá naøy, soá ngöôøi ñeán ñoù maønhaâm nhi ñen ñaù khoâng ñöôøng nhö anhchaúng ñeám treân ñaàu ngoùn tay. Chaúng leõanh khoâng nhaän ra coâ nöõa thì coù maø... vöùt.

- Heïn em 8h nheù. Anh khoâng ñöôïc veàmuoän ñaâu. (Caùi emo cöôøi ñeåu).

Döông ra cöûa vôùi aùo sô mi ñoû, quaàn boøñen (vì anh baûo laâu laém khoâng ñöôïc maëcquaàn boø) vaø ñoâi giaøy ñoû may maén sauhaøng loaït nhöõng chieác vaùy, ñaàm ñöôïc ñemra thöû. Laø chính mình vaãn cöù hay hôn.

Coâ ñeán hôi muoän, khoâng phaûi coá yùmaø vì con beù Chung cöù níu laïi hoûi heïnanh naøo môùi aø. Döïng xe tröôùc cöûa quaùnñaõ nhìn thaáy anh. Chaéc chaén laø anh vìquaùn chæ coù moät baøn aáy coù ngöôøi ngoài,vaéng laém. Döông ñöùng ôû cöûa, giaû vôø ruùtñieän thoaïi ra baám soá. Vaøi hoài chuoâng reo

VAÊN HOÙA GIAÛI TRÍ50 51VAÊN HOÙA GIAÛI TRÍ

Truyeän ngaén cuûa NA

maø khoâng coù ngöôøi nhaác maùy. Coâquay vaøo, nhìn thaáy anh ñang cöôøiraát töôi. Vaø theá laø coù côù ñeå noùigioïng hôøn:

- Theá maø khoâng goïi ngöôøi ta.Quaù teä!

Minh laïi cöôøi. Trong giaây laùt, timDöông ngöøng ñaäp. Bao nhieâu hìnhboùng cuõ töôûng nhö cheát ñi. Coù leõ nuïcöôøi aáy, Döông ñaõ gaëp ôû ñaâu ñoù,trong kieáp tröôùc chaêng?

Döông ngoài xuoáng gheá maø nhöngoài treân maây. Cuoäc noùi chuyeän töïnhieân nhö theå hai ngöôøi ñaõ thaânthieát töø laâu laém. ÔÛ anh toaùt ra moätaùnh saùng kì dieäu cuûa söï soâi noåi,nhieät tình maø ñaõ töø laâu laém coâkhoâng tìm thaáy nôi nhöõng ngöôøiñaøn oâng khaùc.

Döông ngaém anh. Töïa hoà nhöcoâ ñang bò rung chuyeån vaäy. Coâuoáng cacao nhöng cöù nhö theå bò sayröôïu, côn say laï luøng. Coâ luoân sôïcaûm giaùc cuûa nhöõng laàn say cheánhchoaùng, nhöng laàn naøy thì khaùc,töøng khoaûnh khaéc troâi qua coâ chæmuoán ñöa tay níu laïi, buoäc laïi ñeåkhoûi vuoät ñi maát.

3.Ba tuaàn sau, nhöõng tin nhaén,nhöõng cuoäc chat chit online

khoâng laøm Döông bôùt khoán khoå. Coâkhoâng laøm ñöôïc baát cöù vieäc gì, chænghó veà Minh. Ñeán buoåi chieàu ngaøythöù baûy tuaàn cuoái cuøng, coâ chôïtnghó: "Lieäu ñoù coù phaûi tình yeâu?"Chæ nghó ñeán ñoù, Döông buûn ruûn taychaân. Nhöõng ñau khoå, xoùt xa, cayñaéng töøng neám traûi ñaõ khieán coâchoân chaët hai chöõ "tình yeâu" vaøotaän ñaùy tim nhö caát giöõ moùn quaø xaxæ cuûa Thöôïng ñeá ban taëng, khoângdaùm chaïm tay tôùi. Ñaõ bao nhieâungöôøi ñaøn oâng ñi ngang ñôøi coâ,nhöng taát caû nhöõng gì hoï ñeå laïi chælaø nhöõng aán töôïng, nhöõng rungñoäng phuùt choác. Coù leõ naøo laàn naøy

cuõng theá maø thoâi?Traùi tim Döông thaét laïi, ñau

quaën, noùng röïc nhö ngöôøi leân cônsoát. Coâ ñau loøng, töôûng töôïng ñeáncuoäc soáng cuûa mình sau naøy khoângcoù Minh seõ ñau khoå bieát bao nhieâu.Döông töï hoûi: "Mình laøm sao theánhæ? Ñaõ coù gì xaûy ra ñaâu? Anh coù gìñaëc bieät so vôùi ngöôøi khaùc ñaâu?"

Bao nhieâu caâu hoûi ñaët ra cuõngkhoâng giaûi thích ñöôïc nhöõng cônsoùng ñang traøo leân trong loøngDöông. Naøng chæ bieát, mình ñaõ tìmlaïi ñöôïc maët trôøi töø khi gaëp conngöôøi aáy.

Döông vaãn nhôù nhö in taát caûnhöõng gì veà Minh, thanh aâm hoaïtbaùt giaûn dò, nuï cöôøi töôi, söï nhieättình, töôi treû trong gioïng noùi cuûachaøng. Minh khaùc taát caû nhöõng gìmaø Döông thöôøng hình dung veàngöôøi ñaøn oâng cuoäc ñôøi maø coâ ñangtìm kieám - nhöõng ngöôøi "traàm ngaâm,noùi chuyeän trieát, hieåu bieát roäng,...".Minh khoâng xuùng xính trong nhöõnghoïc haøm, hoïc vò, tieàn taøi vaø danhvoïng; khoâng cöùng nhaéc trong môù líthuyeát trieát hoïc chuû nghóa cao sieâu.Theá maø chaøng ñang laøm tim Döôngthaét laïi moãi khi möôøng töôïng ñeánkhuoân maët aáy, gioïng noùi, nuï cöôøi aáy.

Buoåi saùng chuû nhaät, Döông tænhdaäy, vieäc ñaàu tieân laø vôùi tay laáy chieácñieän thoaïi treân maët baøn. Chaúng coùtin nhaén naøo caû. Huït haãng. Nhöngroài chôït nhôù ra, coâ vaø Minh ñaõ laø gìcuûa nhau ñaâu? Coâ môùi chæ gaëp Minhcoù ñuùng moät laàn bieát ñaâu anh ñaõ coùvôï, coù con roài cuõng neân...

4.Chat- Bao giôø em ñi? Anh muoán göûi

cho thaèng baïn ít ñoà.- Khoâng, bao giôø em thích ñi thì

ñi chöù, vôùi laïi em coù phaûi traïmtrung chuyeån ñaâu. Keä anh!

- ÖØ, theá em thích ñi luùc naøo thì ñi.Döông khoâng bieát caâu noùi kia laø

anh ñang hôøn doãi hay cuõng chæ laøsöï thôø ô ñoái vôùi moät ngöôøi con gaùibình thöôøng. Coâ nhìn traân traân vaøomaøn hình laptop. Coâ mong ñôïi moätlôøi, chæ moät lôøi thoâi, anh thuyeátphuïc coâ ôû laïi, mong ñôïi anh níu keùo

Töï nhieân, coâ caûm thaáy mìnhkhoâng moät chuùt do döï, coù theå cheátngay ngaøy mai cuõng ñöôïc neáu coùmoät pheùp laï naøo khieán cho coâ coùtheå chaïy ngay ñeán beân Minh, ñeånoùi cho anh hay, coâ ñaõ khoán khoånhö theá naøo suoát ba tuaàn khoâng coùanh. Coâ khoâng hieåu mình chöùngminh ñieàu ñoù ñeå laøm gì nöõa, thaämchí coâ coøn khoâng bieát tí ti gì veàMinh. Bao nhieâu suy nghó doàn leântrong loàng ngöïc chaät heïp hoái thuùcDöông. Coâ caûm thaáy noùi ra ñieàu aáycoøn caàn thieát hôn caû söï soáng.

5.Ngaøy naøo Döông cuõng ñôïi tinnhaén cuûa anh maõi. Coù phaûi laø

yeâu ñeán cuoàng nhieät, muø quaùngkhoâng? Coâ yeâu anh nhö theå traû nôïtöø kieáp tröôùc. Nhôù anh, coàn caøo vaøsaâu thaêm thaúm nhö côn ñoùi thaùngba. Nuï cöôøi, neùt maët, aùnh maét... Taátcaû tro buïi dó vaõng aáy khoâng theå laápñaày söï troáng roãng, coâ ñôn, khaokhaùt ñeán toät cuøng cuûa ngöôøi congaùi. Chaúng hieåu sao coâ laïi nhôù tôùimoät giaác mô, trong giaác mô Döôngthaáy Minh mæm cöôøi, nuï cöôøi coâ chôøñôïi ñaèng ñaüng suoát bao nhieâu naêm.

"Haõy nhôù veà em, haõy ñeán beânem, xua tan noãi u aùm trong em,vai em gaày guoäc nhoû, töïa vaøo cuoäcñôøi anh..."

Anh chaáp nhaän coâ. Coù leõ vì anhkhoâng muoán maát nguû luùc nöûa ñeâm,vì khoâng muoán laøm coâ theâm quayquaét trong nhöõng giaác mô khoâng coùthaät. Coù leõ anh chaáp nhaän Döôngnhö laø chaáp nhaän moät cuoäc chieánñaáu, haïnh phuùc coù ñöôïc laø nhôøtranh ñaáu. Coù leõ tình yeâu maõnh lieätñeán tuyeät voïng cuûa coâ ñaõ khieánanh muûi loøng. Coâ bieát roõ raøng laønhö theá. Minh ñaõ ñeán vôùi coâ baèngsöï bao dung, baèng toaøn boä söï töû teátrong loøng anh. Hình nhö ñeå yeâumoät caùch thöïc söï thì Minh quaùtöøng traûi, coøn ñeå thôø ô laõnh ñaïmthì anh laïi quaù yeáu meàm.

Vôùi Döông, coâ thaáy mình yeâunhö moät coâ beù möôøi taùm laàn ñaàuneám vò. Coâ bieát mình ñang phuï

thuoäc vaøo Minh nhö phuï thuoäc vaøoma tuùy nhöng coâ sôï vieäc cai nghieän,sôï caûm giaùc khoán khoå khi khoâng coùanh ôû beân. Moãi laàn nhìn Minh, timDöông quaën thaét. Coâ bieát, nhöõng gìcoâ coù ngaøy hoâm nay coù theå seõ vuïtmaát baát cöù luùc naøo. Döông thaáymình deã thoûa hieäp nhö moät con beùngoâ ngheâ vaø khôø khaïo. Deã ñoå guïcnhö moät sinh vaät khoâng xöông.

6.Con ñöôøng ñôøi keå töø khi coùMinh thaät yeân bình vaø eâm

ñeàm. Nhöõng raëng söa xanh laù,loaùng thoaùng hoa traéng nhoû baybay. Nhöõng con ñöôøng tröa heø vaøngmaät nhö naéng. Nhöõng ñoùa sen phuûTaây Hoà ñong höông nheø nheïthoaûng len loûi trong heo may laønhlaïnh. Anh chæ cho Döông moät ngoâinhaø coù giaøn hoa tigon thaät ñeïp.Nhö theå moät giaác mô, giaác mô coåtích cuûa Khaên Ñoû khi coøn thô beù.Ñaøn baø thì luoân phuø phieám. Coâchöa phaûi ñaøn baø, neân coâ coøn phuøphieám hôn hoï, ngay caû trong giaácnguû mô...

Anh vaø coâ ra ngoaøi balcon nhoû- coù nhöõng boâng tigon ñang xoøecaùnh ñong ñöa. Buoåi saùng yeân aû,laønh laïnh nhö muøa thu. Thaønh phoávaãn ñang nguû, thôû ñeàu ñeàu goõ nhòpbình yeân. Tieáng nhaïc troâi ra nheønheï töø phoøng vaéng: "Yeâu nhau, chonhau nuï cöôøi, thöông nhau, chonhau cuoäc ñôøi, maø ñôøi ñaâu bieát ñôïi,ñeå nhaân tình keát ñoâi..." Anh trao coânuï cöôøi say ñaém. Coâ muoán traoanh caû cuoäc ñôøi mình. Coâ traøn treàmoät nieàm hy voïng tình yeâu cuûa coâvaø anh ñaõ vöôït qua nhöõng söï coágaéng chaáp nhaän vaø göôïng eùp banñaàu, qua nhöõng ngaãu nhieân, phi lyùcuoäc ñôøi. Töïa ñaàu vaøo vai anh,Döông caûm giaùc khoâng coøn ai treânñôøi haïnh phuùc hôn. Trong moätkhoaûnh khaéc, hôi thôû noàng aám cuûaMinh nheø nheï ngay beân maù coâ, bôømoâi anh gaàn keà. Nhieàu naêm sau vaøsau nöõa, chaéc chaén giaây phuùt naøyseõ coøn haèn in trong trí nhôù cuûaDöông, bôûi cuoäc ñôøi coâ chöa coù kyùöùc naøo ñeïp hôn theá.

Tröôùc maët laø buoåi saùng ñangnheø nheï thöùc giaác. Phía xa laønhöõng ngoâi nhaø. Xa hôn nöõa laøtöông lai thaät ñeïp, ñeïp nhö giaác môKhaên Ñoû...

VAÊN HOÙA GIAÛI TRÍ52 53VAÊN HOÙA GIAÛI TRÍ

Kokologytroâ chúi

trùæc nghiïåmtêm lñ thuá võ

1. "Coù leõ ñaây laø caùch thieânnhieân caûnh baùo chuùng ta haõythoâi taøn phaù moâi tröôøng."

Baïn nhaän ra khi naøo mình phaûichòu traùch nhieäm cho söï noåi sungcuûa ngöôøi khaùc, vaø saün saøng chaápnhaän bò ñoå loãi. Söï nhaïy caûm vaøthaùi ñoä ngöôøi lôùn naøy giuùp baïn laømsaùng toû baát cöù vaán ñeå naøo maøchính baïn laø thuû phaïm gaây ra.

2. "Mình ñoaùn chaéc taïi vì aùplöïc beân trong noù quaù lôùn, ñeánnoãi noù phaûi traøo ra nhö vaäythoâi."

Baïn hay ñoå loãi cho baát cöù raécroái naøo leân vai moät ai ñoù. Roát cuoäc,neáu baïn nghó mình sai traùi, thìngay töø ñaàu baïn ñaõ khoâng phaïm loãiroài, ñuùng khoâng ?

3. "Chao oâi, caûnh töôïng môùiaán töôïng laøm sao, mình meâroài nha!"

Baïn chaáp nhaän söï pheâ bình,chæ trích, thaäm chí caû nhöõng lôøi phæbaùng treân tinh thaàn tích cöïc, tuykhoâng theå noùi laø baïn chaáp nhaänchuùng moät caùch nheï nhaøng. Quanñieåm thoaùng ñaõng ñoù veà laâu daøi seõkhieán baïn taïo ñöôïc aán töôïng tuyeätñeïp, khoù phai vôùi ngöôøi caáp caohôn, khi maø hoï ñaõ queân maát mìnhquaùt thaùo vì chuyeän gì.

4. "Baûn chaát töï nhieân cuûanhöõng thöù nhö theá naøy laø phaûinoå tung maø. Nhaèm nhoø gì!"

Tröôùc nhöõng lôøi noùi ñanh theùp,nhöõng côn giaän loâi ñình, hay nhöõnglôøi pheâ bình saéc beùn, troâng baïnthöôøng chaúng nao nuùng gì, chaéc

chaén, bôûi vì baïn khoâng theøm laéngnghe chuùng. Thaät vaäy, khoâng ñeámxæa ñeán chuùng coù theå laø moät caùchgiaûm stress, nhöng baïn coù nguy côkhoâng bao giôø ruùt ra ñöôïc baøi hoïctöø nhöõng sai laàm cuûa chính mình.Coù leõ baïn neân taäp chuù yù hôn tôùinhöõng aâm thanh vaø hình aûnh cuûasöï giaän döõ, duø sao thìchuùng cuõng bieåu hieäncho caùi gì ñoù chöù.

Wa, vaäy laø caùcbaïn ñaõ chôi xong 2 troøchôi KoKology roài. Coù theåbaïn thaáy ñuùng hoaëc khoângñuùng, nhöng quan troïng laøchuùng ta ñaõ coù nhöõng phuùthoaøn toaøn thö giaõn phaûikhoâng. Heïn gaëp caùc baïn trongsoá tôùi nheù!

(ST)

3 ñieàu löu yù tröôùc khi baïn laøm traéc nghieäm naøy:- Haõy noùi ngay ra löïa choïn ñaàu tieân trong taâm trí baïn Troø chôi seõ öùng nghieäm nhaát khi baïn khoâng heà löôõng löï hay khoù nhoïc

trong vieäc löïa choïn. ÔÛ ñaây khoâng heà coù caâu traû lôøi ñuùng hay sai, chæ laøsöï thö giaõn vaø noùi ra baát cöù caùi gì tuoân traøo, baät ra khoûi taâm trí baïn.

- Haõy töï thaønh thaät vôùi chính mình Kokology chæ laø moät troø chôi, nhöng nhö baát cöù troø chôi naøo khaùc noù

seõ coù theå daïy cho baïn ñoâi ñieàu veà chính mình neáu baïn taïo ñieàu kieän chonoù phaùt huy heát taùc duïng cuûa noù. Ñöøng sôï chaáp nhaän söï thaät khi moätloãi nhoû hay moät khieám khuyeát naøo ñoù cuûa baïn bò phôi baøy ra

- Ñöøng ñoïc tröôùc caâu traû lôøiLôøi khuyeân naøy ñaëc bieät daønh rieâng cho nhöõng ngöôøi coù thoùi quen

thích ñoïc trang cuoái cuøng cuûa cuoán tieåu thuyeát hình söï tröôùc. Taïi saokhoâng cho mình moät chuùt ngaïc nhieân nhæ? Coù coøn laø maõn nguyeän haykhoaùi chí nöõa khoâng khi baïn cheùp mieäng baûo " Xôøi, töôûng gì chöù caùi naøymình bieát toûng toøng tong roài" ? Söï ña daïng laø höông vò cuûa cuoäc soáng maø.

Vaø baây giôø chuùng ta cuøng tieán haønh chôi naøo!

Ta chæ laø con ngöôøi maø thoâi."Thaät khoâng theå tin noåi ! Taïi sao mình laïi coù theå

laøm caùi ñieàu ngu ngoác ñeán theá nhæ ?" Ñaõ bao laàn chuùng ta coù dòp keâu leân caùi caâu ca caåm

ñoù roài? Laøm chaùy baùnh, caø pheâ ñoå leân giaáy, nguû queân,vaáp chaân, ñi laïc ñöôøng… Laøm hoûng vieäc luùc naøy hay kiavoán laø baûn chaát cuûa con ngöôøi maø. Khoâng ai laø hoaøn haûocaû, vaø haøng ngaøy moãi ngöôøi trong chuùng ta ñeàu chöùngminh ñieàu ñoù laø ñuùng. Cho neân, baïn haõy ghi nhôù veà ñieàuaáy trong ñaàu neáu laàn tôùi baïn muoán cöôøi nhaïo veà loãi laàmhay söï caåu thaû cuûa ai ñoù. Daãu sao baïn cuõng ñaâu theå bieátkhi naøo tôùi löôït mình xoû ñoâi taát thuûng ñi laøm ^_^

Baïn ñang böôùc treân ñöôøng phoá, ñaàu oùc suy nghó vaãnvô ñieàu naøy noï, boãng baïn vaáp phaûi moät thuøng raùc ôû beânleà ñöôøng, suyùt ngaõ. Thuøng raùc ñoå uïp xuoáng, baïn thaáythöù gì vaêng töø thuøng raùc ra?

1. Chaúng coù gì vaêng ra caû, moät thuøng raùc troáng trôn 2. Moät ñoáng ñuû thöù haàm baø laèng ñoå aøo ra ñöôøng 3. Nhöõng thöù hoät taùo xöông gaø vaø nhöõng thöù raùc

töôi soáng khaùc 4. Moät tuùi raùc ñen ñöôïc coät caån thaän

Nuùi löûa phunCaûnh nuùi löûa böøng tænh giaác laø moät trong nhöõng caûnh theå

hieän côn thònh noä gaây haõi huøng nhaát cuûa thieân nhieân. Nhöõngdoøng dung nham noùng khuûng khieáp traøo ra, cuøng vôùi khoùi ñoäctung muø, vôùi söùc taøn phaù kinh khuûng coù theå bieán quang caûnhxung quanh thaønh tro buïi. Vaïn vaät treân ñöôøng noù ñi qua ñeàu bòphuû kín moät lôùp voû kinh hoaøng. Thaät deã hieåu taïi sao nhöõng neànvaên minh xa xöa laïi lieân töôûng nuùi löûa vôùi côn loâi ñình cuûathöôïng ñeá. Ngay caû thôøi nay, nuùi löûa vaãn mang ñeán cho chuùngta nhöõng thoâng ñieäp saâu saéc raèng chuùng ta ñang naèm trongvoøng cöông toaû cuûa nhöõng theá löïc to lôùn naøo ñoù.

Baïn ñang ñöùng töø xa, trong taàm quan saùt moät ngoïn nuùi löûañang phun. Caùi gì sau ñaây moâ taû chính xaùc nhöõng suy nghó cuûabaïn tröôùc caûnh töôïng ñoù ?

1. "Coù leõ ñaây laø caùch thieân nhieân caûnh baùo chuùng ta haõythoâi taøn phaù moâi tröôøng."

2. "Mình ñoaùn chaéc taïi vì aùp löïc beân trong noù quaù lôùn, ñeánnoãi noù phaûi traøo ra nhö vaäy thoâi."

3. "Chao oâi, caûnh töôïng môùi aán töôïng laøm sao, mình meâroài nha!"

4. "Baûn chaát töï nhieân cuûa nhöõng thöù nhö theá naøy laø phaûinoå tung maø. Nhaèm nhoø gì!"

TRAÉC NGHIEÄM THÖÙ NHAÁT

DIEÃN GIAÛI THÖÙ NHAÁT - TA CHÆ LAØ CON NGÖÔØI MAØ THOÂI

TRAÉC NGHIEÄM THÖÙ HAI

Caùc baïn ñaõ saün saøng cho phaàn giaûi ñaùp chöa. Ñaây roài! Ñaây roài! Ñöøng quaù hoài hoäp nheù!

1. Chaúng coù gì vaêng ra caû,thuøng raùc troáng trôn

Nhöõng ngöôøi choïn caâu traû lôøinaøy coù khuynh höôùng soáng moätcuoäc ñôøi khoâng phaûi phoâ tröônghay giaû boä gì. Thöù baïn thaáy laø thöùbaïn nhaän ñöôïc. Chính söï trungthöïc ñôn giaûn naøy ñaõ taïo cho hoïneùt quyeán ruõ.

2. Moät ñoáng raùc ñuû thöù haàmbaø laèng ñoå aøo ra ñöôøng

Nhöõng ngöôøi choïn caâu traû lôøinaøy laø nhöõng ngöôøi coù veû thaúngthaén vaø tröïc tính vôùi nhöõng ngöôøikhaùc; nhöng söï thöïc beân trong hoïchaát chöùa caû ñoáng caûm xuùc giaáu kínkhoâng chòu boäc loä ra. Baïn coù theåghi nhaän nhöõng caûm xuùc naøy nhö laømoät caûm giaùc chaùn chöôøng chungchung, nhöng suy nghó kyõ caøng, thìôû ñaâu maø chaúng coù nhöõng choãkhieán baïn ngaïi nguøng, khoâng daùmnoùi ra ñieàu baïn thöïc söï caûm nhaän.

3. Nhöõng hoät taùo, xöông gaøvaø nhöõng thöù raùc töôi soángkhaùc

Ngöôøi töôûng töôïng ra nhöõng thöùraùc thaûi töø nhaø beáp ñang coá noãitheøm aên vaø nieàm khao khaùt töïnhieân veà thöïc phaåm cuûa mình. Coù leõbaïn ñang coù (hay traùnh) moät cheá ñoäaên kieâng? Hay ñang raùng daønh duïmtieàn baèng caùch caét giaûm chi phí thöïcphaåm? Cho duø tröôøng hôïp naøo thìnoù cuõng ñang gaây toån thaát cho baïnñaáy. Vieäc gì phaûi quaù haønh xaùc nhövaäy. Coù leõ toát nhaát haõy thöôûng thöùcmoät buoåi toái buø khuù, vui veû ra troø taïinhaø haøng vôùi baïn beø ñi.

4. Moät tuùi raùc baèng plasticmaøu ñen ñöôïc coät caån thaän

Nhöõng ngöôøi thaáy moät tuùi plas-tic ñen ñöôïc coät caån thaän coù söùcmaïnh veà söï töï chuû. Coù khi quaùmaïnh laø ñaèng khaùc. Baïn gheùt phoâbaøy nhöõng ñieåm yeáu, khoâng öa

than phieàn - loøng kieâu haõnh cuûabaïn khoâng cho pheùp ñieàu ñoù.Nhöng maø, vieäc ñeå ngöôøi khaùc bieátcaûm xuùc thaät söï cuûa mình ñaâu phaûilaø daáu hieäu cuûa söï yeáu ñuoái. Haõynôùi loûng daây buoäc ra vaø ñeå cho moätít khoâng khí vaøo, tröôùc khi taát caûcaùc thöù raùc beân trongmuûn ñi vaø baét ñaàuboác muøi.

Trong luùc voâ tình, khoâng ñeå yù baïn ñaõ laøm ñoå moät thuøng raùc, laømtoùe ra nhöõng thöù ñoà boû ñi vaø phôi baøy chuùng cho caû theá giôùi bieát.Hình aûnh baïn thaáy beân trong thuøng raùc töôïng tröng cho nhöõng thöùbeân trong maø baïn coá che giaáu khoûi maét coâng chuùng.

YÙ nghó cuûa baïn veà nuùi löûa öùng vôùi caùch baïn phaûn öùng vôùi ngöôøi coùtính tình noùng naûy, ñaëc bieät laø vôùi côn giaän döõ cuûa ngöôøi coù quyeànchöùc hôn baïn. Taát caû chuùng ta ñeàu töøng chöùng kieán thaày coâ, cha meïhay "seáp" cuûa mình thænh thoaûng leân côn giaän trôøi gaàm - kòch baûn naøychæ ra baïn thöôøng ñoái phoù vôùi nhöõng söï buøng noå loaïi ñoù nhö theá naøo.

DIEÃN GIAÛI THÖÙ HAI - NUÙI LÖÛA PHUN

VAÊN HOÙA GIAÛI TRÍ54 55VAÊN HOÙA GIAÛI TRÍ

CHÚI vò noá giuáp thû giaän àêìu oác nhûng laåi cho kïët quaã THÊÅT vò thöng quanhûäng lúâi diïîn giaãi khoa hoåc vaâ khaá chñnh xaác, baån seä sûãng söët nhêån ranhûäng neát tñnh caách thêåt sûå vaâ nguöìn nùng lûåc tiïìm êín cuãa mònh. OceanTimes kyâ naây xin múâi baån cuâng thû giaän vaâ khaám phaá baãn thênqua möåt söë trùæc nghiïåm Kokology nheá!

Voâng quayMoät khaùch du lòch tôùi moät thò

traán nhoû. Ñaët tröôùc cho chuûkhaùch saïn 100 USD, oâng ta leân

taàng treân ñeå xem coù phoøng naøohôïp yù mình khoâng ñeå troï. Chuûkhaùch saïn ngay laäp töùc mang tôø100 USD ñoù tôùi oâng haøng thòt ñeåtraû nôï tieàn thòt cöøu ñaõ mua chòu.OÂng haøng thòt ba chaân boán caúngchaïy ngay tôùi oâng chuû noâng traïiñeå thanh toaùn moùn tieàn ñaõ nôï vìlaáy thòt cöøu ôû ñoù. OÂng chuû noângtraïi laïi caàm tôø 100 USD ñoù ñeå traûnôï cho oâng chuû garage oâtoâ. OÂngchuû garage oâtoâ chaïy tôùi cöûa haøngthöïc phaåm cuûa thò traán ñeå thanhtoaùn moùn nôï cuõ. Chuû cöûa haøngthöïc phaåm chaïy ngay tôùi gaëp coâgaùi baùn hoa sôû taïi ñaõ töøng giuùp

oâng ta vui thuù “chòu”. Coâ gaùi baùnhoa laïi chaïy tôùi chuû khaùch saïnñeå thanh toaùn tieàn phoøng ñaõ nôïkhi vui veû vôùi khaùch haøng.

Ñuùng luùc ñoù, vò khaùch du lòchñaõ töø treân gaùc xuoáng vì khoângthích troï trong baát cöù moät caênphoøng naøo trong khaùch saïn caû.Vò khaùch du lòch laáy laïi tôø 100USD ñaõ ñaët cöôïc cuûa mình.

Khoâng ai ñöôïc gì vaø cuõngkhoâng ai maát gì trong quaù trìnhnaøy. Theá nhöng, trong caùi thòtraán nhoû aáy giôø ñaây khoâng coù aiphaûi nôï naàn gì ai vaø laïc quannhìn vaøo töông lai…

Tieàn khoâng mua ñöôïchaïnh phuùc, nhöng giuùp ta choïnkieåu baát haïnh ñuùng theo sôû

thích.

Coù nhöõng ngaøy maø ngöôøilaøm coâng caûm thaáy thoaûi maùihôn oâng chuû. Ñoù laø ngaøy lónh

löông.

- Theá naøo laø ñaáu tranhchoáng tham nhuõng?- Thì, tieàn hoa hoàng cho vieäc

ñuùt loùt, haï xuoáng coøn 30%

Coâ vôï treû noùi vôùi choàng:- Em khoâng hieåu sao raát khoù boûnhöõng thoùi quen thôøi con gaùi.- Cuõng khoâng caàn boû ñaâu em aï.Em cöù xin tieàn boá em nhö cuõ.

- Caäu quyù töû nhaø mình

laïi laáy tieàn töø ví cuûa anh roài, -

oâng boá noùi vôùi baø meï.

- Sao anh laïi cöù ñoå ngay cho

con theá? Nhôõ ñaâu laø em laáy thì

sao?- Khoâng theå laø em ñöôïc, vì

trong ví vaãn coøn laïi moät ít

tieàn.

Taïi sao anh laïi ñeå beå caùôû trong phoøng laøm vieäc? -ngöôøi ta hoûi moät trieäu phuù.- AØ, ñoù laø ñeå giaûi trí, vì thöïcthuù vò khi nhìn thaáy coù caùi gìñoù môû mieäng ra khoâng phaûi ñeå

xin tieàn.

Moät trong nhöõng caùchlaøm giaøu trong giai ñoaïnkhuûng hoaûng kinh teá - ñoù laøvieát cuoán saùch coù nhan ñeà“1.001 caùch laøm giaøu khi

khuûng hoaûng kinh teá”.

Caøng coù nhieàu tieàn thìcaøng coù laém vaán ñeà. Nhöngñieàu naøy khoâng coù nghóa laøneáu baïn coù laém vaán ñeà thì baïnseõ coù nhieàu tieàn.

Tieàn coù theå giaûi quyeátmoïi vaán ñeà, ngoaïi tröø vaán ñeà

laáy noù ôû ñaâu ra.

Ñoù khoâng phaûi laø laïmphaùt. Ñoù laø khi giaù caû baét ñaàuthoâi khoâng quyø goái nöõa maø

ñöùng thaúng leân.

Toaøn boä lòch söû nhaân loaïitheo caùch naøy hay caùch khaùcchung quy cuõng chæ laø chuyeännhöõng anh chaøng khoân ngoantöôùc ñöôïc tieàn cuûa nhöõng anhchaøng ngoác ngheách, coøn caùc coâgaùi thì daùn maét vaøo xem caûnhnaøy.

Hai teân cöôùp nhaø baêngnoùi chuyeän vôùi nhau sau khi ñaõmang tieàn veà nhaø:- Caàn gì phaûi töï ñeám heát ñoángtieàn naøy, cöù chôø laùt nöõa theå naøotreân truyeàn hình ngöôøi ta cuõngseõ thoâng baùo laø bao nhieâu tieàn

ñaõ bò cöôùp.

Chi tieàn ñeå ñaáu tranhchoáng tham nhuõng khaùc gì boûvodka ra ñeå choáng naïn nghieän

röôïu.

Chính phuû phaûi ngöøngcuoäc ñaáu tranh choáng thamnhuõng vì kinh phí 500 trieäudaønh cho vieäc naøy ñaõ bieán maát

khoâng taêm tích.

Kinh doanh - ñoù laø cuoäcchôi maø trong ñoù chieán thaéngthuoäc veà ngöôøi bieát roõ hôn luaätchôi, coøn thaát baïi thöôøng tôùi vôùingöôøi thöïc hieän ñuùng luaät chôi.

Ñeám tieàn trong tuùi ngöôøikhaùc laø vieäc khoâng hay nhöng

raát thuù vò.

Ngöôøi ta saün saøng traû raátnhieàu tieàn ñeå khoûi phaûi laøm gìcaû. Vaø saün saøng laøm raát nhieàu

vieäc ñeå… khoûi phaûi traû gì caû.

VAÊN HOÙA GIAÛI TRÍ56

Cûúâi thúâikhuãng hoaãng

kinh tïë