O quê é Marketing?
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MARKETING Target
Call Center
Mix
Nicho de Mercado
Benchmark
inovação sustentabilidade
visão
Valores
Liderança
Ciclo de vida
Cliente
Merchandising
Market Share
Top of mind
Endomarketing
Franchising
mercado
Desejos
Prof Shastin
Sejam Bem Vindos
Bem Vindo ao Séc. XXI Bem Vindo ao Séc. XXI
Pressões do tempo; Competitivamente; Anonimato; Homogeneização
cultural; Conflitos familiares; Globalização; Abreviação da trajetória; Inovações tecnologias; Perda de valores; Ausência de fé; Facilidades e obstáculos; Interatividade e solidão Estresse;
Introdução
Introdução
A muito e muito tempo atrás, criar, construir ou comercializar marcas com sucesso não exigia inspiração infinita nem capital ilimitado. A demanda excedia a oferta, e os mercados eram bem distintos... Os produtos se diferenciavam entre si (...) hoje, podem ser facilmente imitados ou plagiados... Surgem duas estratégias: Reduzir preços ou Agregar valores... fortalecendo a marca.
Introdução
O foco, até então meramente administrativo, passa a exigir dos gestores análise, planejamento, organização e controle das suas atividades. A preocupação com as necessidades e desejos do consumidor torna-se vital, e necessária à sobrevivência das organizações.
“A venda está voltada para as necessidades do vendedor, o marketing, para as necessidades do comprador” Theodore Levitt, 1960
Peter Drucker, 1999
Richers, 1986
Ciclo do consumo
• Administração de Marketing: 1. Processo de
análise das oportunidades de marketing, de pesquisa e seleção de mercados - alvos, de desenvolvimento da estratégia de marketing, de elaboração de planos de marketing, de organização, implementação e controle do esforço de marketing. 2. Controle de toda atividade mercadológica de uma empresa que compreende a escolha de objetivos e estratégias para os produtos existentes e também o estudo de oportunidade para o lançamento de produtos. 3. Esforço de compradores e/ou vendedores para conduzir a relação de troca, tendo em vista o ganho mútuo ou pessoal
Marketing Mix - Review P
rod
uto
Definição de características;
Benefícios;
Ciclo de vida;
Análise e desenvolvimento.
Pre
ço Análise do preço da
concorrência;
Avaliação do preço esperado pelo
mercado x financeiro;
Definição margens de lucro;
Estrutura e formação dos custos;
Visão Tributária. Pra
ça/D
istr
ibu
ição
Canais de distribuição e
Revenda;
Formas de distribuição do
produto;
O comércio eletrônico;
Logística e Armazenagem.
Pro
mo
ção
/Co
mu
nic
ação
Mídia e propaganda;
Lançamento novos produtos;
Tipo de propaganda dentro de cada
estágio do ciclo de vida;
Campanhas publicitárias;
PDV;
Embalagem.
Em resumo o marketing
Macro ambiente
B&C B&B
Micro ambiente
missão, visão e valores Identidade visual
Diferenciais Qualidade
Estratégias de preço Qualificação
Necessidades Definir Target Pesquisa Mkt
Bibliografia
Fonte: http://exame.abril.com.br/marketing/glossario/
The end